Zigbee là một chuẩn truyền dữ liệu không dây hoạt động ở tần số 2,4 GHz. Nó hỗ trợ mạng lưới với giao tiếp mạng nhiều-nhiều và chủ yếu được sử dụng cho các ứng dụng nhà thông minh. Cấu trúc mạng nhiều-nhiều của Zigbee cho phép tạo ra các mạng truyền thông quy mô lớn trong đó các sản phẩm Zigbee được kết nối sẽ lặp lại tín hiệu Zigbee và do đó mở rộng phạm vi mạng. Với hệ thống nhà thông minh tương thích có cổng Zigbee tích hợp, bạn sẽ có thể điều khiển các sản phẩm Zigbee của mình bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Hiện nay có một số phiên bản khác nhau của Zigbee trên thị trường, trong đó  Zigbee Light Link   và  Zigbee Home Automation   là hai phiên bản cũ hơn và  Zigbee 3.0  là phiên bản mới nhất của chuẩn Zigbee.

Zigbee Light Link ban đầu được phát triển như một cấu hình dành riêng cho việc điều khiển ánh sáng và do đó được phân biệt theo lĩnh vực sử dụng so với   Zigbee Home Automation. Zigbee 3.0  là phiên bản Zigbee mới nhất, là sự hợp nhất của  Zigbee Light Link  và   Zigbee Home Automation. Zigbee 3.0  cho phép các thiết bị có phiên bản Zigbee khác nhau có khả năng tương tác với nhau và có mức độ bảo mật cao hơn. Mức độ bảo mật cao hơn này được đảm bảo bằng mã QR được in trên mọi sản phẩm SMART+  Zigbee 3.0 . Mã QR này có thể được sử dụng để ghép nối an toàn với các hệ thống tương thích hỗ trợ tính năng  Zigbee 3.0  . Danh mục SMART+ Zigbee của chúng tôi trước đây dựa trên  Zigbee Light Link và hiện đã được chuyển đổi thành   Zigbee 3.0 . Tất nhiên, tất cả sản phẩm SMART+   Zigbee 3.0  của chúng tôi đều tương thích ngược với tất cả các phiên bản Zigbee trước đó.

LEDVANCE cung cấp nhiều sản phẩm SMART+ Zigbee. Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee này có thể được sử dụng với các hệ thống nhà thông minh tương thích dựa trên chuẩn Zigbee. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng sản phẩm SMART+ Zigbee kết hợp với một trong các hệ thống đối tác chính thức của chúng tôi. Để biết về hệ thống nhà thông minh của đối tác chính thức của chúng tôi, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác). Danh mục sản phẩm SMART+ Zigbee có thể dễ dàng được nhận biết thông qua logo Zigbee chính thức trên mọi bao bì sản phẩm SMART+ Zigbee.

1.3.1. LÀM THẾ NÀO ĐỂ BIẾT SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI CÓ SỬ DỤNG ZIGBEE 3.0 HAY ZIGBEE LIGHT LINK, NGAY CẢ KHI TÔI BỊ MẤT BAO BÌ?

Các sản phẩm SMART+   Zigbee 3.0  có thể phân biệt với các sản phẩm SMART+   Zigbee Light Link   bằng mã QR trên chính sản phẩm. Nếu sản phẩm SMART+ Zigbee của bạn có mã QR được in trên đó thì đó là sản phẩm   Zigbee 3.0  .

Để giảm thiểu nhầm lẫn, xin lưu ý rằng các sản phẩm Bluetooth SMART+ của chúng tôi không tương thích với Zigbee hoặc các sản phẩm SMART+ Zigbee do sử dụng các công nghệ khác nhau, cũng có mã QR trên đó. Có thể phân biệt các sản phẩm Bluetooth SMART+ này với các sản phẩm SMART+ Zigbee qua bao bì (nhãn Bluetooth hoặc dấu hiệu “Works with Apple HomeKit”) và qua mã số nhận dạng Bluetooth bổ sung (mã số gồm tám chữ số) được in trên sản phẩm.


1.3.2. TÔI CÓ THỂ CẬP NHẬT PHẦN SƯU TẬP CỦA CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI TỪ ZIGBEE LIGHT LINK LÊN ZIGBEE 3.0 KHÔNG?

Không, không thể cập nhật các sản phẩm SMART+ Zigbee từ  Zigbee Light Link  lên  Zigbee 3.0  hoặc ngược lại. Điều này là do phải sử dụng phần cứng khác nhau cho hai phiên bản Zigbee, góp phần nâng cao mức độ bảo mật với phiên bản Zigbee mới nhất   là Zigbee 3.0  . Tuy nhiên, các sản phẩm SMART+  Zigbee 3.0  của chúng tôi hoàn toàn tương thích ngược với tất cả các tiêu chuẩn Zigbee trước đây.

1.3.3. TÔI CÓ THỂ ĐIỀU KHIỂN CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE TRỰC TIẾP VÀ DUY NHẤT BẰNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH KHÔNG?

Không, bên cạnh điện thoại thông minh, bạn sẽ cần một bộ điều khiển tương thích có khả năng giao tiếp theo chuẩn Zigbee để điều khiển các sản phẩm SMART+ Zigbee của mình. Đây có thể là hệ thống nhà thông minh tương thích với Zigbee hoặc trợ lý giọng nói tương thích với trung tâm Zigbee tích hợp. Bạn sẽ có trải nghiệm người dùng tốt nhất khi điều khiển các sản phẩm SMART+ Zigbee của chúng tôi bằng một trong những hệ thống đối tác chính thức của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về hệ thống nhà thông minh của đối tác, hãy xem phần   Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

3.1.1. TÔI CẦN GÌ ĐỂ BẮT ĐẦU VỚI ĐÈN LED SMART+ ZIGBEE?

Bạn cần một hệ thống nhà thông minh tương thích với   Zigbee Light Link  hoặc   Zigbee 3.0 . Các hệ thống nhà thông minh này thường yêu cầu một bộ điều khiển nhà thông minh (thường gọi là cổng, cầu nối hoặc trung tâm), kết nối internet để cài đặt và thiết bị Android hoặc iOS tương thích với ứng dụng nhà thông minh tương ứng. Đối với hệ thống nhà thông minh của đối tác, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

3.1.2. ĐÈN SMART+ ZIGBEE CÓ PHẢI LẮP RÁP KHÔNG?

Hầu hết các đèn chiếu sáng SMART+ Zigbee của chúng tôi đều có thể cắm và chạy mà không cần phải lắp ráp. Tuy nhiên, Đèn SMART+ Zigbee phải được lắp ráp đi kèm với tất cả các bộ phận cần thiết để lắp ráp bao gồm nguồn điện, thiết bị lắp hoặc cáp nối dài. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn lắp đặt kèm theo. Nếu đèn chiếu sáng SMART+ Zigbee của bạn không hoạt động bình thường sau khi lắp ráp, hãy xem câu hỏi 3.4.1. (TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU ĐÈN CHIẾU SÁNG SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?).

 

Thực hiện theo danh sách kiểm tra sau để loại trừ các nguồn lỗi phổ biến. Nếu bạn vẫn không thể tự mình giải quyết lỗi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng  liên kết  .

4.2.1. CẬP NHẬT PHÍM SMART+ ZIGBEE NHƯ THẾ NÀO?

Có thể cập nhật phích cắm SMART+ Zigbee bằng cách sử dụng các bản cập nhật phần mềm miễn phí để cải thiện khả năng sử dụng hoặc thêm các chức năng hoặc tính năng mới. Để cài đặt chương trình cơ sở mới, phích cắm SMART+ Zigbee của bạn cần được kết nối với hệ thống nhà thông minh của đối tác được phép cài đặt chương trình cơ sở của chúng tôi. Các hệ thống hiện được ủy quyền để cập nhật chương trình cơ sở là Schwaiger Home4You và & hệ thống Qivicon/Telekom Magenta SmartHome. Vui lòng tham khảo phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác) để xem hệ thống nhà thông minh bạn đang sử dụng có phải là một trong những hệ thống đối tác của chúng tôi và hỗ trợ cập nhật chương trình cơ sở hay không.
&

4.2.2. TÔI CÓ THỂ ĐIỀU KHIỂN PHÍM SMART+ ZIGBEE MÀ KHÔNG CẦN ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH HOẶC MÁY TÍNH BẢNG VÀ HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH KHÔNG?

Có. Phích cắm SMART+ Zigbee cũng có thể được điều khiển trực tiếp bằng SMART+ Switch hoặc Switch Mini hỗ trợ Touchlink. Để biết cách sử dụng Touchlink, hãy xem câu hỏi 5.2.2. (TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE ĐỂ ĐIỀU KHIỂN CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE KHÁC MÀ KHÔNG CẦN SỬ DỤNG HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH (QUA TOUCHLINK)).

Xin lưu ý rằng Công tắc SMART+ Zigbee không còn tương thích với các sản phẩm Zigbee 3.0 của chúng tôi, hãy xem phần 1.3.1. (LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ BIẾT ĐƯỢC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI CÓ SỬ DỤNG ZIGBEE 3.0 HAY ZIGBEE LIGHT LINK, NGAY CẢ KHI TÔI BỊ MẤT BAO BÌ?).&


4.2.3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ KẾT NỐI PHÍM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG TƯƠNG THÍCH?

Phích cắm SMART+ Zigbee của chúng tôi là giải pháp cắm & chạy. Để ghép nối với hệ thống nhà thông minh tương thích mà bạn lựa chọn, chỉ cần bắt đầu quá trình ghép nối hệ thống nhà thông minh của bạn và sau đó kết nối phích cắm SMART+ Zigbee với lưới điện. Trong khoảng 30 giây, nó sẽ xuất hiện trong hệ thống của bạn. Nếu không được, vui lòng xem câu hỏi 4.4.1. (TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE KHÔNG GHÉP NỐI VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI?) hoặc 4.4.2. (TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?).

Để biết thông tin chi tiết về cách ghép nối chúng với các hệ thống khác nhau, vui lòng tham khảo bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất tương ứng hoặc xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

4.3.1. CÀI ĐẶT MẶC ĐỊNH CỦA PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

Vì lý do an toàn, phích cắm SMART+ Zigbee của chúng tôi sẽ luôn được tắt khi kết nối với lưới điện.

4.3.2. CUNG CẤP PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE NÀO VÀ TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN Ở ĐÂU?

Bạn sẽ tìm thấy tổng quan về các sản phẩm SMART+ Zigbee  tại đây.

4.3.3. PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI PHẢN ỨNG NHƯ THẾ NÀO TRONG TRƯỜNG HỢP MẤT ĐIỆN?

Vì lý do an toàn, phích cắm SMART+ Zigbee của chúng tôi sẽ luôn được tắt khi được kết nối với lưới điện. Điều này có nghĩa là ngay khi có điện trở lại, phích cắm SMART+ Zigbee của bạn sẽ tắt ngay cả khi trước đó nó đã được bật.

4.3.4. TÔI CÓ THỂ BẬT VÀ TẮT PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE BẰNG TAY KHÔNG?

Đúng. Ổ cắm SMART+ Zigbee được trang bị nút nguồn thủ công. Nút nguồn có đèn LED trạng thái cho biết trạng thái hiện tại của phích cắm. Đối với phích cắm SMART+, nút nằm ở mặt trước của sản phẩm và đối với phích cắm ngoài trời SMART+, nút nằm ngay bên cạnh ổ cắm.

4.3.5. PHẠM VI KHÔNG DÂY CỦA PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

Phích cắm SMART+ Zigbee của chúng tôi sử dụng chuẩn không dây Zigbee, có tần số không dây tương tự như WiFi. Điều này có nghĩa là sóng vô tuyến có thể xuyên qua tường ở một mức độ nhất định. Tùy thuộc vào vật liệu xây dựng của tòa nhà và sự hiện diện của các chướng ngại vật như tường, tín hiệu có thể bị suy giảm ở một số khu vực nhất định. Hơn nữa, tín hiệu không thể xuyên qua bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện.

Miễn là tín hiệu Zigbee không bị suy giảm thì phạm vi có thể lên tới 30 mét giữa hai sản phẩm SMART+ Zigbee. Ngoài ra, tín hiệu Zigbee được lặp lại bởi mọi sản phẩm SMART+ Zigbee được kết nối với lưới điện và trong cùng một mạng.

4.3.6. LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÀI ĐẶT LẠI PHÍM CHUẨN SMART+ ZIGBEE?

Có thể khôi phục cài đặt gốc cho từng phích cắm SMART+ Zigbee (trạng thái giao hàng) và cấu hình lại mà không cần phải cài đặt lại toàn bộ hệ thống nhà thông minh. Chỉ cần xóa từng phích cắm trong hệ thống nhà thông minh của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập lại phích cắm SMART+ Zigbee theo cách thủ công. Nhấn và giữ nút nguồn trên phích cắm trong ít nhất mười giây cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách hoặc thấy đèn LED trạng thái nhấp nháy nhiều lần.

4.4.1. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE KHÔNG GHÉP NỐI VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI?

Phích cắm SMART+ Zigbee của chúng tôi là giải pháp cắm & chạy. Thông thường, bạn có thể ghép nối phích cắm SMART+ Zigbee bằng cách chỉ cần bắt đầu quá trình ghép nối hệ thống nhà thông minh tương thích của bạn và kết nối phích cắm SMART+ Zigbee với lưới điện.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu quá trình ghép nối hệ thống nhà thông minh của bạn. Hệ thống của bạn sẽ mở một cửa sổ ghép nối trong đó các thiết bị Zigbee có thể ghép nối.
2. Kết nối phích cắm SMART+ Zigbee vào lưới điện.
3. Nhấn và giữ nút nguồn trên phích cắm trong ít nhất mười giây cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách hoặc thấy đèn LED trạng thái nhấp nháy nhiều lần.
4. Trong khoảng 30 giây, phích cắm SMART+ Zigbee sẽ xuất hiện trong hệ thống của bạn.

4.4.2. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?

Thực hiện theo danh sách kiểm tra sau để loại trừ các nguồn lỗi phổ biến. Nếu bạn vẫn không thể tự mình giải quyết lỗi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng liên kết  . Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ:

a) Kiểm tra nguồn điện:
Hãy đảm bảo rằng phích cắm SMART+ Zigbee đang sử dụng có nguồn điện hoạt động. Phích cắm chỉ có thể nhận lệnh khi có điện.

b) Khởi động lại:
Vui lòng ngắt kết nối phích cắm SMART+ Zigbee khỏi nguồn điện trong 30 giây. Sau khi phích cắm SMART+ Zigbee được kết nối lại với nguồn điện, có thể mất tới ba phút để kết nối giữa hệ thống của bạn và phích cắm SMART+ Zigbee được thiết lập lại. Nếu đèn SMART+ Zigbee vẫn chưa được kết nối, vui lòng khởi động lại hệ thống nhà thông minh, ứng dụng hệ thống nhà thông minh và điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.

c) Giảm các yếu tố gây nhiễu:
Có nhiều trường hợp bên ngoài có thể làm gián đoạn chức năng của sản phẩm SMART+. Vui lòng thử các cách sau để giảm thiểu chúng:

- Giảm khoảng cách giữa sản phẩm SMART+ Zigbee, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có cài đặt ứng dụng hệ thống nhà thông minh và bộ điều khiển hoặc thành viên mạng Zigbee tiếp theo của hệ thống nhà thông minh.

- Tắt các thiết bị tạo ra lưu lượng truy cập bổ sung trên tần số 2,4 GHz gần các sản phẩm SMART+ và hệ thống nhà thông minh.

- Các bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tín hiệu Zigbee. Hãy thử xóa chúng. Các chướng ngại vật như tường cũng có thể làm giảm phạm vi.

d) Kiểm tra kết nối Internet và WiFi:
Khi sử dụng hệ thống nhà thông minh, hãy đảm bảo hệ thống có kết nối hoạt động với mạng gia đình/bộ định tuyến WiFi cũng như Internet. Để thực hiện việc này, bạn phải mở ứng dụng nhà thông minh, đảm bảo rằng điện thoại thông minh hoặc thiết bị tương thích khác mà bạn đang sử dụng được kết nối với cùng một mạng WiFi gia đình như hệ thống nhà thông minh. Nếu không được, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến WiFi và rút phích cắm hệ thống nhà thông minh khỏi ổ cắm trong ít nhất mười giây rồi cắm lại.

e) Thêm lại vào hệ thống:
Đôi khi, việc thiết lập lại phích cắm SMART+ Zigbee và sau đó tích hợp lại vào hệ thống nhà thông minh có thể hữu ích.
Trước tiên, hãy thử ngắt kết nối phích cắm SMART+ Zigbee khỏi hệ thống nhà thông minh bằng ứng dụng tương ứng. Nếu cách trên không hiệu quả, bạn cũng có thể thiết lập lại sản phẩm SMART+ mà không cần sử dụng Ứng dụng, hãy xem câu hỏi 4.3.6. (CÓ THỂ THIẾT LẬP LẠI PHÍM SMART+ ZIGBEE NHƯ THẾ NÀO?).

Sau đó, bạn có thể tích hợp lại phích cắm SMART+ Zigbee vào hệ thống nhà thông minh.

f) Hỗ trợ qua email:
Nếu phích cắm SMART+ Zigbee của bạn vẫn không hoạt động như mong đợi, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

4.4.3. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CÁC THIẾT BỊ KẾT NỐI VỚI PHÍCH CẮM SMART+ ZIGBEE DƯỚI VẺ KHÔNG ĐƯỢC TẮT HOÀN TOÀN?

Đối với một số thiết bị điện được kết nối với phích cắm SMART + Zigbee, có thể có sự cố khiến đèn LED trạng thái hoặc các đèn LED khác của thiết bị dường như sáng lên sau khi phích cắm SMART+ Zigbee bị tắt. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách xoay phích cắm SMART+ Zigbee 180 độ trước khi cắm lại vào ổ cắm.

4.4.4. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CÁC CÂU TRẢ LỜI TRƯỚC KHÔNG GIẢI QUYẾT ĐƯỢC VẤN ĐỀ CỦA TÔI?

Để được trợ giúp thêm, vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác). Nếu câu hỏi của bạn vẫn chưa được trả lời, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

5.1.1. TÔI CẦN GÌ ĐỂ BẮT ĐẦU VỚI CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE?

Công tắc SMART+ Zigbee của chúng tôi có thể được sử dụng mà không cần bất kỳ hệ thống nhà thông minh bổ sung nào. Thông qua chức năng Touchlink, bạn có thể kết nối tối đa mười đèn, thiết bị chiếu sáng hoặc phích cắm SMART+ Zigbee với một công tắc SMART+ Zigbee.

Để sử dụng đầy đủ chức năng của Công tắc SMART+ Zigbee, bạn cần có Cổng OSRAM LIGHTIFY, yêu cầu phải có kết nối internet để cài đặt và thiết bị Android hoặc iOS có ứng dụng LIGHTIFY.

Xin lưu ý rằng Công tắc SMART+ Zigbee không còn tương thích với các sản phẩm Zigbee 3.0 của chúng tôi, hãy xem phần 1.3.1. (LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ BIẾT ĐƯỢC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI CÓ SỬ DỤNG ZIGBEE 3.0 HAY ZIGBEE LIGHT LINK, NGAY CẢ KHI TÔI BỊ MẤT BAO BÌ?).

5.1.2. CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE CÓ PHẢI LẮP RÁP KHÔNG?

Tất cả các công tắc SMART+ Zigbee của chúng tôi đều có tính năng cắm và chạy và không cần phải lắp ráp.

5.1.3. CÓ THỂ LẮP ĐẶT CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE TRÊN TƯỜNG KHÔNG?

Đúng. Công tắc SMART+ Zigbee của chúng tôi đi kèm với các giải pháp lắp đặt dễ dàng và linh hoạt, cho phép sử dụng công tắc như một điều khiển từ xa và/hoặc như một công tắc gắn tường:

a) Lắp đặt công tắc SMART+:
Bộ công tắc SMART+ bao gồm công tắc (bao gồm cả pin), ổ cắm điện, tấm kim loại phía sau và hai tùy chọn để gắn tấm kim loại phía sau. Bắt đầu bằng cách lắp tấm kim loại phía sau với mặt phẳng áp vào tường. Bạn có thể thực hiện việc này bằng miếng dán hai mặt kèm theo hoặc bằng hai vít kèm theo phải được gắn vào tường bằng chốt gỗ. Sau đó, bạn có thể đẩy ổ cắm điện bằng bốn chân cắm ở tấm kim loại phía sau. Hiện nay, công tắc SMART+ Zigbee có thể được gắn vào ổ cắm trên tường bằng mặt sau có nam châm. Để biết thêm hình ảnh minh họa về quy trình lắp đặt, hãy xem hướng dẫn lắp đặt kèm theo trong bao bì.

b) Lắp đặt công tắc SMART+ Switch Mini:
SMART+ Switch Mini có thể được gắn trên tường bằng chốt hình bầu dục phải được lắp bằng vít và chốt gỗ. Tất cả các bộ phận cần thiết để lắp đặt đều có trong bao bì. Để biết thêm hình ảnh minh họa về quy trình lắp đặt, hãy xem hướng dẫn lắp đặt kèm theo trong bao bì.

5.2.1. LÀM THẾ NÀO ĐỂ CẬP NHẬT CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE?

Công tắc SMART+ Zigbee có thể được cập nhật bằng các bản cập nhật phần mềm miễn phí để cải thiện khả năng sử dụng hoặc thêm các chức năng hoặc tính năng mới. Để cài đặt chương trình cơ sở mới, công tắc SMART+ Zigbee của bạn cần được kết nối với hệ thống OSRAM LIGHTIFY.

5.2.2. LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE ĐỂ ĐIỀU KHIỂN CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE KHÁC MÀ KHÔNG CẦN SỬ DỤNG HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH (QUA TOUCHLINK)?

Các công tắc SMART+ Zigbee có khả năng gửi lệnh Zigbee đến một nhóm sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích mà không cần bất kỳ cấu hình nào trong hệ thống nhà thông minh. Để thực hiện điều này, công tắc SMART+ Zigbee cần được ghép nối với sản phẩm SMART+ Zigbee thông qua tính năng có tên là Touchlink:

a) Sử dụng Touchlink với SMART+ Switch:
1. Cắm sản phẩm SMART+ Zigbee mà bạn muốn kết nối vào Công tắc SMART+ và đợi 20 giây. Chỉ có một sản phẩm có thể ghép nối trong một chu kỳ Touchlink.
2. Giữ Công tắc SMART+ cách sản phẩm SMART+ Zigbee tương ứng 1-5 cm.
Xin lưu ý rằng một số đèn chiếu sáng SMART+ Zigbee có bộ điều khiển riêng biệt giữa nguồn điện và đèn chiếu sáng. Để ghép nối Touchlink, hãy giữ Công tắc SMART+ cách bộ điều khiển khoảng cách từ 1-5 cm.
3. Nhấn và giữ nút dưới bên trái và bên phải trong tối đa 10 giây. Đèn LED trạng thái của Công tắc SMART+ sẽ nhấp nháy màu xanh nhiều lần. Nhả các nút ngay lập tức khi đèn LED trạng thái ngừng nhấp nháy và liên tục sáng màu xanh.
4. Việc ghép nối thành công nếu đèn LED trạng thái nhấp nháy màu xanh lần nữa và sản phẩm SMART+ Zigbee tương ứng nhấp nháy một lần. Khi ghép nối không thành công, đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu đỏ. Nếu vậy, vui lòng bắt đầu lại từ bước 2.

b) Sử dụng Touchlink với SMART+ Switch Mini:
1. Cắm sản phẩm SMART+ Zigbee mà bạn muốn kết nối vào SMART+ Switch Mini và đợi 20 giây. Chỉ có một sản phẩm có thể ghép nối trong một chu kỳ Touchlink.
2. Giữ SMART+ Switch Mini cách sản phẩm SMART+ Zigbee tương ứng khoảng 1-5 cm.
Xin lưu ý rằng một số đèn chiếu sáng SMART+ Zigbee có bộ điều khiển riêng biệt giữa nguồn điện và đèn chiếu sáng. Để ghép nối Touchlink, hãy giữ Công tắc SMART+ cách bộ điều khiển khoảng cách từ 1-5 cm.
3. Nhấn và giữ nút dưới và nút trên trong tối đa 10 giây. Đèn LED trạng thái của SMART+ Switch Mini sẽ nhấp nháy màu xanh nhiều lần. Nhả các nút ngay lập tức khi đèn LED trạng thái ngừng nhấp nháy và liên tục sáng màu xanh.
4. Việc ghép nối thành công nếu đèn LED trạng thái nhấp nháy màu xanh lần nữa và sản phẩm SMART+ Zigbee tương ứng nhấp nháy một lần. Khi ghép nối không thành công, đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu đỏ. Nếu vậy, vui lòng bắt đầu lại từ bước 2.

5.2.3. MỘT CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ ĐIỀU KHIỂN BAO NHIÊU SẢN PHẨM BẰNG CHỨC NĂNG TOUCHLINK?

Bạn có thể điều khiển tối đa 10 sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích bằng một Công tắc SMART+ Zigbee.

5.2.4. LÀM THẾ NÀO ĐỂ KẾT NỐI CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG TƯƠNG THÍCH?

Công tắc SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối và cửa sổ ghép nối của hệ thống nhà thông minh tương thích phải được mở để kết nối Công tắc SMART+:

a) Thiết lập công tắc SMART+ ở chế độ ghép nối:
1. Đảm bảo pin của SMART+ Switch được lắp đúng cách. Bạn có thể phải tháo dải bảo vệ pin.
2. Nhấn và giữ đồng thời nút dưới bên trái và nút trên bên phải. Đèn LED trạng thái sẽ liên tục nhấp nháy màu xanh khi bạn giữ các nút.
3. Nhả các nút sau 3 giây. Đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy một chuỗi ngắn màu xanh rồi ngừng nhấp nháy.
4. Trong vòng 30 giây, SMART+ Switch sẽ xuất hiện trong hệ thống nhà thông minh của bạn.

b) Thiết lập SMART+ Switch Mini vào chế độ ghép nối:
1. Đảm bảo pin của SMART+ Switch Mini được lắp đúng cách. Bạn có thể phải tháo dải bảo vệ pin.
2. Nhấn và giữ đồng thời nút giữa và nút trên. Đèn LED trạng thái sẽ liên tục nhấp nháy màu xanh lá cây khi bạn giữ các nút.
3. Nhả các nút sau 3 giây. Đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu xanh lá cây trong thời gian ngắn rồi ngừng nhấp nháy.
4. Trong vòng 30 giây, SMART+ Switch Mini sẽ xuất hiện trong hệ thống nhà thông minh của bạn.
Để biết thông tin chi tiết về cách ghép nối chúng với các hệ thống khác nhau, vui lòng tham khảo bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất tương ứng hoặc xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

 

5.3.1. PHÍM MẶC ĐỊNH CỦA CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

a) Gán phím mặc định cho công tắc SMART+:

• Nút dưới bên trái: 'nhấn nhanh' -> tắt, 'nhấn lâu' -> giảm độ sáng
• Nút dưới bên phải: 'nhấn nhanh' -> chuyển sang ánh sáng ấm hơn, 'nhấn lâu' -> vòng lặp màu
• Nút trên cùng bên trái: 'nhấn nhanh' -> bật, 'nhấn lâu' -> mờ dần
• Nút trên bên phải: 'nhấn nhanh' -> chuyển sang ánh sáng lạnh hơn, 'nhấn lâu' -> vòng lặp màu

b) Gán phím mặc định cho SMART+ Switch Mini:

• Nút trên: 'nhấn nhanh' -> bật, 'nhấn lâu' -> mờ dần
• Nút giữa: 'nhấn nhanh' -> chuyển sang màu trắng ấm 2700k, 'nhấn lâu' -> vòng màu
• Nút dưới: 'nhấn nhanh' -> tắt, 'nhấn lâu' -> giảm độ sáng

5.3.2. CÓ THỂ THAY ĐỔI PHÍM MẶC ĐỊNH CỦA CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE KHÔNG?

Có, chức năng gán phím mặc định có thể được cấu hình bằng cách sử dụng hệ thống OSRAM LIGHTIFY. Có thể lưu trữ tối đa 8 lệnh khác nhau trong một SMART+ Switch và tối đa 6 lệnh khác nhau trong một SMART+ Switch Mini. Để biết thêm thông tin về khả năng tương thích, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

5.3.3. CÔNG TẮC SMART+ VỚI SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ TƯƠNG THÍCH KHÔNG?

Không, các sản phẩm SMART+ Zigbee có Zigbee 3.0 không thể kết nối với Công tắc SMART+ trong hầu hết các trường hợp. Để biết thêm thông tin về cách xác định phiên bản Zigbee của Sản phẩm SMART+ Zigbee, hãy xem câu hỏi 1.3.1. (LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ BIẾT ĐƯỢC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CỦA TÔI ĐANG SỬ DỤNG ZIGBEE 3.0 HAY ZIGBEE LIGHT LINK, NGAY CẢ KHI TÔI BỊ MẤT BAO BÌ?).

5.3.4. THỜI GIAN SỬ DỤNG PIN CỦA CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE LÀ BAO LÂU?Pin thay thế của công tắc SMART+ Zigbee có tuổi thọ lên đến ba năm với mức sử dụng tiêu chuẩn khoảng 25 lần nhấp mỗi ngày. Sự tồn tại của các mạng không dây khác (ví dụ như WiFi, v.v.) và khoảng cách xa hơn đến các sản phẩm được điều khiển có thể làm giảm hiệu suất của pin.

5.3.5. NHỮNG LOẠI CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP VÀ TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN Ở ĐÂU?

Bạn sẽ tìm thấy tổng quan về các sản phẩm SMART+ Zigbee  tại đây  .

5.3.5. PHẠM VI KHÔNG DÂY CỦA CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

Công tắc SMART+ Zigbee của chúng tôi sử dụng chuẩn không dây Zigbee, có tần số không dây tương tự như WiFi. Điều này có nghĩa là sóng vô tuyến có thể xuyên qua tường ở một mức độ nhất định. Tùy thuộc vào vật liệu xây dựng của tòa nhà và sự hiện diện của các chướng ngại vật như tường, tín hiệu có thể bị suy giảm ở một số khu vực nhất định. Hơn nữa, tín hiệu không thể xuyên qua bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện.

Miễn là tín hiệu Zigbee không bị suy giảm thì phạm vi có thể lên tới 30 mét giữa hai sản phẩm SMART+ Zigbee. Ngoài ra, tín hiệu Zigbee được lặp lại bởi mọi sản phẩm SMART+ Zigbee được kết nối với lưới điện.

5.3.6. LÀM THẾ NÀO ĐỂ THIẾT LẬP LẠI CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE?

Có thể khôi phục cài đặt gốc cho từng công tắc SMART+ Zigbee (trạng thái giao hàng) và cấu hình lại mà không cần phải cài đặt lại toàn bộ hệ thống nhà thông minh:

a) Thiết lập lại công tắc SMART+:

Nhấn và giữ nút trên cùng bên trái và dưới cùng bên phải trong tối đa 10 giây. Trong quá trình thiết lập lại, đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu xanh lá cây chậm nhiều lần. Sau khi thiết lập lại thành công, đèn sẽ nhấp nháy màu xanh lá cây trong vài giây.

b) Thiết lập lại SMART+ Switch Mini:

Nhấn và giữ nút giữa và nút dưới trong tối đa 10 giây. Trong quá trình thiết lập lại, đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu xanh lá cây chậm nhiều lần. Sau khi thiết lập lại thành công, đèn sẽ nhấp nháy màu xanh lá cây trong vài giây.

5.4.1. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?

Thực hiện theo danh sách kiểm tra sau để loại trừ các nguồn lỗi phổ biến. Nếu bạn vẫn không thể tự mình giải quyết lỗi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng liên kết  . Nhóm hỗ trợ của chúng tôi rất vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ:

a) Kiểm tra pin:
Hãy đảm bảo rằng công tắc đó có nguồn điện hoạt động thông qua pin. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách bắt đầu quá trình đặt lại hoặc Touchlink và kiểm tra xem đèn LED trạng thái có phản hồi hay không.

b) Khởi động lại:
Vui lòng tháo pin ra khỏi công tắc trong vài giây rồi lắp lại. Việc kết nối lại có thể mất tới ba phút.

Nếu công tắc vẫn chưa được kết nối, vui lòng khởi động lại hệ thống nhà thông minh, ứng dụng của hệ thống nhà thông minh và điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.

c) Giảm các yếu tố gây nhiễu:
Có nhiều trường hợp bên ngoài có thể làm gián đoạn chức năng của sản phẩm SMART+. Vui lòng thử các cách sau để giảm thiểu chúng:

- Giảm khoảng cách giữa sản phẩm SMART+ Zigbee, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có cài đặt ứng dụng hệ thống nhà thông minh và bộ điều khiển hoặc thành viên mạng Zigbee tiếp theo của hệ thống nhà thông minh.

- Tắt các thiết bị tạo ra lưu lượng truy cập bổ sung trên tần số 2,4 GHz gần các sản phẩm SMART+ và hệ thống nhà thông minh.

- Các bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tín hiệu Zigbee. Hãy thử xóa chúng.

d) Kiểm tra kết nối Internet và WiFi:
Khi sử dụng hệ thống nhà thông minh, hãy đảm bảo hệ thống có kết nối hoạt động với mạng gia đình/bộ định tuyến WiFi cũng như Internet. Để thực hiện việc này, bạn phải mở ứng dụng nhà thông minh, đảm bảo rằng điện thoại thông minh hoặc thiết bị tương thích khác mà bạn đang sử dụng được kết nối với cùng một mạng WiFi gia đình như hệ thống nhà thông minh. Nếu không được, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến WiFi và rút phích cắm hệ thống nhà thông minh khỏi ổ cắm trong ít nhất mười giây rồi cắm lại.

e) Thêm lại vào hệ thống:
Có thể thiết lập lại công tắc SMART+ Zigbee đang sử dụng và sau đó tích hợp lại vào hệ thống nhà thông minh.

Trước tiên, hãy thử ngắt kết nối công tắc SMART+ Zigbee khỏi hệ thống nhà thông minh bằng ứng dụng tương ứng. Nếu cách trên không hiệu quả, bạn cũng có thể thiết lập lại sản phẩm SMART+ mà không cần sử dụng Ứng dụng, hãy xem câu hỏi 5.3.6. (CÓ THỂ THIẾT LẬP LẠI CÔNG TẮC SMART+ ZIGBEE NHƯ THẾ NÀO?).

Sau đó, bạn có thể tích hợp lại công tắc SMART+ Zigbee vào hệ thống nhà thông minh.

f) Hỗ trợ qua email:
Nếu công tắc SMART+ Zigbee vẫn không hoạt động như mong đợi, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

5.4.2. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CÁC CÂU TRẢ LỜI TRƯỚC KHÔNG GIẢI QUYẾT ĐƯỢC VẤN ĐỀ CỦA TÔI?

Để được trợ giúp thêm, vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác). Nếu câu hỏi của bạn vẫn chưa được trả lời, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

6.1.1. TÔI CẦN GÌ ĐỂ BẮT ĐẦU VỚI CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE?

Bạn cần một hệ thống nhà thông minh tương thích với cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee của chúng tôi. Các hệ thống nhà thông minh này thường yêu cầu một cổng hoặc cầu nối nhà thông minh, kết nối internet để cài đặt và một thiết bị Android hoặc iOS có ứng dụng nhà thông minh tương ứng. Cảm biến chuyển động SMART+ của chúng tôi hiện tương thích với:

• Thiết bị Amazon Echo Plus tích hợp cổng Zigbee

• Cổng OSRAM LIGHTIFY

• Qivicon/Telekom Trang chủ

Để biết thêm thông tin về hệ thống nhà thông minh của đối tác, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

6.1.2. CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE CÓ PHẢI LẮP RÁP KHÔNG?

Tất cả các cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee của chúng tôi đều có thể cắm & chạy mà không cần phải lắp ráp.

6.1.3. CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ ĐƯỢC LẮP ĐẶT NHƯ THẾ NÀO?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee cung cấp hai tùy chọn cài đặt. Bạn có thể lắp đặt bằng vít hoặc băng dính kèm theo trên bề mặt phẳng hoặc giữa hai bức tường tạo thành góc 90 độ với nhau. Lưu ý rằng việc lắp đặt cảm biến chuyển động trên bề mặt nghiêng sẽ ảnh hưởng đến trường phát hiện của cảm biến. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về quy trình lắp đặt trong hướng dẫn lắp đặt kèm theo bao bì.

6.2.1. CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ ĐƯỢC CẬP NHẬT NHƯ THẾ NÀO?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee có thể được cập nhật bằng các bản cập nhật phần mềm miễn phí để cải thiện khả năng sử dụng hoặc thêm các chức năng hoặc tính năng mới. Để cài đặt phần mềm mới, cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee của bạn cần được kết nối với một trong các hệ thống nhà thông minh của đối tác được đề cập ở trên được phép cài đặt phần mềm của chúng tôi. Các hệ thống hiện được ủy quyền để cập nhật chương trình cơ sở là OSRAM LIGHTIFY và hệ thống Qivicon/Telekom Magenta SmartHome. Vui lòng tham khảo phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác) để xem hệ thống nhà thông minh bạn đang sử dụng có phải là một trong những hệ thống đối tác của chúng tôi và hỗ trợ cập nhật chương trình cơ sở hay không.

6.2.2. TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE MÀ KHÔNG CẦN ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH HOẶC MÁY TÍNH BẢNG VÀ HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH KHÔNG?

Để hoạt động bình thường, cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee cần được cấu hình trong hệ thống nhà thông minh tương thích. Do đó, không thể sử dụng cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee nếu không có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng và hệ thống nhà thông minh. Để biết thêm thông tin về các hệ thống nhà thông minh tương thích, vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

6.2.3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ KẾT NỐI CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG TƯƠNG THÍCH?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để kết nối với hệ thống tương thích. Cách dễ nhất để thiết lập cảm biến chuyển động SMART+ vào chế độ ghép nối là đảm bảo rằng nó đã được thiết lập lại, sau đó chỉ cần tháo và lắp lại pin. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng xem câu hỏi 6.4.1 (TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE KHÔNG GHÉP NỐI VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI?) hoặc 6.4.2. (TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?). Để biết thông tin chi tiết về cách ghép nối chúng với các hệ thống khác nhau, vui lòng tham khảo bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất tương ứng hoặc xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác).

6.3.1. NHỮNG CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP VÀ TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin tổng quan về các sản phẩm SMART+  tại đây.

6.3.2. PHẠM VI PHÁT HIỆN CỦA CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

Phạm vi phát hiện của cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee có thể đạt tới 4,5m. Phạm vi phát hiện bị giới hạn bởi góc phát hiện 100 độ có thể được điều chỉnh trong quá trình lắp đặt.

6.3.3. CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE ĐƯỢC CẤP NGUỒN ĐIỆN NHƯ THẾ NÀO?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee hoạt động bằng pin và không cần kết nối với lưới điện.

6.3.4. PHẠM VI KHÔNG DÂY CỦA CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE LÀ GÌ?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee của chúng tôi sử dụng chuẩn không dây Zigbee, có tần số không dây tương tự như WiFi. Điều này có nghĩa là sóng vô tuyến có thể xuyên qua tường ở một mức độ nhất định. Tùy thuộc vào vật liệu xây dựng của tòa nhà và sự hiện diện của các chướng ngại vật như tường, tín hiệu có thể bị suy giảm ở một số khu vực nhất định. Hơn nữa, tín hiệu không thể xuyên qua bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện.

Miễn là tín hiệu Zigbee không bị suy giảm thì phạm vi có thể lên tới 30 mét giữa hai sản phẩm SMART+ Zigbee. Ngoài ra, tín hiệu Zigbee được lặp lại bởi mọi sản phẩm SMART+ Zigbee được kết nối với lưới điện và trong cùng một mạng.

6.3.5. CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ ĐƯỢC THIẾT LẬP LẠI NHƯ THẾ NÀO?

Các cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee riêng lẻ có thể được khôi phục về cài đặt gốc (trạng thái giao hàng) và cấu hình lại mà không cần phải cài đặt lại toàn bộ hệ thống nhà thông minh. Chỉ cần xóa từng Cảm biến chuyển động trong hệ thống nhà thông minh của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập lại thủ công. Để thiết lập lại thủ công cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee, hãy nhấn và giữ nút màu xám trên cảm biến trong ít nhất mười giây.

6.4.1. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE KHÔNG GHÉP NỐI VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI?

Cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee của chúng tôi là giải pháp cắm & chạy. Thông thường, bạn có thể ghép nối cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee bằng cách chỉ cần bắt đầu quá trình ghép nối hệ thống nhà thông minh của mình và cắm pin cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee vào.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu quá trình ghép nối hệ thống nhà thông minh của bạn. Hệ thống của bạn sẽ mở một cửa sổ ghép nối trong đó các thiết bị Zigbee có thể ghép nối.
2. Tháo pin của cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee.
3. Nhấn và giữ nút màu xám trong khoảng 4 giây.
4. Lắp pin vào và nhả nút màu xám trong vòng 1 giây. Đèn LED trạng thái sẽ nhấp nháy màu xanh nhiều lần.
5. Trong khoảng 30 giây, cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee sẽ xuất hiện trong hệ thống của bạn.

6.4.2. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE KHÔNG HOẠT ĐỘNG?

Thực hiện theo danh sách kiểm tra sau để loại trừ các nguồn lỗi phổ biến. Nếu bạn vẫn không thể tự mình giải quyết lỗi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng   liên kết  . Nhóm hỗ trợ của chúng tôi rất vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ:

a) Kiểm tra nguồn điện:
Hãy đảm bảo rằng cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee đang đề cập có nguồn điện hoạt động. Kiểm tra xem pin đã được lắp đúng cách chưa và vẫn còn đủ năng lượng. Bạn sẽ biết cảm biến có nguồn hay không nếu nó nhấp nháy màu xanh lá cây khi phát hiện chuyển động.

b) Khởi động lại:
Vui lòng tháo pin của cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee. Đợi vài giây rồi lắp pin lại.

c) Giảm các yếu tố gây nhiễu:
Có nhiều trường hợp bên ngoài có thể làm gián đoạn chức năng của sản phẩm SMART+. Vui lòng thử các cách sau để giảm thiểu chúng:

• Giảm khoảng cách giữa sản phẩm SMART+ Zigbee, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có cài đặt ứng dụng hệ thống nhà thông minh và bộ điều khiển hoặc thành viên mạng Zigbee tiếp theo của hệ thống nhà thông minh.
• Tắt các thiết bị tạo ra lưu lượng truy cập bổ sung trên tần số 2,4 GHz gần các sản phẩm SMART+ và hệ thống nhà thông minh.
• Các bề mặt được làm bằng vật liệu dẫn điện có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tín hiệu Zigbee. Hãy thử xóa chúng.

d) Kiểm tra kết nối Internet và WiFi:
Khi sử dụng hệ thống nhà thông minh, hãy đảm bảo hệ thống có kết nối hoạt động với mạng gia đình/bộ định tuyến WiFi cũng như Internet. Để thực hiện việc này, bạn phải mở ứng dụng nhà thông minh, đảm bảo rằng điện thoại thông minh hoặc thiết bị tương thích khác mà bạn đang sử dụng được kết nối với cùng một mạng WiFi gia đình như hệ thống nhà thông minh. Nếu không được, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến WiFi và hệ thống nhà thông minh của bạn.

e) Thêm lại vào hệ thống:
Đôi khi, việc thiết lập lại cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee đang sử dụng và sau đó tích hợp lại vào hệ thống nhà thông minh có thể hữu ích.

Trước tiên, hãy thử ngắt kết nối cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee khỏi hệ thống nhà thông minh bằng ứng dụng tương ứng. Nếu cách trên không hiệu quả, bạn cũng có thể thiết lập lại sản phẩm SMART+ mà không cần sử dụng Ứng dụng, hãy xem câu hỏi 6.3.5. (CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ ĐƯỢC THIẾT LẬP LẠI NHƯ THẾ NÀO?).

Sau đó, bạn có thể tích hợp lại cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee vào hệ thống nhà thông minh.

f) Hỗ trợ qua email:
Nếu cảm biến chuyển động SMART+ Zigbee vẫn không hoạt động như mong đợi, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

6.4.3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẢM BẢO CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG SMART+ ZIGBEE HOẠT ĐỘNG ĐÚNG CÁCH?

Cổng thông minh hoặc cầu nối tương thích phải hoạt động và vận hành được để đảm bảo cảm biến chuyển động trong hệ thống thông minh hoạt động bình thường và đáng tin cậy. Hơn nữa, nhiệt độ môi trường xung quanh hoặc nhiệt độ phòng phải chênh lệch ít nhất 3°C so với nhiệt độ cơ thể của người đó thì cảm biến mới có thể phát hiện được.

6.4.4. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ NẾU CÁC CÂU TRẢ LỜI TRƯỚC KHÔNG GIẢI QUYẾT ĐƯỢC VẤN ĐỀ CỦA TÔI?

Để được trợ giúp thêm, vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp 2 (SMART+ và Đối tác). Nếu câu hỏi của bạn vẫn chưa được trả lời, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.  Nhóm hỗ trợ của chúng tôi  sẽ vui lòng cung cấp thêm hỗ trợ.

1.1.1. NHỮNG THIẾT BỊ AMAZON ALEXA NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee của chúng tôi tương thích trực tiếp với thiết bị Amazon Echo có tích hợp Zigbee Gateway. Đối với tất cả các thiết bị Amazon Alexa khác không tích hợp Zigbee Gateway, bạn sẽ cần phải dựa vào hệ thống cổng của bên thứ ba như những hệ thống mà đối tác của chúng tôi cung cấp. Với chúng, bạn sẽ có thể kết nối các sản phẩm SMART+ Zigbee của chúng tôi với Amazon Alexa thông qua kỹ năng Amazon Alexa.

1.1.2. LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ GHÉP NỐI CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI THIẾT BỊ AMAZON ECHO CÓ CỔNG ZIGBEE TÍCH HỢP?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để có thể kết nối. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối. Trước khi kết nối sản phẩm SMART+ Zigbee của bạn với nguồn điện, chỉ cần yêu cầu Alexa phát hiện thiết bị của bạn. Nói “Khám phá thiết bị của tôi” hoặc chọn “Thêm thiết bị” trong phần “Thiết bị” của ứng dụng Alexa. Để biết thêm thông tin về cách ghép nối thiết bị với thiết bị Amazon Alexa, vui lòng tham khảo trang web   trợ giúp & dịch vụ khách hàng  của Amazon.

1.1.3. LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ GHÉP NỐI CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI THIẾT BỊ AMAZON ALEXA MÀ KHÔNG CÓ CỔNG ZIGBEE TÍCH HỢP?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee có thể được ghép nối với các thiết bị Amazon Alexa mà không cần cổng tích hợp, như Amazon Echo Dot, thông qua hệ thống của bên thứ ba và kỹ năng Amazon Alexa của chúng. Để ghép nối sản phẩm SMART+ Zigbee với hệ thống của bên thứ ba, vui lòng đảm bảo rằng chúng tương thích và tham khảo trang hỗ trợ của họ để biết thông tin chi tiết về quy trình ghép nối. Sau khi ghép nối thành công với hệ thống của bên thứ ba, vui lòng mở ứng dụng Amazon Alexa và vào mục menu 'Kỹ năng'. Ở đó bạn có thể tìm thấy kỹ năng của hệ thống thứ ba đã chọn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình liên kết. Sau đó yêu cầu Alexa phát hiện thiết bị của bạn. Nói “Khám phá thiết bị của tôi” hoặc chọn “Thêm thiết bị” trong phần “Thiết bị” của ứng dụng Alexa. Để biết thêm thông tin về cách ghép nối thiết bị với thiết bị Amazon Alexa, vui lòng tham khảo trang web   trợ giúp & dịch vụ khách hàng   của Amazon.

1.1.4. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI AMAZON ECHO PLUS HOẶC AMAZON ECHO SHOW (2.GEN. LÊN TRÊN)?

1.2.1. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ NHỮNG TÍNH NĂNG NÀO KHI KẾT HỢP VỚI HỆ THỐNG AMAZON ALEXA?

Các tính năng được cung cấp thông qua hệ thống Amazon Alexa với các sản phẩm SMART+ Zigbee của chúng tôi rất đa dạng. Bạn có thể điều khiển các sản phẩm SMART+ Zigbee thông qua ứng dụng, lệnh thoại hoặc các bộ điều khiển khác như Cảm biến chuyển động SMART+ của chúng tôi. Có nhiều khả năng khác để tự động hóa ngôi nhà của bạn, ví dụ như thông qua thói quen hoặc các tính năng thông minh khác được cung cấp thông qua ứng dụng Amazon Alexa. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang web của Amazon và   phần trợ giúp & dịch vụ khách hàng của họ.

1.3.1. HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC NHẮC ĐẾN Ở ĐÂY, TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG NÀY KHÔNG?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế do nhà sản xuất hệ thống tương ứng đưa ra, chúng tôi chỉ có thể đảm bảo tính tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm của mình.

1.3.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH ALEXA Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về hệ thống nhà thông minh Alexa trên trang web   trợ giúp & dịch vụ khách hàng   của Amazon.

2.1.1. TÔI CẦN GÌ ĐỂ BẮT ĐẦU VỚI HỆ THỐNG LIGHTIFY?

Để sử dụng hệ thống OSRAM LIGHTIFY, bạn sẽ phải mua cổng OSRAM Lightify. Đặc biệt, không thể sử dụng ứng dụng OSRAM LIGHTIFY với các sản phẩm SMART+ Zigbee của chúng tôi nếu không có cổng OSRAM Lightify. Để biết thêm yêu cầu về hệ thống, vui lòng tham khảo   trang hỗ trợ   OSRAM LIGHTIFY.

Xin lưu ý:

Tính đến ngày 31 tháng 8 năm 2021, OSRAM đã ngừng hoạt động máy chủ và hỗ trợ LIGHTIFY. Từ ngày này, sẽ không có bản cập nhật nào được phát hành nữa và kết nối đám mây với các hệ thống khác sẽ không còn khả dụng nữa. Khả năng tương thích với các phiên bản mới của hệ điều hành iOS và Android cũng không còn được đảm bảo.


2.1.2. CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ KẾT NỐI VỚI HỆ THỐNG LIGHTIFY NHƯ THẾ NÀO?

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo hệ thống LIGHTIFY của bạn được cài đặt đúng cách và có bản cập nhật mới nhất. Để tích hợp các sản phẩm SMART+ Zigbee mới, chỉ cần nhấn '+' ở góc trên bên phải trong Ứng dụng LIGHTIFY trên màn hình 'Thiết bị' và làm theo hướng dẫn của Ứng dụng. Có thể mất tới ba phút để thiết lập kết nối cho các sản phẩm SMART+ Zigbee. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo  trang hỗ trợ OSRAM LIGHTIFY.

2.1.3. TÔI CÓ THỂ TÌM MÃ QR CẦN THIẾT ĐỂ KHỞI ĐỘNG ỨNG DỤNG LIGHTIFY Ở ĐÂU?

Ứng dụng Lightify yêu cầu bạn quét mã QR để vận hành hệ thống. Mã QR này chỉ có thể tìm thấy ở mặt sau của cổng OSRAM LIGHTIFY. Không có mã QR nào khác, đặc biệt là mã QR của sản phẩm SMART+ Zigbee hoặc Bluetooth của chúng tôi, cho phép bạn sử dụng ứng dụng OSRAM Lightify.

2.1.4. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HỆ THỐNG OSRAM LIGHTIFY?

2.2.1. TÔI CÓ THỂ THÊM BAO NHIÊU SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VÀO HỆ THỐNG LIGHTIFY?

Bạn có thể kết nối tối đa 50 sản phẩm SMART+ Zigbee với hệ thống LIGHTIFY. Số lượng công tắc SMART+ tối đa cho mỗi hệ thống OSRAM LIGHTIFY bị giới hạn ở mức 15 và số lượng cảm biến chuyển động SMART+ tối đa là 10.

2.2.2. LÀM THẾ NÀO ĐỂ CẬP NHẬT SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE BẰNG ỨNG DỤNG LIGHTIFY?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee có thể được cập nhật bằng các bản cập nhật phần mềm miễn phí để cải thiện khả năng sử dụng hoặc thêm các chức năng hoặc tính năng mới.

Sau đây là cách cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới:

Trước tiên, hãy kiểm tra xem cổng OSRAM LIGHTIFY của bạn đã được cắm điện, kết nối với Internet và đang sáng màu xanh chưa. Bạn có thể tải miễn phí phần mềm mới nhất cho các sản phẩm SMART+ bằng cách sử dụng chức năng Cài đặt >> Cập nhật hệ thống trong Ứng dụng LIGHTIFY. Vui lòng luôn cập nhật LIGHTIFY Gateway trước khi cài đặt chương trình cơ sở cho đèn và thiết bị chiếu sáng của bạn. Có thể mất vài phút sau khi quá trình cập nhật bắt đầu. Thanh trạng thái trên màn hình cập nhật hệ thống của Ứng dụng LIGHTIFY cho biết trạng thái cập nhật. Vui lòng không tắt cổng hoặc sản phẩm SMART+ Zigbee trong khi quá trình cập nhật đang diễn ra.

2.3.1. HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC NHẮC ĐẾN Ở ĐÂY, TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG NÀY KHÔNG?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

2.3.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HỆ THỐNG OSRAM LIGHTIFY Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về hệ thống OSRAM LIGHTIFY trên trang hỗ trợ OSRAM LIGHTIFY.

3.1.1. CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ KẾT NỐI VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH TELEKOM MAGENTA NHƯ THẾ NÀO?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để có thể kết nối. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối. Điều hướng trong ứng dụng Magenta SmartHome đến màn hình ghép nối và chọn sản phẩm SMART+ Zigbee của bạn thông qua trợ lý từng bước. Trợ lý sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách kết hợp sản phẩm. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo  trang hỗ trợ    Telekom Magenta SmartHome hoặc  cộng đồng .

3.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH TELEKOM MAGENTA?

3.2.1. HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC NHẮC ĐẾN Ở ĐÂY, TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG NÀY KHÔNG?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

3.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH TELEKOM MAGENTA Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về hệ thống Telekom Magenta SmartHome trên trang hỗ trợ hoặc trong cộng đồng .

4.1.1. CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ KẾT NỐI VỚI HỆ THỐNG SAMSUNG SMARTTHINGS NHƯ THẾ NÀO?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để có thể kết nối. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối. Để ghép nối thiết bị, vui lòng làm theo hướng dẫn của ứng dụng Samsung SmartThings. Bạn cần mở cửa sổ ghép nối của hệ thống SmartThings và kết nối sản phẩm SMART+ Zigbee của mình với nguồn điện. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo trang hỗ trợ của họ.

4.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HỆ THỐNG SMARTTHINGS CỦA SAMSUNG?

4.2.1. HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC NHẮC ĐẾN Ở ĐÂY, TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG NÀY KHÔNG?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

4.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HỆ THỐNG SAMSUNG SMARTTHINGS Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về hệ thống Samsung SmartThings trên   trang hỗ trợ  .

5.1.1. CÁC SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE CÓ THỂ KẾT NỐI VỚI SCHWAIGER HOME4YOU NHƯ THẾ NÀO?

Các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để có thể kết nối. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối. Để ghép nối thiết bị, vui lòng làm theo hướng dẫn của ứng dụng SCHWAIGER HOME4YOU. Bạn cần mở cửa sổ ghép nối của hệ thống SCHWAIGER HOME4YOU và kết nối sản phẩm SMART+ Zigbee của mình với nguồn điện. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo  trang hỗ trợ của họ .

5.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HỆ THỐNG SCHWAIGER HOME4YOU?

5.2.1. HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC NHẮC ĐẾN Ở ĐÂY, TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE VỚI HỆ THỐNG NÀY KHÔNG?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

5.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HỆ THỐNG SCHWAIGER HOME4YOU Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về hệ thống SCHWAIGER HOME4YOU trên   trang hỗ trợ.

Để ghép nối thiết bị SMART+ Zigbee, vui lòng làm theo hướng dẫn của ứng dụng Bosch Smart Home. Do đó, các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để kết nối chúng. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối.
 
Để biết thông tin chi tiết về cách ghép nối các sản phẩm SMART+ Zigbee với hệ thống Bosch Smart Home, vui lòng tham khảo trang hỗ trợ. 

6.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HỆ THỐNG NHÀ THÔNG MINH BOSCH?

Trong hệ thống Bosch Smart Home, việc ghép nối các sản phẩm SMART+ Zigbee chỉ có thể thực hiện bằng cách quét mã QR trên sản phẩm hoặc hướng dẫn cài đặt. Do đó, chỉ những sản phẩm Zigbee 3.0 có Mã QR mới có thể kết nối với Bosch Gateway. Không thể kết nối các sản phẩm Zigbee Light Link cũ hơn.

Bosch Smart Home đang cung cấp theo liên kết này danh sách các sản phẩm tương thích.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Zigbee 3.0 và Zigbee Light Link tại phần Câu hỏi thường gặp 1 (sản phẩm SMART+ Zigbee). Đối với mọi câu hỏi khác liên quan đến khả năng tương thích, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

6.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ BOSCH SMART HOME Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về Bosch Smart Home trên trang hỗ trợ  .

Để ghép nối thiết bị SMART+ Zigbee, bạn cần có Homey Pro. Để thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn trong ứng dụng Homey. Do đó, các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để kết nối chúng. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối.

7.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI HOMEY?

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

7.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ HOMEY Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về Homey trên trang hỗ trợ của họ.

Để ghép nối thiết bị SMART+ Zigbee, vui lòng làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi ứng dụng TaHoma của Somfy. Do đó, các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để kết nối chúng. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối.

 

Hệ thống Somfy TaHoma chỉ tích hợp các sản phẩm SMART+ Zigbee 3.0.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Zigbee 3.0 và Zigbee Light Link tại phần Câu hỏi thường gặp 1 (sản phẩm SMART+ Zigbee). Đối với mọi câu hỏi khác liên quan đến khả năng tương thích, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

8.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ SOMFY TAHOMA Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về Somfy TaHoma trên trang web Somfy.

Để ghép nối thiết bị SMART+ Zigbee, vui lòng làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi ứng dụng Legrand Home + Control. Do đó, các sản phẩm SMART+ Zigbee phải ở chế độ ghép nối để kết nối chúng. Cách dễ nhất để thiết lập các sản phẩm SMART+ Zigbee vào chế độ ghép nối là đảm bảo chúng được thiết lập lại và sau đó chỉ cần kết nối chúng với nguồn điện. Nếu bạn bật sản phẩm SMART+ Zigbee lần đầu tiên, sản phẩm sẽ tự động ở chế độ ghép nối.

9.1.2. SẢN PHẨM SMART+ ZIGBEE NÀO TƯƠNG THÍCH VỚI LEGRAND HOME + CONTROL?

Hệ thống Legrand Home + Control chỉ tích hợp các sản phẩm SMART+ Zigbee 3.0. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Zigbee 3.0 và Zigbee Light Link tại phần Câu hỏi thường gặp 1 (sản phẩm SMART+ Zigbee). Đối với mọi câu hỏi khác liên quan đến khả năng tương thích, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

9.2.2. TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ LEGRAND HOME + CONTROL Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về Legrand Home+ Control trên trang web của Legrand.

ConBee II Stick là cổng USB Zigbee, được vận hành trên PC hoặc Raspberry Pi. Phần mềm cần thiết (deCONZ) cho Windows hoặc Linux có sẵn từ nhà sản xuất tại URL sau: https://phoscon.de/en/conbee2 . Đối với Raspberry Pi, thay thế cho ConBee USB Stick, có một bo mạch cắm thêm RaspBee II cung cấp chức năng tương tự: https://phoscon.de/en/raspbee2 . Hệ thống chỉ hoạt động cục bộ và do đó không cần kết nối với đám mây. Với phần mềm deCONZ, các bản cập nhật phần mềm của thiết bị LEDVANCE Zigbee có thể được thực hiện (xem 10.1.3

10.1.2 LÀM THẾ NÀO ĐỂ THỰC HIỆN CẬP NHẬT PHẦN SƯU TẬP CỦA THIẾT BỊ SMART+ ZIGBEE?

Với cổng PHOSCON, chúng tôi có thể thực hiện cập nhật chương trình cơ sở cho các thiết bị Zigbee. Các hình ảnh chương trình cơ sở cần thiết có sẵn trên máy chủ cập nhật của chúng tôi https://update.ledvance.com /. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cập nhật chương trình cơ sở tại Phoscon: OTA-Update for LEDVANCE devices .
 

Nhìn chung, các sản phẩm SMART+ Zigbee tương thích với tất cả các hệ thống nhà thông minh sử dụng Zigbee. Tuy nhiên, do những hạn chế của nhà sản xuất hệ thống tương ứng nên chúng tôi chỉ có thể đảm bảo khả năng tương thích và chức năng đầy đủ của sản phẩm với các hệ thống đối tác được đề cập ở đây.

10.2.2.   TÔI CÓ THỂ TÌM THÊM THÔNG TIN VỀ PHOSCON GATEWAY Ở ĐÂU?

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về ConBee II Stick và Phoscon trên trang web Phoscon.