(datum: červenec 2024)
| ZÁRUČNÍ DOBA |
PRODUKTY V ZÁRUCE (rodiny produktů) |
|---|---|
|
7 let (při maximální době provozu 4 000 hodin za rok) |
a) Následující PANELOVÁ svítidla:
• PANEL FLEX
|
|
5 roky (při maximální době provozu 4 000 hodin za rok) |
a) Následující DAMP PROOF svítidla:
• DAMP PROOF GEN2
• DAMP PROOF COMPACT
b) Následující DOWNLIGHT svítidla:
• DAMP PROOF SPECIAL • DAMPPROOF HOUSING • DAMP PROOF ECO GEN3 • DOWNLIGHT UGR19
c) Následující FLOODLIGHT svítidla:
• DOWNLIGHT COMFORT • DOWNLIGHT ALU • DOWNLIGHT SLIM ALU • FLOODLIGHT MAX
d) Následující STREETLIGHT svítidla:
• FLOODLIGHT PERFORMANCE • FLOODLIGHT GEN 3 • FLOODLIGHT GEN 4 • FLOODLIGHT HIGH MAST • FLOODLIGHT AREA • FLOODLIGHT FLOOD • STREETLIGHT FLEX
e) Následující HIGH BAY svítidla:
• STREETLIGHT AREA • URBAN LANTERN • ECO AREA • HIGH BAY GEN3
f) Následující LINEAR svítidla:
• HIGH BAY GEN4 • HIGH BAY GEN5 • LINEAR COMPACT
g) Následující OUTDOOR svítidla:
• LINEAR IndiviLED® • LINEAR SURFACE IP44 • LINEAR ULTRA OUTPUT • LINEAR COMBO • LINEAR MAGNETIC BATTEN • DOWNLIGHT SURFACE IP65
h) Následující PANEL svítidla:
• OUTDOOR BOLLARD • OUTDOOR FAÇADE • OUTDOOR SURFACE • PANEL IndiviLED®
i) Následující SPOT svítidla:
• PANEL IP54 • PANEL LED DIRECT INDIRECT • PANEL COMFORT • PANEL PERFORMANCE • PANEL PERFORMANCE HIGH OUTPUT • PANEL PROTECT • PANEL COMPACT • PANEL LOUVER • SPOT AIR
j) Následující SURFACE svítidla:
• SPOT ADJUST • SPOT FIX • SPOT MULTI • SPOT VARIO • SPOT FIRE PROOF • SPOT COMBO • SPOT SQUARE • SPOT DARKLIGHT • SURFACE BULKHEAD
k) Následující TRACKLIGHT svítidla:
• SURFACE COMPACT IK10 • BULKHEAD COMPACT • SURFACE FLAT • SURFACE SLIM • TRACKLIGHT SPOT
• TRACKLIGHT SPOT COMPACT • TRACKLIGHT SPOT ZOOM l) Následující TruSys® svítidla: • TruSys®
• TruSys® PERFORMANCE • TruSys® FLEX • TruSys® UNIVERSAL m) Následující FLOOR STANDING svítidla: • FLOOR STANDING HOME OFFICE
n) Následující LOW BAY svítidla: • LOW BAY FLEX
o) Následující HORTICULTURE svítidla: • GROWLIGHT RECTANGULAR
• GROWLIGHT LINEAR p) Následující BIOLUX HCL svítidla: • BIOLUX HCL PANEL
• BIOLUX HCL DOWNLIGHT |
|
3 roky (při maximální době provozu 4 000 hodin za rok) |
a) Následující DAMP PROOF svítidla:
• DAMP PROOF SLIM VALUE
• DAMP PROOF VALUE b) Následující DOWNLIGHT svítidla: • DOWNLIGHT SLIM
• DOWNLIGHT IP44 c) Následující FLOODLIGHT svítidla: • FLOODLIGHT COMPACT
d) Následující HIGH BAY svítidla:
• FLOODLIGHT SYMMETRIC • FLOODLIGHT VALUE • HIGH BAY VALUE
• HIGH BAY COMPACT e) Následující SURFACE svítidla: • SURFACE CIRCULAR
• SURFACE SQUARE f) Následující PANEL svítidla: • PANEL VALUE
• PANEL ECO GEN2 g) Ostatní: • SPOT KIT LED
• WORKLIGHT VALUE h) Následující svítidla s nouzovou baterií nebo nouzovou funkcí a decentrální baterií: • DAMP PROOF EMERGENCY
• DOWNLIGHT ALU EMERGENCY • EMERGENCY CONVERSION BOX, EMERGENCY DOWNLIGHT, EMERGENCY EXIT SIGN • LINEAR IndiviLED® DIRECT EMERGENCY • LINEAR IndiviLED® DIRECT / INDIRECT EMERGENCY • PANEL IndiviLED® EMERGENCY, PANEL VALUE EMERGENCY • LINEAR ULTRA OUTPUT EMERGENCY, LINEAR SURFACE IP44 EMERGENCY • SURFACE BULKHEAD EMERGENCY • TruSys® FLEX EMERGENCY, TruSys® PERFORMANCE EMERGENCY |
| Datum platnosti záručních podmínek: | 01.07.2024 |
| Záruční území: | Země Evropského hospodářského prostoru (EHP) a následující země: Albánie, Bosna a Hercegovina, Kosovo, Moldavsko, Černá Hora, Severní Makedonie, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a Spojené království. |
|
1) CO JE ZAPOTŘEBÍ PŘEDLOŽIT V PŘÍPADĚ ZÁRUČNÍ REKLAMACE? |
1. Rozsah, ručitel/kupující
1.1. Společnost LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching bei Munchen, Německo (dále jako LEDVANCE) tímto výhradně uděluje záruku uvedenou v TABULCE 1 na produkty v záruce a v rámci uvedených záručních lhůt.
1.2. Osobami oprávněnými ze záruky jsou výhradně podnikatelé ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB), kteří zakoupili produkt se zárukou podle TABULKY 1 po jejím vstupu v platnost podle
TABULKY 2 během doby platnosti těchto záručních podmínek v rámci záručního území podle TABULKY 2
(dále jako „záruční území“), a to za předpokladu, že nákup byl proveden za obchodním účelem nebo za účelem samostatné výdělečné činnosti (např. komerční použití, komerční prodej nebo komerční instalace u třetích stran). Jedna záruční reklamace související s jedním produktem v záruce však může být uplatněna pouze jednou a jedním kupujícím, nikoli několikrát různými kupujícími v rámci prodejního řetězce.
1.3. Tyto záruční podmínky se vztahují výhradně a kompletně na záruku uvedenou v TABULCE 1 od data platnosti těchto záručních podmínek a v rámci záručního území podle TABULKY 2. Jakékoli jiné platné záruční nároky v souvislosti s produkty LEDVANCE zakoupenými před datem platnosti těchto záručních podmínek nebo mimo záruční území zůstávají tímto nedotčeny a kupující bude mít i nadále nárok na vznesení takovýchto jiných záručních nároků v dané záruční době v souladu s ustanoveními příslušných platných záručních podmínek.
2. Předmět a podmínky záruky
2.1. Pod podmínkou, že nebyla překročena maximální doba provozu podle TABULKY 1, společnost LEDVANCE v souladu s ustanoveními těchto záručních podmínek ručí za to, že příslušný produkt v záruce – pod podmínkou čl. 2.2 – nebude během příslušné záruční lhůty vykazovat výrobní vady a vady materiálu.
2.2. Tato záruka se vztahuje výhradně na originální produkt v záruce dodaný v originálním balení a na originální příslušenství, které bylo v originálním balení obsaženo (v příslušných případech). Záruka se nevztahuje na použité produkty, vyměnitelné světelné zdroje ani na případně dodané baterie nebo akumulátory (v příslušných případech).
2.3. Záruční nárok bude platný pouze tehdy, pokud byl reklamovaný produkt vždy provozován v rámci přípustných specifikací podle datového listu produktu a pokud byl nainstalován, uveden do provozu a používán v souladu s návodem k instalaci a provozu.
2.4. Záruční lhůta začíná běžet dnem nákupu produktu kupujícím.
3. Vyloučení záruční reklamace
Záruka bude vyloučena mimo jiné zejména v následujících případech:
a) pouze zanedbatelné nebo nevýznamné poškození nebo vady produktu v záruce (např. výpadek jednoho z několika LED čipů nebo LED polí),
b) vypršení obvyklé doby životnosti produktu v záruce specifikované výrobcem v rámci záruční doby anebo běžné snížení světelného toku produktu v záruce v rámci specifikací výrobce (mimo jiné zejména specifikace životnosti pomocí hodnoty L anebo B, např. „L70/B20“),
c) obvyklé změny barvy světla produktu v záruce,
d) přirozené opotřebení produktu v záruce,
e) nesprávné nebo nevhodné použití produktu v záruce,
f) provoz produktu v záruce v nepřípustném nebo nevhodném provozním prostředí (např. přílišná vlhkost, horko, chlad nebo prašnost, korozivní prostředí nebo případy, kdy je vnitřní svítidlo nepřípustným způsobem vystaveno přímému venkovnímu slunečnímu svitu),
g) poškození nebo vady z důvodu překročení přípustných teplotních limitů, počtu spínacích cyklů nebo hodnot napětí nebo z důvodu nekvalitní napájecí sítě (např. napěťové špičky, přepětí nebo podpětí),
h) pokud kupující nebo třetí strana produkt v záruce změní, opraví nebo jej provozuje společně s produkty nebo softwarem kupujícího nebo třetí strany bez výslovného předchozího písemného souhlasu společnosti LEDVANCE,
i) škody nebo vady způsobené kupujícím nebo třetí stranou nebo
j) nepředvídatelné události vyšší moci, které jsou nad rámec kontroly LEDVANCE a za něž společnost LEDVANCE nenese odpovědnost (např. přírodní katastrofy).
4. Záruční plnění
4.1. Záruční plnění bude příslušet kupujícímu ve smyslu čl. 1.2 tehdy, pokud
a) došlo k výrobní vadě nebo vadě materiálu ve smyslu čl. 2.1 během záruční lhůty a jsou splněny další podmínky reklamace v souladu s čl. 2,
b) neexistují důvody pro vyloučení záruky v souladu s čl. 3 a
c) kupující řádně podal záruční reklamaci v souladu s TABULKOU 3.
4.2. Záruční plnění spočívá výlučně a podle výhradního uvážení společnosti LEDVANCE v následujícím:
a) poskytnutí náhradního produktu zdarma v souladu s ustanoveními čl. 4.3 nebo
b) - pouze v případě, že kupující je přímým zákazníkem LEDVANCE – dobropis ve výši kupní ceny na účet kupujícího.
Přímý zákazník LEDVANCE je zákazník, který si zakoupil produkt se zárukou přímo od společnosti LEDVANCE nebo pobočky LEDVANCE se sídlem na záručním území (a nikoli od distributora nebo jiné třetí strany).
4.3. V případě dodávky náhradního produktu si společnost LEDVANCE vyhrazuje právo poskytnout jiný ekvivalentní náhradní produkt stejného druhu, jehož vlastnosti, specifikace a design se mohou od reklamovaného produktu lišit. Náhradní produkt bude zasílán výhradně v rámci záručního území.
4.4. Záruční reklamace a záruční plnění nezahrnují mimo jiné zejména následující:
a) opravu reklamovaného produktu,
b) úhradu nákladů na vrácení vadného produktu podle TABULKY 3,
c) úhradu nákladů na instalaci, demontáž, přepravu, cestu, práci, plánování a projektové řízení, nákladů na materiál nebo nákladů na trasování chyb, nebo
d) jiné nároky na kompenzaci nebo úhradu nákladů (např. na přepravu nebo následné škody nebo ušlý zisk).
4.5. Společnost LEDVANCE si vyhrazuje právo na kontrolu oprávněnosti záruční reklamace.
4.6. Zpracování záruční reklamace a udělení záručního plnění v souladu s ustanoveními těchto záručních podmínek zajistí
- společnost LEDVANCE v případě záručních reklamací v Německu a
- příslušná místně odpovědná pobočka skupiny LEDVANCE podle TABULKY 3 (dále jako „pobočka LEDVANCE“) v případě záručních reklamací v rámci záručního území mimo Německo.
Zemí pro uplatnění záruční reklamace je ta země v rámci záručního území, v níž kupující (osoba oprávněná ze záruky) produkt se zárukou zakoupil.
4.7. Kupující obvykle obdrží záruční plnění do jednoho měsíce od řádného podání záruční reklamace
4.8. Udělením záručního plnění se neprodlužuje ani neobnovuje původní záruční lhůta.
5. Výhrada zákonných nároků
Zákonné nároky a práva kupujícího ze záruky a na základě německého zákona o odpovědnosti za výrobky (ProdHaftG) nejsou těmito záručními podmínkami a poskytnutou zárukou nijak omezeny. Zákonné nároky a práva platí nezávisle na těchto záručních podmínkách a záručních nárocích a souběžně s nimi.
6. Rozhodné právo, soudní příslušnost
6.1. Tyto záruční podmínky se řídí výhradně zákony Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) a ustanovení mezinárodního práva soukromého.
6.2. V tom rozsahu, v jakém je kupující velkoobchodníkem, právním subjektem na základě veřejného práva nebo zvláštní nadací na základě veřejného práva, mají výhradní soudní příslušnost v souvislosti s veškerými spory vyplývajícími z těchto záručních podmínek nebo s nimi souvisejícími soudy v německém Mnichově. Obecně závazná zákonná ustanovení v souvislosti s výhradní soudní příslušností tím zůstávají nedotčena.
7. Změna záručních podmínek
Společnost LEDVANCE si vyhrazuje právo tyto záruční podmínky dle svého uvážení kdykoli změnit nebo doplnit s účinností do budoucna. V takovém případě zůstávají záruční reklamace podané podle tohoto aktuálního znění záručních podmínek nedotčeny a příslušný kupující má i nadále právo podat záruční reklamaci během dané záruční lhůty v souladu s ustanoveními tohoto aktuálního znění záručních podmínek.