Η LEDVANCE προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων που βασίζονται σε Bluetooth. Αυτά τα προϊόντα Bluetooth SMART+ μπορούν να χρησιμοποιηθούν είτε με ένα σύστημα που βασίζεται σε iOS σε συνδυασμό με το Apple HomeKit είτε με ένα σύστημα που βασίζεται σε iOS ή Android σε συνδυασμό με την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant και το Amazon Alexa. Τα προϊόντα Bluetooth SMART+ αναγνωρίζονται εύκολα από μια ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία. Ανεξάρτητα από την ετικέτα του προϊόντος Bluetooth SMART+ και το υλικολογισμικό που διαθέτει, είναι πάντα δυνατό να ενημερώσετε το υλικολογισμικό της συσκευής Bluetooth SMART+ σε υλικολογισμικό συμβατό με Apple HomeKit, εφαρμογή SMART+ ή Google Assistant. Το υλικολογισμικό για την εφαρμογή SMART+ επιτρέπει επίσης τη χρήση του Amazon Alexa.

Το Bluetooth είναι ένα ασύρματο πρότυπο τεχνολογίας για την ανταλλαγή δεδομένων χρησιμοποιώντας τη ζώνη συχνοτήτων 2,4 GHz. Υποστηρίζεται εγγενώς από τις περισσότερες κοινές φορητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των smartphone και των tablet. Αυτό μας επιτρέπει να ενσωματώσουμε τις προηγμένες λύσεις φωτισμού μας του χαρτοφυλακίου Bluetooth SMART+ σε ένα συμβατό σύστημα έξυπνου σπιτιού χωρίς την ανάγκη επιπλέον υλικού όπως πύλες ή γέφυρες, εκτός από το Google Assistant. Ακολουθεί μια συσκευή Google Nest ή Home. Η Amazon Alexa απαιτεί μια συσκευή Echo Dot ή Echo Show.

Με το χαρτοφυλάκιο Bluetooth SMART+ προσφέρουμε τη δυνατότητα χρήσης είτε Bluetooth Low Energy (4.0) σε συνδυασμό με το Apple HomeKit είτε Bluetooth Mesh (5.0) σε συνδυασμό με την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant και το Amazon Alexa.

Το Bluetooth Low Energy έχει σχεδιαστεί για λειτουργία πολύ χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, διατηρώντας παράλληλα μια εμβέλεια επικοινωνίας παρόμοια με την τυπική έκδοση του Bluetooth. Για το σύστημα Apple HomeKit, το Bluetooth Low Energy υλοποιείται με τοπολογία δικτύου από σημείο σε σημείο. Αυτό επιτρέπει τη δημιουργία συστημάτων έξυπνου σπιτιού μικρής SCALE χρησιμοποιώντας προϊόντα SMART+ Bluetooth και άμεση επικοινωνία 1 προς 1 μεταξύ του smartphone ή του tablet σας και μερικών προϊόντων SMART+ Bluetooth κάθε φορά.

Το Bluetooth Mesh βασίζεται στο πρότυπο Bluetooth Low Energy και συνδυάζει τη χαμηλή κατανάλωση ενέργειας και την εμβέλεια επικοινωνίας του Bluetooth Low Energy με μια τοπολογία δικτύου "πολλά προς πολλά". Αυτή η τοπολογία δικτύου "πολλά προς πολλά" επιτρέπει τη δημιουργία δικτύων επικοινωνίας μεγάλης SCALE στα οποία τα συνδεδεμένα προϊόντα SMART+ Bluetooth επαναλαμβάνουν το σήμα Bluetooth και, ως εκ τούτου, επεκτείνουν την εμβέλεια του δικτύου. Το SMART+ χρησιμοποιεί την τεχνολογία Bluetooth Mesh σε συνδυασμό με την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant και το Amazon Alexa.

1.3.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΑΛΛΑΞΩ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ SMART : ΥΛΙΚΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΜΒΑΤΟ ΜΕ GOOGLE ASSISTANT, APPLE HOMEKIT, AMAZON ALEXA ΚΑΙ SMART+ APP;

Όπως περιγράφεται στην ερώτηση 1.2 (ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ SMART+ BLUETOOTH), υπάρχουν τρεις διαφορετικές εκδόσεις υλικολογισμικού διαθέσιμες για τα προϊόντα SMART+ Bluetooth. Η μία προορίζεται για χρήση στην εφαρμογή Apple Home, η μία για χρήση στην εφαρμογή Google Home και η άλλη για το Amazon Alexa και την εφαρμογή SMART+. Εάν θέλετε να αλλάξετε μεταξύ αυτών των τεσσάρων εφαρμογών, πρέπει να αλλάξετε το υλικολογισμικό όπως περιγράφεται παρακάτω.

Το τυπικό υλικολογισμικό που παρέχεται για κάθε προϊόν SMART+ Bluetooth είναι το υλικολογισμικό Google Assistant (Bluetooth Mesh). Για να αλλάξετε το υλικολογισμικό των προϊόντων SMART+ Bluetooth, χρειάζεστε πάντα την εφαρμογή SMART+. Εάν το προϊόν Smart+ σας διαθέτει υλικολογισμικό Bluetooth Mesh (υλικολογισμικό συμβατό με Google Assistant ή εφαρμογή SMART+), το προϊόν δεν θα εμφανίζεται στην εφαρμογή Apple Home, κατά την αναζήτηση συσκευών.

Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Google Home θα αναγνωρίζει επίσης προϊόντα που είναι συμβατά με την εφαρμογή SMART+. Αυτό θα προκαλέσει σφάλματα κατά την προσθήκη συσκευών στην εφαρμογή Google Home. Ελέγξτε λοιπόν αν η συσκευή σας διαθέτει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό συμβατό με τον Βοηθό Google. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης σε υλικολογισμικό συμβατό με τον Βοηθό Google, ανατρέξτε στην ενότητα 4 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με τον Βοηθό Google).

Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η εναλλαγή μεταξύ υλικολογισμικού SMART+ Bluetooth και SMART+ Zigbee .

Εγκαταστήστε την εφαρμογή SMART+ στο smartphone ή το tablet σας (Android 8.0 ή νεότερη έκδοση / iOS 14 ή νεότερη έκδοση).

Για χρήστες χωρίς λογαριασμό εφαρμογής, μπορείτε να κάνετε κλικ κάτω από το πλαίσιο Εγγραφή και Σύνδεση στην επιλογή «Άμεση σύνδεση των συσκευών Bluetooth». Στην επόμενη οθόνη μπορείτε να επιλέξετε το σύστημα με τον τρόπο που θέλετε να ελέγχετε το προϊόν Bluetooth SMART+.
Για χρήστες με λογαριασμό εφαρμογής, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα "Περισσότερα" και να επιλέξετε το σύστημα στην ενότητα "Υπηρεσίες τρίτων". Στην επόμενη σελίδα επιλέξτε Bluetooth για να ενεργοποιήσετε το προϊόν σας για το επιθυμητό σύστημα:

α) Βοηθός Google

1. Για να ξεκινήσετε, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη συσκευή σας πέντε φορές. Αυτό επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ήταν επιτυχές αν αναβοσβήνει

2. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση – δίπλα σε κάθε συσκευή που εμφανίζεται στην οθόνη για να αλλάξετε σε υλικολογισμικό συμβατό με τον Βοηθό Google.

3. Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Google Home κάνοντας κλικ στην εφαρμογή Google Home.

4. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης προϊόντων στο Google Assistant, ανατρέξτε στην ενότητα 4 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant)

β) Apple HomeKit

1. Για να ξεκινήσετε, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη συσκευή σας πέντε φορές. Αυτό επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ήταν επιτυχές αν αναβοσβήνει

2. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση – δίπλα σε κάθε συσκευή που εμφανίζεται στην οθόνη για να αλλάξετε σε υλικολογισμικό συμβατό με Apple HomeKit.

3. Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Apple Home κάνοντας κλικ στην εφαρμογή Apple Home.

4. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης προϊόντων στο Apple HomeKit, ανατρέξτε στην ενότητα 3 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit)

Σημείωση: Για συμβατότητα με το Apple HomeKit, είναι υποχρεωτικό να αναγράφεται στη συσκευασία το λογότυπο "Works with Apple HomeKit".

γ) Εφαρμογή SMART+

1. Εγγραφείτε σε νέο λογαριασμό ή συνδεθείτε με τον υπάρχοντα λογαριασμό

2. Κάντε κλικ στο + επάνω δεξιά στην οθόνη και, στη συνέχεια, στην επιλογή Προσθήκη συσκευής.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη αυτόματης αναζήτησης στο μενού «Προσθήκη συσκευών» για να σαρώσετε κοντινά προϊόντα σε λειτουργία σύζευξης

4. Η εφαρμογή θα αναγνωρίσει εάν η συσκευή είναι σε συμβατό με την εφαρμογή SMART+ firmware ή όχι. Εάν όχι, η συσκευή θα μεταβεί πρώτα στο πιο πρόσφατο firmware. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη στα δεξιά του προϊόντος και είτε θα το προσθέσει απευθείας στην εφαρμογή είτε θα ενημερωθεί στο πιο πρόσφατο firmware

5. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης προϊόντων, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+.

δ) Amazon Alexa

1. Για να ξεκινήσετε, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη συσκευή σας πέντε φορές. Αυτή η ενέργεια επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ήταν επιτυχής αν αναβοσβήνει.

2. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ενεργοποίηση – δίπλα σε κάθε συσκευή που αναφέρεται στην οθόνη για να αλλάξετε σε συμβατό με το Amazon Alexa Firmware.

3. Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Amazon Alexa κάνοντας κλικ στην εφαρμογή Amazon Alexa.

4. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης προϊόντων στο Amazon Alexa, ανατρέξτε στην ενότητα 5 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa).

1.3.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΪΟΝ BLUETOOTH, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΧΑΣΩ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ; Η αναγνώριση ενός προϊόντος Bluetooth εξαρτάται από την γενιά του προϊόντος.

Σε παλαιότερα προϊόντα Bluetooth, εκτυπώνεται ως επί το πλείστον μόνο ένας οκταψήφιος αριθμητικός Code. Σε νεότερα προϊόντα, εκτυπώνεται το σύμβολο Bluetooth ή/και ο Code HomeKit.

1.3.3. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ SMART+ BLUETOOTH MESH ΣΕ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ ΜΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ APPLE;

Ναι, απλώς χρησιμοποιήστε την εφαρμογή SMART+. Η εφαρμογή SMART+ υποστηρίζει τη λειτουργικότητα Bluetooth Mesh και είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS (iOS 14 και νεότερες εκδόσεις). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή SMART+, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+

2.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΙΣ Smart+ Bluetooth Lamps;

Οι λαμπτήρες SMART+ Bluetooth μπορούν να ελεγχθούν με συμβατά smartphone ή tablet iOS ή Android μέσω της εφαρμογής Apple Home, της εφαρμογής Amazon Alexa, της εφαρμογής Google Home ή της εφαρμογής SMART+. The specific requirements differ if you use the Smart+ Bluetooth Lamps for Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Assistant or the SMART+ Bluetooth app. Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα 3 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα 4 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα 5 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa) για περισσότερες πληροφορίες.

2.1.2. ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΛΑΜΠΩΝ SMART+ BLUETOOTH;

Όλες οι λάμπες SMART+ Bluetooth είναι plug & play και δεν χρειάζεται να συναρμολογηθούν.

2.2.1. Πώς μπορούν να ενημερωθούν οι Smart+ Bluetooth Lamps;

Οι λαμπτήρες SMART+ Bluetooth μπορούν να ενημερωθούν μόνο μέσω της εφαρμογής SMART+. The corresponding process depends on whether you are using SMART+ Bluetooth Lamps in the SMART+ Bluetooth app or in combination with Apple HomeKit. Εάν χρησιμοποιείτε τις Smart+ Bluetooth Lamps στην εφαρμογή SMART+, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ . Εάν χρησιμοποιείτε τις Smart+ Bluetooth Lamps σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ή το Google Assistant και θέλετε να τις ενημερώσετε, τότε ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit), αντίστοιχα στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

2.2.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΟΙ ΛΑΜΠΤΗΡΕΣ SMART+ BLUETOOTH ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Οι λαμπτήρες SMART+ Bluetooth πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα συμβατό σύστημα. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τις Smart+ Bluetooth Lamps σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τις συνδέσετε στο ρεύμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.5 (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ Smart+ Bluetooth Lamps;). Εάν ενεργοποιήσετε μια λάμπα SMART+ Bluetooth για πρώτη φορά, αυτή μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης για περίπου 8 λεπτά. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τις διάφορες εφαρμογές, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

2.2.3. Μπορώ να λειτουργήσω Smart+ Bluetooth Lamps χρησιμοποιώντας τον παραδοσιακό διακόπτη φώτος;
Ναί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παραδοσιακό διακόπτη φωτισμού για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τις Smart+ Bluetooth Lamps. By pressing the light switch (power supply), the connected Smart+ Bluetooth Lamps are activated in the default setting. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.1 (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Smart+ Bluetooth Lamps;).

2.2.4. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ Smart+ Bluetooth Lamps ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΜΙΑ ΓΕΦΥΡΑ Ή ΠΥΛΗ ΕΞΥΠΝΟΥ SMART ;

Ναι και όχι. Εξαρτάται από τα συστήματα. Οι Smart+ Bluetooth Lamps μπορούν να ελεγχθούν απευθείας με μια συμβατή συσκευή Android (Android 8.0 ή νεότερη έκδοση) ή iOS (iOS 14 ή νεότερη έκδοση) μέσω της εφαρμογής SMART+ Bluetooth ή της εφαρμογής Apple Home.

Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε τις λάμπες Bluetooth SMART+ σε συνδυασμό με το Apple HomeKit, ορισμένες λειτουργίες, όπως ο αυτοματισμός ή η απομακρυσμένη πρόσβαση, ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον ένα iPad, Apple TV ή HomePod. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple.

Για να ελέγξετε συσκευές Bluetooth SMART+ με το Google Assistant, είναι απαραίτητη μια συσκευή Google Home ή Nest. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Google Home και Nest, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Nest.

Απαιτείται μια συσκευή Echo Dot ή Echo Show για τον έλεγχο των προϊόντων Bluetooth SMART+ με το Amazon Alexa. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Amazon Alexa Echo, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Amazon Echo.

2.2.5. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΡΥΘΜΙΣΩ ΤΟΝ ΦΩΤΙΣΜΟ ΤΩΝ Smart+ Bluetooth Lamps ΜΕ ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΡΥΘΜΙΣΤΗ ΦΩΤΙΣΜΟΥ;
Όχι. Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση της φωτεινότητας των Smart+ Bluetooth Lamps με συμβατικό ρυθμιστή φωτεινότητας. Φυσικά, μπορείτε να μειώσετε τη φωτεινότητα των λαμπτήρων SMART+ Bluetooth χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SMART+, την εφαρμογή Apple Home, την εφαρμογή Amazon Alexa ή την εφαρμογή Google Home.

2.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Smart+ Bluetooth Lamps;

The default setting of the SMART+ Bluetooth lamps is determined by the last setting used. Η τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε αποθηκεύεται μετά από 30 δευτερόλεπτα και περιλαμβάνει το χρώμα ή τη θερμοκρασία χρώματος και τη φωτεινότητα της λάμπας.

2.3.2. ΠΩΣ ΑΝΤΙΔΡΟΥΝ ΟΙ ΛΑΜΠΕΣ SMART+ BLUETOOTH ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ;

Μόλις αποκατασταθεί το ρεύμα, οι συνδεδεμένες Smart+ Bluetooth Lamps μεταβαίνουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 2.3.1 (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Smart+ Bluetooth Lamps;).

2.3.3. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΕΜΒΕΛΕΙΑ ΤΩΝ Smart+ Bluetooth Lamps;

Η εμβέλεια σύνδεσης των λαμπτήρων SMART+ Bluetooth εξαρτάται από την έκδοση Bluetooth που χρησιμοποιείται:

α) Λάμπες Smart+ Bluetooth σε συνδυασμό με την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant ή την εφαρμογή Amazon Alexa:
Οι Smart+ Bluetooth Lamps χρησιμοποιούν Bluetooth Mesh εάν ελέγχονται από την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant ή το Amazon Alexa App. Αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να επηρεαστεί σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, η κατάσταση εγκατάστασης της λάμπας σε ένα luminaire και οι ιδιότητες του υλικού της ενδέχεται να επηρεάσουν την ισχύ του σήματος. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν επηρεάζεται, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 50 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων Bluetooth SMART+. Επιπλέον, το σήμα Bluetooth Mesh επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh και είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρικό δίκτυο. Έτσι, γενικά, είναι δυνατό να ελέγχετε τις Smart+ Bluetooth Lamps χρησιμοποιώντας Bluetooth Mesh από ένα smartphone ή tablet που βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 50 μέτρων από τη λάμπα, εάν ενδιάμεσα λειτουργεί κάποιο άλλο προϊόν SMART+ Bluetooth που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh.

β) Smart+ Bluetooth Lamps σε συνδυασμό με το Apple HomeKit:
Οι λάμπες Bluetooth SMART+ χρησιμοποιούν Bluetooth Low Energy σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ως πρότυπο μετάδοσης. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να είναι μειωμένο σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν έχει υποστεί ζημιά, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 50 μέτρα μεταξύ της συσκευής Apple σας και μιας λάμπας Bluetooth SMART+.

2.3.4. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΟΙ ΛΑΜΠΤΗΡΕΣ SMART+ BLUETOOTH;

Οι μεμονωμένες λάμπες SMART+ Bluetooth μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαμορφωθούν ξανά χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Απλώς διαγράψτε τη λάμπα από το σύστημα έξυπνου σπιτιού σας (ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις  εφαρμογή SMART+ , ενότητα Συχνών Ερωτήσεων SMART+ με Apple HomeKit,  SMART+ με Amazon Alexa ή SMART+ με Google Assistant)) ή επαναφέρετέ την χειροκίνητα ως εξής:

α) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Bluetooth RGBW:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Bluetooth RGBW στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η λάμπα αναβοσβήνει με μπλε, πράσινο και κόκκινο χρώμα ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να ενσωματωθεί ξανά σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού.

β) Επαναφορά των λαμπτήρων λευκού με δυνατότητα ρύθμισης Bluetooth SMART+:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα λευκού με δυνατότητα ρύθμισης Bluetooth SMART+ στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η λάμπα αναβοσβήνει δύο φορές σε ψυχρό λευκό και θερμό λευκό ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να ενσωματωθεί ξανά στο σύστημα έξυπνου σπιτιού.

γ) Επαναφορά λαμπτήρων SMART+ Bluetooth με δυνατότητα ρύθμισης έντασης:
Για να επαναφέρετε μια λάμπα SMART+ Bluetooth με δυνατότητα ρύθμισης έντασης στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την για τρία δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, η λάμπα χαμηλώνει τρεις φορές ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να ενσωματωθεί ξανά στο σύστημα SMART σπιτιού.

2.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΜΙΑ ΛΑΜΠΤΗΡΑΣ SMART+ BLUETOOTH ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Ανατρέξτε στην ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο.

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω λάμπα Bluetooth SMART+ διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί και είναι αναμμένη. Η λάμπα μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν ο διακόπτης ηλεκτρικού ρεύματος/φωτισμού είναι ενεργοποιημένος.

β) Επανεκκίνηση:
Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος στην εν λόγω λάμπα Bluetooth SMART+ κατά τη σύνδεσή της και ενεργοποιήστε την ξανά. Η σύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά.

Εάν η λάμπα εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένη, επανεκκινήστε την εφαρμογή SMART+, την εφαρμογή Apple Home, την εφαρμογή Amazon Alexa ή την εφαρμογή Google Home και μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το smartphone ή το tablet σας.

γ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω WiFi και το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

δ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος Bluetooth SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:
- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος Bluetooth SMART+ και του smartphone ή του tablet.
- Απενεργοποιήστε συσκευές που θα μπορούσαν να παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα Bluetooth SMART+ και το smartphone ή το tablet.
- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Προσπαθήστε να τις αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά την εν λόγω λάμπα Bluetooth SMART+ στο σύστημά σας. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στην εφαρμογή FAQ SMART+ , στην ενότητα FAQ 3 (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα FAQ 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα FAQ 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

στ) Υποστήριξη μέσω email:
Εάν η λάμπα Bluetooth SMART+ εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

2.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ; Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα Συχνές ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων ( εφαρμογή SMART+ , SMART+ με Apple HomeKit ή SMART+ με Google Assistant ή SMART+ με Amazon Alexa).

Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

3.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH;

Τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth μπορούν να ελεγχθούν με συμβατά smartphone ή tablet iOS ή Android μέσω της εφαρμογής Apple Home, της εφαρμογής Google Home ή της εφαρμογής Amazon Alexa ή της εφαρμογής SMART+, αντίστοιχα. Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις διαφέρουν εάν χρησιμοποιείτε τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth για το Apple HomeKit ή την εφαρμογή Amazon Alexa ή την εφαρμογή SMART+. Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα 3 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit) ή στην ενότητα 4 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα 5 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa) για περισσότερες πληροφορίες.

3.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH; Τα περισσότερα φωτιστικά SMART+ Bluetooth είναι plug & play και δεν χρειάζεται να συναρμολογηθούν.

Ωστόσο, τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth που πρέπει να συναρμολογηθούν συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για τη συναρμολόγηση, συμπεριλαμβανομένων τροφοδοτικών, εξαρτημάτων τοποθέτησης ή καλωδίων επέκτασης. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες τοποθέτησης που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Εάν το luminaire SMART+ Bluetooth δεν λειτουργεί σωστά μετά τη συναρμολόγηση, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.4.1. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ BLUETOOTH ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;).

3.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH;

Τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth μπορούν να ενημερωθούν μόνο μέσω της εφαρμογής SMART+. Η αντίστοιχη διαδικασία εξαρτάται από το αν χρησιμοποιείτε φωτιστικά SMART+ Bluetooth στην εφαρμογή SMART+, σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ή το Google Assistant. Εάν χρησιμοποιείτε τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth στην εφαρμογή SMART+, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ . Εάν χρησιμοποιείτε τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με το Apple HomeKit και θέλετε να τα ενημερώσετε, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit) και για το Google Assistant ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) και για το Amazon Alexa ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

3.2.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα συμβατό σύστημα. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ηλεκτρικό ρεύμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.6 (ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH;). Εάν ενεργοποιήσετε μια λάμπα SMART+ Bluetooth για πρώτη φορά, αυτή μπαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης για περίπου 8 λεπτά. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στην εφαρμογή SMART+ ή στην ενότητα 3 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit) και για τον Βοηθό Google, ανατρέξτε στην ενότητα 4 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant) και για την Amazon Alexa, ανατρέξτε στην ενότητα 5 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa).

3.2.3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΩ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΦΩΤΟΣ; Ναι.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παραδοσιακό διακόπτη φωτισμού για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth. Πατώντας τον διακόπτη φωτισμού (τροφοδοτικό), τα συνδεδεμένα φωτιστικά SMART+ Bluetooth ενεργοποιούνται στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.1. (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ BLUETOOTH;).

3.2.4. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΜΙΑ ΓΕΦΥΡΑ Ή ΠΥΛΗ SMART HOME;

Ναι και όχι. Εξαρτάται από τα συστήματα. Τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth μπορούν να ελεγχθούν απευθείας με μια συμβατή συσκευή Android (Android 8.0 ή νεότερη έκδοση) ή iOS (iOS 14 ή νεότερη έκδοση) μέσω της εφαρμογής SMART+ ή της εφαρμογής Apple Home. Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε το luminaire SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με το Apple HomeKit, ορισμένες λειτουργίες, όπως ο αυτοματισμός ή η απομακρυσμένη πρόσβαση, ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον ένα iPad, Apple TV ή HomePod. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple .
Για να ελέγξετε συσκευές SMART+ Bluetooth με το Google Assistant

είναι απαραίτητη μια συσκευή Google Home ή Nest. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Google Home και Nest, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Nest .

Απαιτείται μια συσκευή Echo Dot ή Echo Show για τον έλεγχο των προϊόντων SMART+ Bluetooth με το Amazon Alexa. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Amazon Alexa Echo, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Amazon Echo .

3.2.5. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΡΥΘΜΙΣΩ ΤΗ ΦΩΤΙΣΜΟ ΤΩΝ ΦΩΤΙΣΜΩΝ SMART+ BLUETOOTH ΜΕ ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΡΥΘΜΙΣΤΗ ΦΩΤΙΣΜΟΥ; Όχι. Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση της έντασης των φωτιστικών SMART+ Bluetooth με συμβατικό ρυθμιστή έντασης.

Φυσικά, μπορείτε να ρυθμίσετε τη ένταση των φωτιστικών SMART+ Bluetooth χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SMART+, την εφαρμογή Apple Home, την εφαρμογή Amazon Alexa ή την εφαρμογή Google Home.

3.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των Φωτιστικών SMART+ BLUETOOTH;

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση των φωτιστικών SMART+ Bluetooth καθορίζεται από την τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε. Η τελευταία ρύθμιση αποθηκεύεται μετά από 30 δευτερόλεπτα και περιλαμβάνει το χρώμα ή τη θερμοκρασία χρώματος και τη φωτεινότητα της λάμπας.

3.3.2. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ SMART+ FLEX 3P MULTICOLOR BLUETOOTH; Ναι.

Το SMART+ Flex 3P Multicolor Bluetooth υποστηρίζει συνολικό μήκος λωρίδας LED 6 μέτρων. Μπορείτε να συνδέσετε έως και 10 από τις εύκαμπτες λωρίδες μας, οι οποίες έχουν μήκος 60 εκατοστά το καθένα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο πακέτο SMART+ Flex Extension 2P Multicolor που παρέχει επιπλέον εύκαμπτες λωρίδες και εξαρτήματα σύνδεσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την έκδοση Bluetooth καθώς και για την έκδοση Zigbee του SMART+ 3P Flex Multicolor.

3.3.3. ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ SMART+ BLUETOOTH OUTDOOR FLEX MULTICOLOR;
 

Λάβετε υπόψη ότι λόγω αντοχής στις καιρικές συνθήκες, δεν είναι δυνατή η επέκταση του SMART+ Bluetooth Outdoor Flex.

3.3.4. ΠΩΣ ΑΝΤΙΔΡΑΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH ΜΟΥ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ; Μόλις αποκατασταθεί ξανά το ρεύμα, τα συνδεδεμένα φωτιστικά SMART+ Bluetooth μεταβαίνουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ανατρέξτε στην ερώτηση 3.3.1. (ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ BLUETOOTH;).

3.3.5. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΕΜΒΕΛΕΙΑ ΤΩΝ ΦΩΤΙΣΤΙΚΩΝ SMART+ BLUETOOTH;

Η ασύρματη εμβέλεια των φωτιστικών SMART+ Bluetooth εξαρτάται από την έκδοση Bluetooth που χρησιμοποιείται:

α) Φωτιστικά Bluetooth SMART+ σε συνδυασμό με το SMART+ εφαρμογή, Google Assistant ή Amazon Alexa:

Τα φωτιστικά Bluetooth SMART+ χρησιμοποιούν Bluetooth Mesh εάν ελέγχονται από την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant ή το Amazon Alexa. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να είναι μειωμένο σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν είναι μειωμένο, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 50 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων Bluetooth SMART+. Επιπλέον, το σήμα Bluetooth Mesh επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh και είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρικό δίκτυο. Έτσι, γενικά, είναι δυνατό να ελέγχετε φωτιστικά Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιούν Bluetooth Mesh από ένα smartphone ή tablet που βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 50 μέτρων από το luminaire , εάν ενδιάμεσα λειτουργεί ένα άλλο προϊόν Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh. Το SMART+ Bluetooth Outdoor Flex Multicolor μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί σε εξωτερικούς χώρους εντός της ασύρματης εμβέλειας, για παράδειγμα στον κήπο ή στη βεράντα.

β) Φωτιστικά SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με το Apple HomeKit:

Τα φωτιστικά SMART+ Bluetooth χρησιμοποιούν Bluetooth Low Energy σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ως πρότυπο μετάδοσης. Αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να παρουσιάζει προβλήματα σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν έχει επηρεαστεί, μπορεί να φτάσει σε απόσταση έως και 50 μέτρων μεταξύ της συσκευής Apple σας και ενός luminaire Bluetooth SMART+.

3.3.6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ SMART+ BLUETOOTH; Τα

μεμονωμένα φωτιστικά Bluetooth SMART+ μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Απλώς διαγράψτε το luminaire από το σύστημα Smart Home σας (ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις SMART+ με Apple HomeKit ή SMART+ με Google Assistant) ή επαναφέρετέ το χειροκίνητα ως εξής:

α) Επαναφορά φωτιστικών SMART+ Bluetooth RGBW:

Για να επαναφέρετε ένα luminaire SMART+ Bluetooth RGBW στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, το luminaire αναβοσβήνει με μπλε, πράσινο και κόκκινο χρώμα ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να ενσωματωθεί ξανά σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού.

β) Επαναφορά φωτιστικών SMART+ Bluetooth Tunable White:

Για να επαναφέρετε ένα luminaire SMART+ Bluetooth Tunable White στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το για πέντε δευτερόλεπτα πέντε συνεχόμενες φορές. Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, το luminaire αναβοσβήνει δύο φορές σε ψυχρό λευκό και θερμό λευκό ως επιβεβαίωση και μπορεί πλέον να ενσωματωθεί ξανά στο σύστημα SMART σπιτιού.

3.3.7. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΟΥ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟΥ SMART+ BLUETOOTH ΜΟΥ;

Για κάθε προϊόν SMART+ Bluetooth, ο κωδικός εγκατάστασης τοποθετείται ως κωδικός QR στις οδηγίες χρήσης του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν έχετε πλέον τις οδηγίες χρήσης, ο Code τοποθετείται επίσης στο ίδιο το προϊόν.

3.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ BLUETOOTH ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Ανατρέξτε στην ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο .

α) Ελέγξτε αν όλα τα εξαρτήματα είναι σωστά τοποθετημένα:
1. SMART+ OUTDOOR FLEX MULTICOLOR BLUETOOTH:
Αυτό το luminaire Bluetooth SMART+ έχει μια συγκεκριμένη κατεύθυνση στην οποία πρέπει να συνδεθούν τα εξαρτήματα σύνδεσης μεταξύ του τροφοδοτικού και του luminaire . Η σωστή γωνία και κατεύθυνση μπορούν να αναγνωριστούν από τις εγκοπές και στα δύο μέρη των αντίστοιχων καλωδίων σύνδεσης

2. SMART+ 3P FLEX MULTICOLOR, SMART FLEX EXTENSION 2P MULTICOLOR:
Αυτά τα φωτιστικά Bluetooth SMART+ έχουν συγκεκριμένα σημάδια στην επάνω πλευρά των άκρων των συνδεδεμένων εξαρτημάτων τους, τα οποία υποδεικνύουν τη σωστή κατεύθυνση σύνδεσης μεταξύ δύο στοιχείων. Βεβαιωθείτε ότι τα σημάδια μεταξύ δύο συνδεδεμένων εξαρτημάτων ταιριάζουν πάντα μεταξύ τους.

β) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω luminaire Bluetooth SMART+ διαθέτει λειτουργική τροφοδοσία και είναι ενεργοποιημένο. Το luminaire μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν ο διακόπτης ηλεκτρικού ρεύματος/φωτισμού είναι ενεργοποιημένος.


γ) Επανεκκίνηση:
Παρακαλούμε διακόψτε την τροφοδοσία ρεύματος στο εν λόγω luminaire Bluetooth SMART+ κατά τη σύνδεσή του και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά.
Εάν το luminaire εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε την εφαρμογή SMART+, την εφαρμογή Apple Home, την εφαρμογή Google Home ή την εφαρμογή Amazon Alexa και θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας.

δ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος Bluetooth SMART+ και του smartphone ή του tablet.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που θα μπορούσαν να παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα Bluetooth SMART+ και το smartphone ή το tablet.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

ε) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Εάν το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στον δρομολογητή WiFi, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.


Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά το εν λόγω luminaire Bluetooth SMART+ στο σύστημά σας. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα 3 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα 4 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα 5 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa).

ζ) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το luminaire Bluetooth SMART+ σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

3.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΦΩΤΙΣΤΙΚΟ SMART+ BLUETOOTH ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ ΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΧΡΩΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΛΕΓΑ ΣΤΗΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ; Πρώτα ελέγξτε εάν το προϊόν Bluetooth SMART+ σας μπορεί να εμφανίσει το χρώμα που επιλέξατε.

Τα προϊόντα με την ετικέτα «Πολύχρωμο» μπορούν να εμφανίζουν χρώματα RGBW, τα προϊόντα με την ετικέτα «Ρυθμιζόμενο Λευκό» μπορούν να εμφανίζουν διαφορετικές θερμοκρασίες χρώματος και τα προϊόντα με την ετικέτα «Ρυθμιζόμενο» μπορούν μόνο να μειώνουν τη φωτεινότητα του φωτός. Εάν το προϊόν σας μπορεί να το κάνει αυτό, αλλά εξακολουθεί να μην εμφανίζει το σωστό χρώμα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη συναρμολόγηση των συνδέσμων μεταξύ του luminaire Bluetooth SMART+ και του τροφοδοτικού.

3.4.3. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στις αντίστοιχες Συχνές Ερωτήσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής SMART+ , την ενότητα 3 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit), την ενότητα 4 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Home) ή την ενότητα 5 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa). Εάν η ερώτησή σας δεν έχει απαντηθεί, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας . Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

4.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΑ SMART+ Plug;

Τα SMART+ Plug μπορούν να ελεγχθούν από συμβατά smartphone ή tablet iOS ή Android μέσω της εφαρμογής Apple Home, Google Home, SMART+ ή Amazon Alexa, αντίστοιχα. Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις διαφέρουν εάν χρησιμοποιείτε τις Smart+ Bluetooth Lamps για το σύστημα Apple HomeKit με Bluetooth Low Energy ή την εφαρμογή SMART+ με Bluetooth Mesh.
Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa) για περισσότερες πληροφορίες.

4.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΤΑ ΒΥΣΜΑΤΑ BLUETOOTH SMART+; Όλα τα βύσματα Bluetooth SMART+ μας είναι plug & play και δεν χρειάζεται να συναρμολογηθούν.

 

4.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΒΥΣΜΑΤΑ BLUETOOTH SMART+;

Τα βύσματα Bluetooth SMART+ μπορούν να ενημερωθούν μόνο μέσω της εφαρμογής SMART+. Η αντίστοιχη διαδικασία εξαρτάται από το αν χρησιμοποιείτε τα βύσματα Bluetooth SMART+ στην εφαρμογή SMART+, σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ή το Google Assistant. Εάν χρησιμοποιείτε τα SMART+ Plug Bluetooth στην εφαρμογή SMART+, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+. Εάν χρησιμοποιείτε τα SMART+ Plug Bluetooth σε συνδυασμό με το Apple HomeKit και θέλετε να τα ενημερώσετε, τότε ανατρέξτε στην ενότητα 3 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ Plug με Apple HomeKit), για το Google Assistant ανατρέξτε στην ενότητα 4 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ Plug με Google Assistant) και για το Amazon Alexa ανατρέξτε στην ενότητα 5 των Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ Plug με Amazon Alexa).

4.2.2. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΛΕΓΧΩ ΤΑ SMART+ Plug BLUETOOTH ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΜΙΑ ΓΕΦΥΡΑ Ή ΠΥΛΗ SMART HOME; Ναι και όχι. Εξαρτάται από τα συστήματα.

Τα βύσματα Bluetooth SMART+ μπορούν να ελεγχθούν απευθείας με μια συμβατή συσκευή Android (Android 8.0 ή νεότερη έκδοση) ή iOS (iOS 14 ή νεότερη έκδοση) μέσω της εφαρμογής SMART+. Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε το SMART+ Bluetooth Plug σε συνδυασμό με το Apple HomeKit, ορισμένες λειτουργίες, όπως ο αυτοματισμός ή η απομακρυσμένη πρόσβαση, ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον ένα iPad, Apple TV ή HomePod. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple .

Για να ελέγχετε συσκευές Bluetooth SMART+ με το Google Assistant, είναι απαραίτητη μια συσκευή Google Home ή Nest. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Google Home και Nest, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Nest .

4.2.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΕΙ ΤΟ SMART+ Plug ΜΕ ΤΟ SMART+ Bluetooth ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Τα SMART+ Plug με SMART+ Bluetooth πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν σε ένα συμβατό σύστημα. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα SMART+ Plug Bluetooth σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί, ανατρέξτε στην ερώτηση 4.3.6 (ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ φωτιστικά SMART+ Bluetooth;) και στη συνέχεια απλώς να τα συνδέσετε στο ρεύμα. If you activate a SMART+ Bluetooth plug for the first time, it automatically enters pairing mode for about 8 minutes. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύζευξης με τα διαφορετικά συστήματα, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

4.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Κατάσταση των SMART+ Plug SMART+ Bluetooth;
 

Για λόγους ασφαλείας, τα SMART+ Plug SMART+ Bluetooth μας θα είναι πάντα απενεργοποιημένα όταν συνδέονται στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.

4.3.2. ΠΩΣ ΑΝΤΙΔΡΑΟΥΝ ΤΑ SMART+ Plug ΜΟΥ ΜΕ SMART+ Bluetooth ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ;
 

Για λόγους ασφαλείας, τα SMART+ Plug με SMART+ Bluetooth μας θα είναι πάντα απενεργοποιημένα όταν συνδέονται στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας.
Αυτό σημαίνει ότι μόλις αποκατασταθεί το ρεύμα, το βύσμα Bluetooth SMART+ σας θα είναι απενεργοποιημένο ακόμα και όταν ήταν προηγουμένως ενεργοποιημένο.

4.3.3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΩ ΚΑΙ ΝΑ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΩ ΧΕΙΡΟΚΙΝΗΤΑ Τις SMART+ Plug με SMART+ Bluetooth; Ναι.

Τα βύσματα Bluetooth SMART+ είναι εξοπλισμένα με κουμπί χειροκίνητης λειτουργίας. Το κουμπί λειτουργίας διαθέτει μια LED κατάστασης που υποδεικνύει την τρέχουσα κατάσταση του βύσματος.

4.3.4. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΕΜΒΕΛΕΙΑ ΤΩΝ SMART+ Plug ΜΕ SMART+ Bluetooth;
 

Η ασύρματη εμβέλεια των SMART+ Plug με SMART+ Bluetooth εξαρτάται από την έκδοση Bluetooth που χρησιμοποιείτε:

α) SMART+ Plug με SMART+ Bluetooth σε σύνδεση με την εφαρμογή SMART+, το Google Assistant ή το Amazon Alexa:
Το SMART+ Plug Bluetooth χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh εάν ελέγχεται από την εφαρμογή SMART+ Bluetooth, το Google Assistant ή το Amazon Alexa. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να είναι μειωμένο σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν είναι μειωμένο, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 50 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιούν Bluetooth Mesh. Επιπλέον, το σήμα Bluetooth Mesh επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν Bluetooth SMART+ που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh και είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρικό δίκτυο. Έτσι, γενικά, είναι δυνατό να ελέγχετε τα SMART+ Plug Bluetooth χρησιμοποιώντας Bluetooth Mesh από ένα smartphone ή tablet που βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 50 μέτρων από το SMART+ Plug, εάν ενδιάμεσα λειτουργεί ένα άλλο προϊόν SMART+ Bluetooth που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh.

β) SMART+ Plug Bluetooth σε συνδυασμό με το Apple HomeKit:
Τα SMART+ Plug Bluetooth χρησιμοποιούν Bluetooth Low Energy σε συνδυασμό με το Apple HomeKit ως πρότυπο μετάδοσης. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να παρουσιάζει προβλήματα σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα SMART+ Bluetooth δεν έχει παραβιαστεί, μπορεί να φτάσει σε απόσταση έως και 50 μέτρων μεταξύ της συσκευής Apple σας και μιας SMART+ Plug.

4.3.5. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ SMART+ Bluetooth Plug;
 

Τα μεμονωμένα SMART+ Bluetooth Plug μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα έξυπνου σπιτιού. Απλώς διαγράψτε το βύσμα από το σύστημα Smart Home ή επαναφέρετέ το χειροκίνητα πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο βύσμα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε έναν ήχο κλικ ή να δείτε τη λυχνία LED κατάστασης στο κουμπί λειτουργίας να αναβοσβήνει αρκετές φορές.

4.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ SMART+ Plug SMART+ Bluetooth ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Ανατρέξτε στην ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, μπορείτε να contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο .

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω SMART+ Plug Bluetooth διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί. Το βύσμα μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα.

β) Επανεκκίνηση:
Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος στο SMART+ Bluetooth Plug κατά τη σύνδεσή του και ενεργοποιήστε το ξανά. Η σύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά.
Εάν το βύσμα εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε την εφαρμογή SMART+, την εφαρμογή Apple HomeKit, την εφαρμογή Google Home ή την εφαρμογή Amazon Alexa και το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος Bluetooth SMART+ και του smartphone ή του tablet.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που θα μπορούσαν να παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα Bluetooth SMART+ και το smartphone ή το tablet.

- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο οικιακό δίκτυο/δρομολογητή WiFi, καθώς και στο Διαδίκτυο. Εάν το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στον δρομολογητή WiFi, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.


e) Повторно додати до системи:
Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά το εν λόγω SMART+ Plug Bluetooth στο σύστημά σας. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 3 (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 4 (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 5 (SMART+ με Amazon Alexa).

στ) Αντιμετώπιση προβλημάτων του συστήματος ελέγχου:
Για πιο λεπτομερή βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων του συστήματος Bluetooth που χρησιμοποιείτε.

ζ) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το SMART+ Bluetooth Plug εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

4.4.2. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΟΙ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΠΟΥ CONNECTED ΜΕ ΤΟ SMART+ Plug BLUETOOTH ΔΕΝ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΤΕΛΕΙΩΣ;
 

Για ορισμένες ηλεκτρικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες με ένα SMART+ Plug Bluetooth, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα όπου οι λυχνίες LED κατάστασης ή άλλες λυχνίες LED της συσκευής φαίνεται να ανάβουν μετά την απενεργοποίηση του SMART+ Plug Bluetooth.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να διορθωθεί περιστρέφοντας το SMART+ Bluetooth Plug κατά 180 μοίρες πριν το συνδέσετε ξανά στην πρίζα.

4.4.3. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΥΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ;

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ , στην ενότητα 3 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Apple HomeKit), στην ενότητα 4 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Google Assistant) ή στην ενότητα 5 Συχνών Ερωτήσεων (SMART+ με Amazon Alexa). Εάν η ερώτησή σας εξακολουθεί να μην απαντάται, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας . Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

5.1.1. ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΩ ΜΕ ΤΑ ΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH;
 

Τα ηλιακά προϊόντα SMART+ Bluetooth μπορούν να ελεγχθούν με συμβατά smartphone ή tablet iOS ή Android μέσω της εφαρμογής SMART+.
Μπορείτε να βρείτε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις για την εφαρμογή SMART+ στις Συχνές Ερωτήσεις για την εφαρμογή SMART+ .
Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα Smart+ Bluetooth Solar δεν είναι συμβατά με Apple Home, Google Home ή Amazon Alexa.

5.1.2. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΘΟΥΝ ΤΑ SMART+ Bluetooth Plug;

Τα περισσότερα από τα προϊόντα SMART+ Bluetooth SOLAR είναι plug & play και δεν χρειάζεται συναρμολόγηση. Ωστόσο, τα προϊόντα SMART+ Bluetooth Solar που πρέπει να συναρμολογηθούν συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα για τη συναρμολόγηση, συμπεριλαμβανομένων τροφοδοτικών, εξαρτημάτων στήριξης ή καλωδίων επέκτασης. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες τοποθέτησης που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Εάν το προϊόν SMART+ Bluetooth Solar δεν λειτουργεί σωστά μετά τη συναρμολόγηση, ανατρέξτε στην ερώτηση 5.4.1. (ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ BLUETOOTH SOLAR ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;)
 

5.2.1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΗΛΙΑΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ SMART+ BLUETOOTH;

Το προϊόν SSMART+ Bluetooth Solar μπορεί να ενημερωθεί μόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SMART+. Ρίξτε μια ματιά στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ .

5.2.2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ CONNECTED ΤΑ ΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΜΒΑΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;

Τα προϊόντα SMART+ Bluetooth Solar πρέπει να βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης για να συνδεθούν με την εφαρμογή SMART+. Ο ευκολότερος τρόπος για να ρυθμίσετε τα προϊόντα SMART+ Bluetooth Solar σε λειτουργία σύζευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι έχουν επαναφερθεί και στη συνέχεια φορτιστεί. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς, ανατρέξτε στην ερώτηση 5.3.3 (ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΗΛΙΑΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ SMART+ BLUETOOTH;). Εάν ενεργοποιήσετε ένα προϊόν SMART+ Bluetooth Solar για πρώτη φορά, αυτό μεταβαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης για περίπου 3 λεπτά.

5.2.3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΕΙΡΙΣΤΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΗΛΙΑΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ SMART+ BLUETOOTH ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΤΟ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ SMART+;

Ναι. Πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης στη συσκευή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε χειροκίνητα τα προϊόντα SMART+ Bluetooth Solar.

Ναί. Τα ηλιακά προϊόντα Bluetooth SMART+ μπορούν να ελεγχθούν απευθείας με μια συμβατή συσκευή Android (Android 8.0 ή νεότερη έκδοση) ή iOS (iOS 14 ή νεότερη έκδοση) μέσω της εφαρμογής SMART+.

5.3.1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η Προεπιλεγμένη Ρύθμιση των προϊόντων SMART+ Bluetooth Solar;

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση των προϊόντων SMART+ Bluetooth Solar καθορίζεται από την τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε. Η τελευταία ρύθμιση που χρησιμοποιήθηκε περιλαμβάνει το χρώμα ή τη θερμοκρασία χρώματος και τη φωτεινότητα της λάμπας.

5.3.2. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΕΜΒΕΛΕΙΑ ΤΩΝ ΗΛΙΑΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ SMART+ BLUETOOTH;

Τα Ηλιακά Προϊόντα SMART+ Bluetooth χρησιμοποιούν Bluetooth Mesh εάν ελέγχονται από την εφαρμογή SMART+. Αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με το υλικό κατασκευής ενός κτιρίου και την ύπαρξη εμποδίων όπως τοίχοι, το σήμα ενδέχεται να είναι μειωμένο σε ορισμένες περιοχές. Εφόσον το σήμα Bluetooth δεν είναι μειωμένο, μπορεί να φτάσει σε εμβέλεια έως και 50 μέτρα μεταξύ δύο προϊόντων SMART+ Bluetooth. Επιπλέον, το σήμα Bluetooth Mesh επαναλαμβάνεται από κάθε προϊόν SMART+ Bluetooth που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh και είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρικό δίκτυο. Έτσι, γενικά, είναι δυνατό να ελέγχετε τα Ηλιακά Προϊόντα SMART+ Bluetooth χρησιμοποιώντας Bluetooth Mesh από ένα smartphone ή tablet που βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 50 μέτρων από το προϊόν, εάν ενδιάμεσα λειτουργεί ένα άλλο προϊόν SMART+ Bluetooth που χρησιμοποιεί Bluetooth Mesh.
Λάβετε υπόψη ότι τα SOLAR Προϊόντα Bluetooth δημιουργούν το δικό τους δίκτυο Bluetooth Mesh και αυτό το δίκτυο Mesh δεν θα περιλαμβάνει άλλα προϊόντα Bluetooth.

5.3.3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΑΦΕΡΘΟΥΝ ΤΑ ΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH;
 

Τα μεμονωμένα προϊόντα ηλιακής ενέργειας SMART+ Bluetooth μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να διαγραφεί ολόκληρο το σπίτι σας και να επανεγκατασταθεί.
Απλώς διαγράψτε το προϊόν από την εφαρμογή SMART+ (ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+) ή επαναφέρετέ το χειροκίνητα πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 5 δευτερόλεπτα. Η λυχνία θα αρχίσει να αναβοσβήνει γρήγορα για μερικά λεπτά, υποδεικνύοντας ότι το προϊόν έχει επαναφερθεί στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και βρίσκεται πλέον σε λειτουργία σύζευξης.

5.3.4. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΦΟΡΤΙΣΤΟΥΝ ΤΑ ΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH;

Φόρτιση των ηλιακών προϊόντων SMART+ Bluetooth με το ηλιακό φως:
Τα SOLAR προϊόντα διαθέτουν ένα SOLAR στοιχείο, το οποίο χρησιμοποιεί το ηλιακό φως για τη φόρτιση. Είναι σημαντικό να τοποθετείται σε επαρκές ηλιακό φως και όχι στη σκιά. Ο χρόνος φόρτισης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το συγκεκριμένο προϊόν και την ποσότητα του ηλιακού φωτός που δέχεται.
Φόρτιση προϊόντων SMART+ Bluetooth Solar με USB-C:

Ορισμένα από τα SMART+ Bluetooth Solar μπορούν να φορτιστούν μέσω USB-C με 5V. Ελέγξτε το προϊόν Bluetooth Solar για τη θύρα USB-C.

5.3.5. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΘΕΙ Η ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ ΣΤΑ ΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH;

Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας:
Η ενεργοποίηση της Λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας επιτρέπει στο προϊόν SMART+ Bluetooth Solar να ενεργοποιείται μόνο όταν το επίπεδο φωτισμού περιβάλλοντος είναι χαμηλό. Αυτή η λειτουργία μπορεί να ενεργοποιηθεί στο φυσικό κουμπί λειτουργίας ή στην εφαρμογή. Αυτή η ρύθμιση αντιστοιχεί στην επιλογή DTD ("από το σούρουπο έως την αυγή") στις οδηγίες χρήσης.

Διακόπτης εξοικονόμησης ενέργειας:
Ο διακόπτης εξοικονόμησης ενέργειας βρίσκεται στις ρυθμίσεις. Όταν είναι ενεργοποιημένος, το προϊόν SMART+ Bluetooth Solar θα προσαρμόζει αυτόματα τη φωτεινότητά του όταν η υπολειπόμενη στάθμη της μπαταρίας είναι χαμηλή.

Ανίχνευση κίνησης:
Για προϊόντα με αισθητήρα PIR, μπορείτε να ρυθμίσετε την ενεργοποίηση του φωτισμού μετά την ανίχνευση κίνησης. Μπορείτε να το ρυθμίσετε ανάλογα με την τιμή Lux (φωτεινότητα του περιβάλλοντος φωτός) και να ορίσετε την ώρα ενεργοποίησης του φωτισμού.

5.4.1. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΗΛΙΑΚΟ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ BLUETOOTH ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνηθισμένα σφάλματα.

α) Ελέγξτε την μπαταρία της συσκευής:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω ηλιακό προϊόν Bluetooth SMART+ είναι φορτισμένο και ενεργοποιημένο.

β) Επανεκκίνηση:
Απενεργοποιήστε χειροκίνητα τα ηλιακά προϊόντα Bluetooth SMART+ πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης στο εν λόγω προϊόν κατά τη σύνδεσή του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Η σύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά.
Εάν τα ηλιακά προϊόντα εξακολουθούν να μην είναι συνδεδεμένα, επανεκκινήστε την εφαρμογή SMART+ και θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:
- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος Bluetooth SMART+ Solar και του smartphone ή του tablet.
- Απενεργοποιήστε συσκευές που θα μπορούσαν να παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα Bluetooth SMART+ και το smartphone ή το tablet.
- Οι επιφάνειες που είναι κατασκευασμένες από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Προσπαθήστε να τις αφαιρέσετε. Εμπόδια όπως οι τοίχοι ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την εμβέλεια.

δ) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να βοηθήσει η εκ νέου προσθήκη του εν λόγω προϊόντος SMART+ Bluetooth Solar στο σύστημά σας. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+ .

ε) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το ηλιακό σας προϊόν SMART+ Bluetooth εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

Για να χειριστείτε προϊόντα SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με ένα σύστημα Apple HomeKit, χρειάζεστε:

- Ένα iPad/iPhone/iPod Touch με iOS 14 ή νεότερη έκδοση (βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS για να αποφύγετε προβλήματα).

- Η εφαρμογή Apple Home (εγκατεστημένη από προεπιλογή από το iOS 14 στις συσκευές Apple που αναφέρονται παραπάνω).

- Ένα ή περισσότερα προϊόντα Bluetooth SMART+ (υποδεικνύονται από μια ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία ή την επωνυμία «Works with Apple HomeKit»).

Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα Bluetooth SMART+ σε συνδυασμό με το Apple HomeKit, ορισμένες λειτουργίες, όπως ο αυτοματισμός ή η απομακρυσμένη πρόσβαση, ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον ένα iPad, Apple TV ή HomePod. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple.

Επιπλέον, είναι υποχρεωτικό να αναγράφεται στη συσκευασία το λογότυπο «Works with HomeKit».

α) Βήματα στην εφαρμογή SMART+

2. Βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά της συσκευής Bluetooth SMART+. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της συγκεκριμένης συσκευής, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 1 (Προϊόντα Bluetooth SMART+).

3. Επιλέξτε στο Σύστημα SMART σπιτιού Apple HomeKi

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το συμβατό με Apple HomeKit υλικολογισμικό των προϊόντων SMART+ Bluetooth που διαθέτετε:

1. Αφαιρέστε το προϊόν SMART+ από την εφαρμογή Apple Home και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή SMART+ στην κινητή συσκευή iOS που διαθέτετε.

3. Επιλέξτε στο Σύστημα SMART σπιτιού Apple HomeKit

• α. Οι χρήστες που δεν έχουν εγγραφεί στην εφαρμογή μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή «απευθείας σύνδεση των συσκευών Bluetooth» κάτω από το πλαίσιο Εγγραφή και σύνδεση
• β. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες πηγαίνουν στην ενότητα «Περισσότερα» και κάνουν κλικ στην επιλογή «Υπηρεσίες τρίτων» στο Apple HomeKit. Στην επόμενη σελίδα επιλέξτε Bluetooth

4. Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σαρώσει αυτόματα για συσκευές.

5. Οι συσκευές με συμβατό υλικολογισμικό Apple Homekit θα εμφανιστούν στη λίστα "Ενεργοποιημένες συσκευές". Πατήστε στα δεξιά της συσκευής στην επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση για να λάβετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό.

6. Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση του υλικολογισμικού, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Apple Home πατώντας την εφαρμογή Apple Home και να προσθέσετε ξανά το προϊόν στο σύστημα HomeKit σας.

 

Τα μεμονωμένα προϊόντα Bluetooth SMART+ μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα Apple HomeKit. Απλώς διαγράψτε το τροφοδοτούμενο και συνδεδεμένο προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημα Apple HomeKit σας (ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple ) ή ανατρέξτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα Bluetooth SMART+) για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά υλικού του συγκεκριμένου προϊόντος Bluetooth SMART+ σας.

Δεν υπάρχει περιορισμός στα προϊόντα Bluetooth SMART+ που μπορούν να συνδυαστούν με το σύστημα Apple HomeKit. Ωστόσο, καθώς το σύστημα Apple HomeKit χρησιμοποιεί Bluetooth Low Energy ως πρότυπο επικοινωνίας, υπάρχουν ορισμένες τεχνικές λεπτομέρειες που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση σε συστήματα υψηλής SCALE. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα Bluetooth SMART+).

Για την καλύτερη δυνατή απόδοση του συστήματος Apple HomeKit σας, συνιστούμε να διατηρείτε τα προϊόντα Bluetooth SMART+ πάντα συνδεδεμένα στην τροφοδοσία ρεύματος και να αποφεύγετε τις ομαδικές εντολές που περιλαμβάνουν μεγάλο αριθμό συνδεδεμένων συσκευών.

Συγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση προϊόντων στο σύστημα Apple HomeKit είναι διαθέσιμες στη σελίδα υποστήριξης της Apple.

Όλες οι ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα SMART+ Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων όπως η εμβέλεια, η απόκριση μετά από διακοπές ρεύματος ή άλλες χρήσιμες πληροφορίες, βρίσκονται στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα SMART+ Bluetooth).

Μόνο τα προϊόντα SMART+ Bluetooth μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Apple HomeKit. Τα προϊόντα SMART+ Bluetooth αναγνωρίζονται εύκολα από την ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για συστήματα Bluetooth όπως η εφαρμογή SMART+, το Apple HomeKit, το Amazon Alexa ή το σύστημα Google Assistant και επομένως δεν είναι συμβατά με τα προϊόντα SMART+ Zigbee . Αυτός ο περιορισμός ισχύει και για τις δύο κατευθύνσεις.

Σημείωση: Για συμβατότητα με το Apple HomeKit, είναι υποχρεωτικό να αναγράφεται στη συσκευασία το λογότυπο "Works with Apple HomeKit". Για περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας .

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, ανατρέξτε στην ενότητα 1 Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth) ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας .

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί. Το προϊόν Bluetooth SMART+ μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα.

β) Επανεκκίνηση:
Παρακαλούμε πρώτα να απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος στο εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ για μερικά δευτερόλεπτα κατά τη σύνδεσή του και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Η επανασύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά. Εάν το προϊόν Bluetooth SMART+ εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε την εφαρμογή Apple Home και το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας.

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν την επικοινωνία και τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ και του smartphone ή του tablet.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το smartphone ή το tablet.

- Επιφάνειες ή εμπόδια που είναι κατασκευασμένα από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω του οικιακού δικτύου/δρομολογητή WiFi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στον δρομολογητή WiFi, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

ε) Επαναπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ερώτηση 1.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ SMART+ BLUETOOTH ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ HOMEKIT ΜΟΥ;).

στ) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το προϊόν SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth). Εάν η ερώτησή σας δεν έχει απαντηθεί ακόμη, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

Για να χειριστείτε προϊόντα Bluetooth SMART+ σε συνδυασμό με το Google Assistant, χρειάζεστε:

- Ένα κινητό τηλέφωνο ή tablet με Android 8.0 ή νεότερη έκδοση ή iOS 15.0 ή νεότερη έκδοση (βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση Android ή iOS για να αποφύγετε προβλήματα)

- Εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Home από το Google Play Store ή το Apple App Store

- Προσθέστε μια συσκευή Google Nest ή Home στο Home σας στην εφαρμογή Google Home

- Ένα ή περισσότερα προϊόντα Bluetooth SMART+ (υποδεικνύονται από μια ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία)

Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα Bluetooth SMART+ σε συνδυασμό με το Google Assistant, απαιτείται μια συσκευή Google Nest ή Home. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Google Nest και Home, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Nest .

α) Βήματα στην εφαρμογή SMART+

Για να ελέγξετε το υλικολογισμικό ή να ενεργοποιήσετε το προϊόν Bluetooth SMART+ για το Google Assistant, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κατεβάστε την εφαρμογή SMART+ από το Apple App Store ή το Google Play Store. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+

2. Βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά της συσκευής Bluetooth SMART+. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα Bluetooth SMART+).

3. Επιλέξτε στο σύστημα SMART σπιτιού Google Assistant. α.

• Οι χρήστες χωρίς εγγραφή στην εφαρμογή μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή "απευθείας σύνδεση των συσκευών Bluetooth" κάτω από το πλαίσιο Εγγραφή και Σύνδεση. Στο επόμενο βήμα, κάντε κλικ στο Google Assistant. β. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες πηγαίνουν στην ενότητα "Περισσότερα" και κάνουν κλικ στις "Υπηρεσίες τρίτων" στο Google Assistant.
• Στην επόμενη σελίδα επιλέξτε Bluetooth.

4. Η εφαρμογή θα σαρώσει αυτόματα για συσκευές

5. Πατήστε Ενεργοποίηση στη δεξιά πλευρά της συσκευής για να αναβαθμίσετε το υλικολογισμικό. Εάν η διαδικασία είναι επιτυχής, θα εμφανιστεί ένα πράσινο σημάδι επιλογής κάτω από τη συσκευή.

6. Αφού ενεργοποιήσετε όλες τις επιθυμητές συσκευές Bluetooth SMART+, πατήστε την εφαρμογή Google Home. και θα ανοίξει η εφαρμογή Google Home β) Βήματα στην εφαρμογή Google Home



β) Για να προσθέσετε ένα προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημα Google Home σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επάνω αριστερά, πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ + → Ρύθμιση συσκευής → Ρυθμίστε νέες συσκευές στο σπίτι σας

2. Επιλέξτε τη συσκευή Bluetooth SMART+ για να τη ρυθμίσετε. Η συσκευή θα αναβοσβήνει όταν επιλεγεί

3. Επιλέξτε το δωμάτιο στο οποίο βρίσκεται η συσκευή. Είναι επίσης δυνατό να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο δωμάτιο

4. Δημιουργήστε ένα μοναδικό όνομα για τη συσκευή σας για να την ελέγχετε εύκολα με φωνητικό έλεγχο

5. Διαδικασία ρύθμισης: η συσκευή μπορεί να αναβοσβήνει μερικές φορές

6. Μετά την επιτυχή διαδικασία προσθήκης, πατήστε . Τέλος  και στη συνέχεια η συσκευή μπορεί να ελεγχθεί μέσω εφαρμογής ή φωνητικού ελέγχου

Σημείωση: Τα προϊόντα Bluetooth SMART+ αναγνωρίζονται αυτόματα από το σύστημα Google Home. Ως αποτέλεσμα, στο επάνω μέρος της κύριας οθόνης θα εμφανιστεί η ειδοποίηση  Ρύθμιση x συσκευών, Ρύθμιση x έξυπνων φώτων  ή  Ρύθμιση x SMART+ Plug, ανάλογα με το ποιες συσκευές αναγνωρίζονται από το σύστημα και σε ποιο βαθμό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία προσθήκης στην εφαρμογή Google Home, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Nest  .

Η Βοήθεια Google Nest παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σύστημα Google Home.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το συμβατό με το Google Assistant υλικολογισμικό των προϊόντων SMART+ Bluetooth:

1. Αφαιρέστε το προϊόν SMART+ από την εφαρμογή Google Home και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά

2. Ανοίξτε την εφαρμογή SMART+ στην κινητή συσκευή σας Android ή iOS

3. Επιλέξτε στο Σύστημα SMART σπιτιού Google Assistant

Μεμονωμένα προϊόντα Bluetooth SMART+ μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα Google Home. Απλώς διαγράψτε το τροφοδοτούμενο και συνδεδεμένο προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημα Google Home σας (ανατρέξτε στη Βοήθεια Google Nest ) ή ανατρέξτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα Bluetooth SMART+) για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά υλικού του συγκεκριμένου προϊόντος Bluetooth SMART+ που διαθέτετε.

Η ενσωμάτωση του Google Home βασίζεται στο Bluetooth Mesh. Επομένως, δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των προϊόντων Bluetooth SMART+ που μπορείτε να συνδέσετε στο σύστημα Google Home σας. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί απόδοσης στο σύστημα Google Home. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα Bluetooth SMART+).
Για βέλτιστη απόδοση, τα προϊόντα Bluetooth SMART+ θα πρέπει πάντα να είναι συνδεδεμένα στην τροφοδοσία ρεύματος.

Συγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση προϊόντων στο σύστημα Google Home είναι διαθέσιμες στη Βοήθεια Google Nest .

Όλες οι ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα σχετικά με τα προϊόντα SMART+ Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων όπως η εμβέλεια, η απόκριση μετά από διακοπές ρεύματος ή άλλες χρήσιμες πληροφορίες, βρίσκονται στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα SMART+ Bluetooth).

Όλα τα προϊόντα SMART+ Bluetooth μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Google Assistant. Τα προϊόντα SMART+ Bluetooth αναγνωρίζονται εύκολα από μια ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για συστήματα Bluetooth όπως η εφαρμογή SMART+, το Apple HomeKit ή το σύστημα Google Assistant και επομένως δεν είναι συμβατά με τα προϊόντα SMART+ Zigbee . Αυτός ο περιορισμός ισχύει και για τις δύο κατευθύνσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Google Assistant με προϊόντα SMART+ Zigbee και WiFi, ανατρέξτε στις αντίστοιχες Συχνές Ερωτήσεις για το Zigbee και το WiFi.

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, ανατρέξτε στην ενότητα 1 Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth) ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας .

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:

Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί. Το προϊόν Bluetooth SMART+ μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα.

β) Επανεκκίνηση:
Απενεργοποιήστε πρώτα την παροχή ρεύματος στο εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ για μερικά δευτερόλεπτα κατά τη σύνδεσή του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Η επανασύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά. Εάν το προϊόν Bluetooth SMART+ εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε την εφαρμογή Google Home και το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας. Επανεκκινήστε επίσης τη συσκευή Google Nest ή Home. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία μπορείτε να βρείτε στη Βοήθεια του Google Nest .

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν την επικοινωνία και τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ και του smartphone ή του tablet.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το smartphone ή το tablet.

- Επιφάνειες ή εμπόδια που είναι κατασκευασμένα από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Παρακαλώ προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω του οικιακού δικτύου/δρομολογητή WiFi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στον δρομολογητή WiFi, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ερώτηση 1.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ BLUETOOTH SMART+ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ GOOGLE HOME ΜΟΥ;)

στ) Ελέγξτε το υλικολογισμικό του προϊόντος SMART+ Bluetooth:
Μπορεί να βοηθήσει η ενημέρωση του υλικολογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ερώτηση 2.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH ΣΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΥΛΙΚΡΙΚΟ GOOGLE ASSISTANT;). Λάβετε υπόψη ότι εάν αλλάξατε τη συσκευή Bluetooth SMART+ σε υλικολογισμικό συμβατό με SMART+, αυτό θα εμφανιστεί στην εφαρμογή Google Home, αλλά η προσθήκη της συσκευής ενδέχεται να μην λειτουργήσει.

ζ) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το προϊόν SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth που διαθέτετε εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 1 (Προϊόντα Bluetooth SMART+). Εάν η ερώτησή σας δεν έχει απαντηθεί ακόμη, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια

Για να χειριστείτε προϊόντα SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με το Amazon Alexa, χρειάζεστε:

• Ένα κινητό τηλέφωνο ή tablet με Android 9.0 ή νεότερη έκδοση ή iOS 14.0 ή νεότερη έκδοση (βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση Android ή iOS για να αποφύγετε προβλήματα)
• Εγκαταστήστε την εφαρμογή Amazon Alexa από το Google Play Store ή το Apple App Store
• Προσθέστε μια συσκευή Amazon Alexa Echo (Echo Dot, Echo Show) στο σπίτι σας στην εφαρμογή Amazon Alexa

Ένα ή περισσότερα προϊόντα SMART+ Bluetooth (υποδεικνύονται από μια ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία)
Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα SMART+ Bluetooth σε συνδυασμό με το Amazon Alexa, απαιτείται μια συσκευή Amazon Alexa Echo (Echo Dot, Echo Show). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Amazon Alexa και τις συσκευές Amazon Alexa Echo, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Amazon Echo .

α) Βήματα στην εφαρμογή SMART+

Για να ελέγξετε το υλικολογισμικό ή να ενεργοποιήσετε το προϊόν Bluetooth SMART+ για το Amazon ALex, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κατεβάστε την εφαρμογή SMART+ από το Apple App Store ή το Google Play Store. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις της εφαρμογής SMART+

2. Βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά της συσκευής Bluetooth SMART+. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνών Ερωτήσεων 1 (Προϊόντα Bluetooth SMART+).

3. Επιλέξτε το Σύστημα Smart Home Amazon Alexa

α. Οι χρήστες χωρίς εγγραφή στην εφαρμογή μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή "απευθείας σύνδεση των συσκευών Bluetooth" κάτω από το πλαίσιο Εγγραφή και Σύνδεση. Στο επόμενο βήμα, κάντε κλικ στο Amazon Alexa

β. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες πηγαίνουν στην ενότητα "Περισσότερα" και κάνουν κλικ στις "Υπηρεσίες τρίτων" στο Amazon Alexa . Στην επόμενη σελίδα επιλέξτε Bluetooth

4. Η εφαρμογή θα σαρώσει αυτόματα για συσκευές

5. Πατήστε Ενεργοποίηση. στη δεξιά πλευρά της συσκευής για την αναβάθμιση του υλικολογισμικού, εάν η διαδικασία είναι επιτυχής, ένα πράσινο σημάδι ελέγχου θα εμφανιστεί κάτω από τη συσκευή 

6. Αφού ενεργοποιήσετε όλες τις επιθυμητές συσκευές SMART+ Bluetooth, πατήστε Amazon Alexa και θα ανοίξει η εφαρμογή Amazon Alexa


β) Βήματα στην εφαρμογή Amazon Alexa
Για να ελέγξετε το υλικολογισμικό ή να ενεργοποιήσετε το προϊόν SMART+ Bluetooth για το Amazon Alexa, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. στην επάνω δεξιά γωνία + → Προσθήκη συσκευής → Τύπος συσκευής (λάμπα Στην ενότητα Συσκευές, πατήστε + Προσθήκη συσκευής, υποδοχής, ...) → Μάρκα Άλλη → ΑΝΑΚΑΛΥΨΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ. Εναλλακτικά, η λειτουργία αναζήτησης της Alexa μπορεί επίσης να γίνει ACTIVE με τη φωνητική εντολή "Εύρεση συσκευών μου".

2. Η συσκευή αναβοσβήνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναζήτησης. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΗΣ για τη συσκευή που βρέθηκε.

3. Πατήστε ΕΠΙΛΟΓΗ ΟΜΑΔΑΣ και επιλέξτε το δωμάτιο όπου βρίσκεται η συσκευή. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο δωμάτιο. Αφού επιλέξετε το δωμάτιο, πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ.

4. Δώστε προσοχή στο όνομα της συσκευής που έχει εκχωρηθεί από το σύστημα. Στη συνέχεια, πατήστε ΣΥΝΕΧΕΙΑ και ξανά ΣΥΝΕΧΕΙΑ.

5. Τώρα μπορείτε να ελέγχετε τη συσκευή μέσω εφαρμογής ή φωνητικού ελέγχου. Για να αλλάξετε το όνομα της συσκευής, πατήστε στο επιλεγμένο δωμάτιο και στο εκχωρημένο όνομα της συσκευής. Στη συνέχεια, πατήστε στον τροχό γραναζιών (ρύθμιση συσκευής) στην επάνω δεξιά γωνία. Πατήστε Επεξεργασία ονόματος στην επάνω αριστερή γωνία και εκχωρήστε ένα μοναδικό όνομα.

Σημείωση: Η ρύθμιση ενός προϊόντος SMART+ μπορεί να γίνει με το Amazon Alexa χωρίς να χειριστείτε την εφαρμογή. Εκτός από τη φωνητική εντολή "Εύρεση συσκευών", η διαμόρφωση ομάδας και η μετονομασία της λάμπας μπορούν επίσης να γίνουν μόνο με φωνητικές εντολές.

Η Βοήθεια Amazon Alexa και η Βοήθεια Amazon Echo παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σύστημα Amazon Alexa.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το συμβατό με το Amazon Alexa υλικολογισμικό των προϊόντων SMART+ Bluetooth:

1. Αφαιρέστε το προϊόν SMART+ από την εφαρμογή Amazon Alexa και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει επαναφορά.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή SMART+ στην κινητή συσκευή σας Android ή iOS

3. Επιλέξτε στο Σύστημα SMART Σπιτιού Amazon Alexa

ένα. Οι χρήστες χωρίς εγγραφή στην εφαρμογή μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή «απευθείας σύνδεση των συσκευών Bluetooth» κάτω από το πλαίσιο Εγγραφή και Σύνδεση. Στο επόμενο βήμα, κάντε κλικ στο Amazon Alexa

σι. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες πηγαίνουν στην ενότητα «Περισσότερα» και κάνουν κλικ στην επιλογή «Υπηρεσίες τρίτων» στο Amazon Alexa . Στην επόμενη σελίδα επιλέξτε Bluetooth

4. Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σαρώσει αυτόματα για συσκευές

5. Οι συσκευές με υλικολογισμικό συμβατό με το Amazon Alexa θα εμφανιστούν στη λίστα "Ενεργοποιημένες συσκευές". Πατήστε στα δεξιά της συσκευής στην επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση για να λάβετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό.

6. Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση του υλικολογισμικού, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Amazon Alexa πατώντας την εφαρμογή Amazon Alexa και να προσθέσετε ξανά το προϊόν στο σύστημα Amazon Alexa.

 

Μεμονωμένα προϊόντα SMART+ Bluetooth μπορούν να επαναφερθούν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κατάσταση παράδοσης) και να διαμορφωθούν εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ολόκληρο το σύστημα Amazon Alexa. Απλώς διαγράψτε το τροφοδοτούμενο και συνδεδεμένο προϊόν SMART+ Bluetooth στην εφαρμογή Amazon Alexa (ανατρέξτε στη Βοήθεια για το Amazon Alexa ) ή ανατρέξτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth) για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά υλικού του συγκεκριμένου προϊόντος SMART+ Bluetooth.

Η ενσωμάτωση του Amazon Alexa βασίζεται στο Bluetooth Mesh. Επομένως, δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των προϊόντων SMART+ Bluetooth που μπορείτε να συνδέσετε στο σύστημα Amazon Alexa. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στην απόδοση του συστήματος Amazon Alexa. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ενότητα 1 Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth).

Για βέλτιστη απόδοση, τα προϊόντα SMART+ Bluetooth θα πρέπει πάντα να είναι συνδεδεμένα στην τροφοδοσία ρεύματος.

Συγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση προϊόντων στο σύστημα Amazon Alexa είναι διαθέσιμες στη Βοήθεια για το Amazon Alexa και στη Βοήθεια για το Amazon Echo .

Όλες οι ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα SMART+ Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων όπως η εμβέλεια, η απόκριση μετά από διακοπές ρεύματος ή άλλες χρήσιμες πληροφορίες, βρίσκονται στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 1 (Προϊόντα SMART+ Bluetooth).

Όλα τα προϊόντα Bluetooth SMART+ μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το Amazon Alexa. Τα προϊόντα Bluetooth SMART+ αναγνωρίζονται εύκολα από την ετικέτα Bluetooth στη συσκευασία. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για συστήματα Bluetooth όπως η εφαρμογή SMART+, το Apple HomeKit ή το σύστημα Amazon Alexa και επομένως δεν είναι συμβατά με τα προϊόντα SMART+ Zigbee . Αυτός ο περιορισμός ισχύει και για τις δύο κατευθύνσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Amazon Alexa με προϊόντα SMART+ Zigbee και WiFi, ανατρέξτε στις αντίστοιχες Συχνές Ερωτήσεις για το Zigbee και το WiFi.

Επεξεργαστείτε την ακόλουθη λίστα ελέγχου για να αποκλείσετε συνήθεις πηγές σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καταφέρει να επιλύσετε το σφάλμα μόνοι σας, ανατρέξτε στην ενότητα 1 των Συχνών Ερωτήσεων (Προϊόντα SMART+ Bluetooth) ή contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας .

α) Έλεγχος της τροφοδοσίας:
Βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ διαθέτει τροφοδοτικό που λειτουργεί. Το προϊόν Bluetooth SMART+ μπορεί να λαμβάνει εντολές μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το ρεύμα.

β) Επανεκκίνηση:
Παρακαλούμε πρώτα να απενεργοποιήσετε την τροφοδοσία ρεύματος του εν λόγω προϊόντος Bluetooth SMART+ για μερικά δευτερόλεπτα κατά τη σύνδεσή του και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Η επανασύνδεση μπορεί να διαρκέσει έως και τρία λεπτά. Εάν το προϊόν Bluetooth SMART+ εξακολουθεί να μην είναι συνδεδεμένο, επανεκκινήστε την εφαρμογή Amazon Alexa και το χρησιμοποιημένο smartphone ή tablet σας. Παρακαλούμε επίσης να επανεκκινήσετε τη συσκευή Amazon Alexa Echo. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία μπορείτε να βρείτε στη Βοήθεια του Amazon Echo .

γ) Μείωση των παραγόντων παρεμβολών:
Υπάρχουν διάφορες εξωτερικές συνθήκες που θα μπορούσαν να διαταράξουν την επικοινωνία και τη λειτουργικότητα του προϊόντος SMART+. Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να τις μειώσετε:

- Μειώστε την απόσταση μεταξύ του προϊόντος SMART+ και του smartphone ή του tablet.

- Απενεργοποιήστε συσκευές που παράγουν πρόσθετα σήματα Bluetooth σε κοντινή απόσταση από τα προϊόντα SMART+ και το smartphone ή το tablet.

- Επιφάνειες ή εμπόδια που είναι κατασκευασμένα από ηλεκτρικά αγώγιμα υλικά ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση στο σήμα Bluetooth. Παρακαλώ προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε.

δ) Έλεγχος συνδέσεων στο Διαδίκτυο και WiFi:
Βεβαιωθείτε ότι το smartphone ή το tablet που χρησιμοποιείτε διαθέτει λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω του οικιακού δικτύου/δρομολογητή WiFi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν το smartphone ή το tablet σας δεν συνδέεται στον δρομολογητή WiFi, μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

ε) Επανπροσθήκη στο σύστημα:
Μπορεί να σας βοηθήσει να προσθέσετε ξανά το εν λόγω προϊόν Bluetooth SMART+ στο σύστημά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ερώτηση 1.2. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ BLUETOOTH SMART+ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ AMAZON ALEXA;)

στ) Ελέγξτε το υλικολογισμικό του προϊόντος SMART+ Bluetooth:
Μπορεί να βοηθήσει η ενημέρωση του υλικολογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ερώτηση 2.1. (ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ SMART+ BLUETOOTH ΣΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΥΛΙΚΡΙΚΟ AMAZON ALEXA;).

ζ) Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Εάν το προϊόν SMART+ Bluetooth SMART+ Bluetooth εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας . Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.

Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις 1 (Προϊόντα Bluetooth SMART+). Εάν η ερώτησή σας εξακολουθεί να μην απαντάται, contact απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας παράσχει περαιτέρω βοήθεια.