SEKRETESSPOLICY FÖR LEDVANCE SMART+-APPEN

VERSION 1.1, GÄLLER FRÅN OCH MED: 1 MARS 2019

Denna sekretesspolicy (”policyn”) styr hanteringen av dina personuppgifter i applikationen LEDVANCE SMART+ (”appen”).

1. LEDVANCES ÅTAGANDE ATT SKYDDA PERSONUPPGIFTER

Det är viktigt för oss att värna säkerhet och integriteten för dina personuppgifter. Därför bedriver vi vår verksamhet i enlighet med gällande lagar om skydd av personuppgifter och datasäkerhet. Vår avsikt är att nedanstående policy ska hjälpa dig att förstå vilka uppgifter vi kan komma att samla in och hur vi använder, lagrar, skyddar, delar och bevarar dessa uppgifter.

2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig enligt art. 4(7) i förordning (EU) 2016/679 (allmänna dataskyddsförordningen, hädanefter ”GDPR”) är

LEDVANCE GmbH
Parkring 29-33
85748 Garching
Tyskland
Telephone: +49 89-780673-100
E-mail: contact@ledvance.com

(hädanefter kallad ”LEDVANCE”).

3. PERSONUPPGIFTSOMBUD

LEDVANCE har utsett ett personuppgiftsombud som du kan kontakta på privacy@ledvance.com eller på

DataCo GmbH
Dachauer Str. 65
80335 München
Tyskland.

4. INSAMLING OCH BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

4.1 Vi hämtar personuppgifter när du använder appen, vilket omfattar följande:

a) När du hämtar och installerar appen på din mobila enhet samlar appen in och lagrar modellen eller versionen av din mobila enhet och ditt operativsystem. Den här informationen hjälper LEDVANCE att köra appen. Behandlingen av dina personuppgifter i detta avseende sker på grundval av art. 6(1)(b) GDPR*. För detta ändamål är du enligt avtal skyldig att förse oss med relevant information. I annat fall kommer vi inte att kunna tillhandahålla tjänsterna i vår app.

b) Vi behandlar vidare den ovan nämnda informationen för att analysera dess användning, skydda appen och dess innehåll från olämplig användning och förbättra användarupplevelsen. Sådan behandling sker på grundval av art. 6(1)(f) GDPR* och motiveras av vårt legitima intresse av att säkerställa att appen fungerar korrekt och att erbjuda våra användare tjänster som uppfyller deras intressen.

c) När du använder appen samlar den in och lagrar följande:

  • appens version och konfiguration
  • scener och grupper som du kan ha skapat
  • dina personliga preferenser som färger, språk, tidszon osv.

Denna datainsamling är motiverad av vårt legitima intresse enligt art. 6(1)(f) GDPR och utförs för att försäkra att vår app fungerar korrekt samt för att förbättra de tjänster som erbjuds i vår app.

d) När du ansluter dina produkter via program från tredje part samlar vi in uppgifter som är relevanta för användningen av produkterna och programmen, t.ex. beteckningar för dina rum, beteckningar för dina produkter, ditt namn och din e-postadress. Denna datainsamling är motiverad av vårt legitima intresse enligt art. 6(1)(f) GDPR och utförs för att förbättra de tjänster som erbjuds i vår app.

4.2 I den utsträckning vår behandling av dina personuppgifter baseras på vårt legitima intresse, och om du behöver ytterligare information om avvägningstestet enligt art. 6(1)(f) GDPR, ber vi dig att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 12 nedan.

4.3 Du måste välja att ta emot notiser eller vissa valfria behörigheter för att få notiser i samband med apptjänsterna, t.ex. information om uppdateringar eller användning av nya funktioner i appen. Hanteringen av dina personuppgifter baseras på art. 6(1)(a) GDPR*. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med framtida effekt genom att skicka ett e-postmeddelande till smarthome-support@LEDVANCE.COM . Det påverka inte hur dina personuppgifter behandlas fram till återkallelsen. Du är enligt lag inte skyldig att tillhandahålla relevant information för det ovannämnda ändamålet. Utan denna information kommer vi dock inte att kunna skicka relevanta notiser i samband med apptjänsterna.

4.4 Vi tar emot och lagrar all information som du medvetet lämnar till oss, t.ex. din e-postadress eller namnet på de rum som du konfigurerat och där du använder våra produkter. Vi använder din e-postadress för att identifiera ditt användarkonto. Rumsnamnen används för att komma ihåg dina personliga konfigurationer när du loggar in i appen. Behandlingen av dina personuppgifter i detta avseende sker på grundval av art. 6(1)(b) GDPR*. För detta ändamål är du enligt avtal skyldig att förse oss med relevant information. I annat fall kommer vi inte att kunna tillhandahålla tjänsterna i vår app. Vi kan även samla in och lagra uppgifter om geolokalisering och användning. Sådan information används för att förbättra tjänsterna som erbjuds i vår app. När det gäller behandlingen av dina personuppgifter i detta sammanhang baseras den på ditt samtycke som juridisk grund (art. 6(1)(a) GDPR*). Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med framtida effekt genom att skicka ett e-postmeddelande till smarthome-support@LEDVANCE.COM . Det påverka inte hur dina personuppgifter behandlas fram till återkallelsen. Du är enligt lag inte skyldig att tillhandahålla relevant information för det ovannämnda ändamålet. Utan denna information kommer vi dock inte att kunna erbjuda dig förbättrade tjänster.

4.5 Du kan registrera dig för att få e-postmeddelanden om produkter, tjänster, erbjudanden, kampanjer, belöningar och evenemang som erbjuds av oss eller våra närstående bolag. När det gäller behandlingen av dina personuppgifter i detta sammanhang baseras den på grundval av art. 6(1)(a) GDPR*. Om du har gett oss ditt samtycke till att kontakta dig i marknadsföringssyfte använder vi det för att kommunicera med dig i sådana syften via e-post. Vi kommer att skicka uppdateringar om våra produkter och appen, informationsuppdateringar, enkäter eller kampanjerbjudanden (antingen för egen räkning eller på uppdrag av våra koncernbolag eller affärspartner), informativa meddelanden om nya versioner eller funktioner i appen och produkterna, eller kommunicera med dig om din användning av produkterna och appen. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med framtida effekt genom att skicka ett e-postmeddelande till smarthome-support@LEDVANCE.COM eller genom att klicka på ”sluta prenumerera på den här listan” eller ”uppdatera prenumerationsinställningar” längst ner i det e-postmeddelande du mottagit. Det påverka inte hur dina personuppgifter behandlas fram till återkallelsen. Du är enligt lag inte skyldig att tillhandahålla relevant information för det ovannämnda ändamålet. Utan denna information kommer vi dock inte att kunna skicka meddelanden om produkter, tjänster, erbjudanden, kampanjer, belöningar och evenemang som erbjuds av oss eller våra närstående bolag.

4.6 Observera att du även kommer att få viss kommunikation på servicenivå som vi anser vara avgörande för din användning av produkterna och appen. Sådan kommunikation kan bland annat vara svar på dina frågor och förfrågningar, inklusive kundtjänstförfrågningar eller aviseringar som rör tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar och supportmeddelanden eller administrativa meddelanden. I den mån du kommer att få sådan kommunikation är behandlingen av dina personuppgifter baserad på art. 6(1)(b) GDPR*. För detta ändamål är du enligt avtal skyldig att förse oss med relevanta personuppgifter om dig eftersom vi annars inte kommer att kunna tillhandahålla den ovan nämnda kommunikationen som är nödvändig för att använda appen.

4.7 Appen samlar inte in känsliga uppgifter i enlighet med art. 9(1) GDPR, dvs. personuppgifter som avslöjar hudfärg eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, fackföreningsmedlemskap, genetiska uppgifter, biometriska uppgifter i syfte att unikt identifiera en fysisk person, uppgifter om hälsa eller uppgifter om en fysisk persons sexliv eller sexuella läggning.

5. TREDJE PARTS ÅTKOMST TILL DINA PERSONUPPGIFTER

5.1 Vi delar endast personuppgifter i enlighet med gällande lag. Vi kommer inte att sälja eller på annat sätt dela dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringssyften utan ditt samtycke.

5.2 Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer som vi använder för att tillhandahålla produkt- eller apptjänsterna. Respektive tjänsteleverantör använder uppgifterna endast för att tillhandahålla tjänsterna och i enlighet med avtalsenliga överenskommelser gällande uppgifternas sekretess. Oavsett var dessa tjänsteleverantörer eller andra tredje parter befinner sig kräver vi att även de följer GDPR och tillämpliga dataskyddslagar. Vi använder följande kategorier av tjänsteleverantörer eller andra tredje parter:

  • Molntjänstleverantörer för hosting av vår IT-infrastruktur. Alla dina personuppgifter kommer att hanteras i Europeiska unionen.
  • Leverantörer av plattforms- och programvarutjänster som hjälper oss att ansluta dina enheter och apparater till vårt nätverk och vår app.

5.3 Överföringen av uppgifter till våra tjänsteleverantörer eller tredje parter som nämns ovan sker på grundval av art. 6(1)(f) GDPR och vårt legitima intresse för de ekonomiska och tekniska fördelar som är förknippade med användningen av specialiserade tjänsteleverantörer. Om du behöver ytterligare information om avvägningstestet enligt art. 6(1)(f) GDPR ber vi dig att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i slutet av denna policy. Vissa av våra tjänsteleverantörer behandlar dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När det gäller sådana internationella dataöverföringar till tredjeländer där Europeiska kommissionen inte har beslutat att en adekvat dataskyddsnivå finns, har vi tillhandahållit lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i en omfattning som motsvarar dataskyddsnivån i Europeiska unionen. Vi använder i synnerhet standardavtalsklausuler som utfärdats av Europeiska kommissionen och certifieringar inom Privacy Shield-ramverket mellan EU och USA. Om du behöver mer information eller vill få en kopia kan du kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 12 nedan.

5.4 Våra produkter och vår app fungerar med tredjepartsprogram (t.ex. Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Home, andra program från tredje part, molnleverantörer och annan maskinvara osv.). När du använder appen med tredjepartsleverantörers produkter och tjänster kommer dina uppgifter (i synnerhet din e-postadress) att delas med sådana tredjepartsleverantörer endast med ditt samtycke. Deras användning av dina personuppgifter regleras av tredjepartsleverantörernas sekretesspolicyer. Innan du använder produkten eller appen tillsammans med produkter och tjänster från tredjepartsleverantörer ska du noggrant läsa villkoren i dessa leverantörers sekretesspolicyer och se till att du samtycker till att dina personuppgifter används av tredjepartsleverantören.

6. LAGRING AV UPPGIFTER

Vi raderar eller anonymiserar dina personuppgifter så snart de inte längre behövs för de syften i vilka vi samlade in dem, i enlighet med denna policy. Detta gäller såvida inte ytterligare behandling eller lagring av dina personuppgifter krävs för att efterleva en juridisk skyldighet. Om du behöver mer information om våra perioder för lagring och borttagning av uppgifter kan du kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 12 nedan.]

7. YTTERLIGARE ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER

Om dina personuppgifter behandlas för andra ändamål än de som beskrivs i denna policy eller än för vilka dina personuppgifter ursprungligen samlades in informerar vi dig om detta andra ändamål och allt annat som är relevant för denna policy.

8. INFORMATION OM DINA RÄTTIGHETER/INTEGRITETSALTERNATIV

8.1 Du har följande rättigheter:

a) Rätt till tillgång (art. 15 GDPR): Du har rätt att begära bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas och, om så är fallet, att begära tillgång till personuppgifter och information, t.ex. syftet med behandlingen eller vilka kategorier av personuppgifter som berörs.

b) Rätt till rättelse (art. 16 GDPR): Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter rättas.

c) Rätt till radering (art. 17 GDPR): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas utan onödigt dröjsmål under vissa omständigheter, t.ex. om dina personuppgifter inte krävs för de syften i vilka de samlades in eller om du återkallar ditt samtycke där behandling sker på grundval av art. 6(1)(a) GDPR och där det inte finns någon annan rättslig grund för behandling.

d) Rätt till begränsning av behandling (art. 18 GDPR): Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, t.ex. om du anser att de personuppgifter som vi behandlar om dig är felaktiga eller olagliga.

e) Rätt att göra invändningar (art. 21 GDPR): Du har rätt att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, i synnerhet om vi behandlar dina personuppgifter på den rättsliga grunden av berättigat intresse (art. 6(1)(f) GDPR) eller om vi använder dina personuppgifter i marknadsföringssyfte.

f) Rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR): Under vissa omständigheter har du rätt att få ut de personuppgifter du har tillhandahållit i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra informationen till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder eller be oss att göra detta.

8.2 Du kan be om ytterligare information eller hävda dina ovannämnda rättigheter genom att kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 12 nedan.

8.3 Dessa rättigheter gäller utan att påverka mer omfattande rättigheter enligt lokal lagstiftning.

9. RÄTT ATT LÄMNA IN ETT KLAGOMÅL TILL DATASKYDDSMYNDIGHETEN

Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, i synnerhet i den EU-medlemsstat där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har skett, om du anser att vår behandling av dina uppgifter bryter mot GDPR eller din lokala dataskyddslagstiftning. Kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 12 nedan så ger vi dig detaljerad information om kontaktuppgifterna till respektive tillsynsmyndighet.

10. AUTOMATISERAT INDIVIDUELLT BESLUTSFATTANDE, INBEGRIPET PROFILERING

Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande, däribland profilering.

11. ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Produkterna och appen som LEDVANCE tillhandahåller utvecklas alltid och produktens form och typ samt appen kan ändras utan föregående meddelande till dig. Av den anledningen förbehåller vi oss rätten att ändra eller göra tillägg i denna policy, och vi publicerar eventuella väsentliga revideringar på vår webbplats och i appen. Den nya policyn träder i kraft vid publicering. Vi rekommenderar att du regelbundet kommer tillbaka och läser igenom den senaste versionen av denna policy.

12. KONTAKTUPPGIFTER

Om du har frågor om denna policy eller om vår integritetspraxis i allmänhet kan du kontakta oss när som helst på:

LEDVANCE GmbH
Parkring 29-33
85748 Garching
Tyskland
E-mail: smarthome-support@LEDVANCE.COM

*I länder utanför EU kommer ditt samtycke att utgöra den juridiska grunden för databehandling. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, se avsnitt 8.1 nedan.

SUPPORT FÖR SMART+

Har du problem med någon av våra SMART+-produkter? Vi hjälper dig gärna.