LEDVANCE GmbH
CQM Department
Steinerne Furt 62
86167 Augsburg
Germany

i. επιστρέψει τα εν λόγω Προϊόντα στη LEDVANCE σύμφωνα με την εξουσιοδότηση υλικού επιστροφής (εφεξής «RMA» ) που εκδόθηκε από την LEDVANCE,

ii. μην προκαλέσει καμία ζημιά στο προϊόν(τα) από την αποσυναρμολόγηση,
iii. συμμορφωθεί με τις Οδηγίες συσκευασίας και αποστολής επιστρεφόμενων προϊόντων LEDVANCE , που παρέχονται από τη LEDVANCE και
iv. μεριμνήσει για τη μεταφορά του(των) προϊόντος(ων).
 

i. να επισκευάσει τυχόν επηρεαζόμενα Προϊόντα και να επιστρέψει στον Αγοραστή (έξοδα αποστολής με έξοδα του Αγοραστή).
ii. παρέχετε στον Αγοραστή καινούριο ή ανακαινισμένο προϊόν(τα) αντικατάστασης (ή μέρη τους) δωρεάν (έξοδα αποστολής με έξοδα του αγοραστή) ή
iii. εκδώστε ένα πιστωτικό σημείωμα στο ποσό της κατάλληλης υπολειμματικής αγοραίας αξίας του προϊόντος(ων) στον λογαριασμό του Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι άμεσος πελάτης της LEDVANCE . Άμεσος πελάτης LEDVANCE είναι ο πελάτης που έχει αγοράσει το Προϊόν απευθείας από την LEDVANCE ή από μια εταιρεία LEDVANCE με έδρα στην περιοχή εγγύησης (και όχι από αντιπρόσωπο ή άλλο τρίτο μέρος).
 

Η υπολειπόμενη αγοραία αξία ενός Προϊόντος δεν μπορεί να είναι αρνητική.

Εγώ. παρέχετε νέα ή ανακαινισμένα προϊόντα αντικατάστασης (ή μέρη τους) στον Αγοραστή δωρεάν (έξοδα αποστολής με έξοδα του Αγοραστή) ή
ii. εκδώστε ένα πιστωτικό σημείωμα στο ποσό της κατάλληλης υπολειμματικής αγοραίας αξίας του προϊόντος(ων) στον λογαριασμό του Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι άμεσος πελάτης της LEDVANCE . Ένας Άμεσος Πελάτης LEDVANCE είναι ένας πελάτης που έχει αγοράσει το Προϊόν απευθείας από τη LEDVANCE ή από μια εταιρεία LEDVANCE με έδρα στην περιοχή εγγύησης (και όχι από αντιπρόσωπο ή άλλο τρίτο μέρος).

Υπολειμματική αγοραία αξία του Προϊόντος στο ισχύον νόμισμα = (Περίοδος Εγγύησης σε έτη - Διάρκεια λειτουργίας σε έτη ) * (Τιμή προϊόντος Νέο / Περίοδος εγγύησης σε έτη).

Η υπολειμματική αγοραία αξία του Προϊόντος δεν μπορεί να είναι αρνητική.

Εγώ. Η LEDVANCE δεν έχει λάβει ακόμη την πλήρη πληρωμή των εισπρακτέων λογαριασμών που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη παραγγελία με την οποία τα επηρεαζόμενα Προϊόντα πωλήθηκαν στον Αγοραστή, εάν ο Αγοραστής είναι Άμεσος Πελάτης LEDVANCE , όπως ορίζεται στον Πίνακα 3 κε. D παραπάνω;
ii. Ο αγοραστής δεν είναι σε θέση να παράσχει υποχρεωτικές πληροφορίες / αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνται για τη διεκδίκηση μιας αξίωσης εγγύησης (βλ. ΠΙΝΑΚΑ 3 κε. Γ.6 παραπάνω);
iii. Τα προϊόντα δεν είναι σημαντικά κατεστραμμένα ή ελαττωματικά και τέτοια ελαττώματα δεν βλάπτουν αισθητά την απόδοση των Προϊόντων (π.χ. γρατσουνιές, λεκέδες, σκουριά, αποχρωματισμό ή ωίδιο).
iv. Τα επηρεαζόμενα Προϊόντα μεταφέρθηκαν, χειρίστηκαν, αποθηκεύτηκαν, εγκαταστάθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν ακατάλληλα από τον Αγοραστή ή τρίτο μέρος. για παράδειγμα, ο Αγοραστής εγκατέστησε τα Προϊόντα σε εξαιρετικά ζεστό, κρύο (αναφέρεται στη θερμοκρασία πέρα ​​από το εύρος θερμοκρασίας λειτουργίας των Προϊόντων όπως καθορίζεται στα ισχύοντα τεχνικά δελτία δεδομένων), διαβρωτικές ή άλλες ακραίες και ακατάλληλες περιβαλλοντικές συνθήκες ή το περιβάλλον εφαρμογής αλλάζει γρήγορα, με αποτέλεσμα διάβρωση, οξείδωση ή βλάβη του προϊόντος ή μη φυσιολογική λειτουργία λόγω της επίδρασης χημικών προϊόντων.
v. Ζημιές στο προϊόν που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. θραύση γυαλιού Προϊόντων που προκαλείται από εξωτερικές δυνάμεις), ακατάλληλη λειτουργία, ακατάλληλες μέθοδοι συντήρησης ή/και ακατάλληλες μέθοδοι εγκατάστασης σε σχέση με τις οδηγίες εγκατάστασης και λειτουργίας της LEDVANCE.
vi. Ο Αγοραστής ή τρίτο μέρος έχει τροποποιήσει, επισκευάσει ή λειτουργήσει το Προϊόν σε συνδυασμό με προϊόντα ή λογισμικό του Αγοραστή ή τρίτου χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της LEDVANCE.
vii. Μη φυσιολογική εμφάνιση του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, γρατσουνιών, λεκέδων, σκουριάς, αποχρωματισμού ή μούχλας, κ.λπ.) ή άλλες αλλαγές στην εμφάνιση λόγω φυσιολογικής φθοράς των υλικών του Προϊόντος.
viii. Η πινακίδα ή η ετικέτα του σειριακού αριθμού του προϊόντος έχει παραποιηθεί, είναι σχισμένη, λείπει εν μέρει ή εξ ολοκλήρου ή έχει καταστεί με άλλο τρόπο δυσανάγνωστη.
ix. Αποτυχία εγκατάστασης, εφαρμογής, χρήσης, αλλαγής, συντήρησης ή συντήρησης των Προϊόντων σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς ή απαιτήσεις σε έγγραφα που παρέχονται από την LEDVANCE ή ακατάλληλη σχεδίαση, εγκατάσταση ή κατασκευή συστήματος, με αποτέλεσμα π.χ. σε συχνή απόκρυψη των Προϊόντων και επηρεασμό της Επιδόσεις προϊόντων;
Χ. Ο αγοραστής ή ένας τρίτος εγκαθιστά μη τυποποιημένα, αταίριαστα, κατώτερα ή μη κατάλληλα εξαρτήματα (π.χ. σφιγκτήρες), γεγονός που οδηγεί σε προβλήματα ποιότητας του Προϊόντος.
xi. Παράλληλη σύνδεση δύο ή περισσότερων χορδών χρησιμοποιώντας υποδοχές Y ή T χωρίς καμία διάταξη προστασίας.
xii. Σύνδεση στοιχειοσειρών σε κουτί συνδυασμού ή μετατροπέα χωρίς καμία διάταξη προστασίας.
xiii. Διενέργεια ή θέση σε λειτουργία επισκευών ή αλλαγών που έγιναν από άτομα διαφορετικά από επαγγελματικά καταρτισμένο προσωπικό.
xiv. Διενέργεια ή θέση σε λειτουργία επισκευών ή τροποποιήσεων που δεν συμφωνούν με τις προδιαγραφές του προϊόντος, το σύστημα ή τις τοπικές προδιαγραφές ηλεκτρικού σχεδιασμού.
xv. Τα Προϊόντα επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από διακοπή ρεύματος, κύμα ρεύματος, πλημμύρα, πυρκαγιά, κεραυνό, κατολίσθηση λάσπης, βανδαλισμό, έκρηξη, πόλεμο ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.
xvi. Τα Προϊόντα εγκαταστάθηκαν μαζί με μονάδες τρίτων στην ίδια εγκατάσταση.