(Verzija: Listopad 2023)
|
JAMSTVENI PERIOD |
VRSTA JAMSTVA |
PROIZVODI U JAMSTVU |
|---|---|---|
|
10 godina |
Djelomično jamstvo |
• ENDURA® PRO |
|
5 godine |
Standardno jamstvo |
• 1906® |
|
5 godine |
Djelomično jamstvo |
• ENDURA® STYLE SOLAR |
|
5 godine |
Djelomično jamstvo |
• SPOT SERIES |
| 3 godine | Standardno jamstvo |
• ENDURA® FLOOD i ENDURA® GARDEN FLOOD nominalne snage 50 W ili manje • LED WORKLIGHT • SENSOR CEILING • SENSOR WALL • SUBMARINE® LED |
| 3 godine |
Djelomično jamstvo (ograničeno na LED module i drivere) |
• CABINET LED • LED BULKHEAD • LED OFFICE LINE • LED POWER BATTEN • LED SWITCH BATTEN • LED VALUE BATTEN • LINEAR LED FLAT® • LINEAR LED SLIM • LINEAR LED TURN • SUMARINE® INTEGRATED • TUBEKIT LED® • SMART+ |
|
Stupanje na snagu ovih jamstvenih uvjeta: |
01. listopad 2023 |
|
Teritorijalna pokrivenost jamstva: |
Države unutar Europskog gospodarskog prostora (EEA) uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo (i nakon izlaska UK iz EU) kao i sljedeće države: Albanija, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Kosovo, Moldavija, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Rusija, Srbija, Švicarska, Turska i Ukrajina. |
|
1) ŠTO SE MORA PODNIJETI U SLUČAJU JAMSTVENOG ZAHTJEVA? |
1. Opseg primjene, Izdavatelj jamstva / Korisnik jamstva
1.1. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching pored Minhena, Njemačka (dalje "LEDVANCE") ovim jamči ekskluzivno jamstvo navedeno u TABLICI 1 za proizvode u jamstvu i jamstvene periode navedene tamo.
1.2. Korisnici jamstva su isključivo privatni korisnici koji su kupili proizvod u jamstvu iz TABLICE 1 nakon stupanja na snagu prema TABLICI 2 i tijekom perioda primjene ovih Jamstvenih uvjeta unutar teritorijalne pokrivenosti jamstva prema TABLICI 2 (dalje "Teritorij jamstva") uz uvjet da kupovina nije provedena iz poslovnih razloga (npr. komercijalna primjena, komercijalna (pre)prodaja ili komercijalna ugradnja kod treće strane).
1.3. Ovi jamstveni uvjeti primjenjuju se isključivo za jamstvo definirano u TABLICI 1 od trenutka stupanja na snagu ovih Jamstvenih uvjeta unutar Teritorija jamstva prema TABLICI 2 . Svi drugi obuhvaćeni jamstveni zahtjevi za LEDVANCE proizvode kupljene prije stupanja na snagu ovih Jamstvenih uvjeta ili izvan Teritorija jamstva ostaju nepromijenjeni i korisnik jamstva zadržava prava iz jamstvenog perioda prema odredbama Jamstvenih uvjeta koji se primjenjuju.
2. Predmet i uvjeti jamstva
2.1. Postoje sljedeće vrste jamstva:
a) Redovno jamstvo: U slučaju redovnog jamstva prema TABLICI 1 , LEDVANCE jamči, sukladno odredbama ovih jamstvenih uvjeta, da određeni proizvod u jamstvu - prema odjeljku 2.2 - nema proizvođačkih i materijalnih grešaka unutar jamstvenog perioda.
b) Djelomično jamstvo: U slučaju djelomičnog jamstva prema TABLICI 1 , LEDVANCE jamči, sukladno odredbama ovih jamstvenih uvjeta, da isključivo LED moduli i driveri kao pojedinačni proizvodi u jamstvu - prema odjeljku 2.2 - nemaju proizvođačkih i materijalnih grešaka unutar jamstvenog perioda.
2.2. Jamstvo se odnosi isključivo na originalni proizvod u jamstvu isporučen u originalnom pakiranju i originalne dodatke uključene u originalno pakiranje (ako postoje). Jamstvo se ne odnosi na korištene proizvode i uključene baterije ili akumulatore (ako postoje).
2.3. Jamstveni zahtjev je ispravan samo ukoliko je proizvod u jamstvu u cijelom periodu uporabe bio korišten unutar dozvoljenih specifikacija prema tehničkom listu proizvoda i bio montiran, stavljen u pogon i korišten sukladno s uputstvima za montažu i uporabu.
2.4. Jamstveni period počinje teći od datuma kupnje od strane korisnika jamstva.
3. Izuzeće od jamstvenog zahtjeva
Sljedeći jamstveni zahtjevi, bez ograničenja, nisu opravdani:
a) gotovo zanemariva ili nebitna oštećenja ili kvarovi na proizvodu u jamstvu koji osjetno ne umanjuju
performanse (npr. neispravnost pojedinih ili nekoliko LED čipova ili LED nizova),
b) istek vijeka trajanja proizvoda u jamstvu (definiranog od proizvođača - tehnički podaci) unutar jamstvenog perioda i/ili uobičajenog smanjenja svjetlosnog toka proizvoda u jamstvu,
c) uobičajene promjene u boji svjetla proizvoda u jamstvu,
d) uobičajena (redovna) istrošenost uporabom proizvoda u jamstvu (npr. promjene zbog vremenskih uvjeta kada se jamstveni proizvod koristi na otvorenom),
e) nepravila ili neodgovarajuća uporaba proizvoda u jamstvu,
f) pogon proizvoda u jamstvu u nedozvoljenim ili neodgovarajućim pogonskim okolinama (npr. prekomjerna vlaga, vrućina, hladnoća, zaprašenost, korozivna atmosfera),
g) oštećenje ili neispravnost uzrokovana neodgovarajućom kvalitetom mrežnog napajanja (npr. naponska prekoračenja ("šiljci") ili previsoki/preniski napon,
h) u slučaju kada korisnik jamstva ili treća strana mijenjaju, popravljaju ili koriste proizvod u jamstvu u kombinaciji s drugim proizvodima (ili software-om) bez prethodne izričite dozvole od strane LEDVANCE-a,
i) oštećenje ili neispravnost uzrokovana od korisnika jamstva ili treće strane ili
j) nepredvidivi događaji ili viša sila izvan mogućnosti utjecaja LEDVANCE-a za koju LEDVANCE nije odgovoran (npr. prirodne katastrofe).
4. Prihvaćanje jamstva
4.1. Zahtjev za jamstvo će biti prihvaćen prema korisniku jamstva prema odjeljku 1.2, uz uvjet da
a) proizvođačka ili materijalna greška prema odjeljku 2.1 dogodila se unutar jamstvenog perioda i ostali preduvjet prema odjeljku 2 su zadovoljeni,
b) nema osnove za izuzeće prema odjeljku 3 i
c) korisnik jamstva je ispunio zahtjeve za provjeru jamstvenog zahtjeva prema TABLICI 3 .
4.2. Prihvaćanje jamstva realizira se isključivo u vidu isporuke zamjenskog proizvoda bez naknade sukladno odredbama odjeljka 4. LEDVANCE zadržava pravo ponuditi različiti zamjenski jednakovrijedni proizvod iste vrste, čije se karakteristike, specifikacije i dizajn mogu razlikovati od proizvoda u jamstvu. Zamjenski proizvod može biti isporučensamo unutar Teritorija jamstva i to, uobičajeno, unutar jednog mjeseca od podnošenja ispravnog/opravdanog jamstvenog zahtjeva.
4.3. U jamstveni zahtjev i jamstvo nisu uključeni, bez ograničenja, sljedeći slučajevi:
a) nadoknada troška popravka proizvoda u jamstvu,
b) potpuna ili djelomična nadoknada kupovne cijene,
c) nadoknada troškova povrata neispravnog proizvoda u jamstvu prema TABLICI 3 ,
d) nadoknada troškova montaže, demontaže, transporta, usluge ili materijalni troškovi ili
e) ostali zahtjevi za štetu ili nadoknadu troškova (npr. za transport ili posljedične štete.
4.4. LEDVANCE zadržava pravo da ispita opravdanost jamstvenog zahtjeva za svaki jamstveni zahtjev.
4.5. Obradu jamstvenog zahtjeva i odobrenje/prihvaćanje jamstva sukladno odredbama ovih Jamstvenih uvjeta
- LEDVANCE za jamstvene zahtjeve u Njemačkoj i
- lokalno odgovorno LEDVANCE poduzeće prema TABLICI 3 (dalje “LEDVANCE poduzeće”) za jamstvene zahtjeve u Teritoriju jamstva izvan Njemačke.
Država u kojoj se podnosi jamstveni zahtjev je država u Teritoriju jamstva u kojoj je korisnik jamstva kupio proizvod u jamstvu.
4.6. Prihvaćanje jamstva prema korisniku jamstva ne produljuje ili obnavlja originalan jamstveni period.
5. Pridržaj statutornih prava
Statutorna prava korisnika jamstva određena po njemačkom Zakonu o odgovornosti za prijevod (ProdHaftG) ili odgovarajućim EU/HR propisima niti na koji način nisu ograničena ovim Jamstvenim uvjetima. Svi statutorni zahtjevi i prava primjenjuju se paralelno i neovisno o ovim Jamstvenim uvjetima i jamstvenim zahtjevima.
6. Primjenjivo pravo
Ovi Jamstveni uvjeti ravnaju se isključivo prema zakonu Republike Njemačke osim UN zakona o međunarodnoj prodaji (CISG) i odredbi o zaštiti podataka. Obavezne statutorne odredbe o zaštiti potrošača zemlje prebivališta korisnika jamstva ostaju nepromijenjene.
7. Promjena Jamstvenih uvjeta
LEDVANCE zadržava pravo izmjene ili nadopune ovih Jamstvenih uvjeta u svakom trenutku prema vlastitom nahođenju s učinkom za budućnost. U tom slučaju, svi obuhvaćeni jamstveni zahtjevi zasnovani na trenutno važećim Jamstvenim uvjetima ostaju nepromijenjeni i biti će ispunjeni sukladno trenutno važećim Jamstvenim uvjetima.