Pratite nas na:
Od svibnja 2025
U LEDVANCE-u, privatnost podataka naš je glavni prioritet. Važno nam je pažljivo postupanje s vašim osobnim podacima. Zbog toga s vašim podacima postupamo povjerljivo, u strogom skladu s važećim odredbama o zaštiti podataka.
U nastavku vam želimo objasniti koje podatke koristimo, u kojem trenutku iu koju svrhu. Cilj nam je upoznati vas s funkcionalnostima naše web stranice i načinom na koji osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka, što nam je od iznimne važnosti. Vaše osobne podatke nećemo koristiti osim ako nemamo vaš pristanak ili zakonsko dopuštenje.
I. NAZIV I ADRESA VODITELJA PODATAKA
II. KONTAKT SLUŽBENIKA ZA ZAŠTITU PODATAKA
III. DOSTUPNOST WEB STRANICE I IZRADA DNEVNIKA
IV. KORIŠTENJE KOLAČIĆA
V. BILTEN
VI. KONTAKT putem KONTAKT FORME
VII. EMAIL KONTAKT
VIII. PROFILI TVRTKI U DRUŠTVENIM MEDIJAMA
1) Instagram
2) Pinterest
3) Twitter
4) YouTube
IX. KORIŠTENJE PROFILA TVRTKI U PROFESIONALNIM MREŽAMA
X. USLUGE POSLUŽITELJA
XI. KORIŠTENI DODATCI
1) Korištenje Google Analytics 4
2) Upotreba Google Tag Managera
3) Korištenje Google Maps
4) Korištenje Microsoft Clarity
XII. KORIŠTENJE ANALITIČKIH PODATAKA ZA SKUPNE PROCJENE I UVID U KUPCE
XIII. PRAVA SUBJEKTA PODATAKA
1) Pravo na informaciju, ispravak, brisanje i ograničenje
2) Pravo na prenosivost podataka
3) Pravo na povlačenje dane suglasnosti
4) Pravo na prigovor
5) Vježbanje
6) Pravo na podnošenje prigovora
Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka država članica, te drugih odredbi zakona o zaštiti podataka je sljedeći:
LEDVANCE GmbH
Parking 1-5
85748 Garching
Njemačka
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(u daljnjem tekstu 'LEDVANCE' ili 'mi').
Službenik za zaštitu podataka voditelja obrade je sljedeći:
g. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft konzultantske usluge AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg
Njemačka
Telefon: +49 40 790235 – 0
Faks: +49 40 790235 – 170
E-mail: privacy@ledvance.com
1. Opis i opseg obrade podataka
Svaki put kada posjetite našu web stranicu, naš sustav će automatski prikupiti podatke i informacije iz računalnog sustava uređaja koji pristupa.
U ovom procesu prikupljaju se sljedeći podaci:
2. Svrha obrade podataka
Privremeno pohranjivanje IP adrese od strane sustava potrebno je kako bi se web stranica mogla isporučiti na uređaj korisnika. U tu svrhu IP adresa korisnika mora ostati pohranjena tijekom trajanja sesije.
Pohrana u log datotekama odvija se kako bi se osigurala funkcionalnost web stranice. Podaci nam također omogućuju optimizaciju naše web stranice i osiguranje sigurnosti naših sustava informacijske tehnologije. U tom smislu ne provodi se analiza podataka u marketinške svrhe.
To također predstavlja naš legitimni interes za obradu podataka prema čl. 6(1)(1)(f) GDPR.
3. Pravna osnova za obradu podataka
Pravna osnova za privremenu pohranu podataka i log datoteka je čl. 6(1)(1)(f) GDPR.
4. Trajanje skladištenja
Podaci će biti izbrisani kada više nisu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni. U slučaju prikupljanja podataka za pružanje web stranice, to će biti slučaj kada dotična sesija završi.
U slučaju pohrane podataka u log datotekama, to će biti slučaj najkasnije nakon sedam dana. Međutim, može se zadržati dulje vremensko razdoblje. U tom će slučaju IP adrese korisnika biti izbrisane ili maskirane kako bi se osiguralo da se uređaju koji pristupa više ne može ući u trag.
5. Pravo na prigovor
Prikupljanje podataka za pružanje web stranice i pohranjivanje podataka u log datotekama apsolutno je neophodno za rad web stranice. Korisnik stoga nema pravo prigovoriti tome.
1. Opis i opseg obrade podataka
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u web pregledniku ili putem web preglednika na računalnom sustavu korisnika. Kada korisnik pristupi web stranici, kolačić se može pohraniti na korisnikov operativni sustav. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju preglednika kada se web stranici ponovno pristupi.
Koristimo kolačiće kako bismo našu web stranicu učinili jednostavnijom za korištenje. Neki od elemenata naše web stranice zahtijevaju da preglednik koji poziva ostane prepoznatljiv čak i nakon promjene stranice.
Kolačići pohranjuju i prenose sljedeće podatke:
Osim toga, ova web stranica koristi kolačiće koji nam omogućuju analizu ponašanja korisnika prilikom surfanja.
To omogućuje prijenos sljedećih podataka:
Podaci prikupljeni na ovaj način bit će pseudonimizirani uz pomoć tehničkih mjera opreza. Stoga više nije moguće dodijeliti podatke korisniku koji pristupa.
Prilikom pristupa našoj web stranici korisnik će biti obaviješten o korištenju kolačića u analitičke svrhe te će se od njega dobiti privola za obradu osobnih podataka koji se u tu svrhu koriste. U tom smislu, također će se uputiti na ovu politiku privatnosti.
2. Svrha obrade podataka
Svrha implementacije tehnički potrebnih kolačića je olakšati korisnicima korištenje web stranica. Neke značajke naše web stranice možda neće biti dostupne bez upotrebe kolačića. Mora biti moguće prepoznati preglednik čak i nakon što korisnik ode na novu stranicu na stranici.
Kolačiće zahtijevamo za sljedeće aplikacije:
Korisnički podaci prikupljeni tehnički potrebnim kolačićima neće se koristiti za izradu korisničkih profila.
Kolačići za analizu koriste se za poboljšanje kvalitete naše web stranice i njezinog sadržaja. Kolačići za analizu govore nam kako se web stranica koristi, što nam omogućuje kontinuirano poboljšanje naše ponude.
LEDVANCE prikuplja podatke o tome kako koristite web stranicu, na primjer koje stranice najčešće posjećujete i koje se pogreške pojavljuju. Ovo analitičko profiliranje pomaže nam da izmjerimo koliko su ponude web stranica učinkovite i kako se performanse web stranica mogu poboljšati.
To također predstavlja naš legitimni interes za obradu osobnih podataka prema čl. 6(1)(1)(f) GDPR.
3. Pravna osnova za obradu podataka
Pravna osnova za obradu osobnih podataka korištenjem tehnički potrebnih kolačića je čl. 6(1)(1)(f) GDPR.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka korištenjem kolačića u analitičke i druge svrhe uz privolu relevantnog korisnika je čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
4. Trajanje pohrane / Pravo na prigovor i brisanje
Kolačići se pohranjuju na korisnikov uređaj i putem tog uređaja prenose na našu stranicu. Stoga vi kao korisnik također imate punu kontrolu nad korištenjem kolačića. Promjenom postavki u web pregledniku ili bilo kojoj drugoj aplikaciji na uređaju možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića. Prethodno spremljeni kolačići mogu se obrisati u bilo kojem trenutku. To se također može učiniti automatski. Ako su kolačići deaktivirani za našu web stranicu, možda nećete moći koristiti sve značajke web stranice u punoj mjeri.
Ako koristite preglednik Safari (verzija 12.1 i novija), kolačići će se automatski izbrisati nakon sedam dana. Ovo se također odnosi na opt-out kolačiće koji se postavljaju radi sprječavanja mjera praćenja.
1. Opis i opseg obrade podataka
Možete koristiti našu web stranicu da nas kontaktirate putem navedene adrese e-pošte. U tom slučaju, osobni podaci korisnika poslani zajedno s e-poštom bit će pohranjeni.
Podaci će se koristiti isključivo za obradu Vašeg upita. U tu svrhu koriste se ugovorni procesori poput Microsoft365 s kojim su sklopljeni odgovarajući ugovori.
2. Svrha obrade podataka
Ako vas ipak kontaktiramo putem e-pošte, to također predstavlja nužni interes za obradu podataka.
3. Pravna osnova za obradu podataka
Pravni temelj obrade podataka je, uz odgovarajuću privolu korisnika, čl. 6(1)(a) GDPR.
Pravna osnova za obradu podataka prenesenih prilikom slanja elektroničke pošte je čl. 6(1)(f) GDPR.
Ako je svrha kontakta e-mailom sklapanje ugovora, tada se primjenjuje čl. 6(1)(b) GDPR predstavlja dodatnu pravnu osnovu za obradu.
4. Trajanje skladištenja
Podaci će biti izbrisani kada više nisu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni. Za osobne podatke koji se šalju putem e-pošte, to će biti slučaj kada je odnosni razgovor s korisnikom prekinut. Razgovor će se smatrati prekinutim kada se iz okolnosti utvrdi da su predmetne činjenice konačno razjašnjene.
Dodatni osobni podaci prikupljeni tijekom procesa slanja bit će izbrisani najkasnije nakon sedam dana.
5. Pravo na prigovor i brisanje
Korisnik može u svakom trenutku povući svoju privolu za obradu osobnih podataka. Korisnik koji nas je kontaktirao putem e-pošte može u bilo kojem trenutku prigovoriti pohranjivanju njegovih osobnih podataka. Ukoliko se ovo pravo iskoristi, nastavak razgovora neće biti moguć.
contact@ledvance.com
Svi osobni podaci pohranjeni tijekom uspostavljanja kontakta bit će u tom slučaju izbrisani.
contact@ledvance.com
1) Instagram:
Instagram, dio Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Web stranica naše tvrtke pruža informacije i nudi korisnicima Instagrama priliku za komunikaciju. Ako izvršite radnju na našem Instagram računu tvrtke (npr. komentare, objave, lajkove itd.), moguće je da ćete time učiniti osobne podatke (npr. pravo ime ili fotografiju vašeg korisničkog profila) javnim. Međutim, kako općenito ili u velikoj mjeri nemamo utjecaja na obradu vaših osobnih podataka od strane Instagrama, koji je također odgovoran za profil tvrtke LEDVANCE GmbH, ne možemo pružiti nikakve mjerodavne pojedinosti o svrsi i opsegu obrade vaših podataka. podaci.
Profili naših tvrtki na društvenim mrežama služe za komunikaciju i razmjenu informacija s (potencijalnim) kupcima. Konkretno, koristit ćemo profile poduzeća u sljedeće svrhe:
Proizvodi
Objave putem profila poduzeća mogu sadržavati sljedeće sadržaje:
Svi korisnici slobodni su objavljivati osobne podatke putem aktivnosti.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je, uz dobrovoljni pristanak korisnika s tim u vezi, čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
Vaše aktivnosti i osobne podatke objavljene putem Instagram profila naše tvrtke čuvat ćemo do povlačenja privole. Osim toga, pridržavamo se zakonskih razdoblja čuvanja.
Podatke s Instagram profila naše tvrtke možemo dalje obrađivati u našim sustavima, primjerice u slučaju pritužbe korisnika putem Instagrama. Zatim ćemo izbrisati podatke nakon isteka razdoblja čuvanja.
Kako bi se osigurala odgovarajuća jamstva za zaštitu prijenosa i obrade osobnih podataka izvan EU-a, prijenos podataka i obrada podataka od strane Instagrama odvija se na temelju odgovarajućih jamstava u skladu s čl. 46 i dalje. GDPR, posebno sklapanjem takozvanih standardnih klauzula o zaštiti podataka u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR.
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koje prikupljamo dok koristite Instagram profil naše tvrtke i ostvariti svoja prava ispitanika navedena u dijelu IV ovih Pravila privatnosti. Da biste to učinili, pošaljite nam običnu e-poruku na contact@ledvance.com . Više informacija o tome kako Instagram obrađuje vaše osobne podatke i odgovarajućim opcijama prigovora pronaći ćete ovdje:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
2) Pinterest:
Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska
Web stranica naše tvrtke pruža informacije i nudi korisnicima Pinteresta priliku za komunikaciju. Ako izvršite radnju na Pinterest profilu naše tvrtke (npr. komentare, objave, lajkove itd.), moguće je da ćete time učiniti osobne podatke (npr. pravo ime ili fotografiju vašeg korisničkog profila) javnima. Međutim, kako općenito ili u velikoj mjeri nemamo utjecaja na obradu Vaših osobnih podataka od strane Pinteresta, koji je također odgovoran za profil tvrtke LEDVANCE GmbH, ne možemo dati nikakve mjerodavne pojedinosti o svrsi i opsegu obrade Vaših podaci.
Profili naših tvrtki na društvenim mrežama služe za komunikaciju i razmjenu informacija s (potencijalnim) kupcima. Konkretno, koristit ćemo profile poduzeća u sljedeće svrhe:
Proizvodi
Objave putem profila poduzeća mogu sadržavati sljedeće sadržaje:
Svi korisnici slobodni su objavljivati osobne podatke putem aktivnosti.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je, uz dobrovoljni pristanak korisnika s tim u vezi, čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
Vaše aktivnosti i osobne podatke objavljene putem Pinterest profila naše tvrtke čuvat ćemo do povlačenja privole. Osim toga, pridržavamo se zakonskih razdoblja čuvanja.
Možemo dalje obrađivati podatke iz profila naše tvrtke u našim sustavima i brisati ih nakon završetka odgovarajućih razdoblja zadržavanja, na primjer onih navedenih u Njemačkom trgovačkom zakoniku (Handelsgesetzbuch, HGB).
Kako bi se osigurala odgovarajuća jamstva za zaštitu prijenosa i obrade osobnih podataka izvan EU-a, prijenos podataka i obrada podataka od strane Pinteresta odvija se na temelju odgovarajućih jamstava u skladu s čl. 46 i dalje. GDPR, posebno sklapanjem takozvanih standardnih klauzula o zaštiti podataka u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših osobnih podataka koje prikupljamo dok koristite račun naše tvrtke na Pinterestu i zatražiti svoja prava ispitanika navedena u dijelu IV ovih Pravila privatnosti. Da biste to učinili, pošaljite nam običnu e-poruku na contact@ledvance.com . Ovdje ćete pronaći više informacija o tome kako Pinterest obrađuje vaše osobne podatke i odgovarajućim opcijama prigovora:
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
3) Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irska
Web stranica naše tvrtke pruža informacije i korisnicima Twittera nudi priliku za komunikaciju. Ako izvršite radnju na Twitter profilu naše tvrtke (npr. komentare, objave, lajkove itd.), moguće je da ćete time učiniti osobne podatke (npr. pravo ime ili fotografiju vašeg korisničkog profila) javnim. Međutim, kako općenito ili u velikoj mjeri nemamo utjecaja na obradu vaših osobnih podataka od strane Twittera, koji je također odgovoran za profil tvrtke LEDVANCE GmbH, ne možemo pružiti nikakve mjerodavne pojedinosti o svrsi i opsegu obrade vaših podataka. podaci.
Profili naših tvrtki na društvenim mrežama služe za komunikaciju i razmjenu informacija s (potencijalnim) kupcima. Konkretno, koristit ćemo profile poduzeća u sljedeće svrhe:
Proizvodi
Objave putem profila poduzeća mogu sadržavati sljedeće sadržaje:
Svi korisnici slobodni su objavljivati osobne podatke putem aktivnosti.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je, uz dobrovoljni pristanak korisnika s tim u vezi, čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
Vaše aktivnosti i osobne podatke objavljene putem našeg računa Twitter tvrtke pohranit ćemo do povlačenja privole. Osim toga, pridržavamo se zakonskih razdoblja čuvanja.
U nekim slučajevima nastavit ćemo obrađivati podatke iz profila naše tvrtke u našim sustavima. Ti će se podaci pohranjivati sve dok postoji svrha za to ili razdoblje čuvanja, primjerice ako je potrebno u potencijalnim pravnim sporovima u svrhu pravne obrane.
Kako bi se osigurala odgovarajuća jamstva za zaštitu prijenosa i obrade osobnih podataka izvan EU-a, prijenos podataka i obrada podataka od strane Twittera odvija se na temelju odgovarajućih jamstava u skladu s čl. 46 i dalje. GDPR, posebno sklapanjem takozvanih standardnih klauzula o zaštiti podataka u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših osobnih podataka koje prikupljamo dok koristite Twitter profil naše tvrtke i ostvariti svoja prava ispitanika navedena u dijelu IV ovih Pravila privatnosti. Da biste to učinili, pošaljite nam običnu e-poruku na contact@ledvance.com. Ovdje ćete pronaći više informacija o tome kako Twitter obrađuje vaše osobne podatke i odgovarajućim opcijama prigovora:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
4) YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Sjedinjene Države
Web stranica naše tvrtke pruža informacije i nudi korisnicima usluge YouTube priliku za komunikaciju. Ako izvršite radnju na YouTube računu naše tvrtke (npr. komentare, objave, lajkove itd.), moguće je da ćete time učiniti osobne podatke (npr. pravo ime ili fotografiju vašeg korisničkog profila) javnima. Međutim, kako općenito ili u velikoj mjeri nemamo utjecaja na obradu vaših osobnih podataka od strane YouTubea, koji je također odgovoran za račun tvrtke LEDVANCE GmbH, ne možemo pružiti nikakve mjerodavne pojedinosti o svrsi i opsegu obrade vaših podaci.
Profili naših tvrtki na društvenim mrežama služe za komunikaciju i razmjenu informacija s (potencijalnim) kupcima. Konkretno, koristit ćemo profile poduzeća u sljedeće svrhe:
Proizvodi
Objave putem profila poduzeća mogu sadržavati sljedeće sadržaje:
Svi korisnici slobodni su objavljivati osobne podatke putem aktivnosti.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je, uz dobrovoljni pristanak korisnika s tim u vezi, čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
Vaše aktivnosti i osobne podatke objavljene putem YouTube računa naše tvrtke pohranit ćemo do povlačenja privole. Osim toga, pridržavamo se zakonskih razdoblja čuvanja.
U nekim slučajevima nastavit ćemo obrađivati podatke iz profila naše tvrtke u našim sustavima. Ti će se podaci pohranjivati sve dok postoji svrha za to ili razdoblje čuvanja, primjerice ako je potrebno u potencijalnim pravnim sporovima u svrhu pravne obrane.
Kako bi se osigurala odgovarajuća jamstva za zaštitu prijenosa i obrade osobnih podataka izvan EU-a, prijenos podataka i obrada podataka od strane YouTubea odvija se na temelju odgovarajućih jamstava u skladu s čl. 46 i dalje. GDPR, posebno sklapanjem takozvanih standardnih klauzula o zaštiti podataka u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR.
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka, koje prikupljamo dok koristite YouTube račun naše tvrtke, i zatražiti svoja prava ispitanika navedena u dijelu IV ovih Pravila privatnosti. Da biste to učinili, pošaljite nam običnu e-poruku na contact@ledvance.com . Ovdje ćete pronaći više informacija o tome kako YouTube obrađuje vaše osobne podatke i odgovarajućim opcijama prigovora:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Web-stranicu hostira na poslužiteljima pružatelj usluga kojeg smo imenovali.
Naš pružatelj usluga je:
SpaceNet AG
Joseph-Dollinger-Bogen 14
D-80807 München
Poslužitelji automatski prikupljaju i pohranjuju informacije u takozvane datoteke zapisnika poslužitelja, koje vaš preglednik automatski šalje kada posjetite web stranicu. Pohranjuju se sljedeće informacije:
Ovi podaci neće biti spojeni s drugim izvorima podataka. Ovi se podaci prikupljaju temeljem čl. 6(1)(f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički ispravan prikaz i optimizaciju svoje web stranice; log datoteke poslužitelja moraju biti pohranjene u tu svrhu.
Poslužitelj web stranice nalazi se u Njemačkoj.
1) Korištenje Google Analytics 4
1. Opseg obrade osobnih podataka
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), koja se može koristiti za analizu korištenja web stranica.
2. Kako funkcionira praćenje
Kako bismo mogli koristiti Google Analytics 4, koristimo takozvano "praćenje na strani poslužitelja". Ukoliko date privolu sukladno čl. 6 (1) lit. GDPR putem natpisa kolačića, dodijelit ćemo vam jedinstveni ID za praćenje. Ovaj ID pohranjujemo zajedno s drugim podacima koji nam se prenose kada posjetite web stranicu na jednom od naših poslužitelja s lokacijom hostinga unutar EU. Ovime se prenose sljedeći podaci:
Kako bi se osiguralo da Google Analytics ne prima nikakve osobne podatke, ID praćenja koji stvaramo odvaja se od svih gore navedenih osobnih podataka kao i podataka uređaja tako da je ID anonimizirani zapis. Nakon što se to osigura, isključivo ćemo prenijeti vaš anonimizirani ID u Google Analytics 4. To također može rezultirati prijenosom ovih informacija na poslužitelje tvrtke Google LLC sa sjedištem u SAD-u i daljnjom obradom informacija tamo.
Google Analytics 4 također omogućuje izradu statistike s podacima o dobi, spolu i interesima korisnika web stranice na temelju procjene interesnog oglašavanja i uz uključivanje informacija trećih strana putem posebne funkcije, tzv. demografske karakteristike“. To omogućuje određivanje i razlikovanje skupina korisnika web stranice u svrhu ciljanih marketinških mjera. Međutim, podaci prikupljeni putem "demografskih karakteristika" ne mogu se pripisati određenoj osobi, pa tako ni vama osobno. Ovi podaci prikupljeni putem funkcije "demografske karakteristike" čuvaju se 2 mjeseca i zatim se brišu.
Kao proširenje Google Analytics 4, funkcija "UserIDs" također se koristi za ovu web stranicu. Dodjeljivanjem pojedinačnih UserID-ova, Google može izraditi izvješća o različitim uređajima (tzv. "praćenje više uređaja"). To znači da se vaše ponašanje pri korištenju također može analizirati na svim uređajima ako ste dali odgovarajući pristanak za korištenje Google Analytics 4 u skladu s čl. 6 (1) lit. GDPR, ako ste postavili osobni račun registracijom na ovoj web stranici i ako ste prijavljeni na svoj osobni račun na različitim krajnjim uređajima sa svojim relevantnim podacima za prijavu. Ovako prikupljeni podaci pokazuju, između ostalog, na kojem je krajnjem uređaju prvi put kliknuto na oglas te koji je krajnji uređaj korišten za konverziju.
3. Svrha obrade podataka
Svrha obrade je procjena korištenja web stranice, sastavljanje izvješća (izvješća) o aktivnostima web stranice ili ponašanju pri korištenju i pružanje daljnjih usluga vezanih uz korištenje web stranice i interneta.
4. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je korisnikova privola sukladno čl. 6 (1) (a) GDPR.
5. Trajanje skladištenja
Podaci prikupljeni u kontekstu korištenja Google Analytics 4 čuvat će se 14 mjeseci, a zatim će se izbrisati. Izvan prethodno navedenog razdoblja pohrane podaci se koriste samo za potrebe analize u agregiranom i anonimiziranom obliku, odnosno bez mogućnosti identifikacije pojedinaca.
6. Dodatne mjere
S Googleom smo sklopili tzv. ugovor o obradi podataka za naše korištenje Google Analytics 4, kojim se Google obvezuje štititi podatke korisnika naše web stranice i ne prosljeđivati ih trećim stranama.
Kako bismo osigurali višu razinu zaštite podataka, s pružateljem smo dogovorili standardne klauzule o zaštiti podataka u skladu s čl. 46. st. 2 lit. c GDPR. Oni obvezuju primatelja podataka u SAD-u na obradu podataka u skladu s razinom zaštite u Europi. U slučajevima kada se to ne može osigurati čak ni ovim produljenjem ugovora, nastojimo ishoditi dodatne propise i obveze od primatelja u SAD-u.
7. Mogućnost opoziva privole i uklanjanja
Imate pravo u bilo kojem trenutku opozvati svoju izjavu o privoli prema zakonu o zaštiti podataka. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodila na temelju privole do opoziva.
2) Korištenje Google Tag Manager
1. Opseg obrade osobnih podataka
Ova web stranica koristi Google Tag Manager tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google") za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika i upravljanje oznakama.
2. Kako funkcionira označavanje
Za korištenje Google upravitelja oznaka koristimo takozvano "označavanje na strani poslužitelja". Uz pomoć oznake, vaša IP-adresa se prikuplja i šalje na naš vlastiti poslužitelj s hosting lokacijom unutar EU, gdje je Google Tag Manager implementiran i prima IP-adresu. Ovdje, još uvijek na vlastitom poslužitelju, IP-adresa se anonimizira i tek onda šalje na daljnje servise povezane na Tag Manager. To znači da vaše osobne podatke obrađujemo samo na vlastitom poslužitelju, a veza s Googleovim poslužiteljima tehnički je isključena.
3. Svrha obrade podataka
Svrha obrade je prikupljena i pregledna administracija kao i učinkovita integracija usluga trećih strana putem oznaka. Oznake su mali elementi koda na online prisutnosti koji se koriste, između ostalog, za mjerenje broja posjetitelja i ponašanja, bilježenje utjecaja online oglašavanja i društvenih kanala, korištenje remarketinga i ciljanja te testiranje i optimizaciju online prisutnosti. Kada korisnik posjeti online prisutnost, trenutna konfiguracija oznake šalje se korisnikovom pregledniku. Sadrži izjave o tome koje se oznake trebaju pokrenuti.
4. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je čl. 6 (1) (1) (f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes za pružanje web stranice tehnički bez grešaka i stoga jasnu administraciju kao i učinkovitu integraciju usluga trećih strana putem oznaka.
5. Trajanje skladištenja
Podaci prikupljeni u kontekstu upotrebe Google Tag Managera bit će zadržani 14 dana i zatim izbrisani.[A3] Izvan gore navedenog razdoblja pohrane, podaci se koriste samo u svrhu analize u skupnom i anonimiziranom obliku, tj. bez mogućnost identifikacije pojedinaca
6. Dodatne mjere
S Googleom smo sklopili tzv. ugovor o obradi podataka za naše korištenje Google Analytics 4, kojim se Google obvezuje štititi podatke korisnika naše web stranice i ne prosljeđivati ih trećim stranama.
Kako bismo osigurali višu razinu zaštite podataka, s pružateljem smo dogovorili standardne klauzule o zaštiti podataka u skladu s čl. 46. st. 2 lit. c GDPR. Oni obvezuju primatelja podataka u SAD-u na obradu podataka u skladu s razinom zaštite u Europi. U slučajevima kada se to ne može osigurati čak ni ovim produljenjem ugovora, nastojimo ishoditi dodatne propise i obveze od primatelja u SAD-u. [A4]
7. Prigovor i udaljenje
Prikupljanje podataka za pružanje web stranice, kao i pohranjivanje je neophodno za rad web stranice. Stoga se korisnik ne smije buniti na gore navedene procese.
3) Korištenje Google karata
1. Opseg obrade osobnih podataka
Koristimo uslugu Google Maps online karte Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD i njegovog predstavnika u Europskoj uniji, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irska (u daljnjem tekstu naziva se "Google"). Koristimo dodatak Google Maps za vizualno predstavljanje geografskih podataka i njihovo ugrađivanje na našu web stranicu. Kada koristite Google Maps na našoj web stranici, informacije o korištenju naše web stranice, vašoj IP adresi i adresama unesenim u značajku planiranja rute bit će poslane Google poslužitelju u SAD-u, gdje će biti pohranjene.
Kako bi se osigurala odgovarajuća jamstva za zaštitu prijenosa i obrade osobnih podataka izvan EU-a, prijenos podataka i obrada podataka od strane Googlea odvija se na temelju odgovarajućih jamstava u skladu s čl. 46 i dalje. GDPR, posebno sklapanjem takozvanih standardnih klauzula o zaštiti podataka u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR.
Dodatne informacije o obradi podataka od strane Googlea pronaći ćete ovdje:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
2. Svrha obrade podataka
Korištenje dodatka Google Maps služi za poboljšanje jednostavnosti korištenja i osiguravanje privlačnog prikaza naše web stranice.
3. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je, uz dobrovoljni pristanak korisnika s tim u vezi, čl. 6(1)(1)(a) GDPR.
4. Trajanje skladištenja
Vaši osobni podaci bit će pohranjeni onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje ciljeva opisanih u ovoj Politici privatnosti ili kako je propisano zakonom.
5. Pravo na prigovor i brisanje
Možete spriječiti prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka od strane Googlea zaustavljanjem pohranjivanja kolačića trećih strana na vašem računalu, korištenjem značajke 'Ne prati' u podržavajućem pregledniku, deaktiviranjem izvršavanja koda skripte u vašem pregledniku ili instaliranje blokatora skripti kao što je NoScript (https://noscript.net/) ili Ghostery (https://www.ghostery.com ) u vaš preglednik.
Možete koristiti sljedeću vezu kako biste deaktivirali korištenje vaših osobnih podataka od strane Googlea:
https://adssettings.google.de
Dodatne informacije o mogućnostima prigovora i brisanja u Googleu pronaći ćete ovdje:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
4) Korištenje Microsoft Clarity
Na našoj web stranici koristimo alat “Microsoft Clarity”, alat tvrtke Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD. Microsoft Clarity nam pomaže razumjeti ponašanje korištenja i interakcije na našem web-mjestu kako bismo poboljšali naše web-mjesto te nas podržava u analizi pogrešaka.
Osim toga, Vaši osobni podaci bit će obrađeni u sljedeće svrhe:
Podaci o klikovima (npr. posjećene internetske prezentacije, interes za sadržaj, vrijeme pristupa), meta/komunikacijski podaci (npr. podaci o uređaju, IP adrese), podaci o lokaciji (informacije o zemljopisnom položaju uređaja ili osobe), podaci o kretanju (kretanja miša) ) . , pomicanje). pokreti) u pseudonimiziranom obliku i netočne interakcije s gumbima (mrtvi klikovi). Obrasci ponašanja, toplinske karte i snimke sesija stvaraju se iz podataka. Ne možemo pratiti ove zapise do jedne osobe. Podaci o klikovima pohranjuju se do 13 mjeseci.
Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u navedene svrhe je vaš pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a. 6 Stavak 1 lit GDPR i odjeljak 25 Stavak 1 TTDSG. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom pomoću alata za pristanak.
Podaci se također prenose Microsoftu. Microsoft može dalje obrađivati podatke za vlastite svrhe, npr. za poboljšanje proizvoda i za reklamne svrhe. Ne znamo koji se podaci obrađuju u koje posebne svrhe. Mi na to nemamo utjecaja. Dodatne informacije o prikupljenim informacijama mogu se pronaći na sljedećoj web stranici: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data. Obradu podataka provodi Microsoft Corporation sa sjedištem u SAD-u. Microsoft Corporation je certificirana prema Data Privacy Framework, tako da se odluka o primjerenosti Europske komisije u smislu članka 45. GDPR-a primjenjuje na prijenose podataka Microsoft Corporation. Statusu certifikacije može se pristupiti putem sljedeće web stranice: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Dodatne informacije o obradi podataka u Microsoftu možete pronaći u Microsoftovim propisima o zaštiti podataka.
Pratite nas na: