POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB DE LEDVANCE

En date de juillet 2022

Préambule

Chez LEDVANCE, la confidentialité des données est notre priorité absolue. Le traitement soigneux de vos données personnelles est important pour nous. C'est pourquoi nous traitons vos données de manière confidentielle, dans le strict respect des dispositions applicables en matière de protection des données.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer quelles données nous utilisons, à quel moment et dans quel but. Notre objectif est de vous faire connaître les fonctionnalités de notre site Web et la manière dont nous assurons la protection de vos données personnelles, qui sont de la plus haute importance pour nous. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles sans votre consentement ou votre autorisation légale.

Contenu

I. NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
II. COORDONNÉES DU DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
III. DISPONIBILITÉ DU SITE WEB ET CRÉATION DE FICHIERS JOURNAUX
IV. UTILISATION DES COOKIES
V. BULLETIN D'INFORMATION
VI. CONTACT PAR COURRIEL
VII. PROFILS D'ENTREPRISE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

1) Instagram
2) Pinterest
3) Twitter
4) YouTube

VIII. UTILISATION DES PROFILS D'ENTREPRISE DANS LES RÉSEAUX PROFESSIONNELS
IX. HÉBERGEMENT
X. PLUGINS UTILISÉS

1) Utilisation de Google Analytics 4
2) Utilisation de Google Tag Manager
3) Utilisation de Google Maps
4) Utilisation de Microsoft Clarity

XI. UTILISATION DES DONNÉES ANALYTIQUES POUR DES ÉVALUATIONS AGRÉGÉES ET DES INFORMATIONS SUR LES CLIENTS
XII. UTILISATION DES OUTILS DU CATALOGUE EN LIGNE
XIII. UTILISATION DE FOURNISSEURS DE CONFÉRENCES WEB
XIV. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

1) Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement et à la limitation
2) Droit à la portabilité des données
3) Droit de retirer votre consentement accordé
4) Droit d’opposition
5) Exercice
6) Droit de déposer une plainte

I. NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres dispositions de la législation sur la protection des données, est le suivant :

LEDVANCE SA
Anneau de stationnement 1-5
85748 Garching près de Munich
Suisse
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
www.ledvance.de
(ci-après dénommée « LEDVANCE » ou « nous »).

II. COORDONNÉES DU DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est le suivant :


Monsieur Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Au Strohhause 17
20097 Hambourg
Suisse
Téléphone : +49 40 790235 – 0
Télécopieur : +49 40 790235 – 170
Courriel : privacy@ledvance.com

III. DISPONIBILITÉ DU SITE WEB ET CRÉATION DE FICHIERS JOURNAUX

1. Description et étendue du traitement des données

Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'appareil qui y accède.

Les données suivantes sont collectées dans ce processus :

  • Informations sur le type d'appareil et de navigateur, ainsi que la version utilisée
  • Le système d'exploitation de l'utilisateur
  • Le fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
  • L'adresse IP de l'utilisateur
  • La date et l'heure de l'accès
  • Les sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur a été renvoyé vers notre site Web
  • Les sites Web auxquels le système de l'utilisateur accède via notre site Web
  • Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne seront pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.


2. Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web sur l'appareil de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session.

Le stockage dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir la fonctionnalité du site Web. Les données nous permettent également d’optimiser notre site Internet et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucune analyse des données à des fins de marketing n'a lieu à cet égard.

Cela constitue également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'art. 6(1)(1)(f) du RGPD.

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6(1)(1)(f) GDPR.

4. Durée de stockage

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas d'une collecte de données pour la mise à disposition du site Internet, ce sera le cas lorsque la session concernée sera terminée.

En cas de stockage de données dans des fichiers journaux, ce sera le cas au plus tard après sept jours. Il est toutefois possible de la conserver pendant une période plus longue. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs seront effacées ou masquées afin de garantir que l'appareil accédant ne puisse plus être retracé.

5. Droit d'opposition

La collecte des données pour la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web. L’utilisateur n’est donc pas en droit de s’y opposer.

IV. UTILISATION DES COOKIES

1. Description et étendue du traitement des données

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Web ou par le navigateur Web sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à une page Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères distinctive qui permet une identification unique du navigateur lorsque le site Web est à nouveau consulté.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. Certains éléments de notre site Web nécessitent que le navigateur appelant reste identifiable même après un changement de page.

Les cookies stockent et transmettent les données suivantes :
Paramètres de langue
Données de connexion
En outre, ce site Web utilise des cookies qui nous permettent d'analyser le comportement de navigation de l'utilisateur.

Cela permet de transmettre les données suivantes :

  • Termes de recherche utilisés
  • Fréquence des pages consultées
  • Utilisation des fonctions du site Web
  • Les données utilisateur ainsi collectées seront pseudonymisées au moyen de précautions techniques. Il n’est donc plus possible d’attribuer les données à l’utilisateur accédant.


Lors de l'accès à notre site Web, l'utilisateur sera informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement au traitement des données personnelles utilisées à cet égard sera obtenu. À cet égard, il sera également fait référence à la présente politique de confidentialité.

2. Finalité du traitement des données

La mise en œuvre de cookies techniquement nécessaires a pour but de faciliter l’utilisation des sites Web par les utilisateurs. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent être indisponibles sans l'utilisation de cookies. Le navigateur doit pouvoir être reconnu même après que l’utilisateur accède à une nouvelle page du site.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

  • Configuration des paramètres de langue
  • Mémorisation des termes de recherche
  • Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne seront pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.


Les cookies d'analyse sont utilisés pour améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous indiquent comment le site Web est utilisé, ce qui nous permet d'améliorer continuellement nos offres.

LEDVANCE collecte des données sur la façon dont vous utilisez le site Web, par exemple les pages que vous visitez le plus et les erreurs qui se produisent. Ce profilage analytique nous aide à mesurer l'efficacité des offres du site Web et la manière dont les performances du site Web pourraient être améliorées.

Cela constitue également notre intérêt légitime dans le traitement des données personnelles conformément à l'art. 6(1)(1)(f) du RGPD.

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'art. 6(1)(1)(f) GDPR.

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins analytiques et autres avec le consentement de l'utilisateur concerné est l'art. 6(1)(1)(a) du RGPD.

4. Durée de conservation / Droit d'opposition et d'effacement

Les cookies sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et transférés sur notre site par cet appareil. En tant qu'utilisateur, vous disposez donc également d'un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Web ou de toute autre application sur votre appareil, vous pouvez désactiver ou restreindre le transfert de cookies. Les cookies précédemment enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Cela peut également être fait automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web dans leur intégralité.

Si vous utilisez un navigateur Safari (version 12.1 et supérieure), les cookies seront automatiquement effacés après sept jours. Ceci s'applique également aux cookies de désactivation qui sont placés pour empêcher les mesures de suivi.

V. BULLETIN D'INFORMATION

1. Informations générales

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site Internet d'entreprise LEDVANCE. Avec la newsletter LEDVANCE, vous recevrez les dernières informations sur nos produits, offres, événements et conseils d'éclairage du monde fascinant de l'éclairage moderne. Vous recevrez généralement des e-mails hebdomadaires de notre part. Pour le marketing par e-mail, nous utilisons le service de logiciel de marketing Klaviyo, une société de Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, USA.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter respective est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a DSGVO en liaison avec § Art. 7 al. 2 n° 2 UWG.

L'art. 7 (3) UWG constitue la base juridique de la publicité client existante par courrier électronique, dans le cadre de la vente de biens ou de services, à condition que les exigences légales à cet effet soient remplies.

Pour l'inscription à nos newsletters, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription à la newsletter, nous vous enverrons un message électronique à l'adresse e-mail que vous avez fournie en cliquant sur « Envoyer », dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas que vous souhaitez recevoir la newsletter, vous serez exclu du service de newsletter.

Afin de vous envoyer la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que du formulaire d'inscription, de votre nom de famille et du pays dans lequel vous résidez. Ces informations sont utilisées pour vous adresser personnellement et pour vous envoyer une newsletter adaptée à vos centres d'intérêt. La spécification supplémentaire du nom de famille est facultative.

Après votre confirmation, nous conservons les données que vous nous fournissez pour l'envoi de la newsletter jusqu'à votre révocation. Nous enregistrons également lors de votre inscription, l'heure de votre inscription et de votre confirmation, afin de prouver votre inscription en cas de doute et, si nécessaire, de clarifier toute utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique pour l'enregistrement de l'inscription est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 p.1 lit. f DSGVO à prouver un consentement donné antérieurement, voir également l'art. 7 al. 1 DSGVO.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la newsletter sans donner de raison avec effet pour l'avenir et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer la révocation en cliquant sur le lien prévu à cet effet à la fin de chaque e-mail de newsletter.

2. Suivi de la newsletter

Nous attirons votre attention sur le fait que l'inscription à la newsletter est également associée à un suivi. Nous utilisons également le service logiciel de marketing Klaviyo à cette fin. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, vous acceptez également que nous effectuions des analyses en mesurant, en stockant et en évaluant individuellement les taux d'ouverture et de clic dans les profils des destinataires dans le but de concevoir de futures newsletters. Nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter pour déterminer si et quand la newsletter a été ouverte. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels de suivi qui sont stockés sur notre serveur et chargés lors de l'ouverture de la newsletter. Les informations suivantes sont transmises dans ce processus :
 
  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Informations sur le système d'exploitation
  • Date et heure de la visite
  • Termes de recherche
  • Données d'utilisation
  • Informations sur les cookies
  • URL

Nous utilisons les données collectées pour créer un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Ce faisant, nous enregistrons quand vous lisez notre newsletter, sur quels liens vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels. Nous relions ces données aux actions que vous avez effectuées sur notre site Web. La base juridique de ce traitement de données est votre consentement donné lors de votre inscription à la newsletter, art. 6 al. 1 p.1 lit. a DSGVO.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi à tout moment avec effet pour l'avenir en vous désabonnant de la newsletter. Dans ce cas, la révocation concerne l'ensemble de la newsletter, car une révocation séparée du suivi n'est malheureusement pas techniquement possible. Pour cela, il suffit de vous désinscrire de la newsletter en utilisant le lien de désinscription prévu à la fin de chaque newsletter. La révocation du suivi est donc malheureusement toujours liée à une désinscription de la newsletter.

Le suivi décrit n'est pas non plus possible si vous avez désactivé l'affichage des images par défaut dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, le suivi ci-dessus aura lieu.

Les informations issues du suivi ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités que nous avons décrites. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas affectées par cela.

Les données que vous fournissez pour recevoir la newsletter seront stockées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront supprimées après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas affectées par cela.

3. Utilisation de Klaviyo

Pour notre gestion de newsletter décrite aux V. 1.) et 2.) et le suivi associé, nous utilisons le service de marketing par e-mail Klaviyo, de la société américaine Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, basée aux USA.

Par conséquent, dans le cas du traitement des données mentionné dans le cadre de la newsletter, il ne peut être exclu que des données soient également transférées vers le pays tiers des États-Unis ou qu'il y ait une possibilité d'accès depuis le pays tiers à des fins d'assistance. Nous tenons à souligner que, de l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe pas encore aux États-Unis un niveau de protection des données adéquat et conforme aux exigences de l'UE.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Klaviyo conformément à l'art. 28 DSGVO, selon lequel Klaviyo s'engage à assurer la protection nécessaire de vos données et à les traiter conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données exclusivement en notre nom et conformément à nos instructions. Une protection correspondante du transfert vers un pays tiers est assurée au sens de l'art. 44 et suivants du RGPD par l'utilisation de garanties appropriées sous la forme des clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'art. 46 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement et dans la politique de confidentialité de Klaviyo .

VI. CONTACT PAR COURRIEL

1. Description et étendue du traitement des données

Vous pouvez utiliser notre site Web pour nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur envoyées avec l'e-mail seront stockées.

Les données seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande. À cette fin, des sous-traitants tels que Microsoft365 sont utilisés, avec lesquels les contrats correspondants ont été conclus.

2. Finalité du traitement des données

Si nous vous contactons par courrier électronique, cela constitue également l’intérêt nécessaire au traitement des données.

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est, avec le consentement de l'utilisateur concerné, l'art. 6(1)(a) du RGPD.

La base juridique du traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6(1)(f) RGPD.

Si la prise de contact par e-mail a pour but la conclusion d'un contrat, l'art. 6(1)(b) RGPD constitue alors une base juridique supplémentaire pour le traitement.

4. Durée de stockage

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles envoyées par courrier électronique, ce sera le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur aura été terminée. La conversation sera réputée terminée lorsqu'il pourra être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement éclaircis.

Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d’envoi seront effacées au plus tard après un délai de sept jours.

5. Droit d'opposition et d'effacement

L'utilisateur peut retirer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles. Un utilisateur qui nous a contacté par email peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données personnelles. Si ce droit est exercé, il ne sera pas possible de poursuivre la conversation.

contact@ledvance.com

Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de la prise de contact seront effacées.

contact@ledvance.com

VII. PROFILS D'ENTREPRISE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

1) Instagram :

Instagram, filiale de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Notre site Web d'entreprise fournit des informations et offre aux utilisateurs d'Instagram la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre compte d'entreprise Instagram (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il est possible qu'en faisant cela, vous rendiez publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photographie de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou dans une large mesure aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Instagram, qui est également responsable du profil de l'entreprise LEDVANCE GmbH, nous ne pouvons fournir aucun détail faisant autorité sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

Nos profils d'entreprise sur les réseaux sociaux sont utilisés pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). En particulier, nous utiliserons les profils d’entreprise aux fins suivantes :

Produits

Les publications via les profils d'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

  • Informations sur les produits
  • Informations sur les services
  • Concours
  • Contact client
  • Service et assistance
  • Tous les utilisateurs sont libres de publier des données personnelles au moyen d'activités.


La base juridique du traitement des données personnelles est, avec le consentement volontaire de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6(1)(1)(a) GDPR.

Nous conserverons vos activités et données personnelles publiées via le profil Instagram de notre entreprise jusqu'à ce que le consentement soit retiré. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

Nous pouvons également traiter les données du profil Instagram de notre entreprise dans nos systèmes, par exemple en cas de réclamation d'un client via Instagram. Nous effacerons ensuite les données après l’expiration de la période de conservation.

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger la transmission et le traitement des données personnelles en dehors de l'UE, le transfert de données vers Instagram et le traitement des données par Instagram s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, que nous collectons lorsque vous utilisez le profil Instagram de notre entreprise, et faire valoir vos droits en tant que personne concernée énoncés dans la partie IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un email simple à contact@ledvance.com . Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Instagram traite vos données personnelles et les possibilités d'opposition respectives ici :

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

2) Pinterest :

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Notre site Web d'entreprise fournit des informations et offre aux utilisateurs de Pinterest la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur le profil Pinterest de notre entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il est possible qu'en procédant ainsi, vous rendiez publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photographie de votre profil utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou dans une large mesure aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Pinterest, qui est également responsable du profil de l'entreprise LEDVANCE GmbH, nous ne pouvons fournir aucun détail faisant autorité sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

Nos profils d'entreprise sur les réseaux sociaux sont utilisés pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). En particulier, nous utiliserons les profils d’entreprise aux fins suivantes :

Produits

Les publications via les profils d'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

  • Informations sur les produits
  • Informations sur les services
  • Concours
  • Contact client
  • Service et assistance
  • Tous les utilisateurs sont libres de publier des données personnelles au moyen d'activités.


La base juridique du traitement des données personnelles est, avec le consentement volontaire de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6(1)(1)(a) GDPR.

Nous conserverons vos activités et données personnelles publiées via le profil Pinterest de notre entreprise jusqu'à ce que le consentement soit retiré. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

Nous pouvons traiter ultérieurement les données de notre profil d'entreprise dans nos systèmes et les effacer après la fin des périodes de conservation respectives, par exemple celles spécifiées dans le Code de commerce allemand (Handelsgesetzbuch, HGB).

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données personnelles en dehors de l'UE, le transfert de données vers Pinterest et le traitement des données par Pinterest s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, que nous collectons lorsque vous utilisez notre compte d'entreprise Pinterest, et faire valoir vos droits en tant que personne concernée énoncés dans la partie IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un email simple à contact@ledvance.com . Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Pinterest traite vos données personnelles et les possibilités d'opposition respectives ici :

Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/politique-de-confidentialite

3) Twitter :

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Notre site Web d'entreprise fournit des informations et offre aux utilisateurs de Twitter la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur le profil Twitter de notre entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il est possible qu'en faisant cela, vous rendiez publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photographie de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou dans une large mesure aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Twitter, qui est également responsable du profil de l'entreprise LEDVANCE GmbH, nous ne pouvons fournir aucun détail faisant autorité sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

Nos profils d'entreprise sur les réseaux sociaux sont utilisés pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). En particulier, nous utiliserons les profils d’entreprise aux fins suivantes :

Produits

Les publications via les profils d'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

  • Informations sur les produits
  • Informations sur les services
  • Concours
  • Contact client
  • Service et assistance
  • Tous les utilisateurs sont libres de publier des données personnelles au moyen d'activités.


La base juridique du traitement des données personnelles est, avec le consentement volontaire de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6(1)(1)(a) GDPR.

Nous conserverons vos activités et données personnelles publiées via notre compte d'entreprise Twitter jusqu'à ce que le consentement soit retiré. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

Dans certains cas, nous continuerons à traiter les données de notre profil d'entreprise dans nos systèmes. Ces données seront conservées aussi longtemps qu'il existe une finalité ou une période de conservation, par exemple si cela est nécessaire dans le cadre d'éventuels litiges juridiques à des fins de défense juridique.

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données à caractère personnel en dehors de l'UE, le transfert de données vers Twitter et le traitement des données par Twitter s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez le profil Twitter de notre entreprise et faire valoir vos droits en tant que personne concernée énoncés dans la partie IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un email simple à contact@ledvance.com. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Twitter traite vos données personnelles et les possibilités d'opposition respectives ici :

Twitter : https://twitter.com/de/privacy

4) YouTube :

YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis

Notre site Web d'entreprise fournit des informations et offre aux utilisateurs de YouTube la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur le compte YouTube de notre entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il est possible qu'en procédant ainsi, vous rendiez publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photographie de votre profil d'utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement ou dans une large mesure aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, qui est également responsable du compte de l'entreprise LEDVANCE GmbH, nous ne pouvons fournir aucun détail faisant autorité sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

Nos profils d'entreprise sur les réseaux sociaux sont utilisés pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). En particulier, nous utiliserons les profils d’entreprise aux fins suivantes :

Produits

Les publications via les profils d'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

  • Informations sur les produits
  • Informations sur les services
  • Concours
  • Contact client
  • Service et assistance
  • Tous les utilisateurs sont libres de publier des données personnelles au moyen d'activités.


La base juridique du traitement des données personnelles est, avec le consentement volontaire de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6(1)(1)(a) GDPR.

Nous conserverons vos activités et données personnelles publiées via le compte YouTube de notre entreprise jusqu'à ce que le consentement soit retiré. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

Dans certains cas, nous continuerons à traiter les données de notre profil d'entreprise dans nos systèmes. Ces données seront conservées aussi longtemps qu'il existe une finalité ou une période de conservation, par exemple si cela est nécessaire dans le cadre d'éventuels litiges juridiques à des fins de défense juridique.

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données à caractère personnel en dehors de l'UE, le transfert de données vers YouTube et le traitement des données par YouTube s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, que nous collectons lorsque vous utilisez le compte YouTube de notre société, et faire valoir vos droits en tant que personne concernée énoncés dans la partie IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un email simple à contact@ledvance.com . Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont YouTube traite vos données personnelles et les possibilités d'opposition respectives ici :

YouTube : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

VIII. UTILISATION DES PROFILS D'ENTREPRISE DANS LES RÉSEAUX PROFESSIONNELS

1. Portée du traitement des données

Nous utilisons les profils d'entreprise dans les réseaux professionnels. Nous avons des profils d'entreprise dans les réseaux professionnels suivants :

LinkedIn:

LinkedIn, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

XING:

XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne

Notre site Web d'entreprise fournit des informations et offre aux utilisateurs la possibilité de communiquer.

Les comptes d'entreprise sont utilisés pour les candidatures, les informations/relations publiques et l'approvisionnement actif.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir des détails sur le traitement de vos données personnelles par les sociétés qui sont également responsables des comptes de l'entreprise. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité des sociétés suivantes :

LinkedIn:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

XING:

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Si vous effectuez une action sur notre compte d'entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il est possible qu'en agissant ainsi, vous rendiez publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photographie de votre profil d'utilisateur).

2. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre compte d'entreprise est l'art. 6(1)(1)(f) GDPR.

3. Finalité du traitement des données

Notre profil d'entreprise sert à informer les utilisateurs sur nos services. Tous les utilisateurs sont libres de publier des données personnelles au moyen d’activités.

4. Durée de stockage

Nous conserverons vos activités et données personnelles publiées via nos profils d'entreprise jusqu'à ce que le consentement soit retiré. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

5. Droit d'opposition et d'effacement

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, que nous collectons lorsque vous utilisez nos profils d'entreprise, et faire valoir vos droits en tant que personne concernée énoncés dans la partie IV de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courrier électronique simple à l’adresse électronique indiquée dans la présente politique de confidentialité.

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données à caractère personnel en dehors de l'UE, le transfert de données vers LinkedIn et le traitement des données par LinkedIn s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et d'effacement :

LinkedIn:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

XING:

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

IX. HÉBERGEMENT

Le site est hébergé sur des serveurs d'un prestataire de services mandaté par nos soins.
Notre prestataire de services est :

SpaceNet AG

Joseph Dollinger Bogen 14

D-80807 Munich

Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur envoie automatiquement lorsque vous visitez le site Web. Les informations suivantes sont stockées :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Type d'appareil et système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Date et heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l'affichage techniquement correct et à l'optimisation de son site Internet ; les fichiers journaux du serveur doivent être stockés à cette fin.

Le serveur du site Web est situé en Allemagne.

X. PLUGINS UTILISÉS

1) Utilisation de Google Analytics 4


1. Portée du traitement des données personnelles
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.

2. Comment fonctionne le suivi
Afin d'utiliser Google Analytics 4, nous utilisons ce que l'on appelle un « suivi côté serveur ». Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD via la bannière de cookies, nous vous attribuerons un identifiant de suivi unique. Nous stockons cet identifiant avec d'autres données qui nous sont transmises lorsque vous visitez le site Web sur l'un de nos propres serveurs hébergés dans l'UE. Les données suivantes sont transmises :

  • adresse IP,
  • identifiant du référent,
  • horodatage,
  • type de navigateur
  • ,
  • agent utilisateur
  • le cas échéant, identifiants mobiles tels que IDFA, UDID, Android ID ou Google Advertising ID, Windows Advertising ID ou autres identifiants Windows, IMEI ou IMSI, MSISDN.

Afin de garantir que Google Analytics ne reçoive aucune donnée personnelle, l'identifiant de suivi que nous créons est séparé de toutes les données personnelles et de tous les données relatives à l'appareil énumérées ci-dessus, de sorte que l'identifiant est un enregistrement anonymisé. Une fois cela assuré, nous transmettrons uniquement votre identifiant anonymisé à Google Analytics 4. Cela peut également entraîner la transmission de ces informations aux serveurs de la société Google LLC, basée aux États-Unis, et un traitement ultérieur des informations là-bas.

Google Analytics 4 permet également la création de statistiques contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et avec l'implication d'informations tierces via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs de sites Web à des fins de mesures de marketing ciblées. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant 2 mois puis supprimées.

En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » est également utilisée pour ce site Web. En attribuant des identifiants utilisateur individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur tous les appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site Web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils finaux avec vos données de connexion correspondantes. Les données ainsi collectées montrent, entre autres, quel appareil final a été utilisé pour cliquer sur une annonce pour la première fois et quel appareil final a été utilisé pour la conversion.

3. Finalité du traitement des données
Le traitement a pour but d'évaluer l'utilisation du site Web, de compiler des rapports (reports) sur les activités du site Web ou le comportement d'utilisation et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet.

4. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.

5. Durée de stockage
Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant 14 mois puis supprimées. Au-delà de la durée de conservation susmentionnée, les données ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse sous forme agrégée et anonymisée, c'est-à-dire sans possibilité d'identifier les individus.

6. Mesures supplémentaires
Nous avons conclu avec Google un accord de traitement de données pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Afin de garantir un niveau de protection des données plus élevé, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46 al. 2 lit. c RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en vigueur en Europe. Dans les cas où cela ne peut être assuré même par cette prolongation contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

7. Possibilité de révocation du consentement et de suppression
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement relative à la protection des données. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

2) Utilisation de Google Tag Manager

1. Portée du traitement des données personnelles
Ce site Web utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs et gérer les balises.

2. Comment fonctionne le marquage
Pour utiliser Google Tag Manager, nous utilisons ce que l'on appelle le « balisage côté serveur ». À l'aide d'une balise, votre adresse IP est collectée et envoyée à notre propre serveur hébergé dans l'UE, où Google Tag Manager est implémenté et reçoit l'adresse IP. Ici, toujours sur notre propre serveur, l'adresse IP est anonymisée et ensuite envoyée à d'autres services connectés au Tag Manager.
Cela signifie que nous traitons vos données personnelles uniquement sur notre propre serveur et qu'une connexion aux serveurs de Google est techniquement exclue.
3. Finalité du traitement des données

La finalité du traitement réside dans la gestion collectée et claire ainsi que dans une intégration efficace des services de tiers via des tags. Les balises sont de petits éléments de code sur une présence en ligne qui sont utilisés, entre autres, pour mesurer le nombre et le comportement des visiteurs, capturer l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, utiliser le remarketing et le ciblage, et tester et optimiser les présences en ligne. Lorsqu'un utilisateur visite la présence en ligne, la configuration de balise actuelle est envoyée au navigateur de l'utilisateur.
Il contient des instructions sur les balises qui doivent être déclenchées.
4. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est l'art. 6 (1) (1) (f) GDPR. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à une mise à disposition techniquement exempte d'erreurs du site Web et donc à une administration claire ainsi qu'à une intégration efficace des services de tiers via des balises.

5. Durée de stockage
Les données collectées dans le cadre de l'utilisation du Google Tag Manager seront conservées pendant 14 jours puis supprimées.[A3] Au-delà de la durée de conservation précitée, les données ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse sous forme agrégée et anonymisée, c'est-à-dire sans possibilité d'identification des individus
6. Mesures supplémentaires

Nous avons conclu avec Google un accord de traitement de données pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
 
Afin de garantir un niveau de protection des données plus élevé, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46 al. 2 lit. c RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en vigueur en Europe. Dans les cas où cela ne peut être assuré même par cette prolongation contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. [A4]

7. Objection et suppression
La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet ainsi que le stockage sont indispensables au fonctionnement du site Internet. Par conséquent, l’utilisateur ne peut pas s’opposer aux processus susmentionnés.

3) Utilisation de Google Maps

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons le service de cartographie en ligne Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et son représentant dans l'Union européenne, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Nous utilisons le plugin Google Maps pour présenter visuellement les données géographiques et les intégrer dans notre site Web. Lorsque vous utilisez Google Maps sur notre site Web, les informations sur l'utilisation de notre site Web, votre adresse IP et les adresses saisies dans la fonction de planification d'itinéraire seront envoyées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées.

Afin de garantir des garanties appropriées pour protéger le transfert et le traitement des données à caractère personnel en dehors de l'UE, le transfert de données vers et le traitement des données par Google s'effectuent sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 46 et suivants. RGPD, notamment par la conclusion de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46(2)(c) RGPD.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données par Google :

https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

2. Finalité du traitement des données

L'utilisation du plugin Google Maps sert à améliorer la convivialité et à assurer une présentation attrayante de notre site Web.

3. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est, avec le consentement volontaire de l'utilisateur à cet égard, l'art. 6(1)(1)(a) GDPR.

4. Durée de stockage

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité ou tel que prescrit par la loi.

5. Droit d'opposition et d'effacement

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en arrêtant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script tel que NoScript (https://noscript.net/ ) ou Ghostery (https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur.

Vous pouvez utiliser le lien suivant pour désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google :

https://adssettings.google.de

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression de Google :

https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

4) Utilisation de Microsoft Clarity

Nous utilisons l'outil « Microsoft Clarity » sur notre site Web, un outil de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft Clarity nous aide à comprendre le comportement d'utilisation et les interactions sur notre site Web et ainsi à améliorer notre site Web et nous aide dans l'analyse des erreurs.

En outre, vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :

  • Tracking (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies),
  • Remarketing et mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing),
  • Marketing basé sur les intérêts et comportemental,
  • Profilage (création de profils d'utilisateurs),
  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des utilisateurs récurrents) et
  • Suivi multi-appareils (traitement des données utilisateur sur plusieurs appareils à des fins de marketing).

Données de clic (par exemple, présentations Internet visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne), données de mouvement (mouvements de souris, défilement). mouvements) sous forme pseudonymisée et interactions incorrectes avec les boutons (clics morts). Des modèles de comportement, des cartes thermiques et des enregistrements de session sont créés à partir des données. Nous ne pouvons pas retracer ces enregistrements jusqu’à une personne en particulier. Les données de clic sont stockées jusqu'à 13 mois.

La base juridique du traitement de vos données personnelles aux fins indiquées est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 lit a RGPD et § 25 al. 1 TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en utilisant l'outil de consentement.


Les données sont également transmises à Microsoft. Microsoft peut traiter ultérieurement les données à ses propres fins, par exemple pour améliorer les produits et à des fins publicitaires. Nous n'avons aucune connaissance des données traitées et à quelles fins spécifiques. Nous n'avons aucune influence là-dessus. De plus amples informations sur les informations collectées sont accessibles via le site Web suivant : https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data . Le traitement des données est effectué par Microsoft Corporation, basée aux États-Unis. Microsoft Corporation est certifiée conformément au Data Privacy Framework, de sorte qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'art. 45 du RGPD existe pour les transferts de données à Microsoft Corporation. Le statut de la certification est accessible via le site Web suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/ . Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données chez Microsoft dans la réglementation sur la protection des données de Microsoft .

XI. Utilisation des données d'analyse pour des évaluations agrégées et des informations sur les clients

Afin d'obtenir les meilleures informations possible à partir des outils utilisés sur ce site Web, nous transférons les données collectées via divers outils dans notre système de gestion des ressources clients (CRM) et à nos fournisseurs de services spécifiques, avec lesquels nous pouvons regrouper les données des services d'analyse et de suivi. Ces fournisseurs agissent en tant que nos sous-traitants de données et nous avons conclu des accords de traitement de données en conséquence.
 
Dans notre système CRM, nous traitons les informations recueillies à partir de nos outils d'analyse et de suivi sur le comportement de votre site Web (par exemple, quand vous l'avez visité, à partir de quel endroit vous l'avez visité ou combien de fois vous avez visité notre site Web). En fonction des autorisations que vous nous avez accordées via la bannière de cookies pour l'utilisation d'outils d'analyse et de suivi spécifiques, les données d'analyse et de suivi correspondantes seront combinées avec les données du système CRM.
 
Les données d'analyse de notre site Web ainsi que les données de notre système CRM seront utilisées sous forme agrégée, ce qui signifie que toute référence personnelle aura été supprimée. Nous analysons les données agrégées pour améliorer notre stratégie marketing et adapter nos services à notre clientèle.

XiI. UTILISATION DES OUTILS DU CATALOGUE EN LIGNE

Catalogue en ligne flipaio
Vous pouvez consulter certains de nos catalogues en ligne. Pour cela, nous utilisons flipaio, un système du fournisseur apollon GmbH & Co. KG, Maximilanstraße 104, 75172 Pforzheim (« flipaio »). Lorsque vous ouvrez un catalogue en ligne, flipaio traite votre adresse IP et votre système d'exploitation afin de permettre une récupération techniquement sans faille du catalogue. L'adresse IP est également enregistrée à des fins de sécurité. Pour l'évaluation statistique anonymisée de l'utilisation du catalogue en ligne, flipaio enregistre l'accès aux catalogues en ligne. Lorsque vous ouvrez le catalogue, utilisez le champ de recherche, téléchargez le catalogue ou cliquez sur un lien, cet accès est comptabilisé. Votre adresse IP n'est pas stockée dans le cadre de l'analyse statistique et aucune autre méthode de suivi n'est utilisée. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la fourniture, l’amélioration et la fonctionnalité de nos catalogues en ligne. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d’une autre manière.
 
Lorsque vous utilisez le catalogue en ligne, vous pouvez également nous contacter via un formulaire de contact. Si nous demandons via le formulaire de contact des informations qui ne sont pas nécessaires pour nous contacter, nous les avons toujours étiquetées comme facultatives. Nous utilisons ces informations pour préciser votre demande et améliorer le traitement de votre demande. Ces informations sont fournies expressément sur une base volontaire et avec votre consentement, art. 6 al. 1 lit. a) RGPD. S'il s'agit d'informations sur les canaux de communication (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone), vous consentez également à ce que nous vous contactions via ce canal de communication afin de répondre à votre demande. Vous pouvez bien entendu révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Si vous ne nous avez pas donné votre consentement, la base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, notre intérêt légitime étant de répondre à votre demande. Les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact seront enregistrées par flipaio et nous seront immédiatement transmises pour traitement. Vos données ne seront pas stockées de manière permanente par flipaio. Nous supprimons les données collectées dans le cadre de votre prise de contact dès que leur stockage n'est plus nécessaire, ou limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
 
La politique de confidentialité du fournisseur de flipaio (apollon GmbH & Co. KG) peut être consultée à l' adresse https://apollon.de/datenschutz/ .
 

XIII. UTILISATION DE FOURNISSEURS DE CONFÉRENCES WEB

Nous utilisons le fournisseur de conférence Web WebinarJam, un service de GENESIS DIGITAL LLC, 4730 S. Fort Apache Rd. Suite 300, Las Vegas, NV, 89147-7947, États-Unis (« WebinarJam »). Si vous vous inscrivez à un webinaire via le formulaire d'inscription et participez au webinaire, vos données personnelles seront traitées par WebinarJam. Cela inclut notamment votre adresse IP, votre nom, votre adresse e-mail et tout autre contenu que vous saisissez vous-même sur WebinarJam (par exemple les messages de chat). La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) et l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime réside dans l’organisation professionnelle et orientée client des webinaires.
WebinarJam traite vos données aux États-Unis, entre autres. Les États-Unis sont considérés comme un pays tiers généralement dangereux au sens du RGPD. WebinarJam n'est actuellement pas certifié dans le cadre du programme Data Privacy Framework (DPF). Cela signifie que WebinarJam ne s'est pas publiquement engagé à respecter les obligations du DPF et que tout transfert de données vers les États-Unis ne peut avoir lieu sans mesures supplémentaires en raison de la décision d'adéquation actuelle de la Commission européenne du 10 juillet 2023. WebinarJam utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46 para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne) ou pour le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent WebinarJam à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données personnelles en dehors de l'UE. Les clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne.
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de WebinarJam sur https://home.webinarjam.com/privacypolicy .

XiV. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants, notamment conformément aux exigences légales :

1) Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement et à la limitation

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles stockées par nos soins.

Lorsque nous traitons ou utilisons vos données personnelles, nous nous efforcerons de garantir, en mettant en œuvre des mesures appropriées, que vos données personnelles sont exactes et à jour au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans le cas où vos données personnelles seraient inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander que ces données soient rectifiées.

Vous pouvez également avoir le droit de demander l'effacement ou la restriction du traitement de vos données personnelles si, par exemple, un tel traitement ne répond plus à un objectif commercial légitime conformément à la présente politique de confidentialité ou à la loi applicable, et les périodes de conservation légales ne nécessitent pas leur stockage ultérieur.

2) Droit à la portabilité des données

Vous pouvez également avoir le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

3) Droit de retirer votre consentement accordé

Si vous avez consenti à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur, mais la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait ne sera pas affectée.

4) Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'art. 6(1)(e) ou (f) du RGPD. Nous ne traiterons pas vos données personnelles après une objection, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit destiné à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (voir l'art. 21[1] du RGPD, appelé « droit d'opposition restreint »). Dans ce cas, vous devez démontrer les motifs de votre objection, qui sont basés sur votre situation particulière.

En outre, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, sans avoir à en indiquer les motifs.

5) Exercice

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité des données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Dans ce cas, veuillez indiquer le nom du site concerné et joindre une pièce d'identité correspondante.

6) Droit de déposer une plainte

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas licite.