FAQ für SMART+

Matter Produkte

SMART+ Matter Produkte

1. Allgemeine SMART+ Matter Informationen


Matter ist ein neuer Kommunikationsstandard, der ursprünglich von Amazon, Google, Apple und der Zigbee Alliance als CHIP ("Project Connected Home over IP") initiiert wurde. Im Laufe des Entwicklungsprozesses wurde CHIP in Matter umbenannt und die Zigbee Alliance änderte ihren Namen in CSA ("Connectivity Standards Alliance"). In Folge schlossen sich viele Unternehmen der Smart-Home- und Halbleiterindustrie dem Matter-Projekt an.
Das Ziel von Matter ist es, die Interoperabilität und Kompatibilität zwischen verschiedenen Produkten und Smart-Home-Systemen zu verbessern, um die Komplexität im Smart-Home-Bereich für die Nutzer zu reduzieren.
Der Matter-Standard basiert nicht auf einem einzelnen Funkstandard wie WiFi oder Zigbee. Matter kann mit WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave usw. arbeiten. Für die verschiedenen Funkstandards gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, diese in ein Matter-Netzwerk zu integrieren. Bei WiFi und Thread wird jedes einzelne Gerät zertifiziert und kann einzeln zum Matter-Smart-Home hinzugefügt werden. Bei Zigbee, Bluetooth oder Z-Wave ist die gängige Methode die Zertifizierung des Gateways. So kann zum Beispiel nach dem Hinzufügen eines Matter zertifiziertem Zigbee-Gateways zu einem Matter-System nun einzelne Zigbee-Gerät des Zigbee-Gateways im Matter-Smart-Home-System gesteuert werden.
 
Bitte beachten Sie, dass für Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und andere Smart-Home-Systeme ein smarter Lautsprecher oder ein Gateway erforderlich sein kann. Dies gilt auch für das Hinzufügen von Matter über WiFi-Geräte.
Die SMART+ App erfordert kein Gateway oder Hub, um die “Matter über WiFi“-Geräte hinzuzufügen. Hier verbinden sich die “Matter über WiFi“-Geräte direkt mit dem WLAN-Router. Für “Matter über Thread“-Geräte wird ein Lautsprecher oder Hub mit Thread Border Router benötigt.
 
 
Neben der Interoperabilität sind die Hauptvorteile des Matter-Standards:
-          Lokale Steuerung: Alle Matter-Geräte können lokal miteinander kommunizieren. Die Cloud ist optional. Dennoch wird diese oft verwendet um die Steuerung aus der Ferne oder Automatisierungen verwendet.
-          Einfaches Pairing: Jedes Matter-Gerät verfügt über einen eigenen QR-Code oder 11- bzw. 21-stelligen Code, der beim Kopplungsvorgang eingegeben werden muss.
-          Multi-Admin: Matter-Produkte können parallel in verschiedenen Systemen, sogenannten “Fabrics", verwendet werden.
-          Firmware-Updates: Firmware-Updates können von den Herstellern auf dezentralen Update-Server hochgeladen werden. Auf diese Server können alle Matter Systeme zugreifen, um die neuesten Firmware-Updates zu erhalten. Es ist nicht erforderlich, die Hersteller-App für Firmware-Updates zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass sich diese Funktion bei den meisten Systeme noch in der Entwicklung befindet und nicht verfügbar ist.
 

Die SMART+ Matter Portfolio bietet zum Start eine große Auswahl an Lampen, Leuchten, Wandschalter und Steckdosen. Die Matter-Produkte können durch das Matter Logo auf der Verpackung oder dem Matter QR-Code bzw. dem 11-stelligen Code auf dem Produkt erkannt werden. In einem ersten Schritt werden alle Produkte auf “Matter über WiFi“ basieren. Das verwendete Funkprotokoll ist auf der Seite der Verpackung zu finden.
 Es sind im Markt verschiedene Varianten von LEDVANCE SMART+ und OSRAM SMART+ Matter Produkte verfügbar. Falls diese Produkte Unterschiede aufweisen, wird das im weiteren Verlauf angemerkt.
 
Die Matter-Produkte können in jedem Matter-System verwendet werden. Bitte beachte, dass nicht alle SMART+ Matter Produkte mit der SMART+ App kompatibel sind. Ob das Produkt mit der App kompatibel ist, kannst du auf der Verpackung an dem Aufdruck „works with LEDVANCE app“ oder „works with SMART+“ erkennen.
Die Produkte, die mit der SMART+ App kompatibel sind, haben zusätzliche Funktionen in der SMART+ App. Diese Funktionen werden nicht unterstützt im Matter Standard.
 
Hier ist ein kurzer Überblick, was der Unterschied zwischen diesen ist.
a)       SMART+ Matter Produkte kompatibel SMART+ App:
-          haben Aufdruck auf der Verpackung mit dem Aufdruck „works with LEDVANCE app“ oder „works with SMART+“ 
-          haben zusätzliche Funktionen in der SMART+ App
 
b)        SMART+ Matter Produkte nicht kompatibel SMART+ App:
-          Haben keinen Aufdruck auf der Verpackung mit dem Aufdruck „works with LEDVANCE app“ oder „works with SMART+“. Zusätzlich ist die Information „Not compatible with SMART+ App” auf der Verpackung aufgedruckt
-          Wurden zusammen mit Amazon entwickelt und sind nur verfügbar auf Amazon
-          Produkte können zu unserer App hinzugefügt werden, haben aber eingeschränkte Funktionen, da keine dauerhafte Matter Steuereinheit verfügbar ist
o   Nur lokale Steuerung im selben WLAN mit dem Smartphone in der SMART+ app
o   Nicht möglich Produkte in der SMART+ app für Automationen zu nutzen
 
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

2. SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte

2.1.1.  WAS BENÖTIGE ICH, UM MIT SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE ZU STARTEN?

Die SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte können mit kompatiblen iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets mit der SMART+-App oder einer anderen Matter-App wie Google Home, Amazon Alexa oder Apple Home gesteuert werden. Die spezifischen Anforderungen können für jedes System unterschiedlich sein.

Die Anforderungen für unser SMART+ finden Sie in den SMART+ App FAQs. Informationen zu Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
Bitte beachte, dass es SMART+ Matter Produkte gibt, die nicht kompatibel mit der SMART+ App sind. Weitere Informationen findest du bei 1.2 SMART+ MATTER PORTFOLIO.

2.1.2.     WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE ZU EINEM KOMPATIBLEN SYSTEM HINZUGEFÜGT WERDEN?

Die SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte müssen sich im Kopplungsmodus befinden, um zum ersten System hinzugefügt zu werden. Diese zeigen den Kopplungsmodus durch schnelles Blinken für 6 Sekunden an. Dies ist der Standardzustand unserer Produkte. Der Kopplungsmodus ist für 15 Minuten aktiv und nach dieser Zeit ist es nicht mehr möglich das Produkt in ein System hinzuzufügen. Um das Produkt wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen, schalten Sie dieses einfach aus und wieder ein. Danach blinkt dieses erneut für 6 Sekunden und ist für 15 Minuten im Kopplungsmodus. Falls das Beleuchtungsprodukt nicht blinkt, ist es notwendig das Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Informationen zum Zurücksetzen der SMART+ Matter-Beleuchtungsprodukte auf Werkseinstellungen finden Sie in Frage 2.2.3. WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE AUF WERKEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
 
Um ein SMART+ Matter Produkt in der SMART+ App hinzufügen, ist es nötig den QR-Code einzuscannen oder den 11-stelligen Code einzugeben. Die Codes finden Sie auf dem Produkt oder in der Benutzeranleitung. Detaillierte Informationen zum Hinzufügen von Produkten zu unserer App finden Sie in den SMART+ App FAQs. Wie man Geräte in Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen hinzufügt, finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).

 
2.1.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE AKTUALISIERT WERDEN?

Eine Aktualisierung der Firmware auf den letzten Stand kann in der SMART+ App durchgeführt werden. Diese Option kann in den Einstellungen des Produkts gefunden werden.

Weitere Informationen zum Firmware-Update in der SMART+ App finden Sie in den SMART+ App FAQs.

2.2.1.     WAS IST DIE STANDARDEINSTELLUNG VON SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTEN?

Die Standardeinstellung der SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte wird durch die zuletzt verwendete Einstellung bestimmt. Die zuletzt verwendete Einstellung wird nach 10 Sekunden gespeichert und beinhaltet die Farbe oder die Farbtemperatur sowie die Helligkeit. Im Falle eines Stromausfalls oder wenn das Beleuchtungsprodukt mit dem Wandschalter eingeschaltet wird, schaltet sich das Produkt mit den gespeicherten Einstellungen wieder ein.
 
Die Standardeinstellung für alle SMART+ Matter Produkte kann in einem Matter System mit mehr Einstellmöglichkeiten, wie zum Beispiel Home Assistant, eingestellt werden. Hier ist es möglich einzustellen, dass das Produkt ausbleibt oder auf den vorherigen Zustand zurückkehren soll, nachdem das Matter Produkt wieder mit Strom versorgt wird.

2.2.2.  WAS IST DIE FUNKREICHWEITE DER SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTEN?

Die Signalstärke oder Funkreichweite Ihrer SMART+ “Matter über WiFi“ Produkten hängt von Faktoren wie Hindernissen zwischen dem Produkt und dem WLAN-Router ab. Zusätzlich können die Materialeigenschaften einer Leuchte für eine Lampe einen Einfluss auf die Reichweite haben. Metallische Oberflächen sind reflektierend und nicht transparent für Funkwellen. Dies kann die Reichweite stark einschränken. Wenn es keine Hindernisse gibt, beträgt die Reichweite vom Router zum Produkt 50 Meter.
 
2.2.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?

SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte können auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert werden, ohne dass das gesamte Smart-Home-System neu installiert werden muss. Dies kann durch Löschen des Produkts in der SMART+ App oder Ihrer verwendeten Matter-App erfolgen. Wenn Sie eine SMART+ Matter Beleuchtungsprodukt in mehreren Systemen hinzugefügt haben, bieten einige Apps die Möglichkeit, das Gerät nur aus diesem System oder aus allen Systemen zu löschen. Wenn das Matter Beleuchtungsprodukt nur aus einem System gelöscht wird, bleibt dieses auf anderen verbundenen Systemen steuerbar. Wenn Sie das Beleuchtungsprodukt aus dem letzten System löschen oder dieses aus allen Systemen löschen, so wird das Matter Beleuchtungsprodukt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und 6 Sekunden lang blinken.
Es ist auch möglich, eine SMART+ Matter Beleuchtungsprodukt manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das Beleuchtungsprodukt muss fünfmal hintereinander ein und ausgeschaltet werden. Das Zeitintervall für den Ein- und Aus-Zustand muss 3 Sekunden betragen. Nach dem Einschalten zum sechsten Mal blinkt das Beleuchtungsprodukt für 6 Sekunden zur Bestätigung und kann nun wieder zur SMART+ App oder einem anderen Matter-System hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich mit dem alten System verbindet, wenn es 15 Sekunden eingeschaltet war und dann aus- und wieder eingeschaltet wurde oder nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus nicht mehr aktiv ist. Siehe auch 2.3.2 WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKT VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
 
2.2.4.  KANN ICH MEINE SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE MIT DER WIFI FERNBEDIENUNG VERWENDEN?

Die neue Generation der SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte in Marke OSRAM können mit der SMART+ WiFi Fernbedienung gekoppelt und gesteuert werden Die erste Generation der SMART+ MATTER Beleuchtungsprodukte in Marke LEDVANCE können nicht mit der Fernbedienung gekoppelt und gesteuert werden
 
2.2.5.  KANN ICH SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE MIT EINEM NORMALEN LICHTSCHALTER BEDIENEN?

Ja, Sie können Ihren normalen Lichtschalter verwenden, um Ihre SMART+ Matter Produkte ein- und auszuschalten. Wenn Sie das Produkt mit dem Lichtschalter ausschalten, ist das Beleuchtungsprodukt ohne Strom und wird als offline angezeigt. Alle eingestellten Automatisierungen werden nicht ausgeführt, und Sie können das Produkt nicht mit der verbundenen App einschalten. Zuerst müssen Sie das Produkt mit dem Wandschalter einschalten. Das Beleuchtungsprodukt schaltet sich dann wieder im vorherigen Zustand ein. Das gleiche Verhalten gilt auch nach einem Stromausfall.
 
2.2.6.  KANN ICH SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE MIT EINEM KONVENTIONELLEN DIMMER DIMMEN?

Nein. Es ist nicht möglich, unsere SMART+ Matter Beleuchtungsprodukte mit einem konventionellen Dimmer zu dimmen, und es kann zu Nebenwirkungen wie Flackern kommen, wenn unsere SMART+ Beleuchtungsprodukte an Dimmern betrieben werden. Natürlich können Sie SMART+ Matter Produkte mit der SMART+ App oder in jedem anderen Matter-System dimmen.

2.3.1.  WAS KANN ICH TUN, WENN EIN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE NICHT FUNKTIONIERT?

Arbeiten Sie die folgende Checkliste durch, um gängige Fehlerquellen auszuschließen. Wenn es Ihnen immer noch nicht gelungen ist, den Fehler selbst zu beheben, können Sie sich direkt an unser Support-Team wenden, indem Sie den folgenden Link verwenden.
 
a)  Überprüfung der Stromversorgung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das betreffende SMART+ Matter Produkt über eine funktionierende Stromversorgung verfügt und eingeschaltet ist. Das Beleuchtungsprodukt kann nur Befehle empfangen, wenn der Strom-/Lichtschalter eingeschaltet ist.

b)  Neustart:
Schalten Sie bitte die Stromversorgung für das betreffende SMART+ Matter Produkt aus, wenn Sie dieses anschließen, und schalten Sie sie dann wieder ein. Die Verbindung kann bis zu einer Minute dauern. Wenn das Produkt immer noch nicht verbunden ist, starten Sie bitte die SMART+ App oder Ihr verwendetes Matter-System neu. Es könnte auch helfen, Ihren Smart Lautsprecher neu zu starten, wenn das Produkt über diesen angesteuert wird.

c)  Überprüfung von Internet- und WLAN-Verbindung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das Smartphone oder Tablet, das Sie verwenden, eine funktionierende Verbindung zum Internet hat. Wenn Sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind und Ihr Smartphone oder Tablet keine Verbindung zum Internet herstellt, könnte ein Neustart des Routers helfen, das Problem zu beheben.

d)  Reduzierung von Störfaktoren:
Es gibt verschiedene externe Umstände, die die Funktionalität des SMART+ Matter-Produkts stören könnten. Bitte versuchen Sie Folgendes, um diese zu reduzieren:
-          Reduzieren Sie den Abstand zwischen dem SMART+ Matter-Gerät und dem WLAN-Router oder Ihrem Matter-Gateway wie z.B. einem smarten Lautsprecher.
-          Schalten Sie Geräte aus, die in unmittelbarer Nähe zu den SMART+ Matter-Produkten zusätzliche WLAN-Signale erzeugen könnten.
-          Oberflächen aus elektrisch leitfähigen Materialien könnten einen negativen Einfluss auf das WLAN-Signal haben. Versuchen Sie bitte diese zu entfernen. Hindernisse wie Wände können ebenfalls die Reichweite beeinträchtigen.

e)  Erneutes Hinzufügen zum System:
Es kann hilfreich sein, die betreffende SMART+ Matter Beleuchtungsprodukt erneut zu Ihrem System hinzuzufügen. Informationen zum manuellen Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie unter 2.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE ZURÜCKGESETZT WERDEN?

f)  E-Mail-Support:
Wenn Ihre SMART+ Matter Produkt immer noch nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Unser Support-Team wird Ihnen gerne weitere Unterstützung bieten.
 
2.3.2.     WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?

Falls Sie Ihre SMART+ Matter Beleuchtungsprodukt versehentlich über den Lichtschalter zurückgesetzt haben, siehe auch 2.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE  ZURÜCKGESETZT WERDEN?, lassen Sie das Produkt für 15 Sekunden eingeschaltet und nachdem Sie den Strom mit dem Lichtschalter aus- und wieder eingeschaltet haben, wird das Beleuchtungsprodukt automatisch wieder mit dem gekoppelten System verbunden und können wieder über die App gesteuert werden. SMART+ MatterBeleuchtungsprodukte verbinden sich zudem automatisch nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus deaktiviert wurde.

 

3. SMART+ Matter Steckdosen

3.1.1.  WAS BENÖTIGE ICH, UM MIT SMART+ MATTER STECKDOSEN ZU STARTEN?

Die SMART+ Matter Steckdosen können mit kompatiblen iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets mit der SMART+-App oder einer anderen Matter-App wie Google Home, Amazon Alexa ,Apple Home und weiteren Systemen gesteuert werden. Die spezifischen Anforderungen können für jedes System unterschiedlich sein.

Die Anforderungen für unser SMART+ finden Sie in den SMART+ App FAQs. Informationen zu Google Home, Amazon Alexa und Apple Home finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
Bitte beachte, dass es SMART+ Matter Produkte gibt, die nicht kompatibel mit der SMART+ App sind. Weitere Informationen findest du bei 1.2 SMART+ MATTER PORTFOLIO.

3.1.2.     WIE KÖNNEN SMART+ MATTER STECKDOSEN ZU EINEM KOMPATIBLEN SYSTEM HINZUGEFÜGT WERDEN?

Die SMART+ Matter Steckdosen müssen sich im Kopplungsmodus befinden, um zum ersten System hinzugefügt zu werden. Diese zeigen den Kopplungsmodus durch dauerhaftes schnelles Blinken für 15 Minuten an. Dies ist der Standardzustand unserer Produkte. Der Kopplungsmodus ist für 15 Minuten aktiv und nach dieser Zeit ist es nicht mehr möglich das Produkt in ein System hinzuzufügen. Um das Produkt wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen, stecken Sie die Steckdose einfach aus und wieder ein. Danach blinkt dieses erneut für 15 Minuten und ist diese Zeit im Kopplungsmodus. Falls die Steckdose nicht blinkt, ist es notwendig das Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Informationen zum Zurücksetzen der SMART+ Matter-Beleuchtungsprodukte auf Werkseinstellungen finden Sie in Frage 3.2.3. WIE KÖNNEN SMART+ MATTER STECKDOSEN AUF WERKEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
 
Um ein SMART+ Matter Produkt in der SMART+ App hinzufügen, ist es nötig den QR-Code einzuscannen oder den 11-stelligen Code einzugeben. Die Codes finden Sie auf dem Produkt oder in der Benutzeranleitung. Detaillierte Informationen zum Hinzufügen von Produkten zu unserer App finden Sie in den SMART+ App FAQs. Wie man Geräte in Google Home, Amazon Alexa ,Apple Home und weiteren Systemen hinzufügt, finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
3.1.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER BELEUCHTUNGSPRODUKTE AKTUALISIERT WERDEN?

Eine Aktualisierung der Firmware auf den letzten Stand kann in der SMART+ App durchgeführt werden. Diese Option kann in den Einstellungen des Produkts gefunden werden.
Weitere Informationen zum Firmware-Update in der SMART+ App finden Sie in den SMART+ App FAQs.

3.2.1.     WAS IST DIE STANDARDEINSTELLUNG VON SMART+ MATTER STECKDOSEN?

Aus Sicherheitsgründen bleiben SMART+ Matter Steckdosen in der Standardeinstellung immer aus sind, wenn die Steckdosen mit der Netzspannung verbunden werden. In Falle eines Stromausfalls oder wenn die SMART+ Matter Steckdose aus- und wieder eingesteckt wird, bleibt die Steckdose aus, unabhängig von dem vorherigen Status der Steckdose. Diese Standardeinstellung „Verhalten beim Einschalten“ kann zu jeder Zeit in der SMART+ App geändert werden.

3.2.2.  WAS IST DIE FUNKREICHWEITE DER SMART+ MATTER STECKDOSEN?

Die Signalstärke oder Funkreichweite Ihrer SMART+ “Matter über WiFi“ Produkten hängt von Faktoren wie Hindernissen zwischen dem Produkt und dem WLAN-Router ab. Wenn es keine Hindernisse gibt, beträgt die Reichweite vom Router zur Lampe 50 Meter.
 
3.2.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER STECKDOSEN AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?

SMART+ Matter Steckdosen können auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert werden, ohne dass das gesamte Smart-Home-System neu installiert werden muss. Dies kann durch Löschen der Steckdose in der SMART+ App oder Ihrer verwendeten Matter-App erfolgen. Wenn Sie eine SMART+ Matter Steckdose in mehreren Systemen hinzugefügt haben, bieten einige Apps die Möglichkeit, das Gerät nur aus diesem System oder aus allen Systemen zu löschen. Wenn die Matter Steckdose nur aus einem System gelöscht wird, bleibt dieses auf anderen verbundenen Systemen steuerbar. Wenn Sie die Steckdose aus dem letzten System löschen oder diese aus allen Systemen löschen, so wird die Matter Steckdose auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und blinken für 15 Minuten.
Es ist auch möglich, eine SMART+ Matter Steckdose manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dafür muss der Ein-/Ausschalter der Steckdose für 5 Sekunden gedrückt werden. Zur Bestätigung fängt die Steckdose zum Blinken an und das Produkt kann erneut zur SMART+ App oder einem anderen Matter-System hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich mit dem alten System verbindet, wenn es 15 Sekunden eingeschaltet war und dann aus- und wieder eingeschaltet wurde oder nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus nicht mehr aktiv ist. Siehe auch 3.3.2 WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER STECKDOSE VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
 
3.2.4.  KANN ICH MEINE SMART+ MATTER STECKDOSEN MIT DER WIFI FERNBEDIENUNG VERWENDEN?

Nein. Derzeit ist es nicht möglich, die SMART+ “Matter über WiFi“-Steckdose mit den vorhandenen WiFi-Fernbedienungen zu steuern.
 
3.2.5.  KANN ICH MEINE SMART+ MATTER STECKDOSEN MANUELL AUS- AND EINSCHALTEN?

Ja. Die SMART+ Matter Steckdosen haben einen Ein-/Ausschalter. Der Ein-/Ausschalter ist mit einer Status-LED hinterlegt, welche den Status der Steckdose repräsentiert. Die Einstellungen der Status-LED kann in der SMART+ App geändert werden
 

3.3.1.  WAS KANN ICH TUN, WENN EIN SMART+ MATTER STECKDOSEN NICHT FUNKTIONIERT?

Arbeiten Sie die folgende Checkliste durch, um gängige Fehlerquellen auszuschließen. Wenn es Ihnen immer noch nicht gelungen ist, den Fehler selbst zu beheben, können Sie sich direkt an unser Support-Team wenden, indem Sie den folgenden Link verwenden.
 
a)  Überprüfung der Stromversorgung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das betreffende SMART+ Matter Steckdose über eine funktionierende Stromversorgung verfügt und eingeschaltet ist. Die Steckdose kann nur Befehle empfangen, wenn diese an der Spannungsversorgung angeschlossen ist.

b)  Neustart der Steckdose:
Stecken Sie bitte die SMART+ Matter Steckdose aus und wieder ein.
Die Verbindung kann bis zu einer Minute dauern. Wenn die Steckdose immer noch nicht verbunden ist, starten Sie bitte die SMART+ App oder Ihr verwendetes Matter-System neu. Es könnte auch helfen, Ihren Smart Lautsprecher neu zu starten, wenn das Produkt über diesen angesteuert wird.

c)  Überprüfung von Internet- und WLAN-Verbindung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das Smartphone oder Tablet, das Sie verwenden, eine funktionierende Verbindung zum Internet hat. Wenn Sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind und Ihr Smartphone oder Tablet keine Verbindung zum Internet herstellt, könnte ein Neustart des Routers helfen, das Problem zu beheben.

d)  Reduzierung von Störfaktoren:
Es gibt verschiedene externe Umstände, die die Funktionalität des SMART+ Matter-Produkts stören könnten. Bitte versuchen Sie Folgendes, um diese zu reduzieren:
-          Reduzieren Sie den Abstand zwischen dem SMART+ Matter-Gerät und dem WLAN-Router oder Ihrem Matter-Gateway wie z.B. einem smarten Lautsprecher.
-          Schalten Sie Geräte aus, die in unmittelbarer Nähe zu den SMART+ Matter-Produkten zusätzliche WLAN-Signale erzeugen könnten.
-          Oberflächen aus elektrisch leitfähigen Materialien könnten einen negativen Einfluss auf das WLAN-Signal haben. Versuchen Sie bitte diese zu entfernen. Hindernisse wie Wände können ebenfalls die Reichweite beeinträchtigen.

e)  Erneutes Hinzufügen zum System:
Es kann hilfreich sein, die betreffende SMART+ Matter Steckdose erneut zu Ihrem System hinzuzufügen. Informationen zum manuellen Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie unter 3.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER STECKDOSEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?

f)  E-Mail-Support:
Wenn Ihre SMART+ Matter Steckdose immer noch nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Unser Support-Team wird Ihnen gerne weitere Unterstützung bieten.
 
3.3.2.     WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER STECKDOSE VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?

Falls Sie Ihre SMART+ Matter Steckdose versehentlich durch zu langes Drücken des Ein-/Ausschalters zurückgesetzt haben, siehe auch 3.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER STECKDOSEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?, lassen Sie die Steckdose für 15 Sekunden eingeschaltet und stecke Sie die Steckdose aus und wieder ein. Danach werden die Steckdosen automatisch wieder mit dem gekoppelten System verbunden und können wieder über die App gesteuert werden. SMART+ Matter Steckdosen verbinden sich zudem automatisch nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus deaktiviert wurde.

 

4. SMART+ Matter Magic Leuchten

4.1.1.  WAS BENÖTIGE ICH, UM MIT SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN ZU STARTEN?
Die SMART+ Matter Produkte können mit kompatiblen iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets mit der SMART+-App oder einer anderen Matter-App wie Google Home, Amazon Alexa oder Apple Home gesteuert werden. Die spezifischen Anforderungen können für jedes System unterschiedlich sein.
Die Anforderungen für unser SMART+ finden Sie in den SMART+ App FAQs.
Informationen zu Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
Bitte beachte, dass es SMART+ Matter Produkte gibt, die nicht kompatibel mit der SMART+ App sind. Weitere Informationen findest du bei 1.2 SMART+ MATTER PORTFOLIO.
 
4.1.2.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN ZU EINEM KOMPATIBLEN SYSTEM HINZUGEFÜGT WERDEN?
Die SMART+ Matter Magic Leuchten müssen sich im Kopplungsmodus befinden, um zum ersten System hinzugefügt zu werden. Diese zeigen den Kopplungsmodus durch schnelles Blinken für 6 Sekunden an. Dies ist der Standardzustand unserer Produkte. Der Kopplungsmodus ist für 15 Minuten aktiv und nach dieser Zeit ist es nicht mehr möglich das Produkt in ein System hinzuzufügen. Um das Produkt wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen, schalten Sie dieses einfach stromlos und wieder ein. Danach blinkt dieses erneut für 6 Sekunden und ist für 15 Minuten im Kopplungsmodus. Falls das Beleuchtungsprodukt nicht blinkt, ist es notwendig das Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Informationen zum Zurücksetzen der SMART+ Matter Magic Leuchte auf Werkseinstellungen finden Sie in Frage 4.2.4. WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN AUF WERKEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
 
Um ein SMART+ Matter Produkt in der SMART+ App hinzufügen, ist es nötig den QR-Code einzuscannen oder den 11-stelligen Code einzugeben. Die Codes finden Sie auf dem Produkt oder in der Benutzeranleitung. Detaillierte Informationen zum Hinzufügen von Produkten zu unserer App finden Sie in den SMART+ App FAQs. Wie man Geräte in Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen hinzufügt, finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
4.1.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN AKTUALISIERT WERDEN?
Eine Aktualisierung der Firmware auf den letzten Stand kann in der SMART+ App durchgeführt werden. Diese Option kann in den Einstellungen des Produkts gefunden werden.
Weitere Informationen zum Firmware-Update in der SMART+ App finden Sie in den SMART+ App FAQs.
4.2.1.  WAS BEDEUTET „MAGIC“ BEI DEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN
Der Begriff „Magic“ im Produktnamen der SMART+ Produkte wird benutzt, wenn hier eine individuelle Kontrolle der Lichtsegmente möglich ist. Die Anzahl der steuerbaren Segmente ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich.

4.2.2.  WAS IST DIE STANDARDEINSTELLUNG VON SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN?
Die Standardeinstellung der SMART+ Matter Magic Leuchten wird durch die zuletzt verwendete Einstellung bestimmt. Die zuletzt verwendete Einstellung wird nach 10 Sekunden gespeichert und beinhaltet die Farbe oder die Farbtemperatur sowie die Helligkeit. Im Falle eines Stromausfalls oder wenn die Leuchte wieder bestromt wird, schaltet sich die Leuchte mit den gespeicherten Einstellungen wieder ein.
 
Die Standardeinstellung für alle SMART+ Matter Produkte kann in einem Matter System mit mehr Einstellmöglichkeiten, wie zum Beispiel Home Assistant, eingestellt werden. Hier ist es möglich einzustellen, dass das Produkt ausbleibt oder auf den vorherigen Zustand zurückkehren soll, nachdem das Matter Produkt wieder mit Strom versorgt wird.

4.2.3.  WAS IST DIE FUNKREICHWEITE DER SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN?
Die Signalstärke oder Funkreichweite Ihrer SMART+ “Matter über WiFi“ Produkten hängt von Faktoren wie Hindernissen zwischen dem Produkt und dem WLAN-Router ab. Wenn es keine Hindernisse gibt, beträgt die Reichweite vom Router zur Leuchte 50 Meter.
 
4.2.4.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
SMART+ Matter Magic Leuchten können auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert werden, ohne dass das gesamte Smart-Home-System neu installiert werden muss. Dies kann durch Löschen der Leuchte in der SMART+ App oder Ihrer verwendeten Matter-App erfolgen. Wenn Sie eine SMART+ Matter Magic Leuchte in mehreren Systemen hinzugefügt haben, bieten einige Apps die Möglichkeit, das Gerät nur aus diesem System oder aus allen Systemen zu löschen. Wenn die Matter Leuchte nur aus einem System gelöscht wird, bleibt dieses auf anderen verbundenen Systemen steuerbar. Wenn Sie das Beleuchtungsprodukt aus dem letzten System löschen oder dieses aus allen Systemen löschen, so wird die Matter Leuchte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und 6 Sekunden lang blinken.
Es ist auch möglich, eine SMART+ Matter Magic Leuchte manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Leuchte muss fünfmal hintereinander ein und ausgeschaltet werden. Das Zeitintervall für den Ein- und Aus-Zustand muss 3 Sekunden betragen. Nach dem Einschalten zum sechsten Mal blinkt die Leuchte für 6 Sekunden zur Bestätigung und kann nun wieder zur SMART+ App oder einem anderen Matter-System hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich mit dem alten System verbindet, wenn es 15 Sekunden eingeschaltet war und dann aus- und wieder eingeschaltet wurde oder nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus nicht mehr aktiv ist. Siehe auch 4.3.2 WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTE VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
 
4.2.5.  KANN ICH MEINE SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTE MIT DER WiFi FERNBEDIENUNG VERWENDEN?
Nein, es ist nicht möglich SMART+ Matter Magic Leuchten mit der WiFi Fernbedienung zu verbinden und zu steuern. Bei einer Magic Leuchte liegt eine Infrarot-Fernbedienung bei.
 
4.2.6.  KANN ICH MEINE SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTE MIT DER INFRAROT-FERNBEDIENUNG STEUERN OHNE KOPPLUNG MIT DER SMART+ APP STEUERN?
Ja. Es ist nicht nötig die SMART+ Matter Magic Leuchte mit irgendeinem Matter System zu verbinden, um diese mit der beiliegenden Infrarot-Fernbedienung zu steuern. Die Steuerung mit der Fernbedienung funktioniert, nachdem die Magic Leuchte nach 6 Sekunden aufgehört hat zu blinken. Bitte beachte, dass ohne die Kopplung mit einem Matter System die Magic Leuchte nach jedem aus und wieder einschalten erneut für 6 Sekunden blinkt.
 
 
4.2.7.  KANN ICH SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN MIT EINEM NORMALEN LICHTSCHALTER BEDIENEN?
Ja, Sie können Ihren normalen Lichtschalter verwenden, um Ihre SMART+ Matter Produkte ein- und auszuschalten. Wenn Sie die Leuchte mit dem Lichtschalter ausschalten, ist das Beleuchtungsprodukt ohne Strom und wird als offline angezeigt. Alle eingestellten Automatisierungen werden nicht ausgeführt, und Sie können das Produkt nicht mit der verbundenen App einschalten. Zuerst müssen Sie die Leuchte einschalten. Die Leuchte schaltet sich dann wieder im vorherigen Zustand ein. Das gleiche Verhalten gilt auch nach einem Stromausfall.
 
4.2.8.  KANN ICH SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN MIT EINEM KONVENTIONELLEN DIMMER DIMMEN?
Nein. Es ist nicht möglich, unsere SMART+ Matter Magic Leuchte mit einem konventionellen Dimmer zu dimmen, und es kann zu Nebenwirkungen wie Flackern kommen, wenn unsere SMART+ Leuchten an Dimmern betrieben werden. Natürlich können Sie SMART+ Matter Produkte mit der SMART+ App oder in jedem anderen Matter-System dimmen.
 
4.3.1.  WAS KANN ICH TUN, WENN EINE SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN NICHT FUNKTIONIERT?
Arbeiten Sie die folgende Checkliste durch, um gängige Fehlerquellen auszuschließen. Wenn es Ihnen immer noch nicht gelungen ist, den Fehler selbst zu beheben, können Sie sich direkt an unser Support-Team wenden, indem Sie den folgenden Link verwenden.
 
a)       Überprüfung der Stromversorgung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das betreffende SMART+ Matter Produkt über eine funktionierende Stromversorgung verfügt und eingeschaltet ist. Die Leuchte kann nur Befehle empfangen, wenn der Strom-/Lichtschalter eingeschaltet ist.
b)       Neustart:
Schalten Sie bitte die Stromversorgung für das betreffende SMART+ Matter Produkt aus, wenn Sie dieses anschließen, und schalten Sie sie dann wieder ein. Die Verbindung kann bis zu einer Minute dauern. Wenn das Produkt immer noch nicht verbunden ist, starten Sie bitte die SMART+ App oder Ihr verwendetes Matter-System neu. Es könnte auch helfen, Ihren Smart Lautsprecher neu zu starten, wenn das Produkt über diesen angesteuert wird.
c)       Überprüfung von Internet- und WLAN-Verbindung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das Smartphone oder Tablet, das Sie verwenden, eine funktionierende Verbindung zum Internet hat. Wenn Sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind und Ihr Smartphone oder Tablet keine Verbindung zum Internet herstellt, könnte ein Neustart des Routers helfen, das Problem zu beheben.
d)       Reduzierung von Störfaktoren:
Es gibt verschiedene externe Umstände, die die Funktionalität des SMART+ Matter-Produkts stören könnten. Bitte versuchen Sie Folgendes, um diese zu reduzieren:
-          Reduzieren Sie den Abstand zwischen dem SMART+ Matter-Gerät und dem WLAN-Router oder Ihrem Matter-Gateway wie z.B. einem smarten Lautsprecher.
-          Schalten Sie Geräte aus, die in unmittelbarer Nähe zu den SMART+ Matter-Produkten zusätzliche WLAN-Signale erzeugen könnten.
-          Oberflächen aus elektrisch leitfähigen Materialien könnten einen negativen Einfluss auf das WLAN-Signal haben. Versuchen Sie bitte diese zu entfernen. Hindernisse wie Wände können ebenfalls die Reichweite beeinträchtigen.
e)       Erneutes Hinzufügen zum System:
Es kann hilfreich sein, die betreffende SMART+ Matter Beleuchtungsprodukt erneut zu Ihrem System hinzuzufügen. Informationen zum manuellen Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie unter 4.2.4 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
f)        E-Mail-Support:
Wenn Ihre SMART+ Matter Produkt immer noch nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Unser Support-Team wird Ihnen gerne weitere Unterstützung bieten.
 
4.3.2.  WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTE VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
Falls Sie Ihre SMART+ Matter Magic Leuchte versehentlich zurückgesetzt haben, siehe auch 4.2.5 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER MAGIC LEUCHTE ZURÜCKGESETZT WERDEN?, lassen Sie das Produkt für 15 Sekunden eingeschaltet und nachdem Sie den Strom aus- und wieder eingeschaltet haben, wird die Leuchte automatisch wieder mit dem gekoppelten System verbunden und kann wieder über die App gesteuert werden. SMART+ Matter Magic Leuchten verbinden sich zudem automatisch nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus deaktiviert wurde.
 

5. SMART+ Matter Wandschalter

5.1.1.  WAS BENÖTIGE ICH, UM MIT SMART+ MATTER WANDSCHALTERN ZU STARTEN?
Bitte beachte, dass die elektrische Installation nur von qualifizierten Fachpersonal ausgeführt werden darf.
Die SMART+ Matter Steckdosen können mit kompatiblen iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets mit der SMART+-App oder einer anderen Matter-App wie Google Home, Amazon Alexa oder Apple Home gesteuert werden. Die spezifischen Anforderungen können für jedes System unterschiedlich sein.
Die Anforderungen für unser SMART+ finden Sie in den SMART+ App FAQs.
Informationen zu Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
Bitte beachte, dass es SMART+ Matter Produkte gibt, die nicht kompatibel mit der SMART+ App sind. Weitere Informationen findest du bei 1.2 SMART+ MATTER PORTFOLIO.
 
5.1.2.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER ZU EINEM KOMPATIBLEN SYSTEM HINZUGEFÜGT WERDEN?
Die SMART+ Matter Wandschalter müssen sich im Kopplungsmodus befinden, um zum ersten System hinzugefügt zu werden. Diese zeigen am Schalter den Kopplungsmodus durch dauerhaftes schnelles Blinken für 15 Minuten an. Dies ist der Standardzustand unserer Produkte. Der Kopplungsmodus ist für 15 Minuten aktiv und nach dieser Zeit ist es nicht mehr möglich das Produkt in ein System hinzuzufügen. Um das Produkt wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen, schalten Sie den Wandschalter einfach über die Sicherung aus und wieder ein. Danach blinkt dieser erneut für 15 Minuten und ist diese Zeit im Kopplungsmodus. Falls der Wandschalter nicht blinkt, ist es notwendig das Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Informationen zum Zurücksetzen der SMART+ Matter Wandschalter auf Werkseinstellungen finden Sie in Frage 5.2.3. WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER AUF WERKEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
 
Um ein SMART+ Matter Produkt in der SMART+ App hinzufügen, ist es nötig den QR-Code einzuscannen oder den 11-stelligen Code einzugeben. Die Codes finden Sie auf dem Produkt oder in der Benutzeranleitung. Detaillierte Informationen zum Hinzufügen von Produkten zu unserer App finden Sie in den SMART+ App FAQs. Wie man Geräte in Google Home, Amazon Alexa, Apple Home und weiteren Systemen hinzufügt, finden Sie im FAQ-Abschnitt 2 (Andere Matter-Ökosysteme).
 
5.1.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER AKTUALISIERT WERDEN?
Eine Aktualisierung der Firmware auf den letzten Stand kann in der SMART+ App durchgeführt werden. Diese Option kann in den Einstellungen des Produkts gefunden werden.
Weitere Informationen zum Firmware-Update in der SMART+ App finden Sie in den SMART+ App FAQs.
 
5.2.1.  WAS IST DIE STANDARDEINSTELLUNG VON SMART+ MATTER WANDSCHALTERN?
Aus Sicherheitsgründen bleiben SMART+ Matter Wandschalter in der Standardeinstellung immer aus sind, wenn die Wandschalter mit der Netzspannung verbunden werden. In Falle eines Stromausfalls und Wiederherstellung der Netzspannung, bleibt der Wandschalter aus, unabhängig von dem vorherigen Status des Wandschalters. Diese Standardeinstellung „Verhalten beim Widereinschalten“ kann zu jeder Zeit in der SMART+ App geändert werden.
 
Die Standardeinstellung für alle SMART+ Matter Produkte kann in einem Matter System mit mehr Einstellmöglichkeiten, wie zum Beispiel Home Assistant, eingestellt werden. Hier ist es möglich einzustellen, dass das Produkt ausbleibt oder auf den vorherigen Zustand zurückkehren soll, nachdem das Matter Produkt wieder mit Strom versorgt wird.

5.2.2.  WAS IST DIE FUNKREICHWEITE DER SMART+ MATTER WANDSCHALTER?
Die Signalstärke oder Funkreichweite Ihrer SMART+ “Matter über WiFi“ Produkten hängt von Faktoren wie Hindernissen zwischen dem Produkt und dem WLAN-Router ab. Wenn es keine Hindernisse gibt, beträgt die Reichweite vom Router zur Steckdose 50 Meter.
 
5.2.3.  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKGESETZT WERDEN?
SMART+ Matter Wandschalter können auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert werden, ohne dass das gesamte Smart-Home-System neu installiert werden muss. Dies kann durch Löschen der Steckdose in der SMART+ App oder Ihrer verwendeten Matter-App erfolgen. Wenn Sie einen SMART+ Matter Wandschalter in mehreren Systemen hinzugefügt haben, bieten einige Apps die Möglichkeit, das Gerät nur aus diesem System oder aus allen Systemen zu löschen. Wenn der Matter Wandschalter nur aus einem System gelöscht wird, bleibt dieser auf anderen verbundenen Systemen steuerbar. Wenn Sie den Wandschalter aus dem letzten System löschen oder diese aus allen Systemen löschen, so wird der Matter Wandschalter auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und blinkt für 15 Minuten.
Es ist auch möglich, einen SMART+ Matter Wandschalter manuell auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dafür muss der ein beliebige Taste des Wandschalters für 5 Sekunden gedrückt werden. Zur Bestätigung fängt der erste Schalter zum Blinken an und das Produkt kann erneut zur SMART+ App oder einem anderen Matter-System hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich mit dem alten System verbindet, wenn es 15 Sekunden eingeschaltet war und dann aus- und wieder eingeschaltet wurde oder nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus nicht mehr aktiv ist. Siehe auch 5.3.2 WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINE SMART+ MATTER WANDSCHALTER VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
 
5.2.4.  KANN ICH MEINEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER MIT DER WIFI FERNBEDIENUNG VERWENDEN?
Nein. Derzeit ist es nicht möglich, die SMART+ “Matter über WiFi“ Wandschalter mit der bestehenden WiFi-Fernbedienungen zu steuern.
 
5.3.1.  WAS KANN ICH TUN, WENN EIN SMART+ MATTER WANDSCHALTER NICHT FUNKTIONIERT?
Arbeiten Sie die folgende Checkliste durch, um gängige Fehlerquellen auszuschließen. Wenn es Ihnen immer noch nicht gelungen ist, den Fehler selbst zu beheben, können Sie sich direkt an unser Support-Team wenden, indem Sie den folgenden Link verwenden.
 
a)       Überprüfung der Stromversorgung:
Stellen Sie bitte sicher, dass der betreffende SMART+ Matter Wandschalter über eine funktionierende Stromversorgung verfügt und eingeschaltet ist. Der Wandschalter kann nur Befehle empfangen, wenn dieser an der Spannungsversorgung angeschlossen ist.
b)       Neustart des Wandschalters:
Schalte Sie bitte den SMART+ Matter Wandschalter über die Sicherung aus und wieder ein.
Die Verbindung kann bis zu einer Minute dauern. Wenn der Wandschalter immer noch nicht verbunden ist, starten Sie bitte die SMART+ App oder Ihr verwendetes Matter-System neu. Es könnte auch helfen, Ihren Smart Lautsprecher neu zu starten, wenn das Produkt über diesen angesteuert wird.
c)       Überprüfung von Internet- und WLAN-Verbindung:
Stellen Sie bitte sicher, dass das Smartphone oder Tablet, das Sie verwenden, eine funktionierende Verbindung zum Internet hat. Wenn Sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind und Ihr Smartphone oder Tablet keine Verbindung zum Internet herstellt, könnte ein Neustart des Routers helfen, das Problem zu beheben.
d)       Reduzierung von Störfaktoren:
Es gibt verschiedene externe Umstände, die die Funktionalität des SMART+ Matter-Produkts stören könnten. Bitte versuchen Sie Folgendes, um diese zu reduzieren:
-          Reduzieren Sie den Abstand zwischen dem SMART+ Matter-Gerät und dem WLAN-Router oder Ihrem Matter-Gateway wie z.B. einem smarten Lautsprecher.
-          Schalten Sie Geräte aus, die in unmittelbarer Nähe zu den SMART+ Matter-Produkten zusätzliche WLAN-Signale erzeugen könnten.
-          Oberflächen aus elektrisch leitfähigen Materialien könnten einen negativen Einfluss auf das WLAN-Signal haben. Versuchen Sie bitte diese zu entfernen. Hindernisse wie Wände können ebenfalls die Reichweite beeinträchtigen.
e)       Erneutes Hinzufügen zum System:
Es kann hilfreich sein, den betreffende SMART+ Matter Wandschalter erneut zu Ihrem System hinzuzufügen. Informationen zum manuellen Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie unter 5.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER ZURÜCKGESETZT WERDEN?
f)        E-Mail-Support:
Wenn Ihre SMART+ Matter Wandschalter immer noch nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Unser Support-Team wird Ihnen gerne weitere Unterstützung bieten.
 
5.3.2.  WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER VERSEHENTLICH MANUELL ZURÜCKGESETZT HABE?
Falls Sie Ihren SMART+ Matter Wandschalters versehentlich durch zu langes Drücken eines Tasters zurückgesetzt haben, siehe auch 5.2.3 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER WANDSCHALTER ZURÜCKGESETZT WERDEN?, lassen Sie den Wandschalter für 15 Sekunden eingeschaltet und schalten Sie den Wandschalter über die Sicherung aus und wieder ein. Danach wird der Wandschalter automatisch wieder mit dem gekoppelten System verbunden und kann wieder über die App gesteuert werden. SMART+ Matter Wandschalter verbinden sich zudem automatisch nach 15 Minuten, wenn der Kopplungsmodus deaktiviert wurde.
 

Weitere Matter Ökosysteme

1. Allgemeine Informationen

Die SMART+ Matter-Produkte sind Matter-zertifiziert und können theoretisch in jedem Matter-System verwendet werden. Da die Matter-Spezifikation recht neu ist und sich schnell entwickelt, kann es in einigen Fällen sein, dass die Interoperabilität nicht gegeben ist und die SMART+ Produkte in gewissen Systemen Probleme haben könnten. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an den Support des verwendeten Systems und zusätzlich an unser Support-Team. Bitte beachten Sie, dass abhängig vom System, das Sie verwenden möchten, unterschiedliche Anforderungen für Matter-Produkte gelten. Obwohl “Matter über WiFi“-Geräte direkt mit dem Router gekoppelt werden können, erfordern viele anderen Matter-Systeme einen smarten Lautsprecher oder einen Fernseher als Steuerzentrale. Sie finden in dieser Sektion die Liste der getesteten Ökosysteme mit unseren Produkten. Dort können wir das Hinzufügen und Steuerung unserer Matter Produkte bestätigen.

2. SMART+ App

2.1.1 WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER DER SMART+ APP?

Die empfohlene App für die Verwendung unserer SMART+ Matter-Produkte ist unsere SMART+ App. Als Voraussetzung für die SMART+ App benötigen Sie mindestens iOS 14 oder Android 8.0 auf Ihrem Smartphone. Für unsere App ist keine zusätzliche Steuerzentrale für “Matter über WiFi“-Geräte erforderlich. Zur Einrichtung eines Geräts benötigen Sie lediglich einen WiFi-Router mit 2,4 GHz. Weitere Details finden Sie in den FAQs der  SMART+ App.
 
2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?
 
Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a)  Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
Stellen Sie sicher, dass das Gerät sich im Kopplungsmodus befindet. Wenn Sie eine SMART+ Matter-Lampe einschalten, blinkt diese 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten. Um ein SMART+ Matter-Produkt zur SMART+ App hinzuzufügen, klicken Sie auf "Gerät hinzufügen" und dann auf "Matter". Scannen Sie dann mit der Kamera den QR-Code des Produkts oder geben Sie manuell den 11-stelligen Matter-Code ein. Weitere Details finden Sie in den FAQs der SMART+ App.
 
b)  Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden, den Sie dann im normalen Hinzufügeprozess des Matter-Produkts eingeben können. Weitere Informationen finden Sie in a) dieses Abschnitts.

Die SMART+ Matter-Produkte verfügen über zusätzliche Funktionen in der SMART+ App, die in anderen Matter-Apps nicht verwendet werden können, da der Matter-Standard die Standardfunktionen abdeckt und nicht die erweiterten Funktionen. Im Verlauf finden Sie Tabellen für die Produktkategorien welche Funktionen nur in der SMART+ App und nicht in andere Matter-Systemen unterstützt werden. Bitte beachten Sie, dass die ein genereller Überblick für andere Matter-Systeme ist und manche der Funktionen durch das Matter System selber abgebildet werden können.
Zusätzlich kann es sein, dass nicht alle Matter Funktionen in allen Matter Systemen verfügbar sind. Wenn eine der Funktionen in einem System, welches in der nachfolgenden Liste aufgeführt ist, verfügbar ist, werden wir versuchen hier zusätzliche Informationen in einer hochgestellten Zahl zu geben. Als Beispiel mit der 7 bei Verhalten beim Einschalten wird dargestellt, dass diese Funktion vom Produkt unterstützt wird und bei Home Assistant, aber nicht in allen Systemen implementiert ist. Am unteren Teil der Tabellen gibt es weitere Informationen zu den hochgestellten Zahlen.

a) Beleuchtungsprodukte:

Funktionen SMART+ App Andere Matter Systeme
Zeitplan Ja Ja
Timer Ja Ja
Stimmung Ja Nein
Musik Ja Nein
Schlaf und Weckplan Ja Nein
Biologischer Rhythmus Ja Nein
Verhalten beim Einschalten Ja Ja7
Ein-/Ausblenden Ja Nein
Zufälliger Zeitzyklus Ja Nein

b) Steckdosen:
 
Funktionen SMART+ App  Andere Matter Systeme
Zeitplan Ja Ja
Timer Ja Ja
Fester Zeitzyklus Ja Nein
Zufälliger Zeitzyklus Ja Nein
Automatisches Ausschalten Ja Nein
Elektrische Leistungsmessung Ja Ja6
Verhalten beim Einschalten Ja Ja7
Überladeschutz Ja Nein
Kindersicherung Ja Nein
LED-Anzeige Ja Nein


c) Magic Leuchten:
FUNKTIONEN SMART+ APP ANDERE MATTER SYSTEME
Steuerung der einzelnen Segmente Ja Nein
Zeitplan Ja Ja
Timer Ja Ja
Stimmung Ja Nein
Musik Ja Nein
Schlaf und Weckplan Ja Nein
Biologischer Rhythmus Ja Nein
Verhalten beim Einschalten Ja Ja7

d) Wandschalter:
FUNKTIONEN SMART+ APP ANDERE MATTER SYSTEME
Zeitplan Ja Ja
Timer Ja Ja
Fester Zeitzyklus Ja Nein
Zufälliger Zeitzyklus Ja Nein
Automatisches Ausschalten Ja Nein
Verhalten beim Einschalten Ja Ja7
LED-Anzeige Ja Nein

SMART+ App nicht kompatible SMART+ Matter Produkte haben nur die Basisfunktionen, die in der Spalte „Andere Matter Systeme“ aufgezeigt sind und nicht die zusätzlichen Funktionen in der Spalte „SMART+ App“.
 
6 Funktion ist in Samsung SmartThings verfügbar
7 Funktion ist in Home Assistant verfügbar
Alle Cloud-to-Cloud-Verbindungen, die für SMART+ WiFi-Produkte verwendet werden, funktionieren nicht für SMART+ Matter-Produkte. Zum Beispiel werden Matter-Produkte nicht über die SMART+ Skill oder Action in die Amazon Alexa oder Google Home App geteilt. Wenn Sie unsere Produkte auch in diesen oder anderen Systemen verwenden möchten, müssen Sie das Matter-Produkt direkt zu diesem System hinzufügen. Voraussetzung dafür ist, dass das gewünschte System Matter unterstützt. Für Amazon Alexa können Sie den Abschnitt 3 lesen, für Apple Home Abschnitt 4 und für Google Home Abschnitt 5.

3. Amazon Alexa

3.1.1  WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER AMAZON ALEXA APP?

Um SMART+ “Matter über WiFi“-Geräte in der Amazon Alexa-App hinzuzufügen, benötigen Sie einen installierten Amazon Echo Lautsprecher, der “Matter über WiFi“ unterstützt, in Ihrem App-Konto. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Amazon-Lautsprecher “Matter über WiFi“ unterstützt.

3.1.2  WIE KÖNENEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR AMAZON ALEXA APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a)  Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
Stellen Sie sicher, dass das Gerät im Kopplungsmodus ist. Wenn Sie eine SMART+ Matter-Lampe einschalten, blinkt sie 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten. Um den Kopplungsvorgang für Matter-Geräte zu starten, öffnen Sie die Amazon Alexa-App und klicken Sie auf das “Geräte“-Menü. Klicken Sie hier auf "Geräte hinzufügen" und scrollen Sie dann nach unten und klicken Sie auf "Sonstiges". In diesem Menü können Sie auf Matter klicken und den QR-Code des Produkts mit der Kamera scannen oder den 11-stelligen Code eingeben. Bitte überprüfen Sie die Hilfeseite von Amazon zum Pairing von Matter Geräten mit Amazon Alexa für weitere Informationen.
 
b) Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen. Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden. Informationen dazu, wie man einen neuen Code in der SMART+ App generiert, finden Sie in den FAQs der  SMART+ App. Der neu generierte QR-Code oder 11-stellige Code kann nun im normalen Pairing-Prozess in der Amazon Alexa-App eingegeben werden, den Sie unter a) finden können.
In der Amazon Alexa Umgebung können die SMART+ Matter Produkte über die App, Routinen oder per Sprachsteuerung gesteuert werden. Im Vergleich zur SMART+ App unterstützt Amazon Alexa nur die Funktionen, die vom Matter-Standard abgedeckt sind. Für erweiterte Funktionen können Sie die Multi-Admin-Funktion verwenden und das Produkt parallel zu beide Systemen hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Smart+ Matter-Produkt zusätzlich zur SMART+ App hinzufügen können, finden Sie im Abschnitt 2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR  SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

4. Apple Home


 

4.1.1  WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER APPLE HOME APP?

Um SMART+ “Matter über WiFi“-Geräte in der Apple Home-App hinzuzufügen, benötigt Ihr iPhone oder iPad mindestens iOS 16.1. Außerdem müssen Sie einen geeigneten Hub wie den Apple HomePod Mini mit der neuesten Softwareversion in der Apple Home-App installiert haben. Weitere Informationen zu den Anforderungen und dem Hinzufügeprozess finden Sie auf der Apple-Support-Webseite.

4.1.2  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR APPLE HOME APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a) Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
Stellen Sie sicher, dass das Gerät sich im Kopplungsmodus befindet. Wenn Sie eine SMART+ Matter Lampe einschalten, blinkt sie 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten. Um den Kopplungsvorgang für Matter-Geräte zu starten, öffnen Sie die Apple Home-App und klicken Sie auf "Gerät hinzufügen" auf der „Zuhause“-Übersichtsseite. Anschließend können Sie den QR-Code des Produkts mit der Kamera scannen oder den 11-stelligen Matter-Code manuell eingeben.
 
b) Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen. Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden. Informationen dazu, wie man einen neuen Code in der SMART+ App generiert, finden Sie in den FAQs der SMART+ App. Der neu generierte QR-Code oder 11-stellige Code kann nun im normalen Pairing-Prozess in der Apple Home App eingegeben werden, den Sie unter a) finden können.
 
In der Apple Home-Umgebung können die SMART+ Matter-Produkte über die App, Routinen oder Sprachsteuerung gesteuert werden. Im Vergleich zur SMART+ App unterstützt Apple Home nur die Funktionen, die vom Matter-Standard abgedeckt sind. Für erweiterte Funktionen können Sie die Multi-Admin-Funktion verwenden und das Produkt parallel zu beiden Systemen hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Smart+ Matter-Produkt zusätzlich zur SMART+ App hinzufügen können, finden Sie im Abschnitt 2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER-PRODUKTE ZUR SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

5. Google Home

5.1.1  WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER GOOGLE HOME APP?

Die Anforderungen zum Hinzufügen von SMART+ “Matter über WiFi“-Geräten in der Google Home-App erfordern einen intelligenten Lautsprecher, der für “Matter über WiFi“-Produkte geeignet ist. Weitere Details zu den Anforderungen und zum Hinzufügen von Matter-Geräten zu Google Home finden Sie auf der Google-Hilfeseite.

5.1.2  WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR GOOGLE HOME APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a)       Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
         Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Wenn Sie eine SMART+ Matter-Lampe einschalten, blinkt sie 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten. Um den Kopplungsprozess für Matter-Geräte zu starten, öffnen Sie die Google Home-App und starten Sie den Einrichtungsprozess für "Neues Gerät" im "Geräte“-Menü. Befolgen Sie die Schritte und während des Scannens nach neuen Geräten könnte das SMART+ Matter-Produkt in der Nähe gefunden werden. Wenn das Gerät noch nicht gefunden wurde, können Sie manuell die Option "Matter-fähiges Gerät" auswählen. Für beide Optionen können Sie auf dem nächsten Bildschirm den QR-Code des Produkts mit der Kamera scannen oder den 11-stelligen Matter-Code manuell eingeben.
 
b) Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen. Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden. Informationen dazu, wie ein neuer Code in der SMART+ App generiert werden kann, finden Sie in den FAQs der SMART+ App. Der neu generierte QR-Code oder der neue 11-stellige Code kann nun im normalen Pairing-Prozess in der Google Home-App eingegeben werden, den Sie unter a) finden.
In der Google Home-Umgebung können die SMART+ Matter-Produkte über die App, Routinen oder Sprachsteurung gesteuert werden. Im Vergleich zur SMART+ App unterstützt Google Home nur die Funktionen, die vom Matter-Standard abgedeckt sind. Für erweiterte Funktionen können Sie die Multi-Admin-Funktion verwenden und das Produkt gleichzeitig zu beiden Systemen hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Smart+ Matter-Produkt zusätzlich zur SMART+ App hinzufügen können, finden Sie im Abschnitt 2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER-PRODUKTE ZUR SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

6. Samsung SmartThings

6.1.1           WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER SAMSUNG SMARTTHINGS APP?
Die Anforderungen zum Hinzufügen von SMART+ “Matter über WiFi“-Geräten in der Samsung SmartThings App erfordern ein SmartThings Gateway , der für “Matter über WiFi“-Produkte geeignet ist. Weitere Details zu den Anforderungen und zum Hinzufügen von Matter-Geräten zu Samsung SmartThings finden Sie auf deren englischen Hilfeseite.
6.1.2           WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZUR SAMSUNG SMARTTHINGS APP HINZUGEFÜGT WERDEN?
Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a)       Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
         Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Wenn Sie eine SMART+ Matter-Lampe einschalten, blinkt sie 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten.  Um den Kopplungsprozess für Matter-Geräte zu starten, öffnen Sie die Samsung Smartthings App und starten Sie den Einrichtungsprozess über das „+" Symbol und dann „Gerät hinzufügen“. Unter „Partnergeräte“ finden Sie Matter und können hier den QR-Code oder 11-stelligen Code eingeben. Befolgen Sie die weiteren Schritte beim Hinzufügen des Produktes.
 
b) Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen. Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden. Informationen dazu, wie ein neuer Code in der SMART+ App generiert werden kann, finden Sie in den FAQs der SMART+ App. Der neu generierte QR-Code oder der neue 11-stellige Code kann nun im normalen Pairing-Prozess in der Samsung SmartThings App eingegeben werden, den Sie unter a) finden.
 
In der Samsung SmartThings können die SMART+ Matter-Produkte über die App oder Routinen gesteuert werden. Im Vergleich zur SMART+ App unterstützt Samsung SmartThings nur die Funktionen, die vom Matter-Standard abgedeckt sind. Für erweiterte Funktionen können Sie die Multi-Admin-Funktion verwenden und das Produkt gleichzeitig zu beiden Systemen hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Smart+ Matter-Produkt zusätzlich zur SMART+ App hinzufügen können, finden Sie im Abschnitt 2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER-PRODUKTE ZUR SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?

7. Home Assistant

7.1.1           WELCHE ANFORDERUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG DER HOME ASSISTANT?
Die Anforderungen zum Hinzufügen von SMART+ “Matter über WiFi“-Geräten zur Home Assistant App erfordert ein Home Assistant System, welches für “Matter über WiFi“-Produkte geeignet ist. Weitere Details zu den Anforderungen und zum Hinzufügen von Matter-Geräten zu Home Assistant finden Sie auf deren englischen Dokumentation.
 
Bitte beachte, dass das Aufsetzen eines Home Assistant Systems ein höheres technisches Verständnis erfordern als die anderen Systeme, die hier aufgelistet sind.

7.1.2           WIE KÖNNEN SMART+ MATTER PRODUKTE ZU HOME ASSISTANT HINZUGEFÜGT WERDEN?
Der Hinzufügeprozess für Matter-Produkte ist standardisiert. Um den Kopplungsvorgang zu starten, müssen Sie den QR-Code scannen oder den 11-stelligen Code des SMART+ Matter-Produkts eingeben. Da Matter-Produkte die Multi-Admin-Funktion unterstützen, gibt es geringfügige Unterschiede im Pairing, wenn das Matter-Gerät zurückgesetzt oder bereits mit einem anderen System verbunden ist. Die Multi-Admin-Funktion ermöglicht es, dass das Gerät zu mehreren Matter-Systemen, sogenannten “Fabrics“, gleichzeitig hinzugefügt und gesteuert werden kann. Die maximale Anzahl von “Fabrics“ der SMART+ Matter-Produkte beträgt 5.
 
a)       Produkt ist nicht mit einem Matter-System verbunden:
         Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Wenn Sie eine SMART+ Matter-Lampe einschalten, blinkt sie 6 Sekunden lang. Eine Steckdose blinkt für 15 Minuten.  Um den Kopplungsprozess für Matter-Geräte zu starten, öffnen Sie die Home Assistant App und starten Sie den Einrichtungsprozess in den „Einstellungen“. Klicke als nächstes „Geräte & Dienste“, „+ Integration hinzufügen“ und „Matter-Gerät hinzufügen“. Als nächstes die Abfrage „Nein. Es ist neu.“ um im nächsten Schritt den QR-Code des Produkts mit der Kamera zu scannen oder den 11-stelligen Matter-Code manuell einzugeben. Befolgen Sie die weiteren Schritte beim Hinzufügen des Produktes.
 
b) Produkt ist bereits mit einem Matter-System verbunden:
Wenn das Produkt bereits mit einem Matter-System verbunden ist, ist der QR-Code und der 11-stellige Code auf dem Produkt nicht mehr gültig. Um das Matter-Gerät zu einem anderen System hinzuzufügen, müssen Sie in der App, mit dem verbundenen Produkt, einen neuen Code für das Verbinden erstellen. Im Allgemeinen wird die Option, das verbundene Gerät in den Kopplungsmodus zu versetzen, in den Geräteeinstellungen in der App vorgenommen. Hier kann ein neuer QR-Code oder 11-stelliger Code erstellt werden. Informationen dazu, wie ein neuer Code in der SMART+ App generiert werden kann, finden Sie in den FAQs der SMART+ App. Der neu generierte QR-Code oder der neue 11-stellige Code kann nun im normalen Pairing-Prozess in der Home Assistant App eingegeben werden, den Sie unter a) finden. Aber anstelle auf „Nein. Es ist neu“ in dem „Matter-Gerät hinzufügen“ Bildschirm auf „Ja. Es ist bereits im Einsatz.“ klicken. Folge im Anschluss die weiteren Schritte.
 
In der Home Assistant Umgebung können die SMART+ Matter-Produkte über die App, Web und Routinen gesteuert werden. Im Vergleich zur SMART+ App unterstützt Home Assistant nur die Funktionen, die vom Matter-Standard abgedeckt sind. Für erweiterte Funktionen können Sie die Multi-Admin-Funktion verwenden und das Produkt gleichzeitig zu beiden Systemen hinzufügen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Smart+ Matter-Produkt zusätzlich zur SMART+ App hinzufügen können, finden Sie im Abschnitt 2.1.2 WIE KÖNNEN SMART+ MATTER-PRODUKTE ZUR SMART+ APP HINZUGEFÜGT WERDEN?