Inhaltsverzeichnis
I. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen
II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
III. Berechtigungen
IV. Datenverarbeitung in der SMART+ App im Allgemeinen
V. Datenverarbeitung beim Start der App
VI. Datenverarbeitung bei Verwendung eines Benutzerkontos
VII. Bereitstellung der App und Erstellung von Logfiles
VIII. Hosting
IX. Content Delivery Networks
X. Telemetriedaten
XI. Verwendung von Firebase-Crashlytics
XII. Verwendung von SDK
XIII. Datenverarbeitung mit speziellen Diensten
XIV. Datenverarbeitung durch Backup-Dienste
XV. Rechte der betroffenen Person
XVI. Änderungen dieser Informationen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Deutschland
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
https://www.ledvance.de
Der benannte Datenschutzbeauftragte ist:
Herr Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg
Deutschland
privacy@ledvance.com
Die folgenden Berechtigungen sind erforderlich, um die Funktionen der App zu implementieren:
Auf dieser Seite informieren wir Sie über die Datenschutzbestimmungen der SMART + App für Android und iOS („App“). Die App wird von der LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching bei München, Deutschland („LEDVANCE GmbH“, „wir“ oder „uns“) angeboten.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, gilt Folgendes:
1.Umfang der Verarbeitung:
Die App wird zur technischen Steuerung von SMART+ Geräten verwendet und bietet direkten technischen Support für Benutzer. Ein Mehrbenutzerzugriff ist möglich.
2. Steuerung von Smart-Geräten und den zugehörigen Informationen
Mit dieser App können Sie verschiedene smarte Produkte steuern, sofern diese Geräte hierfür vorgesehen sind.
Je nachdem, welche dieser Geräte Sie mit dieser App steuern möchten, können unterschiedliche Daten betroffen sein.
In einigen Fällen (z. B. wenn sie mit einem Benutzerkonto verknüpft sind) können diese Daten Ihnen oder Dritten zugeordnet werden. Wenn Sie Daten von Drittanbietern in der App verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, die entsprechenden Nutzungsrechte einzuholen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie mit der App intelligente Videokameras steuern. In diesem Fall sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Videoaufnahmen zulässig sind.
Eine Liste und detaillierte Beschreibung der mit unseren Smart-Geräten verwendeten Daten finden Sie hier auf unserer Website.
3. Persönliche Referenz und Benutzerkonto
Bei der Installation der App wird eine eindeutige ID generiert und auf den Servern von Ledvance gespeichert. Diese ID kann keiner bestimmten Person zugeordnet werden, es sei denn, der Nutzer registriert sich mit seiner E-Mail-Adresse.
Die Nutzung der App erfordert grundsätzlich keine Nutzerregistrierung. Wenn Sie sich nicht registrieren, können Sie die App im Gastmodus nutzen.
Abhängig vom zu steuernden Gerät kann in Einzelfällen (z. B. bei mehreren Benutzern oder Kameraintegration) eine Nutzerregistrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort (Benutzerkonto) erforderlich sein.
Eine aktuelle Liste der Produkte, die ein Benutzerkonto erfordern, finden Sie hier.
4. Zweck der Datenverarbeitung allgemein
Der allgemeine Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten mit der App besteht darin, den Nutzern der App die technische Steuerung von SMART+ Geräten zu ermöglichen und technischen Support durch LEDVANCE zu leisten.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der SMART+ App allgemein
Soweit die App personenbezogene Daten verarbeitet, ist dies für die Durchführung des Nutzungsvertrages erforderlich, der die Grundlage für die Nutzung der App und der damit verbundenen Dienste bildet. Dies umfasst die Verarbeitung zum Schutz Ihrer Daten und zur Fehlererkennung sowie zur Unterstützung der Nutzer. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Es kann vorkommen, dass wir Ihre Daten nicht ausschließlich zur Vertragserfüllung nutzen (z. B. zur Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber öffentlichen Stellen). Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen entweder Ihre Einwilligung oder je nach Situation eine andere Rechtsgrundlage im Sinne von Art. 6 DSGVO.
In einigen Fällen dient die Verarbeitung technischer Daten der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Anwendung für Nutzer und basiert daher auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Darüber hinaus werden Daten nicht gelöscht, wenn und solange wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben (z. B. zur Wahrung unserer Rechte oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche).
Beim Start der App werden folgende Daten verarbeitet:
· Informationen über Typ und Version der App
· Betriebssystem des Nutzers
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· Spracheinstellungen
· Zeitzone des Geräts
Die Server erheben und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Gerät automatisch übermittelt, wenn Sie die App nutzen. Gespeichert werden:
· Smartphone-Typ und Modellnummer
· Verwendetes Betriebssystem
· Referrer-URL
· Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
· IP-Adresse
Dritte haben keinen Zugriff auf Server-Logfiles. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Bei der Nutzung eines Benutzerkontos werden folgende Daten verarbeitet:
· Benutzername (optional)
· Passwort
· E-Mail-Adresse
· Profilbild (optional)
· Zeitzone
Das Löschen eines Benutzerkontos führt zum Löschen aller zugehörigen Daten.
Normale Benutzer können ihr Konto selbst löschen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Gastkonten können nur von normalen Benutzern gelöscht werden.
Darüber hinaus können berechtigte Kontoinhaber die Löschung ihres Kontos auch per E-Mail an folgende Adresse beantragen: privacy@ledvance.com
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Funktionen (z. B. Videospeicherung von Smart-Videokameras in der Cloud) ein gültiges Benutzerkonto erforderlich ist. Bei Löschung solcher Konten stehen diese Funktionen nicht mehr zur Verfügung.
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer App erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
verwendeter Browsertyp und -version, Betriebssystem des Nutzers, IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs , Spracheinstellungen, Zeitzone, App-Version. Diese Daten werden in den Logdateien unseres Systems gespeichert.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der App an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der App sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der App und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Analyse der Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt.
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der vorgenannten Daten ist für die Durchführung des Nutzungsvertrages erforderlich, der die Grundlage für die Nutzung der App und der damit verbundenen Dienste bildet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zusätzlich zu den vorgenannten Zwecken besteht unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung von Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der App ist die jeweilige Sitzung beendet.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Benutzer gelöscht oder anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht möglich ist. 5.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Ob der Widerspruch erfolgreich ist, wird im Rahmen einer Interessenabwägung geprüft.
Dem Nutzer wird die Möglichkeit gegeben, der Verarbeitung per E-Mail zu widersprechen.
Senden Sie hierzu bitte eine E-Mail an: privacy@ledvance.com
A) allgemeine Cloud-Daten (z. B. App-ID, siehe oben IV 3).
Diese sind aktiv, da die Nutzung der App protokolliert wird
b) optionaler Cloud-Speicher für Videos
Dies gilt nur, wenn dieser Dienst innerhalb der App gebucht wird
Die App-Cloud wird in jedem Fall auf Servern eines von uns beauftragten Dienstleisters gehostet.
Um diese Cloud-Speicheroption für Videos zu buchen, müssen Sie jedoch der kostenpflichtigen Nutzungsvereinbarung mit dem Cloud-Speicheranbieter für diesen Dienst (Tuya) zustimmen.
Unsere Dienstleister Cloud basiert auf AWS – Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA
Die Server erheben und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt, wenn Sie die App nutzen. Gespeichert werden:
Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit und Datum der Serveranfrage
IP-Adresse des Geräts des Nutzers
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Der geografische Standort des Servers der App ist Frankfurt, Deutschland. Dennoch können wir nicht ausschließen, dass Ihre Daten auch in den USA verarbeitet werden. Die USA verfügen aktuell nicht über ein angemessenes Schutzniveau, sodass Sicherheitsrisiken bestehen können.
Wir stellen sicher, dass die Voraussetzungen der DSGVO hinsichtlich der Übermittlung in Drittstaaten eingehalten werden. Übermittlungen dürfen daher nur erfolgen, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 – 49 DSGVO erfüllt sind.
Amazon.com, Inc. einschließlich Amazon Web Services, hat sich im Rahmen des Data Privacy Framework (DPF)-Programms selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Amazon sich öffentlich zur Einhaltung der DPF-Verpflichtungen verpflichtet hat und die Datenübertragung in die USA auf diesem aktuell gültigen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission basiert. Soweit Daten ansonsten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, haben wir zur Herstellung eines sicheren Datenschutzniveaus die von der EU-Kommission festgelegten Standarddatenschutzklauseln (SSCs) gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen.
Zum Schutz der Daten verwendet AWS unter anderem Standardvertragsklauseln (SCC). Diese wurden von der EU-Kommission bereitgestellt und sollen sicherstellen, dass die Datenübertragung den Schutzstandards entspricht, auch wenn Ihre Daten in Drittländer wie die USA übertragen und dort gespeichert werden.
Die Datenerhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner App – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.
Amazon CloudFront
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir nutzen Funktionen des Content Delivery Networks Amazon CloudFront der Amazon Web Service Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (nachfolgend: Amazon CloudFront). Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein Netzwerk regional verteilter und über das Internet verbundener Server zur Auslieferung von Inhalten, insbesondere großen Mediendateien wie Videos. Amazon CloudFront bietet Weboptimierungs- und Sicherheitsdienste an, mit denen wir die Ladezeiten unserer App verbessern und sie vor Missbrauch schützen. Wenn Sie unsere App nutzen, wird eine Verbindung zu den Servern von Amazon CloudFront hergestellt, um beispielsweise Inhalte abzurufen. Dabei können in Server-Logfiles personenbezogene Daten gespeichert und ausgewertet werden, vor allem die Aktivität des Nutzers (Insbesondere welche Seiten besucht worden sind) und Geräte- und Browserinformationen (Insbesondere die IP-Adresse und das Betriebssystem).
Diese Daten können an Server von AWS Cloudfront in den USA sowie an AWS übermittelt werden. Die USA verfügen aktuell nicht über ein angemessenes Schutzniveau, sodass Sicherheitsrisiken bestehen können.
Amazon.com, Inc. einschließlich Amazon Web Services, hat sich im Rahmen des Data Privacy Framework (DPF)-Programms selbst zertifiziert. Das bedeutet, dass Amazon sich öffentlich zur Einhaltung der DPF-Verpflichtungen verpflichtet hat und die Datenübertragung in die USA auf diesem aktuell gültigen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission basiert.
Soweit Daten ansonsten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, haben wir entweder die von der EU-Kommission festgelegten Standarddatenschutzklauseln (SSCs) gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein sicheres Datenschutzniveau herzustellen
oder anderweitig sichergestellt, dass die Anforderungen der DSGVO an die Übermittlung in Drittländer eingehalten werden. Übermittlungen dürfen daher nur erfolgen, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 – 49 DSGVO erfüllt sind.
Weitere Informationen zur Erhebung und Speicherung von Daten durch Amazon CloudFront finden Sie unter:
https://aws.amazon.com/de/privacy/ 2.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Amazon CloudFront-Funktionen werden genutzt, um Online-Anwendungen und -Inhalte bereitzustellen und zu beschleunigen. 3.
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Datenerhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner App – hierfür müssen die Server-Logdateien aufgezeichnet werden. 4.
4. Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. 5.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten bezüglich Amazon CloudFront finden Sie unter:
https://aws.amazon.com/de/privacy
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir erheben in unserer App Telemetriedaten. Im Rahmen der Telemetriedatenverarbeitung werden das Verhalten innerhalb der App und Geräteinformationen wie
2. Zweck der Datenverarbeitung
1. Beschreibung der Verwendung von SDKs
Wir verwenden SDKs, um Funktionsmodule bereitzustellen. Zu diesem Zweck wird der verwendete Code in die SDKs eingebettet.
2. Für iOS verwendete Drittanbieterbibliotheken:
Bestimmte Funktionen der App erfordern eine zusätzliche oder andere Verarbeitung personenbezogener Daten. Entsprechende Informationen finden Sie weiter unten
Intelligente Videokameradienste
Bei der Nutzung von Smart-Kamera-Geräten mit der App gelten die folgenden Besonderheiten.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die Video- und Audiodaten selbst von Ihnen rechtmäßig verarbeitet und genutzt werden.
1. Nutzung ohne Cloud-Speicher
Video- und Audiodateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert.
Sie haben vollen Zugriff darauf und können die Daten auch selbst löschen.
2. Nutzung der Cloud-Speicher-Option
Hierfür benötigen Sie ein Benutzerkonto und müssen
in der App die entsprechende Cloud-Speicher-Option aktivieren
Dazu ist die Bestätigung eines entsprechenden kostenpflichtigen Nutzungsvertrages mit Tuya erforderlich.
Den gebuchten Cloud-Speicher können Sie dann auch über die App für Video- und Audiodateien nutzen (speichern und löschen).
Nutzung der intelligenten Kamerafunktionen (Bewegungserkennung, Humanoid-Fokus, Babyweinerkennung)
Unsere intelligenten Kameras (z. B. LEDVANCE/ OSRAM SMART+ Modelle) bieten zusätzliche Funktionen wie Bewegungserkennung, Humanoid Focus (personendifferenzierte Bewegungserkennung) und Babyweinerkennung. Diese Funktionen sind nicht standardmäßig aktiviert und können von den Benutzern jederzeit über die zugehörige SMART+ App einzeln aktiviert oder deaktiviert werden.
Wenn diese Funktionen aktiviert sind, analysieren sie entweder Video- oder Audiosignale lokal, ausschließlich um relevante Ereignisse zu identifizieren (Bewegung im Sichtfeld, Anwesenheit einer Person oder das Geräuschmuster eines weinenden Babys). Wird ein Ereignis erkannt, wird eine Benachrichtigung generiert und an die App des Benutzers übermittelt. Über das für die Benachrichtigungsfunktion technisch Notwendige hinaus findet keine weitere Auswertung oder langfristige Speicherung von Rohaudio- oder Videodaten statt.
Bei Deaktivierung findet keine entsprechende Analyse statt und es werden keine zugehörigen Benachrichtigungen generiert.
Mithilfe von Backup-Diensten können Sie Einstellungen und Daten von Apps auf Ihrem Gerät sichern. Gesicherte Informationen werden auf den Server des von Ihnen genutzten Backup-Dienstes übertragen und dort gespeichert und können auf dem ursprünglichen oder einem anderen Gerät wiederhergestellt werden. Der Umfang der Datenerhebung hängt vom genutzten Backup-Dienst ab, insbesondere können jedoch App-Einstellungen und -Daten, der Benutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt der Sicherung sowie die individuelle Geräte-ID verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den Anbieter des genutzten Backup-Dienstes und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Im Hinblick auf die in der App angebotene Möglichkeit, Videodaten in der Cloud zu speichern, beachten Sie bitte die Hinweise unter ‚XV. DATENVERARBEITUNG MIT SPEZIELLEN DIENSTEN‘.
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