Съдържание
I. Самоличност и данни за контакт на администратора на данни
II. Данни за контакт на длъжностното лице по защита на данните
III. Разрешения
IV. Обработка на данни в приложението SMART+ като цяло
V. Обработка на данни при стартиране на приложението
VI. Обработка на данни при използване на потребителски акаунт
VII. Предоставяне на приложението и създаване на лог файлове
VIII. Хостинг
IX. Мрежи за доставяне на съдържание
X. Телеметрични данни
XI. Използване на firebase-crashlytics
XII. Използване на sdk
XIII. Обработка на данни със специални услуги
XIV. Обработка на данни от услуги за архивиране
XV. Права на субекта на данните
XVI. Промени в тази информация
Администраторът на данни, отговорен в съответствие с целите на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз и други национални закони за защита на данните на държавите членки, както и други разпоредби за защита на данните, е:
LEDVANCE GmbH
Паркинг 1-5
85748 Гархинг
Germany
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
https://www.ledvance.com
Определеният служител по защита на данните е:
Г-н Матиас Линднер
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Хамбург
Германия
privacy@ledvance.com
За да се реализират функциите в приложението, са необходими следните оторизации:
На тази страница Ви информираме за политиката за поверителност на приложението SMART+ за Android и iOS („Приложение“). Приложението се предлага от LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Гархинг близо до Мюнхен, Германия („LEDVANCE GmbH“, „ние“ или „нас“).
Освен ако не е посочено друго в тази политика за поверителност, важи следното:
1. Обхват на обработката
Приложението се използва за технически контрол на SMART+ устройства и предоставя директна техническа поддръжка на потребителите. Многопотребителският достъп е активиран.
2. Контрол на SMART устройства и информация, свързана с тези устройства
С това приложение можете да контролирате различни SMART продукти, при условие че тези устройства са проектирани за тази цел.
В зависимост от това кое от тези устройства искате да контролирате с това приложение, може да бъдат засегнати различни данни.
В някои случаи (например, ако са свързани с потребителски акаунт), тези данни могат да бъдат предоставени на вас или на трети страни. Ако използвате данни на трети страни в приложението, вие носите отговорност за получаването на съответните права за ползване. Такъв е случаят например, ако управлявате видеокамери SMART+ CAMERA CONTROL с приложението. В този случай вие носите отговорност да осигурите разрешените видеозаписи.
Списък и подробно описание на данните, използвани с нашите SMART устройства, можете да намерите на нашия уебсайт тук.
3. Лична справка и потребителски акаунт
Когато приложението е инсталирано, се генерира уникален идентификатор, който се съхранява на сървърите на Ledvance. Този идентификатор не може да бъде свързан с конкретно лице, освен ако потребителят не се регистрира с имейл адреса си.
По принцип използването на приложението не изисква регистрация на потребител. Ако не се регистрирате, можете да получите достъп до приложението чрез режим „Гост“.
В зависимост от устройството, което ще се контролира, в отделни случаи може да е необходима регистрация на потребител с имейл адрес и парола (потребителски акаунт) (напр. за множество потребители или интеграция на камера).
Актуален списък с продукти, които изискват потребителски акаунт, можете да намерите тук .
4. Цел на обработката като цяло
Общата цел на обработката на лични данни с приложението е да се позволи на потребителите на приложението да имат технически контрол върху SMART+ устройства и за техническа поддръжка от LEDVANCE.
5. Правно основание за обработката на лични данни в приложението SMART+ като цяло
Когато приложението използва лични данни, това е необходимо за изпълнението на потребителския договор, който е основата за използването на приложението и свързаните с него услуги. Това включва обработка с цел защита на вашите данни и откриване на грешки, както и поддръжка на потребителите. Следователно правното основание за обработката на вашите лични данни е чл. 6 (1) (б) от GDPR.
Възможно е да има ситуации, в които използваме вашите данни не само за изпълнение на договора (напр. за изпълнение на задължения към публични органи). Правното основание в тези случаи е или вашето съгласие, или, в зависимост от ситуацията, друго правно основание по смисъла на чл. 6 от GDPR.
В някои случаи обработката на технически данни служи за защита на легитимен интерес на нашата компания да предоставя функционално приложение на потребителите и следователно се основава на чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква f) от GDPR като правно основание за обработката.
6. Продължителност на съхранение
Вашата лична информация ще се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност, или както се изисква от закона. Освен това, данните няма да бъдат изтривани, ако и стига да имаме надделяващ легитимен интерес да го направим (напр. за да защитим правата си или да се защитим от правни искове).
Следните данни се обработват при стартиране на приложението:
Сървърите автоматично събират и съхраняват информация в така наречените сървърни лог файлове, които вашето устройство автоматично предава, когато използвате приложението. Съхраняваната информация е:
Тип и номер на модела на смартфона ;
Трети страни нямат достъп до лог файловете на сървъра. Тези данни не се обединяват с други източници на данни.
Следните данни се обработват при използване на потребителски акаунт:
Изтриването на потребителски акаунт ще доведе до изтриване на всички свързани данни.
Редовните потребители могат сами да изтрият акаунтите си. Инструкции как да направите това можете да намерите тук .
Акаунтите на гости могат да бъдат изтривани само от обикновен потребител.
Освен това, оторизираните притежатели на акаунти могат да поискат изтриване на акаунтите си, като изпратят имейл на следния адрес: privacy@ledvance.com
Моля, обърнете внимание, че някои функции (напр. съхранение на видео от SMART видеокамери в облака) изискват валиден потребителски акаунт. Ако такива акаунти бъдат изтрити, тези функции вече няма да бъдат достъпни.
1. Описание и обхват на обработката на данните
Всеки път, когато се осъществява достъп до нашето приложение, нашата система автоматично събира данни и съответна информация от компютърната система на устройството, което осъществява повикването.
Събират се следните данни:
Цел на обработката на данните
Временното съхранение на IP адреса от системата е необходимо за доставянето на приложението до устройството на потребителя. За тази цел IP адресът на потребителя трябва да се съхранява за времето на сесията.
Съхранението в лог файлове се извършва, за да се гарантира функционалността на приложението. Данните се използват и за оптимизиране на приложението и за гарантиране на сигурността на нашите IT системи. Не се извършва анализ на данните за маркетингови цели.
Правно основание за обработка на данни
Обработването на гореспоменатите данни е необходимо за изпълнението на потребителския договор, който е основата за използването на приложението и свързаните с него услуги. Следователно правното основание за обработката на вашите лични данни е чл. 6 (1) (б) от GDPR. В допълнение, за гореспоменатите цели, нашият легитимен интерес се състои в обработката на данни в съответствие с чл. 6, ал. 1, т. 1, буква f) от GDPR.
Продължителност на съхранение
Данните ще бъдат изтрити веднага щом вече не са необходими за целта на събирането им. Сесията е завършена, когато събирането на данни за предоставянето на приложението е завършено.
Ако данните се съхраняват в лог файлове, това е възможно най-късно след седем дни. Съхранение след това е възможно. В този случай IP адресите на потребителите се изтриват или премахват, така че установяването на връзката с обаждащия се клиент не е възможно.
5. Възражение и заличаване
Съгласно член 21 (1) от GDPR, имате право да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни, които Ви засягат, въз основа на член 6, параграф 1, буква f) от GDPR (обработване на данни за защита на легитимен интерес), това важи и за профилиране, основано на тази разпоредба. Дали възражението е успешно, се определя чрез претегляне на интересите.
На потребителя се предоставя възможност да възрази срещу обработването чрез заявка по имейл.
За да направите това, моля, изпратете имейл на: privacy@ledvance.com
A) общи данни за облака (например идентификатор на приложение, вижте по-горе IV 3)
Това е ACTIVE, тъй като приложението се използва в дневника.
б) опционално облачно съхранение на видео
Това важи само ако услугата е резервирана в приложението.
Във всеки случай, облачното приложение се хоства на сървъри на доставчик на услуги, нает от нас.
Въпреки това, за да резервирате тази опция за съхранение в облак за видео, трябва да се съгласите с платеното потребителско споразумение с доставчика на облачно съхранение за тази услуга (Tuya).
Нашите доставчици на услуги Облачна среда, изградена върху AWS – Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, САЩ
Сървърите автоматично събират и съхраняват информация в така наречените сървърни лог файлове, които вашият браузър автоматично предава, когато използвате приложението. Съхраняваната информация е:
Тип и версия на браузъра
Използвана операционна система
URL адрес на препращащия сървър
Име на хоста на компютъра, на който се осъществява достъп
Час и дата на заявката към сървъра
IP адрес на устройството на потребителя
Тези данни няма да бъдат обединени с други източници на данни.
Сървърът на приложението е географски разположен във Франкфурт, Германия. Въпреки това, не можем да изключим възможността вашите данни да бъдат обработвани и в САЩ. САЩ в момента не разполагат с адекватно ниво на защита, което може да доведе до рискове за сигурността.
Ние гарантираме, че са спазени изискванията на GDPR относно трансферите към трети страни. Следователно, прехвърлянията могат да се извършват само ако са изпълнени специалните изисквания на чл. 44 - 49 от GDPR.
Amazon.com, Inc., включително Amazon Web Services, се е сертифицирала по програмата за рамка за поверителност на данните (DPF). Това означава, че Amazon публично се е ангажирала да спазва задълженията по DPF и прехвърлянето на данни към САЩ се основава на това валидно решение за адекватност на Европейската комисия. Доколкото данните се обработват извън ЕС/ЕИП, ние сме сключили стандартните клаузи за защита на данните (SSC), определени от Европейската комисия в съответствие с чл. 46 от GDPR, за да създадем сигурно ниво на защита на данните.
За да защити данните, AWS използва, наред с други неща, стандартни договорни клаузи (SCC). Те са предоставени от Европейската комисия и са предназначени да гарантират, че прехвърлянето на данни отговаря на стандартите за защита, дори ако вашите данни се прехвърлят и съхраняват в трети страни като САЩ.
Данните се събират въз основа на чл. 6, ал. 1, буква f) от GDPR.
Операторът на приложенията има легитимен интерес от технически безгрешното представяне и оптимизиране на своето приложение - за тази цел трябва да се записват лог файловете на сървъра.
Amazon CloudFront
1. Описание и обхват на обработката на данни
Ние използваме функциите на мрежата за доставяне на съдържание Amazon CloudFront на Amazon Web Service Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (наричана по-долу Amazon CloudFront). Мрежата за доставяне на съдържание (CDN) е мрежа от регионално разпределени сървъри, свързани чрез интернет, за доставяне на съдържание, особено големи медийни файлове като видеоклипове. Amazon CloudFront предоставя услуги за уеб оптимизация и сигурност, които използваме, за да подобрим времето за зареждане на нашето приложение и да го предпазим от злоупотреба. Когато използвате нашето приложение, ще се установи връзка със сървърите на Amazon CloudFront, например за извличане на съдържание. Това позволява лични данни да се съхраняват и оценяват в лог файлове на сървъра, по-специално активността на потребителя (по-специално кои страници са били посетени) и информация за устройството и браузъра (по-специално IP адресът и операционната система).
Тези данни могат да бъдат прехвърляни към сървърите на AWS Cloudfront в САЩ и към AWS. САЩ в момента не разполагат с адекватно ниво на защита, което може да доведе до рискове за сигурността.
Amazon.com, Inc., включително Amazon Web Services, се е сертифицирала по програмата за рамка за поверителност на данните (DPF). Това означава, че Amazon публично се е ангажирала да спазва задълженията по DPF и прехвърлянето на данни към САЩ се основава на това валидно решение за адекватност на Европейската комисия.
Доколкото данните се обработват извън ЕС/ЕИП, ние сме сключили стандартните клаузи за защита на данните (SSC), определени от Европейската комисия в съответствие с чл. 46 от GDPR, за да създадем сигурно ниво на защита на данните, или
сме гарантирали по друг начин, че са спазени изискванията на GDPR относно трансферите към трети страни. Следователно, прехвърлянията могат да се извършват само ако са изпълнени специалните изисквания на чл. 44 - 49 от GDPR.
За повече информация относно събирането и съхранението на данни от Amazon CloudFront, моля, посетете:
https://aws.amazon.com/de/privacy/
Цел на обработката на данните
Функциите на Amazon CloudFront се използват за предоставяне и ускоряване на онлайн приложения и съдържание.
Правно основание за обработка на данни
Данните се събират въз основа на чл. 6, ал. 1, буква f) от GDPR. Операторът на приложението има легитимен интерес от технически безгрешното представяне и оптимизиране на своето приложение - за тази цел трябва да се записват лог файловете на сървъра.
Продължителност на съхранение
Вашата лична информация ще се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност, или както се изисква от закона.
5. Възражение и заличаване
Информация относно опциите за възражение и изтриване относно Amazon CloudFront можете да намерите на:
https://aws.amazon.com/de/privacy
1. Описание и обхват на обработката на данните
В нашето приложение събираме телеметрични данни. В хода на обработката на телеметрични данни се събират данни за поведението в приложението и устройството, като например
2. Цел на обработката на данните
Данните се обработват за следните цели: Мониторинг на инфраструктурата Мониторинг на приложенията Оптимизация на ресурсите Отстраняване на неизправности Анализ на функционалните данни на SMART устройството Поведение на потребителя Анализ на производителността на приложението:
3. Правно основание за обработката на данни
Тези данни се записват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква f) от GDPR. Операторът на приложението има легитимен интерес от технически безгрешното показване и оптимизиране на своето приложение - за тази цел трябва да се записват лог файловете на сървъра. 4.
Продължителност на съхранение
Вашата лична информация ще се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика за поверителност, или както се изисква от закона. 5.
5. Възражение и заличаване
Съгласно член 21 (1) от GDPR, имате право да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни, които Ви засягат, въз основа на член 6, параграф 1, буква f) от GDPR (обработване на данни за защита на легитимен интерес), това важи и за профилиране, основано на тази разпоредба. Дали възражението е успешно, се определя чрез претегляне на интересите.
За да направят възражението си валидно, потребителите могат да напишат неофициален имейл на privacy@ledvance.com или да премахнат данните, като изтрият акаунта и приложението.
1. Описание на използването на SDK (комплекти за разработване на софтуер
Използваме SDK, за да предоставяме функционални модули. За тази цел използваният Code е вграден в SDK.
2. Библиотеки на трети страни, използвани за iOS
Някои функции на приложението изискват допълнителна или различна обработка на лични данни. По-долу ще намерите съответната информация
Услуги за SMART видеокамери
Когато използвате устройства със SMART камера с приложението, важат следните специални функции.
Вие носите отговорност да гарантирате, че самите видео и аудио данни се обработват и използват от вас по законосъобразен начин.
1. Използвайте без облачно съхранение
Видео и аудио файловете се съхраняват на вашето устройство.
Имате пълен достъп до тях и можете сами да изтриете данните.
2. Използване на опцията за съхранение в облак
За да направите това, ви е необходим потребителски акаунт и трябва
активирайте съответната опция за съхранение в облака в приложението
Това включва потвърждаване на съответно споразумение за платено ползване с Tuya.
След това можете да използвате резервираното облачно хранилище чрез приложението за видео и аудио файлове (запазване и изтриване).
· Използване на функции на SMART камерата (детектор на движение, хуманоиден фокус, детектор на бебешки плач)
Нашите интелигентни камери (напр. модели LEDVANCE/OSRAM SMART+) предлагат допълнителни функции като разпознаване на движение, хуманоиден фокус (разпознаване на движение, диференцирано от човек) и разпознаване на бебешки плач. Тези функции не са активни по подразбиране и могат да бъдат активирани или деактивирани индивидуално от потребителите по всяко време в съответното приложение SMART+.
Когато са ACTIVE, тези функции анализират локално видео или аудио сигнали с единствената цел да идентифицират релевантни събития (движение в зрителното поле, присъствие на човек или звуков модел на бебешки плач). Ако бъде засечено събитие, се генерира известие и то се предава до приложението на потребителя. Не се извършва допълнителна оценка или дългосрочно съхранение на сурови аудио или видео данни, освен технически необходимото за функцията за уведомяване.
Когато е деактивирано, не се извършва съответен анализ и не се генерират свързани известия.
Можете да използвате услуги за архивиране, за да архивирате настройките и данните от приложенията на вашето устройство. Архивираната информация се прехвърля и съхранява на сървъра на услугата за архивиране, която използвате, и може да бъде възстановена на оригиналното устройство или на друго устройство. Обхватът на събирането на данни зависи от използваната услуга за архивиране, но по-специално могат да бъдат обработвани настройките и данните на приложението, потребителското име, имейл адресът, клиентският номер на вашия акаунт, времето на архивиране и индивидуалният идентификатор на устройството. Обработката на тези данни се извършва изключително от доставчика на използваната услуга за архивиране и е извън нашата сфера на влияние.
Относно предлаганата в приложението опция за съхранение на видео данни в облака, моля, обърнете внимание на информацията в „XV“. ОБРАБОТКА НА ДАННИ СЪС СПЕЦИАЛНИ УСЛУГИ“.
Имате ли проблеми с някой от нашите продукти SMART+? С удоволствие ще Ви помогнем.