(Revisione: ottobre 2023)
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PERIODO DI GARANZIA |
TIPO DI GARANZIA |
GARANZIA PRODOTTI |
|---|---|---|
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10 anni |
Garanzia parziale |
-ENDURA® PRO |
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5 anni |
Garanzia standard |
-1906® |
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5 anni |
Garanzia parziale |
-ENDURA® STYLE SOLAR |
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5 anni |
Garanzia parziale |
-SPOT SERIES |
| 3 Years | Standard Guarantee | |
| 3 Years |
Partial Guarantee (limited to LED module and driver) |
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Entrata in vigore delle presenti condizioni di garanzia: |
01 ottobre 2023 |
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Territorio di garanzia: |
Paesi dello Spazio economico europeo (SEE), compreso il Regno Unito (anche dopo l'eventuale ritiro dal territorio dell'UE da parte del Regno Unito), nonché i seguenti paesi: Albania, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia settentrionale, Russia, Serbia, Svizzera, Turchia e Ucraina |
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Gli apparecchi LED a marchio LEDVANCE offrono un elevato livello di qualità e affidabilità e pertanto LEDVANCE è in grado di offrire un vantaggio esclusivo a tutela del consumatore: l’estensione della garanzia oltre i termini di legge nel caso si verifichi un non corretto funzionamento. |
1. Ambito di applicazione, garante/beneficiario della garanzia
1.1. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching vicino a Monaco di Baviera, Germania (di seguito "LEDVANCE") concede esclusivamente la garanzia indicata in TABELLA 1 per i prodotti in garanzia e i periodi di garanzia ivi indicati.
1.2. I beneficiari della garanzia sono esclusivamente i consumatori che hanno acquistato un prodotto in garanzia ai sensi di TABELLA 1 dopo l'entrata in vigore di cui al punto TABELLA 2 e durante il periodo effettivo delle presenti Condizioni di garanzia all'interno del territorio di garanzia come da TABELLA 2 (di seguito "Territorio di Garanzia") a condizione che l'acquisto non sia stato effettuato per scopi commerciali o di attività professionale autonoma (ad es. uso commerciale, rivendita commerciale o installazione commerciale presso terzi).
1.3. Le presenti Condizioni di Garanzia si applicano esclusivamente ed esaustivamente alla garanzia di cui al TABELLA 1 dall'entrata in vigore delle presenti Condizioni di Garanzia e all'interno del Territorio di Garanzia come da TABELLA 2 . Qualsiasi altra effettiva richiesta di garanzia riguardante i prodotti LEDVANCE acquistati prima dell'entrata in vigore delle presenti condizioni di garanzia o al di fuori del territorio di garanzia rimarrà inalterata e il rispettivo beneficiario della garanzia continuerà ad avere il diritto di far valere tali altre richieste di garanzia entro il rispettivo periodo di garanzia in conformità con le disposizioni delle rispettive condizioni di garanzia applicabili.
2. Oggetto e requisiti della garanzia
2.1. Esistono i seguenti tipi di garanzia:
a) Garanzia standard: In caso di Garanzia Standard come da TABELLA 1 LEDVANCE garantisce, in conformità con le disposizioni delle presenti condizioni di garanzia, che tutte le parti del rispettivo prodotto in garanzia - fatto salvo il punto 2.2 - sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiale entro il rispettivo periodo di garanzia.
b) Garanzia parziale: In caso di garanzia parziale come da TABELLA 1 LEDVANCE garantisce, in conformità alle disposizioni delle presenti condizioni di garanzia, che esclusivamente il modulo LED e il driver del rispettivo prodotto in garanzia - fatto salvo il punto 2.2 - sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiale entro il rispettivo periodo di garanzia.
2.2. La garanzia si applica esclusivamente al prodotto originale in garanzia consegnato nella confezione originale e agli accessori originali inclusi nella confezione originale (se presenti). 2.2.La garanzia non comprende i prodotti usati, le sorgenti luminose intercambiabili (lampade) e le eventuali batterie o accumulatori inclusi (se presenti).
2.3. Il diritto di garanzia è valido solo se il prodotto in garanzia è stato sempre utilizzato entro i limiti consentiti dalla scheda tecnica del prodotto e se è stato installato, messo in funzione e utilizzato secondo le istruzioni di installazione e d'uso.
2.4. Il periodo di garanzia inizia a decorrere dalla data di acquisto da parte del beneficiario della garanzia.
3. Esclusioni del diritto di garanzia
I diritti di garanzia sono in particolare, senza limitazione, esclusi nei seguenti casi:
a) danni o difetti solo trascurabili e insignificanti del prodotto in garanzia (ad es. interruzione di singoli o di più chip o array di LED),
b) scadenza della durata abituale del prodotto in garanzia specificata dal produttore entro il periodo di garanzia e/o riduzione abituale del flusso luminoso del prodotto in garanzia in relazione al prodotto,
c) variazioni abituali del colore chiaro del prodotto in garanzia legate al prodotto,
d) usura naturale del prodotto in garanzia,
e) uso improprio o non idoneo del prodotto in garanzia,
f) funzionamento del prodotto garantito in ambienti operativi inammissibili o inappropriati (ad es. eccessiva umidità, calore, freddo o polvere, ambienti corrosivi o se un apparecchio d'illuminazione interno è inammissibilmente esposto alla luce diretta del sole esterno),
g) danni o difetti dovuti ad una scarsa qualità della rete di alimentazione (per es. picchi di tensione o sovra/sottotensione),
h) nella misura in cui il beneficiario della garanzia o un terzo abbia modificato, riparato o messo in funzione il prodotto in garanzia in combinazione con prodotti o software del beneficiario della garanzia o di un terzo senza il previo consenso scritto espresso di LEDVANCE,
i) danni o difetti causati dal beneficiario della garanzia o da terzi o
j) eventi imprevedibili di forza maggiore al di fuori della sfera d'influenza di LEDVANCE di cui LEDVANCE non è responsabile (ad es. catastrofi naturali).
4. Vantaggio della garanzia
4.1. Il beneficio della garanzia è concesso al beneficiario della garanzia ai sensi del § 1.2 nella misura in cui
a) si è verificato un difetto di fabbricazione o un difetto materiale ai sensi del § 2.1 a) o del § 2.1 b), rispettivamente, entro il periodo di garanzia e gli altri requisiti di rivendicazione di cui al § 2 sono soddisfatti,
b) non sussistono i motivi di esclusione di cui all'art. 3 e
c) il beneficiario della garanzia ha fatto valere il diritto di garanzia in conformità con TABELLA 3.
4.2. Il beneficio della garanzia consiste esclusivamente nella fornitura gratuita di un prodotto sostitutivo secondo le disposizioni del presente punto 4. LEDVANCE si riserva il diritto di fornire un prodotto sostitutivo equivalente diverso dello stesso tipo, le cui caratteristiche, specifiche e design possono differire dal prodotto in garanzia. Il prodotto sostitutivo sarà spedito esclusivamente all'interno del Territorio di Garanzia e, come regola generale, entro un mese dalla data in cui la richiesta di garanzia è stata debitamente rivendicata.
4.3. Non sono inclusi nel diritto di garanzia e la prestazione di garanzia sono in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti:
a) riparazione del prodotto in garanzia,
b) un rimborso totale o parziale o una nota di credito per il prezzo di acquisto,
c) rimborso delle spese di restituzione del prodotto in garanzia difettoso come da TABELLA 3,
d) rimborso delle spese di installazione, smontaggio, trasporto, strada, manodopera o materiale o
e) altre richieste di risarcimento danni o di rimborso spese (ad es. per il trasporto o per danni conseguenti).
4.4. LEDVANCE si riserva il diritto di esaminare la validità della richiesta di garanzia in ogni caso di garanzia.
4.5. L'elaborazione della richiesta di garanzia e la concessione della prestazione di garanzia secondo le disposizioni delle presenti Condizioni di garanzia viene effettuata
- da LEDVANCE per i casi di garanzia in Germania e
- dalla rispettiva società del gruppo LEDVANCE responsabile a livello locale come da TABELLA 3 (di seguito "Società LEDVANCE") per i casi di garanzia nel territorio di garanzia al di fuori della Germania.
Il paese del caso di garanzia è il paese del Territorio di Garanzia in cui il beneficiario della garanzia ha acquistato il prodotto in garanzia.
4.6. La concessione del beneficio della garanzia non estende o rinnova il periodo di garanzia originale.
5. Riservatezza delle rivendicazioni legali
Le presenti condizioni di garanzia e la garanzia ivi concessa non limitano in alcun modo i diritti del beneficiario della garanzia e i diritti previsti dalla legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (ProdHaftG). Tali diritti e rivendicazioni legali si applicano indipendentemente e parallelamente alle presenti condizioni di garanzia e alle rivendicazioni di garanzia.
6. Legge applicabile
Le presenti condizioni di garanzia sono disciplinate dal diritto della Repubblica Federale Tedesca con esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite (CISG) e delle disposizioni del diritto privato internazionale. Resta tuttavia impregiudicata l'applicazione delle disposizioni imperative di legge a tutela dei consumatori del paese in cui il beneficiario della garanzia ha la sua residenza abituale.
7. Modifica delle condizioni di garanzia
LEDVANCE si riserva il diritto di cambiare o modificare le presenti Condizioni di garanzia in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione con effetto per il futuro. In questo caso, qualsiasi effettivo diritto di garanzia basato sulla presente versione delle Condizioni di garanzia rimane inalterato e il rispettivo beneficiario della garanzia continua ad avere il diritto di far valere tali diritti di garanzia entro il rispettivo periodo di garanzia in conformità con le disposizioni della presente versione delle Condizioni di garanzia.