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Table des matières
I. Identité et coordonnées du responsable du traitement des données
II. Coordonnées du délégué à la protection des données
III. Autorisations
IV. Traitement des données dans l'application smart+ en général
V. Traitement des données lors du démarrage de l'application
VI. Traitement des données lors de l'utilisation d'un compte utilisateur
VII. Mise à disposition de l'application et création de fichiers journaux
VIII. Hébergement
IX. Réseaux de diffusion de contenu
X. Données de télémétrie
XI. Utilisation de firebase-crashlytics
XII. Utilisation du SDK
XIII. Traitement des données avec des services spéciaux
XIV. Traitement des données par des services de sauvegarde
XV. Droits de la personne concernée
XVI. Modifications de ces informations
Le responsable du traitement des données responsable conformément aux finalités du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi qu'à d'autres réglementations sur la protection des données est :
LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Suisse
+49 89 780673-100contact@ledvance.comhttps://www.ledvance.com
Sur cette page, nous vous informons de la politique de confidentialité de l'application SMART + pour Android et iOS (« Application »). L'application est proposée par LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching près de Munich, Allemagne (« LEDVANCE GmbH » ou « nous »).
Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, les dispositions suivantes s'appliquent : 1. Étendue du traitement;
1. L'application sert au contrôle technique des appareils SMART+ et fournit une assistance technique directe aux utilisateurs. L'accès multi-utilisateurs est activé.
2. Contrôle des appareils SMART et des informations associées à ces appareils
Avec cette application, vous pouvez contrôler divers produits SMART, à condition que ces appareils soient conçus à cet effet.
Selon les appareils que vous souhaitez contrôler avec cette application, différentes données peuvent être affectées.
Dans certains cas (par exemple, si elles sont liées à un compte utilisateur), ces données peuvent vous être attribuées ou être attribuées à des tiers. Si vous utilisez des données tierces dans l'application, vous êtes responsable de l'obtention des droits d'utilisation appropriés. C'est le cas, par exemple, si vous contrôlez des caméras vidéo SMART+ avec l'application. Dans ce cas, vous êtes responsable de vous assurer que ces enregistrements vidéo sont autorisés.
Une liste et une description détaillée des données utilisées avec nos appareils SMART sont disponibles sur notre site web ici.
3. Référence personnelle et compte utilisateur
Lors de l'installation de l'application, un identifiant unique est généré et stocké sur les serveurs Ledvance. Cet identifiant ne peut pas être lié à une personne spécifique, sauf si l'utilisateur s'inscrit avec son adresse e-mail.
En principe, l'utilisation de l'application ne nécessite pas d'enregistrement de l'utilisateur.
Selon l'appareil à contrôler, l'enregistrement de l'utilisateur avec une adresse e-mail et un mot de passe (compte utilisateur) peut être nécessaire dans des cas individuels (par exemple pour plusieurs utilisateurs ou l'intégration d'une caméra).Une liste actualisée des produits qui nécessitent un compte utilisateur est disponible ici.4. Finalité du traitement en général
La finalité générale du traitement des données personnelles avec l'application est de permettre aux utilisateurs de l'application d'avoir le contrôle technique des appareils SMART+ et pour le support technique par LEDVANCE.
5. ; Base juridique du traitement des données personnelles dans l'application SMART+ en général
Lorsque l'application utilise des données personnelles, cela est nécessaire à l'exécution du contrat d'utilisation, qui constitue la base de l'utilisation de l'application et des services associés. Cela comprend le traitement afin de protéger vos données et de détecter les erreurs ainsi que de soutenir les utilisateurs. Par conséquent, la base juridique du traitement de vos données personnelles est l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Il peut arriver que nous utilisions vos données à d'autres fins que l'exécution du contrat (par exemple, pour remplir des obligations envers des organismes publics). Dans ce cas, la base juridique est soit votre consentement, soit, selon la situation, une autre base juridique au sens de l'article 6 du RGPD.
Dans certains cas, le traitement des données techniques sert à préserver l'intérêt légitime de notre entreprise à fournir une application fonctionnelle aux utilisateurs et repose donc sur l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f) du RGPD comme base juridique du traitement.6. Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou conformément à la loi. De plus, les données ne seront pas supprimées si et aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime prépondérant à le faire (par exemple, pour protéger nos droits ou nous défendre contre des réclamations légales).
Les données suivantes sont traitées au démarrage de l'application :
· Informations sur le type et la version de l'application
· Système d'exploitation de l'utilisateur
· Date et heure de l'accès
· Paramètres de langue
· Fuseau horaire de l'appareil
Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre appareil transmet automatiquement lorsque vous utilisez l'application. Les informations stockées sont :
· type et numéro de modèle du smartphone
· système d'exploitation utilisé
· URL de référence
· Date et heure de la requête du serveur
· Adresse IP
Les tiers n'ont pas accès aux fichiers journaux du serveur. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.
Les données suivantes sont traitées lors de l'utilisation d'un compte utilisateur :
· Nom d'utilisateur (facultatif)
· Mot de passe
· Adresse e-mail
· Photo de profil (facultatif)
· Fuseau horaire
La suppression d'un compte utilisateur entraînera la suppression de toutes les données associées.
Les utilisateurs réguliers peuvent supprimer leur compte eux-mêmes. Vous trouverez les instructions à ce sujet ici.
Les comptes invités ne peuvent être supprimés que par les utilisateurs réguliers.
Les titulaires de compte autorisés peuvent également demander la suppression de leur compte en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy@ledvance.com
Veuillez noter que certaines fonctions (par exemple, le stockage vidéo à partir de caméras vidéo SMART dans le cloud) nécessitent un compte utilisateur valide. La suppression de ces comptes entraînera la perte de ces fonctionnalités.
1. Description et étendue du traitement des données
À chaque accès à notre application, notre système collecte automatiquement des données et informations pertinentes à partir du système informatique de l'appareil appelant.
Les données suivantes sont collectées :
Elles ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. 2. Finalité du traitement des données
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire à la livraison de l'application sur l'appareil de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant toute la durée de la session.
Le stockage dans les fichiers journaux est effectué pour garantir le bon fonctionnement de l'application. Les données sont également utilisées pour optimiser l'application et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Aucune analyse des données à des fins marketing n'a lieu. 3. Base juridique du traitement des données
Le traitement des données susmentionnées est nécessaire à l’exécution du contrat d’utilisation, qui constitue la base de l’utilisation de l’application et des services associés. Par conséquent, la base juridique du traitement de vos données personnelles est l’art. 6 (1) (b) du RGPD.
En outre, pour les finalités susmentionnées, notre intérêt légitime réside dans le traitement des données conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD. 4. Durée de conservation
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité de leur collecte. La session est terminée lorsque la collecte des données pour la mise à disposition de l'application est terminée.
Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, c'est le cas au plus tard sept jours plus tard. Une conservation au-delà de cette période est possible.
Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou aliénées, rendant impossible toute attribution au client appelant. Opposition et effacement
Conformément à l'article 21 (1) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement des données pour la protection d'un intérêt légitime), y compris au profilage fondé sur cette disposition. La réussite de l'opposition sera déterminée par une mise en balance des intérêts.
L'utilisateur a la possibilité de s'opposer au traitement par e-mail.Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à : privacy@ledvance.com
A) Données générales du cloud (par exemple, ID de l'application, voir ci-dessus IV 3)
Ceci est ACTIVE tant que l'application est utilisée.
b) Stockage cloud facultatif pour la vidéo
Cela ne s'applique que si ce service est réservé dans l'application
Dans tous les cas, le cloud de l'application est hébergé sur les serveurs d'un fournisseur de services mandaté par nous.
Cependant, pour réserver cette option de stockage cloud pour la vidéo, vous devez accepter le contrat d'utilisation payant avec le fournisseur de stockage cloud pour ce service (Tuya).
Nos fournisseurs de services Cloud construit sur AWS - Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis
Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous utilisez l'application. Les informations stockées sont :
Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure et date de la requête du serveur
Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur
Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données.
Le serveur de l'application est géographiquement situé à Francfort, en Allemagne. Néanmoins, nous ne pouvons exclure que vos données soient également traitées aux États-Unis. Le niveau de protection actuel aux États-Unis n'est pas adéquat, ce qui peut engendrer des risques de sécurité.
Nous veillons à ce que les exigences du RGPD concernant les transferts vers des pays tiers soient respectées. Par conséquent, les transferts ne peuvent avoir lieu que si les exigences spéciales des articles 44 à 49 du RGPD sont remplies.
Amazon.com, Inc., y compris Amazon Web Services, s'est certifiée conforme au programme Data Privacy Framework (DPF). Cela signifie qu'Amazon s'est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et que le transfert de données vers les États-Unis est basé sur cette décision d'adéquation de la Commission européenne actuellement en vigueur. Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous avons conclu les clauses contractuelles types (CCT) définies par la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD afin de garantir un niveau de protection des données sûr.
Pour protéger les données, AWS utilise, entre autres, des clauses contractuelles types (CCT). Celles-ci ont été fournies par la Commission européenne et visent à garantir que le transfert de données est conforme aux normes de protection, même si vos données sont transférées et stockées dans des pays tiers tels que les États-Unis.
Les données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
L'exploitant de l'application a un intérêt légitime à ce que son application soit présentée et optimisée sans erreur technique ; à cet effet, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Amazon CloudFront
11. Description et étendue du traitement des données
Nous utilisons les fonctionnalités du réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront d'Amazon Web Service Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis (ci-après dénommé Amazon CloudFront). Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet pour diffuser du contenu, notamment des fichiers multimédias volumineux tels que des vidéos. Amazon CloudFront fournit des services d'optimisation et de sécurité web que nous utilisons pour améliorer les temps de chargement de notre application et la protéger contre les abus. Lorsque vous utilisez notre application, une connexion est établie avec les serveurs d'Amazon CloudFront pour récupérer du contenu, par exemple. Cela permet de stocker et d'évaluer des données personnelles dans des fichiers journaux du serveur, notamment l'activité de l'utilisateur (notamment les pages visitées) et les informations relatives à l'appareil et au navigateur (notamment l'adresse IP et le système d'exploitation).
Ces données peuvent être transférées vers les serveurs d'AWS Cloudfront aux États-Unis et vers AWS. Les États-Unis ne disposent actuellement pas d'un niveau de protection adéquat, ce qui peut entraîner des risques de sécurité.
Amazon.com, Inc., y compris Amazon Web Services, a obtenu la certification du programme Cadre de protection des données (DPF). Cela signifie qu'Amazon s'est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et que le transfert de données vers les États-Unis est basé sur cette décision d'adéquation de la Commission européenne, actuellement en vigueur.
Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous avons conclu les clauses types de protection des données (CTD) définies par la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD afin de créer un niveau de protection des données sûr ou
nous nous sommes assurés du respect des exigences du RGPD concernant les transferts vers des pays tiers. Par conséquent, les transferts ne peuvent avoir lieu que si les exigences SPÉCIALES des articles 44 à 49 du RGPD sont remplies.
Pour plus d'informations sur la collecte et le stockage des données par Amazon CloudFront, veuillez consulter :
https://aws.amazon.com/de/privacy/ 2. Finalité du traitement des données
Les fonctionnalités d'Amazon CloudFront servent à fournir et à accélérer les applications et contenus en ligne. 3. Base juridique du traitement des données
Les données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
L'exploitant de l'application a un intérêt légitime à ce que son application soit présentée et optimisée sans erreur technique ; à cet effet, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés. Durée de conservation
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité ou conformément à la loi. 5. Opposition et suppression
Des informations sur les options d’opposition et de suppression concernant Amazon CloudFront sont disponibles à l’adresse :
https://aws.amazon.com/de/privacy
1. Description et étendue du traitement des données
Nous collectons des données de télémétrie dans notre application.
3. Finalité du traitement des données
Les données sont traitées aux fins suivantes :
8. Base juridique du traitement des données
Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant de l'application a un intérêt légitime à l'affichage et à l'optimisation techniquement sans erreur de son application - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
4. Durée de stockage
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou que la loi l'exige. Opposition et effacement
Conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement des données pour la protection d’un intérêt légitime). Ceci s’applique également au profilage fondé sur cette disposition. La réussite de l’opposition sera déterminée par une mise en balance des intérêts.Pour valider l'objection, les utilisateurs peuvent écrire un e-mail informel à privacy@ledvance.com, ou supprimer les données en supprimant le compte et l'application.
1. Description de l'utilisation des SDK
Nous utilisons des SDK pour fournir des modules fonctionnels.
À cette fin, le code utilisé est intégré dans les SDK.2.
Certaines fonctions de l'application nécessitent un traitement supplémentaire ou différent des données personnelles. Vous trouverez les informations pertinentes ci-dessous
S
ervices de caméras vidéo SMART
Lors de l'utilisation de dispositifs de caméra SMART avec l'application, les fonctionnalités SPECIALES suivantes s'appliquent.
Vous êtes responsable de vous assurer que les données vidéo et audio elles-mêmes sont traitées et utilisées par vous de manière licite.
1. Utilisation sans stockage en nuage
Les fichiers vidéo et audio sont stockés sur votre appareil.
Vous y avez un accès complet et pouvez également les supprimer vous-même.2. Utilisation de l'option de stockage en nuage
Pour ce faire, vous avez besoin d'un compte utilisateur et devez
activer l'option de stockage en nuage correspondante dans l'application
Cela implique de confirmer un contrat d'utilisation payant correspondant avec Tuya.
Vous pouvez ensuite également utiliser le stockage en nuage réservé via l'application pour les fichiers vidéo et audio (enregistrer et supprimer).
Vous pouvez utiliser des services de sauvegarde pour sauvegarder les paramètres et les données des applications sur votre appareil. Les informations sauvegardées sont transférées et stockées sur le serveur du service de sauvegarde utilisé et peuvent être restaurées sur l'appareil d'origine ou un autre. L'étendue des données collectées dépend du service de sauvegarde utilisé, mais notamment les paramètres et données de l'application, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, le numéro de client de votre compte, l'heure de la sauvegarde et l'identifiant de l'appareil. Le traitement de ces données est effectué exclusivement par le fournisseur du service de sauvegarde utilisé et échappe à notre contrôle.
Concernant l'option proposée dans l'application pour stocker les données vidéo dans le cloud, veuillez consulter les informations figurant sous « XV. TRAITEMENT DES DONNÉES AVEC DES SERVICES SPÉCIAUX ».
Do you have problems with one of our SMART+ products? We are happy to help you.
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