FAQ PER SMART+
PRODOTTI MATTER

PRODOTTI SMART+ MATTER

Matter è un nuovo standard di comunicazione, originariamente chiamato CHIP (“Project Connected Home over IP”) e sviluppato da Amazon, Google, Apple e Zigbee Alliance. Durante il processo di sviluppo, CHIP è stato rinominato MATTER e la Zigbee Alliance ha cambiato nome in CSA (“Connectivity Standards Alliance”). Da allora, molte altre organizzazioni del settore della smart home e dei semiconduttori hanno aderito al progetto Matter.

L'obiettivo di Matter è migliorare l'interoperabilità e la compatibilità tra diversi prodotti e sistemi smart home per ridurre la complessità per gli utenti finali.

Lo standard Matter non si basa su un protocollo di rete specifico come WiFi o Zigbee. Matter può funzionare con WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave ecc. Per ciascun protocollo di rete esistono diversi modi per integrare i dispositivi in una rete Matter. Per WiFi e Thread ogni singolo dispositivo è certificato e può essere aggiunto singolarmente alla smart home Matter. Per Zigbee, Bluetooth o Z-Wave sono generalmente certificati i gateway. Ad esempio, dopo aver aggiunto un gateway Matter Zigbee certificato a un sistema Matter, ogni singolo dispositivo Zigbee del gateway può essere controllato nel sistema smart home Matter.
 
Si noti che Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit e altri sistemi smart home potrebbero richiedere uno smart speaker o un hub anche per aggiungere dispositivi Matter WiFi.
L'app LEDVANCE SMART+ non richiede alcun gateway o hub per aggiungere dispositivi Matter WiFi. I dispositivi Matter WiFi possono essere collegati direttamente al punto di accesso WiFi. Per i dispositivi Matter Thread, è necessario uno smart speaker o un hub con Thread Border Router.
 
Oltre all’interoperabilità, i principali vantaggi dello standard Matter sono i seguenti:
  • Connessione locale: tutti i dispositivi Matter possono comunicare localmente tra loro. Il cloud è facoltativo. Tuttavia, viene utilizzato principalmente per il controllo remoto o l'automazione.
  • Processo di pairing semplice: ogni dispositivo Matter ha il proprio QR-Code o un codice di 11 o 21 cifre, che deve essere inserito durante il processo di abbinamento.
  • Multi-Admin: i prodotti Matter possono essere utilizzati parallelamente in diversi sistemi, le cosiddette "Matter fabrics".
  • Aggiornamenti firmware: gli aggiornamenti firmware possono essere caricati dai produttori su server di aggiornamento decentralizzati. È possibile accedere a questi server da qualsiasi sistema Matter per ottenere gli ultimi aggiornamenti del firmware. Non è obbligatorio utilizzare l’app del produttore per gli aggiornamenti. Questa funzionalità è ancora in fase di sviluppo nella maggior parte dei sistemi Matter e al momento non disponibile.

La gamma LEDVANCE SMART+ Matter include un'ampia varietà di dispositivi di illuminazione. Continueremo ad aggiungere molti nuovi prodotti SMART+ Matter alla gamma. I prodotti SMART+ Matter sono identificabili dal “badge Matter” presente sulla confezione.

I prodotti e le relative istruzioni per l’uso riportano inoltre un QR-Code Matter o un codice numerico di 11 cifre. Attualmente questi prodotti sono basati sulla tecnologia Matter over WiFi. Il protocollo di rete è specificato sulla confezione.

I prodotti LEDVANCE SMART+ Matter possono essere utilizzati in qualsiasi sistema Matter o app compatibile Matter secondo le specifiche del protocollo MATTER. Per funzionalità aggiuntive, puoi utilizzare la nostra app LEDVANCE SMART+.

2.1.1. COSA MI SERVE PER UTILIZZARE I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

I nostri prodotti LEDVANCE SMART+ Matter possono essere controllati con smartphone o tablet iOS o Android compatibili con l'app LEDVANCE SMART+ o qualsiasi altra app compatibile con Matter come Google Home, Amazon Alexa o Apple Home. I requisiti specifici possono variare da sistema a sistema.

I requisiti per LEDVANCE SMART+ sono disponibili nelle FAQ relative all’app LEDVANCE SMART+.
Informazioni su Google Home, Amazon Alexa e Apple Home si trovano nella sezione 2 delle FAQ (Altri ecosistemi Matter)
 
2.1.2. COME POSSO AGGIUNGERE UNA LAMPADA SMART+ MATTER A UN SISTEMA COMPATIBILE CON MATTER?

I prodotti LEDVANCE SMART+ Matter devono essere in modalità di abbinamento per essere aggiunti al sistema MATTER. Quando il processo di abbinamento è in corso, i prodotti di illuminazione lampeggiano per 6 secondi. Questo è anche lo stato di default dei nostri prodotti: restano in modalità di abbinamento per 15 minuti. Dopo 15 minuti, la modalità di abbinamento si disattiva e non è possibile associare i prodotti Matter a nessun sistema. Per riportare i prodotti in modalità di abbinamento, è sufficiente spegnere e accendere le lampade, queste inizieranno a lampeggiare nuovamente per 6 secondi e saranno nuovamente in modalità di abbinamento per 15 minuti. Nel caso in cui le lampade non lampeggino, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica delle lampade secondo la procedura sopra menzionata. Per ulteriori informazioni sul ripristino delle impostazioni di fabbrica dei dispositivi di illuminazione LEDVANCE SMART+ MATTER, consulta la sezione 2.2.3 COME SI RIPRISTINANO I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?.
 
Per aggiungere il prodotto SMART+ MATTER all'app SMART+ è necessario scansionare il QR-Code o inserire il codice di 11 cifre riportato sul prodotto stesso o nelle istruzioni per l'uso. Informazioni dettagliate sono disponibili nelle FAQ relative all’app LEDVANCE SMART+. Le informazioni sull'aggiunta di dispositivi in Google Home, Amazon Alexa e Apple Home sono disponibili nella sezione 2 delle FAQ (Altri ecosistemi).
 
2.1.3. COME POSSO AGGIORNARE IL MIO DISPOSITIVO DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

È possibile eseguire un aggiornamento del firmware alla versione più recente utilizzando l'app LEDVANCE SMART+, tramite l'opzione Impostazioni del dispositivo. Maggiori informazioni sull'aggiornamento del firmware nell'app LEDVANCE SMART+ sono disponibili qui: FAQ app LEDVANCE SMART+.

2.2.1. QUAL È L'IMPOSTAZIONE PREDEFINITA DEI DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

L'impostazione predefinita dei dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER è determinata dall'ultimo stato del dispositivo stesso, prima che venga spento. Le ultime impostazioni utilizzate (es. Colore/Tonalità di luce/Luminosità) vengono memorizzate dopo che il dispositivo di illuminazione rimane acceso per 10 secondi. In caso di interruzione di corrente o quando il dispositivo di illuminazione viene acceso da un interruttore a parete, si accenderà con le ultime impostazioni salvate.
 
2.2.2. QUAL È LA PORTATA WIRELESS DEI DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

La potenza del segnale o la portata wireless dei tuoi dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER dipende dalla presenza di ostacoli tra il prodotto e il router. Inoltre, le proprietà dei materiali degli apparecchi montati sopra le lampade possono influire sull'intensità del segnale. Se non sono presenti ostacoli, il dispositivo di illuminazione può essere installato a 50 metri di distanza dal router WiFi.
 
2.2.3. COME SI RIPRISTINANO I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

I dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER possono essere ripristinati e riconfigurati facilmente senza reinstallare l'intero sistema smart home. È sufficiente cliccare "Elimina dispositivo" nella pagina delle impostazioni del dispositivo nell'app LEDVANCE SMART+ o nell'app Matter corrispondente.

Se hai aggiunto un dispositivo di illuminazione LEDVANCE SMART+ Matter in diverse Fabrics, alcune app offrono la possibilità di eliminare il dispositivo solo da una di queste o di eliminarlo da tutte. Se la lampada viene eliminata da una Fabric, può ancora essere controllata su altre Fabrics collegate. Se si elimina la lampada dall'ultima Fabric o si elimina la lampada da tutte le Fabrics, la lampada verrà ripristinata e lampeggerà per 6 secondi.

È anche possibile ripristinare manualmente un dispositivo di illuminazione SMART+ Matter. Il dispositivo di illuminazione deve essere acceso e spento cinque volte consecutive con un intervallo di tempo di tre secondi tra gli stati ON e OFF. Quando viene acceso per la sesta volta, il dispositivo di illuminazione lampeggia per i primi 6 secondi come conferma e può essere aggiunto nuovamente all'app LEDVANCE SMART+ o a qualsiasi altro sistema compatibile con Matter. Si noti che la lampada si ricollegherà al vecchio sistema configurato se rimane accesa per 15 secondi e poi si spegne e si riaccende. Vedi anche 2.3.2 COSA POSSO FARE SE ACCIDENTALMENTE RIPRISTINO MANUALMENTE I MIEI DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?
 
2.2.4. POSSO CONTROLLARE I MIEI DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER TRAMITE TELECOMANDO?

No. Attualmente non è possibile controllare i dispositivi di illuminazione SMART+ Matter con i telecomandi SMART+ WiFi esistenti.
 
2.2.5. POSSO ACCENDERE E SPEGNERE I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER TRAMITE UN INTERRUTTORE A PARETE?

SÌ. Puoi utilizzare gli interruttori a parete non smart per controllare i tuoi dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER. Spegnendo il dispositivo di illuminazione con l'interruttore, il dispositivo di illuminazione sarà senza alimentazione e verrà visualizzato come offline nell'App SMART+. In questo caso, se hai creato delle automazioni, queste non verranno eseguite e non potrai accendere il dispositivo di illuminazione con l'app MATTER connessa. Per far funzionare nuovamente il dispositivo di illuminazione è necessario alimentare nuovamente la lampada accendendo l'interruttore a parete. Il comportamento è simile in caso di interruzione di corrente.
 
2.2.6. POSSO DIMMERARE I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER CON UN DIMMER TRADIZIONALE?

No. Non è possibile dimmerare i nostri dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER con un dimmer convenzionale. Potrebbe anche portare allo sfarfallio. Naturalmente, puoi regolare la luminosità dei dispositivi di illuminazione SMART+ MATTER utilizzando l'app LEDVANCE SMART+ o qualsiasi altro sistema compatibile con Matter.

2.3.1. COSA POSSO FARE SE UN DISPOSITIVO DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER NON FUNZIONA O VIENE VISUALIZZATO OFFLINE?

Di seguito trovi una guida per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, puoi contattare direttamente il nostro team di assistenza a questo link.

a) Controllare l'alimentazione:

Assicurati che il prodotto di illuminazione SMART+ Matter in questione disponga di un alimentatore funzionante e sia acceso. La lampada può ricevere comandi solo quando l'interruttore elettrico è acceso.

b) Riavviare il dispositivo di illuminazione:

Spegni la lampada SMART+ Matter in fase di collegamento e poi riaccendila. La connessione potrebbe richiedere fino a un minuto.
Se la lampada non è ancora connessa, riavvia l'app LEDVANCE SMART+ o il sistema Matter utilizzato. Anche riavviare lo smart speaker può essere d'aiuto.

c) Controllare le connessioni Internet e WiFi:

Assicurati che lo smartphone o il tablet che stai utilizzando siano connessi a Internet. Se ti connetti a Internet tramite WiFi e il tuo smartphone o tablet non si connette a Internet, un riavvio del router potrebbe aiutare a risolvere il problema.

d) Ridurre i fattori che causano interferenze:

Esistono varie circostanze esterne che potrebbero interferire con il funzionamento del prodotto SMART+ Matter. Prova a:
  • Ridurre la distanza tra il dispositivo SMART+ Matter e il router WiFi o il gateway Matter come ad esempio uno smart speaker.
  • Spegnere i dispositivi che potrebbero produrre segnali WiFi aggiuntivi in prossimità dei prodotti SMART+ Matter.
  • Le superfici realizzate con materiali elettricamente conduttivi potrebbero interferire con il segnale WiFi. Prova a rimuoverli. Anche eventuali ostacoli potrebbero compromettere la portata.

e) Aggiungere nuovamente al sistema:

Potrebbe essere utile aggiungere nuovamente il dispositivo di illuminazione SMART+ Matter in questione al tuo sistema Matter. Come ripristinare manualmente il dispositivo? Verifica 2.2.3 COME POSSONO ESSERE RIPRISTINATI I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

f) Supporto via e-mail:

Se il tuo dispositivo di illuminazione SMART+ Matter continua a non funzionare come previsto, contatta direttamente la nostra assistenza. Il nostro team sarà lieto di aiutarti.
 
2.3.2. COSA POSSO FARE SE ACCIDENTALMENTE RIPRISTINO MANUALMENTE I MIEI DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?

Nel caso in cui ripristini accidentalmente i tuoi dispositivi di illuminazione LEDVANCE SMART+ MATTER tramite l'interruttore a parete, vedi anche 2.2.3 COME POSSONO ESSERE RIPRISTATI I DISPOSITIVI DI ILLUMINAZIONE SMART+ MATTER?, tienili accesi per 15 secondi, quindi spegnili e riaccendili con l'interruttore a parete e il dispositivo di illuminazione si ricollegherà automaticamente al sistema abbinato e sarà nuovamente controllabile tramite l'app SMART+ o l'app compatibile Matter.

ALTRI ECOSISTEMI DI MATERIA

I prodotti SMART+ Matter sono certificati Matter e teoricamente possono essere utilizzati in qualsiasi sistema Matter. Poiché le specifiche di Matter sono piuttosto nuove e in continua evoluzione, in alcuni casi potrebbe non essere garantita l'interoperabilità e alcuni prodotti potrebbero presentare problemi. In tal caso, contattare l’assistenza del sistema e il nostro team di assistenza.

Tieni presente che a seconda del sistema ci sono requisiti diversi per l'utilizzo dei prodotti Matter. Sebbene i dispositivi Matter WiFi possano essere abbinati direttamente al router WiFi, la maggior parte delle altre app di sistema richiede un altro dispositivo come hub come ad esempio uno smart speaker o una smart TV.

In questa sezione trovi gli ecosistemi testati con i nostri prodotti. Per questi possiamo confermare la possibilità di abbinare e gestire i dispositivi LEDVANCE SMART+ Matter.

2.1.1 QUALI SONO I REQUISITI PER UTILIZZARE L'APP LEDVANCE?

L'app consigliata per la gestione dei nostri prodotti SMART+ Matter è l’app LEDVANCE SMART+. Per l'app LEDVANCE SMART+ devi avere almeno iOS 14 o Android 8.0 sul tuo smartphone. Non è invece necessario alcun gateway o hub aggiuntivo per i dispositivi Matter WiFi. Per configurare un dispositivo è sufficiente un router WiFi da 2,4 GHz. Per maggiori dettagli, consulta le FAQ dell'app LEDVANCE SMART+.
 
2.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP LEDVANCE SMART+?

Il processo di aggiunta per i prodotti Matter è standardizzato. Per avviare il processo di abbinamento, è necessario scansionare il QR-Code o inserire il codice di 11 cifre del prodotto LEDVANCE SMART+ Matter. Poiché i prodotti Matter supportano la funzionalità Multi Admin, vi sono lievi differenze nell'abbinamento, se il dispositivo Matter è in modalità di abbinamento o nel caso in cui sia già stato abbinato ad un altro sistema. La funzione Multi Admin consente di aggiungere e controllare il dispositivo contemporaneamente in diversi sistemi Matter, le cosiddette Fabrics. Il numero massimo di Fabrics dei prodotti LEDVANCE SMART+ Matter è 5.

a) Il prodotto non è abbinato a nessuna Matter Fabric:

Assicurati che il dispositivo sia in modalità di pairing. Quando si accende una lampada SMART+ Matter, questa lampeggerà per 6 secondi. Per aggiungere un prodotto SMART+ Matter all'app LEDVANCE SMART+ è necessario fare clic su "Aggiungi dispositivo" e quindi su "Matter". Successivamente scansiona con la fotocamera il QR-Code del prodotto o inserisci manualmente il codice Matter di 11 cifre. Maggiori dettagli sono disponibili nelle FAQ dell'app LEDVANCE SMART+.

b) Il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric:

Se il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric, il QR-Code e il codice a 11 cifre presenti sul prodotto non sono più validi. Per aggiungere il dispositivo Matter ad una Fabric diversa è necessario creare un nuovo codice di abbinamento nell'app alla quale il dispositivo è già connesso. In generale questa opzione si trova nelle impostazioni del dispositivo dell'app. È possibile generare un nuovo QR code o un codice di 11 cifre, da inserire poi durante il normale processo di aggiunta del prodotto Matter. Maggiori informazioni sono disponibili al punto a) di questa sezione.

I prodotti LEDVANCE SMART+ Matter dispongono di funzionalità aggiuntive se gestiti con l’app LEDVANCE SMART+. Tali funzionalità non sono disponibili in altre app Matter poiché lo standard Matter copre le funzioni standard e non quelle avanzate. Ad esempio, le funzionalità del dispositivo di illuminazione SMART+ Matter quali Ritmo biologico o Dissolvenza possono essere utilizzate solo nell'app LEDVANCE.

Tutte le connessioni Cloud-to-Cloud utilizzate per i prodotti SMART+ WiFi non funzionano con i prodotti SMART+ Matter. Ad esempio, i prodotti Matter non vengono condivisi con Amazon Alexa o l'app Google Home attraverso la Skill o Action LEDVANCE SMART+. Se si desidera utilizzare il nostro prodotto anche in questi o altri sistemi è necessario aggiungere il prodotto Matter direttamente alla  Fabric in questione. Il requisito quindi è che il sistema desiderato supporti Matter. Per Amazon Alexa puoi leggere la sezione 3, per Apple HomeKit la sezione 4 e per Google Home la sezione 5.

3.1.1 QUALI SONO I REQUISITI PER UTILIZZARE L'APP AMAZON ALEXA?

Il requisito per aggiungere i dispositivi LEDVANCE SMART+ Matter WiFi all'app Amazon Alexa è avere un Amazon Echo, che supporti Matter over WiFi, installato nel tuo account dell'app. Controlla in dettaglio se il tuo speaker Amazon supporta Matter over WiFi.

3.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP AMAZON ALEXA?

Il processo di aggiunta per i prodotti Matter è standardizzato. Per avviare il processo di abbinamento, è necessario scansionare il QR-Code o inserire il codice di 11 cifre del prodotto LEDVANCE SMART+ Matter. Poiché i prodotti Matter supportano la funzionalità Multi Admin, vi sono lievi differenze nell'abbinamento, se il dispositivo Matter è in modalità di abbinamento o nel caso in cui sia già stato abbinato a un sistema diverso. La funzione Multi Admin consente di aggiungere e controllare il dispositivo contemporaneamente in diversi sistemi Matter, le cosiddette Fabrics. Il numero massimo di Fabrics dei prodotti LEDVANCE SMART+ Matter è 5.

a) Il prodotto non è abbinato a nessuna Matter Fabric:

Assicurati che il dispositivo sia in modalità di pairing. Quando si accende una lampada LEDVANCE SMART+ Matter, questa lampeggerà per 6 secondi. Per avviare il processo di abbinamento per i dispositivi Matter, apri l'app Amazon Alexa e fai clic sul menu dei dispositivi, quindi su “Aggiungi nuovi dispositivi”. Poi, uno dei modi più semplici è scorrere verso il basso e fare clic su "Altro". In questo menu puoi cliccare su Matter e scansionare il QR-Code del prodotto con la fotocamera oppure inserire il codice di 11 cifre. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina web di assistenza Amazon per abbinare i dispositivi Matter ad Amazon Alexa.

b) Il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric:

Se il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric, il QR-Code e il codice a 11 cifre presenti sul prodotto non sono più validi. Per aggiungere il dispositivo Matter ad una Fabric diversa è necessario creare un nuovo codice di abbinamento nell'app alla quale il dispositivo è già connesso. In generale questa opzione si trova nelle impostazioni del dispositivo dell'app. È possibile generare un nuovo QR code o un codice di 11 cifre. Puoi trovare maggiori informazioni su come generare un nuovo codice nell'app LEDVANCE SMART+ nelle FAQ dell'app. Il nuovo QR-code generato o il codice a 11 cifre può ora essere inserito nell'app Amazon Alexa durante il normale processo di abbinamento, come descritto al punto a).
Nel sistema Amazon Alexa, i prodotti SMART+ Matter possono essere controllati tramite app, routine o voce. Rispetto all'app LEDVANCE SMART+, Amazon Alexa supporta solo le funzionalità coperte dallo standard Matter. Per quelle avanzate è possibile utilizzare la funzionalità Multi Admin e aggiungere il prodotto a entrambe le Fabrics in parallelo. Maggiori informazioni su come aggiungere il tuo prodotto Smart+ Matter all'app LEDVANCE SMART+ sono disponibili nella sezione 2.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP LEDVANCE SMART+?

4.1.1 QUALI SONO I REQUISITI PER UTILIZZARE L'APP APPLE CASA?

Per aggiungere i dispositivi LEDVANCE SMART+ Matter WiFi nell'app Apple Casa, è necessario almeno  iOS 16.1. Inoltre è necessario aver installato un hub adatto come Apple HomePod Mini, aggiornato all'ultima versione del software, nell'app Apple Casa. Maggiori informazioni sui requisiti e sul processo di aggiunta sono disponibili nella pagina Web del supporto Apple.

4.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP APPLE CASA?

Il processo di aggiunta per i prodotti Matter è standardizzato. Per avviare il processo di abbinamento, è necessario scansionare il QR-Code o inserire il codice di 11 cifre del prodotto LEDVANCE SMART+ Matter. Poiché i prodotti Matter supportano la funzionalità Multi Admin, vi sono lievi differenze nell'abbinamento, se il dispositivo Matter è in modalità di abbinamento o nel caso in cui sia già stato abbinato a un sistema diverso. La funzione Multi Admin consente di aggiungere e controllare il dispositivo contemporaneamente in diversi sistemi Matter, le cosiddette Fabrics. Il numero massimo di Fabrics dei prodotti LEDVANCE SMART+ Matter è 5.

a) Il prodotto non è abbinato a nessuna Matter Fabric:

Assicurati che il dispositivo sia in modalità di pairing. Quando si accende una lampada LEDVANCE SMART+ Matter, questa lampeggerà per 6 secondi. Per avviare il processo di abbinamento per i dispositivi Matter, apri l'app Apple Casa e fai clic su "Aggiungi accessorio" nella pagina "Home". Quindi puoi scansionare il QR-code del prodotto con la fotocamera o inserire manualmente il codice Matter di 11 cifre.

b) Il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric:

Se il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric, il QR-Code e il codice a 11 cifre presenti sul prodotto non sono più validi. Per aggiungere il dispositivo Matter ad una Fabric diversa è necessario creare un nuovo codice di abbinamento nell'app alla quale il dispositivo è già connesso. In generale questa opzione si trova nelle impostazioni del dispositivo. È possibile generare un nuovo QR code o un codice di 11 cifre. Puoi trovare maggiori informazioni su come generare un nuovo codice nell'app LEDVANCE SMART+ nelle FAQ dell'app. Il nuovo QR-code generato o il codice a 11 cifre può ora essere inserito nell'app Apple Casa durante il normale processo di abbinamento, come descritto al punto a).
Nel sistema Apple Home, i prodotti SMART+ Matter possono essere controllati tramite app, routine o voce. Rispetto all'app LEDVANCE SMART+, Apple Home supporta solo le funzionalità coperte dallo standard Matter. Per quelle avanzate è possibile utilizzare la funzionalità Multi Admin e aggiungere il prodotto a entrambe le Fabrics in parallelo. Maggiori informazioni su come aggiungere il tuo prodotto Smart+ Matter all'app LEDVANCE SMART+ sono disponibili nella sezione 2.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP LEDVANCE SMART+?

5.1.1 QUALI SONO I REQUISITI PER UTILIZZARE L'APP GOOGLE HOME?

Per aggiungere i dispositivi LEDVANCE SMART+ Matter WiFi all'app Google Home è necessario uno smart speaker, adatto ai prodotti Matter WiFi. Puoi trovare dettagli sui requisiti e sull'aggiunta di dispositivi Matter a Google Home nella pagina web della guida di Google.

5.1.1 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP GOOGLE HOME?

Il processo di aggiunta per i prodotti Matter è standardizzato. Per avviare il processo di abbinamento, è necessario scansionare il QR-Code o inserire il codice di 11 cifre del prodotto LEDVANCE SMART+ Matter. Poiché i prodotti Matter supportano la funzionalità Multi Admin, vi sono lievi differenze nell'abbinamento, se il dispositivo Matter è in modalità di abbinamento o nel caso in cui sia già stato abbinato a un sistema diverso. La funzione Multi Admin consente di aggiungere e controllare il dispositivo contemporaneamente in diversi sistemi Matter, le cosiddette Fabrics. Il numero massimo di Fabrics dei prodotti LEDVANCE SMART+ Matter è 5.

a) Il prodotto non è abbinato a nessuna Matter Fabric:

Assicurati che il dispositivo sia in modalità di abbinamento. Quando si accende una lampada LEDVANCE SMART+ Matter, questa lampeggerà per 6 secondi. Per avviare il processo di abbinamento per i dispositivi Matter, apri l'app Google Home e avvia il processo di configurazione del "Nuovo dispositivo" nel "Menu Dispositivi". Segui i passaggi e tieni presente che il prodotto LEDVANCE SMART+ Matter potrebbe essere rilevato già durante la ricerca dei nuovi dispositivi, se nelle vicinanze. Se il dispositivo non viene rilevato, puoi selezionare manualmente l'opzione "Dispositivo abilitato per Matter". Per entrambe le opzioni, nella schermata successiva, puoi scansionare il QR-code del prodotto con la fotocamera o inserire manualmente il codice Matter di 11 cifre.

b) Il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric:

Se il prodotto è già abbinato ad una Matter Fabric, il QR-Code e il codice a 11 cifre presenti sul prodotto non sono più validi. Per aggiungere il dispositivo Matter ad una Fabric diversa è necessario creare un nuovo codice di abbinamento nell'app alla quale il dispositivo è già connesso. In generale questa opzione si trova nelle impostazioni del dispositivo. È possibile generare un nuovo QR code o un codice di 11 cifre. Puoi trovare maggiori informazioni su come generare un nuovo codice nell'app LEDVANCE SMART+ nelle FAQ dell'app. Il nuovo QR-code generato o il codice a 11 cifre può ora essere inserito nell'app Google Home durante il normale processo di abbinamento, come descritto al punto a).
Nel sistema Google Home, i prodotti SMART+ Matter possono essere controllati tramite app, routine o voce. Rispetto all'app LEDVANCE SMART+, Google Home supporta solo le funzionalità coperte dallo standard Matter. Per quelle avanzate è possibile utilizzare la funzionalità Multi Admin e aggiungere il prodotto a entrambe le Fabrics in parallelo. Maggiori informazioni su come aggiungere il tuo prodotto Smart+ Matter all'app LEDVANCE SMART+ sono disponibili nella sezione 2.1.2 COME SI POSSONO AGGIUNGERE I PRODOTTI SMART+ MATTER ALL'APP LEDVANCE SMART+?