Întrebări frecvente pentru SMART+ Matter

1. Informații generale SMART+ MATTER

_{Matter este un nou standard de comunicare pentru smart home, dezvoltat inițial de Amazon, Google, Apple și Zigbee Alliance sub numele de CHIP („Project Connected Home over IP”). În timpul procesului de dezvoltare, CHIP a fost redenumit în MATTER și Zigbee Alliance și-a schimbat numele în CSA („Connectivity Standards Alliance”). De atunci, numeroase alte organizații din industria smart home și a semiconductorilor s-au alăturat proiectului Matter.

Scopul Matter Standard este de a îmbunătăți compatibilitatea dintre diferite produsele și sistemele smart home simplificând experiența utilizatorilor finali. Standardul Matter nu se bazează pe un protocol de rețea specific, cum ar fi WiFi sau Zigbee. Matter poate funcționa cu WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave etc. Pentru fiecare protocol de rețea, există moduri diferite de a integra dispozitivele într-o rețea Matter. Pentru WiFi și Thread, fiecare dispozitiv este certificat și poate fi adăugat individual la smart home Matter. Pentru Zigbee, Bluetooth sau Z-Wave, gateway-urile sunt în general certificate. De exemplu, după adăugarea unui gateway Matter Zigbee certificat la un sistem Matter, fiecare dispozitiv Zigbee al gateway-ului Zigbee poate fi acum controlat în sistemul de smart home Matter.

Rețineți că Google Home, Amazon Alexa, Apple Home și alte sisteme inteligente pentru casă pot necesita o boxă inteligentă sau un hub ca și controler Matter permanent pentru adăugarea de dispozitive Matter prin WiFi.

Aplicația SMART+ nu necesită niciun gateway sau hub pentru a adăuga dispozitive Matter prin WiFi. Aici, dispozitivele Matter prin WiFi pot fi conectate direct la punctul de acces WiFi. Pentru dispozitivele Matter prin Thread, este nevoie de un difuzor sau un hub cu Thread Border router.

Pe lângă interoperabilitate, principalele avantaje ale standardului Matter sunt următoarele:

- Conexiune locală: Toate dispozitivele Matter pot comunica local între ele. Cloud-ul este opțional. Cu toate acestea, este utilizat mai ales pentru control de la distanță sau automatizare.

- Asociere ușoară: Fiecare dispozitiv Matter are propriul cod QR sau cod de 11 sau 21 de cifre, care trebuie introdus în timpul procesului de asociere.

- Multi-Admin: Produsele Matter pot fi utilizate în paralel în diferite sisteme, așa-numitele „rețele Matter”.

- Actualizări de firmware: Actualizările de firmware pot fi încărcate de producători pe servere de actualizare descentralizate. Aceste servere pot fi accesate de orice sistem Matter pentru a obține cele mai recente actualizări de firmware. Nu este obligatoriu să utilizați aplicația producătorului pentru actualizări de firmware. Vă rugăm să rețineți că această caracteristică este încă în curs de dezvoltare în majoritatea sistemelor Matter și nu este disponibilă în prezent.}

_{Portofoliul SMART+ Matter oferă o gamă largă de dispozitive de iluminat și prize. Vom continua să adăugăm în portofoliu o mulțime de produse noi SMART+ Matter. Produsele SMART+ Matter pot fi identificate prin „eticheta Matter” de pe ambalaj. Acest lucru poate fi observat și sub forma Matter QR-Code sau codul numeric de 11 cifre de pe produs și pe instrucțiunile de utilizare. În prezent, aceste produse se bazează pe Matter prin tehnologia WiFi. Pentru informații detaliate, protocolul de rețea poate fi găsit pe ambalaj.

Există produse LEDVANCE SMART+ și OSRAM SMART+ disponibile pe piață. În cazul în care comportamentul acestor produse este diferit, puteți găsi informații aici.

Produsele SMART+ Matter pot fi utilizate în orice sistem Matter sau aplicație compatibilă cu Matter, conform specificațiilor protocolului MATTER. Vă rugăm să rețineți că nu toate produsele SMART+ Matter sunt compatibile cu aplicația SMART+. Compatibilitatea cu aplicația SMART+ este indicată de eticheta „funcționează cu aplicația LEDVANCE” sau „funcționează cu SMART+” de pe ambalaj.

Produsele SMART+ compatibile cu aplicația SMART+ au funcții suplimentare în aplicația noastră SMART+, care nu sunt acceptate în Matter.

Iată o scurtă prezentare generală a diferenței dintre ele.

a) Produse SMART+ Matter compatibile cu aplicația SMART+:

- au inscripția „funcționează cu aplicația LEDVANCE” sau „funcționează cu aplicația SMART+” pe ambalaj

- au funcții suplimentare în aplicația SMART+

b) aplicația SMART+ nu este compatibilă cu produsele SMART+ Matter:

- Nu aveți pe ambalaj eticheta „funcționează cu aplicația LEDVANCE” sau „funcționează cu aplicația SMART+”. În plus, pe ambalaj este menționat „Nu este compatibil cu aplicația SMART+”.

- Dezvoltat împreună cu Amazon și disponibil doar pe portalul Amazon.

- Poate fi adăugat la aplicația SMART+, dar are control limitat în aplicația SMART+, deoarece nu există un controler Matter permanent disponibil.

Doar control local atunci când smartphone-ul se află în aceeași rețea WIFI ca și produsul.

o Nu este posibilă utilizarea produselor pentru automatizări în aplicația SMART+

În cazul în care aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.}

2. Dispozitive de iluminat SMART+ MATTER

2.1.1. DE CE AM NEVOIE PENTRU A ÎNCEPE CU DISPOZITIVELE DE ILUMINARE SMART+ MATTER?

_{Produsele noastre SMART+ Matter pot fi controlate cu smartphone-uri sau tablete iOS sau Android compatibile cu aplicația SMART+ sau cu orice altă aplicație compatibilă cu Matter, cum ar fi Google Home, Amazon Alexa sau Apple Home. Cerințele specifice pot varia de la sistem la sistem.}

_{Cerințele pentru aplicația noastră SMART+ pot fi găsite în Întrebările frecvente despre aplicația SMART+.

Informații despre Google Home, Amazon Alexa, Apple Home și alte sisteme pot fi găsite în secțiunea 2 de Întrebări frecvente (Alte ecosisteme Matter).

Vă rugăm să rețineți că produsele SMART+ Matter nu sunt compatibile cu vechea aplicație WiFi LEDVANCE SMART+.

În plus, există produse SMART+ Matter disponibile, care nu sunt compatibile cu aplicația noastră SMART+. Consultați 1.2 PORTOFOLIUL SMART+ MATTER pentru mai multe informații.}

2.1.2. CUM POT ADĂUGA UN DISPOZITIV DE ILUMINAT SMART+ MATTER LA UN SISTEM COMPATIBIL CU MATTER?

_{Produsele SMART+ Matter trebuie să fie în modul de asociere pentru a fi adăugate la sistemul MATTER. Produsele de iluminat indică modul de asociere prin clipire timp de 6 secunde. Aceasta este, de asemenea, starea implicită a produselor noastre. Produsele de iluminat sunt apoi în modul de asociere timp de 15 minute. După 15 minute, modul de asociere se oprește și nu este posibilă asocierea produselor Matter în niciun sistem. Pentru a readuce produsele în modul de asociere, pur și simplu opriți și porniți dispozitivul de iluminat, iar acesta va începe să clipească din nou timp de 6 secunde și va fi din nou în modul de asociere timp de 15 minute. În cazul în care dispozitivul de iluminare nu clipește, trebuie să resetați produsul la setările din fabrică. Pentru mai multe informații despre resetarea la setările din fabrică a dispozitivelor de iluminat SMART+ MATTER, consultați 2.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?.

Pentru a adăuga produsul SMART+ MATTER în aplicația SMART+, trebuie să scanați QR-Code sau să introduceți codul din 11 cifre, menționat pe produsul în sine sau în instrucțiunile de utilizare. Informații detaliate pot fi găsite în Întrebările frecvente despre aplicația SMART+. Informații despre adăugarea de dispozitive în Google Home, Amazon Alexa, Apple Home și alte sisteme pot fi găsite în secțiunea 2 de Întrebări frecvente (Alte ecosisteme Matter).}
2.1.3. CUM POT ACTUALIZA DISPOZITIVUL MEU SMART+ MATTER LIGHTING?

_{O actualizare a firmware-ului la cea mai recentă versiune se poate face utilizând aplicația SMART+. Acest lucru se poate face cu ușurință prin intermediul opțiunii de setări a produsului. Mai multe informații despre actualizarea firmware-ului în aplicația SMART+ pot fi găsite aici: Întrebări frecvente despre aplicația SMART+ .

Vă rugăm să rețineți că acest lucru este valabil doar pentru produsele SMART+ Matter compatibile cu aplicația SMART+. Firmware-ul produselor Matter incompatibile este actualizat automat la conectarea la Amazon Alexa. O actualizare manuală a firmware-ului nu este posibilă în prezent.}

2.2.1. CARE ESte SETAREA IMPLICITĂ A DISPOZITIVELOR DE ILUMINAT SMART+ MATTER?

_{Setarea implicită a dispozitivelor de iluminat SMART+ MATTER este determinată de ultima stare a dispozitivului de iluminat înainte ca acesta să fie oprit. Ultimele setări utilizate (de ex. Culoare/Temperatura culorii/Luminozitate) sunt stocate după ce dispozitivul de iluminat rămâne pornit timp de 10 secunde. După o întrerupere de curent sau o pornire de la întrerupător de perete, dispozitivul se va aprinde automat cu ultimele setări salvate.

Setarea implicită pentru toate produsele SMART+ Matter poate fi modificată într-un mediu mai avansat, cum ar fi Home Assistant. Aici puteți selecta dacă, după revenirea alimentării, produsele rămân oprite sau să păstreze setarea anterioară.}

2.2.2. CARE ESTE GAMA WIRELESS DE DISPOZITIVE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?

_{Puterea semnalului sau raza de acțiune wireless a dispozitivelor dvs. de iluminat SMART+ MATTER depinde de prezența obstacolelor dintre produs și router. În plus, proprietățile materialelor utilizate pentru un corp de iluminat suplimentar instalat peste sursă pot influența puterea semnalului. Dacă nu există obstacole, atunci dispozitivul de iluminat poate fi instalat la 50 m distanță de routerul WiFi.}

2.2.3. CUM POT FI RESETATE DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?

_{Dispozitivele de iluminat SMART+ MATTER pot fi resetate și reconfigurate cu ușurință fără a reinstala întregul sistem de casă inteligentă. Acest lucru se poate face prin selectarea butonului„Șterge dispozitiv” din pagina de setări a dispozitivului de iluminat din aplicația SMART+ sau din aplicația Matter corespunzătoare.

În cazul în care ai adăugat un dispozitiv de iluminat SMART+ Matter în mai multe rețele, unele aplicații oferă opțiunea de a șterge dispozitivul doar din platforma curentă sau din toate rețelele. Dacă produsul este șters doar dintr-o singură rețea, acesta poate fi în continuare controlat pe alte rețele conectate. Dacă ștergeți dispozitivul de iluminat din ultima rețea sau ștergeți produsul din toate rețelele, produsul va fi resetat și va clipi timp de șase secunde.

De asemenea, este posibil să resetați manual un dispozitiv de iluminat SMART+ Matter la setările din fabrică. Dispozitivul de iluminat trebuie pornit și oprit de cinci ori succesiv, cu un interval de timp de trei secunde între starea PORNIT și OPRIT. Când este pornit pentru a șasea oară, dispozitivul de iluminat clipește timp de primele șase secunde ca confirmare și acum poate fi adăugat din nou în aplicația SMART+ sau în orice alt sistem compatibil Matter. Rețineți că produsul se va reconecta la vechiul sistem configurat dacă rămâne PORNIT timp de 15 secunde și apoi este oprit și pornit din nou sau după ce modul de asociere de 15 minute este dezactivat. Vezi și 2.3.2 CE POT FACE DACĂ MI-AM RESETAT MANUAL DIN GREȘEALĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?}

2.2.4. POT UTILIZA DISPOZITIVELE MELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER PRIN TELECOMANDA?

_{Da, dar cu unele excepții. Noua generație de dispozitive de iluminat SMART+ Matter OSRAM poate fi controlată prin telecomanda SMART+ WiFi. Prima generație de dispozitive de iluminat SMART+ MATTER LEDVANCE nu poate fi asociată și controlată prin telecomanda WiFi.}
2.2.5. POT CONTROLA DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER FOLOSIND UN ÎNTRERUPĂTOR DE PERETE?

_{Da. Puteți folosi întrerupătoarele de perete obișnuite (non smart) pentru a vă controla dispozitivele de iluminat SMART+ MATTER. Prin oprirea dispozitivului de iluminat cu ajutorul întrerupătorului, dispozitivul de iluminat va rămâne fără energie și va avea statusul de offline în aplicația SMART+. În acest caz, dacă ați creat automatizări, atunci acestea nu vor fi executate și nu veți putea porni dispozitivul de iluminat cu aplicația MATTER conectată. Pentru a controla din nou dispozitivul de iluminat, trebuie să îl alimentați din nou pornind întrerupătorul de perete. Comportamentul este similar dacă există o întrerupere a curentului.}

2.2.6. POT DIMA DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER CU UN DIMMER CONVENȚIONAL?

_{Nu. Nu este posibil să dimăm dispozitivele noastre de iluminat SMART+ MATTER cu un dimmer convențional. Ar putea duce chiar la pâlpâire. Desigur, puteți regla intensitatea luminoasă a dispozitivelor de iluminat SMART+ MATTER utilizând aplicația SMART+ sau în orice alt sistem compatibil Matter.}

_{2.3.1. CE POT SĂ FAC DACĂ UN DISPOZITIV DE ILUMINARE SMART+ MATTER NU FUNCȚIONEAZĂ SAU ESTE AFIȘAT CA FIIND OFFLINE?

Puteți consulta următoarele puncte menționate pentru depanare. Dacă problema persistă, puteți contacta echipa noastră de asistență.

a) Verificați sursa de alimentare:

Vă rugăm să vă asigurați că produsul de iluminat SMART+ Matter în cauză are o sursă de alimentare funcțională și este pornit. Sursa poate primi comenzi doar atunci când întrerupătorul de electricitate/lumină este pornit.

b) Reporniți dispozitivul de iluminat:

Opriți alimentarea cu energie a dispozitivului SMART+ Matter în cauză atunci când îl conectați și apoi reporniți-l. Conexiunea poate dura până la un minut.

Dacă dispozitivul rămâne, în continuare, neconectat, reporniți aplicația SMART+ sau sistemul Matter utilizat. Repornirea boxei inteligente poate fi, de asemenea, utilă.

c) Verificați conexiunile la internet și WiFi:

Vă rugăm să vă asigurați că smartphone-ul sau tableta utilizate sunt conectate la internet. Dacă vă conectați la internet prin WiFi și smartphone-ul sau tableta nu se conectează la internet, o repornire a routerului ar putea ajuta la remedierea problemei.

d) Reducerea factorilor care cauzează interferențe:

Există diverse circumstanțe externe care ar putea perturba funcționalitatea produsului SMART+ Matter. Vă rugăm să încercați să le reduceți utilizând următorii pași:

- Reduceți distanța dintre dispozitivul SMART+ Matter și routerul WiFi sau gateway-ul Matter, cum ar fi o boxă inteligentă.

- Opriți dispozitivele care ar putea produce semnale WiFi suplimentare în apropierea produselor SMART+ Matter.

- Suprafețele fabricate din materiale conductoare de electricitate pot avea o influență negativă asupra semnalului WiFi. Vă rugăm să încercați să le eliminați. Orice obstacol poate afecta, de asemenea, raza de acțiune.

e) Readăugarea la sistem:

Poate fi util să adăugați din nou dispozitivul de iluminat SMART+ Matter în cauză la sistemul dvs. Matter. Cum se resetează manual dispozitivul, verificați 2.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?

f) Asistență prin e-mail:

Dacă dispozitivul dvs. de iluminat SMART+ Matter încă nu funcționează conform așteptărilor, vă rugăm să contactați direct echipa noastră de asistență. Echipa noastră de asistență vă va oferi cu plăcere asistență suplimentară.

2.3.2. CE POT SĂ FAC DACĂ AM RESETAT DIN GREȘEALĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?

În cazul în care resetați accidental dispozitivele de iluminat SMART+ MATTER cu ajutorul întrerupătorului de perete, consultați și 2.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?, mențineți-le pornite timp de 15 secunde, apoi opriți-le și porniți-le din întrerupătorul de perete, dispozitivul de iluminat se va reconecta automat la sistemul asociat și va putea fi controlat din nou prin aplicația SMART+ sau prin aplicația compatibilă cu Matter. Dispozitivele de iluminat SMART+ Matter se vor reconecta automat la sistemul Matter după 15 minute, când modul de asociere este dezactivat.}

3. Prize SMART+ MATTER

3.1.1. CE AM NEVOIE PENTRU A ÎNCEPE INSTALAREA PRIZEI SMART+ MATTER?

_{Produsele noastre SMART+ Matter pot fi controlate cu ajutorul smartphone-urilor sau tabletelor iOS sau Android compatibile, prin intermediul aplicației SMART+ sau al oricărei alte aplicații compatibile cu Matter, cum ar fi Google Home, Amazon Alexa sau Apple Home. Cerințele specifice pot varia în funcție de sistem.

Cerințele pentru aplicația noastră SMART+ pot fi găsite în secțiunea Întrebările frecvente despre aplicația SMART+.

Informații despre Google Home, Amazon Alexa, Apple Home și alte sisteme pot fi găsite în secțiunea 2 de Întrebări frecvente (Alte ecosisteme Matter).

În plus, există produse SMART+ Matter disponibile, care nu sunt compatibile cu aplicația noastră SMART+. Consultați 1.2 PORTOFOLIUL SMART+ MATTER pentru mai multe informații.}

3.1.2. CUM POT ADĂUGA O PRIZĂ SMART+ MATTER LA UN SISTEM COMPATIBIL MATTER?

_{Produsele SMART+ Matter trebuie să fie în modul de asociere pentru a fi adăugate la sistemul MATTER. Modul de asociere este indicat prin clipirea butonului de alimentare. Aceasta este, de asemenea, starea implicită a produselor noastre. Mufele sunt apoi în modul de asociere timp de 15 minute. După 15 minute, modul de asociere se oprește și nu este posibilă asocierea produselor Matter în niciun sistem. Pentru a readuce produsele în modul de asociere, scoateți priza de la sursa de alimentare și introduceți-o din nou. Apoi, priza va începe să clipească din nou și va fi în modul de asociere pentru următoarele 15 minute. În cazul în care priza nu clipește, atunci trebuie să resetați la configurările din fabrică. Pentru mai multe informații despre resetarea la setările din fabrică a prizelor SMART+ MATTER, consultați 2.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ DISPOZITIVELE DE ILUMINAT SMART+ MATTER?.

Pentru a adăuga produsul SMART+ MATTER în aplicația SMART+, trebuie să scanați QR-Code sau să introduceți codul din 11 cifre, menționat pe produsul în sine sau în instrucțiunile de utilizare. Informații detaliate pot fi găsite în Întrebările frecvente despre aplicația SMART+ . Informații despre adăugarea de dispozitive în Google Home, Amazon Alexa, Apple Home și alte sisteme pot fi găsite în secțiunea 2 de Întrebări frecvente (Alte ecosisteme Matter).}

3.1.3. CUM POT ACTUALIZA PRIZELE MELE SMART+ MATTER?

_{O actualizare a firmware-ului la cea mai recentă versiune se poate face utilizând aplicația SMART+. Acest lucru se poate face cu ușurință prin setările produsului. Mai multe informații despre actualizarea firmware-ului în aplicația SMART+ pot fi găsite aici: Întrebări frecvente despre aplicația SMART+ .

Vă rugăm să rețineți că acest lucru este valabil doar pentru produsele SMART+ Matter compatibile cu aplicația SMART+. Firmware-ul produselor Matter incompatibile este actualizat automat la conectarea la Amazon Alexa. O actualizare manuală a firmware-ului nu este posibilă în prezent.}

3.2.1. CARE ESTE SETAREA IMPLICITĂ A PRIZELOR SMART+ MATTER?

_{Din motive de siguranță, prizele SMART+ MATTER rămân oprite în mod implicit, atunci când sunt conectate la rețeaua electrică. În caz de întrerupere a curentului electric sau dacă priza este scoasă din alimentare și reintrodusă, atunci priza va rămâne oprită, independent de starea anterioară. Acest comportament implicit la pornire poate fi modificat oricând cu ușurință în aplicația SMART+.

Vă rugăm să rețineți că modificarea setărilor implicite din aplicația SMART+ este valabilă doar pentru stecherele SMART+ Matter compatibile cu aplicația SMART+. Setarea implicită pentru toate produsele SMART+ Matter poate fi modificată într-un mediu mai avansat, cum ar fi Home Assistant. Aici puteți selecta dacă, după revenirea curentului, produsele rămân oprite sau revin la setarea anterioară.}

3.2.2. CARE ESTE GAMA WIRELESS DE PRIZE SMART+ MATTER?

_{Puterea semnalului sau raza de acțiune wireless a prizei tale SMART+ MATTER depinde de prezența obstacolelor dintre produs și router. Dacă nu există obstacole, atunci priza poate fi instalată la 50 m distanță de routerul WiFi.}

3.2.3. CUM SE POT RESETA PRIZELE SMART+ MATTER?

_{Prizele SMART+ MATTER pot fi resetate și reconfigurate cu ușurință fără a reinstala întregul sistem de casă inteligentă. Acest lucru se poate face prin clic pe butonul „Șterge dispozitivul” din pagina de setări a prizei din aplicația SMART+ sau din aplicația Matter corespunzătoare.

În cazul în care ați adăugat un conector SMART+ Matter în mai multe rețele, unele aplicații oferă opțiunea de a șterge dispozitivul doar din această rețea sau de a-l șterge din toate rețelele. Conectorul șters dintr-o rețea, poate fi controlat în continuare din alte rețele conectate. Dacă ștergeți conectorul din ultima rețea sau ștergeți conectorul din toate rețelele, conectorul va fi resetat și va clipi timp de 15 minute.

De asemenea, este posibil să resetați manual o priză SMART+ Matter la setările din fabrică. Butonul de pornire al prizei trebuie apăsat timp de 5 secunde. Priza va începe apoi să clipească pentru confirmare și poate fi adăugată din nou în aplicația SMART+ sau în orice alt sistem compatibil cu Matter. Vă rugăm să rețineți că priza se va reconecta la sistemul configurat anterior dacă rămâne PORNITĂ timp de 15 secunde, și apoi este scoasă din priză și deconectată de la alimentare și reconectată sau după ce modul de asociere de 15 minute este dezactivat. Vezi și secțiunea 3.3.2 CE POT SĂ FAC DACĂ ÎMI RESETEZ MANUAL PRIZA SMART+ MATTER?}

3.2.4. POT FOLOSI PRIZELE MELE SMART+ MATTER CU TELECOMANDĂ WIFI?

_{Nu. În prezent, nu este posibil să controlați prizele SMART+ Matter cu telecomenzile existente SMART+ WiFi.}

3.2.5. POT SĂ PORNESC ȘI SĂ OPRESC MANUAL PRIZELE SMART+ MATTER?

_{Da. Prizele SMART+ MATTER sunt echipate cu un buton manual de alimentare. Butonul de pornire are un LED de stare care indică starea prizei. Indicatorul LED de stare poate fi modificat pentru prizele SMART+ MATTER în aplicația SMART+.}

3.3.1. CE POT SĂ FAC DACĂ O PRIZĂ SMART+ MATTER NU FUNCȚIONEAZĂ SAU ESTE AFIȘATĂ OFFLINE?

Puteți consulta următoarele puncte menționate pentru depanare. Dacă problema persistă, atunci puteți contacta direct echipa noastră de asistență folosind următorul link .

a) Verificați alimentarea cu energie:

Vă rugăm să vă asigurați că prizele SMART+ Matter în cauză au o sursă de alimentare funcțională. Priza poate primi comenzi doar atunci când alimentarea este pornită.

b) Reporniți dispozitivul de iluminat:

Vă rugăm să scoateți priza SMART+ Matter din conector și să o introduceți din nou. Conexiunea poate dura până la un minut.
Dacă priza rămâne deconectată, vă rugăm să reporniți aplicația SMART+ sau sistemul Matter utilizat. Repornirea boxei inteligente poate ajuta, de asemenea.

c) Verificați conexiunile la Internet și WiFi:
Vă rugăm să vă asigurați că smartphone-ul sau tableta utilizate sunt conectate la internet. Dacă vă conectați la Internet prin WiFi și smartphone-ul sau tableta dvs. nu se conectează la Internet, o repornire a routerului ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

d) Reducerea factorilor care cauzează interferențe:

Există diverse circumstanțe externe care ar putea perturba funcționalitatea produsului SMART+ Matter. Vă rugăm să încercați să le reduceți utilizând următorii pași:

- Reduceți distanța dintre dispozitivul SMART+ Matter și routerul WiFi sau gateway-ul dvs. Matter ca un difuzor inteligent.
- Opriți dispozitivele care ar putea produce semnale WiFi suplimentare în apropierea produselor SMART+ Matter.
- Suprafețele care sunt realizate din materiale conductoare electric ar putea avea o influență negativă asupra semnalului WiFi. Vă rugăm să încercați să le eliminați. Orice obstacol poate afecta, de asemenea, raza de acțiune.

e) Readăugare la sistem:

Poate fi de ajutor să adăugați din nou conectorul SMART+ Matter în cauză la sistemul dvs. Matter. Cum să resetați manual dispozitivul, verificați 3.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ PRIZELE SMART+ MATTER ?

f) Asistență prin e-mail:

Dacă priza SMART+ Matter încă nu funcționează conform așteptărilor, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Echipa noastră de asistențăva fi încântată să vă ofere suport.

3.3.2. CE POT FACE DACĂ MI-AM RESETAT DIN GREȘEALĂ MANUAL PRIZA SMART+ MATTER?

În cazul în care resetați din greșeală prizele SMART+ MATTER prin apăsare îndelungă a butonului de alimentare, consultați și secțiunea 3.2.3 CUM POT FI RESETATE LA SETĂRILE DIN FABRICĂ PRIZELE SMART+ MATTER?, mențineți-le pornite timp de 15 secunde, apoi scoateți-le din priză și introduceți-le, prizele se vor reconecta automat la sistemul asociat și vor putea fi controlate din nou prin aplicația SMART+ sau prin aplicația compatibilă cu Matter. Prizele SMART+ Matter se vor reconecta automat la sistemul Matter după 15 minute, când modul de asociere este dezactivat.

1. Informații generale

_{Produsele SMART+ Matter sunt certificate Matter și pot fi utilizate teoretic în orice sistem Matter. Deoarece specificațiile Matter sunt relativ noi și se dezvoltă rapid, în anumite cazuri pot apărea probleme de compatibilitate între dispozitive. În acest caz, vă rugăm să contactați echipa de asistență a sistemului și echipa noastră de asistență.

Vă rugăm să rețineți că, în funcție de sistem, există cerințe diferite pentru utilizarea produselor Matter. Deși dispozitivele Matter prin WiFi pot fi asociate direct la routerul WiFi, majoritatea celorlalte aplicații compatibile Matter necesită un alt dispozitiv, cum ar fi difuzorul inteligent sau televizorul ca hub.

Vă rugăm să găsiți mai jos ecosistemele testate cu produsele noastre. Dispozitivele SMART+ Matter pot fi controlate cu aceste ecosisteme.}

2. Aplicația SMART+

2.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE UTILIZAREA APLICAȚIEI SMART+?

V_{ă recomandăm să utilizați aplicația noastră SMART+ pentru a controla produsele noastre SMART+ Matter. Ca cerință pentru aplicația SMART+, trebuie să aveți cel puțin iOS 14 sau Android 8.0 pe smartphone. Nu este nevoie de gateway sau hub suplimentar pentru dispozitivele Matter pentru WiFi aici. Pentru a configura un dispozitiv ai nevoie doar de un router WiFi cu 2,4 GHz. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Întrebările frecvente ale aplicației SMART+ .

Mai multe informații despre produsele Matter compatibile și necompatibile cu aplicația SMART+ pot fi găsite în secțiunea Întrebări frecvente 1 (Informații generale).}

2.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA SMART+?

_{Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.

a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter:

Asigurați-vă că dispozitivul SMART+ Matter este în modul de asociere. Când este alimentat un bec SMART+ Matter, acesta va clipi timp de 6 secunde și prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a adăuga un produs SMART+ Matter în aplicația SMART+, selectați „Adăugați dispozitiv”, apoi pe simbolul „Matter”. Apoi scanați QR codul produsului cu camera sau introduceți manual codul Matter de 11 cifre. Mai multe detalii pot fi găsite în secțiunea de Întrebări Frecvente a aplicației SMART+ .

b) Produsul este deja asociat cu o rețea Matter:

Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, codul QR și codul manual de 11 cifre nu mai sunt valabile și este necesară generarea unor coduri noi. Această opțiune poate fi găsită în setările dispozitivului din aplicația Matter conectată. Acolo puteți genera un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre, care poate fi introdus în procesul de adăugare a produsului Matter. Mai multe informații găsiți în punctul a) din această secțiune.}

_{După ce adăugați produsele SMART+ Matter în aplicația SMART+, le puteți controla direct. Este important de menționat că există funcții suplimentare în aplicația SMART+ în comparație cu alte aplicații compatibile cu Matter. Vă rugăm să consultați mai jos ce funcții pot fi utilizate exclusiv în aplicația SMART+ și nu în alte sisteme Matter pentru anumite categorii de produse. Vă rugăm să rețineți că aceasta este doar o prezentare generală a sistemelor Matter, deoarece unele sisteme Matter pot implementa anumite funcții în mod diferit.

a) Dispozitive de iluminat:}

_{Caracteristici}	_{Aplicația SMART+}	_{Alte sisteme Matter}
_Orar	_Da	_Da
_Temporizator	_Da	_Da
_Dispoziție	_Da	_Nu
_Muzică	_Da	_Nu
_{Program desomn și trezire}	_Da	_Nu
_{Ritm biologic}	_Da	_Nu
_{Comportament la pornire}	_Da	_Nu*
_Fade-in/out	_Da	_Nu
_{Ciclu de timp aleatoriu}	_Da	_Nu

_{b) Prize:}

_{Caracteristici}	_{Aplicație SMART+}	_{Alte sisteme Matter}
_Orar	_Da	_Da
_Temporizator	_Da	_Da
_{Ciclu de timp fix}	_Da	_Nu
_{Ciclu de timp aleatoriu}	_Da	_Nu
_{Oprireautomată}	_Da	_Nu
_{Măsurare energie}	_Da	_Nu
_{Comportament la pornire}	_Da	_Nu*
_{Comutator supraîncărcare}	_Da	_Nu
_{Blocare pentru copii}	_Da	_Nu
_{Indicator LED}	_Da	_Nu

_{c) Corpuri de iluminat Magic}

_{Caracteristici}	_{Aplicația SMART+}	_{Alte sisteme Matter}
_{Controlul segmentelor individuale}	_Da	_Nu
_Orar	_Da	_Da
_Temporizator	_Da	_Da
_Dispoziție	_Da	_Nu
_Muzică	_Da	_Nu
_{Program de somn și trezire}	_Da	_Nu
_{Ritm biologic}	_Da	_Nu
_{Comportament la pornire}	_Da	_Nu*

_{d) Întrerupător de perete}

_{Caracteristici}	_{Aplicația SMART+}	_{Alte sisteme Matter}
_Orar	_Da	_Da
_Temporizator	_Da	_Da
_{Ciclu de timp fix}	_Da	_Nu
_{Ciclu de timp aleatoriu}	_Da	_Nu
_{Oprire automată}	_Da	_Nu
_{Comportament la pornire}	_Da	_Nu*
_{Indicator LED}	_Da	_Nu

_{Produsele care nu sunt compatibile cu aplicația SMART+ oferă doar funcții de bază menționate anterior în coloana „Alte sisteme Matter” și nu dispun de funcții suplimentare, prezentate în coloana „Aplicația SMART+”.

*Funcția este compatibilă cu Home Assistant}

Toate conexiunile Cloud-to-Cloud, utilizate pentru produsele SMART+ WiFi, nu funcționează cu produsele SMART+ Matter. De exemplu, produsele Matter nu sunt partajate către Amazon Alexa sau aplicația Google Home cu LEDVANCE SMART+ Skill sau Action. Dacă doriți să utilizați produsul nostru și în aceste sisteme sau în alte sisteme, trebuie să adăugați produsul Matter direct pe această rețea. Este important ca sistemul dorit să fie compatibil cu Matter. Pentru Amazon Alexa puteți citi secțiunea 3. pentru Apple Home secțiunea 4. și pentru secțiunea 5. pentru Google Home

3. Amazon Alexa

3.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE UTILIZAREA APLICAȚIA AMAZON ALEXA?
_{Pentru a adăuga dispozitivele SMART+ Matter prin WiFi în aplicația Amazon Alexa este nevoie să aveți instalat un Amazon Echo, care acceptă Matter prin WiFi, în contul dvs. din aplicația Alexa. Vă rugăm să verificați în detaliu dacă difuzorul dvs. Amazon acceptă Matter prin WiFi.}

3.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICIAȚIA AMAZON ALEXA?

_{Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.}

_{a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter:

Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de asociere. Când alimentați un bec SMART+ Matter, acesta va clipi inițial timp de 6 secunde, iar prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a începe procesul de asociere pentru dispozitivele Matter, deschideți aplicația Amazon Alexa și faceți clic pe meniul dispozitive. Accesați butonul "adăugați dispozitive noi", apoi derulați în jos și faceți clic pe „Altele”. În acest meniu apăsați Matter și scanați QR-Code-ul produsului sau introduceți manual codul din 11 cifre. Vă rugăm să verificați website-ulAmazon pentru informații despre asocierea dispozitivelor Matter cu Amazon Alexa.

b) Produsul este deja asociat cu o rețea Matter:

Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, atât codul QR cât și codul din 11 cifre ale produsului nu mai sunt valabile. Pentru a adăuga dispozitivul Matter la o altă rețea, trebuie să creați un nou cod de asociere în aplicație, la care dispozitivul este deja conectat. În general, opțiunea de a seta dispozitivul conectat în modul de asociere se face în setările dispozitivului. Acolo poate fi generat un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre. Modul de generare a unui cod nou în aplicația SMART+ poate fi găsit în Întrebările frecvente ale aplicației SMART+. Noul cod QR generat sau codul de 11 cifre pot fi introduse în aplicația Amazon Alexa în cadrul procesului standard de asociere, conform descrierii de la punctul a).}

_{În Amazon Alexa, produsele SMART+ Matter pot fi controlate din aplicație, prin rutine sau comenzi vocale. Comparativ cu aplicația SMART+, Amazon Alexa acceptă doar funcțiile acoperite de standardul Matter. Pentru funcții avansate, puteți utiliza funcția Multi Admin și puteți adăuga produsul la ambele materiale în paralel. Mai multe informații despre adăugarea produselor Smart+ Matter în aplicația SMART+ sunt disponibile în secțiunea 2.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA SMART+?}

4. Apple Home

_{4.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE INIȚIEREA ÎN APLICAȚIA APPLE HOME?

Pentru a adăuga SMART+ Matter prin dispozitive WiFi în aplicația Apple Home este nevoie ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. să aibă cel puțin versiunea iOS 16.1. În plus, trebuie să aveți un hub adecvat, cum ar fi Apple HomePod Mini, cu cea mai recentă versiune de software conectată în aplicația Apple Home. Mai multe informații despre cerințe și procesul de adăugare pot fi găsite pe pagina web de asistență Apple.

4.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA APPLE HOME?

Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.

a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter :

Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de asociere. La alimentarea unui bec SMART+ Matter, aceasta va clipi inițial timp de 6 secunde, iar prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a începe procesul de asociere pentru dispozitivele Matter, deschideți aplicația Apple Home și faceți clic pe „Adăugați accesoriu” în pagina de prezentare generală „Acasă”. Scanați codul QR al produsului sau introduceți manual codul Matter de 11 cifre.

b) Produsul este deja asociat la o rețea Matter :

Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, atât codul QR cât și codul din 11 cifre ale produsului nu mai sunt valabile. Pentru a adăuga dispozitivul Matter la o altă rețea, trebuie să creați un nou cod de asociere în aplicație, la care dispozitivul este deja conectat. În general, opțiunea de a seta dispozitivul conectat în modul de asociere se face în setările dispozitivului. Acolo poate fi generat un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre. Pentru a genera un cod nou în aplicația SMART+, verificați secțiunea Întrebările frecvente pentru aplicația SMART+. Noul cod QR generat sau codul de 11 cifre pot fi introduse în aplicația Apple Home în procesul normal de asociere, pe care îl puteți găsi la punctul a).}

_{În aplicația Apple Home, produsele SMART+ Matter pot fi controlate prin rutine sau comenzi vocale. Comparativ cu aplicația SMART+, Apple Home acceptă doar funcțiile acoperite de standardul Matter. Pentru funcții avansate, puteți utiliza funcția Multi Admin și puteți adăuga produsul la ambele materiale în paralel. Mai multe informații despre adăugarea produselor Smart+ Matter în aplicația SMART+ sunt disponibile în secțiunea 2.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA SMART+?}

5. Google Home

5.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE ÎNROLAREA ÎN APLICAȚIA GOOGLE HOME?

Cerințele pentru a adăuga dispozitive SMART+ Matter prin WiFi în aplicația Google Home sunt necesare pentru o boxă inteligentă, potrivită pentru produsele Matter prin WiFi. Mai multe detalii despre cerințe și despre adăugarea dispozitivelor Matter la Google Home, puteți găsi pe pagina web de la Google .

5.1.1 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA GOOGLE HOME?

Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.

a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter:
Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de asociere. Când este alimentat un bec SMART+ Matter, acesta va clipi timp de 6 secunde și prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a începe procesul de asociere pentru dispozitivele Matter, deschideți aplicația Google Home și începeți procesul de configurare pentru „Dispozitiv nou” în „meniul Dispozitive”. Urmați pașii indicați; produsul SMART+ Matter poate fi detectat direct în timpul scanării, dacă se află în apropiere. Dacă dispozitivul nu a fost încă descoperit, puteți selecta opțiunea „Dispozitiv activat pentru materie”. Pentru ambele opțiuni de pe ecranul următor, puteți scana codul QR al produsului sau puteți introduce manual codul Matter din 11 cifre.

b) Produsul este deja asociat cu o rețea Matter:
Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, codul QR și codul de 11 cifre al produsului nu mai sunt valabile. Pentru a adăuga dispozitivul Matter la o altă rețea, trebuie să creați un nou cod de asociere în aplicație, la care dispozitivul este deja conectat. În general, opțiunea de a seta dispozitivul conectat în modul de asociere se face în setările dispozitivului. Acolo poate fi generat un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre. Modul de generare a unui cod nou în aplicația SMART+ poate fi găsit în secțiunea Întrebările frecvente pentru aplicația SMART+. Noul cod QR generat sau codul de 11 cifre pot fi acum introduse în aplicația Google Home în procesul normal de asociere, pe care îl puteți găsi la punctul a).

În aplicația Google Home, produsele SMART+ Matter pot fi controlate prin rutine sau comenzi vocale. Comparativ cu aplicația SMART+, Google Home acceptă doar funcțiile acoperite de standardul Matter. Pentru funcții avansate, puteți utiliza funcția Multi Admin și puteți adăuga produsul în aplicația SMART+. Mai multe informații despre adăugarea produselor Smart+ Matter în aplicația SMART+ pot fi găsite în secțiunea 2.1.2 Cum pot fi adăugate produsele SMART+ MATTER în aplicația SMART+?

6. Samsusng Smart Things

6.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE UTILIZAREA APLICAȚIA SAMSUNG SMARTTHINGS?

Pentru a adăuga dispozitive SMART+ Matter over WiFi în aplicația SmartThings este nevoie de un hub SmartThings, compatibil cu standardul Matter over WiFi. Mai multe detalii despre cerințe și despre adăugarea dispozitivelor Matter la Samsung SmartThings puteți găsi pe pagina web Samsung SmartThings.

6.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER LA APLICAȚIA SAMSUNG SMARTTHINGS?

Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.

a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter:
Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de asociere. Când este alimentat un bec SMART+ Matter, acesta va clipi timp de 6 secunde și prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a începe procesul de asociere pentru dispozitivele Matter, deschideți aplicația SmartThings și porniți procesul de configurare apăsând pe „+” și „Adăugați dispozitiv”. În „Dispozitive partenere” puteți găsi opțiunea Matter pentru a scana codul QR al produsului sau pentru a introduce manual codul Matter de 11 cifre. Urmați pașii din aplicație pentru a adăuga dispozitivul.

b) Produsul este deja asociat cu o rețea Matter:
Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, codul QR și codul de 11 cifre al produsului nu mai sunt valabile. Pentru a adăuga dispozitivul Matter la o altă rețea, trebuie să creați un nou cod de asociere în aplicație, la care dispozitivul este deja conectat. În general, opțiunea de a seta dispozitivul conectat în modul de asociere se face în setările dispozitivului. Acolo poate fi generat un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre. Modul de generare a unui cod nou în aplicația SMART+ poate fi găsit în secțiunea Întrebările frecvente pentru aplicația SMART+.. Noul cod QR generat sau codul de 11 cifre pot fi acum introduse în aplicația Google Home în procesul normal de asociere, pe care îl puteți găsi la punctul a).

În mediul SmartThings, produsele SMART+ Matter pot fi controlate în aplicația SmartThings prin rutine. Comparativ cu aplicația SMART+, SmartThings acceptă doar funcțiile acoperite de standardul Matter. Pentru funcții avansate, puteți utiliza funcția Multi Admin și puteți adăuga produsul în aplicația SMART+. Mai multe informații despre adăugarea produselor Smart+ Matter în aplicația SMART+ sunt disponibile în secțiunea 2.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA SMART+?

7. Home Assistant

7.1.1 CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A ÎNCEPE CU HOME ASSISTANT?

Pentru a adăuga dispozitive SMART+ Matter over WiFi în aplicația Home Assistant este necesar un sistem Home Assistant, compatibil cu produsele Matter over WiFi. Mai multe detalii despre cerințe și despre adăugarea dispozitivelor Matter la Home Assistant puteți găsi pe pagina web cu documentația Home Assistant.

Configurarea unui sistem Home Assistant implică un nivel de calificare avansat și un timp de implementare mai mare decât alte sisteme menționate în această secțiune.

7.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER LA HOME ASSISTANȚ?

Procesul de adăugare pentru produsele Matter este standardizat. Deoarece produsele Matter acceptă funcția Multi Admin, există mici diferențe în procesul de asociere, dacă dispozitivul Matter este în modul de asociere sau este deja asociat cu un alt sistem. Caracteristica Multi Admin permite adăugarea și controlul dispozitivului la mai multe sisteme Matter, așa-numitele rețele, în același timp. Numărul maxim de rețele ale produselor SMART+ Matter este de 5.

a) Produsul nu este asociat cu nicio rețea Matter:
Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de asociere. Când este alimentat un bec SMART+ Matter, acesta va clipi timp de 6 secunde și prizele vor clipi timp de 15 minute. Pentru a începe procesul de asociere pentru dispozitivele Matter, deschideți aplicația Home Assistant și începeți procesul de configurare din „Setări”. Faceți clic pe „Dispozitive și servicii”, „+ Adăugați integrare”, „Adăugați dispozitiv Matter” și „Nu. Este nou”. Acum puteți scana codul QR al produsului sau puteți introduce codul Matter de 11 cifre. Urmați pașii din aplicație pentru a finaliza asocierea.

b) Produsul este deja asociat cu o rețea Matter:
Dacă produsul este deja asociat cu o rețea Matter, codul QR și codul de 11 cifre al produsului nu mai sunt valabile. Pentru a adăuga dispozitivul Matter la o altă rețea, trebuie să creați un nou cod de asociere în aplicație, la care dispozitivul este deja conectat. În general, opțiunea de a seta dispozitivul conectat în modul de asociere se face în setările dispozitivului. Acolo poate fi generat un nou QR-Code sau un cod de 11 cifre. Modul de generare a unui cod nou în aplicația SMART+ poate fi găsit în secțiunea Întrebări frecvente despre aplicația SMART+ . Noul cod QR generat sau codul de 11 cifre pot fi ijntroduse în aplicația Home Assistant în procesul normal de asociere, pe care îl puteți găsi la punctul a). În ecranul „Adăugare dispozitiv” selectați „Da” în loc de „Nu. Este nou”. Este deja în uz. Și urmați pașii următori.

În aplicația Home Assistant, produsele SMART+ Matter pot fi controlate prin interfața web sau rutine. Comparativ cu aplicația SMART+, Home Assistant acceptă doar funcțiile acoperite de standardul Matter. Pentru funcții avansate, puteți utiliza funcția Multi Admin și puteți adăuga produsul în aplicația SMART+. Mai multe informații despre adăugarea produselor Smart+ Matter în aplicația SMART+ sunt disponibile în secțiunea 2.1.2 CUM POT FI ADĂUGATE PRODUSELE SMART+ MATTER ÎN APLICAȚIA SMART+?

Întrebări frecvente pentru produsele SMART+

MATTER

Produse SMART+ MATTER