1) Du skal bruge en smartphone eller tablet med iOS 14 eller Android 8.0 eller nyere.
2) Download the LEDVANCE Smart+ appen fra Apple App Store eller Google Play™ store.
3) Installér og åben LEDVANCE Smart+ appen.
4) Opret en ny konto, eller log ind på din allerede eksisterende LEDVANCE Smart+ wi-fi-konto. For mere information, se afsnit 1.2 TIL EKSISTERENDE BRUGERE.
a) Til eksisterende brugere af LEDVANCE Smart+ wi-fi-appen:
I den nye LEDVANCE Smart+ app behøver du ikke at oprette en ny konto. Du kan logge ind med din eksisterende e-mailadresse og adgangskode fra LEDVANCE Smart+ wi-fi-appen. Dine gamle data, enheder, automatiseringer osv. vil fortsætte med at fungere som før. Vær opmærksom på, at den nuværende LEDVANCE Smart+ wi-fi-app kun vil kunne hentes i App Store og Google Play™-butikken i et kort stykke tid endnu. Detaljerede oplysninger vil snart blive givet til brugerne af LEDVANCE Smart+ wi-fi-appen.
b) Til eksisterende brugere af LEDVANCE Smart+ Bluetooth-appen:
Desværre kan dine brugerdata ikke overføres til den nye LEDVANCE Smart+ app. Hvis du ikke havde en konto i LEDVANCE Smart+ wi-fi-appen, skal du oprette en ny konto nu. For at overføre dine produkter til den nye LEDVANCE Smart+-app skal du slette produkterne i LEDVANCE Smart+ Bluetooth-appen og parre dem igen i den nye LEDVANCE Smart+-app. Vær opmærksom på, at den nuværende LEDVANCE Smart+ Bluetooth-app kun vil kunne hentes i App Store og Google Play™-butikken i et kort stykke tid endnu. Detaljerede oplysninger vil snart blive givet til brugerne af LEDVANCE Smart+ Bluetooth-appen.
For mere information, kontakt venligst vores support på smarthome-support@ledvance.com.
For at bruge OSRAM Smart+-appen (fx til at forbinde og styre enheder) skal du oprette en konto. Når du åbner appen første gang, ser du knapperne ”Registrer” og ”Login”.
For at registrere dig trykker du på ”Registrer”. På næste side skriver du din e-mail i feltet ”E‑mailadresse”. Den bruges som konto. Skriv derefter en adgangskode i feltet ”Adgangskode”. Koden skal opfylde kravene under feltet:
Når du skriver koden, bliver kravene markeret grønne efterhånden som de opfyldes. Tryk på øjeikonet til højre for at se koden.
Når alle krav er opfyldt, vises feltet ”Bekræft adgangskode”. Her skriver du den samme kode igen. Hvis tastaturet dækker feltet, kan du trykke under feltet for at få tastaturet til at forsvinde.
Når du har indtastet koden i ”Bekræft adgangskode”, skal du markere ”Jeg accepterer brugsbetingelserne og privatlivspolitikken” og trykke ”Hent bekræftelseskode”. Du får derefter en e‑mail med en kode, som du skriver på siden ”Bekræftelseskode”. Hvis du ikke modtager koden, så tjek spam-mappen. Koden er gyldig i 30 minutter.
Når du har indtastet bekræftelseskoden, kan du begynde at opsætte dit hjem. Her skriver du et navn til hjemmet (maks. 32 tegn). På næste side vælger du enten et foruddefineret rum eller skriver et rumnavn (maks. 32 tegn). På de følgende sider ser du de nye oplevelser i appen. Når du trykker ”Start”, kan du tilføje og få adgang til enhederne.
For flere detaljer, se afsnit 3.1 OPRET ET NYT HJEM.
For at bruge OSRAM Smart+-appen, fx til at opsætte eller styre enheder, skal du først logge ind med din konto. Din konto skal være registreret i forvejen (se 2.1 ”Sådan registrerer du dig”).
Når du åbner OSRAM Smart+-appen, ser du knapperne ”Registrer” og ”Log på” midt på siden. Hvis du ikke ser denne side, er du sandsynligvis allerede logget ind. Hvis ikke, trykker du på ”Log på”.
På login-siden indtaster du den e-mail og adgangskode, du valgte ved registrering. Tryk i felterne for at skrive med tastaturet. Hvis tastaturet dækker feltet ”Login-adgangskode”, kan du trykke under feltet for at få det til at forsvinde.
Hvis du får beskeden ”Den indtastede e-mail eller adgangskode er ikke korrekt”, skal du tjekke begge dele. Du kan trykke på øjeikonet i højre side af adgangskodefeltet for at se koden og kontrollere den.
Når du har indtastet adgangskoden, skal du markere ”Jeg accepterer vilkårene for brug og privatlivspolitik” og trykke ”Login”. Når login er gennemført, bliver du ført til startsiden og kan begynde at bruge appen.
3.1.1. Til nye brugere
Opstartsprocessen begynder, når du har oprettet din konto. Først giver du dit nye hjem et navn.
I næste trin kan du tilføje de viste værelser ved at trykke på ”+” til højre for dem. Du kan også lave egne værelser ved at skrive navnet i tekstfeltet og trykke ”+”.
Utilsigtet oprettede værelser kan slettes her ved at trykke på ”X” til højre for navnet. Det kan også gøres senere i hjem‑detaljerne. Hjemmets navn og lokation kan ændres når som helst (se 3.2 TILPAS DIT HJEM).
3.1.2. Til eksisterende brugere
Som eksisterende bruger har du allerede et hjem på din konto.
For at tilføje et nyt hjem trykker du på ”Hjem” i menuen nederst. Øverst til højre på ”HJEM”-siden trykker du på ”+”. Her får du to valg i en rullemenu. Vælg ”Tilføj nyt hjem”, og konfigurationssiden åbnes.
Her kan du skrive et navn til dit nye hjem, vælge lokation og tilføje værelser.
For at skrive navnet trykker du på tekstfeltet ”Navn”. Et navn er obligatorisk for at oprette et hjem. Andre oplysninger som lokation og værelser er valgfrie. Tryk på afkrydsningsknappen øverst til højre for at gemme, og hjemmet bliver oprettet.
For at angive lokation trykker du på ”Åbn kort”. Du kan vælge lokation manuelt eller bruge din GPS.
Du kan tilføje foruddefinerede værelser ved at trykke på ”+” til højre for dem. Du kan også oprette egne ved at skrive navnet og trykke ”+”. Utilsigtet oprettede værelser kan slettes med ”X” til højre for navnet. Det kan også gøres senere i hjem‑detaljerne.
Hjemmets navn og lokation kan ændres når som helst (se 3.2 TILPAS DIT HJEM).
Hvis du vil ændre hjemmets navn, lokation eller værelserne, kan du til enhver tid gøre dette. For at komme ind i ændringsskærmen skal du gå til menuen "Hjem" ved at klikke på knappen "Hjem" i nederste menu på skærmen. Nu kan du klikke på det hjem, som du vil ændre. På denne skærm kan du se dine enheder, grupper og rutiner ved første visning.
Ved at klikke på "Vis detaljer" i højre side, kan du gå ind på siden "Hjemdetaljer". I denne menu kan du ændre navne, lokation og værelser sammen med brugerne af dit hjem. For mere information om brugerstyring se afsnit 4.0 BRUGERADMINISTRATION.
3.2.1. ÆNDRE NAVNET PÅ DIT HJEM
For at ændre navnet på dit hjem skal du klikke på tekstfeltet i det eksisterende navn og ændre det. Ved at klikke på "X" i boksen slettes hele navnet, og du kan indtaste et nyt hjemnavn. Ændringerne vil blive anvendt ved at klikke på afkrydsningsfeltet øverst til højre. Hvis du vil beholde det tidligere navn, kan du gå tilbage ved at klikke på tilbage-knappen øverst til venstre på skærmen. Hvis der foretages ændringer, vises en pop-up, og du skal bekræfte, om du vil kassere dine ændringer.
3.2.2. ÆNDRE LOKATIONEN PÅ DIT HJEM
Hjemme-lokation hjælper dig med at indstille og bruge forskellige "lokation og vejr"-baserede automatiseringer samt wi-fi SSID (wi-fi-navn) detaljer. For at ændre lokationen af dit hjem, klik på "Åbn kort". Du kan enten indstille den nye lokation manuelt på kortet, eller du kan bruge din GPS-lokation til dit nye hjem. Hvis du vil beholde den tidligere lokation, kan du gå tilbage ved at klikke på "<" øverst til venstre på skærmen. Hvis der foretages ændringer, vises en pop-up, og du skal bekræfte, om du vil kassere dine ændringer.
3.2.3. TILPAS VÆRELSER
For at tilføje flere værelser til dit hjem kan du tilføje givne værelser ved at klikke på "+" i højre side af dem. Du kan også oprette værelser med dit eget navn ved at indtaste det i tekstfeltet og klikke på "+". Utilsigtet oprettede værelser kan slettes i denne sektion ved at klikke på "X" til højre for værelsesnavnet.
For værelser, som du har tilføjet og gemt i et tidligere trin, kan du gå ind på skærmbilledet for administration af værelset ved at klikke på knappen “>”. På denne skærm kan du omdøbe værelset. Du kan se de enheder, der er tildelt det pågældende værelse, ikke-tildelte enheder og enheder, som er tildelt andre værelser. Du kan slette enheder, som er tildelt det pågældende værelse, ved at klikke på "X" på højre side af enheden. Desuden kan du også tilføje ikke-tildelte enheder eller allerede tildelte enheder til andre værelser til dette værelse. Men det er kun muligt at tilføje én enhed til ét værelse. Derfor vil enheden blive fjernet fra det tidligere tildelte værelse.
Nederst på skærmen kan du også slette hele værelset. Alle tildelte enheder til dette værelse bliver ikke tildelt.
3.2.4. SKIFT RÆKKEFØLGEN AF VÆRELSER
Ved at klikke på "Vis detaljer" i højre side, kan du gå ind på siden "Hjem-detaljer". Du kan ændre rækkefølgen af værelser ved at trykke længe og flytte det respektive rum.
3.2.5. SLET HJEMMET
For at slette dit hjem skal du scrolle ned til slutningen af skærmen. Nederst kan du finde knappen “Slet hjem”. Det er vigtigt at bemærke, at al din konfiguration vil gå tabt, og alle dine enheder vil blive nulstillet til fabriksindstillinger, når du sletter et hjem. For at kunne nulstille fabriksindstillingerne skal OSRAM Smart+ wi-fi-enheder have adgang til internettet, og OSRAMSmart+ Bluetooth-enheder skal være i nærheden af din tilsluttede smartphone. OSRAMSmart+ Bluetooth-enhederne har muligvis også brug for en manuel nulstilling her. De andre brugere af dit hjem vil blive informeret ved sletningen af hjemmet, og deres data vil også blive slettet.
Tilladelsen til kende din placering er nødvendig for at sikre dig den bedste brugeroplevelse. Vi sporer eller analyserer ikke dine lokationsdata.
a) I listen nedenfor kan du finde de detaljerede tjenester, og om hvorfor lokaliseringstjenesten er nødvendig.
b) Placeringstjenesten er nødvendig for at få adgang til dit tilsluttede wi-fi SSID (wi-fi netværksnavn). Dette skyldes en teknisk begrænsning, der gør, at appen ikke er i stand til på en anden måde at udlæse vores SSID. På den anden side gør denne metode det meget nemmere for dig, og du behøver ikke indtaste SSID manuelt.
c) For alle automatiseringer, som er baseret på dine lokationsændringer (geofencing), er det helt nødvendigt at give appen permanent adgang til telefonens placering. Uden at give tilladelsen virker funktionen ikke, da den ikke ved, hvor du er.
e) På alle Android-baserede smartphones kræves placeringstilladelsen for brug af Bluetooth. Dette er en forudsætning for Android-systemet, se også Android-udviklervejledning.
Vores OSRAM Smart+ wi-fi-enheder understøtter kun 2,4 GHz-frekvensen wi-fi-bånd. De virker ikke ved 5 GHz. For routere er standardindstillingen for wi-fi ofte dual-båndet på 2,4 GHz og 5 GHz under samme SSID (wi-fi-netværksnavn).
Derfor anbefaler vi at dele dit wi-fi op i to separate SSID'er. En med kun 2,4 GHz og en anden med kun 5 GHz. Flere oplysninger om, hvordan du opretter separate SSID'er på din specifikke router, kan findes i FAQ-sektionen hos din routerproducent. Bemærk venligst, at hvis du ændrer dit SSID og/eller adgangskode, skal alle andre tilsluttede wi-fi-enheder tilsluttes igen til et nyt navngivet wi-fi. Det kan være den bedste måde at beholde SSID'et for 5 GHz og oprette nyt SSID til 2,4 GHz, da notebooks, telefoner, smart-tv kun fungerer fint med 5GHz.
Til 2,4 GHz-frekvensen bruger du standard 802.11b/g/n eller b/g i forskellige kombinationer. Her er det vigtigt ikke kun at bruge 11n! Bemærk venligst, at også for wi-fi 6 routere med 11ax standard er brugen af 11b eller 11g nødvendig.
Hvis det ikke er muligt at have et dedikeret frekvensbånd med kun 2,4 GHz, kan du indstille vores wi-fi-enheder til den langsomt blinkende tilstand, kaldet AP-tilstand. Generelt skal du udføre nulstillingen en anden gang for at skifte fra hurtigt blinkende til langsomt blinkende tilstand. For mere information om, hvordan du indstiller din enhed til langsomt blinkende tilstand, se venligst brugervejledningen, Wi-fi FAQs eller kontakt Smarthome-support@ledvance.com. I den langsomt blinkende tilstand åbner enheden et hotspot. Til parringen skal du vælge den manuelle tilstand, og vælg enheden blinker langsomt. Næste trin er at parre din telefon med wi-fi-enhedens hotspot. Med denne proces er det mere sandsynligt, at parring fungerer på en dual frequency band router, hvis mindst standard 802.11b eller 802.11g er aktiv.