Para operar os produtos LEDVANCE SMART+ WiFi, você precisa do seguinte:

1.Um produto LEDVANCE SMART+ WiFi, facilmente reconhecível graças à sua embalagem cinza com o Símbolo WIFI impresso nele.

2.Um roteador WiFi ligado à Internet. Os produtos LEDVANCE SMART+ WiFi suportam apenas a banda de 2,4 GHz.

3.O aplicativo LEDVANCE SMART+ WiFi, disponível na Google Play Store (para Android) ou na Apple Store (para IOS). O código QR impresso na embalagem leva-o diretamente para o aplictivo na Play Store ou na App Store.

4.Um smartphone Android ou iOS para controlar os produtos WiFi. Os smartphones Android devem possuir a versão 6 ou posterior e os dispositivos iOS a versão 10 ou posterior.

Estão disponíveis 3 métodos de ligação para estabelecer uma ligação aos produtos LEDVANCE SMART+ WiFi: modo EZ, modo AP e código QR. Os modos EZ e AP são usados para lâmpadas, luminárias e plugs. Um código QR é usado para câmaras com floodlight. No modo EZ, os produtos são diretamente ligados ao roteador WiFi, e o produto pode então trocar dados diretamente através da internet. No modo AP, o produto age como o ponto de acesso. Neste caso, os dados são trocados através do smartphone. Com lâmpadas e luminárias, o modo (EZ ou AP) pode ser identificado pela frequência com que a lâmpada ou luminária pisca. No modo EZ, a lâmpada ou a luminária pisca rapidamente (cerca de duas vezes por segundo). No modo AP, a lâmpada ou luminária pisca lentamente (cerca de uma vez a cada dois segundos). Você pode mudar os modos realizando um reset (desligando e ligando novamente 5 vezes). O modo EZ é o modo padrão para lâmpadas, luminárias e plugues. Use o modo AP se a conexão não puder ser estabelecida usando o modo EZ.

Para reiniciar um dispositivo, mantenha pressionado o botão reset ou o interruptor ON por mais de cinco segundos - no caso de produtos de iluminação, ligue e desligue cinco vezes (on-off-on-off-on-off-off-on) - até a lâmpada indicadora começar a piscar rápida ou lentamente. No caso de piscar rapidamente, o modo EZ deve ser escolhido para configurar a rede. No caso de intermitência lenta, o modo AP deve ser usado para configurar a rede. Nota: O dispositivo só pode ser ligado a uma rede WiFi de 2,4 GHz.

Para criar um grupo, toque em "Home" no aplicativo, selecione "All Devices" e depois o primeiro dispositivo a ser adicionado ao novo grupo. Na tela do aplicativo, toque no ícone de edição no canto superior direito e depois selecione "Criar grupo". Na tela seguinte, selecione os outros dispositivos a serem incluídos no novo grupo. Uma vez tocado o botão "Guardar" no canto superior direito, altere o nome predefinido do grupo e salve-o. O novo grupo aparecerá na lista em "Todos os Dispositivos". Os dispositivos do grupo agora só podem ser controlados em combinação com todos os outros dispositivos do grupo.

Sim. Configurações como brilho e cor são salvas sempre que permanecerem inalteradas por um período de cerca de 5 segundos ou mais.

Para partilhar um único dispositivo:

1. Para acessar a tela de configurações do dispositivo, toque no ícone no canto superior direito da tela de controle do dispositivo.

2.Selecione "Compartilhar Dispositivo" seguido de "Adicionar Compartilhamento" e depois introduza a conta pertencente ao outro usuário.

Para uso comum de dispositivos familiares:

1.Em Perfil, selecione "Home Management".

2.Famílias podem ser criadas aqui usando "Criar uma casa". Seleccione uma família (tendo criado uma previamente se necessário) e depois toque em "Adicionar membro" para adicionar membros da família e amigos. Todos os dispositivos pessoais podem agora ser partilhados com a família. Os dispositivos individuais não precisam de ser partilhados novamente.

Não, os dispositivos LEDVANCE SMART+ WIFI funcionam apenas com uma rede WiFi de 2,4 GHz.

Os passos seguintes são úteis para a resolução de problemas:

1. Certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma tomada e está ligado.

2. certifique-se de que existe um sinal de rede WiFi forte e estável. Resolução de Problemas: Traga um smartphone que esteja ligado à mesma LAN para perto do dispositivo. Em seguida, abra um website para verificar se você tem uma conexão de Internet forte e estável.

3.Se o dispositivo não conseguir conectar-se à rede apesar de uma boa conexão de rede, seu roteador pode estar sobrecarregado. Tente desativar a função WiFi em um de seus outros dispositivos para liberar o canal.

4.Verifique se você digitou a senha WiFi correta para o roteador. Verifique se o nome da rede WiFi não contém nenhum espaço em branco supérfluo e se introduziu as letras em maiúsculas ou minúsculas correctas.

5. certifique-se de que o dispositivo foi adicionado à banda de frequência de 2,4 GHz do router. Verifique se as bandas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz partilham o mesmo nome. Se este for o caso, configure nomes diferentes para as duas bandas no roteador.

6.Verifique as configurações WiFi do seu roteador para ter certeza de ter selecionado WPA2-PSK como método de criptografia e AES como padrão de autenticação (ou "Auto Select" é especificado em ambos os casos). Certifique-se de que o 11n não foi definido como modo WiFi.

7.Se a filtragem MAC tiver sido activada para a rede WiFi, remova o dispositivo da lista de filtros MAC para que seja permitida uma ligação de rede. Em alternativa, pode desactivar totalmente a filtragem MAC.

8. certifique-se de que o serviço DHCP do router está activado. Caso contrário, o endereço IP do dispositivo pode já estar em uso.

Sim, isso pode ser feito com a ajuda de serviços de terceiros, como o Amazon Alexa ou o Google. Você simplesmente precisa integrar as respectivas caixas acústicas ou aplicativos inteligentes (Amazon Alexa ou Google Home). Uma conexão com o serviço de terceiros desejado (Alexa ou Google Assistant) pode ser configurada em Perfil e "Serviço de Acesso de Terceiros".