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A partir de maio de 2025
Na LEDVANCE, a privacidade dos dados é a nossa principal prioridade. O tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais é importante para nós. É por isso que tratamos os seus dados confidencialmente, em estrita conformidade com as disposições aplicáveis em matéria de protecção de dados.
A seguir, gostaríamos de lhe explicar quais os dados que utilizamos, em que momento e com que finalidade. O nosso objectivo é informá-lo da funcionalidade do nosso website e de como asseguramos a protecção dos seus dados pessoais, o que é da maior importância para nós. Não utilizaremos os seus dados pessoais, a menos que tenhamos o seu consentimento ou autorização legal.
I. NOME E ENDEREÇO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
II. DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL PELA PROTECÇÃO DE DADOS
III. DISPONIBILIDADE DO WEBSITE E CRIAÇÃO DE FICHEIROS DE REGISTO
IV. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
V. NEWSLETTER
VI. CONTATO VIA FORMULÁRIO DE CONTATO
VII. CONTACTO POR EMAIL
VIII. PERFIS DE EMPRESAS NAS REDES SOCIAIS
1) Instagram
2) Interesse
3) Twitter
4) YouTube
IX. UTILIZAÇÃO DE PERFIS DE EMPRESAS EM REDES PROFISSIONAIS
X. HOSTING
XI. PLUGINAS USADAS
1) Utilização do Google Analytics 4
2) Utilização do Google Tag Manager
3) Utilização do Google Maps
4) Utilização do Microsoft Clarity
XII. UTILIZAÇÃO DE DADOS ANALÍTICOS PARA AVALIAÇÕES AGREGADAS E PERCEPÇÕES DOS CLIENTES
XIII. DIREITOS DA PESSOA A QUEM OS DADOS DIZEM RESPEITO
1) Direito à informação, rectificação, apagamento e restrição
2) Direito à portabilidade dos dados
3) Direito de retirar o seu consentimento concedido
4) Direito de objecção
5) Exercício
6) Direito de apresentar uma queixa
O responsável pelo tratamento de dados, na acepção do Regulamento Geral de Protecção de Dados e de outras leis nacionais de protecção de dados dos Estados-Membros, bem como de outras disposições da lei de protecção de dados, é o seguinte
LEDVANCE GmbH
Estacionamento 1-5
85748 Garching
Alemanha
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(doravante referido como "LEDVANCE" ou "nós").
O responsável pela protecção de dados do responsável pelo tratamento é o seguinte
Sr. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburgo
Alemanha
Telefone: +49 40 790235 – 0
Fax: +49 40 790235 - 170
E-Mail: privacy@ledvance.com
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Sempre que visitar o nosso website, o nosso sistema recolherá automaticamente dados e informações a partir do sistema informático do dispositivo de acesso.
Neste processo, são recolhidos os seguintes dados:
Estes dados são armazenados nos ficheiros de registo no nosso sistema. Estes dados não serão guardados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.
2. Finalidade do processamento de dados
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir que o website seja entregue ao dispositivo do utilizador Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve permanecer armazenado durante a duração da sessão.
O armazenamento em ficheiros de registo é efectuado de modo a assegurar a funcionalidade do sítio web. Os dados também nos permitem optimizar o nosso sítio web e garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. A este respeito, não se efectua qualquer análise dos dados para fins de marketing.
Isto também constitui o nosso legítimo interesse no processamento de dados, de acordo com a arte. 6(1)(1)(f) GDPR.
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o armazenamento temporário dos dados e dos ficheiros de registo é a Arte. 6(1)(1)(f) GDPR.
4. Duração do armazenamento
Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. No caso de recolha de dados para o fornecimento do website, será este o caso quando a respectiva sessão tiver terminado.
No caso de armazenamento de dados em ficheiros de registo, este será o caso, o mais tardar, após sete dias. Pode, no entanto, ser retido por um período de tempo mais longo. Neste caso, os endereços IP dos utilizadores serão apagados ou mascarados para garantir que o dispositivo de acesso já não possa ser rastreado.
5. Direito de objecção
A recolha dos dados para o fornecimento do sítio web e o armazenamento dos dados em ficheiros de registo é absolutamente necessária para o funcionamento do sítio web. O utilizador não tem, portanto, o direito de se opor a isso.
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
O nosso website utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no navegador da web ou pelo navegador da web no sistema informático do utilizador. Quando um utilizador acede a uma página web, um cookie pode ser armazenado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres distintiva que permite a identificação única do programa de navegação quando o sítio web é novamente acedido.
Utilizamos cookies para tornar o nosso sítio web mais fácil de utilizar. Alguns dos elementos do nosso sítio web exigem que o navegador de chamada permaneça identificável mesmo após uma mudança de página.
Os cookies armazenam e transmitem os seguintes dados:
Além disso, este website utiliza cookies que nos permitem analisar o comportamento de navegação do utilizador.
Isto permite a transmissão dos seguintes dados:
Os dados dos utilizadores recolhidos desta forma serão pseudonimizados por meio de precauções técnicas. Por conseguinte, já não é possível atribuir os dados ao utilizador que os acede.
Ao aceder ao nosso website, o utilizador será informado sobre a utilização de cookies para fins analíticos, e será obtido o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais utilizados a este respeito. A este respeito, será também feita referência a esta política de privacidade.
2. Finalidade do tratamento de dados
O objectivo da implementação de cookies tecnicamente necessários é facilitar aos utilizadores a utilização dos sítios web. Algumas das características do nosso sítio web podem não estar disponíveis sem a utilização de cookies. Deve ser possível reconhecer o navegador mesmo depois de o utilizador ir a uma nova página do sítio.
Exigimos cookies para as seguintes aplicações:
Os dados do utilizador recolhidos pelos cookies tecnicamente necessários não serão utilizados para criar perfis de utilizador.
Os cookies de análise são utilizados para melhorar a qualidade do nosso website e do seu conteúdo. Os cookies de análise dizem-nos como o website está a ser utilizado, o que nos permite melhorar continuamente as nossas ofertas.
LEDVANCE recolhe dados sobre a forma como se utiliza o sítio web, por exemplo, quais as páginas que mais visita e quais os erros que ocorrem. Este perfil analítico ajuda-nos a medir a eficácia das ofertas do sítio web, e como o desempenho do sítio web pode ser melhorado.
Isto também constitui o nosso interesse legítimo no processamento de dados pessoais, de acordo com a Arte. 6(1)(1)(f) GDPR.
3. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies tecnicamente necessários é a Arte. 6(1)(1)(f) GDPR.
A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies para fins analíticos e outros com o consentimento do utilizador relevante é o Art. 6 6(1)(1)(a) GDPR.
4. Duração do armazenamento / Direito de objecção e apagamento
Os cookies são armazenados no dispositivo do utilizador, e transferidos para o nosso site por este dispositivo. Portanto, o utilizador, enquanto utilizador, tem também o controlo total sobre a utilização de cookies. Ao alterar as definições no seu navegador ou quaisquer outras aplicações no seu dispositivo, pode desactivar ou restringir a transferência de cookies. Os cookies previamente guardados podem ser apagados em qualquer altura. Isto também pode ser feito automaticamente. Se os cookies forem desactivados para o nosso website, poderá não ser possível utilizar todas as funcionalidades do website na sua extensão máxima.
Se estiver a utilizar um navegador Safari (versão 12.1 e superior), os cookies serão automaticamente apagados após sete dias. Isto também se aplica aos "opt-out cookies" que são colocados para impedir medidas de rastreio.
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Pode utilizar o nosso sítio web para nos contactar utilizando o endereço de correio electrónico fornecido. Nesse caso, os dados pessoais do utilizador enviados juntamente com o e-mail serão armazenados.
Os dados serão utilizados exclusivamente para processar a sua consulta. Para este fim, são utilizados processadores de contratos como o Microsoft365, com os quais foram celebrados os contratos correspondentes.
2. Finalidade do processamento de dados
Se o contactarmos por correio electrónico, isto também constitui o interesse necessário no tratamento dos dados.
3. Base jurídica para o tratamento de dados
A base legal do tratamento dos dados é, com o consentimento do utilizador relevante, a Arte. 6(1)(a) GDPR.
A base legal para o processamento dos dados transferidos durante o envio de um e-mail é o Art. 6(1)(f) GDPR.
Se o objectivo do contacto por correio electrónico for a celebração de um contrato, então o art. 6(1)(f) GDPR. 6(1)(b) GDPR constituirá uma base jurídica adicional para o processamento.
4. Duração do armazenamento
Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Para os dados pessoais que são enviados por correio electrónico, este será o caso quando a respectiva conversa com o utilizador tiver sido terminada. A conversa será considerada terminada quando se puder inferir a partir das circunstâncias que os factos em questão tenham sido finalmente esclarecidos.
Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período de sete dias, o mais tardar.
5. Direito de objecção e apagamento
O utilizador pode retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura. Um utilizador que nos tenha contactado por e-mail pode opor-se, a qualquer momento, ao armazenamento dos seus dados pessoais. Se este direito for exercido, não será possível continuar a conversa.
contact@ledvance.com
Todos os dados pessoais armazenados no decurso do estabelecimento de contacto serão apagados nesse caso.
contact@ledvance.com
1) Instagram:
Instagram, parte de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
O website da nossa empresa fornece informações e oferece aos utilizadores da Instagram a oportunidade de comunicar. Se executar uma acção na conta da nossa empresa Instagram (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), é possível que, ao fazê-lo, torne públicos dados pessoais (por exemplo, nome real ou fotografia do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pela Instagram, que é também responsável pelo perfil da empresa LEDVANCE GmbH, não podemos fornecer quaisquer dados autorizados sobre a finalidade e extensão do processamento dos seus dados.
Os perfis das nossas empresas nos meios de comunicação social são utilizados para comunicação e troca de informações com (potenciais) clientes. Em particular, utilizaremos os perfis da empresa para os seguintes fins:
Produtos
As publicações através dos perfis das empresas podem conter o seguinte conteúdo:
Todos os utilizadores são livres de publicar dados pessoais por meio de actividades.
A base legal para o tratamento de dados pessoais é, com o consentimento voluntário do utilizador a este respeito, a Arte. 6(1)(1)(a) GDPR.
Armazenaremos as suas actividades e dados pessoais publicados através do perfil Instagram da nossa empresa até que o consentimento seja retirado. Além disso, cumprimos os períodos legais de retenção.
Podemos continuar a processar dados do perfil Instagram da nossa empresa nos nossos sistemas, por exemplo, em caso de reclamação de um cliente através do Instagram. Apagaremos então os dados após a expiração do período de retenção.
Para garantir garantias adequadas para proteger a transmissão e o processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pela Instagram têm lugar com base em garantias adequadas, de acordo com o Art. 46 e seguintes. GDPR, em particular através da conclusão das chamadas cláusulas padrão de protecção de dados, em conformidade com o art. 46º e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Pode opor-se, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais, que recolhemos enquanto utiliza o perfil Instagram da nossa empresa, e fazer valer os seus direitos sobre o titular dos dados, estabelecidos na parte IV da presente Política de Privacidade. Para o fazer, envie-nos um simples e-mail para contact@ledvance.com . Encontrará aqui mais informações sobre como a Instagram processa os seus dados pessoais e as respectivas opções para se opor:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
2) Pinterest:
Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
O website da nossa empresa fornece informações e oferece aos utilizadores da Pinterest a oportunidade de comunicar. Se realizar uma acção sobre o perfil de Interesse da nossa empresa (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), é possível que ao fazê-lo, torne públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou fotografia do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pela Pinterest, que é também responsável pelo perfil da empresa LEDVANCE GmbH, não podemos fornecer quaisquer dados autorizados sobre a finalidade e extensão do processamento dos seus dados.
Os perfis da nossa empresa nos meios de comunicação social são utilizados para comunicação e troca de informações com (potenciais) clientes. Em particular, utilizaremos os perfis da empresa para os seguintes fins:
Produtos
As publicações através dos perfis das empresas podem conter o seguinte conteúdo:
Todos os utilizadores são livres de publicar dados pessoais por meio de actividades.
A base legal para o tratamento de dados pessoais é, com o consentimento voluntário do utilizador a este respeito, a Arte. 6(1)(1)(a) GDPR.
Armazenaremos as suas actividades e dados pessoais publicados através do perfil de interesse da nossa empresa até que o consentimento seja retirado. Além disso, cumprimos os períodos legais de retenção.
Podemos continuar a processar dados do perfil da nossa empresa nos nossos sistemas e apagá-los após o fim dos respectivos períodos de retenção, por exemplo, os especificados no Código Comercial Alemão (Handelsgesetzbuch, HGB).
Para assegurar garantias adequadas para proteger a transferência e o processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pela Pinterest têm lugar com base em garantias adequadas de acordo com o Art. 46 et seqq. GDPR, em particular através da conclusão das chamadas cláusulas padrão de protecção de dados, em conformidade com o art. 46º e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais, que recolhemos enquanto utiliza a nossa conta da empresa Pinterest, e fazer valer os seus direitos sobre o sujeito dos dados estabelecidos na parte IV da presente Política de Privacidade. Para o fazer, queira enviar-nos um simples e-mail para contact@ledvance.com . Encontrará mais informações sobre a forma como a Pinterest processa os seus dados pessoais e as respectivas opções para se opor aqui:
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
3) Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
O website da nossa empresa fornece informações e oferece aos utilizadores do Twitter a oportunidade de comunicar. Se executar uma acção no perfil da nossa empresa no Twitter (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), é possível que ao fazê-lo, torne públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou fotografia do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pelo Twitter, que é também responsável pelo perfil da empresa LEDVANCE GmbH, não podemos fornecer quaisquer detalhes autorizados sobre a finalidade e extensão do processamento dos seus dados.
Os perfis das nossas empresas nos meios de comunicação social são utilizados para comunicação e troca de informações com (potenciais) clientes. Em particular, utilizaremos os perfis da empresa para os seguintes fins:
Produtos
As publicações através dos perfis das empresas podem conter o seguinte conteúdo:
Todos os utilizadores são livres de publicar dados pessoais por meio de actividades.
A base legal para o tratamento de dados pessoais é, com o consentimento voluntário do utilizador a este respeito, a Arte. 6(1)(1)(a) GDPR.
Armazenaremos as suas actividades e dados pessoais publicados através da nossa conta da empresa Twitter até que o consentimento seja retirado. Além disso, cumprimos os períodos legais de retenção.
Em alguns casos, continuaremos a processar os dados do perfil da nossa empresa nos nossos sistemas. Estes dados serão armazenados enquanto houver um objectivo para o fazer ou um período de retenção, por exemplo, se necessário em potenciais disputas legais para efeitos de defesa legal.
Para assegurar garantias adequadas para proteger a transferência e o processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pelo Twitter realizam-se com base em garantias adequadas, de acordo com o Art. 46 et seqq. GDPR, em particular pela conclusão das chamadas cláusulas-tipo de protecção de dados, em conformidade com o art. 46º e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais, que recolhemos enquanto utiliza o perfil da nossa empresa no Twitter, e fazer valer os seus direitos sobre os seus dados, estabelecidos na parte IV da presente Política de Privacidade. Para o fazer, envie-nos um simples e-mail para contact@ledvance.com. Encontrará aqui mais informações sobre a forma como o Twitter processa os seus dados pessoais e as respectivas opções para se opor:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
4) YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos
O website da nossa empresa fornece informações e oferece aos utilizadores do YouTube a oportunidade de comunicar. Se efectuar uma acção na conta da nossa empresa no YouTube (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), é possível que ao fazê-lo, torne públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou fotografia do seu perfil de utilizador). Contudo, como geralmente ou em grande medida não temos qualquer influência no processamento dos seus dados pessoais pelo YouTube, que é também responsável pela conta da empresa LEDVANCE GmbH, não podemos fornecer quaisquer detalhes autorizados sobre a finalidade e extensão do processamento dos seus dados.
Os perfis das nossas empresas nos meios de comunicação social são utilizados para comunicação e troca de informações com (potenciais) clientes. Em particular, utilizaremos os perfis da empresa para os seguintes fins:
Produtos
As publicações através dos perfis das empresas podem conter o seguinte conteúdo:
Todos os utilizadores são livres de publicar dados pessoais por meio de actividades.
A base legal para o tratamento de dados pessoais é, com o consentimento voluntário do utilizador a este respeito, a Arte. 6(1)(1)(a) GDPR.
Armazenaremos as suas actividades e dados pessoais publicados através da conta da nossa empresa no YouTube até que o consentimento seja retirado. Além disso, cumprimos os períodos legais de retenção.
Em alguns casos, continuaremos a processar os dados do perfil da nossa empresa nos nossos sistemas. Estes dados serão armazenados enquanto houver um objectivo para o fazer ou um período de retenção, por exemplo, se necessário em potenciais disputas legais para efeitos de defesa legal.
Para assegurar garantias adequadas para proteger a transferência e o processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pelo YouTube realizam-se com base em garantias adequadas de acordo com o Art. 46 et seqq. GDPR, em particular pela conclusão das chamadas cláusulas-tipo de protecção de dados, de acordo com o Art. 46 e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Pode opor-se, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais, que recolhemos enquanto utiliza a conta da nossa empresa no YouTube, e fazer valer os seus direitos sobre os seus dados, estabelecidos na parte IV da presente Política de Privacidade. Para o fazer, queira enviar-nos um simples e-mail para contact@ledvance.com . Encontrará aqui mais informações sobre a forma como o YouTube processa os seus dados pessoais e as respectivas opções para se opor:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
1. Âmbito do processamento de dados
Utilizamos perfis de empresas em redes profissionais. Temos perfis de empresas nas seguintes redes profissionais:
LinkedIn:
LinkedIn, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
XING:
XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland
O website da nossa empresa fornece informações e oferece aos utilizadores a oportunidade de comunicar.
As contas da empresa são utilizadas para aplicações, informação/PR e sourcing activo.
Não podemos fornecer detalhes sobre o processamento dos seus dados pessoais pelas empresas que também são responsáveis pelas contas da empresa. Encontrará mais informações nas políticas de privacidade das seguintes empresas:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Se executar uma acção na conta da nossa empresa (por exemplo, comentários, posts, gostos, etc.), é possível que, ao fazê-lo, torne públicos os dados pessoais (por exemplo, nome real ou fotografia do seu perfil de utilizador).
2. Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos seus dados relacionados com a utilização da conta da nossa empresa é a Arte. 6(1)(1)(f) GDPR.
3. Finalidade do processamento de dados
O perfil da nossa empresa serve para informar os utilizadores sobre os nossos serviços. Todos os utilizadores são livres de publicar dados pessoais por meio de actividades.
4. Duração do armazenamento
Armazenaremos as suas actividades e dados pessoais publicados através dos perfis da nossa empresa até que o consentimento seja retirado. Além disso, cumprimos os períodos legais de retenção.
5. Direito de objecção e apagamento
Pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais, que recolhemos enquanto utiliza os perfis da nossa empresa, e fazer valer os seus direitos sobre o sujeito dos seus dados, estabelecidos na parte IV da presente Política de Privacidade. Para tal, queira enviar-nos um simples e-mail para o endereço electrónico especificado na presente Política de Privacidade.
Para garantir garantias adequadas para proteger a transferência e o processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pelo LinkedIn realizam-se com base em garantias adequadas de acordo com o Art. 46 et seqq. GDPR, em particular através da conclusão das chamadas cláusulas padrão de protecção de dados, de acordo com o art. 46º e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Encontrará aqui mais informações sobre as opções de objecção e apagamento:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
O website é alojado em servidores por um fornecedor de serviços nomeado por nós.
O nosso prestador de serviços é:
SpaceNet AG
Joseph-Dollinger-Bogen 14
D-80807 Munique
Os servidores recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador envia automaticamente quando visita o sítio web. As seguintes informações são armazenadas:
Estes dados não serão fundidos com outras fontes de dados. Estes dados são recolhidos com base na Arte. 6(1)(f) GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo na exibição tecnicamente correcta e na optimização do seu website; os ficheiros de registo do servidor devem ser armazenados para este fim.
O servidor do sítio web está localizado na Alemanha.
Utilizamos plugins para vários fins. Os plugins que utilizamos estão listados abaixo:
1) Utilização de Google Analytics 4
1. Âmbito do tratamento de dados pessoais
Este website utiliza o Google Analytics 4, um serviço fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que pode ser utilizado para analisar a utilização de websites.
2. Como funciona o rastreio
A fim de utilizar o Google Analytics 4, usamos o chamado "server-side tracking". Se der o seu consentimento, de acordo com a Arte. 6 (1) aceso um GDPR através do banner de cookies, atribuir-lhe-emos um ID de rastreio único. Armazenamos este ID juntamente com outros dados que nos são transmitidos quando visita o website num dos nossos próprios servidores com localização de alojamento dentro da UE. Os seguintes dados são transmitidos por este meio:
A fim de assegurar que o Google Analytics não receba quaisquer dados pessoais, o ID de rastreio que criamos é destacado de qualquer dado pessoal ou de dispositivo listado acima, para que o ID seja um registo anónimo. Uma vez assegurado isto, transmitiremos unicamente o seu ID anonimizado ao Google Analytics 4. Isto pode também resultar na transmissão desta informação para os servidores da empresa Google LLC, que está sediada nos EUA, e no processamento posterior da informação lá.
Google Analytics 4 também permite a criação de estatísticas com declarações sobre idade, sexo e interesses dos utilizadores do website com base numa avaliação da publicidade baseada em interesses e com o envolvimento de informações de terceiros através de uma função especial, as chamadas "características demográficas". Isto torna possível determinar e distinguir entre grupos de utilizadores de sítios da Internet para efeitos de medidas de marketing direccionadas. No entanto, os dados recolhidos através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e, portanto, não a si pessoalmente. Estes dados recolhidos através da função "características demográficas" são retidos durante 2 meses e depois apagados.
Como uma extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" é também utilizada para este website. Através da atribuição de IDs de Utilizador individuais, podemos fazer com que o Google crie relatórios transversais (o chamado "rastreio transversal de dispositivos"). Isto significa que o seu comportamento de utilização também pode ser analisado através de dispositivos se tiver dado o seu correspondente consentimento para a utilização do Google Analytics 4, de acordo com a Arte. 6 (1) aceso um GDPR, se tiver criado uma conta pessoal através do registo neste website e estiver ligado à sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com os seus dados de login relevantes. Os dados recolhidos desta forma mostram, entre outras coisas, que dispositivo final foi utilizado para clicar num anúncio pela primeira vez e que dispositivo final foi utilizado para conversão.
3. Finalidade do processamento de dados
O objectivo do processamento é a avaliação da utilização do website, a compilação de relatórios (relatórios) sobre as actividades do website ou o comportamento de utilização e para nos fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet.
4. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento dado pelo utilizador, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR.
5. Duração do armazenamento
Os dados recolhidos no contexto da utilização do Google Analytics 4 serão retidos durante 14 meses e depois apagados. Para além do referido período de armazenamento, os dados só são utilizados para fins de análise de forma agregada e anónima, ou seja, sem a possibilidade de identificar indivíduos
6. Medidas adicionais
Celebrámos um chamado acordo de processamento de dados com a Google para a nossa utilização do Google Analytics 4, pelo qual a Google é obrigada a proteger os dados dos utilizadores do nosso website e a não os transmitir a terceiros.
Para assegurar um nível mais elevado de protecção de dados, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, esforçamo-nos por obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.
7. Possibilidade de revogação do consentimento e remoção
Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação.
2) Utilização do Google Tag Manager
1. Âmbito do tratamento de dados pessoais
Este website utiliza o Google Tag Manager do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") para recolher informações sobre o comportamento dos utilizadores e gerir as etiquetas.
2. Como funciona a etiquetagem
Para utilizar o Google Tag Manager, utilizamos o chamado "server-side tagging". Com a ajuda de uma tag, o seu endereço IP é recolhido e enviado para o nosso próprio servidor com localização de alojamento na UE, onde o Google Tag Manager é implementado e recebe o endereço IP. Aqui, ainda no nosso próprio servidor, o endereço IP é anónimo e só depois é enviado para outros serviços ligados ao Tag Manager. Isto significa que só processamos os seus dados pessoais no nosso próprio servidor e uma ligação aos servidores da Google é tecnicamente excluída.
3. Finalidade do processamento de dados
O objectivo do processamento reside na administração recolhida e clara, bem como numa integração eficiente dos serviços de terceiros através de etiquetas. As etiquetas são pequenos elementos de código numa presença online que são utilizados, entre outras coisas, para medir o número e comportamento dos visitantes, captar o impacto da publicidade online e dos canais sociais, utilizar a remarketing e a segmentação, e testar e optimizar as presenças online. Quando um utilizador visita a presença online, a configuração actual do tag é enviada para o navegador do utilizador. Contém declarações sobre quais as etiquetas que devem ser activadas.
4. Base legal para o processamento de dados pessoais
A base legal para o tratamento de dados pessoais é a Arte. 6 (1) (1) (f) GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo num fornecimento tecnicamente livre de erros do website e, portanto, uma administração clara, bem como uma integração eficiente dos serviços de terceiros através de etiquetas.
5. Duração do armazenamento
Os dados recolhidos no contexto da utilização do Google Tag Manager serão retidos durante 14 dias e depois apagados. Para além do referido período de armazenamento, os dados só são utilizados para fins de análise de forma agregada e anónima, ou seja, sem a possibilidade de identificar indivíduos
6. Medidas adicionais
Celebrámos um chamado acordo de processamento de dados com a Google para a nossa utilização do Google Analytics 4, pelo qual a Google é obrigada a proteger os dados dos utilizadores do nosso website e a não os transmitir a terceiros.
Para assegurar um nível mais elevado de protecção de dados, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, esforçamo-nos por obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.
7. Objecção e remoção
A recolha de dados para o fornecimento do sítio web, bem como o armazenamento é essencial para o funcionamento do sítio web. Por conseguinte, o utilizador não pode opor-se aos processos acima mencionados.
3) Utilização do Google Maps
1. Âmbito do tratamento de dados pessoais
Utilizamos o serviço de mapas online Google Maps da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA e o seu representante na União Europeia, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanda (doravante referido como "Google"). Utilizamos o plugin do Google Maps para apresentar visualmente dados geográficos e incorporá-los no nosso website. Ao utilizar o Google Maps no nosso website, informações sobre a utilização do nosso website, o seu endereço IP, e endereços inseridos na funcionalidade de planeamento de rotas serão enviados para um servidor Google nos EUA, onde serão armazenados.
Para assegurar garantias apropriadas para proteger a transferência e processamento de dados pessoais fora da UE, a transferência e o processamento de dados pelo Google têm lugar com base em garantias apropriadas de acordo com a Arte. 46 et seqq. GDPR, em particular através da conclusão das chamadas cláusulas padrão de protecção de dados, de acordo com o art. 46º e seguintes. 46(2)(c) GDPR.
Encontrará aqui mais informações sobre o processamento de dados pelo Google:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
2. Finalidade do tratamento de dados
A utilização do plugin do Google Maps serve para melhorar a facilidade de utilização e assegurar a apresentação apelativa do nosso website.
3. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A base legal para o tratamento de dados pessoais é, com o consentimento voluntário do utilizador a este respeito, a Arte. 6(1)(1)(a) GDPR.
4. Duração do armazenamento
Os seus dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para atingir os objectivos descritos na presente Política de Privacidade ou conforme prescrito por lei.
5. Direito de objecção e apagamento
Pode impedir a recolha e processamento dos seus dados pessoais pelo Google, parando o armazenamento de cookies de terceiros no seu computador, utilizando a funcionalidade "Não Rastrear" de um browser de suporte, desactivando a execução de código de script no seu browser, ou instalando um bloqueador de script como o NoScript (https://noscript.net/ ) ou Ghostery (https://www.ghostery.com ) no seu browser.
Pode utilizar o seguinte link para desactivar a utilização dos seus dados pessoais pelo Google:
https://adssettings.google.de
Encontrará mais informações sobre as opções de objecção e apagamento no Google aqui:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
4) Utilização do Microsoft Clarity
Usamos a ferramenta “Microsoft Clarity” em nosso site, uma ferramenta da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. O Microsoft Clarity nos ajuda a entender o comportamento de uso e as interações em nosso site para melhorá-lo e nos auxilia na análise de erros.
Além disso, os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:
Dados de clique (por exemplo, apresentações visitadas na Internet, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou de uma pessoa), dados de movimento (movimentos do mouse ). , rolagem). movimentos) sob forma pseudonimizada e interações incorretas com botões (cliques mortos). Padrões de comportamento, mapas de calor e gravações de sessões são criados a partir dos dados. Não podemos rastrear esses registros até um único indivíduo. Os dados de clique são armazenados por até 13 meses.
A base legal para o processamento dos seus dados pessoais para os fins mencionados é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR. 6 Parágrafo 1 do GDPR e Seção 25 Parágrafo 1 TTDSG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros usando a ferramenta de consentimento.
Os dados também são transmitidos à Microsoft. A Microsoft poderá processar ainda mais os dados para seus próprios fins, por exemplo, para melhorar produtos e para fins publicitários. Não temos conhecimento de quais dados são processados para quais finalidades específicas. Não temos influência nisso. Mais informações sobre as informações coletadas podem ser encontradas no seguinte site: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data. O processamento de dados é realizado pela Microsoft Corporation, com sede nos EUA. A Microsoft Corporation é certificada de acordo com o Data Privacy Framework, de modo que uma decisão de adequação da Comissão Europeia, na acepção do Art. 45 do RGPD, se aplica às transferências de dados para a Microsoft Corporation. O status da certificação pode ser acessado através do seguinte site: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Mais informações sobre o processamento de dados na Microsoft podem ser encontradas nos regulamentos de proteção de dados da Microsoft.
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