Spoločnosť LEDVANCE GmbH (tiež označovaná ako „LEDVANCE“ alebo „my“) si cení ochranu osobných údajov používateľov. Keď používate služby LEDVANCE, môžeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje. Toto oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov vám vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vám poskytujú informácie o nasledujúcich témach:

1. Naše vyhlásenie
2. Meno a adresa prevádzkovateľa údajov
3. Kontaktné údaje kontrolóra pre ochranu údajov prevádzkovateľa
4. Rozsah uplatňovania tejto politiky
5. Účely a právny základ spracovania
6. Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
7. Ako používame súbory cookie a podobné technológie
8. Ako zdieľame, prenášame a zverejňujeme vaše osobné údaje
9. Ako uchovávame vaše osobné údaje
10. Ako chránime vaše osobné údaje
11. Vaše práva ako dotknutej osoby
12. Správa vašich osobných údajov
13. Podmienky používania pre neplnoletých
14. Dodatky k zásadám ochrany osobných údajov a upozornenia
15. Kontaktujte nás

Spoločnosť LEDVANCE oceňuje možnosť poskytovať vám produkty a služby. Získať a udržať si vašu dôveru v nás bolo vždy naším poslaním od založenia spoločnosti LEDVANCE. Zaviazali sme sa rešpektovať a chrániť súkromie a osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

Prevádzkovateľom údajov v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov a iných vnútroštátnych zákonov o ochrane údajov členských štátov a iných ustanovení zákona o ochrane údajov je:

LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Nemecko
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(ďalej len „LEDVANCE“ alebo „my“).

Poverenec pre ochranu údajov prevádzkovateľa je nasledovný:

Mr. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhaus 17
20097 Hamburg
Nemecko
Telefón: +49 40 790235 – 0
Fax: +49 40 790235 – 170
E-mail: privacy@ledvance.com

Tieto zásady sa vzťahujú na všetky funkcie a služby aplikácie LEDVANCE Renewables APP („LRA“) a portálu LEDVANCE Renewables Portal („LRP“; cloud.ledvance.re) pre správu elektrárne so solárnymi kolektormi LEDVANCE. Obe sa ďalej ako celok označujú ako „aplikácie“. Ostatné produkty a služby LEDVANCE budú používať svoje vlastné špecifické zásady ochrany osobných údajov relevantné pre tieto produkty alebo služby.

Chceme vám umožniť spravovať vaše solárne elektrárne prostredníctvom našich aplikácií. Na to potrebujeme do určitej miery spracúvať aj vaše osobné údaje. Preto sú povinné údaje označené ako povinné polia, zatiaľ čo údaje v ostatných poliach sú na vašom uvážení.
Registráciou do svojho monitorovacieho účtu súhlasíte s podmienkami používania týchto aplikácií a potvrdzujete, že ste si prečítali a vzali na vedomie tieto zásady ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme spracúvať najmä na základe týchto špecifických podmienok používania a na poskytovanie zodpovedajúcich služieb. Hlavným právnym základom pre naše spracovanie vašich údajov je teda článok 6 I b GDPR (nevyhnutnosť na plnenie zmluvy).
V určitých situáciách môžeme potrebovať spracúvať vaše údaje v súlade s článkom 6 I c GDPR, aby sme splnili zákonné povinnosti alebo oprávnené záujmy v súlade s článkom 6 I f GDPR.

Vaše osobné údaje spracúvame so spoločnosťami LRA a LRP (pozri časť 4 vyššie) v podstate rovnakým spôsobom. V záujme prehľadnosti to vysvetlíme v spoločnej časti nižšie a poukážeme na rozdiely. Robí sa to napríklad pomocou doplnku v zátvorkách alebo nadpisu (napríklad „Len LRP“).

6.1 Keď si zaregistrujete účet, informácie, ktoré môžeme zhromažďovať, zahŕňajú e-mailovú adresu. Vyššie uvedené informácie sa zhromažďujú, aby vám pomohli vytvoriť účet.

6.2 Keď použijete funkciu monitorovania elektrárne, budeme zhromažďovať informácie o elektrárni, ktorú pridáte, vrátane: názvu elektrárne, typu elektrárne, stavu elektrárne, umiestnenia elektrárne, fotografie elektrárne (voliteľné), inštalovaného výkonu , výkon v reálnom čase, dnešný výnos a údaje o poruchách (napr. názov alarmu, názov zariadenia, čas výskytu, údaje správy), aby ste mohli riadiť a monitorovať elektráreň.

6.3 Keď sa zistí aktualizácia verzie, prečítame si zoznam inštalácií vašej aplikácie, aby sme zistili, či je príslušný obchod s aplikáciami nainštalovaný na vašom mobilnom telefóne zastaraný alebo nie.

6.4 Keď používate funkcie a služby, ktoré poskytujeme, budeme zhromažďovať vaše operácie v rámci platformy, kliknutia na umiestnenie a ďalšie informácie ako relevantné webové denníky na účely zabezpečenia údajov. Pomáha to zlepšiť našu webovú stránku a analýzu chýb atď. Patria sem informácie o vašom zariadení, ako je operačný systém, model zariadenia, výrobca zariadenia, verzia systému, Android ID, informácie o účte, dátum a čas prístupu a IP adresa.

6.5 Ďalšie funkcie:

• Povolenia polohy GPS pridávajú ďalšie funkcie. Elektráreň a mapu elektrárne môžete vytvoriť po aktivovaní povolenia na umiestnenie, ktoré vyžaduje, aby ste pred jej použitím poskytli informácie o polohe elektrárne alebo informácie o polohe vášho mobilného zariadenia pri vytváraní elektrárne. Urobíme tak, ak je to potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo aby sme vám mohli poskytnúť naše služby (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Len LRA: Povolenia fotoaparátu a albumu pridávajú ďalšie funkcie. Túto funkciu môžete použiť po povolení oprávnenia fotoaparátu a albumu na skenovanie QR kódov, nahrávanie avatarov, nahrávanie obrázkov rastlín atď.
• Povolenie Bluetooth pridáva ďalšie funkcie. Po povolení povolenia Bluetooth môžete vykonať ladenie zariadenia na blízkom konci cez Bluetooth.
• Povolenie na mazanie a vytváranie súborov na SD karte. Po otvorení povolenia na mazanie a vytváranie súborov na SD karte môžete povoliť funkciu sťahovania súborov.

Keď aktivujete vyššie uvedené povolenia, oprávňujete nás na prístup k vášmu mobilnému telefónu a zodpovedajúcim osobným údajom na dosiahnutie vyššie uvedených funkcií. Ak zatvoríte príslušné povolenia, zrušíte príslušné oprávnenie. Nebudeme naďalej zhromažďovať a používať vaše zodpovedajúce osobné údaje, ani vám nebudeme môcť poskytnúť zodpovedajúce funkcie. Údaje, ktoré boli zhromaždené pred zrušením, zostanú v našom systéme, pokiaľ nie je výslovne požiadané o ich odstránenie.

Všeobecné informácie o používaní našej webovej stránky a používaní cookies nájdete predovšetkým v našich všeobecných zásadách ochrany osobných údajov (v spodnej časti našej webovej stránky)

8.1 Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať s tretími stranami okrem nasledujúcich prípadov:

(1) Zdieľanie s výslovným súhlasom: Vaše osobné údaje zdieľame s inými stranami s vaším výslovným súhlasom.

(2) Zdieľanie za zákonných okolností: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať externe v súlade so zákonmi a predpismi alebo povinnými požiadavkami vládnych orgánov.

(3) Zdieľanie s autorizovanými partnermi: Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb tretích strán (ako našimi spracovateľmi údajov), aby sme vám poskytli cloudové služby LEDVANCE a podporu informačných technológií a údržbu alebo zlepšili osobné údaje našich produktov a služieb. Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať s tretími stranami na žiadne marketingové účely. Tieto podporné služby zahŕňajú služby push a mapové služby.

(4) Zdieľanie s poskytovateľom služieb: môžeme zdieľať s poskytovateľom služieb pre vašu elektráreň, ale budeme zdieľať len potrebné informácie o elektrárni a zariadení. Aby sme vám mohli poskytnúť lepší popredajný servis, inštalatér je tiež viazaný účelom uvedeným v týchto zásadách.

8.2 Prevody podnikov
V budúcnosti môžu nastať nové situácie, ako sú fúzie, akvizície a prevody nášho podnikania. V tomto prípade budú vaše osobné údaje prenesené spolu s obchodom ako súčasť transakcie. Budeme vyžadovať, aby nové spoločnosti a organizácie, ktoré uchovávajú vaše osobné údaje, boli aj naďalej viazané týmito zásadami, inak budeme od takýchto spoločností a organizácií vyžadovať, aby znova požiadali o vaše oprávnenie a súhlas. Vyššie uvedené spracovateľské činnosti budeme vykonávať podľa potreby na ochranu našich legitímnych obchodných záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

8.3 Sprístupnenie tretím stranám a prenos údajov mimo Európy
Hospodárska oblasť Vaše osobné údaje môžu byť donútené zverejniť za nasledujúcich okolností:
Ak sa osobné údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a takéto informácie sa prenášajú dodávateľom so sídlom v krajinách, ktoré nie sú viazané príslušným rozhodnutím Európskej komisie, údaje sú chránené buď štandardnou zmluvnou doložkou schválenou: Európskou komisiou

Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third
-country_sk

Príslušná certifikácia Privacy Shield
Ďalšie podrobnosti nájdete na adrese - https://www.privacyshield.gov

Záväzné podnikové pravidlá dodávateľa pre procesory
Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_sk

Vaše osobné údaje uchovávame v súlade so zákonmi a predpismi, kým nevymažete svoj účet/údaje účtu alebo nepožiadate o vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ zákony a predpisy nevyžadujú inak.

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás nanajvýš dôležitá.
Budeme prísne dodržiavať príslušné zákony a nariadenia a prijmeme primerané a realizovateľné opatrenia uznávané v odvetví na ochranu vašich osobných údajov. Budeme chrániť informácie pred neoprávneným prístupom, zverejnením, použitím, úpravou a zabránime poškodeniu alebo strate informácií. LEDVANCE Cloud bude používať šifrovaciu technológiu, ako je napríklad Transport Layer Security (TLS), na ochranu vašich osobných údajov počas prenosu. Keď uchovávame vaše osobné údaje, používame počítačové systémy s obmedzeným prístupom a tieto systémy sú nasadené v zariadeniach chránených fyzickými bezpečnostnými opatreniami. Okrem toho budeme z času na čas organizovať školenia o bezpečnosti a ochrane súkromia, aby sme zvýšili povedomie zamestnancov o dôležitosti ochrany osobných údajov.

Podrobnejšie informácie o tejto téme nájdete v našom stručnom prehľade všeobecných zásadách ochrany osobných údajov .
Niektoré zo svojich práv môžete uplatniť aj bez našej pomoci. Informácie o tom nájdete nižšie („12. Správa vašich osobných údajov)

Máte nasledujúce práva, pokiaľ sú splnené ich zákonné požiadavky:

• Právo na informácie a prístup (článok 15 GDPR)
• Právo na opravu a vymazanie (článok 16, 17 GDPR); ak vymazanie nie je možné
• , spracovanie môže byť obmedzené (pozri nižšie).
• Obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
• Námietka proti spracovaniu údajov (čl. 21 GDPR)
• Prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3 GDPR)
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR)

Spravovaniu vašich osobných údajov prikladáme veľkú dôležitosť a robíme všetko pre to, aby sme ochránili vaše práva na prístup, opravu, vymazanie, odvolanie súhlasu, zrušenie vášho účtu a nahlasovanie sťažností, aby ste mohli chrániť svoje súkromie a informácie. V dôsledku rozdielov v operačných systémoch sa nasledujúce prevádzkové nastavenia môžu líšiť; okrem toho, aby sme optimalizovali vaše skúsenosti, môžeme tiež upraviť nastavenia prevádzky, takže nasledujúce pokyny sú len orientačné.

8.1 Prístup k osobným údajom
Máte právo na prístup k svojmu avataru, používateľskému menu, číslu mobilného telefónu,
k e-mailovej adrese a ďalším základným informáciám. Ak chcete získať prístup k týmto informáciám, prejdite do aplikácie LEDVANCE Cloud a prejdite na „Ja“ – „Nastavenie“ – „Informácie o účte“.
Ak chcete získať prístup k svojim informáciám v počítačovej aplikácii, prejdite na adresu URL cloud.ledvance.re a zadajte svoje používateľské meno a heslo. Po prihlásení prejdite do pravého horného rohu, kliknite na svoj avatar a kliknite na „Moje informácie“.

8.2 Opravte osobné údaje
Máte právo opraviť svoj avatar, používateľské meno, číslo mobilného telefónu, e-mailovú adresu a ďalšie základné informácie.

8.3 Vymazanie osobných údajov
Svoj účet máte právo kedykoľvek vymazať. Možnosť vymazať svoj účet nájdete v časti Informácie o účte, ktorá bola predtým uvedená v časti 7.1. Po odstránení vášho účtu vám prestaneme poskytovať produkty a služby a vymažeme alebo anonymizujeme vaše osobné údaje, pokiaľ zákony a predpisy nestanovujú inak.

8.4 Odvolať súhlas
V procese poskytovania služieb potrebujeme, aby ste nám udelili niektoré povolenia pre zariadenie, ako sú upozornenia, fotoalbum, fotoaparát, Bluetooth a iné prístupové povolenia. Niektoré alebo všetky povolenia môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach svojho zariadenia, čím nám odmietnete zhromažďovať vaše zodpovedajúce osobné údaje. Oprávnenia sa v rôznych zariadeniach a systémoch zobrazujú a uzatvárajú rôzne. Podrobnosti nájdete v pokynoch a usmerneniach vývojárov zariadenia a systému.

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme ani nepožadujeme žiadne informácie o tejto službe od nikoho mladšieho ako 18 rokov. V prípade, že sa dozvieme, že sme neúmyselne získali osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 18 rokov, tieto informácie čo najrýchlejšie vymažeme.

Podmienky týchto Zásad ochrany osobných údajov môžeme z času na čas revidovať a tieto revízie tvoria súčasť Zásad ochrany osobných údajov a majú rovnaký účinok ako tieto Zásady ochrany osobných údajov a bez vášho výslovného súhlasu neznížime vaše práva vyplývajúce z týchto Zásad. Po aktualizácii týchto Zásad ochrany osobných údajov vám to pripomenieme prostredníctvom oznamovacích správ v rámci monitorovacej platformy alebo e-mailom alebo iným vhodným spôsobom, aby ste mohli držať krok s najnovšou verziou týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa obsahu zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na: privacy@ledvance.com alebo prejdite na stránku www.ledvance.com a nájdite svoj miestny servisný e-mail.

Poštová adresa:
LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Nemecko