Tabla de contenido
I. Identidad y datos de contacto del Controlador del tratamiento
II. Datos de contacto de la oficina del delegado de protección de datos
III. Permisos
IV. Tratamiento de datos en la aplicación SMART+ en general
V. Procesamiento de datos al iniciar la aplicación
VI. Tratamiento de datos al utilizar una cuenta de usuario
VII. Provisión de la aplicación y creación de archivos de registro
VIII. Hospedaje
IX. Redes de distribución de contenidos
X. Datos de telemetría
XI. Uso de firebase-crashlytics
XII. Uso del SDK
XIII. Tratamiento de datos con servicios especiales
XIV. Tratamiento de datos por servicios de backup
XV. Derechos del interesado
XVI. Cambios en esta información
El Controlador de datos responsable de conformidad con los fines del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras normativas de protección de datos es:
LEDVANCE LIGHTING, S.A.U
Ronda de Europa, 5
85748 Garching
España
+49 89 780673-100
contacto@ledvance.es
https://www.ledvance.es
El delegado de protección de datos designado es:
Sr. Matthias Lindner
LEDVANCE de bDSB
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburgo
Alemania
privacidad@ledvance.es
Las siguientes autorizaciones son necesarias para implementar las funciones en la aplicación:
En esta página le informamos sobre la política de privacidad de la App SMART+ para Android e iOS (“App”). La aplicación es ofrecida por LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching cerca de Múnich, Alemania ("LEDVANCE GmbH", "nosotros" o "nos").
A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, se aplica lo siguiente:
1. Alcance del tratamiento
La aplicación se utiliza para el control técnico de los dispositivos SMART+ y proporciona soporte técnico directo a los usuarios. El acceso multiusuario está habilitado.
2. Control de dispositivos SMART e información asociada a estos dispositivos
Con esta aplicación podrás controlar diversos productos SMART, siempre que estos dispositivos estén diseñados para tal fin.
Dependiendo de cuál de estos dispositivos quieras controlar con este Controlador, es posible que se vean afectados diferentes datos.
En algunos casos (por ejemplo si están vinculados a una cuenta de usuario), estos datos podrán ser cedidos a usted o a terceros. Si utiliza datos de terceros en la aplicación, usted es responsable de obtener los derechos de uso adecuados. Este es el caso, por ejemplo, si controlas cámaras de vídeo inteligentes con el Controlador SMART+ CAMERA CONTROL. En este caso, usted es responsable de garantizar que se permitan dichas grabaciones de vídeo.
You can find a list and a detailed description of the data used with our SMART devices on our website here.
3. Referencia personal y cuenta de usuario
Cuando se instala la aplicación, se genera una identificación única y se almacena en los servidores de Ledvance. Este ID no se puede vincular a una persona específica a menos que el usuario se registre con su dirección de correo electrónico.
En principio, el uso de la aplicación no requiere registro de usuario. Si no se registra, puede acceder a la aplicación a través del modo Invitado.
Dependiendo del dispositivo que se vaya a controlar con el Controlador, puede ser necesario el registro del usuario con una dirección de correo electrónico y una contraseña (cuenta de usuario) en casos individuales (p. ej., para varios usuarios o integración de cámaras).
Puede encontrar una lista corriente de productos que requieren una cuenta de usuario aquí .
4. Finalidad del tratamiento en general
La finalidad general del tratamiento de datos personales con la aplicación es permitir a los usuarios de la aplicación tener control técnico de los dispositivos SMART+ y para el soporte técnico de LEDVANCE.
5. Base jurídica para el tratamiento de datos personales en la aplicación SMART+ en general
Cuando la aplicación utiliza datos personales, esto es necesario para la ejecución del contrato de usuario, que constituye la base para el uso de la aplicación y los servicios relacionados. Esto incluye el tratamiento para proteger sus datos y detectar errores, así como para dar soporte a los usuarios. Por lo tanto, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 (1) (b) del RGPD.
Puede haber situaciones en las que no utilicemos sus datos únicamente para cumplir el contrato (por ejemplo, para cumplir obligaciones con organismos públicos). En estos casos, la base legal es su consentimiento o, según la situación, otra base legal en el sentido del art. 6 del RGPD.
En algunos casos, el procesamiento de datos técnicos sirve para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa en proporcionar una aplicación funcional para los usuarios y, por lo tanto, se basa en el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD como base legal para el procesamiento.
6. Duración del almacenamiento
Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley. Además, los datos no se eliminarán si y mientras tengamos un interés legítimo superior en hacerlo (por ejemplo, para proteger nuestros derechos o defendernos frente a reclamaciones legales).
Al iniciar la aplicación se procesan los siguientes datos:
· Información sobre el tipo y la versión de la aplicación
· Sistema operativo del usuario
· Fecha y hora de acceso
· Configuración de idioma
· Zona horaria del dispositivo
Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su dispositivo transmite automáticamente cuando utiliza la aplicación. La información almacenada es:
· tipo y número de modelo de teléfono inteligente
· Sistema operativo utilizado
· URL de referencia
· Fecha y hora de la solicitud del servidor
· Dirección IP
Los terceros no tienen acceso a los archivos de registro del servidor. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Al utilizar una cuenta de usuario se procesan los siguientes datos:
· Nombre de usuario (opcional)
· Contraseña
· Dirección de correo electrónico
· Foto de perfil (opcional)
· Ubicación de la zona horaria
Eliminar una cuenta de usuario provocará la eliminación de todos los datos asociados.
Los usuarios habituales pueden eliminar sus cuentas ellos mismos. Las instrucciones sobre cómo hacer esto se pueden encontrar aquí .
Las cuentas de invitados sólo pueden ser eliminadas por usuarios normales.
Además, los titulares de cuentas autorizados también pueden solicitar la eliminación de sus cuentas enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@ledvance.es
Tenga en cuenta que ciertas funciones (por ejemplo, el almacenamiento de vídeos de cámaras de vídeo SMART en la nube) requieren una cuenta de usuario válida. Si se eliminan dichas cuentas, estas funciones ya no estarán disponibles.
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se accede a nuestra aplicación, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información relevante del sistema informático del dispositivo que realiza la llamada.
Se recopilan los siguientes datos:
Tipo y versión del navegador utilizado . Sistema operativo del usuario. Dirección IP del usuario. Fecha y hora de acceso. Configuración de idioma, zona horaria y versión de la aplicación. Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema.
Finalidad del tratamiento de datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para la entrega de la aplicación al dispositivo del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe conservarse durante toda la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar el funcionamiento de la aplicación. Los datos también se utilizan para optimizar la aplicación y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No se realiza ningún análisis de los datos con fines comerciales.
Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos mencionados es necesario para la ejecución del contrato de usuario, que constituye la base para el uso de la aplicación y los servicios relacionados. Por lo tanto, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 (1) (b) del RGPD. Además de los fines mencionados, nuestro interés legítimo reside en el tratamiento de datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el propósito de su recopilación. La sesión finalizará cuando se complete la recopilación de datos para el suministro de la aplicación.
Si los datos se almacenan en archivos de registro, esto ocurrirá como máximo después de siete días. Es posible almacenarlos más allá de este plazo. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se aíslan, lo que impide la asignación del cliente que realiza la llamada.
Oposición y supresión
De conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para proteger un interés legítimo). Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. La viabilidad de la oposición se determinará mediante una ponderación de intereses.
El usuario tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento mediante solicitud por correo electrónico.
Para ello, envíe un correo electrónico a: privacy@ledvance.es
A) Datos generales de la nube (por ejemplo, ID de la aplicación; consulte el apartado IV 3 anterior)
Esto está activo a medida que se registra el uso de la aplicación.
b) Almacenamiento en la nube opcional para vídeo
Esto solo se aplica si este servicio se reserva dentro de la aplicación.
En cualquier caso la nube de aplicaciones está alojada en servidores de un proveedor de servicios encargado por nosotros.
Sin embargo, para reservar esta opción de almacenamiento en la nube para vídeo, debe aceptar el acuerdo de usuario pago con el proveedor de almacenamiento en la nube para este servicio (Tuya).
Nuestros proveedores de servicios Nube basada en AWS: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos
Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente cuando utiliza la aplicación. La información almacenada es:
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo usado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora y fecha de la solicitud del servidor
Dirección IP del dispositivo del usuario
Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos.
El servidor de la aplicación está ubicado geográficamente en Frankfurt, Alemania. Sin embargo, no podemos descartar la posibilidad de que sus datos también puedan ser procesados en EE.UU. En la corriente, Estados Unidos no cuenta con un nivel de protección adecuado, lo que puede generar riesgos de seguridad.
Nos aseguramos de que se cumplan los requisitos del RGPD relativos a las transferencias a terceros países. Por lo tanto, las transferencias solo podrán tener lugar si se cumplen los requisitos especiales de los arts. 44-49 del RGPD.
Amazon.com, Inc., incluyendo Amazon Web Services, se ha certificado bajo el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF). Esto significa que Amazon se ha comprometido públicamente a cumplir con las obligaciones del DPF y que la transferencia de datos a EE. UU. se basa en esta decisión de adecuación corriente de la Comisión Europea. En caso de que los datos se procesen fuera de la UE/EEE, hemos suscrito las cláusulas contractuales tipo (CTP) definidas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 del RGPD para garantizar un nivel seguro de protección de datos.
Para proteger los datos, AWS utiliza, entre otras, las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT). Estas fueron proporcionadas por la Comisión Europea y tienen como objetivo garantizar que la transferencia de datos cumpla con los estándares de protección, incluso si sus datos se transfieren y almacenan en terceros países como EE. UU.
Los datos se recopilan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
El operador de la aplicación tiene un interés legítimo en la presentación y optimización técnicamente impecable de su aplicación; para ello, se deben registrar los archivos de registro del servidor.
Amazon CloudFront
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Utilizamos funciones de la red de distribución de contenido Amazon CloudFront de Amazon Web Service Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU. (en adelante, Amazon CloudFront). Una red de distribución de contenido (CDN) es una red de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet para distribuir contenido, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como vídeos. Amazon CloudFront proporciona servicios de optimización web y seguridad que utilizamos para mejorar los tiempos de carga de nuestra aplicación y protegerla del uso indebido. Al utilizar nuestra aplicación, se establecerá una conexión con los servidores de Amazon CloudFront para, por ejemplo, acceder al contenido. Esto permite almacenar y evaluar datos personales en los archivos de registro del servidor, en particular la ACTIVE del usuario (en particular, las páginas visitadas) e información del dispositivo y del navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo).
Estos datos pueden transferirse a los servidores de AWS Cloudfront en EE. UU. y a AWS. Actualmente, EE. UU. no cuenta con un nivel de protección adecuado, lo que puede generar riesgos de seguridad.
Amazon.com, Inc., incluyendo Amazon Web Services, se ha certificado bajo el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF). Esto significa que Amazon se ha comprometido públicamente a cumplir con las obligaciones del DPF y que la transferencia de datos a EE. UU. se basa en esta decisión de adecuación corriente de la Comisión Europea.
En caso de que los datos se procesen fuera de la UE/EEE, hemos suscrito las cláusulas estándar de protección de datos (CPD) definidas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 del RGPD para garantizar un nivel seguro de protección de datos, o bien
hemos garantizado el cumplimiento de los requisitos del RGPD relativos a las transferencias a terceros países. Por lo tanto, las transferencias solo podrán realizarse si se cumplen los requisitos especiales de los artículos 44 a 49 del RGPD.
Para obtener más información sobre la recopilación y el almacenamiento de datos de Amazon CloudFront, visite:
https://aws.amazon.com/de/privacy/
Finalidad del tratamiento de datos
Las funciones de Amazon CloudFront se utilizan para entregar y acelerar aplicaciones y contenido en línea. 3.
Base legal para el tratamiento de datos
Los datos se recopilan en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador de la aplicación tiene un interés legítimo en la presentación y optimización técnicamente impecable de su aplicación; para ello, se deben registrar los archivos de registro del servidor. 4.
Duración del almacenamiento
Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley. 5.
Objeción y eliminación
La información sobre las opciones de objeción y eliminación con respecto a Amazon CloudFront se puede encontrar en:
https://aws.amazon.com/de/privacy
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Recopilamos datos de telemetría en nuestra aplicación. Durante el procesamiento de datos de telemetría, se analiza el comportamiento dentro de la aplicación y la información del dispositivo, como
2. Finalidad del tratamiento de datos
The data is processed for the following purposes:
3. Base legal para el tratamiento de datos
Estos datos se recopilan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador de la aplicación tiene un interés legítimo en las displays y optimización técnicamente libre de errores de su aplicación; para ello se deben registrar los archivos de registro del servidor.
4. Duración del almacenamiento
Su información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o según lo requiera la ley.
5. Objeción y borrado
De conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para proteger un interés legítimo); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. La procedencia o no de la objeción se determinará mediante la ponderación de intereses.
Para que la objeción sea válida, los usuarios pueden escribir un correo electrónico informal a privacy@ledvance.es o eliminar los datos eliminando la cuenta y la aplicación.
1. Descripción del uso de los SDK
Utilizamos los SDK para proporcionar módulos funcionales. Para ello, el código utilizado se integra en los SDK.
2. Bibliotecas de terceros utilizadas para iOS
Ciertas funciones de la aplicación requieren un procesamiento adicional o diferente de datos personales. Encontrará la información relevante a continuación.
Servicios de cámaras de vídeo SMART
Al utilizar dispositivos de cámara SMART con la aplicación, se aplican las siguientes características especiales.
Usted es responsable de garantizar que los datos de video y audio se procesen y utilicen de manera legal.
1. Usar sin almacenamiento en la nube
Los archivos de vídeo y audio se almacenan en su dispositivo.
Tienes acceso completo a ellos y también puedes eliminar los datos tú mismo.
2. Uso de la opción de almacenamiento en la nube
Para ello, necesita una cuenta de usuario y debe
ACTIVE la opción de almacenamiento en la nube correspondiente en la aplicación
Para ello es necesario confirmar un acuerdo de uso de pago correspondiente con Tuya.
También puedes utilizar el almacenamiento en la nube reservado a través de la aplicación para archivos de vídeo y audio (guardar y eliminar).
Uso de las funciones de la cámara SMART (detección de movimiento, enfoque humanoide, detección de llanto de bebé)
Nuestras cámaras inteligentes (por ejemplo, los modelos LEDVANCE/OSRAM SMART+) ofrecen funciones adicionales como detección de movimiento, enfoque humanoide (detección de movimiento diferenciada por persona) y detección de llanto de bebé. Estas funciones no están activas de forma predeterminada y los usuarios pueden activarlas o desactivarlas individualmente en cualquier momento dentro de la aplicación SMART+ asociada.
Cuando se ponen ACTIVE, estas funciones analizan señales de vídeo o audio localmente con el único propósito de identificar eventos relevantes (movimiento en el campo de visión, la presencia de una persona o el patrón de sonido del llanto de un bebé). Si se detecta un evento, se genera una notificación y se transmite a la aplicación del usuario. No se realiza ninguna otra evaluación ni almacenamiento a largo plazo de datos de audio o vídeo sin procesar más allá de lo técnicamente necesario para la función de notificación.
Cuando está desactivado, no se realiza ningún análisis correspondiente ni se generan notificaciones relacionadas.
Puede utilizar servicios de respaldo para realizar copias de seguridad de las configuraciones y los datos de las aplicaciones en su dispositivo. La información respaldada se transfiere y se almacena en el servidor del servicio de respaldo que está utilizando y se puede restaurar en el dispositivo original o en otro dispositivo. El alcance de la recopilación de datos depende del servicio de copia de seguridad utilizado, pero en particular, se pueden procesar la configuración y los datos de la aplicación, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de cliente de su cuenta, la hora de la copia de seguridad y el ID del dispositivo individual. El tratamiento de estos datos lo realiza exclusivamente el proveedor del servicio de backup utilizado y está fuera de nuestra esfera de influencia.
Respecto a la opción que ofrece la aplicación para almacenar datos de vídeo en la nube, tenga en cuenta la información contenida en 'XV. TRATAMIENTO DE DATOS CON SERVICIOS ESPECIALES'.
¿Tienes problemas con uno de nuestros productos SMART+? Estamos felices de ayudarte.