(Version päiväys: heinäkuu 2024)
| TAKUUAIKA |
TAKUUTUOTTEET (tuoteperheet) |
|---|---|
|
7 vuotta (käyttöajan ollessa enintään 4 000 tuntia vuodessa) |
a) Seuraavat PANEL-valaisimet: • PANEL FLEX |
|
5 vuotta (käyttöajan ollessa enintään 4 000 tuntia vuodessa) |
a) Seuraavat DAMP PROOF-valaisimet: • DAMP PROOF GEN2 • DAMP PROOF COMPACT • DAMP PROOF SPECIAL • DAMPPROOF HOUSING • DAMP PROOF ECO GEN3 b) Seuraavat DOWNLIGHT-valaisimet: • DOWNLIGHT UGR19 • DOWNLIGHT COMFORT • DOWNLIGHT ALU • DOWNLIGHT SLIM ALU c) Seuraavat FLOODLIGHT-valaisimet: • FLOODLIGHT MAX • FLOODLIGHT PERFORMANCE • FLOODLIGHT GEN 3 • FLOODLIGHT GEN 4 • FLOODLIGHT HIGH MAST • FLOODLIGHT AREA • FLOODLIGHT FLOOD d) Seuraavat STREETLIGHT-valaisimet: • STREETLIGHT FLEX • STREETLIGHT AREA • URBAN LANTERN • ECO AREA e) Seuraavat HIGH BAY-valaisimet: • HIGH BAY GEN3 • HIGH BAY GEN4 • HIGH BAY GEN5 f) Seuraavat LINEAR-valaisimet: • LINEAR COMPACT • LINEAR IndiviLED® • LINEAR SURFACE IP44 • LINEAR ULTRA OUTPUT • LINEAR COMBO • LINEAR MAGNETIC BATTEN g) Seuraavat OUTDOOR-valaisimet: • DOWNLIGHT SURFACE IP65 • OUTDOOR BOLLARD • OUTDOOR FAÇADE • OUTDOOR SURFACE h) Seuraavat PANEL-valaisimet: • PANEL IndiviLED® • PANEL IP54 • PANEL LED DIRECT INDIRECT • PANEL COMFORT • PANEL PERFORMANCE • PANEL PERFORMANCE HIGH OUTPUT • PANEL PROTECT • PANEL COMPACT • PANEL LOUVER i) Seuraavat SPOT-valaisimet: • SPOT AIR • SPOT ADJUST • SPOT FIX • SPOT MULTI • SPOT VARIO • SPOT FIRE PROOF • SPOT COMBO • SPOT SQUARE • SPOT DARKLIGHT j) Seuraavat SURFACE-valaisimet: • SURFACE BULKHEAD • SURFACE COMPACT IK10 • BULKHEAD COMPACT • SURFACE FLAT • SURFACE SLIM k) Seuraavat TRACKLIGHT-valaisimet: • TRACKLIGHT SPOT • TRACKLIGHT SPOT COMPACT • TRACKLIGHT SPOT ZOOM l) Seuraavat TruSys®-valaisimet: • TruSys® • TruSys® PERFORMANCE • TruSys® FLEX • TruSys® UNIVERSAL m) Seuraavat FLOOR STANDING-valaisimet: • FLOOR STANDING HOME OFFICE n) Seuraavat LOW BAY-valaisimet: • LOW BAY FLEX o) Seuraavat HORTICULTURE-valaisimet: • GROWLIGHT RECTANGULAR • GROWLIGHT LINEAR p) Seuraavat BIOLUX HCL-valaisimet: • BIOLUX HCL PANEL • BIOLUX HCL DOWNLIGHT |
|
3 vuotta (käyttöajan ollessa enintään 4 000 tuntia vuodessa) |
a) Seuraavat DAMP PROOF-valaisimet: • DAMP PROOF SLIM VALUE • DAMP PROOF VALUE b) Seuraavat DOWNLIGHT-valaisimet: • DOWNLIGHT SLIM • DOWNLIGHT IP44 c) Seuraavat FLOODLIGHT-valaisimet: • FLOODLIGHT COMPACT • FLOODLIGHT SYMMETRIC • FLOODLIGHT VALUE d) Seuraavat HIGH BAY-valaisimet: • HIGH BAY VALUE • HIGH BAY COMPACT e) Seuraavat SURFACE-valaisimet: • SURFACE CIRCULAR • SURFACE SQUARE f) Seuraavat PANEL-valaisimet: • PANEL VALUE • PANEL ECO GEN2 g) Muut: • SPOT KIT LED • WORKLIGHT VALUE h) Seuraavat valaisimet, joissa on hätäakku tai hätätoiminto ja hajautettu akku: • DAMP PROOF EMERGENCY • DOWNLIGHT ALU EMERGENCY • EMERGENCY CONVERSION BOX, EMERGENCY DOWNLIGHT, EMERGENCY EXIT SIGN • LINEAR IndiviLED® DIRECT EMERGENCY • LINEAR IndiviLED® DIRECT / INDIRECT EMERGENCY • PANEL IndiviLED® EMERGENCY, PANEL VALUE EMERGENCY • LINEAR ULTRA OUTPUT EMERGENCY, LINEAR SURFACE IP44 EMERGENCY • SURFACE BULKHEAD EMERGENCY • TruSys® FLEX EMERGENCY, TruSys® PERFORMANCE EMERGENCY |
| Näiden takuuehtojen voimaantulopäivä: | 01. heinäkuu 2024 |
| Takuualue: | Euroopan talousalueen (ETA) maat sekä seuraavat maat: Albania, Bosnia ja Hertsegovina, Kosovo, Moldova, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Serbia, Sveitsi, Turkki, Ukraina ja Yhdistynyt kuningaskunta. |
|
1) MITÄ TIETOJA TAKUUTAPAUKSESSA ON TOIMITETTAVA? |
1. Soveltamisala, takaaja ja takuun edunsaaja
1.1. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching, Saksa (jäljempänä ”LEDVANCE”) myöntää täten yksinomaan taulukossa TAULUKKO 1 kuvaillun takuun taulukossa määritetyille takuutuotteille ja takuuajoille.
1.2. Takuun edunsaajat ovat Saksan Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) -siviililain 14 §:n määrityksen mukaisia yrittäjiä, jotka ovat ostaneet takuutuotteen luettelosta TAULUKKO 1 ja takuu on tullut voimaan taulukon TAULUKKO 2 mukaisesti näiden takuuehtojen voimassaoloaikana takuualueella, joka määritellään taulukossa TAULUKKO 2 (jäljempänä ”takuualue”). Lisäksi edellytetään, että ostos tehtiin kaupallisiin tai itsenäisen ammatinharjoittamisen tarkoituksiin (esim. kaupalliseen käyttöön, kaupalliseen jälleenmyyntiin tai kaupalliseen asennukseen kolmansille osapuolille). Saman takuutuotteen samasta takuutapauksesta voidaan esittää takuuvaatimus vain kerran yhden takuun edunsaajan toimesta, ei useita kertoja myyntiketjun eri takuun edunsaajien toimesta.
1.3. Näitä takuuehtoja sovelletaan yksinomaan ja tyhjentävästi takuuseen, joka on määritetty taulukossa TAULUKKO 1 näiden takuuehtojen voimaantulosta alkaen takuualueella, joka on määritetty taulukossa TAULUKKO 2. Kaikki muut voimassaolevat takuut LEDVANCE-tuotteille, jotka on ostettu ennen näiden takuuehtojen voimaantuloa tai takuualueen ulkopuolella, pysyvät muuttumattomina, ja niiden takuun edunsaajalla on edelleen oikeus esittää takuuvaatimuksia tuotteen takuuaikana sovellettavien takuuehtojen mukaisesti.
2. Takuun kohde ja edellytykset
2.1. Sillä ehdolla, että taulukon TAULUKKO 1 mukaista enimmäispolttoaikaa ei ole ylitetty, LEDVANCE takaa näiden takuuehtojen mukaisesti, että kyseinen takuutuote – kohdasta 2.2 riippuen – ei sisällä valmistus- tai materiaalivikoja määritetyn takuuajan aikana.
2.2. Takuu koskee yksinomaan alkuperäisessä pakkauksessa toimitettua alkuperäistä takuutuotetta ja sen alkuperäispakkaukseen sisältyneitä lisävarusteita (jos sellaisia on). Takuu ei kata käytettyjä tuotteita, vaihdettavia valonlähteitä (lamput) ja alkuperäispakkaukseen sisältyneitä paristoja tai akkuja (jos sellaisia on).
2.3. Takuuvaatimus on kelvollinen vain, jos takuutuotetta on kaikkina aikoina käytetty tuoteselosteen sallimin käyttötavoin ja sen asennuksessa, käyttöönotossa ja käytössä on noudatettu asennus- ja käyttöohjeita.
2.4. Takuuaika alkaa sinä päivänä, kun takuun edunsaaja ostaa tuotteen.
3. Takuun voimassaolon rajoitukset
Takuuvaatimusta ei voi tehdä erityisesti (mutta näihin rajoittumatta) seuraavissa tapauksissa:
a) Vain vähäinen ja merkityksetön takuutuotteen vaurio tai vika (esim. yksi monista LED-siruista tai LED-kennon valoista on sammunut).
b) Valmistajan ilmoittama takuutuotteen tavanomaisen käyttöiän umpeutuminen takuuaikana ja/tai tuotetyypille tavanomainen takuutuotteen valovirran vähentyminen valmistajan antamien tietojen mukaisesti (erityisesti, mutta tähän rajoittumatta, L- ja/tai B-arvon käyttöikätiedot, kuten L70/B20).
c) Tuotetyypille tavanomaiset takuutuotteen värilämpötilan muutokset.
d) Takuutuotteen luontainen kuluminen.
e) Takuutuotteen virheellinen tai asiaton käyttö.
f) Takuutuotteen käyttö ei-hyväksyttävässä tai asiattomassa käyttöympäristössä (esim. liiallinen kosteus, kuumuus, kylmyys tai pöly, syövyttävät ympäristöt tai jos sisävalaisin altistetaan suoralle auringonvalolle liiallisesti).
g) Vahingot tai viat, jotka johtuvat sallittujen lämpötilarajojen, kytkentäkertojen tai jännitearvojen ylittymisestä tai huonolaatuisesta verkkovirrasta (esim. jännitepiikkejä tai ali- tai ylijännitettä).
h) Sikäli kuin takuun edunsaaja tai kolmas osapuoli on muuttanut tai korjannut takuutuotetta tai käyttänyt sitä yhdessä takuun edunsaajan tai kolmannen osapuolen tuotteiden tai ohjelmistojen kanssa ilman LEDVANCEn etukäteen myöntämää nimenomaista kirjallista suostumusta.
i) Takuun edunsaajan tai kolmannen osapuolen aiheuttamat vahingot tai viat.
j) Ylivoimaiseksi esteeksi katsottava ennakoimaton tapahtuma, joka ei ole LEDVANCEN vaikutuksen piirissä ja josta LEDVANCE ei ole vastuussa (esim. luonnonkatastrofit).
4. Takuukorvaus
4.1. Takuukorvaus myönnetään takuun edunsaajalle kohdan 1.2 mukaisesti, kun
a) valmistus- tai materiaalivirhe kohdan 2.1 mukaisesti on tapahtunut takuuaikana ja muut kohdan 2 takuuehdot täyttyvät,
b) ei ole mitään syytä kohdan 3 mukaisille takuun voimassaolon rajoituksille, ja
c) takuun edunsaaja on noudattanut takuuvaatimuksen esittämisessä taulukkoa TAULUKKO 3.
4.2. LEDVANCEn tarjoamana takuukorvausvaihtoehtona on yksinomaan ja ainoastaan
a) maksutta tarjottu korvaava tuote ehdoin, jotka on määritetty kohdassa 4.3, tai
b) – vain, jos takuun edunsaaja on LEDVANCEn suora asiakas – ostohinnan suuruinen hyvityslasku takuun edunsaajan asiakastilille.
LEDVANCEn suora asiakas on asiakas, joka on ostanut takuutuotteen suoraan LEDVANCElta tai takuualueelle rekisteröidyltä LEDVANCE-yritykseltä (eikä jälleenmyyjältä tai muulta kolmannelta osapuolelta).
4.3. Jos takuukorvauksena on tuotetoimitus, LEDVANCE pidättää oikeuden tarjota vastaavan korvaavan tuotteen, jonka ominaisuudet, tekniset tiedot ja muotoilu voivat poiketa takuutuotteesta. Korvaava tuote toimitetaan yksinomaan takuualueella.
4.4. Takuuvaatimus ja takuukorvaus eivät erityisesti (näihin rajoittumatta) sisällä seuraavia asioita:
a) takuutuotteen korjaaminen
b) viallisen takuutuotteen palauttamisesta aiheutuvien kulujen korvaaminen – katso TAULUKKO 3,
c) asennus-, purku-, kuljetus-, maantie-, työvoima-, suunnittelu-, projektinhallinta-, materiaali- tai vianmäärityskulujen korvaaminen tai
e) muut vahingonkorvaus- tai kulukorvausvaateet (esim. kuljetus- tai seurannaisvahingoista tai tulonmenetyksistä).
4.5. LEDVANCE pidättää oikeuden tarkastaa takuuvaatimuksen kelvollisuuden kaikissa takuutapauksissa.
4.6. Takuuvaatimuksen käsittelee ja takuukorvauksen myöntää näiden takuuehtojen mukaisesti
– LEDVANCE Saksan takuutapauksissa ja
– asianmukainen paikallisesti vastuullinen LEDVANCE-konsernin yritys taulukosta TAULUKKO 3 (jäljempänä ”LEDVANCE-yritys”), kun takuutapauksen takuualue on Saksan ulkopuolella.
Takuutapauksen maa on se takuualueeseen kuuluva maa, jossa takuun edunsaaja osti takuutuotteen.
4.7. Yleensä takuun edunsaaja saa takuukorvauksen yhden kuukauden kuluessa takuuvaatimuksen asianmukaisesta esittämisestä.
4.8. Takuukorvauksen myöntäminen ei pidennä tai uusi alkuperäistä takuuaikaa.
5. Lakisääteisten vaatimusten pidättäminen
Nämä takuuehdot ja niillä myönnetty takuu eivät millään muotoa rajoita takuun edunsaajan lakisääteisiä vaatimuksia ja oikeuksia, jotka ovat voimassa takuun piirissä ja Saksan tuotevastuulain (ProdHaftG) nojalla. Näitä lakisääteisiä vaatimuksia ja oikeuksia sovelletaan näistä takuuehdoista ja takuuvaatimuksista riippumatta ja niiden rinnalla.
6. Sovellettava laki ja oikeudenkäyttöalue
6.1. Näihin takuuehtoihin sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakia, paitsi niiltä osin, kun YK:n kansainvälisen kauppalain (CISG) ja kansainvälisen yksityisoikeuden säännökset ovat voimassa.
6.2. Kun takuun edunsaaja on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, kaikissa näihin takuuehtoihin perustuvissa tai niihin liittyvissä kiistoissa yksinomaisena oikeudenkäyttöalueena on München, Saksa. Yksinomaisia oikeudenkäyttöalueita koskevat pakolliset lakisääteiset säännökset ovat edelleen voimassa.
7. Takuuehtojen muuttaminen
LEDVANCE pidättää oikeuden milloin tahansa oman harkintansa mukaan muuttaa tai muokata näitä takuuehtoja. Muutetut tai muokatut takuuehdot vaikuttavat vain voimaantulohetkestä eteenpäin. Tässä tilanteessa kaikki voimassa olevat, nykyisiin ehtoihin perustuvat takuut pysyvät muuttumattomina, ja kyseisen takuun edunsaajalla on edelleen oikeus esittää takuuvaatimus takuuaikana näiden nykyisten takuuehtojen mukaisesti.