Bluetooth je bežični tehnološki standard za razmjenu podataka pomoću frekvencijskog pojasa od 2,4 GHz. Izvorno ga podržava većina uobičajenih ručnih uređaja, uključujući pametne telefone i tablete. To nam omogućuje integraciju naših naprednih rješenja za rasvjetu iz SMART+ Bluetooth portfelja u kompatibilni sustav pametnog doma bez potrebe za dodatnim hardverom poput pristupnika ili mostova, osim za Google Assistant. Ovdje je potreban Google Nest ili Home uređaj. Za Amazon Alexa potreban je uređaj Echo Dot ili Echo Show.

S našim SMART+ Bluetooth portfeljem nudimo mogućnost korištenja Bluetooth Low Energy (4.0) u kombinaciji s Apple HomeKitom ili Bluetooth Mesh (5.0) u kombinaciji s LEDVANCE SMART+ aplikacijom, Google Assistantom i Amazon Alexom.

Bluetooth Low Energy dizajniran je za rad s vrlo niskom potrošnjom energije uz održavanje komunikacijskog dometa sličnog standardnoj verziji Bluetootha. Za Apple HomeKit sustav, Bluetooth Low Energy implementiran je s mrežnom topologijom točka-to-točka. To omogućuje stvaranje malih sustava pametnog doma pomoću SMART+ Bluetooth proizvoda i izravnu komunikaciju 1-na-1 između vašeg pametnog telefona ili tableta i nekoliko SMART+ Bluetooth proizvoda istovremeno.

Bluetooth Mesh se temelji na standardu Bluetooth Low Energy i kombinira nisku potrošnju energije i komunikacijski domet Bluetooth Low Energy tehnologije s topologijom mreže "mnogo-na-mnogo". Ova topologija mreže "mnogo-na-mnogo" omogućuje komunikacijske mreže velikih razmjera u kojima povezani SMART+ Bluetooth proizvodi ponavljaju Bluetooth signal i time proširuju doseg mreže. SMART+ koristi Bluetooth Mesh tehnologiju u kombinaciji s LEDVANCE SMART+ aplikacijom i Google Assistantom te Amazon Alexom.

Napomena: Mesh funkcionalnost na Google Homeu još nije implementirana

LEDVANCE nudi širok raspon Bluetooth proizvoda. Ovi SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se koristiti sa sustavom temeljenim na iOS-u u kombinaciji s Apple HomeKitom ili sa sustavom temeljenim na iOS-u ili Androidu u kombinaciji s LEDVANCE SMART+ aplikacijom, Google Assistantom i Amazon Alexom. SMART+ Bluetooth proizvode lako je prepoznati po Bluetooth oznaci na pakiranju. Bez obzira na to kako je vaš SMART+ Bluetooth proizvod označen i koji firmware ima, uvijek je moguće ažurirati firmware vašeg SMART+ Bluetooth uređaja na firmware kompatibilan s Apple HomeKitom, LEDVANCE SMART+ aplikacijom ili Google Assistantom. Firmware za LEDVANCE SMART+ aplikaciju također omogućuje korištenje Amazon Alexe.

Kao što je opisano u pitanju 1.2 (SMART+ BLUETOOTH PORTFOLIO), dostupne su tri različite verzije firmvera za SMART+ Bluetooth proizvode. Jedna je za korištenje u aplikaciji Apple Home, jedna za korištenje u aplikaciji Google Home i jedna za Amazon Alexu i LEDVANCE SMART+ aplikaciju. Ako želite prelaziti između te četiri aplikacije, morate promijeniti firmver kako je opisano u nastavku.

Standardni firmver svakog SMART+ Bluetooth proizvoda je Google Assistant (Bluetooth Mesh) firmver. Za promjenu firmvera SMART+ Bluetooth proizvoda uvijek vam je potrebna LEDVANCE SMART+ aplikacija. Ako vaš LEDVANCE Smart+ proizvod ima Bluetooth Mesh firmver (Google Assistant ili firmver kompatibilan s aplikacijom LEDVANCE SMART+), proizvod se neće pojaviti u aplikaciji Apple Home prilikom pretraživanja uređaja.

Imajte na umu da će aplikacija Google Home također prepoznati proizvode kompatibilne s aplikacijom LEDVANCE SMART+. To će uzrokovati pogreške prilikom dodavanja uređaja u aplikaciju Google Home. Stoga provjerite je li vaš uređaj na najnovijem firmveru kompatibilnom s Google Assistantom. Za više informacija o nadogradnji na firmver kompatibilan s Google Assistantom pogledajte odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom).

Također imajte na umu da nije moguće prebacivati ​​se između SMART+ Bluetooth i SMART+ Zigbee firmware-a.

Instalirajte LEDVANCE SMART+ aplikaciju na svoj pametni telefon ili tablet (Android 6.0 ili noviji / iOS 10 ili noviji).

Na početnom zaslonu odaberite kako želite upravljati LEDVANCE SMART+ proizvodom:

a) Google asistent

1. Za početak, uključite i isključite uređaj pet puta. Ovo će resetirati vaš uređaj na tvorničke postavke. Uspješno je ako treperi

2. Zatim pritisnite gumb Omogući pored svakog uređaja navedenog na zaslonu kako biste promijenili firmver na kompatibilan s Google Assistantom

3. Nakon što je ažuriranje završeno, možete otići u aplikaciju Google Home klikom OVDJE

4. Za više informacija o tome kako omogućiti proizvode za Google Assistanta pogledajte odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom)

b) Apple HomeKit

1. Za početak, uključite i isključite uređaj pet puta. Ovo će resetirati vaš uređaj na tvorničke postavke. Uspješno je ako treperi

2. Zatim pritisnite gumb Omogući pored svakog uređaja navedenog na zaslonu kako biste promijenili firmware na kompatibilan s Apple HomeKitom

3. Nakon što je ažuriranje završeno, možete otići u aplikaciju Apple Home klikom OVDJE

4. Za daljnje informacije o tome kako omogućiti proizvode za Apple HomeKit pogledajte odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKitom)

c) LEDVANCE SMART+ aplikacija

1. Registrirajte novi račun ili se prijavite s postojećim računom

2. Prvo dodajte grupu svom računu klikom na +DODAJ GRUPU u gornjem desnom kutu zaslona

3. U izborniku grupa klikom na +DODAJ UREĐAJ u gornjem desnom kutu zaslona, ​​aplikacija će skenirati uređaje

4. Aplikacija će prepoznati je li uređaj na firmveru kompatibilnom sa SMART+ aplikacijom ili ne; ako nije, uređaj će se prvo prebaciti na najnoviji firmver; to se može vidjeti po ikoni za preuzimanje desno od uređaja

5. Pritiskom na ikonu (+) desno od uređaja započet će postupak uparivanja

6. Za više informacija o uparivanju proizvoda pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija)

d) Amazon Alexa

1. Za početak, uključite i isključite uređaj pet puta. Ovo će resetirati vaš uređaj na tvorničke postavke. Uspješno je ako treperi.

2. Zatim pritisnite gumb Omogući pored svakog uređaja navedenog na zaslonu kako biste promijenili firmver na kompatibilan s Amazon Alexom.

3. Nakon što je ažuriranje dovršeno, možete otići na aplikaciju Amazon Alexa klikom OVDJE.

4. Za daljnje informacije o tome kako omogućiti proizvode za Amazon Alexu pogledajte odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

Osim pakiranja s oznakom Bluetooth ili HomeKit, svaki SMART+ Bluetooth proizvod ima osmeroznamenkasti numerički kod na svojoj površini. Ovaj kod ima format 'XXX-XX-XXX' i obično se nalazi pored QR koda ili na stražnjoj strani SMART+ Bluetooth proizvoda.

Da, jednostavno koristite našu LEDVANCE SMART+ aplikaciju. LEDVANCE SMART+ aplikacija podržava Bluetooth Mesh funkcionalnost i dostupna je za iOS uređaje (iOS 10 i noviji). Za više informacija o LEDVANCE SMART+ aplikaciji pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija

2.1.1. ŠTO MI JE POTREBNO ZA POČETAK KORIŠTENJA SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKI?

Naše SMART+ Bluetooth svjetiljke mogu se upravljati kompatibilnim iOS ili Android pametnim telefonima ili tabletima putem aplikacije Apple Home, Amazon Alexa, Google Home ili LEDVANCE SMART+ aplikacije. Specifični zahtjevi razlikuju se ako koristite naše SMART+ Bluetooth svjetiljke za Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Assistant ili LEDVANCE SMART+ aplikaciju. Za više informacija pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

2.1.2. MORAJU LI SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE BITI SASTAVLJENE?

Sve naše SMART+ Bluetooth žarulje su plug & play i ne moraju se sastavljati.

2.2.1. KAKO SE SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE MOGU AŽURIRATI?

SMART+ Bluetooth žarulje mogu se ažurirati samo putem LEDVANCE SMART+ aplikacije. Odgovarajući postupak ovisi o tome koristite li SMART+ Bluetooth žarulje u LEDVANCE SMART+ aplikaciji ili u vezi s Apple HomeKit. Ako koristite svoje SMART+ Bluetooth žarulje u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija). Ako koristite SMART+ Bluetooth žarulje u vezi s Apple HomeKit ili Google Assistantom i želite ih ažurirati, pogledajte odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), odnosno odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

2.2.2. KAKO SE SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE MOGU SPOJITI S KOMPATIBILNIM SUSTAVOM?

SMART+ Bluetooth žarulje moraju biti u načinu uparivanja kako bi se povezale s kompatibilnim sustavom. Najlakši način za postavljanje SMART+ Bluetooth žarulja u način uparivanja jest osigurati da su resetirane, a zatim ih jednostavno spojiti na struju. Za informacije o resetiranju pogledajte pitanje 2.3.5 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE MOGU RESETIRATI?). Ako prvi put uključite SMART+ Bluetooth žarulju, ona se automatski nalazi u načinu uparivanja oko 8 minuta. Za detaljne informacije o tome kako ih upariti s različitim aplikacijama pogledajte naš odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit) ili odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

2.2.3. MOGU LI UPRAVLJATI SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKAMA POMOĆU TRADICIONALNOG PREKIDAČA ZA SVJETLO?

Da. Možete koristiti svoj tradicionalni prekidač za svjetlo za uključivanje i isključivanje SMART+ Bluetooth svjetiljki. Pritiskom na prekidač za svjetlo (napajanje), priključene SMART+ Bluetooth svjetiljke se pale prema zadanim postavkama. Za više informacija o zadanim postavkama pogledajte pitanje 2.3.1 (KOJA JE ZADANA POSTAVKA SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKI?).

2.2.4. MOGU LI UPRAVLJATI SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKAMA BEZ POTREBE ZA KUPNJOM SMART HOME MOSTA ILI GATEWAYA?

Da i ne. Ovisi o sustavima. SMART+ Bluetooth svjetiljke mogu se izravno upravljati kompatibilnim Android (Android 6.0 ili noviji) ili iOS uređajem (iOS 10 ili noviji) putem LEDVANCE SMART+ aplikacije ili Apple Home aplikacije.

Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth svjetiljke u vezi s Apple HomeKitom, neke značajke poput automatizacije ili daljinskog pristupa mogu dodatno zahtijevati iPad, Apple TV ili HomePod. Za više informacija o tome pogledajte Appleovu stranicu za podršku.

Za upravljanje SMART+ Bluetooth uređajima pomoću Google Assistanta neophodan je Google Home ili Nest uređaj. Za više informacija o Google Home i Nest uređajima pogledajte Google Nest pomoć.

Za upravljanje SMART+ Bluetooth proizvodima pomoću Amazon Alexa potreban je uređaj Echo Dot ili Echo Show. Za više informacija o Amazon Alexa Echo uređajima pogledajte Amazon Echo pomoć.

2.2.5. MOGU LI PRIGUŠITI SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE OBIČNIM PRIGUŠIVAČEM?

Ne. Nije moguće prigušiti naše SMART+ Bluetooth žarulje konvencionalnim prigušivačem. Naravno, SMART+ Bluetooth žarulje možete prigušiti pomoću LEDVANCE SMART+ aplikacije, Apple Home aplikacije, Amazon Alexa aplikacije ili Google Home aplikacije.

2.3.1. KOJA JE ZADANA POSTAVKA SMART+ BLUETOOTH ŽARULJICA?

Zadana postavka SMART+ Bluetooth žarulja određena je zadnjom korištenom postavkom. Posljednja korištena postavka pohranjuje se nakon 30 sekundi i uključuje boju ili temperaturu boje i svjetlinu žarulje.

2.3.2. KOJE SE SMART+ BLUETOOTH ŽARULJE NUDE I GDJE MOGU PRONAĆI VIŠE INFORMACIJA?

Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

2.3.3. KAKO MOJE SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKE REAGUJU U SLUČAJU NESTAKA NAPAJANJA?

Čim se napajanje vrati, priključene SMART+ Bluetooth lampe prebacuju se na zadane postavke. Za više informacija o zadanim postavkama pogledajte pitanje 2.3.1 (KOJA JE ZADANA POSTAVKA SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKI?).

2.3.4. KOLIK JE BEŽIČNI DOMET SMART+ BLUETOOTH SVJETILJKI?

Bežični domet vaših SMART+ Bluetooth svjetiljki ovisi o korištenoj verziji Bluetootha:

a) SMART+ Bluetooth svjetiljke u vezi s LEDVANCE SMART+ aplikacijom, Google Assistant ili Amazon Alexa aplikacijom:
SMART+ Bluetooth svjetiljke koriste Bluetooth Mesh ako se njima upravlja putem LEDVANCE SMART+ aplikacije, Google Assistant ili Amazon Alexa aplikacije. To znači da, ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti oslabljen u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije oslabljen, može dosegnuti domet do 50 metara između dva SMART+ Bluetooth proizvoda. Osim toga, Bluetooth Mesh signal ponavlja svaki SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh i spojen je na električnu mrežu. Stoga je općenito moguće upravljati SMART+ Bluetooth svjetiljkama pomoću Bluetooth Mesh veze s pametnog telefona ili tableta koji je udaljeniji od svjetiljke od 50 metara, ako se između njih koristi drugi SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh vezu.

Napomena: Funkcionalnost Mesh veze s Google Assistantom još nije implementirana.

b) SMART+ Bluetooth žarulje u vezi s Apple HomeKitom:
SMART+ Bluetooth žarulje koriste Bluetooth Low Energy u vezi s Apple HomeKitom kao standard prijenosa. To znači da ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti oslabljen u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije ugrožen, može dosegnuti domet do 50 metara između vašeg Apple uređaja i SMART+ Bluetooth žarulje.

Pojedinačne SMART+ Bluetooth žarulje mogu se resetirati na tvorničke postavke i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnom instalacijom cijelog sustava pametnog doma. Samo izbrišite žarulju u svom sustavu pametnog doma (pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija, SMART+ s Apple HomeKitom, SMART+ s Amazon Alexom ili SMART+ s Google Assistantom)) ili je ručno resetirajte na sljedeći način:


Za resetiranje SMART+ Bluetooth RGBW žarulje na tvorničke postavke, uključite je na tri sekunde, a zatim isključite na tri sekunde pet puta zaredom. Kada se ponovno uključi, žarulja treperi plavo, zeleno i crveno kao potvrdu i sada se može ponovno integrirati u sustav pametnog doma.


Za resetiranje SMART+ Bluetooth podesive bijele lampe na tvorničke postavke, uključite je na tri sekunde, a zatim isključite na tri sekunde pet puta zaredom. Kada se ponovno uključi, lampa će dva puta zatreperiti hladno bijelom i toplom bijelom bojom kao potvrdu i sada se može ponovno integrirati u sustav pametnog doma.


Za resetiranje SMART+ Bluetooth prigušljive žarulje na tvorničke postavke, uključite je na tri sekunde, a zatim isključite na tri sekunde pet puta zaredom. Kada se ponovno uključi, žarulja se tri puta prigušuje gore-dolje kao potvrda i sada se može ponovno integrirati u sustav pametnog doma.

2.4.1. ŠTO MOGU UČINITI AKO SMART+ BLUETOOTH LAMPA NE RADI?

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti pogrešku, možete se izravno obratiti našem timu za podršku putem sljedeće poveznice.

a) Provjera napajanja:
Molimo provjerite ima li dotična SMART+ Bluetooth svjetiljka ispravno napajanje i je li uključena. Svjetiljka može primati naredbe samo kada je prekidač za struju/svjetlo uključen.

b) Ponovno pokretanje:
Isključite napajanje dotične SMART+ Bluetooth svjetiljke prilikom spajanja, a zatim je ponovno uključite. Veza može potrajati do tri minute.

Ako svjetiljka i dalje nije spojena, ponovno pokrenite aplikaciju LEDVANCE SMART+, aplikaciju Apple Home, aplikaciju Amazon Alexa ili aplikaciju Google Home, a možete pokušati i ponovno pokrenuti pametni telefon ili tablet.

c) Provjera internetske i WiFi veze:
Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite ispravnu internetsku vezu. Ako se spajate na internet putem WiFi-ja, a vaš pametni telefon ili tablet se ne spaja na internet, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.

d) Smanjenje faktora smetnji:
Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti funkcionalnost SMART+ Bluetooth proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:
- Smanjite udaljenost između SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.
- Isključite uređaje koji bi mogli proizvoditi dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.
- Površine koje su izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Pokušajte ih ukloniti. Prepreke poput zidova također mogu smanjiti domet.

e) Ponovno dodavanje u sustav:
Možda će vam pomoći ponovno dodavanje dotične SMART+ Bluetooth lampe u vaš sustav. Za detaljnije upute o tome pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

f) Podrška putem e-pošte:
Ako vaša SMART+ Bluetooth svjetiljka i dalje ne radi kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Za dodatnu pomoć pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima o rješavanju problema (LEDVANCE SMART+ aplikacija, SMART+ s Apple HomeKitom ili SMART+ s Google Assistantom ili SMART+ s Amazon Alexom). Ako na svoje pitanje i dalje nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Naša SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela mogu se upravljati kompatibilnim iOS ili Android pametnim telefonima ili tabletima putem Apple Home aplikacije, Google Home aplikacije, Amazon Alexa aplikacije ili LEDVANCE SMART+ aplikacije. Specifični zahtjevi razlikuju se ako koristite naša SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela za Apple HomeKit, Amazon Alexa aplikaciju ili LEDVANCE SMART+ aplikaciju. Za više informacija pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKitom) ili odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

Većina naših SMART+ Bluetooth rasvjetnih tijela su "plug & play" i ne moraju se sastavljati. Međutim, SMART+ Bluetooth svjetiljke koje je potrebno sastaviti dolaze sa svim potrebnim dijelovima za sastavljanje, uključujući napajanja, montažnu opremu ili produžne kabele. Za detaljne informacije pogledajte upute za montažu priložene u pakiranju. Ako vaša SMART+ Bluetooth svjetiljka ne radi ispravno nakon sastavljanja, pogledajte pitanje 3.4.1. (ŠTO MOGU UČINITI AKO SMART+ BLUETOOTH RASVJETILJKA NE RADI?).

SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela mogu se ažurirati samo putem LEDVANCE SMART+ aplikacije. Odgovarajući postupak ovisi o tome koristite li SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, u vezi s Apple HomeKit ili Google Assistantom. Ako koristite svoja SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija). Ako koristite SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela u vezi s Apple HomeKit i želite ih ažurirati, pogledajte odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), a za Google Assistant pogledajte odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom), a za Amazon Alexu pogledajte odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela moraju biti u načinu uparivanja kako bi se povezala s kompatibilnim sustavom. Najlakši način za postavljanje SMART+ Bluetooth rasvjetnih tijela u način uparivanja jest osigurati da su resetirana, a zatim ih jednostavno spojiti na električnu mrežu. Za informacije o resetiranju pogledajte pitanje 3.3.6 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH RASVJETILJKE MOGU RESETIRATI?). Ako prvi put uključite SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela, ona će automatski biti u načinu uparivanja oko 8 minuta. Za detaljne informacije o tome kako ih upariti s različitim sustavima pogledajte naš odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija) ili odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), a za Google Assistant pogledajte odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom), a za Amazon Alexu pogledajte odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

Da. Za uključivanje i isključivanje SMART+ Bluetooth rasvjetnih tijela možete koristiti tradicionalni prekidač za svjetlo. Pritiskom na prekidač za svjetlo (napajanje), priključena SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela uključuju se prema zadanim postavkama. Za više informacija o zadanim postavkama pogledajte pitanje 3.3.1. (KOJA JE ZADANA POSTAVKA SMART+ BLUETOOTH RASVJETILJKI?).

Da i ne. Ovisi o sustavima. SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela mogu se izravno upravljati kompatibilnim Android (Android 6.0 ili noviji) ili iOS uređajem (iOS 10 ili noviji) putem LEDVANCE SMART+ aplikacije ili Apple Home aplikacije. Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth rasvjetno tijelo u kombinaciji s Apple HomeKitom, neke značajke poput automatizacije ili daljinskog pristupa mogu dodatno zahtijevati iPad, Apple TV ili HomePod. Za više informacija o tome pogledajte Appleovu stranicu za podršku .
Za upravljanje SMART+ Bluetooth uređajima pomoću Google Assistanta

Home ili Nest uređaj je neophodan. Za više informacija o Google Home i Nest uređajima pogledajte pomoć za Google Nest .

Za upravljanje SMART+ Bluetooth proizvodima pomoću Amazon Alexa uređaja potreban je Echo Dot ili Echo Show. Za više informacija o uređajima Amazon Alexa Echo pogledajte pomoć za Amazon Echo .

Ne. Nije moguće prigušiti naša SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela konvencionalnim prigušivačem. Naravno, SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela možete prigušiti pomoću LEDVANCE SMART+ aplikacije, Apple Home aplikacije, Amazon Alexa aplikacije ili Google Home aplikacije.

Zadana postavka SMART+ Bluetooth rasvjetnih tijela određena je zadnjom korištenom postavkom. Posljednja korištena postavka pohranjuje se nakon 30 sekundi i uključuje boju ili temperaturu boje i svjetlinu žarulje.

Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

Da. SMART+ Flex 3P Multicolor Bluetooth podržava ukupnu duljinu LED trake od 6 m. Možete spojiti do 10 naših fleksibilnih traka, od kojih svaka ima duljinu od 60 cm. Za dodatne informacije pogledajte naš SMART+ Flex Extension 2P Multicolor paket koji pruža dodatne fleksibilne trake i spojne dijelove koji se mogu koristiti za Bluetooth verziju, kao i za Zigbee verziju SMART+ 3P Flex Multicolor.

Imajte na umu da zbog otpornosti na vremenske uvjete nije moguće produžiti SMART+ Bluetooth Outdoor Flex.

Čim se napajanje vrati, priključene SMART+ Bluetooth svjetiljke prebacuju se na zadane postavke. Za više informacija o zadanim postavkama pogledajte pitanje 3.3.1. (KOJA JE ZADANA POSTAVKA SMART+ BLUETOOTH RASVJETILJKI?).

Bežični domet vaših SMART+ Bluetooth svjetiljki ovisi o korištenoj verziji Bluetootha:

a) SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela u vezi s LEDVANCE SMART+ aplikacijom, Google Assistantom ili Amazon Alexom:

SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela koriste Bluetooth Mesh ako se njima upravlja putem LEDVANCE SMART+ aplikacije, Google Assistanta ili Amazon Alexe. To znači da, ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti oslabljen u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije oslabljen, može doseći domet do 50 metara između dva SMART+ Bluetooth proizvoda. Osim toga, Bluetooth Mesh signal ponavlja svaki SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh i spojen je na električnu mrežu. Stoga je općenito moguće upravljati SMART+ Bluetooth rasvjetnim tijelima pomoću Bluetooth Mesh veze s pametnog telefona ili tableta koji je udaljeniji od rasvjetnog tijela više od 50 metara, ako se između njih koristi drugi SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh vezu. SMART+ Bluetooth Outdoor Flex Multicolor može se koristiti i na otvorenom unutar bežičnog dometa, na primjer u vrtu ili na terasi.

Napomena: Funkcionalnost Mesh veze s Google Assistantom još nije implementirana.

b) SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela u kombinaciji s Apple HomeKitom:

SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela koriste Bluetooth Low Energy u kombinaciji s Apple HomeKitom kao standard prijenosa. To znači da, ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti ometan u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije ugrožen, može doseći domet do 50 metara između vašeg Apple uređaja i SMART+ Bluetooth rasvjete.

Pojedinačne SMART+ Bluetooth rasvjetne tijela mogu se resetirati na tvorničke postavke i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnom instalacijom cijelog sustava pametnog doma. Samo izbrišite rasvjetno tijelo u svom sustavu pametnog doma (pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija, SMART+ s Apple HomeKitom ili SMART+ s Google Assistantom)) ili ga ručno resetirajte na sljedeći način:

a) Resetiranje SMART+ Bluetooth RGBW rasvjetnih tijela:

Za resetiranje SMART+ Bluetooth RGBW rasvjetnog tijela na tvorničke postavke, uključite ga na pet sekundi, a zatim isključite na pet sekundi pet puta zaredom. Kada se ponovno uključi, rasvjetno tijelo treperi plavo, zeleno i crveno kao potvrdu i sada se može ponovno integrirati u sustav pametnog doma.

b) Vraćanje na tvorničke postavke SMART+ Bluetooth Tunable White rasvjetnih tijela:

Za vraćanje SMART+ Bluetooth Tunable White rasvjetnog tijela na tvorničke postavke, uključite ga na pet sekundi, a zatim ga isključite na pet sekundi pet puta zaredom. Kada se ponovno uključi, rasvjetno tijelo bljesne dva puta hladno bijelo i toplo bijelo kao potvrdu i sada se može ponovno integrirati u sustav pametnog doma.

Za svaki SMART+ Bluetooth proizvod, instalacijski kod se nalazi kao QR kod u uputama za uporabu proizvoda. U slučaju da više nemate upute za uporabu, kod se nalazi i na samom proizvodu.

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti pogrešku, možete izravno kontaktirati naš tim za podršku putem sljedeće poveznice .

a) Provjerite jesu li svi dijelovi pravilno montirani:
1. SMART+ VANJSKA FLEX MULTICOLOR BLUETOOTH:
Ova SMART+ Bluetooth svjetiljka ima određeni smjer u kojem se dijelovi konektora između napajanja i svjetiljke moraju spojiti. Pravi kut i smjer mogu se prepoznati po zarezima na oba dijela odgovarajućih priključnih kabela

2. SMART+ 3P FLEX MULTICOLOR, SMART FLEX EXTENSION 2P MULTICOLOR:
Ove SMART+ Bluetooth svjetiljke imaju specifične oznake na gornjoj strani krajeva svojih spojnih dijelova, koje označavaju ispravan smjer spajanja između dva elementa. Pazite da se oznake između dva spojena dijela uvijek podudaraju.

b) Provjera napajanja:
Molimo provjerite ima li dotična SMART+ Bluetooth svjetiljka ispravno napajanje i je li uključena. Svjetiljka može primati naredbe samo kada je prekidač za struju/svjetlo uključen.

c) Ponovno pokretanje:
Isključite napajanje dotične SMART+ Bluetooth svjetiljke prilikom spajanja, a zatim je ponovno uključite. Povezivanje može potrajati do tri minute.

Ako rasvjetno tijelo i dalje nije povezano, ponovno pokrenite aplikaciju LEDVANCE SMART+, aplikaciju Apple Home, aplikaciju Google Home ili aplikaciju Amazon Alexa, a također biste trebali pokušati ponovno pokrenuti korišteni pametni telefon ili tablet.

d) Smanjenje faktora smetnji:
Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti funkcionalnost SMART+ proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:

- Smanjite udaljenost između SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Isključite uređaje koji bi mogli proizvesti dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Površine koje su izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Pokušajte ih ukloniti. Prepreke poput zidova također mogu smanjiti domet.

e) Provjera internetske i WiFi veze:
Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite ispravnu vezu s kućnom mrežom/WiFi usmjerivačem, kao i s internetom. Ako se vaš pametni telefon ili tablet ne povezuje s WiFi usmjerivačem, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.


Možda će vam pomoći ponovno dodavanje dotične SMART+ Bluetooth rasvjetne tijela u vaš sustav. Za detaljnije upute o tome pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

g) Podrška putem e-pošte:
Ako vaša SMART+ Bluetooth rasvjetna tijela i dalje ne rade kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Prvo provjerite može li vaš SMART+ Bluetooth proizvod prikazati boju koju ste odabrali. Proizvodi s oznakom "Višebojna" mogu prikazivati ​​RGBW boje, proizvodi označeni kao "Podesiva bijela" mogu prikazivati ​​različite temperature boja, a proizvodi označeni kao "Prigušiva" mogu samo prigušivati ​​svjetlo gore i dolje. Ako vaš proizvod može, ali i dalje ne prikazuje ispravnu boju, to može biti uzrokovano pogrešnim sastavljanjem konektora između vaše SMART+ Bluetooth svjetiljke i napajanja.

Za dodatnu pomoć, pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima o rješavanju problema (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Home) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom). Ako na svoje pitanje još uvijek nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku . Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Naše SMART+ Bluetooth utičnice mogu se kontrolirati kompatibilnim iOS ili Android pametnim telefonima ili tabletima putem Apple Home aplikacije, Google Home aplikacije, LEDVANCE SMART+ aplikacije ili Amazon Alexom; Specifični zahtjevi razlikuju se ako koristite naše SMART+ Bluetooth žarulje za Apple HomeKit sustav s niskom potrošnjom energije ili za LEDVANCE SMART+ aplikaciju s Bluetooth Mesh mrežom. Za više informacija pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija) ili odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKitom), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

Svi naši SMART+ Bluetooth utikači su "plug & play" i ne moraju se sastavljati.

SMART+ Bluetooth utikači mogu se ažurirati samo putem LEDVANCE SMART+ aplikacije. Odgovarajući postupak ovisi o tome koristite li SMART+ Bluetooth utikače u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, u vezi s Apple HomeKit ili Google Assistantom. Ako koristite svoje SMART+ Bluetooth utikače u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija). Ako koristite SMART+ Bluetooth utikače u vezi s Apple HomeKit i želite ih ažurirati, pogledajte odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKit), za Google Assistant pogledajte odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom), a za Amazon Alexu pogledajte odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

Da i ne. Ovisi o sustavima. SMART+ Bluetooth utikačima se može izravno upravljati pomoću kompatibilnog Android (Android 6.0 ili noviji) ili iOS uređaja (iOS 10 ili noviji) putem LEDVANCE SMART+ aplikacije. Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth utikač u vezi s Apple HomeKitom, neke značajke poput automatizacije ili daljinskog pristupa mogu dodatno zahtijevati iPad, Apple TV ili HomePod. Za više informacija o tome pogledajte Appleovu stranicu za podršku .

Za upravljanje SMART+ Bluetooth uređajima pomoću Google Assistanta neophodan je Google Home ili Nest uređaj. Za više informacija o Google Home i Nest uređajima pogledajte Google Nest pomoć .

SMART+ Bluetooth utikači moraju biti u načinu rada za uparivanje kako bi se povezali s kompatibilnim sustavom. Najlakši način za postavljanje SMART+ Bluetooth utikača u način rada za uparivanje jest osigurati da su resetirani, pogledajte pitanje 4.3.6 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH RASVJETA MOŽE RESETIRATI?) i zatim ih jednostavno spojite na struju. Ako prvi put uključite SMART+ Bluetooth utikač, on se automatski nalazi u načinu rada za uparivanje oko 8 minuta. Za detaljne informacije o tome kako ih upariti s različitim sustavima pogledajte naš odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom).

Iz sigurnosnih razloga, naši SMART+ Bluetooth utikači uvijek će biti isključeni kada su spojeni na električnu mrežu.

Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

Iz sigurnosnih razloga, naši SMART+ Bluetooth utikači uvijek će biti isključeni kada su spojeni na električnu mrežu. To znači da će čim se struja vrati, vaš SMART+ Bluetooth utikač biti isključen čak i kada je prethodno bio uključen.

Da. SMART+ Bluetooth utikači opremljeni su ručnim gumbom za uključivanje/isključivanje. Gumb za uključivanje/isključivanje ima LED statusa koji pokazuje trenutni status utikača.

Bežični domet vaših SMART+ Bluetooth utikača ovisi o korištenoj verziji Bluetootha:

a) SMART+ Bluetooth utikači u vezi s LEDVANCE SMART+ aplikacijom, Google Assistantom ili Amazon Alexom:
SMART+ Bluetooth utikač koristi Bluetooth Mesh ako se njime upravlja putem LEDVANCE SMART+ aplikacije, Google Assistanta ili Amazon Alexe. To znači da, ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti oslabljen u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije oslabljen, može doseći domet do 50 metara između dva SMART+ Bluetooth proizvoda koji koriste Bluetooth Mesh. Osim toga, Bluetooth Mesh signal ponavlja svaki SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh i spojen je na električnu mrežu. Stoga je općenito moguće upravljati SMART+ Bluetooth utikačima pomoću Bluetooth Mesh-a s pametnog telefona ili tableta koji je udaljeniji od utikača od 50 metara, ako se između njih koristi drugi SMART+ Bluetooth proizvod koji koristi Bluetooth Mesh.

Napomena: Funkcionalnost Mesh-a s Google Assistantom još nije implementirana.

b) SMART+ Bluetooth utikači u kombinaciji s Apple HomeKitom:
SMART+ Bluetooth utikači koriste Bluetooth Low Energy u kombinaciji s Apple HomeKitom kao standard prijenosa. To znači da ovisno o građevinskom materijalu zgrade i postojanju prepreka poput zidova, signal može biti oslabljen u određenim područjima. Sve dok Bluetooth signal nije ugrožen, može doseći domet do 50 metara između vašeg Apple uređaja i SMART+ Bluetooth utikača.

Pojedinačni SMART+ Bluetooth utikači mogu se vratiti na tvorničke postavke i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnim instaliranjem cijelog sustava pametnog doma. Samo izbrišite utikač u svom sustavu pametnog doma ili ga ručno resetirajte pritiskom i držanjem gumba za uključivanje/isključivanje na utikaču najmanje deset sekundi dok ne čujete klik ili vidite da LED statusa na gumbu za uključivanje/isključivanje nekoliko puta bljeska.

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti pogrešku, možete izravno kontaktirati naš tim za podršku putem sljedeće poveznice .


Molimo provjerite ima li dotični SMART+ Bluetooth utikač ispravno napajanje. Utikač može primati naredbe samo kada je struja uključena.


Isključite napajanje dotičnog SMART+ Bluetooth utikača prilikom spajanja, a zatim ga ponovno uključite. Povezivanje može potrajati do tri minute.
Ako utikač i dalje nije spojen, ponovno pokrenite aplikaciju LEDVANCE SMART+, aplikaciju Apple HomeKit, aplikaciju Google Home ili aplikaciju Amazon Alexa i korišteni pametni telefon ili tablet.


Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti funkcionalnost SMART+ proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:

- Smanjite udaljenost između SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Isključite uređaje koji bi mogli proizvesti dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ Bluetooth proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Površine koje su izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Pokušajte ih ukloniti. Prepreke poput zidova također mogu smanjiti domet.


Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite ispravnu vezu s kućnom mrežom/WiFi usmjerivačem, kao i s internetom. Ako se vaš pametni telefon ili tablet ne povezuje s WiFi usmjerivačem, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.


Možda će vam pomoći ponovno dodavanje dotičnog SMART+ Bluetooth utikača u vaš sustav. Za detaljnije upute o tome pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKit), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).


Za detaljniju pomoć pogledajte odjeljak s često postavljanim pitanjima o rješavanju problema za Bluetooth sustav koji koristite.


Ako vaš SMART+ Bluetooth utikač i dalje ne radi kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

Kod nekih električnih uređaja spojenih na SMART+ Bluetooth utikač može postojati problem gdje statusne ili druge LED diode uređaja svijetle nakon što se SMART+ Bluetooth utikač isključi. U većini slučajeva to se može riješiti okretanjem SMART+ Bluetooth utikača za 180 stupnjeva prije ponovnog uključivanja u utičnicu.

Za dodatnu pomoć, pogledajte odjeljak 2 s često postavljanim pitanjima (LEDVANCE SMART+ aplikacija), odjeljak 3 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Apple HomeKitom), odjeljak 4 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 s često postavljanim pitanjima (SMART+ s Amazon Alexom). Ako na svoje pitanje još uvijek nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku . Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć.

1) Trebat će vam pametni telefon ili tablet s iOS 10 ili Android 6.0 ili novijom verzijom odgovarajućeg operativnog sustava (u daljnjem tekstu „ Mobilni uređaj “).

2) Preuzmite aplikaciju LEDVANCE SMART+ iz Apple App Storea ili Google Play™ trgovine.

3) Instalirajte i otvorite LEDVANCE SMART+ aplikaciju te stvorite račun unosom adrese e-pošte i odabirom lozinke.

4) Odaberite LEDVANCE SMART+ aplikaciju na početnom zaslonu aplikacije

5) Prijavite se u aplikaciju sa svojim računom.

Za uparivanje SMART+ Bluetooth proizvoda tvrtke LEDVANCE slijedite ove korake:

1) Provjerite jesu li SMART+ Bluetooth proizvodi koje želite upariti ispravno priključeni i uključeni.

2) Provjerite ima li vaš mobilni uređaj mrežnu vezu, bilo putem mobilnih podataka ili WiFi-ja, te je li Bluetooth funkcija vašeg mobilnog uređaja uključena.

3) Nakon što se prijavite u LEDVANCE SMART+ aplikaciju sa svojim računom, vidjet ćete zaslon Moje grupe . Prije dodavanja novog proizvoda na vaš račun, potrebno je stvoriti grupu. Dodirnite gumb + DODAJ GRUPU u gornjem desnom kutu.

4) Odaberite unaprijed definiranu grupu s popisa ili stvorite novu grupu u koju ćete dodati svoje SMART+ Bluetooth proizvode.

5) Nakon što je vaša grupa stvorena, dodirnite gumb +  DODAJ UREĐAJ .

6) Vaša će aplikacija tražiti proizvode u blizini.

Ako pored proizvoda vidite ikonu plusa (+), dodirnite je za nastavak uparivanja.

Ako pored proizvoda vidite ikonu za preuzimanje , prije uparivanja potrebno je ažuriranje firmvera SMART+ Bluetooth proizvoda. Dodirnite ikonu Preuzmi da biste nastavili s ažuriranjem. Kada je ažuriranje firmvera dovršeno, vidjet ćete ikonu plusa (+) pored ažuriranog proizvoda. Dodirnite ikonu plusa za nastavak uparivanja.

Napomena: Vaši SMART+ Bluetooth proizvodi mogu nekoliko puta zatreperiti tijekom postupka uparivanja.

7) Nakon što je SMART+ Bluetooth proizvod uparen, vidjet ćete poruku " Uređaj uspješno dodan ". Također možete testirati SMART+ Bluetooth proizvod kako biste bili sigurni da je ispravno uparen.

8) Ako uparivanje ne radi kako je opisano, dodatnu pomoć možete pronaći u pitanju 5.3. (NE MOGU DODATI SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE NA SVOJ SMART+ RAČUN. ŠTO MOGU UČINITI DA TO POPRAVIM?)

Prilikom upravljanja SMART+ Bluetooth proizvodima, uvijek provjerite da

1) je vaš SMART+ Bluetooth proizvod uparen, priključen i uključen - upute potražite u pitanju 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE S LEDVANCE SMART+ APLIKACIJOM?),

2) vaš SMART+ Bluetooth proizvod koristi najnoviji firmver – pogledajte pitanje 3.1 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU AŽURIRATI?),

3) vaš mobilni uređaj ima mrežnu vezu, bilo putem mobilnih podataka ili WiFi-ja,

4) je Bluetooth funkcija vašeg mobilnog uređaja uključena i

5) vaš mobilni uređaj je unutar Bluetooth dometa SMART+ Bluetooth proizvoda kojim želite upravljati.

Napomena: domet prvenstveno ovisi o vašem mobilnom uređaju, konstrukciji vašeg stana i broju instaliranih SMART+ Bluetooth proizvoda. Prepreke poput zidova između mobilnog uređaja i SMART+ BLUETOOTH PROIZVODA mogu ometati ili sprječavati Bluetooth povezivost.

2.2. ISTOVREMENO UPRAVLJANJE SVIM SMART+ BLUETOOTH PROIZVODIMA U GRUPI

Kada dodajete SMART+ Bluetooth proizvode, morate ih dodati u grupu - upute potražite u pitanju 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE S LEDVANCE SMART+ APLIKACIJOM?). Na taj način možete istovremeno upravljati svim SMART+ Bluetooth proizvodima u grupi.

2.2.1. Uključivanje i isključivanje SMART+ Bluetooth proizvoda u grupi

Pronađite grupu kojom želite upravljati pod Moje grupe , a zatim dodirnite Uključi ili Isključi za upravljanje svim SMART+ Bluetooth proizvodima u grupi.

2.2.2. Zatamnjivanje SMART+ Bluetooth proizvoda u grupi

1) Pronađite grupu kojom želite upravljati pod Moje grupe , a zatim dodirnite traku za upravljanje uređajem u donjem desnom kutu za pristup dostupnim kontrolama.

2) Pod GRUPNIM KONTROLAMA povucite prstom preko trake za zatamnjivanje kako biste prilagodili razinu svjetline svih SMART+ Bluetooth proizvoda u grupi.

2.2.3. Promjena boje (RGBW) ili temperature boje (CCT) u grupi (ako je dostupno)

1) Napomena: funkcije RGBW i CCT dostupne su samo ako vaš SMART+ Bluetooth proizvod podržava te funkcije.

2) Pronađite grupu kojom želite upravljati pod Moje grupe , a zatim dodirnite traku za upravljanje uređajem u donjem desnom kutu za pristup dostupnim kontrolama.

3) Za promjenu boje (RGBW): pod KONTROLE GRUPE odaberite ikonu kontrole boje u gornjem desnom kutu kontrola. Povucite prst preko dijamanta za kontrolu boje kako biste prilagodili boju svih SMART+ Bluetooth proizvoda u grupi.

4) Za promjenu temperature boje: pod GRUPNIM UPRAVLJANJEM odaberite ikonu za kontrolu temperature boje u gornjem desnom kutu kontrola. Povucite prst preko dijamanta za kontrolu temperature boje kako biste prilagodili temperaturu boje svih SMART+ Bluetooth proizvoda u grupi.

Kada dodajete proizvode, morate ih dodati u grupu - upute potražite u pitanju 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE SA SMART+ APLIKACIJOM?). Međutim, umjesto da istovremeno upravljate svim SMART+ Bluetooth proizvodima cijele grupe, možete pojedinačno upravljati i svakim SMART+ Bluetooth proizvodom unutar grupe.

2.3.1. Uključivanje i isključivanje pojedinog SMART+ Bluetooth proizvoda

1) Pronađite grupu u kojoj se nalazi vaš pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod pod Moje grupe , a zatim dodirnite Svi uređaji da biste vidjeli sve dostupne SMART+ Bluetooth proizvode u toj grupi.

2) Pronađite pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod kojim želite upravljati. Dodirnite Uključi ili Isključi da biste upravljali svakim pojedinačnim SMART+ Bluetooth proizvodom.


2.3.2. Zatamnjivanje pojedinog SMART+ Bluetooth proizvoda

1) Pronađite grupu u kojoj se nalazi vaš pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod pod Moje grupe , a zatim dodirnite Svi uređaji da biste vidjeli sve dostupne SMART+ Bluetooth proizvode u toj grupi.

2) Dodirnite traku za upravljanje uređajem u donjem lijevom kutu pojedinog SMART+ Bluetooth proizvoda da biste pristupili dostupnim kontrolama.

3) Povucite prstom preko trake za zatamnjivanje da biste prilagodili svjetlinu vašeg pojedinog SMART+ Bluetooth proizvoda.


2.3.3. Promjena boje (RGBW) ili temperature boje (CCT) pojedinog SMART+ Bluetooth proizvoda (ako je dostupan)

1) Napomena: funkcije RGBW i CCT dostupne su samo ako vaš SMART+ Bluetooth proizvod podržava te funkcije.

2) Pronađite grupu u kojoj se nalazi vaš pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod pod Moje grupe , a zatim dodirnite Svi uređaji da biste vidjeli sve dostupne SMART+ Bluetooth proizvode u toj grupi.

3) Dodirnite traku za upravljanje uređajima u donjem lijevom kutu pojedinačnog SMART+ Bluetooth proizvoda da biste pristupili dostupnim kontrolama.

4) Za promjenu boje (RGBW): odaberite ikonu za upravljanje bojom u gornjem desnom kutu kontrola. Povucite prstom preko dijamanta za upravljanje bojom da biste prilagodili boju.

5) Za promjenu temperature boje (CCT): odaberite ikonu za upravljanje temperaturom boje u gornjem desnom kutu kontrola. Povucite prstom preko dijamanta za upravljanje temperaturom boje da biste prilagodili temperaturu boje.

Ažurirajte firmver svojih SMART+ Bluetooth proizvoda kako biste osigurali ispravan rad svojih SMART+ Bluetooth proizvoda i dodatne opreme. Slijedite sljedeće upute za provjeru ažuriranja:

1) Unutar LEDVANCE SMART+ aplikacije otvorite izbornik dodirom na tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu, a zatim dodirnite Ažuriranje firmvera.

2) Vidjet ćete popis svih povezanih SMART+ Bluetooth proizvoda. Za provjeru ažuriranja dodirnite određeni SMART+ Bluetooth proizvod s popisa.

3) Ako je ažuriranje dostupno, ono će se automatski pokrenuti. Vaši SMART+ Bluetooth proizvodi mogu treperiti kako bi naznačili da je ažuriranje uspješno.

1) Pronađite grupu u kojoj se nalazi vaš pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod pod Moje grupe , a zatim dodirnite Svi uređaji da biste vidjeli sve dostupne SMART+ Bluetooth proizvode u toj grupi.

2) Odaberite proizvod koji želite premjestiti. Otvorite izbornik proizvoda dodirom na tri točke u gornjem desnom kutu. Odaberite Premjesti uređaj , a zatim odaberite grupu u koju želite premjestiti SMART+ Bluetooth proizvod.

1) Da biste izbrisali Smart+ Bluetooth proizvod sa svog računa, provjerite je li SMART+ Bluetooth proizvod uključen i povezan s vašim mobilnim uređajem.

2) Pronađite grupu u kojoj se nalazi vaš pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvod pod Moje grupe , a zatim dodirnite Svi uređaji da biste vidjeli sve dostupne SMART+ Bluetooth proizvode u toj grupi.

3) Odaberite proizvod koji želite izbrisati. Uđite u izbornik proizvoda dodirom na tri točke u gornjem desnom kutu. Odaberite Izbriši uređaj i potvrdite da zaista želite izbrisati SMART+ Bluetooth proizvod. Napomena: ovim postupkom će se SMART+ Bluetooth proizvod vratiti na tvorničke postavke.

Svoje SMART+ Bluetooth proizvode i grupe u kojima se nalaze možete preimenovati slijedeći dolje navedene upute.

3.4.1. Preimenovanje grupe

1) Na glavnom zaslonu dodirnite Svi uređaji ispod grupe koju želite promijeniti.

2) Odaberite tri okomite točke u gornjem desnom kutu i odaberite Preimenuj grupu.

3) Preimenujte grupu po želji i kliknite SPREMI .

3.4.2. Preimenovanje pojedinačnog SMART+ Bluetooth proizvoda

1) Na glavnom zaslonu dodirnite Svi uređaji ispod grupe u kojoj se nalazi vaš SMART+ Bluetooth proizvod.

2) Odaberite SMART+ Bluetooth proizvod kojem želite urediti naziv.

3) Odaberite tri okomite točke u gornjem desnom kutu i dodirnite Preimenuj uređaj.

4) Preimenujte svoj SMART+ Bluetooth proizvod po želji i kliknite SPREMI.

Upravljanje SMART+ BLUETOOTH proizvodima putem glasovnog asistenta trenutno je moguće samo putem Apple HomeKita (Siri), Google Assistanta ili Amazon Alexe. Pogledajte odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKitom), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

1) Provjerite jesu li ispunjeni Opći zahtjevi iz odjeljka 2.1.

2) Unutar LEDVANCE SMART+ aplikacije otvorite izbornik dodirom na tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu i dodirnite gumb za osvježavanje iza statusa mreže. Time će se ponovno pokrenuti Bluetooth veza između vaših SMART+ Bluetooth proizvoda i vašeg mobilnog uređaja.

3) Provjerite ima li vaš mobilni uređaj mrežnu vezu, bilo putem mobilnih podataka ili WiFi-ja, kako biste upravljali svojim SMART+ Bluetooth proizvodima.

4) Pokušajte zatvoriti LEDVANCE SMART+ aplikaciju, a zatim je ponovno otvoriti kako biste ponovno uspostavili mrežnu vezu.

5) SMART+ Bluetooth proizvodi koriste Bluetooth Mesh tehnologiju za proširenje dometa upravljanja. Međutim, ako ste predaleko, veza se neće uspostaviti. Pokušajte se približiti proizvodu, ukloniti prepreke ili dodati dodatne SMART+ Bluetooth proizvode i pribor u svom domu kako biste proširili domet upravljanja.

6) Provjerite ima li za svoje SMART+ Bluetooth proizvode ažuriranja firmvera - pogledajte pitanje 3.1 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU AŽURIRATI?). Ova ažuriranja pomažu u osiguravanju da koristite najnoviju verziju firmvera na svojim SMART+ Bluetooth proizvodima za ispravan rad.

7) Ako gore navedene metode ne uspiju, možda ćete morati ukloniti proizvod iz postavki – pogledajte pitanje 3.3 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU IZBRISATI IZ LEDVANCE SMART+ APLIKACIJE?) – i ponovno ga upariti s aplikacijom - pogledajte pitanje 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE S LEDVANCE SMART+ APLIKACIJOM?).

1) Provjerite jesu li ispunjeni Opći zahtjevi iz odjeljka 2.1.

2) Provjerite imate li jak signal na svom mobilnom uređaju ili jeste li povezani s WiFi mrežom putem svog mobilnog uređaja.

3) Pokušajte zatvoriti aplikaciju LEDVANCE SMART+, a zatim je ponovno otvoriti kako biste ponovno uspostavili mrežnu vezu.

4) Ako ste instalirali aplikaciju LEDVANCE SMART+ na više svojih mobilnih uređaja, obavezno zatvorite aplikaciju LEDVANCE SMART+ na mobilnim uređajima koje trenutačno ne koristite.

5) Ako gore navedene metode ne funkcioniraju, možda ćete morati ukloniti proizvod iz postavki – pogledajte pitanje 3.3 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU IZBRISATI IZ LEDVANCE SMART+ APLIKACIJE?) – i ponovno ga upariti s aplikacijom - pogledajte pitanje 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE S LEDVANCE SMART+ APLIKACIJOM?).

1) Provjerite jeste li slijedili korake u pitanju 1.2 (KAKO UPARITI SVOJE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODE S LEDVANCE SMART+ APLIKACIJOM?) i jesu li ispunjeni Opći zahtjevi iz odjeljka 2.1.

2) Ponovno pokrenite LEDVANCE SMART+ aplikaciju i kratko odvojite SMART+ Bluetooth proizvod od napajanja (ciklus i isključite/isključite) prije nego što ponovno pokušate dodati SMART+ Bluetooth proizvod.

3) Smanjite udaljenost između SMART+ Bluetooth proizvoda i vašeg mobilnog uređaja.

4) Provjerite da nijedan drugi mobilni uređaj nije prijavljen na vaš LEDVANCE SMART+ račun.

5) Isključite Bluetooth uređaje u dometu vašeg SMART+ uređaja.

6) Vratite SMART+ Bluetooth proizvod na tvorničke postavke na sljedeći način: 5 puta zaredom ciklično uključite i isključite SMART+ Bluetooth proizvod po 3-5 sekundi.

7) Prisilno ažurirajte firmver promjenom firmvera na SMART+ uređaju na HomeKit ili Google Assistant, a zatim nadogradite firmver na firmver kompatibilan s LEDVANCE SMART+. Zatim pokušajte ponovno dodati uređaj. Za više informacija o promjeni firmvera pogledajte odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ za Apple HomeKit), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ za Google Assistant) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ za Amazon Alexu).

Trenutno možete imati samo jednu adresu e-pošte povezanu s računom. Međutim, možete se istovremeno prijaviti na svoj račun s više uređaja.

Imajte na umu da jedna svjetiljka može biti istovremeno povezana samo s jednim mobilnim uređajem. Npr. ako želite istovremeno upravljati svojim SMART+ uređajima s dva mobilna uređaja, morate imati barem 2 SMART+ proizvoda.

Trenutno je daljinsko upravljanje moguće samo putem aplikacije Apple Home, aplikacije Google Home ili aplikacije Amazon Alexa. Za više informacija o aktiviranju pametnih kućnih sustava s Apple HomeKit, Google Assistantom ili Amazon Alexom pogledajte odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

Trenutno zakazivanje nije moguće u aplikaciji LEDVANCE SMART+. Međutim, aplikacija Apple HomeKit, aplikacija Amazon Alexa i aplikacija Google Home nude funkcije timera. Informacije o povezivanju s Amazon Alexom ili Google Homeom možete pronaći u odjeljku 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple HomeKitom), odjeljku 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljku 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom).

1. Izbrišite svoje SMART+ Bluetooth proizvode u LEDVANCE SMART+ aplikaciji, pogledajte pitanje 3.3 (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU IZBRISATI IZ LEDVANCE SMART+ APLIKACIJE?) ili ih postavite na tvorničke postavke tako da ih 5 puta UKLJUČITE na 3 sekunde i ISKLJUČITE na 3 sekunde.

2. U izborniku dodirnite tri vodoravne crte i idite na & lt;-   Ostali pametni kućni sustavi  i odjavite se

3. Odaberite drugi način korištenja pametnog kućnog sustava (Apple HomeKit dostupan je samo na iOS-u)

4. Za daljnje informacije o postupku omogućavanja drugih sustava pametnog doma pogledajte odjeljak 3 često postavljanih pitanja (SMART+ s Apple Homekitom), odjeljak 4 često postavljanih pitanja (SMART+ s Google Assistantom) ili odjeljak 5 često postavljanih pitanja (SMART+ s Amazon Alexom)

Za korištenje SMART+ Bluetooth proizvoda zajedno s Apple HomeKit sustavom potrebno vam je:

- iPad/iPhone/iPod Touch s iOS 10 ili novijim (provjerite koristite li najnoviju verziju iOS-a kako biste izbjegli probleme).

- Apple Home App (instaliran prema zadanim postavkama s iOS 10 na gore spomenutim Apple uređajima).

- Jedan ili više SMART+ Bluetooth proizvoda (označeno Bluetooth oznakom na pakiranju ili oznakom 'Works with Apple HomeKit').

Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth proizvode zajedno s Apple HomeKitom, neke značajke poput automatizacije ili udaljenog pristupa mogu dodatno zahtijevati iPad, Apple TV ili HomePod. Za više informacija o tome pogledajte Apple stranicu za podršku.

Za dodavanje SMART+ Bluetooth proizvoda u vaš HomeKit sustav, slijedite ove korake:

1. Spojite svoj SMART+ Bluetooth proizvod na napajanje, nemojte ga isključivati ​​iz napajanja tijekom dodavanja.

2. Otvorite aplikaciju Home.

3. Kliknite znak '+', a zatim na Dodaj pribor.

4. Skenirajte QR kod koji ste dobili s vašim SMART+ Bluetooth proizvodom (nalazi se u letku).

5. Odaberite svoj SMART+ Bluetooth proizvod s popisa uređaja.

6. Neobavezno: Imenujte svoj SMART+ Bluetooth proizvod i dodijelite ga prostoriji.

Napomena: Ako je vaš SMART+ Bluetooth proizvod ažuriran na firmver kompatibilan s LEDVANCE SMART+ aplikacijom (Bluetooth Mesh firmver), morat ćete ažurirati svoj proizvod na firmver kompatibilan s Apple HomeKit sustavom. Za upute o ažuriranju firmvera vašeg SMART+ Bluetooth uređaja natrag na firmver kompatibilan s Apple HomeKit sustavom, pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija).

Appleova stranica za podršku pruža detaljne informacije o HomeKit sustavu.

Za ažuriranje firmvera kompatibilnog s Apple HomeKitom vaših SMART+ Bluetooth proizvoda slijedite ove korake:

1. Uključite svoje SMART+ Bluetooth proizvode i ne isključujte ih iz napajanja tijekom ažuriranja.

2. Povežite svoj SMART+ Bluetooth proizvod s aplikacijom Apple Home – pogledajte pitanje 1.2 (KAKO DODATI SMART+ BLUETOOTH PROIZVOD U SVOJ HOMEKIT SUSTAV?).

3. Preuzmite i otvorite LEDVANCE SMART+ aplikaciju na svom iOS mobilnom uređaju.

4. Kliknite gumb SAMO AŽURIRANJE FIRMWARE -A na dnu zaslona za prijavu u aplikaciju LEDVANCE SMART+. Vidjet ćete popis svih SMART+ Bluetooth proizvoda koji se nalaze u Bluetooth dometu vašeg mobilnog uređaja ili su povezani s vašom Apple Home aplikacijom (uređaji moraju biti dostupni).

5. Za provjeru ažuriranja Apple HomeKit firmvera vašeg SMART+ Bluetooth uređaja pritisnite gumb Provjeri ažuriranja pored željenog uređaja. Ako su dostupna ažuriranja firmvera, ona će se automatski pokrenuti. Držite aplikaciju LEDVANCE SMART+ otvorenu dok se ažuriranje firmvera ne dovrši.

Pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se vratiti na tvorničke postavke (stanje isporuke) i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnom instalacijom cijelog Apple HomeKit sustava. Samo izbrišite uključeni i povezani SMART+ Bluetooth proizvod u svom Apple HomeKit sustavu (pogledajte Apple stranicu za podršku ) ili pogledajte odjeljak 1 često postavljanih pitanja (SMART+ Bluetooth proizvodi) za upute za hardversko resetiranje vašeg specifičnog SMART+ Bluetooth proizvoda.

Ne postoji ograničenje broja SMART+ Bluetooth proizvoda koji se mogu upariti s Apple HomeKit sustavom. Međutim, budući da Apple HomeKit sustav koristi Bluetooth Low Energy kao komunikacijski standard, postoje neke tehničke pojedinosti koje mogu utjecati na performanse u visoko skaliranim sustavima. Detaljne informacije o ovoj temi možete pronaći u odjeljku 1 često postavljanih pitanja (SMART+ Bluetooth proizvodi).

Za najbolje moguće performanse vašeg Apple HomeKit sustava preporučujemo da SMART+ Bluetooth proizvodi uvijek budu spojeni na napajanje i da izbjegavate grupne naredbe koje uključuju veliki broj povezanih uređaja.

Specifični odgovori na pitanja o korištenju proizvoda u Apple HomeKit sustavu dostupni su na Apple stranici za podršku.

Sva pitanja specifična za SMART+ Bluetooth proizvode, uključujući teme poput dometa, odziva nakon nestanka struje ili druge korisne informacije, možete pronaći u odjeljku Često postavljana pitanja 1 (SMART+ Bluetooth proizvodi).

Samo se SMART+ Bluetooth proizvodi mogu koristiti s Apple HomeKitom. SMART+ Bluetooth proizvode lako je prepoznati po Bluetooth naljepnici na pakiranju ili po oznaci „Radi s Apple HomeKitom“. Imajte na umu da su ovi proizvodi dizajnirani isključivo za Bluetooth sustave poput naše LEDVANCE SMART+ aplikacije ili Apple HomeKit sustava te stoga nisu kompatibilni s našim SMART+ Zigbee proizvodima. Ovo ograničenje vrijedi u oba smjera. Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

Napomena: Za kompatibilnost s Apple HomeKitom, obavezno je da logotip „Radi s Apple HomeKitom“ bude otisnut na pakiranju. Za dodatna pitanja obratite se našem timu za podršku .

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti pogrešku, pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi) ili izravno kontaktirajte naš tim za podršku .

a) Provjera napajanja:
Molimo provjerite ima li dotični SMART+ Bluetooth proizvod ispravno napajanje. SMART+ Bluetooth proizvod može primati naredbe samo kada je struja uključena.

b) Ponovno pokretanje:
Prvo isključite napajanje dotičnog SMART+ Bluetooth proizvoda na nekoliko sekundi prilikom povezivanja, a zatim ga ponovno uključite. Ponovno povezivanje može potrajati do tri minute. Ako SMART+ Bluetooth proizvod i dalje nije povezan, ponovno pokrenite aplikaciju Apple Home i korišteni pametni telefon ili tablet.

c) Smanjenje faktora smetnji:
Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti komunikaciju i funkcionalnost SMART+ proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:

- Smanjite udaljenost između SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Isključite uređaje koji proizvode dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Površine ili prepreke izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Pokušajte ih ukloniti.

d) Provjera internetske i WiFi veze:
Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite funkcionalnu internetsku vezu putem kućne mreže/WiFi usmjerivača ili mobilnih podataka. Ako se vaš pametni telefon ili tablet ne može povezati s WiFi usmjerivačem, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.

e) Ponovno dodavanje u sustav:
Ponovno dodavanje dotičnog SMART+ Bluetooth proizvoda u vaš sustav može pomoći. Slijedite upute navedene u pitanju 1.2. (KAKO DODATI SMART+ BLUETOOTH PROIZVOD U SVOJ HOMEKIT SUSTAV?).

f) Podrška putem e-pošte:
Ako vaš SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth proizvod i dalje ne radi kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti dodatnu pomoć.

Za dodatnu pomoć pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi). Ako na svoje pitanje i dalje nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti dodatnu pomoć.

Za upravljanje SMART+ Bluetooth proizvodima zajedno s Google Assistantom potrebno vam je:

- Mobilni telefon ili tablet s Androidom 5.0 ili novijim ili iOS-om 11.0 ili novijim (provjerite koristite li najnoviju verziju Androida ili iOS-a kako biste izbjegli probleme)

- Instalirajte aplikaciju Google Home iz trgovine Google Play ili Apple App Store

- Dodajte Google Nest ili Home uređaj u svoj Home u aplikaciji Google Home

- Jedan ili više SMART+ Bluetooth proizvoda (označeno Bluetooth naljepnicom na pakiranju)

Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth proizvode zajedno s Google Assistantom, potreban je Google Nest ili Home uređaj. Za više informacija o Google Nest i Home uređajima pogledajte pomoć za Google Nest .

a) Koraci na LEDVANCE SMART+ aplikaciji

Za provjeru firmvera ili omogućavanje Google Assistanta za vaš SMART+ Bluetooth proizvod slijedite ove korake:

1. Preuzmite LEDVANCE SMART+ aplikaciju iz Apple App Storea ili Google Play Storea. Za više informacija pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija).

2. Provjerite je li vaš SMART+ Bluetooth uređaj resetiran. Za više informacija o tome kako resetirati uređaj pogledajte odjeljak 1 često postavljanih pitanja (SMART+ Bluetooth proizvodi).

3. Dodirnite Google Assistant na početnom zaslonu SMART+ aplikacije
4. Aplikacija će automatski skenirati uređaje

5. Pritisnite Omogući na desnoj strani uređaja za nadogradnju firmvera. Ako je postupak uspješan, zelena kvačica će se pojaviti na lijevoj strani uređaja ili ako je uređaj već kompatibilan s Google Assistantom, zelena kvačica će se nalaziti na lijevoj strani i možete kliknuti na Provjeri ažuriranja kako biste dobili najnoviji firmver

6. Nakon omogućavanja svih željenih SMART+ Bluetooth uređaja pritisnite OVDJE i otvorit će se aplikacija Google Home.

b) Koraci u aplikaciji Google Home

Za dodavanje SMART+ Bluetooth proizvoda u vaš Google Home sustav, slijedite ove korake:

1. U gornjem lijevom kutu dodirnite DODAJ +  Postavi uređaj  Postavi nove uređaje u svom domu

2. Odaberite SMART+ Bluetooth uređaj za postavljanje. Uređaj će treptati kada bude odabran

3. Odaberite sobu u kojoj se uređaj nalazi, a moguće je i stvoriti prilagođenu sobu

4. Izradite jedinstveno ime za svoj uređaj kako biste ga jednostavno upravljali glasovnim upravljanjem

5. Postupak postavljanja: uređaj može nekoliko puta zatreptati

6. Nakon uspješnog dodavanja dodirnite Gotovo i zatim se uređajem može upravljati putem aplikacije ili glasovnog upravljanja

Napomena: LEDVANCE SMART+ Bluetooth proizvode automatski prepoznaje Google Home sustav. Kao rezultat toga, na vrhu glavnog zaslona prikazat će se obavijest: Postavi x uređaja, Postavi x pametnih svjetala ili Postavi x pametnih utičnica , ovisno o tome koje i koliko uređaja sustav prepoznaje. Za više informacija o postupku dodavanja u aplikaciji Google Home pogledajte pomoć za Google Nest .

Pomoć za Google Nest pruža detaljne informacije o sustavu Google Home.

Slijedite ove korake za ažuriranje firmvera kompatibilnog s Google Assistantom vaših SMART+ Bluetooth proizvoda:

1. Uklonite svoj SMART+ proizvod iz aplikacije Google Home i provjerite je li resetiran

2. Otvorite aplikaciju LEDVANCE SMART+ na svom Android ili iOS mobilnom uređaju

3. Dodirnite Google Assistant na početnom zaslonu aplikacije SMART+

4. Aplikacija će zatim automatski skenirati uređaje

5. Uređaji s firmverom kompatibilnim s Google Assistantom imat će kvačicu s lijeve strane, a s desne strane dodirnite Provjeri ažuriranja da biste dobili najnoviji firmver

6. Nakon što je ažuriranje firmvera dovršeno, možete otići u aplikaciju Google Home pritiskom na... OVDJE i možete ponovno dodati proizvod u svoj Google Home sustav

Napomena: Radimo na rješenju kojim se SMART+ Bluetooth uređaji mogu nadograditi na najnoviji firmver bez uklanjanja iz aplikacije Google Home.

Pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se vratiti na tvorničke postavke (stanje isporuke) i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnom instalacijom cijelog Google Home sustava. Samo izbrišite uključeni i povezani SMART+ Bluetooth proizvod u svom Google Home sustavu (pogledajte Google Nest Pomoć ) ili pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi) za upute za hardversko resetiranje vašeg specifičnog SMART+ Bluetooth proizvoda.

Trenutno postoji ograničenje od 6 SMART+ Bluetooth proizvoda koji se mogu upariti s Google Home sustavom. Za najbolje moguće performanse vašeg Google Home sustava preporučujemo da SMART+ Bluetooth proizvodi uvijek budu spojeni na napajanje.

Specifični odgovori na pitanja o korištenju proizvoda u Google Home sustavu dostupni su u Google Nest Pomoći .

Sva pitanja specifična za SMART+ Bluetooth proizvode, uključujući teme poput dometa, odziva nakon nestanka struje ili druge korisne informacije, mogu se pronaći u odjeljku Često postavljana pitanja 1 (SMART+ Bluetooth proizvodi).

Svi SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se koristiti s Google Assistantom. SMART+ Bluetooth proizvode lako je prepoznati po Bluetooth oznaci na pakiranju. Imajte na umu da su ovi proizvodi dizajnirani isključivo za Bluetooth sustave poput naše LEDVANCE SMART+ aplikacije, Apple HomeKita ili Google Assistant sustava te stoga nisu kompatibilni s našim SMART+ Zigbee proizvodima. Ovo ograničenje vrijedi u oba smjera. Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

Za više informacija o korištenju Google Assistanta sa SMART+ Zigbee i WiFi proizvodima pogledajte odgovarajuća često postavljana pitanja o Zigbee i WiFi proizvodima.

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti grešku, pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi) ili izravno kontaktirajte naš tim za podršku .

a) Provjera napajanja:

Molimo provjerite ima li dotični SMART+ Bluetooth proizvod ispravno napajanje. SMART+ Bluetooth proizvod može primati naredbe samo kada je struja uključena.

b) Ponovno pokretanje:

Prilikom spajanja prvo isključite napajanje dotičnog SMART+ Bluetooth proizvoda na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Ponovno povezivanje može potrajati do tri minute. Ako SMART+ Bluetooth proizvod i dalje nije povezan, ponovno pokrenite aplikaciju Google Home i korišteni pametni telefon ili tablet. Također ponovno pokrenite svoj Google Nest ili Home uređaj. Detaljne informacije o ovom postupku možete pronaći u pomoći za Google Nest .

c) Smanjenje faktora interferencije:

Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti komunikaciju i funkcionalnost SMART+ proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:

- Smanjite udaljenost između SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Isključite uređaje koji proizvode dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Površine ili prepreke izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Molimo pokušajte ih ukloniti.

d) Provjera internetske i WiFi veze:

Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite funkcionalnu internetsku vezu putem kućne mreže/WiFi usmjerivača ili mobilnih podataka. Ako se vaš pametni telefon ili tablet ne mogu povezati s WiFi usmjerivačem, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.

e) Ponovno dodajte u sustav:

Možda će vam pomoći da ponovno dodate dotični SMART+ Bluetooth proizvod u svoj sustav. Molimo slijedite upute navedene u pitanju 1.2. (KAKO DODATI SMART+ BLUETOOTH PROIZVOD U SVOJ GOOGLE HOME SUSTAV?).

f) Provjerite firmver SMART+ Bluetooth proizvoda

Možda će pomoći ažuriranje firmvera na najnoviju verziju. Molimo slijedite upute navedene u pitanju 2.1. (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU AŽURIRATI NA NAJNOVIJU VERZIJU GOOGLE ASSISTANT FIRMWARE-A?). Imajte na umu da ako ste promijenili firmver svog SMART+ Bluetooth uređaja na LEDVANCE SMART+ kompatibilan, on će se prikazati u aplikaciji Google Home, ali dodavanje uređaja možda neće uspjeti.

g) Podrška putem e-pošte:

Ako vaš SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth proizvod i dalje ne radi kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti dodatnu pomoć.

Za dodatnu pomoć, pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi). Ako na svoje pitanje još uvijek nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti daljnju pomoć

Za korištenje SMART+ Bluetooth proizvoda zajedno s Amazon Alexom potrebno vam je:

• Mobilni telefon ili tablet s Androidom 6.0 ili novijim ili iOS-om 11.0 ili novijim (provjerite koristite li najnoviju verziju Androida ili iOS-a kako biste izbjegli probleme)
• Instalirajte aplikaciju Amazon Alexa iz trgovine Google Play ili Apple App Store
• Dodajte Amazon Alexa Echo uređaj (Echo Dot, Echo Show) u svoj dom u aplikaciji Amazon Alexa

Jedan ili više SMART+ Bluetooth proizvoda (označeno Bluetooth naljepnicom na pakiranju)
Imajte na umu da ako koristite SMART+ Bluetooth proizvode zajedno s Amazon Alexom, potreban je Amazon Alexa Echo uređaj (Echo Dot, Echo Show). Za više informacija o Amazon Alexa i Amazon Alexa Echo uređajima pogledajte pomoć za Amazon Echo .

a) Koraci na LEDVANCE SMART+ aplikaciji

Za provjeru firmvera ili omogućavanje vašeg SMART+ Bluetooth proizvoda za Amazon Alexa, slijedite ove korake:

1. Preuzmite LEDVANCE SMART+ aplikaciju iz Apple App Storea ili Google Play Storea, za više informacija pogledajte odjeljak 2 često postavljanih pitanja (LEDVANCE SMART+ aplikacija)

2. Provjerite je li vaš SMART+ Bluetooth uređaj resetiran, za više informacija o tome kako resetirati vaš uređaj pogledajte odjeljak 1 često postavljanih pitanja (SMART+ Bluetooth proizvodi)

3. Dodirnite Amazon Alexa na početnom zaslonu SMART+ aplikacije

4. Aplikacija će automatski skenirati uređaje

5. Pritisnite Omogući na desnoj strani uređaja za nadogradnju firmvera. Ako je postupak uspješan, zelena kvačica će se pojaviti na lijevoj strani uređaja ili ako je uređaj već kompatibilan s Amazon Alexom, zelena kvačica će se nalaziti na lijevoj strani i možete kliknuti na Provjeri ažuriranja kako biste dobili najnoviji firmver

6. Nakon omogućavanja svih željenih SMART+ Bluetooth uređaja pritisnite OVDJE i otvorit će se aplikacija Amazon Alexa.

b) Koraci u aplikaciji Amazon Alexa

Za provjeru firmvera ili omogućavanje vašeg SMART+ Bluetooth proizvoda za Amazon Alexu slijedite ove korake:

1. u gornjem desnom kutu +  Dodaj uređaj  Vrsta uređaja (svjetiljka Pod Uređaji dodirnite + Dodaj uređaj, utičnica, ...)  Marka Ostalo  OTKRIJ UREĐAJE. Alternativno, Alexinu funkciju pretraživanja možete aktivirati i glasovnom naredbom "Pronađi moje uređaje".

2. Uređaj treperi tijekom postupka pretraživanja. Dodirnite POSTAVI UREĐAJ za pronađeni uređaj.

3. Dodirnite ODABERI GRUPU i odaberite sobu u kojoj se uređaj nalazi. Također možete stvoriti prilagođenu sobu. Nakon odabira sobe dodirnite DODAJ U GRUPU.

4. Obratite pozornost na naziv uređaja koji je dodijelio sustav. Zatim dodirnite NASTAVI, a zatim ponovno NASTAVI.

5. Sada možete upravljati uređajem putem aplikacije ili glasovnog upravljanja. Za promjenu naziva uređaja dodirnite odabranu sobu i dodijeljeni naziv uređaja. Zatim dodirnite zupčanik (postavka uređaja) u gornjem desnom kutu. Dodirnite Uredi naziv u gornjem lijevom kutu i dodijelite jedinstveni naziv.

Napomena: Postavljanje SMART+ proizvoda može se izvršiti pomoću Amazon Alexe bez korištenja aplikacije. Osim glasovne naredbe "Pronađi moje uređaje", konfiguracija grupe i preimenovanje svjetiljke mogu se izvršiti i samo glasovnim naredbama.

Pomoć za Amazon Alexa i pomoć za Amazon Echo pružaju detaljne informacije o sustavu Amazon Alexa.

Slijedite ove korake za ažuriranje firmvera kompatibilnog s Amazon Alexa vaših SMART+ Bluetooth proizvoda:

1. Uklonite svoj SMART+ proizvod iz aplikacije Amazon Alexa i provjerite je li resetirao

2. Otvorite LEDVANCE SMART+ aplikaciju na svom Android ili iOS mobilnom uređaju

3. Dodirnite Amazon Alexa na početnom zaslonu aplikacije SMART+

4. Aplikacija će zatim automatski skenirati uređaje

5. Uređaji s firmverom kompatibilnim s Amazon Alexa imat će kvačicu s lijeve strane, a s desne strane dodirnite Provjeri ažuriranja da biste dobili najnoviji firmver

6. Nakon što je ažuriranje firmvera dovršeno, možete otići u aplikaciju Amazon Alexa pritiskom na OVDJE i ponovno dodati proizvod u svoj Amazon Alexa sustav

Napomena: Radimo na rješenju kojim se SMART+ Bluetooth uređaji mogu nadograditi na najnoviji firmver bez uklanjanja iz aplikacije Amazon Alexa.

Pojedinačni SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se vratiti na tvorničke postavke (stanje isporuke) i ponovno konfigurirati bez potrebe za ponovnom instalacijom cijelog Amazon Alexa sustava. Jednostavno izbrišite uključeni i povezani SMART+ Bluetooth proizvod u aplikaciji Amazon Alexa (pogledajte pomoć za Amazon Alexa ) ili pogledajte odjeljak 1 često postavljanih pitanja (SMART+ Bluetooth proizvodi) za upute o hardverskom resetiranju vašeg specifičnog SMART+ Bluetooth proizvoda.

Integracija s Amazon Alexom temelji se na Bluetooth Mesh mreži. Stoga ne postoji ograničenje u broju SMART+ Bluetooth proizvoda koje možete povezati sa svojim Amazon Alexa sustavom. Međutim, mogu postojati ograničenja performansi unutar Amazon Alexa sustava. Više informacija o tome možete pronaći u odjeljku 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi).

Za najbolje performanse, SMART+ Bluetooth proizvodi uvijek bi trebali biti spojeni na napajanje.

Specifični odgovori na pitanja o korištenju proizvoda u Amazon Alexa sustavu dostupni su u pomoći za Amazon Alexa i pomoći za Amazon Echo .

Sva pitanja specifična za SMART+ Bluetooth proizvode, uključujući teme poput dometa, odziva nakon nestanka struje ili druge korisne informacije, možete pronaći u odjeljku Često postavljana pitanja 1 (SMART+ Bluetooth proizvodi).

Svi SMART+ Bluetooth proizvodi mogu se koristiti s Amazon Alexom. SMART+ Bluetooth proizvodi lako se prepoznaju po Bluetooth oznaci na pakiranju. Imajte na umu da su ovi proizvodi dizajnirani isključivo za Bluetooth sustave poput naše LEDVANCE SMART+ aplikacije, Apple HomeKita ili Amazon Alexa sustava te stoga nisu kompatibilni s našim SMART+ Zigbee proizvodima. Ovo ograničenje vrijedi u oba smjera. Pregled SMART+ Bluetooth proizvoda možete pronaći ovdje .

Za više informacija o korištenju Amazon Alexe sa SMART+ Zigbee i WiFi proizvodima pogledajte odgovarajuća često postavljana pitanja o Zigbee i WiFi-ju.

Proučite sljedeći kontrolni popis kako biste isključili uobičajene izvore pogrešaka. Ako i dalje niste uspjeli sami riješiti pogrešku, pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi) ili se izravno obratite našem timu za podršku .


a) Provjera napajanja:
Molimo provjerite ima li dotični SMART+ Bluetooth proizvod ispravno napajanje. SMART+ Bluetooth proizvod može primati naredbe samo kada je struja uključena.


b) Ponovno pokretanje:
Prvo isključite napajanje dotičnog SMART+ Bluetooth proizvoda na nekoliko sekundi prilikom povezivanja, a zatim ga ponovno uključite. Ponovno povezivanje može potrajati do tri minute. Ako SMART+ Bluetooth proizvod i dalje nije povezan, ponovno pokrenite aplikaciju Amazon Alexa i korišteni pametni telefon ili tablet. Također ponovno pokrenite svoj Amazon Alexa Echo uređaj. Detaljne informacije o ovom postupku možete pronaći u pomoći za Amazon Echo .


c) Smanjenje faktora smetnji:
Postoje razne vanjske okolnosti koje bi mogle poremetiti komunikaciju i funkcionalnost SMART+ proizvoda. Pokušajte sljedeće kako biste ih smanjili:

- Smanjite udaljenost između SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Isključite uređaje koji proizvode dodatne Bluetooth signale u neposrednoj blizini SMART+ proizvoda i pametnog telefona ili tableta.

- Površine ili prepreke izrađene od električno vodljivih materijala mogu negativno utjecati na Bluetooth signal. Molimo pokušajte ih ukloniti.

d) Provjera internetske i WiFi veze:
Provjerite ima li pametni telefon ili tablet koji koristite funkcionalnu internetsku vezu putem kućne mreže/WiFi usmjerivača ili mobilnih podataka. Ako se vaš pametni telefon ili tablet ne može povezati s WiFi usmjerivačem, ponovno pokretanje usmjerivača moglo bi pomoći u rješavanju problema.

e) Ponovno dodavanje u sustav:
Ponovno dodavanje dotičnog SMART+ Bluetooth proizvoda u vaš sustav može pomoći. Slijedite upute navedene u pitanju 1.2. (KAKO DODATI SMART+ BLUETOOTH PROIZVOD U MOJ AMAZON ALEXA SUSTAV?).

f) Provjerite firmware SMART+ Bluetooth proizvoda
Možda će vam pomoći ažuriranje firmwarea na najnoviju verziju. Slijedite upute navedene u pitanju 2.1. (KAKO SE SMART+ BLUETOOTH PROIZVODI MOGU AŽURIRATI NA NAJNOVIJI AMAZON ALEXA FIRMWARE?).

g) Podrška putem e-pošte:
Ako vaš SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth proizvod i dalje ne radi kako se očekuje, obratite se izravno našem timu za podršku . Naš tim za podršku rado će vam pružiti dodatnu pomoć.

Za dodatnu pomoć pogledajte odjeljak 1 s često postavljanim pitanjima (SMART+ Bluetooth proizvodi). Ako na svoje pitanje i dalje nema odgovora, obratite se izravno našem timu za podršku. Naš tim za podršku rado će vam pružiti dodatnu pomoć.