LEDVANCE é uma empresa onde o passado e o presente se encontram. Uma startup com 100 anos de experiência. Conversamos com dois funcionários: um trabalha para a OSRAM há quatro anos, o outro está agora na sua quarta década na empresa. Uma conversa sobre constantes e mudanças – e a paixão intemporal pela luz.
Quando se trata de iluminação, Kunz von Kriegelstein é a pessoa certa. Como engenheiro fotográfico, trabalhou para a OSRAM em vários cargos desde 1985 – como gerente de produção, representante de vendas e palestrante. Christian Burger iniciou seu estágio na OSRAM em 2012. Hoje, coordena o marketing de luminárias na LEDVANCE e faz um mestrado em paralelo. Durante a entrevista conjunta, ficou claro que eles se entendiam bem – apesar de terem uma diferença de idade de mais de 40 anos.
Sr. von Kriegelstein, quando o senhor iniciou sua carreira na OSRAM em 1985, o Sr. Burger ainda nem tinha nascido. O que era diferente naquela época?
Kunz von Kriegelstein: As condições de trabalho não eram nada comparáveis. Ainda usávamos máquinas de escrever naquela época – e se você estivesse realmente atualizado, teria um aparelho de fax. Smartphones eram inéditos. Como engenheiro de vendas, também trabalhei em locais que não conhecia. Naquela época, o complicado não era conquistar clientes – era encontrar a localização deles em primeiro lugar! (risos)
Sr. Burger, você começou na OSRAM em 2012. Agora você está no centro da ação com o lançamento da LEDVANCE. Você acha que há aspectos que não mudaram desde que o Sr. Kriegelstein começou na OSRAM?
Christian Burger: A maior constante na minha opinião é a importância que o atendimento ao cliente tem na OSRAM. Isso não mudou em todos esses anos. Também acho notável que há 30 anos Kunz já lidasse com luminárias. Também nos concentramos fortemente nelas na LEDVANCE. As luminárias LED de última geração são uma pedra angular importante da nossa estratégia de produtos. Elas podem ser usadas em muitas aplicações, são fáceis de instalar e têm uma excelente relação custo-benefício.
Kriegelstein: Já trabalhei como gerente de produto, por exemplo, para a iluminação de plantas. O que me surpreende é que, naquela época, todos os nossos produtos eram concebidos para uso doméstico. Agora a LEDVANCE tem um portfólio completo para o segmento profissional. O portfólio de produtos é muito mais diversificado.
Burger: Parte da razão para isso é que o foco hoje está muito mais nos efeitos biodinâmicos da luz: a influência que a iluminação tem na qualidade de vida. Fizemos muitos progressos nesse campo nos últimos anos. Principalmente quando se trata de LEDs – agora é muito fácil controlar a iluminação e definir as cores de acordo com as suas necessidades.
Pode-se dizer que ambos têm uma paixão pela luz…
Burger: As possibilidades de iluminação inovadora me entusiasmam. Com produtos LED inteligentes, você pode controlar a iluminação por meio de um aplicativo, por exemplo. Isto é uma revolução no mercado de iluminação e uma prova do que é possível. Outro exemplo são as lâmpadas LED retrofit com tecnologia de filamento. Parecem lâmpadas incandescentes, mas na verdade são LED. Que lindas! Ou pegue as lâmpadas Duo Click DIM que podem ser reguladas com um duplo clique no interruptor de luz.
Kriegelstein: Sempre me fascinou o fato de 80% da informação que nosso cérebro processa ser visual. Temos uma forte ligação com o nosso ambiente; nossas emoções são altamente afetadas pela luz. Não devemos esquecer que, no chamado mundo civilizado, passamos 90% do nosso tempo em ambientes fechados. No futuro, podemos e devemos usar luz LED artificial para aumentar a nossa qualidade de vida. Muitos estudos mostraram que isso é possível. Mas ainda há muito espaço para melhorias.
As pessoas costumavam pensar: “A luz tem que ser eficiente e brilhante – e é isso”?
Kriegelstein: Sim, mas a questão de como gerar luz eficiente já foi respondida há muito tempo. Hoje, nossos produtos LED são cerca de dez vezes mais eficientes que as boas e velhas lâmpadas incandescentes.
Sr. Burger, você é o responsável pela comercialização das luminárias da LEDVANCE – foco da empresa. Como você lida com essa responsabilidade sendo tão jovem?
Burger: Claro que isso cria um certo nível de pressão para mim. Mas, ao mesmo tempo, é um tremendo incentivo. O que a nossa equipa de projeto alcançou nos últimos meses é incrível e um exemplo maravilhoso de como a LEDVANCE pode progredir no futuro.
Você gosta do ambiente de trabalho?
Burger: Somos como uma família – isso é algo que já experimentei na OSRAM. Tudo é muito informal, todos trabalham juntos. Neste momento o clima é muito otimista. Todos nós nos ajudamos e nos tornamos próximos. Esse é o espírito LEDVANCE.
Kriegelstein: Os clientes da LEDVANCE querem se beneficiar dos mesmos aspectos positivos que associam à OSRAM: alta qualidade, a melhor relação custo/benefício e grande confiabilidade. Estas características garantirão também o sucesso da LEDVANCE.
Sr. Burger, a OSRAM permite que você assuma a responsabilidade muito rapidamente. Como a empresa tem apoiado você?
Burger: Em 2012 iniciei meu curso duplo na OSRAM e depois trabalhei em diversas divisões da empresa. O marketing me atraiu especialmente. A OSRAM contratou-me então para um cargo internacional para trabalhar com luminárias. Agora tento recompensá-los com o meu melhor compromisso possível.
Qual foi o seu destaque profissional até agora?
Burger: Tive a oportunidade de ingressar na nossa sede norte-americana nos EUA por dois meses. Essa foi uma experiência que você não tem em todas as empresas. Mas era importante para a OSRAM que eu recebesse uma formação de nível global. O intercâmbio com outros colegas da Europa, América e China é uma grande parte do meu trabalho diário.
Kriegelstein: Meu melhor momento de iluminação foi quando percebi como fui impulsionado por uma iluminação biologicamente eficaz enquanto trabalhava - mesmo que a noite fosse um pouco mais curta.
Kriegelstein: Você tem formação técnica, Christian?
Burger: Tenho formação comercial mas sempre gostei muito dos aspectos técnicos. Acredito que isso seja importante para o meu trabalho.
Kriegelstein: Muito bom! Também procuro chamar a atenção para nossos pontos fortes técnicos em palestras, seminários ou no suporte a clientes. Acho muito importante conviver com e para meus produtos. O cliente percebe e aprecia isso.
Burger: Não são só os clientes que percebem – é também a minha namorada! (risos) Muitas vezes ela ri quando analiso a iluminação de cada prédio quando caminhamos.
Como é a iluminação da sua casa?
Burger: Na minha sala instalei lâmpadas SMART, o que significa que posso controlá-las com meu smartphone. Posso ajustar a iluminação de acordo com as minhas necessidades – luz mais branca para trabalhar na minha secretária e um pouco mais quente para a noite. Claro, instalei lâmpadas LED em todos os ambientes. E sobre a mesa de jantar está pendurada a nossa nova Edição 1906 com lâmpadas retrofit. Todos os meus amigos adoram.
Kriegelstein: Na minha sala, uso lâmpadas bastante convencionais. Mas cada vez mais, coloco lâmpadas LED de filamento na mistura. Além disso, instalei a linha SMART, sempre que possível, mesmo em ambientes externos. Você pode fazer belos “truques” com a luz – e impressionar seus amigos e vizinhos!
Você está no ramo há muito tempo, Sr. von Kriegelstein. O que você acha das tendências de digitalização e iluminação inteligente?
Kriegelstein: É uma grande oportunidade! Se você não abraçar as tendências com todas as suas forças, você perde. Sou engenheiro com paixão. Quando novas tecnologias chegam, eu as exploro. Quero entendê-los e implementá-los perfeitamente.
Conversamos muito sobre mudanças. Mas em que áreas ainda sente os 100 anos de experiência da OSRAM?
Burger: Basta levar nossos representantes de vendas experientes. Alguns deles estão na empresa há 20 ou 30 anos. Este é um conjunto de experiências que levaremos connosco para a LEDVANCE. E, claro, os nossos padrões de qualidade: eles sempre existiram e sempre existirão.
Kriegelstein: Sempre foi importante para mim sermos honestos com nossos parceiros de negócios e conversarmos abertamente sobre problemas com eles. É isso que OSRAM representa.
Sr. Burger, ao pensar em sua futura carreira, quais habilidades do Sr. von Kriegelstein seriam úteis para você ter?
Hambúrguer: Todos eles! (risos) Acima de tudo, a sua enorme riqueza de experiência e a sua capacidade de pensar na hora. E, além disso, seu comportamento amigável e sua atitude descontraída.
Sr. von Kriegelstein, há também coisas que você ainda poderia aprender com seu colega mais jovem?
Kriegelstein: Claro! Saber como os jovens utilizam os meios de comunicação modernos. Minha idade não é desculpa para mim, procuro acompanhar. É preciso compreender a atitude da geração mais jovem em relação à vida para saber de quais produtos eles precisam. A OSRAM é conhecida por mais de 90% da geração mais velha. O objetivo tem de ser que a LEDVANCE adquira esse status também junto da geração mais jovem!
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