(Verzió dátuma: július 2024)
| GARANCIA IDŐTARTAMA |
GARANCIÁLIS TERMÉKEK (Termékcsaládok) |
|---|---|
|
7 év (évente legfeljebb 4000 óra üzemidő mellett) |
a) A következő PANEL lámpatestek:
• PANEL FLEX
|
|
5 év (évente legfeljebb 4000 óra üzemidő mellett) |
a) A következő DAMP PROOF lámpatestek:
• DAMP PROOF GEN2
b) A következő DOWNLIGHT lámpatestek:
• DAMP PROOF COMPACT • DAMP PROOF SPECIAL • DAMPPROOF HOUSING • DAMP PROOF ECO GEN3 • DOWNLIGHT UGR19
• DOWNLIGHT COMFORT
c) A következő FLOODLIGHT lámpatestek:
• DOWNLIGHT ALU • DOWNLIGHT SLIM ALU • FLOODLIGHT MAX
d) A következő STREETLIGHT lámpatestek:
• FLOODLIGHT PERFORMANCE • FLOODLIGHT GEN 3 • FLOODLIGHT GEN 4 • FLOODLIGHT HIGH MAST • FLOODLIGHT AREA • FLOODLIGHT FLOOD • STREETLIGHT FLEX
e) A következő HIGH BAY lámpatestek:
• STREETLIGHT AREA • URBAN LANTERN • ECO AREA • HIGH BAY GEN3
f) A következő LINEAR lámpatestek:
• HIGH BAY GEN4 • HIGH BAY GEN5 • LINEAR COMPACT
g) A következő OUTDOOR lámpatestek:
• LINEAR IndiviLED® • LINEAR SURFACE IP44 • LINEAR ULTRA OUTPUT • LINEAR COMBO • LINEAR MAGNETIC BATTEN • DOWNLIGHT SURFACE IP65
h) A következő PANEL lámpatestek:
• OUTDOOR BOLLARD • OUTDOOR FAÇADE • OUTDOOR SURFACE • PANEL IndiviLED®
i) A következő SPOT lámpatestek:
• PANEL IP54 • PANEL LED DIRECT INDIRECT • PANEL COMFORT • PANEL PERFORMANCE • PANEL PERFORMANCE HIGH OUTPUT • PANEL PROTECT • PANEL COMPACT • PANEL LOUVER • SPOT AIR
j) A következő SURFACE luminaire:
• SPOT ADJUST • SPOT FIX • SPOT MULTI • SPOT VARIO • SPOT FIRE PROOF • SPOT COMBO • SPOT SQUARE • SPOT DARKLIGHT • SURFACE BULKHEAD
k) A következő TRACKLIGHT lámpatestek:
• SURFACE COMPACT IK10 • BULKHEAD COMPACT • SURFACE FLAT • SURFACE SLIM • TRACKLIGHT SPOT
• TRACKLIGHT SPOT COMPACT • TRACKLIGHT SPOT ZOOM l) A következő TruSys® lámpatestek: • TruSys®
• TruSys® PERFORMANCE • TruSys® FLEX • TruSys® UNIVERSAL m) A következő FLOOR STANDING lámpatestek: • FLOOR STANDING HOME OFFICE
n) A következő LOW BAY lámpatestek: • LOW BAY FLEX
o) A következő HORTICULTURE lámpatestek: • GROWLIGHT RECTANGULAR
• GROWLIGHT LINEAR p) A következő BIOLUX HCL lámpatestek: • BIOLUX HCL PANEL
• BIOLUX HCL DOWNLIGHT |
|
3 év (évente legfeljebb 4000 óra üzemidő mellett) |
a) A következő DAMP PROOF lámpatestek:
• DAMP PROOF SLIM VALUE
b) A következő DOWNLIGHT lámpatestek:
• DAMP PROOF VALUE • DOWNLIGHT SLIM
c) A következő FLOODLIGHT lámpatestek:
• DOWNLIGHT IP44 • FLOODLIGHT COMPACT
d) A következő HIGH BAY lámpatestek:
• FLOODLIGHT SYMMETRIC • FLOODLIGHT VALUE • HIGH BAY VALUE
• HIGH BAY COMPACT e) A következő SURFACE lámpatestek: • SURFACE CIRCULAR
• SURFACE SQUARE f) A következő PANEL lámpatestek: • PANEL VALUE
g) Egyéb:
• PANEL ECO GEN2 • SPOT KIT LED
• WORKLIGHT VALUE h) A következő lámpatestek vészhelyzeti akkumulátorral vagy vészhelyzeti funkcióval és decentralizált akkumulátorral: • DAMP PROOF EMERGENCY
• DOWNLIGHT ALU EMERGENCY • EMERGENCY CONVERSION BOX, EMERGENCY DOWNLIGHT, EMERGENCY EXIT SIGN • LINEAR IndiviLED® DIRECT EMERGENCY • LINEAR IndiviLED® DIRECT / INDIRECT EMERGENCY • PANEL IndiviLED® EMERGENCY, PANEL VALUE EMERGENCY • LINEAR ULTRA OUTPUT EMERGENCY, LINEAR SURFACE IP44 EMERGENCY • SURFACE BULKHEAD EMERGENCY • TruSys® FLEX EMERGENCY, TruSys® PERFORMANCE EMERGENCY |
| Jelen garanciális feltételek hatálybalépése: | 01.07.2024 |
| Területi hatály: | Az Európai Gazdasági Térség (EGT) országai, valamint a következő országok: Albánia, Bosznia és Hercegovina, Koszovó, Moldova, Montenegró, Észak-Macedónia, Szerbia, Svájc, Törökország, Ukrajna és az Egyesült Királyság. |
|
1) MILYEN INFORMÁCIÓKAT KELL BENYÚJTANI GARANCIAIGÉNY ESETÉN? 2) KI A GARANCIÁLIS IGÉNY CÍMZETTJE? 3) MILYEN FORMÁBAN KELL A GARANCIÁLIS IGÉNYT BENYÚJTANI? |
1. Alkalmazási kör, garanciavállaló/garancia kedvezményezettje
1.1. A LEDVANCE Kft. 1095 Budapest, Máriássy utca 7., Magyarország (a továbbiakban: LEDVANCE) ezennel kizárólag a az 1. TÁBLÁZATBAN feltüntetett garanciákat nyújtja az ott feltüntetett garanciális termékekre, a feltüntetett garanciális időszakban.
1.2. A garancia kedvezményezettjei a német polgári törvénykönyv (BGB) 14. §-a értelmében kizárólag azok a vállalkozások, amelyek az 1. TÁBLÁZATBAN feltüntetett termékeket a 2. TÁBLÁZATBAN feltüntetett hatálybalépés után és jelen garanciális feltételek tényleges időtartama alatt, a garancia érvényesítésének helye szerinti országban (2. TÁBLÁZAT) (a továbbiakban: a garancia érvényesítésének helye szerinti ország) vásárolták meg, feltéve, hogy a vásárlás kereskedelmi célból vagy önálló vállalkozói tevékenység céljából történt (pl. kereskedelmi célú felhasználás, kereskedelmi viszonteladás vagy kereskedelmi beépítés/kivitelezés harmadik feleknél). A garancia kedvezményezettje csak egyszer nyújthatja be garanciális igényét egy adott termékre vonatkozóan, vagyis a különböző kedvezményezettek az értékesítési láncon belül nem nyújthatnak be többször igényt ugyanarra a termékre vonatkozóan.
1.3. Ezek a garanciális feltételek kizárólag és teljes körűen csak 1. TÁBLÁZATBAN feltüntetett garanciákra vonatkoznak, jelen garanciális feltételek hatálybalépését követően, a garancia érvényesítésének helye szerinti országban, a 2. TÁBLÁZATBAN. feltüntetett információknak megfelelően. A jelen garanciális feltételek hatálybalépése előtt vagy a garancia érvényesítésének helye szerinti országon kívül vásárolt LEDVANCE termékekre vonatkozó egyéb tényleges garanciális igények változatlanul érvényesek, és az adott kedvezményezett a vonatkozó garanciális feltételek rendelkezéseivel összhangban továbbra is jogosult marad az ilyen egyéb garanciális igények érvényesítésére az adott garanciális időszakon belül.
2. A garancia tárgya és előfeltételei
2.1. Amennyiben betartották az 1. TÁBLÁZATBAN feltüntetett maximális üzemidőre vonatkozó értékeket, és azokat nem lépték túl, a LEDVANCE a jelen garanciális feltételek rendelkezéseivel összhangban garantálja, hogy az adott garanciális termék – a 2.2. szakasznak megfelelően – a megfelelő garanciális időszakon belül mentes a gyártási és anyaghibáktól.
2.2. A garancia kizárólag az eredeti csomagolásban visszaküldött eredeti garanciális termékre és az eredeti csomagolásban található eredeti tartozékokra vonatkozik (ha van ilyen tartozék). A garancia nem vonatkozik használt termékekre, cserélhető fényforrásokra (izzókra) és a mellékelt elemekre vagy akkumulátorokra (ha van).
2.3. A garanciális igény csak abban az esetben érvényesíthető, ha a garanciális terméket mindenkor a termék adatlapján feltüntetett specifikációk szerint működtették, és a beépítési és üzemeltetési utasításnak megfelelően építették be, helyezték üzembe és használták.
2.4. A garanciális időszak a vásárlás időpontjától kezdődik (vagyis aznap, amikor a garancia kedvezményezettje megvásárolta a terméket).
3. A garanciális igény érvényesítésének kizárása
A garanciális igények érvényesíthetőségét – korlátozás nélkül – különösen a következő esetekben kell kizárni:
a) a garanciális termék elhanyagolható vagy jelentéktelen sérülése vagy hibája miatt (pl. több LED-chip vagy LED-rendszer esetén az egyik meghibásodása);
b) a garanciális termék szokásos élettartamának lejárta esetén, amennyiben az élettartam a gyártó által meghatározott garanciális időszakon belül jár le, és/vagy a garanciális termék fényáramának szokásos, a gyártó specifikációiban meghatározott csökkenése esetén (különös tekintettel – korlátozás nélkül – az L és/vagy B értékre – pl. L70/B20 – vonatkozóan);
c) a szokásos, színhőmérsékletben bekövetkező változások esetén;
d) természetes kopás és elhasználódás esetén;
e) a garanciális termék helytelen vagy nem megfelelő használata esetén;
f) a garanciális termék nem megfelelő üzemi környezetben történő üzemeltetése esetén (pl. ha túlzott páratartalomnak, hőnek, hidegnek, pornak, maró anyagoknak van kitéve, vagy ha a belső lámpatestet túlzott mennyiségű közvetlen napfény éri);
g) a megengedett hőmérséklethatárok, kapcsolási ciklusok vagy feszültségértékek túllépése vagy a működtető hálózat rossz minősége (pl. feszültségcsúcsok vagy túlfeszültség/feszültségcsökkenés) miatt bekövetkező károk vagy meghibásodás esetén;
h) amennyiben a garancia kedvezményezettje vagy harmadik fél a LEDVANCE előzetes írásbeli beleegyezése nélkül módosítja, javítja vagy működteti a garanciális terméket a garancia kedvezményezettjének vagy harmadik félnek a termékével vagy szoftverével együtt;
i) a garancia kedvezményezettje vagy harmadik fél által okozott károk vagy hibák esetén; vagy
j) a LEDVANCE hatáskörén kívül eső, olyan előre nem látható események (vis major) esetén, amelyekért a LEDVANCE nem felelős (pl. természeti katasztrófák).
4. A garancia biztosítása
4.1. A garancia kedvezményezettje számára biztosítani kell a garanciális szolgáltatást az 1.2. szakasszal összhangban, amennyiben:
a) a 2.1. szakasz értelmében a gyártási vagy anyaghiba a garanciális időszakban lépett fel, és a garanciális termék a 2. szakaszban található minden egyéb előfeltételnek megfelel;
b) a 3. szakasszal összhangban nincs oka a kizárásnak; és
c) a garancia kedvezményezettje teljes mértékben megfelel a garancia érvényesítésére vonatkozó követelményeknek, lásd: 3. TÁBLÁZAT .
4.2. A LEDVANCE-nek kizárólag és egyetlen választási lehetőségként:
a) ingyenes csereterméket kell biztosítania a 4.3. szakasz rendelkezéseinek megfelelően, vagy
b) – amennyiben a garancia kedvezményezettje a LEDVANCE közvetlen ügyfele – jóváíró számlát kell kiállítania a vételárról a garancia kedvezményezettjének ügyfélszámlájára.
A LEDVANCE közvetlen ügyfele az a vásárló, aki a garanciális terméket közvetlenül a LEDVANCE-től vagy a garancia érvényesítésének helye szerinti LEDVANCE kirendeltségtől vásárolta (és nem kereskedőtől vagy más harmadik féltől).
4.3. Termékcsere esetén a LEDVANCE fenntartja a jogot, hogy a terméket olyan egyéb, azonos típusú helyettesítő termékre cserélje, amelynek jellemzői, műszaki adatai és kialakítása eltérhet a garanciális terméktől. Csereterméket kizárólag a garancia érvényesítésének helye szerinti országba küldünk.
4.4. A garanciális igény és szolgáltatások nem foglalják magukban különösen – korlátozás nélkül – a következőket:
a) a garanciális termék javítása;
b) a hibás garanciális termék visszaküldési költségeinek megtérítése, lásd: 3. TÁBLÁZAT ,
c) a beépítés, a leszerelés, a szállítás, az utazás, a munkavégzés, a tervezés, a projektmenedzsment költsége, illetve az anyagköltségek vagy a hibakeresés költségei; valamint
d) egyéb kártérítési igények vagy a költségek megtérítése (pl. szállítási költségek, következményes károk vagy elmaradt nyereség).
4.5. A LEDVANCE fenntartja a jogot, hogy minden esetben megvizsgálja a garanciális igény érvényességét.
4.6. A garanciális igény feldolgozását és a garancia vállalását a jelen garanciális feltételek rendelkezéseinek megfelelően a következő entitás teljesíti:
- németországi garanciális igények esetén a LEDVANCE; és
- a helyileg illetékes LEDVANCE kirendeltség, lásd: 3. TÁBLÁZAT (a továbbiakban LEDVANCE vállalat) a Németországon kívül eső, a garancia érvényesítésének helye szerinti ország.
A garancia érvényesítésének helye az az ország, ahol a garancia kedvezményezettje megvásárolta a garanciális terméket.
4.7. Általános szabály, hogy a garancia kedvezményezettje a garanciális igény megfelelő érvényesítését követően általában egy hónapon belül megkapja a garanciális szolgáltatást vagy terméket.
4.8. A garanciális szolgáltatás nem hosszabbítja meg és nem újítja meg a garancia eredeti időtartamát.
5. A törvényes követelések fenntartása
A garancia kedvezményezettjének törvényes garanciális igényeit és jogait a német fogyasztóvédelmi törvény (ProdHaftG) értelmében ezek a garanciális feltételek és az azokban nyújtott garanciális szolgáltatások semmilyen módon nem korlátozzák. Ezeket a jogszabályi igényeket és jogokat a jelen garanciális feltételektől és garanciális igényektől függetlenül és azokkal párhuzamosan kell alkalmazni.
6. Alkalmazandó jog, joghatály
6.1. Ezekre a garanciális feltételekre kizárólag a Német Szövetségi Köztársaság joga irányadó, amely kizárja az Áruk Nemzetközi Adásvételéről Szóló Bécsi Egyezmény (CISG) és a nemzetközi magánjog rendelkezéseit.
6.2. Amennyiben a garancia kedvezményezettje kereskedő, közszolgálati jogi személy vagy speciális közjogi alap, a jelen garanciális feltételekkel kapcsolatban felmerülő minden vitás ügy kizárólagos illetékességi helye München, Németország. A kizárólagos joghatósági helyekre vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések változatlanok.
7. A garanciális feltételek módosítása
A LEDVANCE fenntartja a jogot, hogy a jövőben saját belátása szerint bármikor megváltoztassa vagy módosítsa ezeket a garanciális feltételeket. Ebben az esetben a garanciális feltételek jelen változatán alapuló tényleges garanciális igények változatlanul érvényesek, és az adott kedvezményezett a vonatkozó garanciális feltételek rendelkezéseivel összhangban továbbra is jogosult marad az ilyen egyéb garanciális igények érvényesítésére az adott garanciális időszakon belül.