(Fecha de versión: julio 2024)

1. Ámbito de Aplicación, Beneficiario de la Garantía
1.1. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching cerca de Munich, Alemania (en adelante "LEDVANCE" ) por la presente otorga exclusivamente la garantía especificada en la TABLA 1 para los productos de garantía y los períodos de garantía especificados en la misma.

1.2. Los beneficiarios de la garantía son exclusivamente empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) que hayan adquirido un producto de garantía según la TABLA 1 después de la entrada en vigor según la TABLA 2 y durante el período de vigencia de estas Condiciones de garantía dentro del territorio de garantía. según la TABLA 2 (en adelante "Territorio de Garantía") siempre que la compra se haya realizado con fines comerciales o de actividad ocupacional por cuenta propia (por ejemplo, uso comercial, reventa comercial o instalación comercial a terceros).

Sin embargo, un caso de garantía para el mismo producto de garantía sólo puede ser ejercido una vez por un beneficiario de la garantía y no varias veces por diferentes beneficiarios de la garantía en la cadena de ventas. 1.3. Estas Condiciones de Garantía se aplicarán exclusiva y exhaustivamente a la garantía establecida en la TABLA 1 desde la entrada en vigor de estas Condiciones de Garantía y dentro del Territorio de Garantía según la TABLA 2 .

Cualquier otra reclamación de garantía efectiva con respecto a los productos LEDVANCE adquiridos antes de la entrada en vigor de estas Condiciones de Garantía o fuera del Territorio de Garantía no se verá afectado y el beneficiario de la garantía respectiva seguirá teniendo derecho a hacer valer dichos otros reclamos de garantía dentro del período de garantía respectivo de acuerdo con lo dispuesto en las respectivas condiciones de garantía aplicables. 2. Objeto y requisitos previos de la Garantía
2.1. Sujeto a la condición de que no se haya superado el tiempo máximo de operación según la TABLA 1 , LEDVANCE garantiza, de acuerdo con lo establecido en estas Condiciones de Garantía, que el respectivo producto en garantía - sujeto a la Sec. 2.2 - está libre de defectos de fabricación y materiales dentro del respectivo período de garantía.

2.2. La garantía se aplicará exclusivamente sobre el producto original en garantía entregado en su embalaje original y los accesorios originales incluidos en el embalaje original (si los hubiera). La garantía no incluye productos usados, fuentes de luz intercambiables (lámparas) ni pilas o acumuladores incluidos (si los hubiera).

2.3. Una reclamación de garantía solo será válida si el producto en garantía ha sido operado en todo momento dentro de las especificaciones permitidas de acuerdo con la hoja de datos del producto y ha sido instalado, puesto en funcionamiento y utilizado de acuerdo con las instrucciones de instalación y funcionamiento.

2.4. El plazo de garantía comienza en la fecha de la factura de compra por parte del beneficiario de la garantía.

3. Exclusiones de las reclamaciones de Garantía

Las reclamaciones de garantía quedarán especialmente excluidas, entre otras, en los siguientes casos: a) daños o defectos meramente insignificantes e insignificantes del producto en garantía que no afecten perceptiblemente a su rendimiento (por ejemplo, avería de uno de varios chips LED o matrices LED),
b) vencimiento de la vida útil normal del producto en garantía, según lo especificado por el fabricante y mostrado en los datos técnicos, dentro del período de garantía y/o reducción habitual relacionada con el producto en el flujo luminoso del producto en garantía dentro de las especificaciones del fabricante (especialmente, sin limitación, especificaciones de vida útil con valor L y/o B, por ejemplo "L70/B20"),
c) cambios habituales relacionados con el producto en el color de la luz del producto en garantía según el estado de la técnica,
d) desgaste natural del producto en garantía (por ejemplo, cambios debidos a la intemperie cuando el producto en garantía se utiliza al aire libre),
e) uso indebido o inadecuado del producto en garantía,
f) funcionamiento del producto de garantía en ambientes operativos inadmisibles o inadecuados (por ejemplo, humedad excesiva, calor, frío o polvo, ambientes corrosivos o si una luminaria interior está inadmisiblemente expuesta a la luz solar directa del exterior),
g) daños o defectos debidos a la superación de los límites de temperatura permitidos, ciclos de conmutación o valores de tensión o debido a una calidad deficiente de la red de suministro (por ejemplo, picos de tensión o sobretensión / subtensión),
h) en la medida en que el beneficiario de la garantía o un tercero haya modificado, reparado u operado el producto de garantía en combinación con productos o software del beneficiario de la garantía o de un tercero sin el previo consentimiento expreso por escrito de LEDVANCE,
i) daños o defectos causados ​​por el beneficiario de la garantía o por un tercero o

j) acontecimientos imprevisibles de fuerza mayor fuera de la esfera de influencia de LEDVANCE de los que LEDVANCE no es responsable (por ejemplo, desastres naturales). 4. Beneficio de garantía
4.1.

El beneficio de la garantía se concederá al beneficiario de la garantía en el sentido del art. 1.2 en la medida en que a) un defecto de fabricación o material en el sentido del art. 2.1 se haya producido dentro del período de garantía y los demás requisitos previos de reclamación según el art. 2 se cumplen,
b) no existen motivos de exclusión según el art. 3 y
c) el beneficiario de la garantía ha hecho valer debidamente el derecho de garantía de conformidad con la TABLA 3 .

4.2.

El beneficio de la garantía consiste exclusivamente y a criterio exclusivo de LEDVANCE en a) el suministro de un producto de reemplazo sin cargo de acuerdo con lo establecido en el art 4.3 o

b) - sólo si el beneficiario de la garantía es un cliente directo de LEDVANCE - una nota de crédito por el importe del precio de compra en la cuenta de cliente del beneficiario de la garantía. Un cliente directo de LEDVANCE es un cliente que ha comprado el producto en garantía directamente de LEDVANCE o de una Empresa LEDVANCE con domicilio social en el Territorio de Garantía (y no de un distribuidor u otro tercero). 4.3. En caso de entrega de reemplazo, LEDVANCE se reserva el derecho de proporcionar un producto de reemplazo equivalente diferente del mismo tipo cuyas características, especificaciones y diseño pueden diferir del producto en garantía.

El producto de reemplazo se enviará exclusivamente dentro del Territorio de Garantía. 4.4.

No están incluidos en la reclamación de garantía ni en el beneficio de garantía, en particular, sin limitación, lo siguiente: a) reparación del producto en garantía,
b) reembolso de los costes de devolución del producto de garantía defectuoso según la TABLA 3 ,
c) reembolso de los costes de instalación, desmantelamiento, transporte, mano de obra, planificación, gestión de proyectos o coste de materiales o coste de localización de fallos u

d) otras reclamaciones por daños o reembolso de gastos (por ejemplo, por transporte o daños emergentes o pérdida de beneficios). 4.5.

LEDVANCE se reserva el derecho de examinar la validez de la reclamación de garantía en cada caso de garantía. 4.6. La tramitación de la reclamación de garantía y la concesión del beneficio de garantía de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones de Garantía serán realizadas

- por LEDVANCE para los casos de garantía en Alemania y

- por la respectiva empresa local responsable del grupo LEDVANCE según la TABLA 3 (en adelante “Empresa LEDVANCE” ) para casos de garantía en el Territorio de Garantía fuera de Alemania.

El país del caso de garantía es el país del Territorio de Garantía en el que el beneficiario de la garantía ha adquirido el producto de garantía.

4.7. La empresa local responsable es la empresa LEDVANCE en cuyo país el titular de la garantía compró el producto en garantía.

Puedes encontrar una descripción general de las empresas nacionales de LEDVANCE aquí: www.ledvance.de/garantie-laenderliste Como regla general, el beneficiario de la garantía suele recibir el beneficio de la garantía dentro de un mes después de que la reclamación de la garantía se haya presentado debidamente. 4.8 .

El otorgamiento del beneficio de garantía no extiende ni renueva el período de garantía original. 5. Reserva de reclamaciones legales
Las reclamaciones y derechos legales del beneficiario de la garantía en virtud de la garantía y de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (ProdHaftG) no se verán limitados en ningún caso por estas condiciones de garantía ni por la garantía concedida en ellas.

Estos derechos y reclamaciones legales y su libre ejercicio se aplicarán independientemente y en paralelo a estas Condiciones de Garantía y reclamaciones de garantía. 6. Ley Aplicable, Lugar de Jurisdicción
6.1.

Estas Condiciones de Garantía se regirán exclusivamente por la ley de la República Federal de Alemania con exclusión de la ley de ventas de las Naciones Unidas (CISG) y las disposiciones del derecho internacional privado. 6.2. En la medida en que el beneficiario de la garantía sea un comerciante, una entidad jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas y cada una de las disputas que surjan de o en conexión con estas Condiciones de Garantía será Múnich, Alemania.

Esto no se verá afectado por las disposiciones legales obligatorias relativas a los lugares de jurisdicción exclusivos. 7. Modificación de las condiciones de garantía
LEDVANCE se reserva el derecho de cambiar o modificar estas Condiciones de Garantía en cualquier momento a su exclusivo criterio con efecto para el futuro. En este caso, cualquier reclamación de garantía efectivo basado en esta versión actual de las Condiciones de Garantía no se verá afectado y el respectivo beneficiario de la garantía seguirá teniendo derecho a hacer valer dichas reclamaciones de garantía dentro del período de garantía respectivo de acuerdo con las disposiciones de esta versión actual de las Condiciones de Garantía.