SMART+ MATTER -TUOTTEIDEN USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

SMART+ MATTER -TUOTTEET

Matter on uusi viestintästandardi, joka alun perin käynnistettiin Amazonin, Googlen, Applen ja Zigbee Alliancen toimesta nimellä CHIP (Project Connected Home over IP). Kehitysprosessin aikana CHIP-nimi muutettiin MATTERiksi ja Zigbee Alliance vaihtoi nimensä CSA:ksi (Connectivity Standards Alliance). Siitä lähtien monet älykoti- ja puolijohdealan organisaatiot ovat liittyneet MATTER-projektiin.
 
MATTER-standardin tavoitteena on parantaa erilaisten tuotteiden ja älykotijärjestelmien yhteentoimivuutta ja yhteensopivuutta ja vähentää loppukäyttäjän älykodin monimutkaisuutta. MATTER-standardi ei perustu yhteen tiettyyn verkkoprotokollaan, kuten WiFiin tai Zigbeehen. Matter voi toimia WiFin, Threadin, Zigbeen, Bluetoothin, Z-Waven jne. kanssa. Jokaiselle verkkoprotokollalle on erilaisia tapoja integroida laitteet Matter-verkkoon. WiFin ja Threadin osalta jokainen yksittäinen laite on sertifioitu ja voidaan lisätä yksilöllisesti Matter-älykotiin. Zigbeen, Bluetoothin tai Z-Waven osalta yhdyskäytävät ovat yleensä sertifioituja. Esimerkiksi kun sertifioitu Matter Zigbee -yhdyskäytävä on lisätty Matter-järjestelmään, Zigbee-yhdyskäytävän jokaista Zigbee-laitetta voidaan ohjata Matter-älykotijärjestelmässä.
 
Huomaa, että Google Home, Amazon Alexa, Apple Home ja muut älykotijärjestelmät voivat vaatia älykaiuttimen tai hubin jopa Matterin lisäämiseksi WiFi-laitteisiin. SMART+-sovellus ei vaadi yhdyskäytävää tai hubia Matterin lisäämiseksi WiFi-laitteisiin, vaan Matter WiFi -laitteet voidaan liittää suoraan WiFi-tukiasemaan. Matter Thread -laitteille tarvitaan kuitenkin kaiutin tai hubi Thread-reunareitittimellä.
 
Yhteentoimivuuden lisäksi Matter-standardin etuja ovat:
  • Paikallinen yhteys: Kaikki Matter-laitteet voivat kommunikoida paikallisesti toistensa kanssa. Pilvi on valinnainen ja sitä käytetään pääasiassa etäohjausta tai automaatiota varten.
  • Helppo pariliitos: Jokaisella Matter-laitteella on oma QR-koodi tai 11- tai 21-numeroinen koodi, joka on syötettävä pariliitoksen aikana.
  • Rinnakkaiskäyttö eri järjestelmissä: Matter-tuotteita voidaan käyttää rinnakkain eri järjestelmissä, niin sanotuissa Matter-verkoissa.
  • Laiteohjelmistopäivitykset: Valmistajat voivat ladata laiteohjelmistopäivityksiä hajautetuille päivityspalvelimille. Näihin palvelimiin pääsee käsiksi mistä tahansa Matter-järjestelmästä, jotta voidaan saada viimeisimmät laiteohjelmistopäivitykset. Valmistajan sovelluksen käyttö laiteohjelmistopäivityksiin ei ole pakollista. Huomaa, että tämä ominaisuus on edelleen kehitteillä useimmissa Matter-järjestelmissä eikä tällä hetkellä ole käytettävissä.
     

SMART+ Matter -tuotevalikoima tarjoaa laajan valikoiman valaistustuotteita. Lisäämme jatkuvasti uusia SMART+ Matter -tuotteita valikoimaan. SMART+ Matter -tuotteet tunnistaa pakkauksessa olevasta Matter-tunnuksesta. Tämä näkyy myös Matterin QR-koodina tai 11-numeroisena numerokoodina tuotteessa ja käyttöohjeissa. Tällä hetkellä nämä tuotteet perustuvat Matter WiFi -teknologiaan. Verkkoprotokolla löytyy pakkauksesta lisätietoja varten.
 
SMART+ Matter -tuotteita voidaan käyttää millä tahansa Matter-järjestelmällä tai Matter-yhteensopivalla sovelluksella MATTER-protokollan mukaisesti. Lisätoiminnallisuutta varten voit käyttää SMART+-sovellusta.

2.1.1.  MITÄ TARVITSEN PÄÄSTÄKSENI ALKUUN SMART+ MATTER -VALONLÄHTEIDEN KANSSA?

SMART+ Matter -tuotteitamme voidaan ohjata yhteensopivilla iOS- tai Android-älypuhelimilla tai -tableteilla SMART+-sovelluksen tai minkä tahansa muun Matter-yhteensopivan sovelluksen, kuten Google Home, Amazon Alexa tai Apple Home, avulla. Tarkat vaatimukset voivat vaihdella järjestelmästä toiseen.
SMART+-sovelluksen vaatimukset löytyvät usein kysyttyjen kysymysten osiosta  SMART+ UKK. Tietoja Google Homesta, Amazon Alexasta ja Apple Homesta löytyy UKK-osion kohdasta 2 (Muut Matter-ekosysteemit)

2.1.2. KUINKA VOIN LISÄTÄ SMART+ MATTER -LAMPUN MATTER-YHTEENSOPIVAAN JÄRJESTELMÄÄN?

SMART+ Matter -tuotteiden on oltava paritustilassa, jotta ne voidaan lisätä MATTER-järjestelmään. Valonlähteet ilmaisevat paritustilan vilkkumalla 6 sekunnin ajan. Tämä on myös tuotteidemme oletustila. Valonlähteet ovat paritustilassa 15 minuuttia. 15 minuutin jälkeen paritustila sammuu eikä Matter-tuotteita voida liittää mihinkään järjestelmään. Saat tuotteet takaisin paritustilaan yksinkertaisesti sammuttamalla ja kytkemällä lamput uudelleen, jolloin ne alkavat vilkkua uudelleen 6 sekunnin ajan ja ovat taas paritustilassa 15 minuuttia. Jos lamput eivät vilku, ne on palautettava tehdasasetuksiin. Lisätietoja SMART+ MATTER -tuotteiden tehdasasetusten palauttamisesta löytyy kohdasta  2.2.3 KUINKA SMART+ MATTER -VALONLÄHTEET VOIDAAN PALAUTTAA TEHDASASETUKSIIN?.
 
Lisää SMART+ MATTER -tuote SMART+-sovellukseen skannaamalla QR-koodi tai syöttämällä 11-numeroinen koodi, joka on mainittu itse tuotteessa tai käyttöohjeissa. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät SMART+ UKK-osiosta. Tietoa laitteiden lisäämisestä Google Homeen, Amazon Alexaan ja Apple Homeen löytyy UKK-osion kohdasta 2 (Muut Matter-ekosysteemit).

2.1.3. KUINKA VOIN PÄIVITTÄÄ SMART+ MATTER -VALONLÄHTEEN?
Laiteohjelmistopäivitys uusimpaan versioon voidaan tehdä SMART+-sovelluksen avulla. Päivitys onnistuu helposi tuotteen asetusten kautta. Lisätietoja laiteohjelmistopäivityksestä SMART+-sovelluksessa löytyy täältä:  SMART+ UKK.

2.2.1. MIKÄ ON SMART+ MATTER -VALONLÄHTEIDEN OLETUSASETUS?

SMART+ MATTER -valonlähteiden oletusasetus määräytyy valonlähteiden viimeisimmän tilan mukaan ennen sen sammuttamista. Viimeksi käytetyt asetukset (esim. väri, värilämpötila, kirkkaus) tallentuvat, kun valonlähde on ollut päällä 10 sekuntia. Sähkökatkoksen sattuessa tai kun valaisin kytketään päälle seinäkytkimestä, se käynnistyy viimeksi tallennetuilla asetuksilla.

2.2.2 MIKÄ ON SMART+ MATTER -VALONLÄHTEIDEN LANGATON KANTAMA?
SMART+ MATTER -valonlähteiden signaalin voimakkuus tai langaton kantama riippuu esteiden olemassaolosta tuotteen ja reitittimen välillä. Lisäksi ylimääräisten valaisimien materiaalit lamppujen päällä voivat vaikuttaa signaalin voimakkuuteen. Jos esteitä ei ole, valonlähde voidaan asentaa jopa 50 metrin päähän WiFi-reitittimestä.
 
2.2.3  MITEN SMART+ MATTER -VALONLÄHTEET VOIDAAN NOLLATA?
SMART+ MATTER -valonlähteet voidaan nollata ja määrittää uudelleen helposti ilman, että koko älykotijärjestelmä tarvitsee asentaa uudelleen. Tämä voidaan tehdä painamalla Poista laite -painiketta valonlähteen asetuksissa SMART+-sovelluksessa tai vastaavassa Matter-sovelluksessa.
 
Jos olet lisännyt SMART+ Matter -valonlähteen useisiin verkkoihin, jotkin sovellukset tarjoavat mahdollisuuden poistaa laitteen vain tästä verkosta tai poistaa se kaikista verkoista. Jos lamppu poistetaan vain yhdestä verkosta, sitä voidaan edelleen ohjata muissa liitetyissä verkoissa. Jos poistat lampun viimeisestä verkosta tai kaikista verkoista, lamppu nollautuu ja vilkkuu kuuden sekunnin ajan.
 
SMART+ Matter -valonlähteen voi palauttaa tehdasasetuksiin myös manuaalisesti. Valonlähde on kytkettävä viisi kertaa peräkkäin päälle ja pois päältä kolmen sekunnin aikavälillä ON- ja OFF-tilojen välillä. Kun laite kytketään päälle kuudennen kerran, se vilkkuu ensimmäiset kuusi sekuntia vahvistuksena ja voidaan nyt lisätä uudelleen SMART+-sovellukseen tai mihin tahansa muuhun Matter-yhteensopivaan järjestelmään. Huomaa, että lamppu yhdistyy takaisin vanhaan määritettyyn järjestelmään, jos se pysyy päällä 15 sekunnin ajan ja sitten sammutetaan ja kytketään uudelleen päälle tai 15 minuutin paritustilan päätyttyä. 2.3.2 MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS VAHINGOSSA NOLLASIN MANUAALISESTI SMART+ MATTER -VALONLÄHTEENI?
 
2.2.4.  VOINKO KÄYTTÄÄ SMART+ MATTER -VALONLÄHDETTÄNI KAUKOSÄÄTIMELLÄ?
Ei. Tällä hetkellä ei ole mahdollista ohjata SMART+ Matter -valonlähteitä nykyisillä SMART+ WiFi -kaukosäätimillä.
 
2.2.5  VOINKO KÄYTTÄÄ SMART+ MATTER -VALONLÄHTEITÄ SEINÄKYTKIMELLÄ?
Kyllä. Voit käyttää ei-älykkäitä seinäkytkimiä ohjataksesi SMART+ MATTER -valonlähteitäsi. Kun sammutat valaistuslaitteen kytkimellä, laitteeseen ei tule virtaa, ja laite näkyy offline-tilassa SMART+-sovelluksessa. Tässä tapauksessa, jos olet luonut automaatioita, niitä ei suoriteta, etkä voi kytkeä valonlähdettä päälle liitetyllä MATTER-sovelluksella. Kun otat valonlähteen taas käyttöön, kytke lamppu uudelleen päälle seinäkytkimestä. Sama menettely pätee myös sähkökatkoksen sattuessa.
 
2.2.6  VOINKO HIMMENTÄÄ SMART+ MATTER -VALONLÄHTEITÄ TAVALLISELLA HIMMENTIMELLÄ?
Ei. SMART+ MATTER -valonlähteitä ei voi himmentää tavallisella himmentimellä, ja se voi jopa aiheuttaa välkkymistä. Voit tietenkin himmentää SMART+ MATTER -valonlähteitä käyttämällä SMART+-sovellusta tai muuta Matter-yhteensopivaa järjestelmää.

2.3.1  MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS SMART+ MATTER -VALONLÄHDE EI TOIMI TAI NÄKYY OFFLINE-TILASSA?
Voit viitata seuraaviin kohtiin vianmäärityksen suorittamiseksi. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, voit ottaa suoraan yhteyttä tukitiimiimme käyttämällä seuraavaa linkkiä.

a) Tarkista virtalähde:
Varmista, että kyseisellä SMART+ Matter -valaistustuotteella on toimiva virtalähde ja että se on kytketty päälle. Lamppu voi vastaanottaa komentoja vain, kun sähkö/valokytkin on kytketty päälle.

b) Kytke valonlähde uudelleen päälle:
Katkaise SMART+ Matter -lampun virta yhdistettäessä, ja kytke se sitten uudelleen päälle. Yhteyden muodostaminen voi kestää jopa minuutin.
Jos lamppu ei vieläkään yhdisty, käynnistä SMART+-sovellus tai käyttämäsi Matter-järjestelmä uudelleen. Myös älykaiuttimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa.

c) Tarkista internet- ja WiFi-yhteydet:
Varmista, että käyttämäsi älypuhelin tai tabletti on yhdistetty internetiin. Jos muodostat internet-yhteyden WiFin kautta ja älypuhelimesi tai tablettisi ei yhdistä internetiin, reitittimen uudelleenkäynnistys saattaa auttaa korjaamaan ongelman.

d) Häiriötekijöiden vähentäminen:
Erilaiset ulkoiset tekijät voivat häiritä SMART+ Matter -tuotteen toimivuutta. Yritä vähentää näitä tekijöitä seuraavilla tavoilla:
- Vähennä etäisyyttä SMART+ Matter -laitteen ja WiFi-reitittimen tai Matter-yhdyskäytävän, kuten älykaiuttimen, välillä.
- Sammuta laitteet, jotka voivat tuottaa ylimääräisiä WiFi-signaaleja SMART+ Matter -tuotteiden läheisyydessä.
- Sähköä johtavista materiaaleista valmistetut pinnat voivat vaikuttaa WiFi-signaaliin negatiivisesti. Yritä poistaa ne. Myös esteet voivat heikentää kantamaa.

e) Valonlähteen lisääminen uudelleen järjestelmään:
SMART+ Matter -valonlähteen lisääminen uudelleen Matter-järjestelmään saattaa auttaa. Katso, kuinka voit palauttaa laitteen manuaalisesti tehdasasetuksiin kohdasta 2.2.3 MITEN SMART+ MATTER -VALONLÄHTEET VOIDAAN NOLLATA?

f) Sähköpostituki:
Jos SMART+ Matter -valonlähde ei vieläkään toimi odotetulla tavalla, ota suoraan yhteyttä tukitiimiimme. Tukitiimimme tarjoaa lisäapua mielellään.
 
2.3.2  MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS VAHINGOSSA NOLLASIN MANUAALISESTI SMART+ MATTER -VALONLÄHTEEN?
Jos olet vahingossa nollannut SMART+ MATTER -valonlähteesi seinäkytkimestä, katso myös 2.2.3 MITEN SMART+ MATTER -VALONLÄHTEET VOIDAAN NOLLATA?, pidä ne päällä 15 sekunnin ajan ja kytke ne sitten pois päältä ja uudelleen päälle seinäkytkimellä. Valonlähde yhdistyy automaattisesti uudelleen paritettuun järjestelmään ja on taas ohjattavissa SMART+-sovelluksella tai Matter-yhteensopivalla sovelluksella. SMART+-valonlähteet yhdistyvät myös automaattisesti Matter-järjestelmään 15 minuutin kuluttua, kun paritustila on kytketty pois päältä.

3.1.1  MITÄ TARVITSEN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIOIDEN KÄYTÖN ALOITTAMISEEN?
SMART+ Matter -tuotteitamme voidaan ohjata yhteensopivilla iOS- tai Android-älypuhelimilla tai -tableteilla SMART+-sovelluksella tai muilla Matter-yhteensopivilla sovelluksilla, kuten Google Home, Amazon Alexa, tai Apple Home. Erityiset vaatimukset voivat vaihdella järjestelmästä riippuen.
SMART+-sovelluksen vaatimukset löytyvät SMART+ UKK  -osiosta.
Tietoa Google Home, Amazon Alexa and Apple Home -järjestelmistä löytyy UKK-osion kohdasta 2 (Muut Matter-ekosysteemit)
 
3.1.2 MITEN LISÄÄN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAN MATTER-YHTEENSOPIVAAN JÄRJESTELMÄÄN?
SMART+ Matter -tuotteiden täytyy olla paritustilassa, jotta ne voidaan lisätä MATTER-järjestelmään. Paritustila ilmenee virtapainikkeen vilkkumisena. Tämä on myös tuotteidemme oletustila ja kestää 15 minuuttia. Paritustila sammuu 15 minuutin kuluttua, eikä Matter-tuotteita voi enää liittää järjestelmään. Jotta tuotteet saadaan takaisin paritustilaan, poista pistorasia virtalähteestä ja liitä se takaisin. Pistorasiat alkavat taas vilkkua ja ovat paritustilassa seuraavat 15 minuuttia. Jos pistorasiat eivät vilku, sinun täytyy palauttaa ne tehdasasetuksiin. Lisätietoja SMART+ MATTER -älypistorasioiden tehdasasetusten palauttamisesta löytyy kohdasta 3.2.3 MITEN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT PALAUTETAAN TEHDASASETUKSIIN?
 
SMART+ MATTER -tuotteen lisääminen SMART+-sovellukseen vaatii QR-koodin skannaamista tai 11-numeroisen koodin syöttämistä, joka on mainittu itse tuotteessa tai käyttöohjeissa. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät SMART+-sovelluksen UKK-osiosta. Tietoja laitteiden lisäämisestä Google Homeen, Amazon Alexaan ja Apple Homeen löytyy UKK-osion kohdasta 2 (Muut Matter-ekosysteemit) .
 
3.1.3  MITEN VOIN PÄIVITTÄÄ SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT?
Laiteohjelmistopäivitys uusimpaan versioon voidaan suorittaa käyttämällä SMART+-sovellusta. Tämä onnistuu helposti Tuotteen asetukset-osiossa. Lisätietoja laiteohjelmistopäivityksestä SMART+-sovelluksessa löytyy täältä:  SMART+-sovelluksen UKK.

3.2.1 MIKÄ ON SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIOIDEN OLETUSASETUS?
Turvallisuussyistä SMART+ MATTER -älypistorasiat pysyvät oletusasetuksena pois päältä, kun ne liitetään sähköverkkoon. Sähkökatkoksen sattuessa tai jos älypistorasia poistetaan pistorasiasta ja kytketään uudelleen, älypistorasia pysyy pois päältä riippumatta älypistorasian aiemmasta tilasta. Tämä kytkennän oletustoiminto voidaan muuttaa helposti milloin tahansa SMART+-sovelluksessa.

3.2.2  MIKÄ ON SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIOIDEN LANGATTOMAN YHTEYDEN KANTAMA?
SMART+ MATTER -älypistorasian signaalin voimakkuus tai langattoman yhteyden kantama riippuu tuotteen ja reitittimen välisistä esteistä. Jos esteitä ei ole, älypistorasia voidaan asentaa 50 metrin päähän WiFi-reitittimestä.

3.2.3 MITEN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT PALAUTETAAN TEHDASASETUKSIIN?
SMART+ MATTER -älypistorasiat voidaan helposti nollata ja määrittää uudelleen ilman koko älykotijärjestelmän uudellleenasennusta. Tämä voidaan tehdä napsauttamalla Poista laite -painiketta älypistorasian asetussivulla SMART+-sovelluksessa tai vastaavassa Matter-sovelluksessa.
 
Jos olet lisännyt SMART+ Matter -älypistorasian useisiin verkkoihin, jotkut sovellukset tarjoavat mahdollisuuden poistaa laite vain kyseisestä verkosta tai poistaa se kaikista verkoista. Jos älypistorasia poistetaan vain yhdestä verkosta, sitä voidaan edelleen ohjata muissa yhdistetyissä verkoissa. Jos poistat älypistorasian viimeisestä verkosta tai kaikista verkoista, älypistorasia nollataan ja se vilkkuu 15 minuutin ajan.
SMART+ Matter -älypistorasia voidaan palauttaa tehdasasetuksiin myös manuaalisesti. Älypistorasian virtapainiketta on pidettävä painettuna 5 sekunnin ajan. Tämän jälkeen älypistorasia alkaa vilkkua vahvistuksena ja sen voi nyt lisätä uudelleen SMART+-sovellukseen tai mihin tahansa muuhun Matter-yhteensopivaan järjestelmään. Huomaa, että älypistorasia yhdistyy uudelleen aiemmin määritettyyn järjestelmään, jos se pysyy päällä 15 sekunnin ajan ja sitten irrotetaan virtalähteestä ja kytketään uudelleen, tai paritustilan 15 minuutin päätyttyä. Katso myös kohta 3.3.2 MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS NOLLASIN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAN VAHINGOSSA MANUAALISESTI?

3.2.4  VOINKO KÄYTTÄÄ SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIOITA KAUKOSÄÄTIMELLÄ?
Ei. Tällä hetkellä ei ole mahdollista ohjata SMART+ Matter -älypistorasioita olemassa olevilla SMART+ WiFi -kaukosäätimillä.

3.2.5  VOINKO KYTKEÄ SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT MANUAALISESTI PÄÄLLE JA POIS?
Kyllä. SMART+ MATTER -älypistorasioissa on manuaalinen virtapainike. Virtapainikkeessa on LED-valo, joka ilmaisee pistorasian tilan. LED-tilan ilmaisu voidaan muuttaa SMART+-sovelluksessa.  

3.3.1  MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIA EI TOIMI TAI NÄYTTÄÄ OFFLINE-TILAA?
Voit viitata seuraaviin vianmääritysvaiheisiin. Jos ongelma ei ratkea, voit ottaa suoraan yhteyttä tukitiimiimme käyttämällä seuraavaa linkkiä.

a) Tarkista virtalähde:
Varmista, että kyseisellä SMART+ Matter -älypistorasialla on toimiva virtalähde. Älypistorasia voi vastaanottaa komentoja vain, kun sähkö on kytkettynä.

b) Kytke älypistorasia uudelleen:
Irrota SMART+ Matter -älypistorasia virtalähteestä ja kytke se takaisin. Yhteyden muodostaminen voi kestää jopa minuutin.
Jos älypistorasia ei edelleenkään muodosta yhteyttä, käynnistä SMART+-sovellus tai käyttämäsi Matter-järjestelmä uudelleen. Myös älykaiuttimen uudelleenkäynnistys voi auttaa.

c) Tarkista internet- ja WiFi-yhteydet:
Varmista, että käyttämäsi älypuhelin tai tabletti on yhdistetty internetiin. Jos muodostat internet-yhteyden WiFin kautta ja älypuhelimesi tai tablettisi ei yhdisty internetiin, reitittimen uudelleenkäynnistys voi auttaa ratkaisemaan ongelman.

d) Häiriötekijöiden vähentäminen:
Erilaiset ulkoiset olosuhteet voivat häiritä SMART+ Matter -laitteen toimintaa. Yritä vähentää niitä seuraavilla toimenpiteillä:
- Vähennä etäisyyttä SMART+ Matter -laitteen ja WiFi-reitittimen tai Matter-yhdyskäytävän, kuten älykaiuttimen, välillä.
- Sammuta laitteet, jotka voivat tuottaa ylimääräisiä WiFi-signaaleja SMART+ Matter -tuotteiden läheisyydessä.
- Sähköä johtavista materiaaleista valmistetut pinnat voivat vaikuttaa WiFi-signaaliin negatiivisesti. Yritä poistaa ne. Myös esteet voivat heikentää kantamaa.

e) Älypistorasian lisääminen uudelleen järjestelmään:
SMART+ Matter -älypistorasian lisääminen uudelleen Matter-järjestelmään saattaa auttaa. Katso, kuinka voit palauttaa älypistorasian manuaalisesti tehdasasetuksiin kohdasta 3.2.3 MITEN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT PALAUTETAAN TEHDASASETUKSIIN?

f) Sähköpostituki:
Jos SMART+ Matter -älypistorasia ei vieläkään toimi odotetulla tavalla, ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme. Tukitiimimme tarjoaa lisäapua mielellään.

3.3.2 MITÄ VOIN TEHDÄ, JOS NOLLASIN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAN VAHINGOSSA MANUAALISESTI?
Jos olet vahingossa nollannut SMART+ MATTER -älypistorasiasi painamalla virtapainiketta liian pitkään, katso myös 3.2.3 MITEN SMART+ MATTER -ÄLYPISTORASIAT PALAUTETAAN TEHDASASETUKSIIN?, pidä älypistorasia päällä 15 sekunnin ajan ja irrota sitten virtalähteestä ja kytke uudelleen takaisin. Älypistorasia yhdistyy automaattisesti uudelleen paritettuun järjestelmään ja on taas ohjattavissa SMART+-sovelluksella tai Matter-yhteensopivalla sovelluksella. SMART+ -pistorasiat yhdistyvät myös automaattisesti Matter-järjestelmään 15 minuutin kuluttua, kun paritustila on kytketty pois päältä.

MUUT EKOSYSTEEMIT

SMART+ Matter -tuotteet ovat Matter-sertifioituja, ja niitä voidaan periaatteessa käyttää missä tahansa Matter-järjestelmässä. Koska Matter-määritys on melko uusi ja kehittyy nopeasti, voi olla tilanteita, joissa yhteensopivuus ei ole täysin taattu, ja joissakin tuotteissa saattaa esiintyä ongelmia. Tällaisessa tapauksessa ota yhteyttä järjestelmätukeen ja tarvittaessa myös meidän tukitiimiimme. 
 
Huomioithan, että Matter-tuotteiden käytölle asetetut vaatimukset voivat vaihdella järjestelmästä riippuen. Vaikka Matter over WiFi -laitteet voidaan yhdistää suoraan WiFi-reitittimeen, useimmat muut järjestelmäsovellukset vaativat toisen laitteen, kuten älykaiuttimen tai television, toimimaan keskittimenä.
Tästä osiosta löydät ekosysteemit, jotka olemme testanneet tuotteillamme. SMART+ Matter -laitteita voidaan ohjata näissä ekosysteemeissä.

2.1.1 MITKÄ OVAT SMART+-SOVELLUKSEN KÄYTTÖÖNOTON VAATIMUKSET?
Suositeltu sovellus SMART+ Matter -tuotteidemme käyttöön on SMART+-sovellus. SMART+-sovelluksen vaatimuksena on, että mobiililaitteessasi on vähintään iOS 14 tai Android 8.0. Tämän sovelluksen käyttöön ei tarvita lisäportaalia tai keskittimenä toimivaa laitetta Matter WiFi -laitteille. Laitteen asennukseen tarvitset vain 2,4 GHz WiFi-reitittimen. Lisätietoja saat SMART+-sovelluksen osiosta Usein kysytyt kysymykset (UKK).
 
2.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN SMART+-SOVELLUKSEEN?
Matter-tuotteiden lisääminen on standardoitu. Koska Matter-tuotteet tukevat Multi Admin -ominaisuutta, pariliitoksessa on pieniä eroja riippuen siitä, onko Matter-laite pariliitostilassa vai onko se jo liitetty toiseen järjestelmään. Multi Admin -ominaisuus mahdollistaa sen, että laite voidaan lisätä ja sitä voidaan ohjata samanaikaisesti useissa Matter-järjestelmissä, niin kutsutuissa verkoissa. SMART+ Matter -tuotteiden enimmäismäärä verkkojärjestelmiä on 5.
 
a) Tuotetta ei ole liitetty mihinkään Matter-verkkoon:
Varmista, että SMART+ Matter -laite on paritustilassa. Kun SMART+ Matter -lamppu kytketään päälle, se vilkkuu 6 sekunnin ajan ja älypistorasia 15 minuuttia. SMART+ Matter -tuote lisätään LEDVANCE SMART+-sovellukseen klikkaamalla ensin kohdasta Lisää laite ja valitse sitten Matter. Skannaa tuotteen QR-koodi kameralla tai syötä manuaalisesti 11-numeroinen Matter-koodi. Lisätietoja löytyy
SMART+-sovelluksen osiosta Usein kysytyt kysymykset (UKK).
 
b) Tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon:
Jos tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon, tuotteen QR-koodi ja 11-numeroinen koodi eivät enää ole voimassa. Kun haluat lisätä Matter-laitteen toiseen verkkoon, sinun on luotava uusi parituskoodi sovelluksessa, johon laite on jo liitetty. Siellä voit luoda uuden QR-koodin tai 11-numeroisen koodin, jota voit käyttää Matter-tuotteen lisäämisessä. Lisätietoa löytyy tämän osion kohdasta a).

Kun SMART+ Matter -tuote on lisätty SMART+-sovellukseen, niitä voidaan ohjata suoraan. Huomaathan, että SMART+ Matter -tuotteilla on SMART+-sovelluksessa lisäominaisuuksia, joita ei voi käyttää muissa Matter-sovelluksissa. Katso alta, mitkä ominaisuudet ovat joissain tuotekategorioissa käytettävissä vain SMART+-sovelluksella, mutta ei muilla Matter-järjestelmillä. Huomaa, että tämä on vain yleiskatsaus Matter-järjestelmiin, sillä jotkut Matter-järjestelmät voivat toteuttaa tiettyjä ominaisuuksia omassa järjestelmässään.

a) Valaistustuotteet:


b) Älypistorasiat: 

Kaikki SMART+ WiFi -tuotteille käytettävät pilvestä pilveen -yhteydet eivät toimi SMART+ Matter -tuotteiden kanssa. Esimerkiksi Matter-tuotteita ei voida jakaa Amazon Alexa- tai Google Home -sovellukseen SMART+ -Taitojen tai -Toimintojen avulla. Jos haluat käyttää tuotteitamme myös näissä tai muissa järjestelmissä, sinun on lisättävä Matter-tuote suoraan tähän järjestelmään. Edellytyksenä on, että haluamasi järjestelmä tukee Matteria. Amazon Alexan vaatimukset löydät kohdasta 3., Apple HomeKit -vaatimukset kohdasta 4. ja Google Home -vaatimukset kohdasta 5.

3.1.1 MITÄ VAATIMUKSIA ON AMAZON ALEXA -SOVELLUKSEN KÄYTÖLLE?
SMART+ Matter -laitteiden lisääminen Amazon Alexa -sovellukseen edellyttää, että tilillesi on lisätty Amazon Echo -laite, joka tukee Matteria WiFi-yhteydellä. Tarkista, että Amazon-kaiuttimesi tukee Matteria WiFi-yhteydellä.

3.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN AMAZON ALEXAAN?
Matter-tuotteiden lisääminen on standardoitu prosessi. Koska Matter-tuotteet tukevat Multi Admin -ominaisuutta, paritusprosessissa voi olla pieniä eroja sen mukaan, onko Matter-laite paritustilassa vai jo yhdistetty toiseen järjestelmään. Multi Admin -ominaisuus mahdollistaa sen, että laite voidaan lisätä ja sitä voidaan ohjata samanaikaisesti useissa Matter-järjestelmissä, niin kutsutuissa verkoissa. SMART+-tuotteiden enimmäismäärä on 5 verkkoa.
 
a) Tuotetta ei ole yhdistetty mihinkään Matter-verkkoon:
Varmista, että laite on paritustilassa. Kun käynnistät SMART+ Matter -lampun, se vilkkuu 6 sekunnin ajan ja älypistorasia 15 minuuttia. Aloita Matter-laitteiden paritus avaamalla Amazon Alexa -sovellus ja napsauta Laitteet-valikkoa. Napsauta tässä valikossa Lisää laite -painiketta, vieritä alaspäin ja valitse napsauttamalla Muut. Tässä valikossa voit valita Matterin ja skannata tuotteen QR-koodin kameralla tai syöttää 11-numeroisen koodin. Avaa Amazonin ohjesivusto ja lue lisää Matter-laitteiden parittamisesta Amazon Alexaan.
 
b) Tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon:
Jos tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon, QR-koodi ja 11-numeroinen koodi eivät ole enää voimassa. Kun lisäät Matter-laitteen toiseen verkkoon, sinun täytyy luoda uusi parituskoodi sovelluksessa, johon laite on jo liitetty. Yleensä yhdistetyn laitteen asettaminen paritustilaan tapahtuu laitteen asetuksissa. Siellä voi luoda uuden QR-koodin tai 11-numeroisen koodin. SMART+-sovelluksen usein kysytyistä kysymyksistä löydät ohjeen, kuinka uusi koodi luodaan
SMART+-sovelluksessa. Uusi QR-koodi tai 11-numeroinen koodi voidaan nyt syöttää Amazon Alexaan normaalissa parituksessa, jonka ohjeen löydät kohdasta a).
 

Amazon Alexa -ympäristössä SMART+ Matter -tuotteita voidaan ohjata sovelluksen, rutiinien tai äänikomentojen avulla. Verrattuna SMART+-sovellukseen, Amazon Alexa tukee vain niitä ominaisuuksia, jotka kuuluvat Matter-standardin piiriin. Edistyneitä ominaisuuksia varten voit käyttää Multi Admin -ominaisuutta ja lisätä tuotteen molempiin verkkoihin rinnakkain. Lisätietoja siitä, kuinka voit lisätä SMART+ Matter -tuotteesi myös SMART+-sovellukseen, löytyy kohdasta 2.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN SMART+-SOVELLUKSEEN?

4.1.1 MITÄ VAATIMUKSIA ON APPLE HOME -SOVELLUKSEN KÄYTÖLLE?
Jotta voit lisätä SMART+ Matter -laitteita Apple Home -sovellukseen WiFi-yhteyden kautta, puhelimessasi tai iPadissasi on oltava vähintään iOS 16.1. Lisäksi sinulla on oltava asennettuna sopiva keskitin, kuten Apple HomePod Mini, jonka ohjelmisto on päivitetty viimeisimpään versioon Apple Home -sovelluksessa. Lisätietoja vaatimuksista ja lisäämisprosessista löydät Applen tukisivustolta.

4.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN APPLE HOMEEN?
Matter-tuotteiden lisääminen on standardoitu prosessi. Koska Matter-tuotteet tukevat Multi Admin -ominaisuutta, paritusprosessissa voi olla pieniä eroja sen mukaan, onko Matter-laite paritustilassa vai jo yhdistetty toiseen järjestelmään. Multi Admin -ominaisuus mahdollistaa sen, että laite voidaan lisätä ja sitä voidaan ohjata samanaikaisesti useissa Matter-järjestelmissä, niin kutsutuissa verkoissa. SMART+ -tuotteiden enimmäismäärä on 5 verkkoa.
 
a) Tuotetta ei ole yhdistetty mihinkään Matter-verkkoon:
Varmista, että laite on paritustilassa. Kun käynnistät SMART+ Matter -lampun, se vilkkuu 6 sekunnin ajan ja älypistorasia 15 minuuttia. Aloita Matter-laitteiden paritus avaamalla Apple Home -sovellus ja napsauta Koti-sivulla Lisää laite. Nyt voit skannata tuotteen QR-koodin kameralla tai syöttää 11-numeroisen koodin.
 
b) Tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon:
Jos tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon, QR-koodi ja 11-numeroinen koodi eivät ole enää voimassa. Lisätäksesi Matter-laitteen toiseen verkkoon, sinun täytyy luoda uusi parituskoodi sovelluksessa, johon laite on jo liitetty. Yleensä yhdistetyn laitteen asettaminen paritustilaan tapahtuu laitteen asetuksissa. Siellä voi luoda uuden QR-koodin tai 11-numeroisen koodin. SMART+-sovelluksen usein kysytyistä kysymyksistä löydät, kuinka uusi koodi luodaan
SMART+-sovelluksessa. Uusi QR-koodi tai 11-numeroinen koodi voidaan nyt syöttää Amazon Alexaan normaalissa parituksessa, jonka ohjeen löydät kohdasta a).

SMART+ Matter -tuotteita voidaan ohjata Apple Home -ympäristössä sovelluksen, rutiinien tai äänikomentojen avulla. Verrattuna SMART+-sovellukseen, Apple Home tukee vain niitä ominaisuuksia, jotka kuuluvat Matter-standardin piiriin. Edistyneisiin toimintoihin voit käyttää Multi Admin -ominaisuutta ja lisätä tuotteen molempiin verkkoihin rinnakkain. Lisätietoja siitä, kuinka voit lisätä SMART+ Matter -tuotteesi myös SMART+-sovellukseen, löytyy kohdasta 2.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN SMART+-SOVELLUKSEEN?
 

5.1.1 MITÄ VAATIMUKSIA ON GOOGLE HOME -SOVELLUKSEN KÄYTÖLLE?
Jotta voit lisätä SMART+ Matter -laitteita Google Home -sovellukseen WiFi-yhteyden kautta, tarvitset älykaiuttimen, joka soveltuu Matter over WiFi -tuotteille. Lisätietoja vaatimuksista ja Matter-laitteiden lisäämisestä Google Homeen löydät Googlen tukisivustolta.

5.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN GOOGLE HOMEEN?
Matter-tuotteiden lisääminen on standardoitu prosessi. Koska Matter-tuotteet tukevat Multi Admin -ominaisuutta, paritusprosessissa voi olla pieniä eroja sen mukaan, onko Matter-laite paritustilassa vai jo yhdistetty toiseen järjestelmään. Multi Admin -ominaisuus mahdollistaa sen, että laite voidaan lisätä ja sitä voidaan ohjata samanaikaisesti useissa Matter-järjestelmissä, niin kutsutuissa verkoissa. SMART+-tuotteiden enimmäismäärä on 5 verkkoa.
 
a) Tuotetta ei ole yhdistetty mihinkään Matter-verkkoon:
Varmista, että laite on paritustilassa. Kun kytket SMART+ Matter -lampun, se vilkkuu 6 kertaa ja älypistorasia 15 minuuttia. Aloittaaksesi Matter-laitteiden parituksen, avaa Google Home -sovellus ja valitse Laitteet-valikossa Uusi laite. Seuraa ohjeita ja uusien laitteiden haun aikana SMART+ Matter -tuote saattaa löytyä, jos se on lähellä. Jos laitetta ei ole vielä löytynyt, voit valita vaihtoehdon Matter-yhteensopiva laite. Molemmissa vaihtoehdoissa voit seuraavalla näytöllä skannata tuotteen QR-koodin kameralla tai syöttää 11-numeroisen Matter-koodin.
 
b) Tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon:
Jos tuote on jo yhdistetty Matter-verkkoon, QR-koodi ja 11-numeroinen koodi eivät ole enää voimassa. Lisätäksesi Matter-laitteen toiseen verkkoon, sinun täytyy luoda uusi parituskoodi sovelluksessa, johon laite on jo liitetty. Yleensä yhdistetyn laitteen asettaminen paritustilaan tapahtuu laitteen asetuksissa, jossa voi luoda uuden QR-koodin tai 11-numeroisen koodin. SMART+-sovelluksen usein kysytyistä kysymyksistä löydät, kuinka uusi koodi luodaan
SMART+-sovelluksessa. Uusi QR-koodi tai 11-numeroinen koodi voidaan nyt syöttää Google Homeen normaalissa parituksessa, jonka ohjeen löydät kohdasta a).

SMART+ Matter -tuotteita voidaan ohjata Google Home -ympäristössä sovelluksen, rutiinien tai äänikomentojen avulla. Verrattuna SMART+-sovellukseen, Google Home tukee vain niitä ominaisuuksia, jotka kuuluvat Matter-standardin piiriin. Edistyneisiin toimintoihin voit käyttää Multi Admin -ominaisuutta ja lisätä tuotteen molempiin verkkoihin rinnakkain. Lisätietoja siitä, kuinka voit lisätä SMART+ Matter -tuotteesi myös SMART+-sovellukseen, löytyy kohdasta 2.1.2 MITEN SMART+ MATTER -TUOTTEET LISÄTÄÄN SMART+-SOVELLUKSEEN?

SMART+ SUPPORT

Do you have problems with one of our SMART+ products? We are happy to help you.

Support SMART+