През май 2025 г.

В LEDVANCE поверителността на данните е наш основен приоритет. Внимателното третиране на вашите лични данни е важно за нас. Ето защо ние обработваме вашите данни поверително, при стриктно спазване на приложимите разпоредби за защита на данните.

По-долу бихме искали да ви обясним кои данни използваме, в какъв момент и с каква цел. Нашата цел е да ви запознаем с функционалността на нашия уебсайт и как гарантираме защитата на вашите лични данни, което е от изключително значение за нас. Ние няма да използваме вашите лични данни, освен ако нямаме вашето съгласие или законно разрешение. В LEDVANCE, поверителността на данните е наш основен приоритет. Внимателното третиране на вашите лични данни е важно за нас. Ето защо ние обработваме вашите данни поверително, при стриктно спазване на приложимите разпоредби за защита на данните.

I. ИМЕ И АДРЕС НА АДМИНИСТРАТОРА НА ДАННИ
II. ДАННИ ЗА КОНТАКТИ НА ДЛЪЖНОСТТА ПО ЗАЩИТА НА ДАННИ
III. НАЛИЧНОСТ НА УЕБСАЙТА И СЪЗДАВАНЕ НА ЛОГ ФАЙЛОВЕ
IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ
V. БЮЛЕТИН
VI. КОНТАКТ чрез ФОРМА ЗА КОНТАКТ
VII. ИМЕЙЛ ЗА КОНТАКТ
VIII. ПРОФИЛИ НА ФИРМАТА В СОЦИАЛНИТЕ МЕДИИ

1) Instagram
2) Pinterest
3) Twitter
4) YouTube

IX. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ФИРМЕНИ ПРОФИЛИ В ПРОФЕСИОНАЛНИ МРЕЖИ
X. ХОСТИНГ
XI. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛЪГИНИ

1) Използване на Google Analytics
2) Използване на Google Tag Manager
3) Използване наGoogle Maps
4) Използване на Microsoft Clarity

XII. ПРАВА НА СУБЕКТА НА ДАННИ

1) Право на информация, поправка, изтриване и ограничаване
2) Право на преносимост на данни
3) Право да оттеглите даденото си съгласие
4) Право на възражение
5) Упражнение
6) Право на подаване на жалба

Администраторът на данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните и други национални закони за защита на данните на държавите-членки, както и други законови разпоредби за защита на данните, е както следва:

LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Germany
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(наричани по-долу „LEDVANCE“ или „ние“).

Длъжностното лице по защита на данните на администратора е както следва :

DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 Munich
Germany
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

1. Описание и обхват на обработка на данни

Всеки път, когато посетите нашия уебсайт, нашата система автоматично ще събира данни и информация от компютърната система на устройството за достъп.

В този процес се събират следните данни:

• Информация за типа устройство и типа браузър и използваната версия
• Операционна система на потребителя
• Доставчик на интернет услуги на потребителя
• IP адресът на потребителя
• Дата и час на достъп
• Уебсайтове, от които системата на потребителя е препратена към нашия уебсайт
• Уебсайтове, които са достъпни от системата на потребителя чрез нашия уебсайт

Тези данни се съхраняват в регистрационните файлове в нашата система. Тези данни няма да се съхраняват заедно с други лични данни на потребителя.

2. Цел на обработката на данни

Временното съхранение на IP адреса от системата е необходимо, за да може уебсайтът да бъде доставен до устройството на потребителя. За тази цел IP адресът на потребителя трябва да остане съхранен за времето на сесията.

Съхранението в лог файлове се извършва, за да се гарантира функционалността на уебсайта. Данните също ни позволяват да оптимизираме нашия уебсайт и да гарантираме сигурността на нашите информационни технологични системи. В това отношение не се извършва анализ на данните за маркетингови цели.

Това също представлява наш легитимен интерес от обработка на данни съгласно чл. 6(1)(1)(f) GDPR.

3. Правно основание за обработка на данни

Правното основание за временно съхранение на данните и лог файловете е чл. 6(1)(1)(f) GDPR.

4. Продължителност на съхранение

Данните ще бъдат изтрити, след като вече не са необходими за постигане на целта, за която са събрани. В случай на събиране на данни за предоставяне на уебсайта, това ще стане, когато съответната сесия приключи.

В случай на съхранение на данни в регистрационни файлове, това ще стане най-късно след седем дни. Може обаче да се запази за по-дълъг период от време. В този случай IP адресите на потребителите ще бъдат изтрити или маскирани, за да се гарантира, че устройството за достъп вече не може да бъде проследено назад .

5. Право на възражение

Събирането на данните за предоставяне на уебсайта и съхраняването на данните в лог файлове е абсолютно необходимо за функционирането на уебсайта. Следователно потребителят няма право да възразява срещу това .

1. Description and scope of data processing

Our website uses cookies. Cookies are text files which are stored in the web browser or by the web browser on the user’s computer system. When a user accesses a webpage, a cookie may be stored on the user’s operating system. This cookie contains a distinctive character string that enables unique identification of the browser when the website is accessed again.

We use cookies to make our website more user-friendly. Some of our website’s elements require that the calling browser remains identifiable even after a page change.

The cookies store and transmit the following data:

• Language settings
• Login data

In addition, this website uses cookies that allow us to analyse the user’s surfing behaviour.

This allows the following data to be transmitted:

• Search terms used
• Frequency of page views
• Utilisation of website functions

The user data collected in this way will be pseudonymised by means of technical precautions. It is therefore no longer possible to assign the data to the accessing user. The data will not be stored together with other personal data of the user.

When accessing our website, the user will be informed about the use of cookies for analytical purposes, and their consent to the processing of the personal data used in this regard will be obtained. In this regard, reference will also be made to this privacy policy.

2. Purpose of data processing

The purpose of implementing technically necessary cookies is to make it easier for users to use the websites. Some of our website features may be unavailable without the use of cookies. It must be possible to recognise the browser even after the user goes to a new page on the site.

We require cookies for the following applications:

• Configuring language settings
• Remembering search terms

The user data collected by technically necessary cookies will not be used to create user profiles.

Analysis cookies are used to improve the quality of our website and its content. The analysis cookies tell us how the website is being used, which allows us to continuously improve our offerings.

LEDVANCE collects data about how you use the website, for example which pages you visit the most and which errors occur. This analytical profiling helps us to measure how effective the website offerings are, and how the website performance could be improved.

This also constitutes our legitimate interest in personal data processing as per Art. 6(1)(1)(f) GDPR.

3. Legal basis for data processing

The legal basis for the processing of personal data using technically necessary cookies is Art. 6(1)(1)(f) GDPR.

The legal basis for the processing of personal data using cookies for analytical and other purposes with the relevant user's consent is Art. 6(1)(1)(a) GDPR.

4. Storage duration / Right to objection and erasure

Cookies are stored on the user’s device, and transferred to our site by this device. Therefore, you as the user also have full control over the use of cookies. By changing the settings in your web browser or any other apps on your device, you can deactivate or restrict the transfer of cookies. Previously saved cookies can be erased at any time. This can also be done automatically. If cookies are deactivated for our website, you may not be able to use all of the website’s features to their fullest extent.

If you are using a Safari browser (version 12.1 and above), cookies will be automatically erased after seven days. This also applies to opt-out cookies which are placed to prevent tracking measures.

1. Обща информация

Можете да се абонирате за нашия бюлетин на корпоративния уебсайт на LEDVANCE. С нашия бюлетин ще получавате актуална информация за нашите продукти, оферти, събития и съвети за осветление от завладяващия свят на модерното осветление. Ще получавате имейли от нас на различни интервали. За имейл маркетинг използваме услуги от salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Мюнхен или нейната компания майка, Salesforce Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

Правното основание за изпращане на съответния бюлетин е вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква а) от GDPR във връзка с чл. 7, ал. 2, бр. 2 от UWG.Член 7, параграф 3 от UWG представлява правното основание за реклама на съществуващи клиенти по имейл, в контекста на продажбата на стоки или услуги, при условие че са изпълнени законовите изисквания за това.

Използваме така наречената процедура за двойно включване, за да се регистрираме за нашия бюлетин. Това означава, че след като се регистрирате за бюлетина, като кликнете върху „Изпращане“ или съответно обозначеното поле за потвърждение в зависимост от контекста, ще ви изпратим електронно съобщение на посочения имейл адрес, в което ви молим да потвърдите, че желаете да получавате бюлетина. Ако не потвърдите, че желаете да получавате бюлетина, ще бъдете изключени от услугата за бюлетин.

За да Ви изпращаме бюлетина, се нуждаем от Вашия имейл адрес, желаната форма на обръщение, Вашата фамилия и държава. Тази информация ни позволява да се свържем с вас лично и да ви изпращаме бюлетин, съобразен с вашите интереси. По време на регистрацията ви, езикът, който използвате, също ще бъде автоматично записан.  След вашето потвърждение, ще съхраняваме предоставените от вас данни с цел изпращане на бюлетина, докато не оттеглите съгласието си. Когато се регистрирате, ние също така запазваме времето на вашата регистрация и вашето потвърждение за регистрация, за да можем да докажем вашата регистрация в случай на съмнение и, ако е необходимо, да изясним евентуална злоупотреба с вашите лични данни. Правното основание за регистриране на регистрацията е нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква f) от GDPR относно доказателство за предварително дадено съгласие, вижте също раздел 7, параграф 1 от GDPR. Можете да оттеглите съгласиетоси за изпращане на бюлетина по всяко време, без да посочвате причина, с действие за в бъдеще, и да се отпишете от бюлетина. Можете да оттеглите съгласието си, като кликнете върху връзката, предоставена в края на всеки имейл с бюлетина.

2. Формуляр за контакт
 
Моля, обърнете внимание, че като използвате контактната форма, предоставена на уебсайта на Ledvance, вие също се съгласявате да се абонирате за бюлетина. Можете да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетина по всяко време, без да посочвате причина и с действие за в бъдеще, и да се отпишете от бюлетина. Можете да се отпишете от бюлетина, като кликнете върху връзката, предоставена в края на всеки имейл с бюлетина. Като алтернатива, можете да ни изпратите заявката си, без да се абонирате за бюлетина, чрез общия имейл адрес за контакт.
 
Допълнителна информация относно формата за контакт можете да намерите тук.
 
3. Проследяване на бюлет

инаБихме искали да отбележим, че регистрацията за бюлетина също включва проследяване. Също така използваме услуги от salesforce.com Germany GmbH или Salesforce, Inc. за проследяването на бюлетини, описано тук. Ако се абонирате за бюлетина, Вие също така се съгласявате, че можем да извършваме анализи с цел проектиране на бъдещи бюлетини, като индивидуално измерваме, съхраняваме и оценяваме процентите на отваряне и кликване и ги прехвърляме в профили на получателите. Когато изпращаме бюлетина, ние оценяваме потребителското Ви поведение, за да определим дали и кога е бил отворен бюлетинът. За тази оценка изпратените имейли съдържат така наречените уеб маяци или проследяващи пиксели, които се съхраняват на нашия сървър и се зареждат при отваряне на бюлетина. Предава се следната информация:
 

• IP адрес
• Тип устройство
• Информация за операционната система
• Дата и час на посещението
• Търсени термини
• Данни за употреба
• Информация за бисквитките
• URL адрес

 
Използваме събраните данни, за да създадем потребителски профил, с цел да персонализираме бюлетина според вашите индивидуални интереси. Ние записваме кога четете нашия бюлетин, върху кои връзки кликвате в него и използваме това, за да определим вашите лични интереси. Свързваме тези данни с действията, които извършвате на нашия уебсайт. Правното основание за това обработване на данни е вашето съгласие, дадено при регистрацията за бюлетина, чл. 6, параграф 1, изречение 1, буква а) от GDPR.

Можете да оттеглите съгласието си за проследяване по всяко време с действие за в бъдеще, като се отпишете от бюлетина. В този случай отмяната обхваща целия бюлетин, тъй като отделна отмяна на проследяването за съжаление не е технически възможна. За да направите това, просто се отпишете от бюлетина, като използвате връзката за отписване, предоставена в края на всеки бюлетин. За съжаление, отмяната на проследяването винаги води до отписване от бюлетина.

Информацията от проследяването ще се съхранява само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, които сме описали. Данните, съхранявани от нас за други цели, остават незасегнати.
Данните, които ни предоставяте с цел абониране за бюлетина, ще се съхраняват от нас, докато не се отпишете от бюлетина, и ще бъдат изтрити след това. Данните, съхранявани от нас за други цели, остават незасегнати.

4. Използване на услугите на Salesforce
 
За управлението на нашия бюлетин, описано в раздели 1 и 2, и за обработката на гореспоменатия формуляр за контакт, както и за свързаните с него услуги за проследяване, ние използваме salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Мюнхен, или нейната компания майка, Salesforce Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

Данните, които ни предоставяте, когато се регистрирате за нашия бюлетин или попълвате контактна форма от описания по-горе тип, ще се съхраняват в Salesforce Marketing Cloud на salesforce.com Germany GmbH, понастоящем на сървъри в ЕС, и в нашата SAP CRM. 
 
Използваме Salesforce Marketing Cloud, за да ви изпращаме нашия бюлетин като абонат на бюлетина.
 
Данните в Salesforce Marketing Cloud също се съхраняват и обработват на Salesforce сървъри в САЩ. Salesforce Inc. се е сертифицирала съгласно Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ (DPF). Това означава, че Salesforce Inc. публично се е ангажирала да спазва задълженията по DPF, което означава, че прехвърлянето на данни към САЩ вече е разрешено поради текущото решение за адекватност на Европейската комисия в съответствие с чл. 45 от GDPR. Допълнителни документи относно спазването на GDPR от страна на Salesforce можете да намерите и на https://compliance.salesforce.com/en/gdpr.

Доколкото трансферите на данни не могат да се основават на сертифициране по DPF, ще бъдат осигурени подходящи предпазни мерки за трансфера към трета държава чрез използването на подходящи гаранции по смисъла на чл. 44 и сл. GDPR под формата на стандартните договорни клаузи на ЕС съгласно чл. 46 от GDPR.
 
Сключихме споразумение за обработка на данни със salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Мюнхен, в съответствие с чл. 28 от GDPR, съгласно което salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Мюнхен, се задължава да осигури необходимата защита на вашите данни и да ги обработва изключително от наше име и съгласно нашите инструкции, в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните. За повече информация относно обработката на данни от Salesforce, моля, вижте политиката за поверителност на Salesforce.
 
 

Когато се свържете с нас чрез контактна форма, предоставените от вас данни ще бъдат съхранени и обработени от нас, за да отговорим на вашите въпроси. За да обработим заявката ви, определена информация е маркирана като задължителни полета - това включва вашия имейл адрес, титла, собствено и фамилно име, както и желания език, на който бихте искали да комуникирате с нас. В зависимост от използвания формуляр, може да се изискват допълнителни данни като задължителна информация. Ако чрез нашата форма за контакт поискаме данни, които не са маркирани като задължителни, тази информация е незадължителна. Те ни помагат да уточним заявката ви и да я обработим по-ефективно.
 
Цели на обработката на данни

Целта на обработката на вашите данни е да обработим и отговорим на вашето запитване. Освен това, ние използваме събраните от нас данни, за да ги съхраняваме в нашата CRM система, за да ви изпращаме промоционална информация, като например бюлетини, и ако е необходимо, да ги персонализираме спрямо вашия профил или интереси.

Допълнителна информация можете да намерите в секцията „Бюлетин“.
 
Правно основание за обработка на данни

Правното основание за обработката на данни, които се предават като задължителна информация при изпращане чрез формата за контакт, е нашият легитимен интерес да отговорим на вашето запитване в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква f) от GDPR. Незадължителната информация и съгласието за получаване на бюлетина се предоставят въз основа на вашето съгласие в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а) от GDPR. Ако контактът е насочен към сключване на договор, допълнителното правно основание за обработка е чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква б) от GDPR.
 
Допълнителна информация можете да намерите в секцията „Бюлетин“.
 
Продължителност на съхранение

Изтриваме събраните в този контекст данни, след като съхранението им вече не е необходимо, или ограничаваме обработката им, ако се прилагат законоустановени срокове за съхранение.
 
Отмяна

Разбира се, можете да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време в бъдеще. Моля, свържете се с един от посочените по-горе адреси.
 
Право

на възражениеВие също имате право да възразите срещу обработването на вашите данни по всяко време. Моля, свържете се с един от посочените по-горе адреси.
 
Моля, обърнете внимание, че в такъв случай е възможно да не сме в състояние да обработим изцяло заявката ви.