LEDVANCE GmbH (også kaldet "LEDVANCE" eller "vi") værdsætter beskyttelsen af ​​brugernes personlige oplysninger. Når du bruger LEDVANCE-tjenester, kan vi indsamle og bruge dine personlige oplysninger. Denne fortrolighedspolitik forklarer dig, hvordan vi indsamler, bruger, deler, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik giver dig oplysninger om følgende emner:

1. Vores erklæring
2. Navn og adresse på den dataansvarlige
3. Kontaktoplysninger på den dataansvarliges databeskyttelsesansvarlige
4. Anvendelsesområde for denne politik
5. Formål med og retsgrundlag for behandlingen
6. Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger
7. Hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier
8. Hvordan vi deler, overfører og offentliggør dine personlige oplysninger
9. Hvordan vi opbevarer dine personlige oplysninger
10. Hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger
11. Dine rettigheder som registreret
12. Håndtering af dine personlige oplysninger
13. Betingelser for brug for mindreårige
14. Ændringer og meddelelser om privatlivspolitik
15. Kontakt os

LEDVANCE sætter pris på muligheden for at give dig produkter og tjenester. At tjene og bevare din tillid til os har altid været vores mission, siden LEDVANCE blev grundlagt. Vi er forpligtet til at respektere og beskytte det privatliv og de personlige oplysninger, du giver.

Den dataansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning og andre nationale databeskyttelseslove i medlemsstaterne og andre databeskyttelseslove er som følger:

LEDVANCE GmbH
Parkering 1-5
85748 Garching
Tyskland
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(herefter benævnt 'LEDVANCE'eller'vi').

Den dataansvarliges databeskyttelsesansvarlige er som følger:

hr. Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamborg
Tyskland
Telefon: +49 40 790235 – 0
Fax: +49 40 790235 – 170
E-mail: privacy@ledvance.com

Denne politik gælder for alle funktioner og tjenester i LEDVANCE Renewables APP (“LRA”) og LEDVANCE Renewables Portal (“LRP”; cloud.ledvance.re) til LEDVANCE-solfangerkraftværksstyring. Begge herefter som helhed benævnt "ansøgninger". Andre LEDVANCE-produkter og -tjenester vil bruge deres egen specifikke privatlivspolitik, der er relevant for disse produkter eller tjenester.

Vi ønsker at gøre dig i stand til at styre dine solcelleanlæg via vores applikationer. For at gøre dette skal vi også behandle dine personoplysninger i et vist omfang. Derfor er obligatoriske dataindtastninger markeret som obligatoriske felter, mens dine indtastninger i andre felter er efter eget skøn.
Når du tilmelder dig din overvågningskonto, accepterer du vilkårene for brug for disse applikationer og bekræfter, at du har læst og noteret dig denne privatlivspolitik. Vi vil hovedsageligt behandle dine personoplysninger baseret på disse specifikke brugsbetingelser og for at levere de tilsvarende tjenester. Derfor er det vigtigste juridiske grundlag for vores behandling af dine data Art 6 I b GDPR (nødvendighed for opfyldelse af en kontrakt).
I visse situationer kan vi være nødt til at behandle dine data i overensstemmelse med Art 6 I c GDPR for at opfylde juridiske forpligtelser eller legitime interesser i overensstemmelse med Art 6 I f GDPR.

Vi behandler dine personoplysninger hos LRA og LRP (se afsnit 4 ovenfor) på stort set samme måde. Af klarhedshensyn vil vi forklare dette i et fælles afsnit nedenfor og fremhæve forskellene. Dette gøres for eksempel ved hjælp af en tilføjelse i parentes eller en overskrift (såsom "kun LRP").

6.1 Når du tilmelder dig en konto, omfatter de oplysninger, vi kan indsamle, en e-mailadresse. Ovenstående oplysninger indsamles for at hjælpe dig med at oprette en konto.

6.2 Når du bruger kraftværksovervågningsfunktionen, indsamler vi oplysningerne om det kraftværk, du tilføjer, herunder: kraftværksnavn, kraftværkstype, kraftværksstatus, kraftværksplacering, foto af anlægget (Valgfrit), el installeret , strøm i realtid, udbytte i dag og fejldata (f.eks. alarmnavn, enhedsnavn, forekomsttidspunkt, rapportdata), så du kan styre og overvåge kraftværket.

6.3 Når en versionsopdatering registreres, læser vi din applikationsinstallationsliste for at finde ud af, om den tilsvarende applikationslager er installeret på din mobiltelefon, er forældet eller ej.

6.4 Når du bruger de funktioner og tjenester, vi leverer, indsamler vi dine operationer på platformen, lokalitetsklik og andre oplysninger som relevante weblogs med henblik på datasikkerhed. Dette er med til at forbedre vores hjemmeside og fejlanalyse mv. Dette inkluderer din enhedsoplysninger såsom operativsystem, enhedsmodel, enhedsproducent, systemversion, Android ID, kontooplysninger, dato og tidspunkt for adgang og IP-adresse.

6.5 Yderligere funktioner:

• GPS-placeringstilladelser tilføjer yderligere funktioner. Du kan oprette et kraftværk og et kraftværkskort efter at have aktiveret placeringstilladelsen, hvilket kræver, at du angiver placeringsoplysningerne for kraftværket, før du bruger det, eller placeringsoplysningerne for din mobile enhed, når du opretter kraftværket. Vi vil gøre det efter behov for at beskytte vores legitime interesser (Artikel 6 (1)(f) GDPR), eller for at give dig vores tjenester (Artikel 6(1)(b) GDPR).
• Kun LRA: Kamera- og albumtilladelser tilføjer yderligere funktioner. Du kan bruge denne funktion efter at have aktiveret kamera- og albumtilladelser til at scanne QR-koder, uploade avatarer, uploade plantebilleder osv.
• Bluetooth-tilladelse tilføjer yderligere funktioner. Du kan udføre nær-ende fejlretning af enheden via Bluetooth efter at have aktiveret Bluetooth-tilladelsen.
• Tilladelse til at slette og oprette filer på SD-kort. Du kan aktivere filoverførselsfunktionen, når du har åbnet tilladelsen til at slette og oprette filer på SD-kortet.

Når du aktiverer ovenstående tilladelser, giver du os tilladelse til at få adgang til din mobiltelefon og de tilsvarende personlige oplysninger for at opnå ovenstående funktioner. Hvis du lukker de tilsvarende tilladelser, annullerer du den tilsvarende godkendelse. Vi vil ikke fortsætte med at indsamle og bruge dine tilsvarende personlige oplysninger, og vi vil heller ikke være i stand til at give dig tilsvarende funktioner. De data, der blev indsamlet før annullering, forbliver i vores system, medmindre der specifikt anmodes om at fjerne dem.

For generel information om brugen af ​​vores hjemmeside og brugen af ​​cookies henvises til primært vores generelle privatlivspolitik (nederst på vores hjemmeside)

8.1 Informationsdeling
Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter undtagen i følgende tilfælde:

(1)Deling med udtrykkeligt samtykke: Vi deler dine personlige oplysninger med andre parter med dit udtrykkelige samtykke.

(2)Deling under lovbestemte omstændigheder: Vi kan dele dine personlige oplysninger eksternt i overensstemmelse med love og regler eller de obligatoriske krav fra offentlige myndigheder.

(3)Deling med autoriserede partnere: Vi kan dele dine data med tredjepartstjenesteudbydere (som vores databehandlere) for at give dig LEDVANCE Cloud-tjenester og informationsteknologi og vedligeholdelsessupport eller for at forbedre vores produkter og tjenesters personlige oplysninger. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Disse supporttjenester omfatter push-tjenester og korttjenester.

(4) Del med installatøren, der leverer tjenester til dig: Vi deler muligvis med installatøren, der leverer tjenester til dit kraftværk, men vi deler kun de nødvendige oplysninger om kraftværker og udstyr. For at kunne yde en bedre eftersalgsservice for dig, er installatøren også bundet af formålet angivet i denne politik.

8.2 Virksomhedsoverdragelser
I fremtiden kan der opstå nye situationer såsom fusioner, opkøb og overdragelser af vores virksomhed. I dette tilfælde vil dine personlige oplysninger blive overført sammen med virksomheden som en del af transaktionen. Vi vil kræve, at nye virksomheder og organisationer, der er i besiddelse af dine personlige oplysninger, fortsat er bundet af denne politik, ellers vil vi kræve, at sådanne virksomheder og organisationer søger din autorisation og samtykke igen. Vi vil udføre ovenstående behandlingsaktiviteter efter behov for at beskytte vores legitime forretningsinteresser (Artikel 6(1)(f) GDPR)

8.3 Videregivelse til tredjeparter og overførsel af data uden for det europæiske
Økonomisk område Dine personlige oplysninger kan være tvunget til at videregive under følgende omstændigheder:
Hvis personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og sådanne oplysninger overføres til leverandører beliggende i lande, der ikke er bundet af en passende beslutning fra Europa-Kommissionen, er dataene beskyttet af enten standardkontraktbestemmelser godkendt af følgende: Europa-Kommissionen

For flere detaljer, besøg venligst -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personlige-data-tredje
-lande_da

Passende Privacy Shield-certificering
For flere detaljer, besøg venligst - https://www.privacyshield.gov

Leverandørens processor bindende virksomhedsregler
For flere detaljer, besøg venligst -
https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-prote
ction/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_da

Vi opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med love og regler, indtil du sletter dine konto-/kontodata, eller du anmoder om at få slettet dine persondata, medmindre andet kræves af love og regler.

Sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger er af største vigtighed for os.
Vi vil nøje overholde relevante love og regler og træffe rimelige og gennemførlige foranstaltninger, der er anerkendt af industrien for at beskytte dine personlige oplysninger. Vi vil beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, brug, ændring og undgå beskadigelse eller tab af information. LEDVANCE Cloud vil bruge krypteringsteknologi, såsom Transport Layer Security (TLS), til at beskytte dine personlige data under transmission. Når vi opbevarer dine personlige data, bruger vi computersystemer med begrænset adgang, og disse systemer er installeret i faciliteter, der er beskyttet af fysiske sikkerhedsforanstaltninger. Derudover vil vi afholde kurser i sikkerhed og beskyttelse af privatlivets fred fra tid til anden for at øge medarbejdernes bevidsthed om vigtigheden af ​​at beskytte persondata.

Du kan finde mere detaljeret information om dette end i den følgende korte oversigt i vores generelle privatlivspolitik .
Du kan også udøve nogle af dine rettigheder uden vores hjælp. Du kan finde information om dette i det følgende (“12. Håndtering af dine personlige oplysninger)

Du har følgende rettigheder i det omfang deres lovkrav er opfyldt:

• Ret til information og adgang (Art 15 GDPR)
• Ret til berigtigelse og sletning (Art 16, 17 GDPR); hvis sletning ikke er en
• mulighed, kan behandlingen være begrænset (se nedenfor).
• Begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR)
• Indsigelse mod databehandling (Art. 21 GDPR)
• Dataportabilitet (Art. 20 GDPR)
• Tilbagetrækning af samtykke (Art. 7(3) GDPR)
• Ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (Art. 77 GDPR)

Vi lægger stor vægt på håndteringen af ​​dine personlige oplysninger og gør vores bedste for at beskytte dine rettigheder til at få adgang til, rette, slette, trække samtykke tilbage, annullere din konto og indberette klager, så du kan beskytte dit privatliv og dine oplysninger. På grund af forskelle i operativsystemer kan følgende driftsindstillinger være anderledes; derudover, for at optimere din oplevelse, kan vi også justere betjeningsindstillingerne, så de følgende retningslinjer kun er til reference.

8.1 Adgang til personlige oplysninger
Du har ret til at få adgang til din avatar, brugernavn, mobiltelefonnummer,
e-mailadresse og andre grundlæggende oplysninger. For at få adgang til disse oplysninger skal du gå til LEDVANCE Cloud-appen og gå til "Mig" - "Indstilling" - "Kontooplysninger".
For at få adgang til dine oplysninger på desktopapplikationen skal du gå til cloud.ledvance.re URL og indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Når du logger ind, skal du gå til øverste højre hjørne og klikke på din avatar og klikke på "Mine oplysninger".

8.2 Korrekte personlige oplysninger
Du har ret til at rette din avatar, brugernavn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse og andre grundlæggende oplysninger.

8.3 Slet personlige oplysninger
Du har til enhver tid ret til at slette din konto. Muligheden for at slette din konto kan findes i afsnittet Kontooplysninger, som tidligere er angivet i afsnit 7.1. Efter sletning af din konto vil vi stoppe med at levere produkter og tjenester til dig og slette eller anonymisere dine personlige oplysninger, medmindre andet er fastsat i love og regler.

8.4 Tilbagekald samtykke
I processen med at levere tjenester har vi brug for, at du giver os nogle enhedstilladelser, såsom meddelelser, fotoalbum, kamera, Bluetooth og andre adgangstilladelser. Du kan til enhver tid deaktivere nogle af eller alle tilladelserne i indstillingerne på din enhed og derved nægte os at indsamle dine tilsvarende personlige oplysninger. Tilladelser vises og lukkes forskelligt i forskellige enheder og systemer. For detaljer henvises til instruktionerne og retningslinjerne for enheds- og systemudviklere.

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler eller anmoder ikke bevidst om nogen oplysninger fra nogen under 18 år på denne tjeneste. I tilfælde af at vi erfarer, at vi utilsigtet har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, vil vi slette disse oplysninger så hurtigt som muligt.

Vi kan revidere vilkårene i denne privatlivspolitik fra tid til anden, og disse revisioner udgør en del af fortrolighedspolitikken og har samme effekt som denne privatlivspolitik, og vi vil ikke reducere dine rettigheder i henhold til denne politik uden dit udtrykkelige samtykke. Efter at denne fortrolighedspolitik er opdateret, vil vi minde dig om via meddelelsesmeddelelser på overvågningsplatformen eller e-mail eller andre passende midler, så du kan holde dig ajour med den seneste version af denne fortrolighedspolitik.

Hvis du har spørgsmål eller forslag til indholdet af privatlivspolitikken, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til os E-mail: privacy@ledvance.com eller gå til www.ledvance.com og find din lokale service-e-mail.

Postadresse:
LEDVANCE GmbH
Parkering 1-5
85748 Garching
Tyskland