Obsah
I. Totožnost a kontaktní údaje správce údajů
II. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
III. Oprávnění
IV. Zpracování údajů v aplikaci SMART+
V. Zpracování osobních údajů při spuštění aplikace
VI. Zpracování osobních údajů při používání uživatelského účtu
VII. Poskytování aplikace a vytváření souborů protokolu
VIII. Hosting
IX. Sítě pro doručování obsahu
X. Telemetrické údaje
XI. Používání nástroje Firebase Crashlytics
XII. Používání SDK
XIII. XIII. Zpracování údajů pomocí speciálních služeb
XIV. Zpracování údajů pomocí zálohovacích služeb
XV. Práva subjektu údajů
XVI. Změny těchto informací
Správcem údajů, odpovědným v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie, příslušnými vnitrostátními zákony o ochraně osobních údajů členských států a dalšími předpisy o ochraně osobních údajů, je společnost:
LEDVANCE GmbH
Parkring 1-5
85748 Garching
Německo
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
https://www.ledvance.com
Určeným pověřencem pro ochranu osobních údajů je:
pan Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburk
Německo
privacy@ledvance.com
Pro používání funkcí v aplikaci jsou vyžadována následující oprávnění:
Na této stránce přinášíme informace o zásadách ochrany osobních údajů pro aplikaci SMART+ pro zařízení Android a iOS („aplikace“). Aplikaci nabízí společnost LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching u Mnichova, Německo („LEDVANCE GmbH“, „my“ nebo „nás“).
1.
Rozsah zpracování
Aplikace slouží k ovládání zařízení SMART+ a poskytuje uživatelům přímou technickou podporu. Umožňuje také přístup více uživatelům.
2. Ovládání chytrých zařízení a informace týkající se těchto zařízení
Prostřednictvím aplikace SMART+ lze ovládat různá chytrá zařízení určená k tomuto účelu.
Typ chytrých zařízení, která chcete pomocí aplikace SMART+ ovládat, určuje, jaké údaje budou zpracovávány.
V některých případech (např. pokud jsou zařízení propojena s uživatelským účtem) se mohou tyto údaje týkat vás nebo třetích stran. Pokud v aplikaci používáte údaje třetích stran, nesete odpovědnost za získání příslušných uživatelských práv. Jedná se například o situace, kdy prostřednictvím této aplikace ovládáte chytré videokamery. V takovém případě jste povinni zajistit souhlas s pořizováním videozáznamů.
Seznam údajů používaných s našimi chytrými zařízeními, včetně jejich podrobného popisu, naleznete na naší webové stránce.
3. Osobní reference a uživatelský účet
Po instalaci aplikace se vygeneruje jedinečný identifikátor, který je poté uložen na serverech společnosti LEDVANCE. Tento identifikátor nelze propojit s konkrétní osobou, pokud se uživatel nezaregistruje prostřednictvím své e-mailové adresy.
Registrace uživatele není pro používání aplikace obecně vyžadována. Pokud se uživatel nezaregistruje, může k aplikaci přistupovat prostřednictvím režimu Host.
V závislosti na ovládaném zařízení však může být v určitých případech nutná registrace uživatele prostřednictvím e-mailové adresy a hesla (uživatelského účtu) (např. pro přístup více uživatelů nebo integraci kamery).
Aktuální seznam produktů, pro něž je zapotřebí uživatelský účet, naleznete zde.
4. Účel zpracování
Osobní údaje jsou v aplikaci zpracovávány za účelem ovládání zařízení SMART+ uživateli a poskytování technické podpory ze strany společnosti LEDVANCE.
5. Právní základ pro zpracování osobních údajů v aplikaci SMART+
Použití osobních údajů aplikací je nezbytné pro plnění uživatelské smlouvy, která tvoří právní základ pro používání aplikace a souvisejících služeb. Toto zpracování zahrnuje postupy nezbytné k ochraně vašich údajů, detekci chyb a poskytování uživatelské podpory. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je proto čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
V některých situacích však vaše údaje nezpracováváme pouze za účelem plnění smlouvy (například při plnění povinností vůči orgánům veřejné moci). V takových případech je právním základem váš souhlas, nebo v závislosti na dané situaci jiný právní důvod ve smyslu čl. 6 nařízení GDPR.
V určitých případech slouží zpracování technických dat k ochraně oprávněného zájmu společnosti na poskytování funkční aplikace uživatelům. Právním základem pro takové zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) první věta nařízení GDPR.
6. Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje mohou být uchovány i déle, budeme-li k tomu mít převažující oprávněné důvody (např. za účelem ochrany práv společnosti nebo obhajobě proti právním nárokům).
Při spuštění aplikace se zpracovávají následující údaje:
· Informace o typu a verzi aplikace
· Operační systém uživatele
· Datum a čas přístupu
· Nastavení jazyka
· Časové pásmo zařízení
Servery automaticky shromažďují a ukládají informace do tzv. souborů protokolu, které vaše zařízení automaticky předává při používání aplikace. Ukládají se následující informace:
· Typ a číslo modelu chytrého telefonu
· Operační systém uživatele
· Odkazující adresa URL
· Datum a čas požadavku serveru
· IP adresa
Třetí strany nemají k souborům protokolu serveru přístup. Tato data nejsou slučována s jinými zdroji údajů.
Při používání uživatelského účtu se zpracovávají následující údaje:
· Uživatelské jméno (volitelné)
· Heslo
· E-mailová adresa
· Profilový obrázek (volitelné)
· Časové pásmo
Při smazání uživatelského účtu dojde ke smazání všech souvisejících osobních údajů.
Běžní uživatelé mohou své účty odstranit sami. Postup pro smazání účtu naleznete zde.
Účty hostů může odstranit pouze běžný uživatel.
Oprávnění držitelé účtů mohou o smazání požádat také e-mailem na adrese privacy@ledvance.com
Upozorňujeme, že pro dostupnost některých funkcí (např. ukládání videozáznamů z chytrých videokamer v cloudu) je vyžadován platný uživatelský účet. Pokud bude uživatelský účet smazán, nebudou tyto funkce k dispozici.
1. Popis a rozsah zpracování údajů
Při každém přístupu k aplikaci náš systém automaticky shromažďuje údaje a relevantní informace z počítačového systému zařízení iniciujícího přístup.
Shromažďují se následující údaje:
2.
Účel zpracování údajů
Dočasné uložení IP adresy systémem je nezbytné pro dodání aplikace do zařízení uživatele. IP adresa uživatele je proto uchovávána po dobu trvání relace.
Ukládání do souborů protokolu slouží k zajištění správné funkčnosti aplikace. Tyto údaje se dále využívají k optimalizaci aplikace a k zajištění bezpečnosti našich IT systémů. Analýza dat pro marketingové účely se neprovádí.
3. Právní základ pro zpracování údajů
Zpracování výše uvedených osobních údajů je nezbytné pro plnění uživatelské smlouvy, na jejímž základě se aplikace a související služby používají. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je tedy čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR. Kromě výše uvedených účelů spočívá náš oprávněný zájem ve zpracování údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.
4. Doba uchovávání
Údaje budou smazány, jakmile přestanou být nezbytné pro účel, za kterým byly shromážděny. Relace končí okamžikem, kdy již není sběr dat pro účely poskytování aplikace potřeba.
Pokud jsou údaje uloženy v souborech protokolu, dochází k jejich smazání nejpozději do sedmi dnů. V odůvodněných případech je však možné údaje uchovávat i po této lhůtě. V takovém případě jsou IP adresy uživatelů smazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné identifikovat klienta iniciujícího připojení.
5. Právo vznést námitku a právo na výmaz
Podle čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (zpracování údajů k ochraně oprávněného zájmu), včetně profilování založeného na tomto ustanovení. To, zda bude námitka úspěšná, závisí na posouzení oprávněných zájmů.
Uživatel má možnost vznést námitku proti zpracování e-mailem.
Chcete-li vznést námitku, zašlete prosím e-mail na adresu privacy@ledvance.com
a) Běžná cloudová data (např. ID aplikace, viz čl. IV odst. 3 výše)
Tato funkce je aktivní po dobu používání aplikace.
b) Volitelné cloudové úložiště pro video
Toto je relevantní pouze v případě, že je služba cloudového úložiště v rámci aplikace vyhrazena.
Cloudové úložiště aplikace je hostováno výhradně na serverech prověřeného a důvěryhodného poskytovatele služeb.
Pro možnost využívání cloudového úložiště pro video je nutné uzavřít smlouvu o placeném užívání s poskytovatelem cloudového úložiště pro tuto službu (Tuya).
Naším poskytovatelem cloudových služeb je společnost AWS – Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA
Servery automaticky shromažďují a ukládají informace do tzv. souborů protokolu, které váš prohlížeč při používání aplikace automaticky předává. Ukládají se následující informace:
Typ a verze prohlížeče
Používaný operační systém
Odkazující adresa URL
Název hostitele přistupujícího počítače
Datum a čas požadavku serveru
IP adresa zařízení uživatele
Tato data nebudou sloučena s jinými zdroji dat.
Server aplikace se fyzicky nachází ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu. Nelze však zcela vyloučit, že vaše data mohou být zpracovávána i ve Spojených státech, kde aktuálně není zajištěna dostatečná úroveň ochrany, což může představovat určitá bezpečnostní rizika.
Dbáme na dodržování požadavků nařízení GDPR týkajících se předávání osobních údajů do třetích zemí. Proto mohou být některé údaje předávány pouze tehdy, jsou-li splněny požadavky čl. 44–49 nařízení GDPR.
Společnost Amazon.com, Inc., včetně Amazon Web Services, je certifikována v rámci programu Data Privacy Framework (DPF). Tímto se veřejně zavázala dodržovat povinnosti vyplývajících z DPF. Předávání údajů do USA je tak založeno na aktuálně platném rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, máme uzavřeny standardní doložky o ochraně osobních údajů stanovené Evropskou komisí v souladu s čl. 46 nařízení GDPR, abychom zajistili dostatečnou úroveň ochrany údajů.
K ochraně údajů používá AWS mimo jiné standardní smluvní doložky stanovené Evropskou komisí. Jejich cílem je zajistit, aby předávání osobních údajů probíhalo v souladu s normami ochrany osobních údajů i v případě, kdy jsou údaje předávány do třetích zemí, jako jsou například USA.
Údaje jsou shromažďovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.
Provozovatel aplikace má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazování a optimalizaci své aplikace. Za tímto účelem je nezbytné zaznamenávat soubory protokolu serveru.
Amazon CloudFront
1. Popis a rozsah zpracování údajů
Využíváme funkce sítě pro doručování obsahu Amazon CloudFront společnosti Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (dále jen „Amazon CloudFront“). Síť pro doručování obsahu (CDN) je síť regionálně rozmístěných serverů připojených přes internet za účelem doručování obsahu, zejména pak velkých mediálních souborů, jako jsou videa. Amazon CloudFront poskytuje služby optimalizace a zabezpečení webu, které využíváme ke zkrácení doby načítání aplikace a její ochraně před zneužitím. Při používání naší aplikace se naváže spojení se servery Amazon CloudFront, například za účelem načtení obsahu. To umožňuje ukládání a vyhodnocování osobních údajů v souborech protokolu serveru, zejména údajů týkajících se aktivity uživatele (například navštívené stránky) a informací o zařízení a prohlížeči (například IP adresa a operační systém).
Tyto údaje mohou být předány na servery AWS CloudFront v USA a do AWS, kde aktuálně není zajištěna dostatečná úroveň ochrany, což může představovat určitá bezpečnostní rizika.
Společnost Amazon.com, Inc., včetně Amazon Web Services, je certifikována v rámci programu Data Privacy Framework (DPF). Tímto se veřejně zavázala dodržovat povinnosti vyplývajících z DPF. Předávání údajů do USA je tak založeno na aktuálně platném rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany.
Pokud jsou data zpracovávána mimo EU/EHP, máme uzavřeny standardní doložky o ochraně osobních údajů stanovené Evropskou komisí v souladu s čl. 46 nařízení GDPR za účelem zajištění dostatečné úrovně ochrany údajů, nebo
zajišťujeme splnění požadavků nařízení GDPR týkajících se předávání osobních údajů do třetích zemí jiným vhodným způsobem. Proto mohou být některé údaje předávány pouze tehdy, jsou-li splněny požadavky čl. 44–49 nařízení GDPR.
Více informací o shromažďování a uchovávání údajů ve službě Amazon CloudFront naleznete na stránce
https://aws.amazon.com/de/privacy/
2. Účel zpracování údajů
3.
Právní základ pro zpracování údajů
Údaje jsou shromažďovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Provozovatel aplikace má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazení a optimalizaci své aplikace – za tímto účelem musí být zaznamenávány soubory protokolu serveru.
4. Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou zákonem.
5. Právo vznést námitku a právo na výmaz
Informace o právu vnést námitku a právu na výmaz ve vztahu ke službě Amazon CloudFront naleznete na stránce
https://aws.amazon.com/de/privacy
V naší aplikaci shromažďujeme telemetrické údaje.
Během zpracovávání telemetrických údajů se shromažďují informace o chování v aplikaci a informace o zařízení, jako jsou
2. Účel zpracování údajů
3. Právní základ pro zpracování údajů
Telemetrické údaje se shromažďují na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Provozovatel aplikace má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazování a optimalizaci své aplikace. Za tímto účelem je nezbytné zaznamenávat soubory protokolu serveru.
4. Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou zákonem.
5. Právo vznést námitku a právo na výmaz
Podle čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (zpracování údajů k ochraně oprávněného zájmu), včetně profilování založeného na tomto ustanovení. To, zda bude námitka úspěšná, závisí na posouzení oprávněných zájmů.
Pro vznesení námitky mohou uživatelé napsat e-mail na adresu privacy@ledvance.com nebo údaje odstranit smazáním účtu a aplikace.
1. Popis použití SDK
Sady vývojových nástrojů (SDK) používáme k poskytování funkčních modulů. Za tímto účelem je použitý kód vložen do SDK.
2.
Některé funkce aplikace vyžadují dodatečné nebo odlišné zpracování osobních údajů. Příslušné informace naleznete níže.
Služby chytrých videokamer
Při používání chytrých videokamer s aplikací SMART+ se aktivují specifické funkce.
Uživatel nese odpovědnost za to, aby veškerá obrazová a zvuková data byla zpracovávána a využívána v souladu s platnými právními předpisy.
1. Používání bez cloudového úložiště
Video a audio soubory se ukládají ve vašem zařízení.
Máte k nim plný přístup a můžete je také sami smazat.
2. Možnost používání s cloudovým úložištěm
K tomuto účelu potřebujete uživatelský účet a musíte
v aplikaci aktivovat příslušnou možnost cloudového úložiště.
Dále je třeba mít uzavřenu příslušnou smlouvu o placeném užívání se společností Tuya.
Vyhrazené cloudové úložiště pak můžete používat také prostřednictvím aplikace pro video a audio soubory (pro ukládání a mazání).
· Používání funkcí chytré kamery (detekce pohybu, rozpoznání humanoidních objektů, detekce pláče dítěte)
Naše chytré kamery (např. modely LEDVANCE/OSRAM SMART+) nabízejí doplňkové funkce, jako je detekce pohybu, Humanoid Focus (rozlišení pohybu osob) a detekce pláče dítěte. Tyto funkce nejsou ve výchozím nastavení aktivní a uživatel je může kdykoli v aplikaci SMART+ samostatně zapnout nebo vypnout.
Po aktivaci funkce analyzují video nebo audio signály lokálně, a to výhradně za účelem identifikace relevantních událostí (pohyb v zorném poli, přítomnost osoby nebo zvukový vzorec pláče dítěte). Pokud je událost detekována, je vytvořeno oznámení a odesláno do uživatelovy aplikace. Nedochází k žádnému dalšímu vyhodnocování ani dlouhodobému ukládání nezpracovaných audio či video dat nad rámec toho, co je technicky nezbytné pro funkci oznámení.
Pokud jsou funkce deaktivovány, žádná analýza neprobíhá a nejsou generována žádná související oznámení.
Pro zálohování nastavení a dat z aplikací ve vašem zařízení můžete použít zálohovací služby. Zálohované informace se předávají na server vámi používané zálohovací služby, kde se ukládají, a lze je obnovit na původním nebo jiném zařízení. Rozsah shromažďovaných údajů závisí na použité zálohovací službě. Zpracovávat však lze především informace o nastavení a data aplikace, uživatelské jméno, e-mailovou adresu, zákaznické číslo vašeho účtu, čas pořízení zálohy a individuální ID zařízení. Zpracování těchto údajů provádí výhradně poskytovatel zvolené zálohovací služby a společnost LEDVANCE za něj nenese odpovědnost.
V případě využití možnosti aplikace ukládat obrazová (video) data do cloudu vezměte prosím na vědomí informace uvedené v části „XV. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ POMOCÍ SPECIÁLNÍCH SLUŽEB“.
Máte problémy s některým z našich produktů SMART+? Rádi vám pomůžeme.