ÖNERİLEN WIFI AYARLARI

SMART+ WiFi ve SMART+ Matter cihazlarımız yalnızca 2.4 GHz frekanslı WiFi bandını destekler. 5 GHz ile çalışmazlar. Yönlendiriciler için WiFi'nin varsayılan ayarı genellikle aynı SSID (WiFi ağ adı) altında 2.4 GHz ve 5 GHz'lik çift banttır.

Bu nedenle, WiFi'nizi iki ayrı SSID'ye ayırmanızı öneririz. Biri yalnızca 2.4 GHz, diğeri yalnızca 5 GHz için. Belirli yönlendiricinizde ayrı SSID'ler nasıl oluşturulur" hakkında daha fazla bilgiyi yönlendirici üreticinizin SSS bölümünde bulabilirsiniz. SSID'nizi ve/veya şifrenizi değiştiriyorsanız, bağlı diğer tüm WiFi cihazlarının yeni adlandırılmış WiFi'ye yeniden bağlanması gerektiğini lütfen unutmayın. Dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, SMART TV'ler yalnızca 5 GHz ile sorunsuz çalıştığı için, 5 GHz için SSID'yi koruyup 2.4 GHz için yeni bir SSID oluşturmak en iyi yol olabilir.

2.4GHz frekansı için, standart 802.11b/g/n veya b/g'yi farklı kombinasyonlarda kullanabilirsiniz. Sadece 11n'nin kullanılmaması gerektiğini belirtmek önemlidir! Ayrıca, 11ax standardına sahip WiFi 6 yönlendiriciler için 11b veya 11g gereklidir.

ÇİFT FREKANS BANTLI YÖNLENDİRİCİLER İÇİN ALTERNATİF

Yalnızca 2,4 GHz frekans bandına sahip olmak mümkün değilse, WiFi cihazlarımızı yavaş yanıp sönme moduna (eski adıyla AP modu) ayarlayabilirsiniz. Genellikle, hızlı yanıp sönme modundan yavaş yanıp sönme moduna geçmek için sıfırlama işlemini ikinci kez gerçekleştirmeniz gerekir. Cihazınızı yavaş yanıp sönme moduna nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen kullanım kılavuzuna, WiFi SSS bölümüne bakın veya Smarthome-support@ledvance.com adresinden contact .

Yavaş yanıp sönme modunda cihaz bir erişim noktası (hotspot) açıyor. Eşleştirme için lütfen şimdi manuel modu ve yavaş yanıp sönme ekleme yöntemini seçin. Sonraki adım, telefonunuzu WiFi cihazının erişim noktasıyla eşleştirmektir. Bu işlemle, en az standart 802.11b veya 802.11g ACTIVE ise, çift frekans bantlı bir yönlendiricide eşleştirmenin çalışması daha olasıdır.


SORUN GİDERME VEYA ÇEVRİMDIŞI BİLDİRİM

Aşağıdaki adımlar, SMART+ WiFi ve MATTER cihazlarında sorun giderme için faydalıdır:
(Yönlendirici ayarları için lütfen ilgili kullanım kılavuzuna bakın.) Genellikle ilgili üreticinin web sitesinden indirilebilir.

1. Cihazın elektrik prizine bağlı ve açık olduğundan emin olun.
2. Güçlü ve istikrarlı bir WiFi ağ sinyali olduğundan emin olun. Sorun giderme: Aynı Wi-Fi ağına bağlı bir akıllı telefonu cihazın yakınına getirin. Ardından, güçlü ve istikrarlı bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol etmek için bir web sitesi açın.
3. Ağ bağlantısı iyi olmasına rağmen cihaz ağa bağlanamıyorsa, yönlendiriciniz aşırı yüklenmiş olabilir. Kanalı boşaltmak için diğer cihazlarınızdan birinde WiFi özelliğini devre dışı bırakmayı deneyin.
4. Yönlendirici için doğru WiFi şifresini girdiğinizden emin olun. 4. WiFi ağının adında gereksiz boşluklar olmadığından ve harflerin doğru büyük veya küçük harfle yazıldığından emin olun.
5. Cihazın yönlendiricinin 2,4 GHz frekans bandına eklendiğinden emin olun. 2,4 GHz ve 5 GHz frekans bantlarının aynı adı paylaşıp paylaşmadığını kontrol edin. Eğer paylaşıyorsa, yönlendiricide iki bant için farklı adlar yapılandırın.
6. Yönlendiricinizin WiFi ayarlarını kontrol ederek şifreleme yöntemi olarak WPA2-PSK ve kimlik doğrulama standardı olarak AES'i seçtiğinizden (veya her iki durumda da "Otomatik Seç"in belirtildiğinden) emin olun. WiFi modu olarak 11n'nin ayarlanmadığından emin olun.
7. WiFi ağı için MAC filtreleme etkinleştirilmişse, ağ bağlantısına izin verilmesi için cihazı MAC filtre listesinden kaldırın. Alternatif olarak, MAC filtrelemeyi tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
8. Yönlendiricinin DHCP hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun. Aksi takdirde, cihazın IP adresi zaten kullanımda olabilir.

SMART+ WiFi / SMART+ Matter cihazlarınız çevrimdışı ise şunları yapmalısınız:

1. Cihazın açık olduğundan veya pil kapasitesinin yeterli olduğundan emin olun.
2. Cihazınıza bağlı olan yönlendiricinin beklendiği gibi çalıştığından emin olun.
3. Yönlendiricinin adının veya parolasının değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin.
4. Cihazınızın yönlendiriciden çok uzakta olup olmadığını kontrol edin. Mesafeyi azaltmayı deneyebilirsiniz.
5. Cihazı kullanım kılavuzunda anlatıldığı gibi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve cihazı tekrar ekleyin.
6. Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, destek ekibimizle şu adresten contact : Smarthome-support@ledvance.com

SMART+ Bluetooth cihazlarınız çevrimdışıysa şunları yapmalısınız:

1. Cihazın açık olduğundan veya pil kapasitesinin yeterli olduğundan emin olun.
2. Cep telefonunu cihaza mümkün olduğunca yakın yerleştirin.
3. Cihazı kullanım kılavuzunda anlatıldığı gibi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve cihazı tekrar ekleyin.
4. Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, destek ekibimizle şu adresten contact : Smarthome-support@ledvance.com