A LEDVANCE GmbH (também chamada de "LEDVANCE" ou "nós") valoriza a proteção das informações pessoais dos usuários. Quando você usa os serviços da LEDVANCE, podemos coletar e usar suas informações pessoais. Este aviso de Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política de privacidade fornece informações sobre os seguintes tópicos:

1. Nossa Declaração
2. Nome e endereço do controlador de dados
3. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados do responsável pelo tratamento
4. Âmbito de aplicação desta política
5. Finalidades e base legal do tratamento
6. Como coletamos e usamos suas informações pessoais
7. Como usamos cookies e tecnologias semelhantes
8. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais
9. Como armazenamos suas informações pessoais
10. Como protegemos suas informações pessoais
11. Seus direitos como titular dos dados
12. Gerenciando suas informações pessoais
13. Termos de Uso para Menores
14. Alterações e Avisos da Política de Privacidade
15. Contate-nos

A LEDVANCE aprecia a oportunidade de lhe fornecer produtos e serviços. Ganhar e manter sua confiança em nós sempre foi nossa missão desde a fundação da LEDVANCE. Estamos comprometidos em respeitar e proteger a privacidade e as informações pessoais que você fornece.

O responsável pelo tratamento de dados, no sentido do Regulamento Geral de Proteção de Dados e de outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, e de outras disposições da lei de proteção de dados, é o seguinte:

LEDVANCE GmbH
Estrada do Seminário, nº4 Alfrapark - Edif. C, Piso 3
85748 Garching
Portugal
+49 89 780673-100
contato@ledvance.com
www.ledvance.de
(doravante denominado 'LEDVANCE' ou 'nós').

O responsável pela proteção de dados do controlador é o seguinte:

Sr. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Perto da Strohhause 17
20097 Hamburgo
Portugal
Telefone: +49 40 790235 – 0
Telefone: +49 40 790235 – 170
E-mail: privacy@ledvance.com

Esta política se aplica a todas as funções e serviços do LEDVANCE Renewables APP (“LRA”) e do LEDVANCE Renewables Portal (“LRP”; cloud.ledvance.re) para gerenciamento de usinas de coletores solares LEDVANCE. Ambos doravante denominados como um todo como “aplicativos”. Outros produtos e serviços LEDVANCE usarão sua própria política de privacidade específica relevante para esses produtos ou serviços.

Queremos permitir que você gerencie suas usinas solares por meio de nossos aplicativos. Para fazer isso, também precisamos processar seus dados pessoais até certo ponto. Portanto, entradas de dados obrigatórias são marcadas como campos obrigatórios, enquanto suas entradas em outros campos ficam a seu critério.
Ao registrar sua conta de monitoramento, você concorda com os termos de uso desses aplicativos e confirma que leu e tomou nota desta política de privacidade. Processaremos seus dados pessoais principalmente com base nestes termos de uso específicos e para fornecer os serviços correspondentes. Portanto, a principal base legal para o processamento dos seus dados é o Art. 6 I b GDPR (necessidade para o cumprimento de um contrato).
Em determinadas situações, poderemos precisar processar seus dados de acordo com o Art. 6 I c GDPR para cumprir obrigações legais ou interesses legítimos de acordo com o Art. 6 I f GDPR.

Processamos seus dados pessoais com a LRA e a LRP (veja a seção 4 acima) essencialmente da mesma maneira. Para maior clareza, explicaremos isso em uma seção conjunta abaixo e destacaremos as diferenças. Isso é feito, por exemplo, por meio de uma adição entre colchetes ou um título (como "somente LRP").

6.1 Quando você registra uma conta, as informações que podemos coletar incluem um endereço de e-mail. As informações acima são coletadas para ajudar você a criar uma conta.

6.2 Quando você usa a função de monitoramento da estação de energia, coletamos informações sobre a estação de energia que você adicionar, incluindo: nome da estação de energia, tipo de estação de energia, status da estação de energia, localização da estação de energia, foto da planta (opcional), energia instalada, energia em tempo real, rendimento atual e dados de falha (por exemplo, nome do alarme, nome do dispositivo, hora da ocorrência, dados do relatório), para que você possa gerenciar e monitorar a estação de energia.

6.3 Quando uma atualização de versão for detectada, leremos sua lista de instalação de aplicativos para detectar se a loja de aplicativos correspondente instalada em seu celular está desatualizada ou não.

6.4 Quando você usa as funções e serviços que fornecemos, coletamos suas operações dentro da plataforma, cliques de localização e outras informações como registros da web relevantes para fins de segurança de dados. Isso ajuda a melhorar nosso site e a análise de erros, etc. Isso inclui informações do seu dispositivo, como sistema operacional, modelo do dispositivo, fabricante do dispositivo, versão do sistema, ID do Android, informações da conta, data e hora de acesso e endereço IP.

6.5 Recursos adicionais:

• Permissões de localização GPS adicionam recursos adicionais. Você pode criar uma estação de energia e um mapa da estação de energia após habilitar a permissão de localização, exigindo que você forneça as informações de localização da estação de energia antes de usá-la, ou as informações de localização do seu dispositivo móvel ao criar a estação de energia. Faremos isso conforme necessário para salvaguardar nossos interesses legítimos (Artigo 6 (1)(f) GDPR), ou para fornecer a você nossos serviços (Artigo 6 (1)(b) GDPR).
• Somente LRA: Permissões de câmera e álbum adicionam recursos adicionais. Você pode usar esta função depois de habilitar as permissões de câmera e álbum para escanear códigos QR, carregar avatares, carregar fotos de plantas, etc.
• A permissão de Bluetooth adiciona recursos adicionais. Você pode executar a depuração near-end do dispositivo por Bluetooth após habilitar a permissão Bluetooth.
• Permissão para excluir e criar arquivos no cartão SD. Você pode habilitar a função de download de arquivos depois de abrir a permissão para excluir e criar arquivos no cartão SD.

Ao habilitar as permissões acima, você nos autoriza a acessar seu telefone celular e as informações pessoais correspondentes para realizar as funções acima. Se você fechar as permissões correspondentes, você cancela a autorização correspondente. Não continuaremos a coletar e usar suas informações pessoais correspondentes, nem poderemos fornecer a você as funções correspondentes. Os dados coletados antes do cancelamento permanecerão em nosso sistema, a menos que seja solicitada especificamente a remoção.

Para obter informações gerais sobre o uso do nosso site e o uso de cookies, consulte principalmente nossa política geral de privacidade (na parte inferior do nosso site)

8.1 Compartilhamento de informações
Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

(1)Compartilhamento com consentimento expresso: Compartilhamos suas informações pessoais com outras partes com seu consentimento expresso.

(2) Compartilhamento em circunstâncias legais: Podemos compartilhar suas informações pessoais externamente de acordo com leis e regulamentos, ou com os requisitos obrigatórios de autoridades governamentais.

(3) Compartilhamento com parceiros autorizados: Podemos compartilhar seus dados com provedores de serviços terceirizados (como nossos processadores de dados) para fornecer a você serviços LEDVANCE Cloud e suporte de tecnologia da informação e manutenção, ou para melhorar nossos produtos e serviços de informações pessoais. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Esses serviços de suporte incluem serviços push e serviços de mapas.

(4) Compartilhar com o instalador que fornece serviços para você: podemos compartilhar com o instalador que fornece serviços para sua estação de energia, mas compartilharemos apenas as informações necessárias sobre a estação de energia e o equipamento. Para lhe fornecer um melhor serviço pós-venda, o instalador também está vinculado à finalidade declarada nesta política.

8.2 Transferências de negócios
No futuro, novas situações, como fusões, aquisições e transferências de nossos negócios, poderão ocorrer. Nesse caso, suas informações pessoais serão transferidas junto com o negócio como parte da transação. Exigiremos que novas empresas e organizações que detêm suas informações pessoais continuem vinculadas a esta política; caso contrário, exigiremos que essas empresas e organizações busquem sua autorização e consentimento novamente. Realizaremos as atividades de processamento acima conforme necessário para salvaguardar nossos interesses comerciais legítimos (Artigo 6(1)(f) GDPR)

8.3 Divulgação a Terceiros e Transferência de Dados para Fora da União Europeia
Área Econômica Suas informações pessoais podem ser obrigadas a serem divulgadas nas seguintes circunstâncias:
Se as informações pessoais forem transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu e tais informações forem transferidas para fornecedores localizados em países não vinculados por uma decisão apropriada da Comissão Europeia, os dados serão protegidos por uma cláusula contratual padrão aprovada pelo seguinte: Comissão Europeia

Para mais detalhes, visite -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/transferências-de-dados-para-fora-da-ue/modelo-de-contratos-transferência-de-dados-pessoais-terceiros
-países_pt

Certificação de Escudo de Privacidade Apropriada
Para mais detalhes, visite - https://www.privacyshield.gov

Regras corporativas vinculativas do processador do fornecedor
Para mais detalhes, visite -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/transferências-de-dados-para-fora-da-ue/regras-corporativas-vinculativas_pt

Armazenamos suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos até que você exclua sua conta/dados da conta ou solicite a exclusão de seus dados pessoais, a menos que exigido de outra forma por leis e regulamentos.

A segurança das suas informações pessoais é de extrema importância para nós.
Cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentações relevantes e tomaremos medidas razoáveis e viáveis reconhecidas pelo setor para proteger suas informações pessoais. Protegeremos as informações contra acesso não autorizado, divulgação, uso e modificação, além de evitar danos ou perdas de informações. O LEDVANCE Cloud usará tecnologia de criptografia, como Transport Layer Security (TLS), para proteger seus dados pessoais durante a transmissão. Quando armazenamos seus dados pessoais, usamos sistemas de computador com acesso limitado e esses sistemas são implantados em instalações protegidas por medidas de segurança física. Além disso, realizaremos cursos de treinamento sobre segurança e proteção de privacidade periodicamente para conscientizar os funcionários sobre a importância de proteger dados pessoais.

Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre isso na breve visão geral a seguir em nossa política geral de privacidade .
Você também pode exercer alguns dos seus direitos sem nossa assistência. Você pode encontrar informações sobre isso a seguir (“12. Gerenciando suas informações pessoais)

Você tem os seguintes direitos, desde que seus requisitos legais sejam atendidos:

• Direito à informação e acesso (Art. 15 GDPR)
• Direito à retificação e apagamento (Art. 16, 17 GDPR); se o apagamento não for uma
• opção, o processamento pode ser restringido (veja abaixo).
• Restrição de processamento (Art. 18 GDPR)
• Objeção ao processamento de dados (Art. 21 GDPR)
• Portabilidade de dados (Art. 20 GDPR)
• Retirada do consentimento (Art. 7 (3) GDPR)
• Direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora (Art. 77 GDPR)

Damos grande importância ao gerenciamento de suas informações pessoais e fazemos o possível para proteger seus direitos de acessar, corrigir, excluir, retirar consentimento, cancelar sua conta e relatar reclamações, para que você possa proteger sua privacidade e informações. Devido a diferenças nos sistemas operacionais, as seguintes configurações de operação podem ser diferentes; além disso, para otimizar sua experiência, também podemos ajustar as configurações de operação, portanto, as diretrizes a seguir são apenas para referência.

8.1 Acessar Informações Pessoais
Você tem o direito de acessar seu avatar, nome de usuário, número de telefone celular,
endereço de e-mail e outras informações básicas. Para acessar essas informações, acesse o aplicativo LEDVANCE Cloud e vá em “Eu” - “Configurações” - “Informações da conta”.
Para acessar suas informações no aplicativo de desktop, acesse a URL cloud.ledvance.re e digite seu nome de usuário e senha. Depois de fazer login, vá até o canto superior direito, clique no seu avatar e clique em “Minhas informações”.

8.2 Informações pessoais corretas
Você tem o direito de corrigir seu avatar, nome de usuário, número de celular, endereço de e-mail e outras informações básicas.

8.3 Excluir informações pessoais
Você tem o direito de excluir sua conta a qualquer momento. A capacidade de excluir sua conta pode ser encontrada na seção Informações da conta, mencionada anteriormente na seção 7.1. Após excluir sua conta, deixaremos de fornecer produtos e serviços e excluiremos ou tornaremos anônimas suas informações pessoais, a menos que de outra forma previsto por leis e regulamentos.

8.4 Retirar Consentimento
No processo de prestação de serviços, precisamos que você nos conceda algumas permissões do dispositivo, como notificação, álbum de fotos, câmera, Bluetooth e outras permissões de acesso. Você pode desativar algumas ou todas as permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, recusando-nos, assim, a coletar suas informações pessoais correspondentes. As permissões são exibidas e fechadas de forma diferente em diferentes dispositivos e sistemas. Para obter detalhes, consulte as instruções e diretrizes dos desenvolvedores do dispositivo e do sistema.

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente nenhuma informação de menores de 18 anos neste serviço. Caso descubramos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

Podemos revisar os termos desta Política de Privacidade periodicamente, e essas revisões fazem parte da Política de Privacidade e têm o mesmo efeito que esta Política de Privacidade, e não reduziremos seus direitos sob esta Política sem seu consentimento expresso. Após a atualização desta Política de Privacidade, iremos lembrá-lo por meio de mensagens de anúncio na plataforma de monitoramento ou por e-mail ou outros meios apropriados para que você possa se manter atualizado sobre a versão mais recente desta Política de Privacidade.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre o conteúdo da política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@ledvance.com ou acesse www.ledvance.com e encontre o e-mail do seu serviço local.

Endereço para correspondência:
LEDVANCE GmbH
Estrada do Seminário, nº4 Alfrapark - Edif. C, Piso 3
85748 Garching
Portugal