Generell informasjon

LEDVANCE SMART+‑appen gir deg en samlet plattform for å styre SMART+‑enheter med Bluetooth, WiFi og Matter – helt sømløst. Denne veiledningen forklarer hvordan du installerer appen på smarttelefon eller nettbrett, hvilke operativsystemkrav som gjelder, og trinn‑for‑trinn hvordan installasjonen foregår.

Hvordan innstallere LEDVANCE SMART+ app?

  1. Du trenger en smarttelefon eller et nettbrett med iOS 14 eller Android 8.0, eller en nyere versjon av operativsystemet.
  2. Last ned LEDVANCE SMART+‑appen fra Apple App Store eller Google Play™ Store.
  3. Installer og åpne LEDVANCE SMART+‑appen.
  4. Opprett en ny konto, eller logg inn med din eksisterende LEDVANCE SMART+ WiFi‑konto.

Informasjon til eksisterende brukere

Den nye LEDVANCE SMART+‑appen samler funksjonene fra LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH‑appen og LEDVANCE SMART+ WiFi‑appen. Hvis du har et SMART+ Bluetooth‑produkt eller et SMART+ WiFi‑produkt, kan begge kobles sømløst til den nye SMART+‑appen.
 
a) For eksisterende brukere av LEDVANCE SMART+ WiFi‑appen:
 
I den nye LEDVANCE SMART+‑appen trenger du ikke opprette en ny konto. Du kan logge inn med samme e‑postadresse og passord som i LEDVANCE SMART+ WiFi‑appen. Dine tidligere data, enheter, automasjoner osv. vil fungere som før.
Merk at SMART+ WiFi‑appen nå er fjernet fra App Store og Google Play™‑butikken. Appen som allerede er installert på telefonen din påvirkes ikke av dette.
 
b) For eksisterende brukere av LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH‑appen:
 
Dessverre kan ikke brukerkontoen din overføres til den nye SMART+‑appen. Hvis du ikke allerede har en konto i LEDVANCE SMART+ WiFi‑appen, må du opprette en ny.
For å overføre produktene dine til den nye SMART+‑appen må du slette dem i Bluetooth‑appen og koble dem til på nytt i den nye SMART+‑appen.
Merk at SMART+ Bluetooth‑appen nå er fjernet fra App Store og Google Play™‑butikken. Appen som allerede er installert på telefonen din påvirkes ikke av dette.

 
For mer informasjon, vennligst kontakt vår support på Smarthome-support@ledvance.com.