Το Zigbee είναι ένα πρότυπο για ασύρματη μεταφορά δεδομένων που λειτουργεί στη συχνότητα 2,4 GHz. Υποστηρίζει δικτύωση mesh με επικοινωνία δικτύου πολλά-προς-πολλά και χρησιμοποιείται κυρίως για εφαρμογές SMART σπιτιού. Η τοπολογία δικτύου πολλά-προς-πολλά του Zigbee επιτρέπει δίκτυα επικοινωνίας μεγάλης SCALE στα οποία τα συνδεδεμένα προϊόντα Zigbee επαναλαμβάνουν το σήμα Zigbee και επομένως επεκτείνουν την εμβέλεια του δικτύου. Με ένα συμβατό σύστημα SMART σπιτιού που διαθέτει ενσωματωμένη πύλη Zigbee, θα μπορείτε να ελέγχετε τα προϊόντα Zigbee σας με το smartphone ή το tablet σας. Αυτήν τη στιγμή, υπάρχουν αρκετές διαφορετικές εκδόσεις του Zigbee στην αγορά, με το Zigbee Light Link και το Zigbee Home Automation να αντιπροσωπεύουν τις δύο παλαιότερες εκδόσεις και το Zigbee 3.0 να είναι η νεότερη έκδοση του προτύπου Zigbee.

Το Zigbee Light Link αναπτύχθηκε αρχικά ως προφίλ ειδικά για τον έλεγχο του φωτισμού και ως εκ τούτου διακρινόταν από το πεδίο χρήσης του από το δίδυμο Zigbee Zigbee Home Automation. Το Zigbee 3.0 είναι η νεότερη έκδοση Zigbee, η οποία αποτελεί ενοποίηση του Zigbee Light Link και του Zigbee Home Automation. Το Zigbee 3.0 επιτρέπει τη διαλειτουργικότητα συσκευών με διαφορετικές εκδόσεις Zigbee και υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας. Αυτό το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας εξασφαλίζεται από έναν κωδικό QR που είναι τυπωμένος σε κάθε προϊόν SMART+ Zigbee 3.0 . Αυτός ο Code QR μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ασφαλή σύζευξη με συμβατά συστήματα που υποστηρίζουν αυτήν τη λειτουργία Zigbee 3.0. Το χαρτοφυλάκιο SMART+ Zigbee μας βασιζόταν ιστορικά στο Zigbee Light Link και τώρα έχει μετατραπεί σε Zigbee 3.0 . Όλα τα προϊόντα SMART+ Zigbee 3.0 μας είναι φυσικά συμβατά με όλες τις προηγούμενες εκδόσεις Zigbee.

Η LEDVANCE προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων SMART+ Zigbee . Αυτά τα προϊόντα SMART+ Zigbee μπορούν γενικά να χρησιμοποιηθούν με συμβατά συστήματα έξυπνου σπιτιού που βασίζονται στο πρότυπο Zigbee. Ωστόσο, συνιστούμε τη χρήση των προϊόντων SMART+ Zigbee σε συνδυασμό με ένα από τα επίσημα συστήματα συνεργατών μας. Για τα επίσημα συστήματα έξυπνου σπιτιού των συνεργατών μας, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Το χαρτοφυλάκιο SMART+ Zigbee αναγνωρίζεται εύκολα από το επίσημο λογότυπο Zigbee σε κάθε συσκευασία προϊόντος SMART+ Zigbee .

1.3.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;
Τα προϊόντα SMART+ Zigbee 3.0 διακρίνονται από τα προϊόντα SMART+ Zigbee Light Link από τον κωδικό QR που υπάρχει πάνω στο ίδιο το προϊόν. Εάν το προϊόν SMART+ Zigbee σας έχει τυπωμένο έναν κωδικό QR, τότε είναι προϊόν Zigbee 3.0.

Για την ελαχιστοποίηση της σύγχυσης, λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα SMART+ Bluetooth, τα οποία δεν είναι συμβατά με τα προϊόντα Zigbee ή SMART+ Zigbee λόγω της χρήσης διαφορετικών τεχνολογιών, έχουν επίσης έναν κωδικό QR. Αυτά τα προϊόντα SMART+ Bluetooth διακρίνονται από τα προϊόντα SMART+ Zigbee από τη συσκευασία (ετικέτα Bluetooth ή από την ένδειξη "Λειτουργεί με Apple HomeKit") και από τον πρόσθετο αριθμό αναγνώρισης Bluetooth (οκταψήφιος αριθμητικός κωδικός) που είναι τυπωμένος στο προϊόν.

1.3.2. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΩ ΤΟ FIRMWARE ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟ ZIGBEE LIGHT LINK ΣΤΟ ZIGBEE 3.0;

Όχι, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση των προϊόντων SMART+ Zigbee από το Zigbee Light Link στο Zigbee 3.0 ή αντίστροφα. Αυτό συμβαίνει επειδή έπρεπε να χρησιμοποιηθεί διαφορετικό υλικό για τις δύο εκδόσεις Zigbee, γεγονός που συμβάλλει σε αυξημένο επίπεδο ασφάλειας με την τελευταία έκδοση Zigbee Zigbee 3.0. Παρ' όλα αυτά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee 3.0 είναι πλήρως συμβατά με όλα τα προηγούμενα πρότυπα Zigbee.

1.3.3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ SMARTPHONE ΜΟΥ;

Όχι, εκτός από το smartphone σας, θα χρειαστείτε μια συμβατή μονάδα ελέγχου που να μπορεί να επικοινωνεί μέσω του προτύπου Zigbee για τον έλεγχο των προϊόντων SMART+ Zigbee . Αυτό μπορεί να είναι ένα συμβατό σύστημα έξυπνου σπιτιού με δυνατότητα SMART+ Zigbee ή ένας συμβατός φωνητικός βοηθός με ενσωματωμένο κόμβο SMART+ Zigbee. Θα έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη ελέγχοντας τα προϊόντα SMART+ Zigbee μας με ένα από τα επίσημα συστήματα συνεργατών μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα έξυπνου σπιτιού των συνεργατών μας, ανατρέξτε στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).
 

1.3.4 ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ZIGBEE ΜΟΥ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ SMART+;
Όχι, αυτό δεν είναι δυνατό. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα προϊόντα SMART+ Zigbee δεν μπορούν να ενσωματωθούν στην εφαρμογή SMART+. Για να ελέγξετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee , θα χρειαστείτε μια συμβατή πύλη zigbee και την αντίστοιχη εφαρμογή. Οι πύλες συνεργατών βρίσκονται παρακάτω στην ενότητα SMART PARTNERS.
 

2.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ Τις Smart+ Zigbee Lamps;

Χρειάζεστε ένα σύστημα SMART σπιτιού που είναι συμβατό με το Zigbee Light Link ή το Zigbee 3.0. Αυτά τα συστήματα SMART σπιτιού συνήθως απαιτούν μια μονάδα ελέγχου SMART σπιτιού (συχνά ονομάζεται πύλη, γέφυρα ή κόμβος), σύνδεση στο διαδίκτυο για την εγκατάσταση και μια συμβατή συσκευή Android ή iOS με την αντίστοιχη εφαρμογή SMART σπιτιού. Για τα συστήματα έξυπνου σπιτιού των συνεργατών μας, ανατρέξτε στον ιστότοπο SMART+ ή στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

2.1.2. Do the Smart+ Zigbee Lamps need to be assembled?

All our Smart+ Zigbee Lamps are plug & play and do not require assembly.

2.2.1. HOW CAN THE SMART+ Zigbee Lamps BE UPDATED?

The Smart+ Zigbee Lamps μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, για παράδειγμα, για να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά. Για να εγκαταστήσετε νέο υλικολογισμικό, οι Smart+ Zigbee Lamps πρέπει να είναι συνδεδεμένες σε ένα συνεργαζόμενο σύστημα έξυπνου σπιτιού που είναι εξουσιοδοτημένο να εγκαταστήσει το υλικολογισμικό μας. Για ενημερώσεις υλικολογισμικού, τα συστήματα που είναι επί του παρόντος εξουσιοδοτημένα είναι τα Schwaiger Home4You, το σύστημα Qivicon/Telekom Magenta SmartHome και το Bosch Smart Home. Ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 2 (SMART+ και Συνεργάτες) για να δείτε εάν το σύστημα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιείτε είναι ένα από τα συνεργαζόμενα συστήματα μας και υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού ή όχι.

2.2.2. CAN I ALSO CONTROL SMART+ Zigbee Lamps WITHOUT A SMARTPHONE OR TABLET AND SMART HOME SYSTEM?

Ναί. The Smart+ Zigbee Lamps μπορούν επίσης να ελεγχθούν απευθείας με το SMART+ Switch ή το SMART+ Switch Mini που υποστηρίζουν Touchlink. Για τον τρόπο χρήσης του Touchlink, ανατρέξτε στην ερώτηση 5.2.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΝ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΓΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ (ΜΕΣΩ TOUCHLINK)).

Λάβετε υπόψη ότι οι SMART+ Switch Zigbee δεν είναι πλέον συμβατοί με τα προϊόντα Zigbee 3.0, ανατρέξτε στην ενότητα 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ Zigbee ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

2.2.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΟΥΝ ΟΙ Smart+ Zigbee Lamps ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Οι Smart+ Zigbee Lamps πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα συμβατό σύστημα. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τις Smart+ Zigbee Lamps σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τις συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε μια λάμπα SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτή μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην αντίστοιχη υποστήριξη του κατασκευαστή ή ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

2.2.4. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΩ Smart+ Zigbee Lamps ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΦΩΤΟΣ;

Ναί. You can use the traditional light switch to turn your Smart+ Zigbee Lamps on and off. By pressing the light switch (power supply), the connected Smart+ Zigbee Lamps turn on to the default setting. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.1 (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Smart+ Zigbee Lamps;).

2.2.5. CAN I ADJUST THE LIGHTING OF THE Smart+ Zigbee Lamps WITH A CONVENTIONAL DIMMER?

No. It is not possible to adjust the brightness of Smart+ Zigbee Lamps with a conventional dimmer. Φυσικά, μπορείτε να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα των Smart+ Zigbee Lamps με το συμβατό σας σύστημα έξυπνου σπιτιού Zigbee ή τους SMART+ Switch.

2.3.1. What is the default setting of the Smart+ Zigbee Lamps?

The default setting of the Smart+ Zigbee Lamps depends on their Zigbee version:

α) Λαμπτήρες SMART+ Zigbee Light Link:
Για τους λαμπτήρες Zigbee Light Link, η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη στο 100% φωτεινότητα με θερμό λευκό φως. Ανάλογα με το σύστημα SMART σπιτιού σας, η προεπιλεγμένη ρύθμιση μπορεί να αλλάξει στις επιλογές.

β) Smart+ Zigbee Lamps 3.0:
Για τους λαμπτήρες Zigbee 3.0, η προεπιλεγμένη ρύθμιση θα καθοριστεί από την τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε. Αυτή η τελευταία ρύθμιση αποθηκεύεται μετά από 30 δευτερόλεπτα και περιλαμβάνει το χρώμα ή τη θερμοκρασία χρώματος και τη φωτεινότητα της λάμπας.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης της έκδοσης Zigbee του προϊόντος SMART+ Zigbee , ανατρέξτε στην ενότητα 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

2.3.2. Ποιες Smart+ Zigbee Lamps προσφέρονται και πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Θα βρείτε μια επισκόπηση των προϊόντων SMART+ Zigbee εδώ.


2.3.3. How do Smart+ Zigbee Lamps react in case of a power outage?

Μόλις αποκατασταθεί το ρεύμα, οι συνδεδεμένες Smart+ Zigbee Lamps μεταβαίνουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.1. (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Smart+ Zigbee Lamps;).

2.3.4. Ποια είναι η ασύρματη εμβέλεια των Smart+ Zigbee Lamps;

Our Smart+ Zigbee Lamps use the SMART+ Zigbee wireless standard, which has a similar wireless frequency to WiFi. Αυτό σημαίνει ότι τα ραδιοκύματα μπορούν να διαπεράσουν τοίχους σε κάποιο βαθμό. Ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, το σήμα δεν μπορεί να διαπεράσει επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά. Επιπλέον, το σήμα μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά ανάλογα με την κατάσταση εγκατάστασης της λάμπας σε ένα luminaire και τις ιδιότητες του υλικού του.
Εφόσον το σήμα Zigbee δεν επηρεάζεται αρνητικά, μπορεί να φτάσει σε απόσταση έως και 30 μέτρων μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Zigbee . Επιπλέον, το σήμα Zigbee επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Zigbee που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας και στο ίδιο δίκτυο.

2.3.5. How can the Smart+ Zigbee Lamps be reset?

Individual Smart+ Zigbee Lamps can be reset to factory settings (delivery state) and reconfigured without the need to reinstall the entire smart home system. Απλώς διαγράψτε τη λάμπα από το σύστημα SMART σπιτιού σας ή επαναφέρετέ την χειροκίνητα ως εξής:

α) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Zigbee Light Link:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Zigbee Light Link στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά και περιμένετε μέχρι η λάμπα να αναβοσβήσει σύντομα μία φορά ως επιβεβαίωση. Η λάμπα SMART+ Zigbee μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού.

β) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Zigbee 3.0 RGBW:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Zigbee 3.0 RGBW στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η λάμπα αναβοσβήνει με μπλε, πράσινο και κόκκινο χρώμα ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα SMART σπιτιού.
​​​​​​​
γ) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Zigbee 3.0 με δυνατότητα ρύθμισης λευκού:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Zigbee 3.0 με δυνατότητα ρύθμισης λευκού στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η λάμπα αναβοσβήνει αρκετές φορές σε ψυχρό λευκό και θερμό λευκό ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα SMART σπιτιού.

δ) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Zigbee 3.0 με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Zigbee 3.0 με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η φωτεινότητα της λάμπας μειώνεται αρκετές φορές ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα SMART οικιακό σύστημα.

2.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΜΙΑ ΛΑΜΠΤΗΡΑΣ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;
Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο.

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω λάμπα SMART+ Zigbee διαθέτει λειτουργική τροφοδοσία και είναι αναμμένη. Η λάμπα μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν ο διακόπτης ηλεκτρικού ρεύματος/φωτισμού είναι ενεργοποιημένος.

β) Επανεκκίνηση:
Αποσυνδέστε την εν λόγω λάμπα SMART+ Zigbee από την τροφοδοσία της για 30 δευτερόλεπτα. Αφού επανασυνδεθεί η λάμπα SMART+ Zigbee στην τροφοδοσία, ενδέχεται να χρειαστούν έως και τρία λεπτά μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση μεταξύ του συστήματός σας και της λάμπας SMART+ Zigbee . Εάν η λάμπα SMART+ Zigbee εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένη, επανεκκινήστε το σύστημα έξυπνου σπιτιού σας, την εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας και το smartphone ή το tablet σας.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τα μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ Zigbee , του smartphone ή του tablet όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού και της μονάδας ελέγχου ή του επόμενου μέλους δικτύου Zigbee του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας.

- Απενεργοποιήστε τις συσκευές που παράγουν πρόσθετη κίνηση στη συχνότητα 2,4 GHz σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ Zigbee και το σύστημα έξυπνου σπιτιού.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Zigbee. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και στο WiFi:
Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα SMART σπιτιού, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή SMART σπιτιού, να βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή άλλη συμβατή συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένη στο ίδιο οικιακό δίκτυο WiFi με το σύστημα SMART σπιτιού. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τον δρομολογητή WiFi και αποσυνδέστε το σύστημα SMART σπιτιού από την πρίζα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μερικές φορές μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά της εν λόγω λάμπας SMART+ Zigbee και, στη συνέχεια, η επανένταξή της στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.
Δοκιμάστε πρώτα να αποσυνδέσετε τη λάμπα SMART+ Zigbee από το σύστημα έξυπνου σπιτιού χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη εφαρμογή. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.5. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ Smart+ Zigbee Lamps;).
Στη συνέχεια, μπορείτε να ενσωματώσετε ξανά τη λάμπα SMART+ Zigbee στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

στ) Υποστήριξη μέσω email:
Εάν η λάμπα SMART+ Zigbee εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

2.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ Η ΛΑΜΠΑ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ ΤΗ ΡΥΘΜΙΣΗ ΧΡΩΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΛΕΓΑ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ SMART HOME;

Πρώτα ελέγξτε αν η λάμπα SMART+ Zigbee μπορεί να εμφανίσει το χρώμα που επιλέξατε. Τα προϊόντα με την ετικέτα "Πολύχρωμο" μπορούν να εμφανίσουν χρώματα RGBW, τα προϊόντα με την ετικέτα "Ρυθμιζόμενο Λευκό" μπορούν να εμφανίσουν διαφορετικούς τύπους λευκού χρώματος και τα προϊόντα με την ετικέτα "Ρυθμιζόμενο Λευκό" μπορούν να εμφανίσουν μόνο τη φωτεινότητα προς τα πάνω και προς τα κάτω. Εάν αυτό δεν έλυσε το πρόβλημά σας, ανατρέξτε στην ενότητα 2.4.1. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΜΙΑ ΛΑΜΠΑ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;).

2.4.3. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

3.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE;

Χρειάζεστε ένα σύστημα SMART σπιτιού που είναι συμβατό με το Zigbee Light Link ή το Zigbee 3.0. Αυτά τα συστήματα SMART σπιτιού συνήθως απαιτούν μια μονάδα ελέγχου SMART σπιτιού (συχνά ονομάζεται πύλη, γέφυρα ή κόμβος), σύνδεση στο διαδίκτυο για την εγκατάσταση και μια συμβατή συσκευή Android ή iOS με την αντίστοιχη εφαρμογή SMART σπιτιού. Για τα συστήματα έξυπνου σπιτιού των συνεργατών μας, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

3.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE;

Τα περισσότερα από τα φωτιστικά SMART+ Zigbee μας είναι plug & play και δεν χρειάζονται συναρμολόγηση. Ωστόσο, τα Luminaires SMART+ Zigbee που πρέπει να συναρμολογηθούν συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για τη συναρμολόγηση, συμπεριλαμβανομένων τροφοδοτικών, εξαρτημάτων στήριξης ή καλωδίων επέκτασης. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στις συνημμένες οδηγίες τοποθέτησης. Εάν το φωτιστικό SMART+ Zigbee δεν λειτουργεί σωστά μετά τη συναρμολόγηση, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.4.1. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;).

3.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE;

Τα φωτιστικά SMART+ Zigbee μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, για παράδειγμα, για να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά. Για να εγκαταστήσετε νέο υλικολογισμικό, τα φωτιστικά SMART+ Zigbee πρέπει να είναι συνδεδεμένα σε ένα συνεργαζόμενο σύστημα έξυπνου σπιτιού που είναι εξουσιοδοτημένο να εγκαταστήσει το υλικολογισμικό μας. Για ενημερώσεις υλικολογισμικού, τα συστήματα που είναι επί του παρόντος εξουσιοδοτημένα είναι η Schwaiger Home4You, το σύστημα Qivicon/Telekom Magenta SmartHome και η Bosch Smart Home. Ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 2 (SMART+ και Συνεργάτες) για να δείτε εάν το σύστημα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιείτε είναι ένα από τα συνεργαζόμενα συστήματα μας και υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού ή όχι.

3.2.2. ΜΠΟΡΩ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE ΧΩΡΙΣ SMARTPHONE Ή TABLET ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ;

Ναί. Τα φωτιστικά SMART+ Zigbee μπορούν επίσης να ελεγχθούν απευθείας με το SMART+ Switch ή το SMART+ Switch Mini που υποστηρίζουν Touchlink. Για τον τρόπο χρήσης του Touchlink, ανατρέξτε στην ερώτηση 5.2.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΝ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΓΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ (ΜΕΣΩ TOUCHLINK);).

Λάβετε υπόψη ότι οι SMART+ Switch Zigbee δεν είναι πλέον συμβατοί με τα προϊόντα Zigbee 3.0, ανατρέξτε στην ενότητα 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ Zigbee ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

3.2.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

The Smart+ Zigbee Lamps πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα συμβατό σύστημα. The easiest way to put the Smart+ Zigbee Lamps into pairing mode is to make sure they have been reset and then simply connect them to the power supply. Εάν ενεργοποιήσετε ένα luminaire SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μεταβαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην υποστήριξη του αντίστοιχου κατασκευαστή ή ανατρέξτε στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

3.2.4. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΩ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΦΩΤΟΣ;

Ναί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παραδοσιακό διακόπτη φωτισμού για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τα φωτιστικά SMART+ Zigbee . Πατώντας τον διακόπτη φωτισμού (τροφοδοτικό), τα συνδεδεμένα φωτιστικά SMART+ Zigbee ενεργοποιούνται στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.1 (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ ZIGBEE;).

3.2.5. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΡΥΘΜΙΣΩ ΤΗ ΦΩΤΙΣΜΟ ΤΩΝ ΦΩΤΙΣΜΩΝ SMART+ ZIGBEE ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΡΟΟΔΕΥΤΗ;

Όχι. Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση της έντασης των φωτιστικών SMART+ Zigbee με συμβατικό ροοδέκτη. Φυσικά, μπορείτε να ρυθμίσετε τη ένταση των φωτιστικών SMART+ Zigbee με το συμβατό σας σύστημα έξυπνου σπιτιού Zigbee ή τους SMART+ Switch.

3.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Φωτιστικών SMART+ ZIGBEE;

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση των φωτιστικών SMART+ Zigbee εξαρτάται από την έκδοση Zigbee που χρησιμοποιείται:

α) Φωτιστικά SMART+ Zigbee Light Link:
Για τα προϊόντα Zigbee Light Link, η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη στο 100% φωτεινότητα με θερμό λευκό φως. Ανάλογα με το σύστημα SMART σπιτιού σας, η προεπιλεγμένη ρύθμιση μπορεί να αλλάξει στις επιλογές.

β) Φωτιστικά SMART+ Zigbee 3.0:
Για τα προϊόντα Zigbee 3.0, η προεπιλεγμένη ρύθμιση θα καθοριστεί από την τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε. Αυτή η τελευταία ρύθμιση αποθηκεύεται μετά από 30 δευτερόλεπτα και περιλαμβάνει το χρώμα ή τη θερμοκρασία χρώματος και τη φωτεινότητα του luminaire.
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης της έκδοσης Zigbee του προϊόντος SMART+ Zigbee , ανατρέξτε στην ερώτηση 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

3.3.2. ΠΟΙΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Θα βρείτε μια επισκόπηση των προϊόντων SMART+ Zigbee εδώ.

3.3.3. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ SMART+ FLEX MULTICOLOR;

Ναί. Το SMART+ Flex Multicolor υποστηρίζει συνολικό μήκος λωρίδας LED 6 μέτρων. Μπορείτε να συνδέσετε έως και 10 κομμάτια εύκαμπτης λωρίδας, το καθένα από τα οποία έχει μήκος 60 cm. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες χρήσης του συγκεκριμένου SMART+ Flex.


3.3.4. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ SMART+ BLUETOOTH OUTDOOR FLEX MULTICOLOR;

Λάβετε υπόψη ότι λόγω αντοχής στις καιρικές συνθήκες, δεν είναι δυνατή η επέκταση του SMART+ Bluetooth Outdoor Flex.


3.3.5 ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ ΣΤΟΛΙΔΙΟΥ SMART+ GARDENPOLE MULTICOLOR Ή ΤΟΥ ΣΤΟΛΙΔΙΟΥ SMART+ GARDENPOLE MINI MULTICOLOR;

Ναί. Είναι δυνατή η επέκταση του στύλου SMART+ Gardenpole Multicolor ή του στύλου SMART+ Gardenpole Mini Multicolor με έως και δύο σετ επεκτάσεων στύλου SMART+ Gardenpole ή σετ επεκτάσεων SMART+ Gardenpole Mini . Για τον στύλο SMART+ Gardenpole Multicolor , αυτό οδηγεί σε μέγιστο αριθμό 11 στύλων με συνολικό μήκος σύνδεσης 23 m (συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων και της σύνδεσης τροφοδοσίας). Για τον στύλο SMART+ Gardenpole Mini Multicolor, αυτό οδηγεί σε μέγιστο αριθμό 11 μίνι στύλων με συνολικό μήκος σύνδεσης 11 m (συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων και της σύνδεσης τροφοδοσίας).

3.3.6. ΠΩΣ ΑΝΤΙΔΡΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ;

Μόλις αποκατασταθεί το ρεύμα, τα συνδεδεμένα φωτιστικά SMART+ Zigbee μεταβαίνουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.1 (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ ZIGBEE;).

3.3.7. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΕΥΡΟΣ ΤΩΝ ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ ZIGBEE;

Τα φωτιστικά SMART+ Zigbee χρησιμοποιούν το ασύρματο πρότυπο Zigbee, το οποίο έχει παρόμοια ασύρματη συχνότητα με το WiFi. Αυτό σημαίνει ότι τα ραδιοκύματα μπορούν να διαπεράσουν τους τοίχους σε κάποιο βαθμό. Ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να είναι μειωμένο σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, το σήμα δεν μπορεί να διεισδύσει σε επιφάνειες κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά.
Εφόσον το σήμα Zigbee δεν επηρεάζεται, μπορεί να φτάσει σε απόσταση έως και 30 μέτρων μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Zigbee . Επιπλέον, το σήμα Zigbee επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Zigbee που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας και στο ίδιο δίκτυο.

3.3.8. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE;

Μεμονωμένα φωτιστικά SMART+ Zigbee μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Just διαγράψτε το luminaire από το SMART σύστημα σπιτιού σας ή επαναφέρετέ το χειροκίνητα ως εξής:

α) Επαναφορά φωτιστικών SMART+ Zigbee Light Link:
Για να επαναφέρετε ένα luminaire SMART+ Zigbee Light Link στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και περιμένετε μέχρι το luminaire να αναβοσβήσει σύντομα μία φορά ως επιβεβαίωση. Το luminaire SMART+ Zigbee μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού.

β) Επαναφορά φωτιστικών SMART+ Zigbee 3.0 RGBW:
Για να επαναφέρετε ένα luminaire SMART+ Zigbee 3.0 RGBW στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, το luminaire αναβοσβήνει με μπλε, πράσινο και κόκκινο χρώμα ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα SMART σπιτιού.

γ) Επαναφορά φωτιστικών SMART+ Zigbee 3.0 με δυνατότητα ρύθμισης λευκού χρώματος:
Για να επαναφέρετε ένα luminaire SMART+ Zigbee 3.0 Tunable White στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, το luminaire αναβοσβήνει αρκετές φορές σε ψυχρό λευκό και θερμό λευκό ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να προστεθεί ξανά σε ένα σύστημα SMART οικίας.

3.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφαλμάτων. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο.

α) Ελέγξτε αν όλα τα εξαρτήματα είναι σωστά τοποθετημένα:
1. Τα ακόλουθα φωτιστικά SMART+ Zigbee έχουν μια συγκεκριμένη γωνία και κατεύθυνση στην οποία πρέπει να συνδεθούν τα εξαρτήματα σύνδεσης μεταξύ του τροφοδοτικού και του luminaire . Η σωστή γωνία και κατεύθυνση μπορούν να αναγνωριστούν από τις εγκοπές και στα δύο μέρη των αντίστοιχων καλωδίων σύνδεσης:
- SMART+ Εξωτερική Ευέλικτη Πολύχρωμη
- SMART+ Gardenpole Multicolor
- SMART+ Gardenpole Multicolor
- SMART+ Gardenpole Mini Multicolor
- SMART+ Μίνι Πολύχρωμη Επέκταση για Gardenpole Mini Multicolor Επέκταση

2. Τα ακόλουθα φωτιστικά SMART+ Zigbee έχουν συγκεκριμένα σημάδια στα άκρα των συνδεόμενων μερών τους, τα οποία υποδεικνύουν τη σωστή κατεύθυνση σύνδεσης μεταξύ δύο στοιχείων. Βεβαιωθείτε ότι τα σημάδια μεταξύ δύο συνδεδεμένων μερών ταιριάζουν πάντα μεταξύ τους:
- SMART+ Flex 3P Πολύχρωμο,
- SMART+ Flex Extension Πολύχρωμη

3. Τα ακόλουθα φωτιστικά SMART+ Zigbee πρέπει να συνδεθούν χειροκίνητα για τροφοδοσία ρεύματος. Βεβαιωθείτε ότι τα διαφορετικά καλώδια είναι συνδεδεμένα στο σωστό αντίστοιχο και ότι τα καλώδια είναι πλήρως σφηνωμένα στον σφιγκτήρα σύνδεσης ρεύματος. Σημειώστε ότι η καλωδίωση αυτών των φωτιστικών πρέπει να γίνει από ηλεκτρολόγο:
- SMART+ Outdoor Lantern Multicolor
- Smart+ Modern Lantern Multicolor εξωτερικού χώρου Μοντέρνο τοίχου
- SMART+ Ρυθμιζόμενη οροφή Λευκό
- Οροφή SMART+ Tibea
- Κρεμαστό SMART+ Tibea
- SMART+ Tibea Mini

β) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω luminaire SMART+ Zigbee διαθέτει λειτουργική τροφοδοσία ρεύματος και είναι ενεργοποιημένο. Το luminaire μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν ο διακόπτης ηλεκτρικού ρεύματος/φωτισμού είναι ενεργοποιημένος.
 
γ) Επανεκκίνηση:
Αποσυνδέστε το εν λόγω luminaire SMART+ Zigbee από την παροχή ρεύματος για 30 δευτερόλεπτα. Αφού επανασυνδεθεί το luminaire SMART+ Zigbee στην παροχή ρεύματος, ενδέχεται να χρειαστούν έως και τρία λεπτά μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση μεταξύ του συστήματός σας και του luminaire SMART+ Zigbee . Εάν το luminaire εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε το σύστημα SMART σπιτιού σας, την εφαρμογή του συστήματος SMART σπιτιού σας, το smartphone ή το tablet σας.

δ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολής:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Παρακαλώ δοκιμάστε τα παρακάτω για να τα μειώσετε:
- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ Zigbee , του smartphone ή του tablet όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού και της μονάδας ελέγχου ή του επόμενου μέλους δικτύου Zigbee του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας.
- Απενεργοποιήστε τις συσκευές που παράγουν επιπλέον κίνηση στη συχνότητα 2,4 GHz σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το σύστημα έξυπνου σπιτιού.
- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Zigbee. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

ε) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και στο WiFi:
Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα SMART σπιτιού, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή SMART σπιτιού, να βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή άλλη συμβατή συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένη στο ίδιο οικιακό δίκτυο WiFi με το σύστημα SMART σπιτιού. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τον δρομολογητή WiFi και αποσυνδέστε το σύστημα SMART σπιτιού από την πρίζα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.

στ) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά του εν λόγω luminaire SMART+ Zigbee και, στη συνέχεια, η επανένταξή του στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.
Δοκιμάστε πρώτα να αποσυνδέσετε το luminaire SMART+ Zigbee από το σύστημα έξυπνου σπιτιού χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη εφαρμογή. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα προϊόντα SMART+ χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.8 (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ ZIGBEE;).
Στη συνέχεια, μπορείτε να ενσωματώσετε ξανά το luminaire SMART+ Zigbee στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

ζ) Υποστήριξη μέσω email:
Εάν το luminaire SMART+ Zigbee εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

3.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ
Αρχικά, ελέγξτε αν το προϊόν SMART+ Zigbee σας μπορεί να εμφανίσει το χρώμα που επιλέξατε. Τα προϊόντα με την ετικέτα "Πολύχρωμο" μπορούν να εμφανίσουν χρώματα RGBW, τα προϊόντα με την ετικέτα "Tunable White" μπορούν να εμφανίσουν διαφορετικούς τύπους λευκού χρώματος και τα προϊόντα με την ετικέτα "Dimmable White" μπορούν να μειώσουν μόνο τη φωτεινότητα. Εάν το luminaire SMART+ σας θα έπρεπε να μπορεί να εμφανίζει χρώματα αλλά εξακολουθεί να μην εμφανίζει το σωστό χρώμα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη συναρμολόγηση των συνδέσμων μεταξύ του luminaire SMART+ Zigbee σας και της μονάδας ελέγχου. Για αυτό, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.4.1 (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ ZIGBEE ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;).

3.4.3. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

4.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ SMART+ Plug SMART+ Zigbee;

Τα SMART+ Plug SMART+ Zigbee μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, για παράδειγμα, για να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά. Για να εγκαταστήσετε νέο υλικολογισμικό, τα SMART+ Plug Zigbee πρέπει να είναι συνδεδεμένα σε ένα συνεργαζόμενο σύστημα έξυπνου σπιτιού που είναι εξουσιοδοτημένο να εγκαταστήσει το υλικολογισμικό μας. Για ενημερώσεις υλικολογισμικού, τα συστήματα που είναι επί του παρόντος εξουσιοδοτημένα είναι η Schwaiger Home4You και το σύστημα Qivicon/Telekom Magenta SmartHome. Ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 2 (SMART+ και Συνεργάτες) για να δείτε εάν το σύστημα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιείτε είναι ένα από τα συνεργαζόμενα συστήματα μας και υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού ή όχι.

4.2.2. ΜΠΟΡΩ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ SMART+ Plug SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ SMARTPHONE Ή TABLET ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΝΟΥ SMART; Ναι.

Τα βύσματα SMART+ Zigbee μπορούν επίσης να ελεγχθούν απευθείας με το SMART+ Switch ή το SMART+ Switch Mini που υποστηρίζουν το Touchlink. Για τον τρόπο χρήσης του Touchlink, ανατρέξτε στην ερώτηση 5.2.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΝ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΓΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ (ΜΕΣΩ TOUCHLINK)).

Λάβετε υπόψη ότι οι SMART+ Switch Zigbee δεν είναι πλέον συμβατοί με τα προϊόντα Zigbee 3.0, βλ. ενότητα 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ SMART+ Zigbee προϊόν μου χρησιμοποιεί Zigbee 3.0 ή Zigbee Light Link, ακόμα και αν χάσω τη συσκευασία;).

Για να το συνδέσετε με ένα συμβατό σύστημα SMART+ Zigbee της επιλογής σας, απλώς ξεκινήστε τη διαδικασία σύνδεσης του συστήματος SMART+ Zigbee σας και, στη συνέχεια, συνδέστε το SMART+ Plug στο ηλεκτρικό δίκτυο. Σε περίπου 30 δευτερόλεπτα θα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημά σας. Εάν αυτό αποτύχει, ανατρέξτε στην ερώτηση 4.4.1. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ SMART+ Plug Zigbee ΔΕΝ ΣΥΝΔΕΘΕΙ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΟΥ;) ή 4.4.2. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ SMART+ Plug Zigbee ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;). Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην υποστήριξη του αντίστοιχου κατασκευαστή ή ανατρέξτε στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

 

4.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των SMART+ Plug Zigbee;

Για λόγους ασφαλείας, τα SMART+ Plug Zigbee μας θα είναι πάντα απενεργοποιημένα όταν συνδέονται στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.

4.3.2. Ποια SMART+ Plug Zigbee προσφέρονται και πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Θα βρείτε μια επισκόπηση των προϊόντων SMART+ Zigbee εδώ. 4.3.3.

ΠΩΣ ΑΝΤΙΔΡΟΥΝ ΤΑ SMART+ Plug ZIGBEE ΜΟΥ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ; Για λόγους ασφαλείας, τα SMART+ Plug Zigbee μας θα είναι πάντα απενεργοποιημένα όταν συνδέονται στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.

Αυτό σημαίνει ότι μόλις αποκατασταθεί το ρεύμα, το SMART+ Plug Zigbee σας θα είναι απενεργοποιημένο ακόμα και όταν ήταν προηγουμένως ενεργοποιημένο.

4.3.4. Μπορώ να ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω χειροκίνητα τα SMART+ Plug Zigbee;

Ναί. Τα SMART+ Plug Zigbee είναι εξοπλισμένα με ένα κουμπί χειροκίνητης λειτουργίας. Το κουμπί λειτουργίας διαθέτει μια LED κατάστασης που υποδεικνύει την τρέχουσα κατάσταση του βύσματος. Για το SMART+ Plug, το κουμπί βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του προϊόντος και για το SMART+ OUTDOOR PLUG, το κουμπί βρίσκεται ακριβώς δίπλα στην πρίζα.

4.3.5. Ποια είναι η ασύρματη εμβέλεια των SMART+ Plug SMART+ Zigbee; Τα SMART+ Plug SMART+ Zigbee χρησιμοποιούν το ασύρματο πρότυπο Zigbee, το οποίο έχει παρόμοια ασύρματη συχνότητα με το WiFi.

Αυτό σημαίνει ότι τα ραδιοκύματα μπορούν να διαπεράσουν τους τοίχους σε κάποιο βαθμό. Ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, το σήμα δεν μπορεί να διαπεράσει επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά.

Εφόσον το σήμα Zigbee δεν επηρεάζεται, μπορεί να φτάσει σε απόσταση έως και 30 μέτρων μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Zigbee . Επιπλέον, το σήμα Zigbee επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Zigbee που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας και στο ίδιο δίκτυο.

4.3.6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ SMART+ Plug SMART+ Zigbee;

Τα μεμονωμένα SMART+ Plug Zigbee μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να επαναρυθμιστούν χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Απλώς διαγράψτε το μεμονωμένο βύσμα στο σύστημα SMART σπιτιού σας. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε χειροκίνητα μια SMART+ Plug Zigbee. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο βύσμα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε έναν ήχο κλικ ή να δείτε την LED κατάστασης να αναβοσβήνει αρκετές φορές.

4.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ SMART+ Plug Zigbee ΔΕΝ ΣΥΝΔΕΘΕΙ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΟΥ;

Το SMART+ Plug Zigbee μας είναι μια λύση plug & play. Κανονικά, θα πρέπει να είναι δυνατή η σύζευξη του SMART+ Plug Zigbee απλώς ξεκινώντας τη διαδικασία σύζευξης του συμβατού συστήματος έξυπνου σπιτιού σας και συνδέοντας το SMART+ Plug Zigbee στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
1. Ξεκινήστε τη διαδικασία σύζευξης του συστήματος SMART σπιτιού σας. Το σύστημά σας θα πρέπει να ανοίξει ένα παράθυρο σύζευξης στο οποίο οι συσκευές Zigbee μπορούν να συζευχθούν.

2. Connect the SMART+ Plug Zigbee to the power network.

3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο βύσμα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε έναν ήχο κλικ ή να δείτε τη LED κατάστασης να αναβοσβήνει αρκετές φορές.

4. Σε περίπου 30 δευτερόλεπτα, το SMART+ Plug Zigbee θα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημά σας.

4.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ SMART+ Plug SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο . Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια:

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω SMART+ Plug Zigbee διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί. Το βύσμα μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα.

β) Επανεκκίνηση:
Αποσυνδέστε το εν λόγω SMART+ Plug Zigbee από την παροχή ρεύματος για 30 δευτερόλεπτα. Αφού επανασυνδεθεί το SMART+ Plug Zigbee στην παροχή ρεύματος, ενδέχεται να χρειαστούν έως και τρία λεπτά μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση μεταξύ του συστήματός σας και του SMART+ Plug Zigbee. Εάν η λάμπα SMART+ Zigbee εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένη, επανεκκινήστε το σύστημα έξυπνου σπιτιού σας, την εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας και το smartphone ή το tablet σας.

Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ Zigbee , του smartphone ή του tablet όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού και της μονάδας ελέγχου ή του επόμενου μέλους δικτύου Zigbee του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που παράγουν πρόσθετη κίνηση στη συχνότητα 2,4 GHz σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το σύστημα έξυπνου σπιτιού.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Zigbee. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.


Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα SMART σπιτιού, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή SMART σπιτιού και να βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή άλλη συμβατή συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένη στο ίδιο οικιακό δίκτυο WiFi με το σύστημα SMART σπιτιού. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τον δρομολογητή WiFi και αποσυνδέστε το σύστημα SMART σπιτιού από την πρίζα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μερικές φορές μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά του εν λόγω SMART+ Plug Zigbee και στη συνέχεια η επανένταξή του στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.
Δοκιμάστε πρώτα να αποσυνδέσετε το SMART+ Plug Zigbee από το σύστημα έξυπνου σπιτιού χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη εφαρμογή. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα προϊόντα SMART+ χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, δείτε την ερώτηση 4.3.6. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ SMART+ Plug Zigbee;).

Στη συνέχεια, μπορείτε να ενσωματώσετε ξανά το SMART+ Plug Zigbee στο σύστημα έξυπνου σπιτιού. στ) Υποστήριξη μέσω email:

Εάν το SMART+ Plug Zigbee εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

4.4.3. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΟΙ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΣΤΗΝ SMART+ Plug SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΕΛΕΙΩΣ;


Για ορισμένες ηλεκτρικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε μια πρίζα SMART+ Plug Zigbee, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα όπου οι ενδείξεις LED κατάστασης ή άλλες ενδείξεις LED της συσκευής φαίνεται να ανάβουν μετά την απενεργοποίηση της πρίζας SMART+ Plug Zigbee. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό μπορεί εύκολα να διορθωθεί περιστρέφοντας το SMART+ Plug Zigbee κατά 180 μοίρες πριν το συνδέσετε ξανά στην πρίζα.

4.4.4. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε απαντήσει στην ερώτησή σας, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

5.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟΥΣ SMART+ Switch SMART+ Zigbee;

Οι SMART+ Switch Zigbee μας έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιηθούν χωρίς κανένα πρόσθετο σύστημα έξυπνου σπιτιού. Μέσω της λειτουργίας Touchlink μπορείτε να συνδέσετε έως και δέκα Smart+ Zigbee Lamps, φωτιστικά ή βύσματα SMART+ Zigbee σε έναν SMART+ Switch.

Για την πλήρη λειτουργικότητα των SMART+ Switch Zigbee μας, χρειάζεστε μια πύλη OSRAM LIGHTIFY, η οποία απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για την εγκατάσταση και μια συσκευή Android ή iOS με την εφαρμογή LIGHTIFY.

Λάβετε υπόψη ότι οι SMART+ Switch Zigbee δεν είναι πλέον συμβατοί με τα προϊόντα Zigbee 3.0, βλ. ενότητα 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ Zigbee ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

5.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΟΙ ΔΙΑΚΟΠΤΕΣ SMART+ ZIGBEE;

Όλοι οι SMART+ Switch Zigbee είναι plug & play και δεν χρειάζεται να συναρμολογηθούν.

5.1.3. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΚΟΠΤΗ SMART+ ZIGBEE ΣΕ ΤΟΙΧΟ;

Ναί. Οι διακόπτες SMART+ Zigbee μας διαθέτουν εύκολες και ευέλικτες λύσεις τοποθέτησης, οι οποίες επιτρέπουν τη χρήση του SMART+ Switch ως τηλεχειριστήριο ή/και ως διακόπτη τοίχου:

α) Εγκατάσταση του SMART+ Switch:
The packaging of the SMART+ Switch includes the Switch itself (including the batteries), a wall socket, a metal Plate and two options for mounting the metal Plate. Ξεκινήστε τοποθετώντας την μεταλλική Plate στήριξης με την επίπεδη πλευρά στον τοίχο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό είτε με το αυτοκόλλητο διπλής όψης που περιλαμβάνεται είτε με δύο βίδες που περιέχονται, οι οποίες πρέπει να τοποθετηθούν στον τοίχο με πείρους. Στη συνέχεια, μπορείτε να σπρώξετε την πρίζα τοίχου με τους τέσσερις πείρους στην μεταλλική πίσω Plate. Τώρα, ο SMART+ Switch SMART+ Zigbee μπορεί να τοποθετηθεί στην πρίζα τοίχου με το Magnet πίσω μέρος του. Για περισσότερες εικόνες της διαδικασίας τοποθέτησης, ανατρέξτε στον οδηγό εγκατάστασης που περιλαμβάνεται στη συσκευασία.

β) Εγκατάσταση του SMART+ Switch Mini:
Το SMART+ Switch Mini μπορεί να τοποθετηθεί στον τοίχο με έναν οβάλ πείρο που πρέπει να εγκατασταθεί με βίδα και πείρο. Όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για την τοποθέτηση περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Για περισσότερες εικόνες της διαδικασίας τοποθέτησης, ανατρέξτε στον οδηγό εγκατάστασης που περιλαμβάνεται στη συσκευασία.

5.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΟΙ SMART+ Switch SMART+ Zigbee;

Οι SMART+ Switch Zigbee μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, προκειμένου να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά. Για να εγκαταστήσετε νέο υλικολογισμικό, οι διακόπτες SMART+ Zigbee πρέπει να είναι συνδεδεμένοι σε ένα σύστημα OSRAM LIGHTIFY.

5.2.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΝ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΓΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ (ΜΕΣΩ TOUCHLINK);

Οι SMART+ Switch Zigbee έχουν τη δυνατότητα να στέλνουν εντολές Zigbee σε μια ομάδα συμβατών προϊόντων SMART+ Zigbee χωρίς να χρειάζεται καμία διαμόρφωση σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού. Για να γίνει αυτό, ο διακόπτης SMART+ Zigbee πρέπει να είναι συζευγμένος με το προϊόν SMART+ Zigbee μέσω μιας λειτουργίας που ονομάζεται Touchlink:

α) Χρήση Touchlink με SMART+ Switch:
1. Συνδέστε το προϊόν SMART+ Zigbee που θέλετε να συνδέσετε στο SMART+ Switch και περιμένετε 20 δευτερόλεπτα. Μόνο ένα προϊόν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε έναν κύκλο Touchlink.
2. Κρατήστε το SMART+ Switch 1-5 cm μακριά από το αντίστοιχο προϊόν SMART+ Zigbee .
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα φωτιστικά SMART+ Zigbee διαθέτουν ξεχωριστή μονάδα ελέγχου μεταξύ του τροφοδοτικού και του ίδιου του luminaire . Για αντιστοίχιση Touchlink, κρατήστε το SMART+ Switch σε απόσταση 1-5 cm από τη μονάδα ελέγχου.
3. Πατήστε παρατεταμένα το αριστερό και το δεξί κάτω κουμπί για έως και 10 δευτερόλεπτα. Η LED κατάστασης του SMART+ Switch θα αναβοσβήσει με μπλε χρώμα αρκετές φορές. Αφήστε τα κουμπιά αμέσως όταν η LED κατάστασης σταματήσει να αναβοσβήνει και ανάβει συνεχώς με μπλε χρώμα.
4. Η σύζευξη ήταν επιτυχής εάν η LED κατάστασης αναβοσβήσει ξανά με μπλε χρώμα και το αντίστοιχο προϊόν SMART+ Zigbee αναβοσβήσει μία φορά. Όταν η σύζευξη αποτύχει, η LED κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Εάν ναι, ξεκινήστε από την αρχή με το βήμα 2.

β) Χρήση Touchlink με SMART+ Switch Mini:
1. Συνδέστε το προϊόν SMART+ Zigbee που θέλετε να συνδέσετε στο SMART+ Switch Mini και περιμένετε 20 δευτερόλεπτα. Μόνο ένα προϊόν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε έναν κύκλο Touchlink.
2. Κρατήστε το SMART+ Switch Mini 1-5 cm μακριά από το αντίστοιχο προϊόν SMART+ Zigbee .
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα φωτιστικά SMART+ Zigbee διαθέτουν ξεχωριστή μονάδα ελέγχου μεταξύ του τροφοδοτικού και του ίδιου του luminaire . Για αντιστοίχιση Touchlink, κρατήστε το SMART+ Switch σε απόσταση 1-5 cm από τη μονάδα ελέγχου.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κάτω και το πάνω κουμπί για έως και 10 δευτερόλεπτα. Η λυχνία LED κατάστασης του SMART+ Switch Mini θα αναβοσβήσει με μπλε χρώμα αρκετές φορές. Αφήστε τα κουμπιά αμέσως όταν η LED κατάστασης σταματήσει να αναβοσβήνει και ανάβει συνεχώς με μπλε χρώμα.
4. Η αντιστοίχιση ήταν επιτυχής εάν η LED κατάστασης αναβοσβήσει ξανά με μπλε χρώμα και το αντίστοιχο προϊόν SMART+ Zigbee+ Zigbee αναβοσβήσει μία φορά. Όταν η αντιστοίχιση αποτύχει, η LED κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Εάν ναι, ξεκινήστε από την αρχή με το βήμα 2.

5.2.3. ΠΟΣΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΛΕΓΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΝΑ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ TOUCHLINK;

Μπορείτε να ελέγξετε έως και 10 συμβατά προϊόντα SMART+ Zigbee με έναν SMART+ Switch.

5.2.4. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΟΙ ΔΙΑΚΟΠΤΕΣ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Οι SMART+ Switch Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης και το παράθυρο σύζευξης του συμβατού συστήματος έξυπνου σπιτιού πρέπει να είναι ανοιχτό για να συνδέσετε τους SMART+ Switch:

α) Ρύθμιση ενός SMART+ Switch σε λειτουργία σύζευξης:
1. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του SMART+ Switch έχει τοποθετηθεί σωστά. Μπορεί να χρειαστεί να αφαιρέσετε τις ταινίες προστασίας της μπαταρίας.
2. Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα το κάτω αριστερό και το πάνω δεξί κουμπί. Η λυχνία LED κατάστασης θα πρέπει να αναβοσβήνει συνεχώς με μπλε χρώμα ενώ κρατάτε πατημένα τα κουμπιά.
3. Αφήστε τα κουμπιά μετά από 3 δευτερόλεπτα. Η λυχνία LED κατάστασης θα πρέπει να αναβοσβήνει σύντομα με μπλε χρώμα και στη συνέχεια να σταματήσει να αναβοσβήνει.
4. Εντός 30 δευτερολέπτων, ο διακόπτης SMART+ θα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημα έξυπνου σπιτιού σας.

β) Ρύθμιση ενός SMART+ Switch Mini σε λειτουργία σύζευξης:
1. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του SMART+ Switch Mini σας έχει τοποθετηθεί σωστά. Μπορεί να χρειαστεί να αφαιρέσετε τις ταινίες προστασίας της μπαταρίας.
2. Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα το μεσαίο και το επάνω κουμπί. Η LED κατάστασης θα πρέπει να αναβοσβήνει συνεχώς με πράσινο χρώμα ενώ κρατάτε πατημένα τα κουμπιά.
3. Αφήστε τα κουμπιά μετά από 3 δευτερόλεπτα. Η LED κατάστασης θα πρέπει να αναβοσβήνει σύντομα με πράσινο χρώμα και στη συνέχεια να σταματήσει να αναβοσβήνει.
4. Εντός 30 δευτερολέπτων, το SMART+ Switch Mini σας θα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημα έξυπνου σπιτιού σας.
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην υποστήριξη του αντίστοιχου κατασκευαστή ή ανατρέξτε στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

 

5.3.1. Ποια είναι η προεπιλεγμένη αντιστοίχιση πλήκτρων των διακοπτών SMART+ Zigbee;

α) Προεπιλεγμένη αντιστοίχιση πλήκτρων του SMART+ Switch:

- Κάτω αριστερό κουμπί: 'σύντομο πάτημα' -> απενεργοποίηση, 'παρατεταμένο πάτημα' -> μείωση έντασης

- Κάτω δεξί κουμπί: «σύντομο πάτημα» -> συντονισμός σε θερμότερο φως, «παρατεταμένο πάτημα» -> επανάληψη χρώματος

- Επάνω αριστερό κουμπί: 'σύντομο πάτημα' -> ενεργοποίηση, 'παρατεταμένο πάτημα' -> μείωση φωτεινότητας

- Επάνω δεξί κουμπί: «σύντομο πάτημα» -> συντονισμός σε ψυχρότερο φως, «παρατεταμένο πάτημα» -> επανάληψη χρώματος

β) Προεπιλεγμένη αντιστοίχιση πλήκτρων του SMART+ Switch Mini:

- Επάνω κουμπί: 'σύντομο πάτημα' -> ενεργοποίηση, 'παρατεταμένο πάτημα' -> μείωση φωτεινότητας

- Μεσαίο κουμπί: 'σύντομο πάτημα' -> μετάβαση σε θερμό λευκό 2700k, 'παρατεταμένο πάτημα' -> επανάληψη χρώματος

- Κάτω κουμπί: 'σύντομο πάτημα' -> απενεργοποίηση, 'παρατεταμένο πάτημα' -> μείωση της έντασης

5.3.2. ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΙ Η ΠΡΟΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΠΛΗΚΤΡΩΝ ΤΩΝ ΔΙΑΚΟΠΤΩΝ SMART+ ZIGBEE;

Ναι, η προεπιλεγμένη αντιστοίχιση πλήκτρων μπορεί να διαμορφωθεί χρησιμοποιώντας το σύστημα OSRAM LIGHTIFY. Είναι δυνατή η αποθήκευση έως και 8 διαφορετικών εντολών σε ένα SMART+ Switch και έως και 6 διαφορετικών εντολών σε ένα SMART+ Switch Mini. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

5.3.3. ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΟΙ ΟΙ ΔΙΑΚΟΠΤΕΣ SMART+ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE;

Όχι, τα προϊόντα SMART+ Zigbee με Zigbee 3.0 δεν μπορούν να συνδεθούν με τους SMART+ Switch στις περισσότερες περιπτώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης της έκδοσης Zigbee του προϊόντος SMART+ Zigbee , ανατρέξτε στην ερώτηση 1.3.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ ZIGBEE ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ZIGBEE 3.0 Ή ZIGBEE LIGHT LINK, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;).

5.3.4. Ποια είναι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας του SMART+ Switch SMART+ Zigbee;

Η αντικαταστάσιμη μπαταρία του διακόπτη SMART+ Zigbee έχει διάρκεια ζωής έως και τρία χρόνια για τυπική χρήση περίπου 25 κλικ την ημέρα. Η ύπαρξη άλλων ασύρματων δικτύων (π.χ. WiFi κ.λπ.) και η μεγαλύτερη απόσταση από τα ελεγχόμενα προϊόντα μπορούν να μειώσουν την απόδοση της μπαταρίας.

5.3.5. Ποιοι SMART+ Switch SMART+ Zigbee προσφέρονται και πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Θα βρείτε μια επισκόπηση των προϊόντων SMART+ Zigbee εδώ .

Ποια είναι η ασύρματη εμβέλεια των SMART+ Switch SMART+ Zigbee;

Οι SMART+ Switch Zigbee χρησιμοποιούν το ασύρματο πρότυπο Zigbee, το οποίο έχει παρόμοια ασύρματη συχνότητα με το WiFi. Αυτό σημαίνει ότι τα ραδιοκύματα μπορούν να διαπεράσουν τους τοίχους σε κάποιο βαθμό. Ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, το σήμα δεν μπορεί να διαπεράσει επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά.

Εφόσον το σήμα Zigbee δεν επηρεάζεται αρνητικά, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 30 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Zigbee . Επιπλέον, το σήμα Zigbee επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Zigbee που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.

5.3.6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ SMART+ Switch Zigbee;

Οι μεμονωμένοι SMART+ Switch Zigbee μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να αναδιαμορφωθούν χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού:

α) Επαναφορά του SMART+ Switch:

Πατήστε παρατεταμένα το επάνω αριστερό και κάτω δεξί κουμπί για έως και 10 δευτερόλεπτα. Κατά την επαναφορά, η λυχνία LED κατάστασης αναβοσβήνει αργά με πράσινο χρώμα αρκετές φορές. Μετά από μια επιτυχημένη επαναφορά, η λυχνία αναβοσβήνει γρήγορα με πράσινο χρώμα για λίγα δευτερόλεπτα.

β) Επαναφορά ενός διακόπτη SMART+ Switch Mini:

Πατήστε παρατεταμένα το μεσαίο και κάτω κουμπί για έως και 10 δευτερόλεπτα. Κατά την επαναφορά, η LED κατάστασης αναβοσβήνει αργά με πράσινο χρώμα αρκετές φορές. Μετά από μια επιτυχημένη επαναφορά, η λυχνία αναβοσβήνει γρήγορα με πράσινο χρώμα για λίγα δευτερόλεπτα.

5.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑΣ SMART+ Switch SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο . Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια:

α) Έλεγχος της μπαταρίας:
Βεβαιωθείτε ότι ο εν λόγω διακόπτης διαθέτει λειτουργική τροφοδοσία μέσω της μπαταρίας του. Μπορείτε να το ελέγξετε αυτό ξεκινώντας είτε την επαναφορά είτε τη διαδικασία Touchlink και ελέγχοντας αν η LED κατάστασης ανταποκρίνεται.

β) Επανεκκίνηση:
Αφαιρέστε την μπαταρία του διακόπτη για μερικά δευτερόλεπτα και τοποθετήστε τον ξανά. Η επανασύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά.

Εάν ο διακόπτης εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένος, επανεκκινήστε το σύστημα SMART σπιτιού σας, την εφαρμογή του συστήματος SMART σπιτιού σας και το smartphone ή το tablet σας.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ Zigbee , του smartphone ή του tablet όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού και της μονάδας ελέγχου ή του επόμενου μέλους δικτύου Zigbee του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας.

- Απενεργοποιήστε τις συσκευές που παράγουν πρόσθετη κίνηση στη συχνότητα 2,4 GHz σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το σύστημα έξυπνου σπιτιού.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Zigbee. Προσπαθήστε να τις αφαιρέσετε.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα SMART σπιτιού, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή SMART σπιτιού, να βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή άλλη συμβατή συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένη στο ίδιο οικιακό δίκτυο WiFi με το σύστημα SMART σπιτιού. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τον δρομολογητή WiFi και αποσυνδέστε το σύστημα SMART σπιτιού από την πρίζα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.

ε) Επαναπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά του εν λόγω SMART+ Switch SMART+ Zigbee και στη συνέχεια η επανένταξή του στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

Try first to disconnect the SMART+ Switch Zigbee from the smart home system using the corresponding app. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, δείτε την ερώτηση 5.3.6. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ SMART+ Switch SMART+ Zigbee;).

Στη συνέχεια, μπορείτε να ενσωματώσετε ξανά το SMART+ Switch SMART+ Zigbee στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

στ) Υποστήριξη μέσω email:
Εάν ένας SMART+ Switch Zigbee εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

5.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Εάν η ερώτησή σας δεν έχει απαντηθεί, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

6.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟΥΣ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Χρειάζεστε ένα έξυπνο οικιακό σύστημα που είναι συμβατό με τον SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee. Αυτά τα συστήματα έξυπνου σπιτιού συνήθως απαιτούν μια SMART+ Gateway, σύνδεση στο διαδίκτυο για λόγους εγκατάστασης και μια συσκευή Android ή iOS με την αντίστοιχη εφαρμογή έξυπνου σπιτιού. Ο SMART+ Motion Sensor είναι προς το παρόν συμβατός με:

• Συσκευή Amazon Echo Plus με ενσωματωμένη πύλη Zigbee

• Πύλη OSRAM LIGHTIFY

• Qivicon/Telekom HomeBase

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα έξυπνου σπιτιού των συνεργατών μας, ανατρέξτε στην ενότητα 2 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

6.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΟΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΕΣ ΚΙΝΗΣΗΣ SMART+ ZIGBEE;

Όλοι οι SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee μας είναι plug & play και δεν χρειάζεται να συναρμολογηθούν.

6.1.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ Ο SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Ο αισθητήρας κίνησης SMART+ Zigbee προσφέρει δύο επιλογές εγκατάστασης. Μπορείτε είτε να το εγκαταστήσετε με τις βίδες ή την ταινία που περιλαμβάνονται σε επίπεδες επιφάνειες είτε ανάμεσα σε δύο τοίχους που σχηματίζουν γωνία 90 μοιρών μεταξύ τους. Σημειώστε ότι η εγκατάσταση του αισθητήρα κίνησης σε κεκλιμένες επιφάνειες θα επηρεάσει το πεδίο ανίχνευσης του αισθητήρα. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία εγκατάστασης μπορείτε να βρείτε στον οδηγό εγκατάστασης που περιλαμβάνεται στη συσκευασία.

6.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΟΙ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Οι αισθητήρες κίνησης SMART+ Zigbee μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, για παράδειγμα, για να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά. Για να εγκαταστήσετε νέο υλικολογισμικό, οι αισθητήρες κίνησης SMART+ Zigbee πρέπει να είναι συνδεδεμένοι σε ένα από τα προαναφερθέντα συνεργαζόμενα συστήματα έξυπνου σπιτιού που είναι εξουσιοδοτημένο να εγκαταστήσει το υλικολογισμικό μας. Για ενημερώσεις υλικολογισμικού, τα συστήματα που είναι επί του παρόντος εξουσιοδοτημένα είναι το OSRAM LIGHTIFY και το σύστημα Qivicon/Telekom Magenta SmartHome. Ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 2 (SMART+ και Συνεργάτες) για να δείτε εάν το σύστημα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιείτε είναι ένα από τα συνεργαζόμενα συστήματα μας και υποστηρίζει ενημερώσεις υλικολογισμικού ή όχι.

6.2.2. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΧΩΡΙΣ SMARTPHONE Ή TABLET ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ;

Για να λειτουργήσει σωστά, ο SMART+ Motion Sensor πρέπει να διαμορφωθεί σε ένα συμβατό σύστημα SMART+ Zigbee έξυπνου σπιτιού. Επομένως, δεν είναι δυνατή η χρήση SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee χωρίς smartphone ή tablet και σύστημα έξυπνου σπιτιού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συμβατά συστήματα έξυπνου σπιτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 2 (SMART+ και Συνεργάτες).

6.2.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΕΙ Ο SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Ο αισθητήρας κίνησης SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκεται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθεί σε ένα συμβατό σύστημα. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε έναν SMART+ Motion Sensor σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά και, στη συνέχεια, απλώς να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά την μπαταρία. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ανατρέξτε στην ερώτηση 6.4.1 (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑΣ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΣΥΝΔΕΘΕΙ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΟΥ;) ή 6.4.2. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑΣ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;). Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξής τους με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην αντίστοιχη υποστήριξη του κατασκευαστή ή ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες).

6.3.1. Ποιοι SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee προσφέρονται και πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Θα βρείτε μια επισκόπηση των προϊόντων SMART+ εδώ.

6.3.2. Ποιο είναι το εμβέλειο ανίχνευσης του SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Το εύρος ανίχνευσης του SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee μπορεί να φτάσει έως και 4,5 μέτρα. Το πεδίο ανίχνευσης περιορίζεται από γωνία ανίχνευσης 100 μοιρών, η οποία μπορεί να ρυθμιστεί κατά τη διαδικασία εγκατάστασης.

6.3.3. Πώς τροφοδοτούνται με ρεύμα οι SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Οι αισθητήρες κίνησης SMART+ Zigbee τροφοδοτούνται με μπαταρίες και δεν χρειάζονται σύνδεση στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.

Ποια είναι η ασύρματη εμβέλεια των SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Οι SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee χρησιμοποιούν το ασύρματο πρότυπο Zigbee, το οποίο έχει παρόμοια ασύρματη συχνότητα με το WiFi. Αυτό σημαίνει ότι τα ραδιοκύματα μπορούν να διαπεράσουν τοίχους σε κάποιο βαθμό. Ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, το σήμα δεν μπορεί να διαπεράσει επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά.

Εφόσον το σήμα Zigbee δεν επηρεαστεί αρνητικά, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 30 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Zigbee . Επιπλέον, το σήμα Zigbee επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Zigbee που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας και στο ίδιο δίκτυο.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΕΣ ΚΙΝΗΣΗΣ SMART+ ZIGBEE;

Οι μεμονωμένοι SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να αναδιαμορφωθούν χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Απλώς διαγράψτε τον μεμονωμένο αισθητήρα κίνησης στο σύστημα SMART σπιτιού σας. Μπορείτε επίσης να τον επαναφέρετε χειροκίνητα. Για να επαναφέρετε χειροκίνητα έναν SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee, πατήστε παρατεταμένα το γκρι κουμπί στον SMART+ Motion Sensor για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα.

6.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑΣ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΣΥΝΔΕΘΕΙ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΝΟΥ SMART ΜΟΥ;

Ο SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee μας είναι μια λύση plug & play. Κανονικά, θα πρέπει να είναι δυνατή η σύζευξη του αισθητήρα κίνησης SMART+ Zigbee απλώς ξεκινώντας τη διαδικασία σύζευξης του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας και συνδέοντας την μπαταρία των αισθητήρων κίνησης SMART+ Zigbee .

Εάν αυτό δεν λειτούργησε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ξεκινήστε τη διαδικασία σύζευξης του συστήματος SMART σπιτιού σας. Το σύστημά σας θα πρέπει να ανοίξει ένα παράθυρο σύζευξης στο οποίο οι συσκευές Zigbee μπορούν να συζευχθούν.
2. Αφαιρέστε την μπαταρία του αισθητήρα κίνησης SMART+ Zigbee .
3. Πατήστε παρατεταμένα το γκρι κουμπί για περίπου 4 δευτερόλεπτα.
4. INSERT την μπαταρία και αφήστε το γκρι κουμπί εντός 1 δευτερολέπτου. Η LED κατάστασης θα πρέπει να αναβοσβήνει με μπλε χρώμα αρκετές φορές.
5. Σε περίπου 30 δευτερόλεπτα, ο αισθητήρας κίνησης SMART+ Zigbee θα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημά σας.

6.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑΣ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια:

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι ο εν λόγω SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee διαθέτει τροφοδοσία που λειτουργεί. Ελέγξτε ότι η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά και ότι εξακολουθεί να έχει αρκετή ενέργεια. Μπορείτε να δείτε αν ο αισθητήρας έχει τροφοδοσία εάν αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα όταν ανιχνεύεται κίνηση.

β) Επανεκκίνηση:
Αφαιρέστε την μπαταρία του αισθητήρα κίνησης SMART+ Zigbee . Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ Zigbee , του smartphone ή του tablet όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή του συστήματος έξυπνου σπιτιού και της μονάδας ελέγχου ή του επόμενου μέλους δικτύου Zigbee του συστήματος έξυπνου σπιτιού σας.

- Απενεργοποιήστε τις συσκευές που παράγουν πρόσθετη κίνηση στη συχνότητα 2,4 GHz σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το σύστημα έξυπνου σπιτιού.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Zigbee. Προσπαθήστε να τις αφαιρέσετε.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα SMART σπιτιού, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή SMART σπιτιού και να βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή άλλη συμβατή συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένη στο ίδιο οικιακό δίκτυο WiFi με το σύστημα SMART σπιτιού. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τον δρομολογητή WiFi και το σύστημα SMART σπιτιού σας.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μερικές φορές μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά του εν λόγω SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee και στη συνέχεια η επανενσωμάτωσή του στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

Δοκιμάστε πρώτα να αποσυνδέσετε τον αισθητήρα κίνησης SMART+ Zigbee από το σύστημα έξυπνου σπιτιού χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη εφαρμογή. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τα προϊόντα SMART+ χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, δείτε την ερώτηση 6.3.5. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;).

Στη συνέχεια, μπορείτε να ενσωματώσετε ξανά τον αισθητήρα κίνησης SMART+ Zigbee στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.


Εάν ένας αισθητήρας κίνησης SMART+ Zigbee εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

6.4.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΤΕΙ Η ΣΩΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ SMART+ Motion Sensor SMART+ Zigbee;

Πρέπει να λειτουργεί και να είναι λειτουργική μια συμβατή SMART+ Gateway ή γέφυρα για να διασφαλιστεί ότι ένας αισθητήρας κίνησης στο έξυπνο σύστημα λειτουργεί σωστά και αξιόπιστα. Επιπλέον, η θερμοκρασία περιβάλλοντος ή δωματίου πρέπει να διαφέρει κατά τουλάχιστον 3°C από τη θερμοκρασία σώματος του/των ατόμου/ων που θα ανιχνευθεί από τον αισθητήρα.

6.4.4. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ και Συνεργάτες). Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

1.1.1. ΠΟΙΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ AMAZON ALEXA ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΕΣ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee μας είναι άμεσα συμβατά με μια συσκευή Amazon Echo με ενσωματωμένη πύλη Zigbee. Για όλες τις άλλες συσκευές Amazon Alexa χωρίς ενσωματωμένη πύλη Zigbee, θα πρέπει να βασιστείτε σε συστήματα πύλης τρίτων κατασκευαστών, όπως αυτά που παρέχουν οι συνεργάτες μας. Με αυτά θα μπορείτε να συνδέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee μας με την Amazon Alexa μέσω μιας δεξιότητας Amazon Alexa.

1.1.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΥΝΔΕΣΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΜΙΑ ΣΥΣΚΕΥΗ AMAZON ECHO ΜΕ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΗ ΠΥΛΗ ZIGBEE;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Πριν συνδέσετε το προϊόν SMART+ Zigbee στο ηλεκτρικό ρεύμα, απλώς ζητήστε από την Alexa να εντοπίσει τη συσκευή σας. Πείτε, "Ανακαλύψτε τις συσκευές μου" ή επιλέξτε "Προσθήκη συσκευής" στην ενότητα "Συσκευές" της εφαρμογής Alexa. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης συσκευών με μια συσκευή Amazon Alexa, ανατρέξτε στον αντίστοιχο ιστότοπο βοήθειας και εξυπηρέτησης πελατών της Amazon.

1.1.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΥΝΔΕΣΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΜΙΑ ΣΥΣΚΕΥΗ AMAZON ALEXA ΧΩΡΙΣ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΗ ΠΥΛΗ ZIGBEE;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee μπορούν να συζευχθούν με συσκευές Amazon Alexa χωρίς ενσωματωμένη πύλη, όπως το Amazon Echo Dot, μέσω ενός συστήματος τρίτου μέρους και της δεξιότητάς τους στο Amazon Alexa. Για να συνδέσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee με ένα σύστημα τρίτου κατασκευαστή, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατά και ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξής τους για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία σύνδεσης. Μετά την επιτυχή σύζευξη με το σύστημα τρίτου κατασκευαστή, ανοίξτε την εφαρμογή Amazon Alexa και μεταβείτε στο στοιχείο μενού «Δεξιότητες». Εκεί μπορείτε να βρείτε την ικανότητα του επιλεγμένου τρίτου συστήματος. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης. Στη συνέχεια, ζητήστε από την Alexa να εντοπίσει τη συσκευή σας. Πείτε «Ανακαλύψτε τις συσκευές μου» ή επιλέξτε «Προσθήκη συσκευής» στην ενότητα «Συσκευές» της εφαρμογής Alexa. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης συσκευών με μια συσκευή Amazon Alexa, ανατρέξτε στον αντίστοιχο ιστότοπο βοήθειας και εξυπηρέτησης πελατών της Amazon.

1.1.4. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΕΝΑ AMAZON ECHO PLUS Ή AMAZON ECHO SHOW (2.GEN. ΠΡΟΣ ΤΑ ΠΑΝΩ);

1.2.1. ΠΟΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΣΕ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ AMAZON ALEXA;

Οι δυνατότητες που προσφέρονται μέσω του συστήματος Amazon Alexa με τα προϊόντα SMART+ Zigbee μας είναι πολλαπλές. Μπορείτε να ελέγχετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee μέσω της εφαρμογής, φωνητικών εντολών ή άλλων χειριστηρίων όπως οι SMART+ Motion Sensor. Υπάρχουν πολλές άλλες δυνατότητες για να αυτοματοποιήσετε το σπίτι σας, για παράδειγμα με ρουτίνες ή άλλες SMART λειτουργίες που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής Amazon Alexa. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους ιστότοπους της Amazon και στη βοήθεια και την εξυπηρέτηση πελατών τους.

1.3.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΝΟΥ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;

Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε μόνο να διασφαλίσουμε τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας.

1.3.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ALEXA;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα SMART σπιτιού Alexa μπορείτε να βρείτε στον αντίστοιχο ιστότοπο βοήθειας και εξυπηρέτησης πελατών της Amazon.

2.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ LIGHTIFY;

Για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα OSRAM LIGHTIFY, θα πρέπει να αγοράσετε την πύλη OSRAM Lightify. Συγκεκριμένα, δεν είναι δυνατή η χρήση της εφαρμογής OSRAM LIGHTIFY με τα προϊόντα SMART+ Zigbee χωρίς πύλη OSRAM Lightify. Για περισσότερες απαιτήσεις συστήματος, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης του OSRAM LIGHTIFY.

Σημείωση:

Από τις 31 Αυγούστου 2021, η OSRAM έχει διακόψει τη λειτουργία διακομιστή και την υποστήριξη για το LIGHTIFY. Από αυτήν την ημερομηνία, δεν θα κυκλοφορήσουν άλλες ενημερώσεις και η σύνδεση cloud-to-cloud με άλλα συστήματα δεν θα είναι πλέον δυνατή. Η συμβατότητα με πιθανές νέες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων iOS και Android δεν είναι πλέον εγγυημένη.


2.1.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ LIGHTIFY;

Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι το σύστημα LIGHTIFY σας είναι σωστά εγκατεστημένο και διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Για να ενσωματώσετε νέα προϊόντα SMART+ Zigbee , απλώς πατήστε '+' επάνω δεξιά στην εφαρμογή LIGHTIFY στην οθόνη 'Συσκευές' και ακολουθήστε τις οδηγίες της εφαρμογής. Η ρύθμιση της σύνδεσης για τα προϊόντα SMART+ Zigbee μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης OSRAM LIGHTIFY.

2.1.3. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟΝ QR Code ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΘΕΣΗ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ LIGHTIFY;

Η εφαρμογή Lightify απαιτεί τη σάρωση ενός Code QR για την έναρξη λειτουργίας του συστήματος. Αυτός ο κωδικός QR βρίσκεται μόνο στο πίσω μέρος μιας πύλης OSRAM LIGHTIFY. Κανένας άλλος κωδικός QR, ειδικά κανένας κωδικός QR των προϊόντων SMART+ Zigbee ή Bluetooth, δεν θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή OSRAM Lightify.

2.1.4. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ OSRAM LIGHTIFY;

2.2.1. ΠΟΣΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ LIGHTIFY;

Μπορείτε να συνδέσετε έως και 50 προϊόντα SMART+ Zigbee στο σύστημα LIGHTIFY. Ο μέγιστος αριθμός διακοπτών SMART+ ανά σύστημα OSRAM LIGHTIFY περιορίζεται σε 15 και ο μέγιστος αριθμός αισθητήρων κίνησης SMART+ σε 10.

2.2.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ LIGHTIFY;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee μπορούν να ενημερωθούν χρησιμοποιώντας δωρεάν ενημερώσεις υλικολογισμικού, για παράδειγμα, για να βελτιωθεί η χρηστικότητα ή να προστεθούν νέες λειτουργίες ή χαρακτηριστικά.

Δείτε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού:

Ελέγξτε πρώτα ότι η πύλη OSRAM LIGHTIFY είναι συνδεδεμένη στην πρίζα, στο Διαδίκτυο και ανάβει με πράσινο χρώμα. Μπορείτε να λάβετε δωρεάν νέο διαθέσιμο υλικολογισμικό για προϊόντα SMART+ χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Ρυθμίσεις > Ενημέρωση συστήματος στην εφαρμογή LIGHTIFY. Να ενημερώνετε πάντα πρώτα την πύλη LIGHTIFY πριν εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό για τους λαμπτήρες και τα φωτιστικά σας. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά μετά την έναρξη της ενημέρωσης. Η γραμμή φόρτισης στην οθόνη ενημέρωσης συστήματος της εφαρμογής LIGHTIFY υποδεικνύει την κατάσταση ενημέρωσης. Μην απενεργοποιείτε ούτε την πύλη ούτε τα προϊόντα SMART+ Zigbee όσο η ενημέρωση βρίσκεται σε εξέλιξη.

2.3.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;

Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

2.3.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ OSRAM LIGHTIFY;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα OSRAM LIGHTIFY μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξης του OSRAM LIGHTIFY .

3.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ TELEKOM MAGENTA SMARTHOME;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μεταβαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Μεταβείτε στην εφαρμογή Magenta SmartHome στην οθόνη σύζευξης και επιλέξτε το προϊόν SMART+ Zigbee μέσω του βοηθού βήμα προς βήμα. Ο βοηθός θα πρέπει να σας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης του προϊόντος σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Telekom Magenta SmartHome ή στην κοινότητα .

3.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMARTHOME ΤΗΣ TELEKOM MAGENTA;

3.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;

Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

3.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ TELEKOM MAGENTA SMARTHOME;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα Telekom Magenta SmartHome μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξής τους ή στην κοινότητα .

4.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SAMSUNG SMARTTHINGS;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και, στη συνέχεια, απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Για να συνδέσετε μια συσκευή, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή Samsung SmartThings. Θα χρειαστεί να ανοίξετε το παράθυρο σύζευξης του συστήματος SmartThings και να συνδέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σας στο ηλεκτρικό ρεύμα. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξής τους.

4.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SAMSUNG SMARTTHINGS;

4.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;

Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών που αναφέρονται εδώ.

4.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SAMSUNG SMARTTHINGS;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα Samsung SmartThings μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξής τους.

5.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΣΤΟ SCHWAIGER HOME4YOU;

Τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης. Για να συνδέσετε μια συσκευή, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή SCHWAIGER HOME4YOU. Θα χρειαστεί να ανοίξετε το παράθυρο σύζευξης του συστήματος SCHWAIGER HOME4YOU και να συνδέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σας στο ηλεκτρικό ρεύμα. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξής τους .

5.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SCHWAIGER HOME4YOU;

5.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;

Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

5.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SCHWAIGER HOME4YOU;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα SCHWAIGER HOME4YOU μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξής τους .

6.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΤΟ SMART ΣΠΙΤΙ ΤΗΣ BOSCH;

Για να συνδέσετε μια συσκευή SMART+ Zigbee , ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή Bosch Smart Home. Συνεπώς, τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί οι ρυθμίσεις τους και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μεταβαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης.
 
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση των προϊόντων SMART+ Zigbee με το σύστημα Bosch Smart Home, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξής τους.

6.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ BOSCH;

Στο σύστημα Bosch Smart Home, η σύζευξη των προϊόντων SMART+ Zigbee λειτουργεί μόνο με τη σάρωση του QR-Code στο προϊόν ή του οδηγού εγκατάστασης. Έτσι, μόνο τα προϊόντα Zigbee 3.0, καθώς διαθέτουν QR Code, μπορούν να συνδεθούν με την πύλη Bosch. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση παλαιότερων προϊόντων Zigbee Light Link .

Το Bosch Smart Home παρέχει υπηρεσίες μέσω αυτού του συνδέσμου μια λίστα με συμβατά προϊόντα.

Περισσότερες πληροφορίες για το Zigbee 3.0 και το Zigbee Light Link μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα SMART+ Zigbee ). Για όλες τις υπόλοιπες ερωτήσεις σχετικά με τη συμβατότητα, μη διστάσετε να contact με την ομάδα υποστήριξής μας.

6.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;
Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

6.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ BOSCH SMART HOME;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με το Bosch Smart Home μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξής τους.

7.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΤΟ HOMEY;
Για να συνδέσετε μια συσκευή SMART+ Zigbee , χρειάζεστε ένα Homey Pro. Για αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή Homey. Επομένως, τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και, στη συνέχεια, απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης.

7.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ HOMEY;

7.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;
Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

7.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ HOMEY;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με το Homey μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξής τους.

8.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΤΟ HOMEY;
Για να συνδέσετε μια συσκευή SMART+ Zigbee , ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή TaHoma by Somfy. Επομένως, τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να θέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης.

8.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ SOMFY TAHOMA;

Στο σύστημα Somfy TaHoma είναι ενσωματωμένα μόνο τα προϊόντα SMART+ Zigbee 3.0.

Περισσότερες πληροφορίες για το Zigbee 3.0 και το Zigbee Light Link μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 1 (Προϊόντα SMART+ Zigbee ). Για όλες τις άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συμβατότητα, μη διστάσετε να contact με την ομάδα υποστήριξής μας.

8.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΝΟΥ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;
Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που επιβάλλονται από τον αντίστοιχο κατασκευαστή του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.
8.2.2.

ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ SOMFY TAHOMA;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες για το Somfy TaHoma μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Somfy.

9.1.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΤΟ LEGRAND HOME + CONTROL;
Για να συνδέσετε μια συσκευή SMART+ Zigbee , ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή Legrand Home + Control. Επομένως, τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν. Ο ευκολότερος τρόπος για να θέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, αυτό μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης.

9.1.2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ LEGRAND HOME + CONTROL;

Στο σύστημα Legrand Home + Control είναι ενσωματωμένα μόνο τα προϊόντα SMART+ Zigbee 3.0. Περισσότερες πληροφορίες για το Zigbee 3.0 και το Zigbee Light Link μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα SMART+ Zigbee ). Για όλες τις άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συμβατότητα, μη διστάσετε να contact με την ομάδα υποστήριξής μας.

9.2.1. ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;
Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που θέτει ο αντίστοιχος κατασκευαστής του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών μας που αναφέρονται εδώ.

9.2.2. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ LEGRAND HOME + CONTROL;

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με το Legrand Home+ Control μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Legrand.

Το ConBee II Stick είναι μια πύλη USB Zigbee, η οποία λειτουργεί σε υπολογιστή ή Raspberry Pi. Το απαιτούμενο λογισμικό (deCONZ) για Windows ή Linux είναι διαθέσιμο από τον κατασκευαστή στην ακόλουθη διεύθυνση URL: https://phoscon.de/en/conbee2 . Για το Raspberry Pi, ως εναλλακτική λύση στο ConBee USB Stick, υπάρχει μια πλακέτα plug-in RaspBee II που προσφέρει την ίδια λειτουργικότητα: https://phoscon.de/en/raspbee2 . Το σύστημα λειτουργεί μόνο τοπικά και επομένως δεν απαιτεί σύνδεση σε cloud. Με το λογισμικό deCONZ μπορούν να πραγματοποιηθούν ενημερώσεις υλικολογισμικού των συσκευών LEDVANCE Zigbee (βλ. 10.1.3).



10.1.1. ΠΩΣ ΝΑ ΣΥΝΔΕΣΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΤΟ PHOSCON GATEWAY;
Για να συνδέσετε ένα προϊόν SMART+ Zigbee , εκκινήστε την εφαρμογή Phoscon Web από το πρόγραμμα deCONZ. Σε αυτήν την εφαρμογή ιστού, μεταβείτε πρώτα στη σελίδα σύνδεσης κάνοντας κλικ στις 3 οριζόντιες γραμμές επάνω αριστερά. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Φώτα στο μενού στα αριστερά στην ενότητα Συσκευές και, στη συνέχεια, στο κουμπί "Προσθήκη νέων φώτων". Για να γίνει αυτό, τα προϊόντα SMART+ Zigbee πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα έξυπνο οικιακό σύστημα. Για να θέσετε τα προϊόντα SMART+ Zigbee σε λειτουργία σύζευξης, πρέπει να τα επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές. Στη συνέχεια, απλώς συνδέστε το προϊόν στην παροχή ρεύματος. Όταν ενεργοποιείτε το προϊόν SMART+ Zigbee για πρώτη φορά, θα μεταβεί αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης.

10.1.2 ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΤΟ PHOSCON GATEWAY;

Με το ConBee II Stick μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι λάμπες, τα φώτα και οι πρίζες μας.
Για όλες τις άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συμβατότητα, μη διστάσετε να contact με την ομάδα υποστήριξής μας.

10.1.3 ΠΩΣ ΝΑ ΕΚΤΕΛΕΣΩ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΥΛΙΚΟΛΟΓΙΚΟΥ ΜΙΑΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ SMART+ ZIGBEE;

Με την πύλη PHOSCON μπορούν να πραγματοποιηθούν ενημερώσεις υλικολογισμικού για τις συσκευές Zigbee μας. Οι απαραίτητες εικόνες υλικολογισμικού είναι διαθέσιμες στον διακομιστή ενημερώσεων μας https://update.ledvance.com/ . Ένα λεπτομερές εγχειρίδιο για την ενημέρωση υλικολογισμικού μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση Phoscon: OTA-Update for LEDVANCE devices .
 

10.2.1.     ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ SMART ΣΠΙΤΙΟΥ ΜΟΥ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΕΔΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ ZIGBEE ΜΕ ΑΥΤΟ;
Γενικά, τα προϊόντα SMART+ Zigbee είναι συμβατά με όλα τα συστήματα έξυπνου σπιτιού που χρησιμοποιούν Zigbee. Ωστόσο, λόγω περιορισμών που επιβάλλονται από τον αντίστοιχο κατασκευαστή του συστήματος, μπορούμε να διασφαλίσουμε μόνο τη συμβατότητα και την πλήρη λειτουργικότητα των προϊόντων μας με τα συστήματα συνεργατών που αναφέρονται εδώ.
 

10.2.2.  ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ PHOSCON GATEWAY;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ConBee II Stick και το Phoscon μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της Phoscon.