Uitgebracht in oktober 2024
1. Toepassingsgebied, disclaimer met betrekking tot App Stores
1.1 Deze Gebruiksvoorwaarden regelen uitsluitend de voorwaarden voor het gebruik van de browsergebaseerde LEDVANCE webapplicatie en de LEDVCANCE mobiele app voor het energiebeheer van LEDVANCE fotovoltaïsche systemen. Elke applicatie wordt geleverd door LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching (hierna "
LEDVANCE ").
1.2 De LEDVANCE mobiele app is een applicatie voor mobiele apparaten (hierna "
LEDVANCE RENEWABLES App ") die gratis kan worden gedownload via app stores.
1.3 De LEDVANCE webapplicatie is gratis toegankelijk op
cloud.ledvance.re (hierna "
LEDVANCE RENEWABLES Portal ").
1.4 De LEDVANCE RENEWABLES App en de LEDVANCE RENEWABLES Portal worden hierna gezamenlijk aangeduid als de "
LEDVANCE RENEWABLES Applicaties ".
1.4 De exploitant van een platform voor mobiele apps (hierna "
App Store "), zoals Google Play of de App Store van Apple Inc., waarmee u de LEDVANCE RENEWABLES App kunt downloaden en gebruiken, is geen partij bij deze Gebruiksvoorwaarden.
1.4 De levering van de LEDVANCE RENEWABLES-app kan nog steeds onderworpen zijn aan de naleving van afzonderlijke algemene voorwaarden van de betreffende App Store. De App Store is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de LEDVANCE RENEWABLES-app.
2. Gebruiksovereenkomst
2.1 U moet zich registreren om de LEDVANCE RENEWABLES-applicaties te kunnen gebruiken. Registratie vindt plaats in de LEDVANCE RENEWABLES-app en/of in het LEDVANCE RENEWABLES-portaal, afhankelijk van welke RENEWABLES-applicatie u wilt gebruiken. Nadat uw e-mailadres is geverifieerd, kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord ("
Inloggegevens ") via uw gebruikersaccount.
2.2 Het gebruik van LEDVANCE RENEWABLES-applicaties vereist de acceptatie van deze Gebruiksvoorwaarden. Na voltooiing van uw registratieproces door te klikken op de knop "Akkoord en registreren" bevestigt u of de door u vertegenwoordigde rechtspersoon (indien van toepassing) (hierna te noemen "
Gebruiker ", "
U ", "
Uw ") dat u deze Gebruiksvoorwaarden volledig hebt gelezen en begrepen, en dat u alle bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden zonder beperking accepteert en ermee instemt eraan gebonden te zijn, inclusief alle wijzigingen die van kracht kunnen zijn tijdens en na uw gebruik van de Applicaties. Als u akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden namens een rechtspersoon, zoals het bedrijf waarvoor u werkt, verklaart en garandeert u dat u namens het bedrijf handelt en de bevoegdheid hebt om namens het bedrijf juridisch bindende verklaringen af te leggen en te ontvangen.
2.3 U bent verplicht om zorgvuldig om te gaan met de Inloggegevens. Het is U met name verboden om de Inloggegevens aan derden bekend te maken en/of derden op andere wijze toegang tot Uw gebruikersaccount te verlenen. Indien U deze verplichtingen schendt en Uw gebruikersaccount door een derde partij wordt gebruikt, bent U aansprakelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via Uw gebruikersaccount. U bent niet aansprakelijk indien U niet verantwoordelijk bent voor het misbruik van Uw gebruikersaccount. Als u uw wachtwoord kwijtraakt of als u vermoedt dat een derde partij toegang heeft verkregen tot uw wachtwoord, bent u verplicht om LEDVANCE onmiddellijk op de hoogte te stellen en uw wachtwoord te wijzigen.
2.4 U verklaart en garandeert dat de door u tijdens het registratieproces verstrekte informatie juist en volledig is, inclusief email mailadres, productserienummer, enz. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele onjuiste of onnauwkeurige informatie.
3. Functionaliteiten; Kosten van derden voor gegevens
3.1 Elke LEDVANCE RENEWABLES-applicatie biedt u een intuïtieve en snelle manier om bijvoorbeeld:
i. de realtime gegevens van uw Ledvance fotovoltaïsche systeem bewaken en altijd en overal de status van de apparatuur opvragen;
ii. de totale gegevens van dagelijkse/maandelijkse/jaarlijkse en totale stroomopwekking bekijken;
iii. Apparaatstoringen tijdig worden gemeld, inclusief probleemoplossing.
3.2 Voor het juiste gebruik van de LEDVANCE RENEWABLES-app is het noodzakelijk dat het mobiele apparaat dat u gebruikt voldoet aan de toepasselijke technische vereisten van de LEDVANCE RENEWABLES-app en dat er een compatibele versie van de ondersteunde besturingssystemen is geïnstalleerd. Voor sommige functionaliteiten is ook een actieve internetverbinding vereist. De systeemvereisten worden weergegeven in de betreffende App Store. Houd er rekening mee dat de contractuele voorwaarden van uw mobiele provider kosten, limieten en/of beperkingen kunnen opleggen die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de LEDVANCE RENEWABLES-app. Uw mobiele provider kan bijvoorbeeld kosten voor dataverbruik in rekening brengen voor uw gebruik van de App, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het downloaden van de App of het anderszins gebruiken van uw mobiele apparaat tijdens het gebruik van de App. U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle dergelijke kosten, beperkingen en restricties.
3.3 LEDVANCE levert redelijke inspanningen om een probleemloos gebruik van de LEDVANCE RENEWABLES-applicaties en hun functionaliteiten te garanderen. Er kunnen zich echter technische problemen voordoen, waardoor de beschikbaarheid tijdelijk onderbroken kan worden en er gegevens verloren kunnen gaan. U KUNT GEEN AANSPRAKEN ONTLEEN AAN LEDVANCE UIT EEN ONDERBREKING VAN DE BESCHIKBAARHEID VAN DE APPLICATIES.
4. Recht op gratis gebruik
4.1 LEDVANCE RENEWABLES-applicaties (inclusief eventuele bugfixes, patches, verbeteringen, updates) worden aan u in licentie gegeven en niet verkocht.
Deze worden U gratis ter beschikking gesteld. 4.2 Mits U deze Gebruiksvoorwaarden volledig naleeft en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, verleent LEDVANCE U een persoonlijk, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, beperkt recht om de LEDVANCE RENEWASBLES-toepassingen te installeren/gebruiken in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. 4.3 Behalve zoals toegestaan door dwingend recht, mag U LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen niet kopiëren, bewerken, herzien, wijzigen, decompileren, reverse engineeren, demonteren of decoderen. 4.4 De gebruiksrechten worden aan U verleend voor de duur van deze gebruikersovereenkomst. 5. Beperkt gebruik, opschorting of beëindiging van gebruik 5.1 U mag de inhoud van de Website niet wijzigen of anderen dit laten doen.
i. LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen gebruiken om inhoud te verzenden die virussen, zogenaamde Trojaanse paarden of andere programma's bevat die software kunnen beschadigen, ii. industriële eigendomsrechten, auteursrechten, persoonlijke, eigendoms- en andere rechten van derden schenden door LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen te gebruiken, iii. beleid, wetten of voorschriften schenden waaraan uw gebruik onderworpen is, door LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen te gebruiken, iv. eigendomsmerken van LEDVANCE of haar licentiegevers verwijderen, wijzigen of verbergen tijdens het gebruik van LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen, v. kopieerbeveiliging, rechtenbeheer of beveiligingsfuncties verwijderen, uitschakelen of omzeilen.
5.2 LEDVANCE is gerechtigd om uw recht op gebruik van de LEDVANCE RENEWABLES-applicaties zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen, indien LEDVANCE gegronde redenen heeft om te vermoeden dat u zich niet aan de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden hebt gehouden of zult houden, dat u in strijd handelt met toepasselijke wetten, voorschriften, licenties of gebruiksvoorwaarden, of dat u LEDVANCE RENEWABLES-applicaties op onjuiste of ongepaste wijze gebruikt.
5.3 LEDVANCE aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in verband met de opschorting of beëindiging van deze gebruiksovereenkomst.
6. Updates en wijzigingen in de app
6.1 LEDVANCE streeft er voortdurend naar om de LEDVANCE RENEWABLES-applicaties te verbeteren, zodat deze in de loop van de tijd onderhevig kunnen zijn aan aanpassingen.
LEDVANCE heeft in het bijzonder het recht om, naar eigen goeddunken, het volgende te doen:
i. bugfixes, patches, verbeteringen, updates en upgrades ontwikkelen om nieuwe functies te bieden of de prestaties te verbeteren; en/of
ii. een onderdeel, functie en/of toepassing opschorten of stopzetten, nieuwe functies introduceren of bepaalde functies beperken, of de toegang geheel of gedeeltelijk beperken.
6.2 Voor een update van de LEDVANCE RENEWABLES-applicaties is het mogelijk dat u het besturingssysteem van uw mobiele apparaat moet updaten of een recentere browser moet gebruiken. In sommige gevallen kunnen de wijzigingen die LEDVANCE aanbrengt in de LEDVANCE RENEWABLES-applicatie(s) ertoe leiden dat softwareconfiguraties (inclusief, maar niet beperkt tot, het besturingssysteem van het mobiele apparaat) of -instellingen niet langer samenwerken met de applicatie(s). In dat geval moet u dergelijke configuraties of instellingen mogelijk bijwerken of wijzigen om de applicatie(s) te kunnen blijven gebruiken. LEDVANCE zal u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen die nadelige gevolgen voor u zouden hebben, voor zover dit mogelijk, redelijk en uitvoerbaar is.
7. Open-source software[1] [2]
De app maakt gebruik van open-sourcecomponenten waarvoor aanvullende licentievoorwaarden gelden. De open-sourcecomponenten en de bijbehorende licentievoorwaarden zijn te vinden in de open-source software-informatie en licentievoorwaarden die door LEDVANCE in de App zijn gepubliceerd onder de kop 'Over'. Bovendien worden de open-sourcecomponenten en de bijbehorende licentievoorwaarden
hier gepubliceerd.
8. Auteursrechten, handelsmerken
LEDVANCE RENEWABLES-applicaties en content die worden weergegeven in of door gebruik van de applicaties, inclusief redactionele content, informatieve teksten, foto's, illustraties, artistieke ontwerpen en ander grafisch materiaal, namen, handelsmerken en logo's, zijn eigendom van LEDVANCE of licentiegevers van derden en worden beschermd door auteursrechten en handelsmerkrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Daarom mogen de LEDVANCE REWABLES-applicatie(s) en de inhoud ervan niet worden gewijzigd, gekopieerd, gereproduceerd, verkocht, verhuurd, gebruikt, aangevuld of op een andere manier worden aangewend zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende eigenaar.
9. Aanvullende voorwaarden voor het gebruik van de iOS-versie van de app
9.1 De algemene voorwaarden zoals uiteengezet in deze clausule 9 zijn alleen van toepassing op de iOS-versie van de LEDVANCE RENEWABLES-app die u hebt verkregen via de Apple App Store. Deze voorwaarden zijn de door Apple verplicht gestelde minimumvereisten voor de gebruiksvoorwaarden voor apps die door de app-ontwikkelaar zijn gemaakt.
9.2 LEDVANCE is als enige verantwoordelijk voor de LEDVANCE RENEWABLES-app. De winkelexploitant is niet betrokken bij de ontwikkeling en heeft geen invloed op de inhoud of het ontwerp van de LEDVANCE RENEWABLES-app. Daarom geldt het volgende:
Ondersteuning en onderhoud van de LEDVANCE RENEWABLES-app vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van LEDVANCE en niet van de exploitant van de winkel.
9.3 De contact van LEDVANCE zijn:
LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching, Duitsland
Telefoon: +49 (89) 780 673 100
E-mail:
contact@ledvance.com
9.4 LEDVANCE garandeert dat de LEDVANCE RENEWABLES-app vrij is van gebreken in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. Indien de LEDVANCE RENEWABLES-app of een daarmee verband houdende dienst defect is, kunt u ook contact met de exploitant van de winkel. Anders is de winkelier niet verantwoordelijk voor de garantie op de LEDVANCE RENEWABLES-app. Eventuele verdere aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor LEDVANCE .
9.5 Voor alle overige claims van U of derden die voortvloeien uit de LEDVANCE RENEWABLES App of het gebruik daarvan, is uitsluitend LEDVANCE verantwoordelijk, en niet de exploitant van de winkel.
Dit betreft het gebied van productaansprakelijkheid en de schending van wettelijke verplichtingen, administratieve voorschriften of consumentenbeschermingsvoorschriften (indien van toepassing). 9.6 Indien een derde partij vorderingen indient op basis van de inbreuk op intellectueel eigendom door de LEDVANCE RENEWABLES-app zelf of het bezit en gebruik van de LEDVANCE RENEWABLES mobiele app door u, is LEDVANCE uitsluitend verantwoordelijk voor het onderzoeken, afhandelen en verwerken van deze vorderingen en voor de verdediging daartegen, niet de winkelexploitant. 9.7 U verzekert LEDVANCE dat u:
i. geen inwoner bent van een land dat onder embargo staat van de regering van de Verenigde Staten van Amerika of door de regering van de Verenigde Staten van Amerika is opgenomen in de lijst van landen die terroristen steunen, en
ii. niet op een lijst staat van personen waarmee de regering van de Verenigde Staten handel heeft verboden of beperkt (lijst met beperkte partijen).
9.8 Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden. Als u akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, heeft Apple het recht om alle rechten of vorderingen die Apple op grond van deze Gebruiksvoorwaarden heeft, jegens u af te dwingen.
10. Gegevensbescherming
Alle persoonlijke gegevens die LEDVANCE van u verzamelt, worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van het privacybeleid van LEDVANCE RENEWABLES [3] [4] [5].
11. Aansprakelijkheid
LEDVANCE is jegens u aansprakelijk overeenkomstig de volgende bepalingen:
11.1 Het ter beschikking stellen van de LEDVANCE RENEWABLES-applicatie(s) door LEDVANCE aan u is gratis. LEDVANCE is jegens u aansprakelijk voor materiaal- en eigendomsgebreken van de LEDVANCE RENEWABLES-toepassing(en) uitsluitend in het geval van frauduleuze verhulling van het gebrek. Er is sprake van een materiaalgebrek indien de Applicatie op het moment van risico-overgang niet de overeengekomen kwaliteit heeft. Er is sprake van een eigendomsgebrek als derden rechten jegens u kunnen doen gelden met betrekking tot de LEDVANCE RENEWABLES-applicatie(s) - met uitzondering van de gevallen die in deze Gebruiksvoorwaarden worden genoemd.
11.2 LEDVANCE is jegens u uitsluitend aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor schade die is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van LEDVANCE, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, voor schade die voortvloeit uit verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid, waarbij een kwaliteitsgarantie wordt verondersteld. Aangezien LEDVANCE haar applicaties gratis aan u ter beschikking stelt, is LEDVANCE niet aansprakelijk voor lichte nalatigheid. De aansprakelijkheid van LEDVANCE voor schade op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid (ProdHaftG) blijft onaangetast.
11.3 LEDVANCE is niet aansprakelijk voor storingen of schade als gevolg van
i. onjuiste, ongepaste bediening of gebruik van LEDVANCE RENEWABLES-toepassingen door u of een derde partij
ii. technische defecten van de internetverbinding (bijv. fluctuerende netwerkkwaliteit, ontoegankelijkheid van het netwerk, onvoldoende verbindingskwaliteit), of
iii. uw toerekenbare schending van een van uw verplichtingen onder deze gebruiksvoorwaarden
11.4 Als u LEDVANCE RENEWABLES-toepassing(en) gebruikt in combinatie met of in verband met producten, hardware, software, toepassingen of diensten van u of derden (hierna gezamenlijk "producten van derden"), is LEDVANCE alleen aansprakelijk voor storingen of schade van toepassingen als gevolg van dergelijk gebruik in geval van opzet en grove nalatigheid.
11.5 Elke verdere aansprakelijkheid van LEDVANCE, ongeacht de wettelijke oorzaak, is uitgesloten.
11.6 Hoewel LEDVANCE er altijd naar streeft om haar toepassingen vrij te houden van malware, met name virussen, spyware, wormen, Trojaanse paarden en ransomware, garandeert of garandeert LEDVANCE niet de afwezigheid van malware. Voordat u de LEDVANCE RENEWABLES-applicatie(s) downloadt of gebruikt, dient u passende veiligheidsmaatregelen te nemen en te controleren op malware voor uw eigen bescherming en om malware te voorkomen.
11.7 De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn met name van toepassing op claims voor schadevergoeding en vergoeding van kosten en in dezelfde mate ook ten behoeve van de rechtspersonen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en andere plaatsvervangende agenten van LEDVANCE.
12. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank
12.1 De contractuele relatie tussen LEDVANCE en U en deze Gebruiksvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) en de bepalingen van het internationaal privaatrecht.
12.2 Indien U een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een speciaal fonds naar publiek recht bent, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de contractuele relatie tussen LEDVANCE en U of deze Gebruiksvoorwaarden München, Duitsland. LEDVANCE heeft echter ook het recht om u te dagvaarden bij uw algemene rechtsgebied. Dwingende wettelijke bepalingen over exclusieve rechtsgebieden blijven hierdoor onaangetast.
13. Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden, gedeeltelijke ongeldigheid
13.1 LEDVANCE behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen voor zover dat nodig is, op voorwaarde dat U hierdoor niet in strijd met de goede trouw of op onredelijke wijze wordt benadeeld. Eventuele wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden worden via de betreffende Applicatie aan U bekendgemaakt. ALS U DE LEDVANCE RENEWABLES-TOEPASSING(EN) NA EEN DERGELIJKE WIJZIGING BLIJFT GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE GEWIJZIGDE VOORWAARDEN. ELKE KEER DAT U DE LEDVANCE RENEWABLES-TOEPASSING(EN) GEBRUIKT, WORDT DE NIEUWSTE VERSIE VAN DE VOORWAARDEN WEERGEGEVEN EN IS DEZE VAN TOEPASSING. Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde GEBRUIKSVOORWAARDEN, kunt u deze afwijzen. Dit betekent echter wel dat u de betreffende LEDVANCE RENEWABLES-applicatie niet meer mag gebruiken.
13.2 Indien afzonderlijke bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zo dicht mogelijk bij de economische doelstellingen van de partijen ligt. Hetzelfde geldt indien er sprake is van een omissie.
