LEDVANCE GmbH
CQM Department
Steinerne Furt 62
86167 Augsburg
Germany

i. връща въпросния(те) продукт(и) на LEDVANCE в съответствие с разрешението за връщане на материал (наричано по-долу „RMA“ ), издадено от LEDVANCE,

ii. не причинява повреди на продукта(ите) при разглобяването,
iii. се придържа към Указанията за опаковане и доставка на върнати стоки на LEDVANCE, предоставени от LEDVANCE, и
iv. организира транспортирането на продукта(ите).
 

i. поправи засегнатите Продукти и ги върне на Купувача (транспортните разходи са за сметка на Купувача);
ii. предостави безплатно на Купувача нов(и) или ремонтиран(и) заместващ(и) Продукт(и) (или части от него) (транспортните разходи са за сметка на Купувача), или
iii. издаде кредитно известие в размер на подходящата остатъчна пазарна стойност на Продукта(ите) към сметката на Купувача, ако Купувачът е директен клиент на LEDVANCE. Директен клиент на LEDVANCE е клиент, който е закупил Продукта директно от LEDVANCE или дружество на LEDVANCE със седалище в Гаранционната територия (а не от търговец или друга трета страна).
 

Остатъчната пазарна стойност на даден Продукт не може да бъде отрицателна.

i. предостави нови или ремонтирани заместващи Продукти (или части от тях) на Купувача безплатно (транспортните разходи са за сметка на Купувача), или
ii. издаде кредитно известие в размер на подходящата остатъчна пазарна стойност на Продукта(ите) към сметката на Купувача, ако Купувачът е директен клиент на LEDVANCE. Директен клиент на LEDVANCE е клиент, който е закупил Продукта директно от LEDVANCE или дружество на LEDVANCE със седалище в Гаранционната територия (а не от търговец или друга трета страна).

Остатъчна пазарна стойност на Продукта в приложима валута = (Гаранционен период в години - Продължителност на експлоатацията в години) * (Цена на нов продук / Гаранционен период в години).

Остатъчната пазарна стойност на продукта не може да бъде отрицателна.

аз LEDVANCE все още не е получило пълно плащане на вземанията, свързани с конкретната поръчка, по която засегнатите продукти са били продадени на Купувача, ако Купувачът е директен клиент на LEDVANCE, както е определено в Таблица 3, раздел Г по-горе;
ii. Купувачът не е в състояние да предостави задължителна информация/доказателство, необходимо за предявяване на претенция по гаранция (вж. ТАБЛИЦА 3, раздел В.6 по-горе);
iii. Продуктите не са значително повредени или дефектни и такива дефекти не влошават забележимо характеристиките на Продуктите (напр. драскотини, петна, ръжда, промяна на цвета или мухъл);
iv. Засегнатите продукти са били неправилно транспортирани, обработени, съхранявани, монтирани или използвани от Купувача или трета страна; например Купувачът е монтирал Продуктите при изключително горещи, студени (отнася се до температурата извън работния температурен диапазон на Продуктите, както е посочено в приложимите технически спецификации), корозивни или други екстремни и неподходящи условия на околната среда, или средата на приложение се променя бързо, което води до корозия, окисляване или повреда на продукта или необичайно функциониране поради влиянието на химически продукти;
v. Повреди на Продукта, причинени от външни фактори (напр. счупване на стъкло на Продуктите, причинено от външни сили), неправилна експлоатация, неподходящи методи за поддръжка и/или неподходящи методи за монтаж в противоречие с инструкциите за монтаж и експлоатация на LEDVANCE;
vi. Купувачът или трета страна е модифицирал, ремонтирал или експлоатирал Продукта в комбинация с продукти или софтуер на Купувача или трета страна без предварителното изрично писмено съгласие на LEDVANCE;
vii. Необичаен външен вид на Продукта (включително, но не само, драскотини, петна, ръжда, обезцветяване или мухъл и т.н.) или други промени във външния вид, дължащи се на нормално износване на материалите на Продукта.
viii. Табелката с името или етикетът със сериен номер на продукта е била подправена, скъсана, частично или изцяло липсва или по друг начин е станала нечетлива;
ix. Невъзможност за монтаж, прилагане, използване, промяна, обслужване или поддръжка на Продуктите в съответствие с местните закони и разпоредби или изискванията в документите, предоставени от LEDVANCE, или неправилно проектиране, монтаж или изграждане на системата, което води например до често скриване на Продуктите и се отразява на работата на Продуктите;
х. Купувачът или трета страна монтира нестандартни, несъответстващи, по-нискокачествени или неквалифицирани части (напр. скоби), което води до проблеми с качеството на Продукта;
xi. Свързване на два или повече низа паралелно с помощта на Y или T конектори без никакви защитни устройства.
xii. Свързване на низове към комбинираща кутия или инвертор без никакви защитни устройства;
xiii. Извършване или въвеждане в експлоатация на ремонти или промени, извършени от лица, различни от професионално квалифициран персонал;
xiv. Извършване или пускане в експлоатация на ремонти или промени, които не са в съответствие със спецификациите на продукта, системата или местните спецификации за електрически дизайн;
xv. Продуктите са пряко или непряко засегнати от прекъсване на захранването, пренапрежение на тока, наводнение, пожар, мълния, кално свлачище, вандализъм, експлозия, война или други форсмажорни събития;
xvi. Продуктите са монтирани заедно с модули на трети страни в рамките на същата инсталация.