LEDVANCE GmbH
CQM Department
Steinerne Furt 62
86167 Augsburg
Germany

i. επιστρέψει τα εν λόγω Προϊόντα στη LEDVANCE σύμφωνα με την εξουσιοδότηση επιστροφής υλικών (εφεξής «RMA» ) που εκδόθηκε από την LEDVANCE,

ii. μην προκαλέσει καμία ζημιά στο προϊόν(τα) κατά την αποσυναρμολόγηση,
iii. συμμορφωθεί με τις Οδηγίες Συσκευασίας και Αποστολής των προς επιστροφή προϊόντων LEDVANCE , που παρέχονται από την LEDVANCE και
iv. μεριμνήσει για τη μεταφορά του(των) προϊόντος(ων).
 

i. να επισκευάσει τυχόν εσφαλμένα Προϊόντα και να τα επιστρέψει στον Αγοραστή (τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Αγοραστή).
ii. να παρέχει στον Αγοραστή δωρεάν νέο(α) ή ανακατασκευασμένο(α) προϊόν(τα) αντικατάστασης (ή μέρη αυτών) (τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Αγοραστή) ή
iii. να εκδόσει ένα πιστωτικό σημείωμα στο ποσό της κατάλληλης υπολειμματικής αξίας αγοράς του(των) προϊόντος(ων) στον λογαριασμό του Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι άμεσος πελάτης της LEDVANCE. Άμεσος πελάτης LEDVANCE είναι ο πελάτης που έχει αγοράσει το Προϊόν απευθείας από την LEDVANCE ή από μια εταιρεία της LEDVANCE με έδρα στην περιοχή εγγύησης (και όχι από διανομέα ή άλλο τρίτο μέρος).
 

Η υπολειμματική αξία αγοράς ενός Προϊόντος δεν μπορεί να είναι αρνητική.

i. να παρέχει στον Αγοραστή δωρεάν νέα ή ανακατασκευασμένα προϊόντα αντικατάστασης (ή μέρη αυτών) (τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Αγοραστή), ή
ii. να εκδόσει ένα πιστωτικό σημείωμα στο ποσό της κατάλληλης υπολειμματικής αξίας αγοράς του(των) προϊόντος(ων) στον λογαριασμό του Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι άμεσος πελάτης της LEDVANCE. Άμεσος Πελάτης LEDVANCE είναι ένας πελάτης που έχει αγοράσει το Προϊόν απευθείας από την LEDVANCE ή από μια εταιρεία της LEDVANCE με έδρα στην περιοχή εγγύησης (και όχι από διανομέα ή άλλο τρίτο μέρος).

Υπολειμματική αξία αγοράς του Προϊόντος στο ισχύον νόμισμα = (Περίοδος Εγγύησης σε έτη - Διάρκεια λειτουργίας σε έτη ) * (Τιμή Προϊόντος Νέα / Περίοδος Εγγύησης σε έτη).

Η υπολειμματική αξία αγοράς του Προϊόντος δεν μπορεί να είναι αρνητική.

i. Η LEDVANCE δεν έχει λάβει ακόμη την πλήρη πληρωμή των εισπρακτέων λογαριασμών που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη παραγγελία στην οποία πωλήθηκαν τα επηρεαζόμενα Προϊόντα πωλήθηκαν στον Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι Άμεσος Πελάτης LEDVANCE, όπως ορίζεται στον Πίνακα 3 κε. D παραπάνω;
ii. Ο αγοραστής δεν είναι σε θέση να παράσχει υποχρεωτικές πληροφορίες / αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνται για τη διεκδίκηση μιας αξίωσης εγγύησης (βλ. ΠΙΝΑΚΑ 3 κε. Γ.6 παραπάνω);
iii. Τα Προϊόντα δεν έχουν σημαντικές ζημιές ή ελαττώματα και αυτά τα ελαττώματα δεν επηρεάζουν αισθητά την απόδοση των Προϊόντων (π.χ. γδαρσίματα, λεκέδες, σκουριά, αποχρωματισμός ή μούχλα).
iv. Τα Προϊόντα που επηρεάστηκαν, μεταφέρθηκαν, χειρίστηκαν, αποθηκεύτηκαν, εγκαταστάθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν εσφαλμένα από τον Αγοραστή ή τρίτο μέρος. Για παράδειγμα, ο Αγοραστής εγκατέστησε τα Προϊόντα σε εξαιρετικά υψηλές, χαμηλές θερμοκρασίες (αναφέρεται στη θερμοκρασία πέρα ​​από το εύρος θερμοκρασίας λειτουργίας των Προϊόντων όπως ορίζεται στα ισχύοντα τεχνικά φυλλάδια), διαβρωτικές ή άλλες ακραίες και ακατάλληλες περιβαλλοντικές συνθήκες ή το περιβάλλον εφαρμογής αλλάζει με μεγάλη ταχύτητα, με αποτέλεσμα διάβρωση, οξείδωση ή βλάβη του Προϊόντος ή μη φυσιολογική λειτουργία λόγω της επίδρασης χημικών προϊόντων.
v. Ζημιές στο προϊόν που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. θραύση κρυστάλλου Προϊόντων που προκαλείται από εξωτερικές δυνάμεις), εσφαλμένη λειτουργία, μη κατάλληλες μέθοδοι συντήρησης ή/και μη κατάλληλες μέθοδοι εγκατάστασης σε σχέση με τις οδηγίες εγκατάστασης και λειτουργίας της LEDVANCE.
vi. Ο Αγοραστής ή τρίτο μέρος έχει τροποποιήσει, επισκευάσει ή λειτουργήσει το Προϊόν σε συνδυασμό με προϊόντα ή λογισμικό του Αγοραστή ή τρίτου μέρους χωρίς να έχει προηγηθεί ρητή γραπτή συγκατάθεση της LEDVANCE.
vii. Μη φυσιολογική εμφάνιση του Προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, γδαρσιμάτων, λεκέδων, σκουριάς, αποχρωματισμού ή μούχλας, κ.λπ.) ή άλλες αλλαγές στην εμφάνιση λόγω φυσιολογικής φθοράς των υλικών του Προϊόντος.
viii. Η ετικέτα του ονόματος ή του σειριακού αριθμού του Προϊόντος έχει παραποιηθεί, είναι σχισμένη, λείπει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου ή έχει καταστεί με άλλο τρόπο δυσανάγνωστη.
ix. Αποτυχία εγκατάστασης, εφαρμογής, χρήσης, αλλαγής, επισκευής ή συντήρησης των Προϊόντων σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς ή τις απαιτήσεις σε έγγραφα που παρέχονται από την LEDVANCE ή ακατάλληλο σχεδιασμό, εγκατάσταση ή κατασκευή του συστήματος, με αποτέλεσμα π.χ. τη συχνή κάλυψη των Προϊόντων επηρεάζοντας την απόδοσή τους.
x. Ο Αγοραστής ή ένας τρίτος εγκαθιστά μη τυποποιημένα, μη συμβατά, κατώτερης ποιότητας ή μη πιστοποιημένα εξαρτήματα (π.χ. σφιγκτήρες), τα οποία οδηγούν σε προβλήματα ποιότητας του Προϊόντος.
xi. Παράλληλη σύνδεση δύο ή περισσότερων στοιχειοσειρών χρησιμοποιώντας συνδέσμους τύπων Y ή T χωρίς καμία διάταξη προστασίας.
xii. Σύνδεση στοιχειοσειρών σε κιβώτιο CONNECTED ή μετατροπέα χωρίς καμία διάταξη προστασίας.
xiii. Διενέργεια ή δοκιμές επισκευών ή αλλαγών από άτομα που δεν είναι επαγγελματικά εξειδικευμένο προσωπικό.
xiv. Διενέργεια ή δοκιμές επισκευών ή τροποποιήσεων που δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές του Προϊόντος, του συστήματος ή τις τοπικές προδιαγραφές σχεδιασμού ηλεκτρικής εγκατάστασης.
xv. Τα Προϊόντα επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από διακοπή ρεύματος, υπέρταση, πλημμύρα, πυρκαγιά, κεραυνό, κατολίσθηση λάσπης, βανδαλισμό, έκρηξη, πόλεμο ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.
xvi. Τα Προϊόντα εγκαταστάθηκαν μαζί με μονάδες τρίτων στην ίδια εγκατάσταση.