Não deixe que uma iluminação pobre lance uma sombra sobre as suas avaliações! Pesquisas revelaram que os hóspedes costumam criticar a qualidade da iluminação ao avaliar hotéis. Hotéis em Londres, por exemplo, receberam quase 10.000 avaliações especificamente sobre iluminação, com muitos viajantes reclamando de iluminação fraca, ruim e escassa em seus quartos.

Para ajudar você a obter avaliações excelentes, o especialista em iluminação de hotéis Heinrich Böhm, Designer Sênior e Associado da JOI-Design, compartilha algumas dicas!

Segundo o Sr. Böhm, quando a iluminação de um hotel é bem feita, você não necessariamente percebe, "mas quando não está, com certeza percebe!" Ele explica que o layout e o design da iluminação geralmente ficam a cargo dos engenheiros eletricistas, o que significa que o estilo nem sempre está em destaque nos planos. Ter um planejador de luz definindo a aparência da iluminação – especialmente em áreas públicas – é essencial para evitar primeiras impressões negativas.

“Os saguões dos hotéis estão mudando”, explica Böhm. E com isso, a iluminação do hall também aumenta. O formato tradicional de saguão separado, restaurante, bar e área de check-in está sendo cada vez mais substituído por espaços fluidos, onde diferentes eventos acontecem em uma mesma sala. Portanto, a iluminação precisa ser ajustável para se adequar ao uso principal e mutável do espaço ao longo do dia. Pela manhã, por exemplo, iluminação fria pode ser usada durante o café da manhã, enquanto à noite uma iluminação mais quente pode criar um ambiente mais aconchegante. Outras áreas, como o bar, podem precisar ser desligadas usando contrastes de iluminação quando não estiverem em uso.

Há uma linha tênue entre se destacar e destoar. Luminárias decorativas podem ser pontos focais importantes, mas precisam estar alinhadas ao conceito do hotel. Isso se aplica tanto aos quartos quanto às áreas públicas. Além disso, a iluminação deve valorizar elementos arquitetônicos e decorativos.

Deveria haver luz no túnel, não só no fim dele! Como Böhm explica: "os corredores muitas vezes são negligenciados quando se trata de design de iluminação." Como eles formam parte importante da jornada do saguão até os quartos, devem conectar as diferentes áreas do hotel de uma forma que reflita a atmosfera vivida em outros lugares. Embora seja necessária iluminação suficiente para ajudar na orientação, não deve haver grandes diferenças na temperatura da iluminação ao passar por diferentes espaços.

Um quarto precisa atender múltiplas funções. A iluminação do quarto de hotel precisa ser forte o suficiente para funcionar, mas também aconchegante o bastante para relaxar. Por isso, é importante que os hóspedes tenham equipamentos suficientes. Segundo Böhm, um dos acessórios mais importantes é uma lâmpada de leitura. Outro item indispensável para ele? "Um interruptor mestre para apagar todas as lâmpadas de uma vez."

Já passou horas tentando encontrar o interruptor da luz do banheiro em um quarto de hotel? Irritante, não é? Sistemas de iluminação que não são intuitivos para os visitantes devem ser evitados. Se estiver usando sistemas baseados em TI, Böhm recomenda instalar painéis sensíveis ao toque com símbolos e ícones internacionais. Evite mensagens. Quando se trata de salas, sistemas que utilizam tablets e celulares estão sendo introduzidos para ajudar os hóspedes a gerenciar tudo, desde o serviço de quarto até a iluminação. Frequentemente, os visitantes nem precisam baixar um aplicativo: eles podem simplesmente escanear um QR code e acessar todos os controles de iluminação a partir de seus dispositivos. Novamente, a usabilidade é fundamental.

Quantidade exige qualidade. Pense em quantos hóspedes passam por um hotel todos os dias, todas as semanas, todos os anos. O resultado é um uso extensivo de luminárias, principalmente nos quartos de hotel, onde os hóspedes controlam a iluminação por conta própria. Como Böhm aponta, "isso pode levar a uma deterioração mais rápida de lâmpadas e luminárias, então certifique-se de usar materiais robustos e duráveis, projetados especificamente para hotéis."

Acabaram-se os dias das conferências em hotéis sem luz do dia à vista. No passado, salas sem janelas (e, portanto, sem luz natural) eram frequentemente considerados altamente úteis para eventos de trabalho – reduzindo, por exemplo, o possível brilho do sol e maximizando o espaço nas paredes para projeções. Hoje em dia, porém, sem luz do dia não há reserva, o que, sempre que possível, a luz natural deve ser incorporada aos planos.

Sem discussão: quando se trata de luminárias, os LEDs agora são a escolha número um para hotéis. Eles são "de última geração" quando se trata de design, diz Böhm. Os benefícios energéticos são evidentes, então, à medida que os preços caem, cada vez mais hotéis estão substituindo as lâmpadas existentes por LEDs.