1. Você precisará de um smartphone ou tablet com iOS 14 ou Android 8.0 ou uma versão superior do respectivo sistema operacional.
2. Baixe o aplicativo LEDVANCE SMART+ da Apple App Store ou Google Play™ Store.
3. Instale e abra o aplicativo LEDVANCE SMART+.
4. Crie uma nova conta ou faça login na sua conta LEDVANCE SMART+ WiFi já existente. Para obter mais informações, consulte a seção.
A nova aplicação LEDVANCE SMART+ unifica as funções do aplicativo LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH e LEDVANCE SMART+ WiFi. Agora, um produto SMART+ BLUETOOTH ou um produto SMART+ WiFi podem ser emparelhados sem problemas no novo aplicativo LEDVANCE SMART+.
a) Para usuários existentes do aplicativo LEDVANCE SMART+ WiFi:
Na nova aplicação LEDVANCE SMART+ não é necessário criar uma nova conta. Você pode fazer login com seu endereço de e-mail e senha existentes do aplicativo LEDVANCE SMART+ WiFi. Seus dados antigos, dispositivos, automações, etc. continuarão funcionando como antes. Observe que o aplicativo atual LEDVANCE SMART+ WiFi permanecerá ativo na App Store e Google Play™ Store apenas por um curto período de tempo. Em breve, informações detalhadas serão fornecidas aos usuários do aplicativo LEDVANCE SMART+ WiFi.
b) Para usuários existentes do aplicativo LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH:
Lamentavelmente, os seus dados de usuário não podem ser transferidos para o novo aplicativo LEDVANCE SMART+. Se você não tinha uma conta no aplicativo LEDVANCE SMART+ WIFI, é necessário criar uma nova conta aqui. Para transferir seus produtos para o novo aplicativo LEDVANCE SMART+, é preciso remover os produtos do aplicativo LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH e pareá-los novamente no novo aplicativo LEDVANCE SMART+.
Tenha em mente que o aplicativo atual LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH permanecerá ativo na App Store e Google Play™ Store somente por um curto período de tempo. Em breve, informações detalhadas serão fornecidas aos usuários do aplicativo LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH sobre as mudanças e o processo de transição para o novo aplicativo.
Para mais informações entre em contato com nosso suporte através do email: smarthome-support@ledvance.com.
Para utilizar o aplicativo LEDVANCE SMART+ (por exemplo, para conectar e controlar dispositivos), é necessário ter uma conta e realizar um registro. Após abrir o aplicativo LEDVANCE SMART+ pela primeira vez, os botões "Registrar" e "Iniciar sessão" devem aparecer no centro da página.
Para se registrar, toque no botão "Registrar". Na página seguinte, insira seu endereço de e-mail no campo marcado como "Endereço de e-mail", que será usado como sua conta para o registro. Em seguida, digite uma senha no campo seguinte, rotulado como "Senha". A senha deve seguir algumas condições, que são listadas abaixo do campo de senha:
Ao digitar a senha, a condição correspondente ficará destacada em verde assim que for atendida. Após tocar no ícone do olho ao lado direito do campo de senha, você pode tornar a senha visível para verificar sua correção. Após inserir a senha e se todas as condições forem atendidas, aparecerá um segundo campo de senha, rotulado como "Confirmar senha", onde você deve digitar a mesma senha novamente. Se o teclado cobrir o campo da senha, toque na área abaixo dele para que o teclado desapareça.
Após digitar a senha no campo "Confirmar senha", marque a caixa "Aceito os termos de uso e a política de privacidade" e toque no botão "Obter código de verificação". Em seguida, você receberá um e-mail com o código de verificação, que deverá ser inserido na página "Código de verificação" que aparecerá. Se não receber o código de verificação, verifique sua pasta de SPAM. O código de verificação é válido apenas por 30 minutos. Após inserir com sucesso o código de verificação, agora você pode começar a configurar a sua casa.
Neste ponto, você pode fornecer um nome para a sua casa (máximo de 32 caracteres). Na página seguinte, você deve selecionar uma sala pré-definida da lista ou criar um nome de sala personalizado (máximo de 32 caracteres). Nas páginas seguintes, você pode ver as novas experiências de usuário que foram introduzidas no aplicativo. Após pressionar o botão "Iniciar", você pode acessar/adicionar os dispositivos. Para obter mais detalhes, consulte a seção 3.1 "CRIAR UM NOVO LAR".
Para utilizar o aplicativo LEDVANCE SMART+, por exemplo, para configurar ou controlar dispositivos, primeiro você precisa fazer o login na sua conta. Sua conta deve ter sido registrada anteriormente (consulte a seção 2.1 COMO SE REGISTRAR).
Após abrir o aplicativo LEDVANCE SMART+, você verá os botões "Registrar" e "Iniciar sessão" no centro da página inicial. Se você não vir esta página ao abrir o aplicativo, é provável que já tenha feito o login anteriormente. Caso contrário, toque no botão "Iniciar sessão".
Em seguida, você será levado para a página de login, onde pode inserir o endereço de e-mail e a senha que forneceu durante o registro. Toque no campo apropriado para inserir as informações usando o teclado exibido. Após digitar a senha no campo "Senha", marque a caixa "Aceito os termos de uso e a política de privacidade" e toque no botão "Iniciar sessão". Se o teclado cobrir o campo da senha de login, toque na área abaixo dele para que o teclado desapareça.
Se aparecer uma mensagem de erro dizendo "O e-mail ou a senha digitados estão incorretos", verifique se o endereço de e-mail e a senha estão corretos. Após tocar no ícone do olho ao lado direito do campo de senha, você pode tornar a senha visível para verificar se foi digitada corretamente.
Após fazer o login com sucesso, você será redirecionado para a página inicial e poderá começar a usar o aplicativo.
Como parte do processo de registro, você deve criar seu primeiro lar durante a incorporação. Se você já utilizou o aplicativo LEDVANCE SMART+ WiFi, sua conta será transferida automaticamente, e se ainda não tiver definido um nome para a casa, será utilizado um nome padrão. Posteriormente, você pode criar várias casas para uma visão mais abrangente das suas instalações. Dependendo do seu nível de usuário, você encontrará mais detalhes sobre o processo de criação da casa a seguir.
3.1.1 PARA NOVOS USUÁRIOS
O processo de incorporação começa assim que você cria sua conta corretamente. Primeiro, você deve dar um nome para o seu novo lar. No próximo passo, você pode adicionar cômodos predefinidos clicando no botão "+" ao lado direito deles. Além disso, você também pode criar cômodos com nomes personalizados, inserindo-os no campo de texto e clicando no botão "+". Cômodos criados acidentalmente podem ser excluídos nesta seção ao clicar no "X" ao lado direito do nome do cômodo. Isso também pode ser feito posteriormente nos detalhes da casa. O nome da casa e a localização da casa também podem ser alterados a qualquer momento, consulte a seção 3.2 EDITE SUA CASA.
3.1.2 PARA USUÁRIOS EXISTENTES
Como usuário existente, você já deve ter um lar em sua conta. Para adicionar um novo lar, clique no botão "Casas" no menu na parte inferior da tela. No canto superior direito da tela "HOMES", você encontrará o botão "+". Ao clicar nele, você verá um menu suspenso com duas opções. Clique em "Adicionar novo lar" e a tela de configuração será aberta.
Aqui você pode inserir um nome para o seu novo lar, definir uma localização e adicionar cômodos.
Para inserir o nome do seu novo lar, clique na caixa de texto com o texto "Nome". O nome da casa é obrigatório para criar um novo lar. Todas as outras informações, como a localização e os cômodos, são opcionais. Você pode clicar no botão de verificação no canto superior direito para salvar os dados e criar o novo lar. Para definir a localização, você pode clicar em "Abrir mapa". Você pode definir a localização manualmente no mapa ou usar sua localização GPS para o novo lar.
Você pode adicionar cômodos predefinidos clicando no "+" ao lado direito deles. Você também pode criar cômodos com nomes personalizados, inserindo o nome no campo de texto e clicando no botão "+". Cômodos criados acidentalmente podem ser excluídos clicando no "X" ao lado direito do nome do cômodo. Isso também pode ser feito posteriormente nos detalhes da casa. O nome e a localização da casa também podem ser alterados a qualquer momento, consulte a seção 3.2 EDITE SEU LAR.
Se você deseja alterar o nome da casa, a localização ou os cômodos, pode fazê-lo a qualquer momento. Para acessar a tela de modificação, vá para o menu "Casas" clicando no botão "Casas" no menu inferior da tela. Agora, clique no lar que deseja modificar na página inicial. Nesta tela, você pode ver os dispositivos, grupos e rotinas na primeira visualização.
Ao clicar em "Mostrar detalhes" no lado direito, você pode acessar a página "Detalhes da casa". Neste menu, você pode modificar os nomes, a localização e os cômodos, juntamente com os usuários do seu lar. Para obter mais informações sobre a administração de usuários, consulte a seção 4.0 GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS.
3.2.1 EDITAR O NOME DA CASA
Para alterar o nome da sua casa, clique no campo de texto do nome existente e faça a modificação. Ao clicar no "X" no campo de texto, o nome atual será apagado, permitindo que você insira um novo nome para a casa. As alterações serão aplicadas ao clicar no ícone de marca de seleção no canto superior direito. Caso deseje manter o nome anterior, você pode voltar atrás clicando no botão "Voltar" no canto superior esquerdo da tela. Se você fizer alguma alteração, uma janela pop-up aparecerá, pedindo para confirmar se deseja descartar as alterações.
3.2.2 EDITAR A LOCALIZAÇÃO DA CASA
A localização da casa ajuda a configurar e utilizar diferentes automatizações baseadas em "localização e clima", bem como detalhes do SSID do Wi-Fi (nome do Wi-Fi). Para alterar a localização do seu lar, clique em "Abrir mapa". Você pode definir a nova localização manualmente no mapa ou usar sua localização GPS para o novo lar. Caso deseje manter a localização anterior, você pode voltar clicando no botão "<" no canto superior esquerdo da tela. Se você fizer alguma alteração, uma janela pop-up aparecerá, pedindo para confirmar se deseja descartar as alterações.
3.2.3 GERENCIAMENTO DE CÔMODOS
Para adicionar mais cômodos ao seu lar, você pode adicionar cômodos predefinidos clicando no botão "+" ao lado direito deles. Você também pode criar cômodos com nomes personalizados inserindo o nome no campo de texto e clicando no botão "+". Cômodos criados acidentalmente podem ser excluídos nesta seção clicando no "X" ao lado direito do nome do cômodo.
Para os cômodos que você adicionou e salvou em uma etapa anterior, você pode acessar a tela de gerenciamento do cômodo clicando no botão ">". Nesta tela, você pode alterar o nome do cômodo. Você pode ver os dispositivos atribuídos a esse cômodo, os dispositivos não atribuídos e os dispositivos atribuídos a outros cômodos. Você pode remover dispositivos atribuídos a esse cômodo clicando no "X" ao lado direito do dispositivo. Além disso, você também pode adicionar dispositivos não atribuídos ou dispositivos já atribuídos a outros cômodos a esse cômodo. No entanto, só é possível adicionar um dispositivo a um cômodo. Portanto, o dispositivo será removido do cômodo atribuído anteriormente.
Na parte inferior da tela, você também pode excluir todo o cômodo. Todos os dispositivos atribuídos a esse cômodo deixarão de estar atribuídos.
Ao clicar em "Mostrar detalhes" no lado direito, você pode acessar a página "Detalhes do lar". Você pode alterar a ordem dos cômodos pressionando e mantendo o cômodo específico por um período prolongado e, em seguida, movendo-o para a posição desejada.
3.2.5 DELETAR CASA
Para deletar sua casa, role a tela para baixo até o final. Na parte inferior, você encontrará o botão "Eliminar lar". É importante notar que todas as suas configurações serão perdidas e todos os seus dispositivos serão redefinidos para as configurações de fábrica uma vez que você exclua o lar. Para o restabelecimento de fábrica, os dispositivos WiFi LEDVANCE SMART+ devem ter acesso à Internet, e os dispositivos Bluetooth LEDVANCE SMART+ devem estar próximos do seu smartphone conectado. Os dispositivos Bluetooth LEDVANCE SMART+ também podem precisar de um restabelecimento manual aqui. Os outros usuários do seu lar serão informados sobre a exclusão do lar e seus dados também serão apagados.
O permissão de localização é necessária para garantir a melhor experiência do usuário. Além disso, do ponto de vista do desenvolvimento de aplicativos, há uma limitação atual que requer habilitar o serviço de localização. Nós, da LEDVANCE, não rastreamos nem analisamos seus dados de localização.
Na lista abaixo, você pode encontrar os serviços detalhados, o motivo pelo qual o serviço de localização é necessário e quais são os antecedentes.
a) O serviço de localização é necessário para obter acesso ao SSID WiFi conectado (nome da rede WiFi). Isso ocorre devido à limitação técnica de que o aplicativo não pode ler nosso SSID de outra maneira. Por outro lado, esse método facilita muito para você, e você não precisa inserir o SSID manualmente.
b) Para todas as automações que se baseiam em mudanças de localização (geofencing), é obrigatório conceder à aplicação acesso permanente à localização do telefone. Sem conceder permissão, essa função não funcionará, pois não terá seus dados de localização.
c) Em todos os smartphones baseados no Android, é necessário o consentimento de localização para o uso do Bluetooth. Essa é uma condição prévia do sistema Android, consulte também o guia para desenvolvedores do Android.
Nossos dispositivos WiFi LEDVANCE SMART+ só suportam a banda WiFi de frequência de 2,4 GHz. Eles não funcionam em 5 GHz. Para os roteadores, frequentemente, a configuração padrão para WiFi é a banda dual de 2,4 GHz e 5 GHz sob o mesmo SSID (nome da rede WiFi).
Portanto, recomendamos dividir seu WiFi em dois SSIDs separados. Um apenas com 2,4 GHz e o segundo apenas com 5 GHz. Você pode encontrar mais informações sobre como criar SSIDs separados em seu roteador específico na seção de perguntas frequentes do fabricante do seu roteador. Lembre-se de que, se você estiver alterando seu SSID e/ou senha, todos os outros dispositivos WiFi conectados devem se reconectar a uma nova rede WiFi com nome. Pode ser melhor manter o SSID para os 5 GHz e criar um novo SSID para 2,4 GHz, já que laptops, telefones e smart TVs funcionarão bem apenas com 5 GHz.
Para a frequência de 2,4 GHz, é utilizado o padrão 802.11b/g/n ou b/g em diferentes combinações. É importante não usar apenas 11n! Tenha em mente que mesmo para roteadores WiFi 6 com padrão 11ax, é necessário o uso de 11b ou 11g.
Em caso de não ser possível ter uma banda de frequência própria com apenas 2,4 GHz, você pode configurar nossos dispositivos WiFi no modo de pareamento lento, também chamado de modo AP. Geralmente, você precisará fazer o reset duas vezes para mudar do modo de pareamento rápido para o modo de pareamento lento. Para obter mais informações sobre como configurar seu dispositivo no modo de pareamento lento, consulte as instruções do usuário, as perguntas frequentes sobre WiFi ou entre em contato com o Smarthome-support@ledvance.com.
No modo de pareamento lento, o dispositivo cria um ponto de acesso. Para o emparelhamento, escolha o modo manual e selecione o dispositivo que está parpadeando lentamente. O próximo passo é emparelhar seu telefone com o ponto de acesso do dispositivo WiFi. Com esse processo, é mais provável que o emparelhamento funcione em um roteador de banda de frequência dupla, desde que pelo menos o padrão 802.11b ou 802.11g esteja ativado.
Tem dúvidas sobre um dos nossos produtos SMART+? Teremos todo o gosto em ajudá-lo.